球童

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球童应知应会百问百答

球童应知应会百问百答

球童应知应会百问百答一、什么是球童?球童是指球员在打球时为其携带和管理球杆并按照规则帮助球员的人.。

二、球童的主要工作就是什么?在客人打球时为他管理球包、传递球杆、介绍场地状况、帮助维护球场、配合他打完整场球。

在客人打球时不要走动,不要讲话,不要制造噪音。

三、为什么须要球童?球童是球场的主人,他可以提供客人不了解的场地状况,并适当给予鼓励和安慰。

传达球员对球场的意见和建议。

四、公司对球童有个怎么样的建议?服务要注意自己的仪容仪态,从始至终脸上面带微笑。

要站在公司的立场看待问题,时时刻刻为客人着想,为其提供良好的服务技术。

五、怎么清点杆,应当特别注意哪些物品?首先确认好所要服务客人的球包。

热情的对客人说,你好,欢迎你来cbd打球,您的球包里有(3木9铁1推共13支杆外加4个杆套1把雨伞),请您确认一下。

(应注意客人的手机\\钥匙\\钱包以及其它贵重物品,时时提醒客人)。

六、上tee台应当特别注意那些事项?要以规范的站姿站在客人的右后方45度角3----5码处,在有太阳的情况下要注意自己的影子不投射到客人的视线内,前组客人未走出安全距离应提醒本组客人不要开球(安全距离大概是300码),还要注意捡起tee台上的草皮。

七、在发球台怎样了解球道?如:这是一个par四洞,399码,到左边沙坑230码,您第一杆可以(直打或瞄着左沙坑的右沿打),现在有点顺风(或逆风),您可以开球了。

八、球踢进球道沙坑怎么办?沙坑是个障碍物,球进沙坑后客人心情会受影响,球童可以说些安慰的话语:没关系,这杆我们一定能打好,同时快速拿起旁边的沙耙,待客人打完球快速耙平沙坑。

九、接球进水怎么办?视情况而定,可以有以下几种补球方法,1在原地重打,罚一杆,重打算第三杆;2球在水池较浅的地方,可在水中击球,但试挥杆时不可触及水面,不罚杆;3在球穿越入水标志线的点和球洞的连线后方抛球(无距离限制,只要在连线上就可以),罚一杆;4以球穿越入水标志线的点为圆心,不靠近球洞方向两杆范围内抛球,罚一杆;5到水的对岸与球洞距离相等的地点按第四种方式处理,罚一杆。

高尔夫营运管理球童培训课件

高尔夫营运管理球童培训课件

球童需要具备较好的身体素质和心理 素质,以应对工作中的各种挑战和压 力。
服务意识和沟通能力
球童需要具备良好的服务意识和沟通 能力,能够为球员提供优质的服务, 并与其建立良好的互动关系。
01
高尔夫球场基础知 识
高尔夫球场设施与布局
高尔夫球场设施
介绍高尔夫球场的基本设施,包括发球台、球道、果岭、障碍区等,以及各个 设施的功能和作用。
团队协作
培养球童的团队协作精神, 提高团队凝聚力。
球童职业前景展望
高尔夫产业的发展
随着高尔夫运动的普及和 产业发展,球童职业前景 广阔。
多元化发展机会
球童可以向教练、管理层 等方向发展,实现多元化 发展。
提高待遇和福利
随着球童职业素养的提升, 待遇和福利也会相应提高。
球童健康管理知 识
保持良好体态与姿势
01
教授球童正确的站立、行走和搬运物品的姿势,以预防肌肉拉
伤和关节扭伤。
合理安排休息与饮食
02
指导球童在工作期间合理安排休息时间,并提供合适的饮食建
议,以保持体力和精力。
应对高温与寒冷环境
03
教导球童在高温或寒冷环境下工作时的注意事项,如适当补充
水分、穿戴适当的衣物等。
球童在高尔夫球场中的角色
球员的助手
球童作为球员的助手,需要在比赛中 提供各种支持和协助,帮助球员更好 地发挥水平。
球场形象的代表
球童是高尔夫球场形象的代表,其服 务态度、专业知识和行为举止都影响 着客人对球场的评价。
球童的素质要求
专业知识和技能
身体素质和心理素质
球童需要具备一定的专业知识和技能, 包括熟悉高尔夫规则、比赛策略、球 场布局等。
高尔夫球场安全与环保

