第二章 范围管理
范围管理的过程
范围管理的过程
范围管理是项目管理中的一个重要过程，用于确保项目包含所有必要的工作，并且只包含必要的工作，以实现项目目标。
范围管理的过程通常包括以下几个关键步骤：
1. 规划范围管理：在项目的早期阶段，制定范围管理计划。
该计划定义了如何定义、确认和控制项目的范围。
2. 收集需求：与项目利益相关者合作，收集和确定项目的需求。
这包括理解业务目标、用户需求、法规要求等。
3. 定义范围：根据收集的需求，明确项目的具体范围。
这可能涉及创建项目范围说明书，描述项目的目标、可交付成果、边界和排除项。
4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作单元，并建立层次结构。
WBS 帮助确定项目的具体工作内容和任务。
5. 确认范围：与利益相关者审查和确认项目范围。
这确保对项目的期望和要求有清晰的理解。
6. 控制范围：在项目执行期间，监控和控制范围的变更。
这包括管理变更请求、评估变更的影响，并在必要时进行调整。
7. 范围验证：在项目的各个阶段，验证已完成的工作是否符合范围要求。
这确保项目的交付成果满足预期。
通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目在范围、时间和成本等方面取得成功。
范围管理有助于避免范围蔓延、确保项目的重点和目标得到明确，并提高项目的成功率。
范围管理-
范围管理范围管理是项目管理中最重要的方面之一。
范围管理是指规划、控制和监督项目范围的过程，以确保项目按计划交付。
范围管理包括定义项目的目标和目标，制定项目计划，确定项目成果和交付物，制定项目工作分解结构（WBS），确定项目范围，评估和管理项目范围变化，并确保项目范围符合项目目标和目标。
范围管理的目标是确保项目交付可预测、可重复和符合质量要求。
以下是项目范围管理的关键步骤：1. 规划范围管理在项目开始时，应开发一个范围管理计划。
该计划应该清晰地定义项目范围，明确项目目标和目标，确定项目交付物和时间表，以及确定质量要求。
范围管理计划还应建立项目团队的沟通途径和工作流程。
2. 定义项目范围项目团队应该开始确定项目范围，包括项目的目标、目标、交付物和工作。
定义项目范围是一个迭代过程，可以在整个项目期间进行。
该团队应该将项目范围文档化，并确保团队成员明确项目目的和目标。
3. 制定项目工作分解结构（WBS）项目工作分解结构是一个层次结构，将项目作为一系列可管理和可控制的任务进行分解。
WBS 给出了项目中需要完成的所有工作的清单和时间表。
WBS使项目管理更加高效，使团队成员清楚地了解他们的职责和任务。
4. 确定项目范围在项目开始时，应开始确定项目范围。
该团队应该制定一个可以在项目开始时使用的项目范围文档。
该范围文档应明确定义项目的目标、目标、交付物和工作。
5. 监督和控制项目范围范围变更是项目管理期间的常见问题。
必须严格控制范围变更，以确保项目交付符合计划。
如果发生范围变更，团队需要评估变化的影响，包括变化对时间表、资源和预算的影响。
范围管理是任何项目管理计划的核心。
它确保项目在预算和时间的约束条件下符合目标和质量要求。
通过有效的范围管理，项目团队可以有效管理项目的各个方面，确保项目的成功交付。
工程项目双审双签管理制度
工程项目双审双签管理制度第一章总则为规范工程项目管理行为，提高工程项目管理效率，保障工程项目顺利进行，制定本管理制度。
第二章管理范围本管理制度适用于公司内所有工程项目管理行为。
第三章管理原则1. 双审制度：项目相关人员须进行双重审批。
2. 双签制度：项目相关人员须进行双重签字确认。
第四章职责分工1. 项目负责人：负责项目的全面管理和决策。
2. 项目经理：负责项目的实施计划、协调员工、监督项目进度等工作。
3. 专业技术人员：负责项目具体技术工作。
4. 财务人员：负责项目的财务核算和经费管理。
第五章双审流程1. 项目负责人提出项目计划，交由项目经理进行初步审核。
2. 项目经理根据项目计划进行具体分工，并交由专业技术人员进行技术审核。
3. 项目经理根据专业技术人员的审核意见，再次修订项目计划，并交由项目负责人进行最终审核。
4. 项目负责人确认无误后，方可进行项目实施。
第六章双签流程1. 项目负责人和项目经理共同制定项目实施方案，并进行双签确认。
2. 项目经理组织专业技术人员进行施工，并与财务人员一起核算项目经费，最终双签确认。
3. 项目结束后，项目负责人和项目经理进行项目总结，并进行双签确认。
第七章管理制度执行1. 每个项目必须遵守双审双签管理制度，严格按照流程进行操作。
2. 监督机构进行定期抽查，对不符合规定的项目进行处罚处理。