高尔夫球场球童管理制度

高尔夫球场球童管理制度

高尔夫球场球童管理制度高尔夫球场球童管理制度一、引言高尔夫球童是高尔夫球场中不可或缺的一环,他们为球员提供了专业的协助和服务。

为了确保高尔夫球童的工作质量和效率,球场需要建立一套完善的球童管理制度。

本文将从球童的选拔、培训、任务分配、工作纪律和奖惩制度等方面来讨论如何建立一套科学有效的高尔夫球童管理制度。

二、球童选拔1. 招募渠道:通过球场内部招聘、校园招聘以及招聘网站等多种方式进行球童招募,以确保有足够的人员供应。

2. 招募条件:应征者应具备良好的身体素质、积极的工作态度以及较好的交际能力。

3. 招募程序:包括招聘启事发布、筛选简历、面试、体检以及录用等环节。

三、球童培训1. 知识技能培训:球童需要掌握高尔夫球规、球场的布局、球杆的种类及使用方法等相关知识。

2. 专业技能培训:球童需要经过专业的高尔夫球童培训机构进行培训,学习如何正确地协助球员、洞杆挂置、维护球场状况等技能。

3. 岗位素质培训:培养球童的职业操守,加强团队合作精神和服务意识的培养。

四、任务分配1. 接待球员:球童应及时到位迎接球员,接收球具并为球员提供鞋底刷洗、球具清洁、拧干球杆等服务。

2. 提供信息:球童应熟悉球场的情况,能够向球员提供有关球场布局、球洞情况等信息。

3. 协助球员:球童应主动协助球员寻找球,并提供准确的提示和建议。

4. 维护球场秩序:球童应确保球场秩序良好,保持球员和球场卫生。

5. 勤务任务:球童应积极参与球场勤务工作,包括球场清扫、球洞修整、球道维护等。

五、工作纪律1. 服装要求:球童应着正式的工作服,清洁整齐,佩戴工作证件。

2. 工作时间:球童应在规定的时间内到岗,并按时完成工作任务。

3. 语言礼貌:球童应以礼貌、耐心、热情的态度对待球员,并且用适当的语言与球员进行沟通。

4. 工作范围:球童应在自己的工作范围内完成任务,不得随意离开工作岗位。

5. 球童与球员的关系:球童应与球员保持一定的距离,避免过度接触。

足球球童的作用

足球球童的作用

球童最早出现于1998年的法国世界杯,国际足联为了促进着国际足球的发展,于是便想出了这样一个宣传足球的方法,国际足联规定:为了让足球理念深入人心,凡国际A级足球赛事和一些重要的足球比赛,必须携球童入场,男女不限。

以后每逢重要赛事,球员都由儿童“护送”进场。

大手牵小手,孩子们就站在球员前面,一起入场一起唱国歌一起宣誓。

1、球童代表着公平
在足球比赛中,公平竞赛是人们追逐的目标,而孩子是世界上最纯净的人,让天真无暇的孩子来见证比赛,寓意公平公正。

球员牵着孩子的小手一起出场,也意在表达足球比赛的“纯净”与“友好”理念,同时也宣传了足球公平、公正的竞技精神。

2、球童代表希望
小球童们不但是一个国家的希望,更是一个民族的希望,也是全世界的希望,儿童的未来充满无限可能,未来的世界终究属于新一代的孩子们。

同样足球未来发展的人物也终归落到孩子们的肩膀上。

3、儿童代表传承
足球的发展之所以历久弥新,期中很主要的一点就是一代又一代的薪火相传,被球员牵着手出现在亿万观众面前,这种“大手牵小手”的传递,不仅传递了力量,更传递了温暖,在场上,小球童们可以感受足球的魅力,还能与球星零距离接触,也代表着足球文化的传承。

很多球星在小时候都做过球童,金球奖得主,阿根廷国脚——梅西,曾经就当过球童。

因此,自1998年开始,大的足球赛事中球员们各牵一个小孩入场便成了一道亮丽的风景线,同时也是体育精神的一种最直接的呈现。

在庄严的奏唱国歌环节,也能提升孩子们的爱国主义热情和民族自豪感。

高尔夫球童管理制度

高尔夫球童管理制度

高尔夫球童管理制度一、总则1.1 本管理制度的制定目的在于规范高尔夫球童的行为,提高球场服务质量,保障球员的合法权益,维护球场秩序。

1.2 本管理制度适用于所有高尔夫球场的球童工作,所有球童必须严格遵守本管理制度的规定。

1.3 球场管理部门负责监督执行本管理制度,并对违反规定的球童进行相应处理。

二、球童的资质要求2.1 球童必须年满18岁,身体健康,具备高尔夫球运动基本知识。

2.2 球童必须经过专业培训并取得相关证书,具备较强的高尔夫球场服务技能。

2.3 球童必须具备团队合作精神,态度友好,服务热情,能够妥善处理球员的各种需求和问题。

三、球童的服装要求3.1 球童必须着装整齐,穿着球场规定的工作服,统一搭配相关配饰。

3.2 球童必须穿戴球场发放的工作证件和工作牌,以展现专业形象。

3.3 球童在工作期间不得穿着超短裙、短裤、拖鞋等不符合规定的服装。

四、球童的工作时间要求4.1 球童必须按照球场安排的时间表准时上班,不得迟到早退。

4.2 球童在工作期间应保持精力充沛,保持良好的工作状态。

4.3 球童在工作期间不得擅离职守,不得借故逃避服务工作。

五、球童的服务态度要求5.1 球童必须对球员礼貌热情,主动询问球员需求,提供贴心的服务。

5.2 球童必须维护球场秩序,确保球员们的游戏顺利进行。

5.3 球童应主动协助球员搬运球具,提供必要的高尔夫球场知识咨询。

六、球童的行为规范要求6.1 球童不得私自接受球员的小费和私下交易。

6.2 球童不得在工作时间内进行聊天、玩手机等影响工作的行为。

6.3 球童在工作期间不得向球员推销商品或服务。

七、球童的监督管理要求7.1 球场管理部门应定期对球童进行考核评估,及时发现问题并进行整改。

7.2 对于违反规定的球童,管理部门有权采取警告、停职、开除等处罚措施。

7.3 球场管理部门应建立完善的奖惩制度,激励优秀球童,并惩罚不良行为。

八、附则8.1 本管理制度由球场管理部门负责解释,并可以根据实际情况进行调整和修改。

球童岗位职责相关论文

球童岗位职责相关论文

球童岗位职责相关论文导言球童是一项重要的职位,他们在高尔夫球场中扮演着重要的角色。

球童既是服务顾客的重要一环,也是球场维护的保障。

球童的职责不仅仅是携带球杆和提供各种设备,还包括积极协助球员,保持球场秩序以及提供专业的建议。

本文将探讨球童的岗位职责,并分析球童所需的技能和素质。

球童的职责1. 提供球杆和装备球童的首要职责是帮助球员携带球杆和各种高尔夫装备。

他们需要熟悉不同球杆的用途和区别,以便为球员选择合适的球杆。

球童还需要确保装备的完整和良好的保养,以确保球员的游戏体验。

此外,球童还负责检查球员装备,例如确认高尔夫球的状况,并进行清洁和更换。

2. 协助球员球童在高尔夫球场中充当球员的助手。

他们负责为球员提供各种服务,如清洁球杆、测量距离、给予提醒和建议。

球童需要了解球员的需求,并根据球员的要求提供相应的服务。

球童还需要处理球员的特殊请求,例如细心对待残障球员的需求,确保他们能顺利地享受高尔夫的乐趣。

3. 维护球场秩序球童负责维持球场的秩序。

他们需要清理球洞、理平果岭、修复球洞和护短球杆。

球童还需要确保球场的标志和路标完好,并清理球道上散落的球和垃圾。

通过他们的努力,球童保证了球场的整洁和安全,为球员提供了良好的游戏环境。

4. 提供专业建议球童需要具备专业知识,并能为球员提供有关高尔夫球技巧、战略和球场布局的建议。

他们应了解球员的水平和特点,给予恰当的指导。