3. 项目相关人员必须严格执行管理制度，一经发现违规行为，将受到相应处罚。
第八章附则1. 本管理制度由公司制定并执行，不得随意修改。
2. 对本管理制度的解释权归公司所有。
以上是工程项目双审双签管理制度的相关内容，希望各位员工能认真遵守，共同维护公司的正常运行和发展。
范围管理lee
范围定义的工具——工作分解结构
工作分解结构的输出结果：
工作分解结构（图）——项目任务分解的 蓝图，是任务分工、进度确定、费用计算 的基础。
工作分解结构词汇表（辞典）——类似于 数据字典，提供工作分解结构中各相关词 汇的检索。
范围界定的工具——工作分解结构
工作分解结构(Work Breakdown Structure WBS)： 以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳 和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项 目工作的更详细定义。 WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计 划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划 等的重要基础。 WBS同时也是控制项目变更的 重要基础。
项目的范围管理——是保证项目团队与项目 干系人对项目所生产的产品或服务有一致共同的 理解，对项目生产什么和不生产什么进行有效的 定义和控制。
1）项目范围：成功实现项目目标所必须完成的、全 部且最少的工作
2）项目范围管理：对所要完成的工作范围进行管理 和控制的过程和活动，是一种功能管理。 范围管理的内容：启动新项目、编制项目范围 计划、界定（定义）项目范围、项目干系人确认 范围、对项目范围变更进行控制
范围之源：需求
客户需求是“因”，而产品范围是“果”。 很多项目是在需求还只是一个概念的情况下开始的，需求是很不清晰的。 项目的第一个活动就是搞清楚需求，然后确定项目的产品范围及工作范围。
项目范围管理的作用
1) 2) 3) 4)
为项目实施提供工作范围框架 提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性 确定进度测量和控制的基准，便于有效控制 有助于清楚的分派责任-责任稀释
范围定义考虑的因素
1.
范围阐述。
范围管理计划
范围管理计划范围管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到明确项目的目标和范围，确保项目在规定的范围内完成，并且可以防止范围蔓延和变更。
范围管理计划是为了确保项目的成功实施，必须明确制定的一项计划。
本文将就范围管理计划的制定内容进行详细介绍。
1. 范围管理目标。
范围管理的首要目标是明确项目的范围，包括项目的目标、可交付成果、工作内容、项目的接受标准等。
同时，范围管理还需要确保在项目实施过程中，范围不会蔓延或者频繁变更，以保证项目按时按质完成。
2. 范围管理计划的编制。
范围管理计划的编制需要明确项目的范围管理流程、范围确认流程、范围控制流程等。
在编制范围管理计划的过程中，需要考虑项目的特点和实际情况，制定相应的管理措施和流程。
3. 范围管理的相关角色和职责。
在范围管理中，需要明确相关的角色和职责，包括项目经理、项目团队成员、项目干系人等。
每个角色都需要清楚自己在范围管理中的责任和义务，以便更好地推动范围管理计划的实施。
4. 范围管理的工具和技术。
范围管理需要借助一些工具和技术来辅助实施，例如工作分解结构（WBS）、需求管理工具、变更控制工具等。
这些工具和技术可以帮助项目团队更好地管理项目范围，确保项目按时按质完成。
5. 范围管理的监控和控制。
在项目实施过程中，需要不断监控和控制项目的范围，以确保项目不会蔓延或者频繁变更。
监控和控制范围需要借助一些指标和工具来进行，例如变更控制日志、范围确认记录等。
6. 范围管理的沟通和协调。
范围管理涉及到多个角色和部门的协作，因此沟通和协调非常重要。
在范围管理计划中，需要明确沟通和协调的方式和频率，确保信息畅通，问题及时解决。
7. 范围管理的风险管理。
范围管理中可能存在一些风险，例如范围蔓延、需求变更等。
因此，在范围管理计划中需要考虑相关的风险，并制定相应的风险应对措施，以确保项目的顺利实施。
8. 范围管理的改进机制。
范围管理计划的实施过程中，可能会出现一些问题和挑战，因此需要建立相应的改进机制，及时总结经验教训，不断完善范围管理计划，提高项目管理的水平和效率。
微信公众号管理制度办法
公众号管理制度办法
公众号管理制度办法
第一章总则