球童还应具备良好的沟通能力,能够清晰地传达信息和建议,以帮助球员提高他们的技能和实现更好的球场表现。

所需技能和素质为了胜任球童职位,个人需要具备以下技能和素质:1. 高尔夫知识球童需要对高尔夫运动有深入的了解,包括球杆的用途和性能、球道标志、球规和比赛规则等。

他们还需要掌握高尔夫比赛的战略和技巧,以便为球员提供专业的建议和指导。

2. 服务意识球童需要具备出色的服务意识,并能够满足球员的需求。

他们应友好、耐心和细心地对待每位球员,确保他们获得良好的服务体验。

球童年终总结

球童年终总结

球童年终总结引言过去的一年,作为一名球童,我经历了许多有趣的事情。

这篇文档将会总结我在球童岗位上的经历,包括我的成就、困难和心得体会。

成绩与成就在过去的一年里,我取得了一些非常不错的成绩和成就。

首先,我成功地完成了球童培训课程,获得了球童证书。

这个证书不仅是我对自己能力的认可,也是我为自己的付出和努力感到自豪的证明。

除了培训课程,我还参与了很多高尔夫球赛事,并在比赛中表现出色。

我得到了不少球员的赞赏和认可,一些球员甚至在赛后给予了我小小的奖励。

这些成就不仅让我感到骄傲,还让我对自己的能力和潜力有了更深的认识。

遇到的困难在球童岗位上,我也遇到了一些困难和挑战。

首先,天气的变化对我的工作造成了一定的干扰。

特别是在冬季,寒冷的天气使得球场较少活动,这对我的工作量产生了一定的影响。

此外,炎热的夏季也对我的体力消耗造成了一定的压力。

但是,我通过调整工作时间和保持良好的工作习惯,成功地克服了这些困难。

此外,与球员和其他球童的合作也是一项困难。

在高尔夫球赛中,球童需要与球员密切合作,了解他们的需要并提供支持。

有时候,球员的要求可能会非常苛刻或困难,对我来说是一项挑战。

然而,通过建立良好的沟通和合作关系,我克服了这些困难,并逐渐提高了我的服务水平。

心得体会通过一年的球童经历,我学到了许多宝贵的经验和教训。

首先,我认识到在任何工作中,保持积极的态度和热情是非常重要的。

面对困难和挑战,只有保持乐观和积极的心态,我们才能找到解决问题的方法,并取得成功。

其次,沟通和合作对于团队的成功至关重要。

作为球童,我需要与球员和其他球童密切合作,了解他们的需求并提供支持。

通过良好的沟通和积极的合作,我能够更好地满足球员的需求,并提供更好的服务和支持。

最后,我学会了如何处理压力和应对挑战。

在高尔夫球比赛中,球童需要在短时间内完成各种任务,并保持高效率和准确性。

这需要我们具备良好的时间管理能力和应对压力的技巧。

通过不断地练习和锻炼,我逐渐掌握了这些技巧,并将其应用到我的工作中。

高尔夫球童培训方案

高尔夫球童培训方案

高尔夫球童培训方案随高尔夫动在中国快速发展,高尔夫球童成为了这个行业中不可或缺一份子。

高尔夫球童不仅需要具备专业技术水平,还需要具备良好服务意识和沟通能力。

本文将从方案、技术要求、服务意识和沟通能力四个方面,为大家详细介绍高尔夫球童培训。

一、培训方案1、理论培训童需要了解高尔夫动基本则、比赛则、球杆种类和使用方法、球场基本划等方面知识。

因此,理论培训是高尔夫球童培训重要内容一。

理论培训应系统、全面、深入,让球童们对高尔夫动有一个全面了解。

2、实践培训高尔夫球童需要具备基本高尔夫球技术,如挥杆、推杆、开球、上球等。

因此,实践培训是高尔夫球童培训重要内容一。

实践培训应紧密结合理论培训,让球童们在实践中逐步掌握高尔夫球技术。

3、服务培训高尔夫球童需要具备良好服务意识,包括礼仪、语言、形象等方面。

因此,服务培训是高尔夫球童培训重要内容。

服务培训应注重实际操作,让球童们在服务中逐步掌握服务技巧。

二、技术要求1、挥杆技术挥杆是高尔夫球童最基本技术一。

高尔夫球童需要掌握正确挥杆姿势、挥杆力度和挥杆节,保证球杆正确击球。

2、推杆技术推杆是高尔夫球童服务中最常用技术一。