为了规范和加强对公众号的管理，提高公众号的质量和影响力，保护用户的合法权益，制定本制度。
第二章管理范围
本制度适用于本公司所有的公众号，包括自营公众号和合作公众号。
第三章注册与备案
1. 申请成为本公司公众号的个人或单位，必须提供真实有效的身份信息。
2. 申请人必须按照官方规定的流程完成公众号的注册和备案手续，并确保备案信息的真实性和准确性。
3. 公众号的主体信息、运营者信息以及其他必要信息发生变更，应当及时进行修改并重新备案。
第四章内容管理
1. 公众号发布的内容应当与其所属行业或主题相关，并符合国家法律法规和道德规范。
2. 禁止发布涉及黄赌毒等违法违规内容，以及散播谣言和虚假信息。
3. 公众号内容应当原创或得到合法授权，严禁抄袭、复制或盗用他人的内容。
第五章运营管理
1. 公众号运营者应当积极互动，与用户保持良好的沟通和互动。
2. 公众号应当及时回复用户的留言和评论，并解决用户提出的问题和意见。
3. 公众号不得恶意推送广告、垃圾信息或诱导用户从事违法违规活动。
4. 运营者应当定期对公众号的运营情况进行评估和分析，及时调整和优化运营策略。
第六章违规处理
1. 对于违反本制度规定的，将按照相应的处罚措施进行处理，包括但不限于警告、限制发布、封禁等。
2. 对于严重违法违规的行为，将依法追究其法律责任，并保留追究经济赔偿的权利。
第七章附则
本制度由公司负责进行解释和修订，并在公司内部进行宣传和培训。
污泥堆放管理制度
污泥堆放管理制度第一章总则第一条为规范和规范污泥堆放管理，保护环境，保障人民身体健康，制定本制度。
第二条本制度适用于所有生产、经营、利用和处置污泥的单位，包括污水处理厂、工业企业、农业生产者等。
第三条污泥问题是一个重大的环境污染问题，对环境和社会造成了严重的影响。
我们要以科学的态度和坚决的行动来解决这个问题，达到减轻环境污染、保护生态环境的目的。
第四条污泥堆放管理应当符合国家和地方相关法律、法规的要求，遵循科学、合理、可行的原则。
第五条本制度的内容包括污泥堆放的管理范围、管理要求、责任分工、监督检查等内容。
第二章管理范围第六条污泥堆放管理的范围包括污泥堆放的地点、方式、方法、时间等。
第七条污泥堆放地点应当选择在远离居民区、工矿企业和水源地的地方，应当符合环保、安全、卫生的要求。
第八条污泥堆放方式应当采用固体化处理或者焚烧等环保、资源化的方式，减少对环境的污染。
第九条污泥堆放方法应当按照规定的程序进行，遵守安全、环保的要求，不得私自倾倒或者乱堆乱放。
第十条污泥堆放时间应当遵循限定期限，及时清理、处置，不得堆放过久，造成环境污染。
第三章管理要求第十一条污泥生产者应当对污泥堆放进行详细的规划和设计，使用固定的场地，建立明确的标志和警示标志。
第十二条污泥生产者应当建立污泥堆放台账，做到登记、记录、备份，形成资料、档案，以备查看。
第十三条污泥生产者应当配备专业的管理人员或者技术人员，负责污泥堆放的日常管理和监督。
第十四条污泥堆放场地应当配备完善的设施和设备，包括固化剂、防渗膜、防渗池等，确保环保、安全、卫生。
第十五条污泥堆放场地应当进行定期的检测和评估，包括嗅味、污染浓度、安全隐患等，及时发现问题并采取措施。
第十六条污泥堆放场地应当定期进行清理和处置，包括清运、焚烧、填埋等，确保环境卫生。
第四章责任分工第十七条污泥生产者有责任对污泥堆放进行日常的管理和监督，负责制定具体的管理制度和实施方案。
第十八条环保部门有责任对污泥堆放进行日常的监管和检查，负责制定监督计划和考核标准。
范围管理的定义及作用
范围管理的定义及作用
一、范围管理的定义
范围管理是项目管理中的一个重要方面，其主要目的是确保项目实施的内容与项目目标保持一致。
范围管理是对项目范围进行确定、控制和变更管理的过程，以确保项目各项活动与项目的整体目标相符合，并确保项目资源得到有效利用。
二、范围管理的作用
1. 确定项目边界：范围管理有助于明确项目的目标和范围，确定项目的边界，明确项目的需求和限制条件。
这有助于避免项目实施过程中的无效工作和资源浪费。
2. 指导项目计划：通过确定项目的范围，范围管理可以为项目计划提供指导。
这有助于制定详细的项目计划，明确项目的任务分配、进度安排和预算分配等。
3. 控制项目变更：项目实施过程中可能会出现各种变更，包括需求变更、进度变更和预算变更等。
范围管理有助于对项目变更进行控制和管理，确保变更不会影响项目的整体目标和实施内容。
4. 提高项目成功率：通过有效的范围管理，可以确保项目的实施内容与项目目标保持一致，提高项目的成功率。
同时，范围管理还有助于提高项目的透明度和沟通效率，加强团队之间的协作和配合。
5. 有助于风险管理：在范围管理过程中，需要对项目的需求和目标进行深入分析和评估，这有助于发现潜在的风险和问题。