高尔夫球童需要掌握正确推杆姿势、推杆力度和推杆节,保证球杆正确推进。

3、开球技术开球是高尔夫球童服务中较为常用技术一。

高尔夫球童需要掌握正确开球姿势、开球力度和开球方向,保证球杆正确击出。

4、上球技术上球是高尔夫球童服务中较为常用技术一。

高尔夫球童需要掌握正确上球姿势、上球力度和上球方向,保证球杆正确击出。

三、服务意识1、礼仪高尔夫球童需要具备良好礼仪意识,包括穿整洁、仪表端庄、言谈举得体等方面。

2、语言高尔夫球童需要具备良好语言表达能力,包括语音清晰、用语得体、态度友好等方面。

3、形象高尔夫球童需要具备良好形象意识,包括仪表整洁、形象得体、仪态优美等方面。

四、沟通能力1、与球员沟通高尔夫球童需要与球员进行良好沟通,包括询问球员需求、提供服务建议、解答疑问等方面。

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说明:将球放置于球洞边缘继续打球。

因旗杆被移动球进入洞内并不是击球的结果,所以不能成为进洞球。

规则:R24-1。

21.状况:取除了球洞区上的落叶。

处罚:不受处罚。

说明:即使是落在推击线(Putting Line)上的散置障碍物业可以取除。

22.状况:因为推击线上有落叶而用帽子或毛巾将其扫除。

处罚:家法2杆。

说明:虽然规则认可使用手或球杆,但未认可克使用帽子或毛巾。

23.状况:在取除球洞区上的树叶时,球被移动。

处罚:不被处罚。

说明:仅限于在球洞区上,在取除散置障碍物时球被移动也不受,将球重新放置回原位置后继续打球。

24.状况:将球洞区的砂取除。

处罚:不受处罚。

说明:限于在球洞区上,砂和松散的泥土属于散置障碍物,可以取除。

25.状况:修整了推击线上的球落下的时造成的球痕(Ball Mark)。

处罚:不受处罚。

说明:球员可以修整球痕及旧洞的痕迹。

26.状况:修整了推击线上因高尔夫钉鞋(Golf Spike)造成的划伤痕迹。

处罚:加罚2杆。

说明:在打球前不得修整推击线上因钉鞋造成的划痕,但应在离开球洞区时进行修整。

27.状况:取除了在推击线上生长着的草或草皮。

处罚:加罚2杆。

说明:构成改善打球线的行为,而且也构成触及推击线的行为,不得拔除或弄弯生长着的草或草皮。

28.状况:在推击线上有生长着的蘑菇,欲将其取除。

处罚:不受处罚。

说明:中断比赛,向委员会提出要取除蘑菇的要求被认为是正当。

29.状况:位于球洞区上的球与球洞之间的球的球洞区上有临时积水,某球员的球童将其擦
拭。

处罚:加罚2杆。

说明:该行为对球的运动产生影响的行为,因此成为处罚对象。

在该情况下可以接受对临时积水的补救而不受处罚。

30.状况:球洞区上的球与球洞之间有积水而无法打球。

处罚:不受处罚。

说明:可以接受临时积水的补救。

球停在球洞去上时,可以在距球的所在处最近的位置接受对该状态的最哒限度的补救,但是要在不靠近球洞,且不是障碍内的地点放置后继续打球,补救场所即使在球洞区外也可以放置球。

31.状况:球上沾有泥土而在球洞区面上蹭擦掉。

处罚:不受处罚。

说明:如果不是为了测试球洞区表面则不受处罚,但是应该用布等擦拭球,即使是无意识的在球洞区表面擦拭球也有被视为是测试球洞区表面的情况,因此以谨慎小心为好。

32.状况:欲将作标记后拿起的球交给球童擦拭,将球抛出从球洞区表面滚向自己的球童。

说明:是否有测试球洞区表面的意图属于事实问题,在同一球洞区上使球滚动将其交给球童的行为被视为是测试球洞区表面有人毫无办法。

33.状况:为了擦拭球而其投给球童,但球童没有接住使球落入球洞区旁边的沙坑内。

处罚:不受处罚。

说明:因为作标记后拿起的球在重新放置球时才成为使用中球,所以在重放置球之前即使使进入沙坑内业没有问题,但是在球场风度礼仪(Manner)上,这种行为是不被提倡的。