通过有效
的风险管理，可以降低项目风险，提高项目的稳定性。
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第二章范围管理
1概述
1.1项目范围管理需做的三件事（了解）
1)明确项目边界
2)对项目执行工作进行监控
3)防止项目范围发生蔓延
1.2产品范围和项目范围的区别（了解）
1)产品范围是指产品或服务所应该包含的功能
2)项目的范围基准是经过批准的项目范围说明书、WBS和WBS词典
3)产品范围是项目范围的基础，产品范围的定义是产品要求的描述，项目
范围定义是产生项目管理计划的基础
4)以范围基准来判断项目范围是否完成，而产品范围是否完成是以产品描
述是否满足来判断
5)产品范围描述是项目范围说明书的重要组成部分，产品范围变化则项目
范围必受影响，但不一定变化。
1.3项目范围管理的六个过程
项目范围管理的六个过程如下：（需背出）
1)规划范围管理——编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控
制项目范围的过程。
2)收集需求——为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求
的过程。
3)定义范围——制定项目和产品详细描述的过程，编制项目范围说明书。
4)创建WBS——将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理
的组件的过程，即分解结构。
5)确认范围——正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
6)控制范围——监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。
2规划范围管理
2.1规划范围管理的ITO详解（背出）
输入：项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产
工具和技术：专家判断、会议
输出：范围管理计划、需求管理计划
2.2范围管理计划的主要内容(了解，熟读5遍)
1)如何制定项目范围说明书——定义范围
2)如何根据范围说明书创建WBS——工作分解结构
3)如何维护和批准WBS——工作分解结构
4)如何确认和正式验收已经完成的项目可交付成果——去人范围
5)如何处理项目范围说明书的变更，该工作与实施整体变更控制过程直接
相联——控制范围
项目范围管理计划可能在项目管理计划之中，也可能作为单独的一项。
根据不同的项目，可以是详细的也可以是概括的，可以是正式的也可以是非正式的。
2.3需求管理计划（从未考过）
3收集需求
3.1需求分类
1)(掌握)业务需求，是组织的高层级需求
2)(掌握)干系人需求，是干系人群体提出的需求
3)(了解)解决方案需求、过渡需求、项目需求、质量需求
3.2收集需求的ITO详解
输入：范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程
工具：访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问
卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析
输出：需求文件、需求跟踪矩阵
3.2.1工具详解（熟读5遍）
1)访谈，与干系人直接交谈，正式或非正式。
2)焦点小组：将干系人和主题专家集中在一起，由主持人引导的一个群体
互动讨论。
焦点小组往往比一对一的访谈更加有效，可以获得更有价值
的意见。
3)引导式研讨会：通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议，是快速定
义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
由于群体互动的特点，研
讨会有助于建立信任、促进关系、改善沟通。
该技术能够比单项会议更
快速的发现和解决问题。
和焦点小组的区别是跨职能。
4)群体创新技术分为头脑风暴、名义小组、德尔菲、概念/思维导图
头脑风暴：各抒己见
名义小组：通过投票来排列最有用的创意，以便进一步的头脑风暴或者
优先排序。
名义小组是头脑风暴的深化应用，是更加结构化的头脑风暴
法
德尔菲：私聊，防止个人观点被不正确的放大
概念/思维导图（从未考过）
5)亲和图（KJ法）：通过图解方式汇总，求得统一认识，核心是头脑风暴
法
6)多标准决策分析：借助决策矩阵进行多方案评估和排序的一种技术
7)群体决策：一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁
8)标杆对照法：将实际或计划与其他类似组织进行对比，识别最佳实践3.3需求跟踪(考0-1分)
可跟踪性是项目需求的一个重要特征，可验证性是需求的最基本特征。
每个配置项的需求到其涉及的产品（或构件）需求都要具有双向可跟踪性，包括：正向跟踪：指检查需求文件中每个需求是否都能在后继工作产品（成果）中找到对应点
反向跟踪（逆向跟踪）：指检查设计文档、产品构件、测试文件等工作成果是否都能在需求文件中找到出处
需求跟踪能力链：1、2、3、4、5统称需求跟踪能力联系链
追溯：从前往后，1、2、5是追溯
回溯：从后往前，3、4、5是回溯
认识此图，名为需求跟踪矩阵
4范围定义
根据需求文档，进行项目和产品详细的描述，形成项目范围说明书。
“书本原话”：定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，是明确所收集的需求哪些将包含在项目范围中，哪些将排除在项目范围外，从而明确产品、服务和成果的边界。
4.1定义范围的ITO详解
输入：范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产
工具和技术：专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会
输出：项目范围说明书、项目文件更新
4.2范围说明书内容（背背背）
1)产品范围描述
2)验收标准
3)可交付成果
4)项目除外责任
5)制约因素
6)假设条件
4.3范围说明书作用(从未考过)
5创建工作分解结构WBS(Double-重要)
5.1WBS层次
5.1.1里程碑
搞明白三个名词：检查点、里程碑、基线
重要的检查点是里程碑，重要的里程碑是基线
每个基线是一个检查点。
5.1.2工作包
工作包是位于WBS每条分支最底层的可交付成果。
工作包应该非常具体，以便承担者能明确自己的任务。
工作包的大小需要遵循8/80原则，即一个人工作8小时到80小时之间。
5.1.3控制账户、规划包、WBS词典(不重要)
5.2创建WBS的ITO详解
输入：范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产
工具和技术：分解、专家判断
输出：范围基准、项目文件更新
5.2.1WBS分解
WBS工作分解流程(活动)，包括：（背背背）
1)分解什么？识别和分析可交付成果及相关工作
2)怎么分解？确定WBS的结构和编排方法
3)分解：自上而下逐层细化分解
4)编码：为WBS组件制定和分配标识编码
5)检查：核实可交付成果分解的程度是否恰当
WBS分解的方法：
1)将生命周期的各阶段作为第二层，产品和可交付成果放在第三层
2)主要可交付成果作为分解的第二层
3)子项目作为分解的第二层
WBS分解的注意事项：（背背背，非常非常重要）
1)WBS必须面向可交付成果
2)WBS必须符合项目的范围
3)WBS底层应该支持计划和控制
4)WBS中的元素必须有人负责，且只由一个人负责，可以由多人参与
5)WBS的一个工作单元只可以从属一个上层单元，避免交叉从属
6)WBS应包含项目管理工作，也要包含分包出去的工作
7)WBS的编制需要所有项目主要干系人的参与，需要项目团队人员参与
8)WBS并非是一成不变的
6范围确认
范围确认即阶段性验收，验收必有甲方
确认范围是正式验收项目已经完成的可交付成果的过程，包括与客户和发起人一起审核交付成果。
确认范围的主要工具和技术是检查和群体决策技术。
检查也称为审查、审计、评审、走查、巡检、测试等
确认项目应该贯穿项目始终
6.1确认范围和质量控制区别
1)质量控制是关注产品的正确与否
2)范围确认关注产品是否可以接收
3)一般先做质量控制，后做范围确认，可以同时操作
4)质量控制一般是内部做，范围确认必须由甲方参与
7控制范围(熟读5遍)
7.1控制范围的ITO详解
输入：项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产
工具和技术：偏差分析
输出：工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
7.2范围变更的原因
1)政策变了
2)项目计划变了、范围变了
3)新技术、新手段、新方案
4)项目团队变了
5)甲方的要求变了
7.3范围变更的主要工作
1)影响导致范围变更的因素，并尽量使这些因素向有利的方向发展
2)确认范围变更是否已经发生
3)当范围发生变更时，对实际的变更进行管理，确保所有被请求的变更按
照项目整体变更控制过程处理。