34.状况:为了擦拭球而将球投给球童,球童没有接住球而使球落入水池中无法取回,无奈
以其他球打完该洞。

处罚:取消资格或加罚2杆。

说明:构成以错球打完一洞(Hole Out)的行为,取消资格,但是如果
35.状况:误将自己的球放在同伴比赛者作的标记处打了球。

处罚:加罚2杆。

说明:因为是在错误的地方打球,所以加罚2杆后在球停止的位置继续打球。

36.状况:应同伴比赛者的要求移动了标记的位置,在轮到自己打时,没有将标记放回原位
置球后打了球。

处罚:加罚2杆。

说明:因为是在错误的地方打球,加罚2杆后在球的停止处继续打球。

在例35和本事例的场合,若急忙将球重新放置回原位置打球要被宰加罚2杆,所以必须逃在球停止的地方继续打球。

37.状况:球停在球洞附近的同伴比赛者认为自己的球可能对他人的打球有援助,而宣称要
将球拿起,但某球员认为在现状态对自己有利而在同伴比赛者拿起球之前打了球,并且碰到了同伴比赛者的球。

处罚:取消资格。

说明:拒绝服从规则要被取消资格。

另外,同伴比赛者要求将可能影响打球的球拿起时,如果球员拒绝也构成拒绝服从规则行为,要被取消资格。

38.状况:做标记后拿起球擦拭,在打下一杆时又做标记拿起球擦拭。

处罚:不受处罚。

说明:在球洞区上,做标记后拿起的球可以擦拭任何次。

39.状况:要求球停在球洞附近的同伴比赛者不做标记将球保持现状,自己从球洞区外打了
球。

处罚:双方都取消资格。

说明:要求双方同伴比赛者不将球拿起,被认为是该球员判断同伴比赛者的球友援助自己打球的可能,而服从这样可能有援助的要求被视为是双方协商排除规则的应用,因此双方都取消资格。

40.状况:在推击球之前在自己的推击线上行走。

处罚:不受处罚,加罚2杆。

说明:由于不留意而误踏了自己的推击线时,因为没有构成改善推击线路线的行为,所以不予处罚。

但是故意的场合,即以测试球洞区表面,改善推击线等目的在推击线上行走时,要加罚2杆。

41.状况:在推击球之前向自己的球童询问推击路线的情况。

处罚:不受处罚。

说明:在球洞区外球员可以向自己的球童询问推击路线的情况。

42.状况:手持旗杆的球童说“请向我的脚的方向打”于是球员向球童的足的方向打了球。

处罚:加罚2杆。

说明:如果单纯用脚指示方向,并在球员打球前将脚移开则没有问题,但保持站立不动则成为“指示打球路线”的违法规则行为。

43.状况:球童站在推击线的延长线上,球员打了球。

处罚:加罚2杆,不受处罚。

说明:打球时如让自己的球童站在推击线的延长线上或其附近则构成违反规则行为,但球童偶然站在上述位置时不受处罚。

44.状况:跨立在自己的推击线上打了球。

处罚:加罚2杆。

说明:球员不得跨立或踏立在自己的推击线上击球,但仅限于该场合推击线不越过球洞而延长。

45.状况:由于是极度的左旋(Hook)或右旋(Slice)路线,在对意欲打出球的方向站位
时,踏踩在球洞与球连接的延长线的后方。

处罚:不受处罚。

说明:推击线为球员在内心设定的意欲使球沿其滚动的路线,因此,即使踏在球洞与球连接而成的直线及其延长线上,也不构成踏踩推击线的行为。

46.状况:风将停在洞边的球吹入洞中。

处罚:不受处罚。

说明:因为风不是局外着,故承认其为进洞之球。

47.状况:推击球后球悬在洞边出静止,等待了片刻。

处罚:不受处罚,加罚2杆。

说明:允许没有不正当延迟的走向洞边,等待10秒钟。

不正当的过长花费时间走向球洞,或等待10秒钟以上就要被加罚2杆,另外用杆头敲击球后方的地面也要加罚2杆。

48.状况:在球洞上推击球时,不是将拿起的球而是将备用球重新放置在做标记处。

处罚:不受处罚,加罚2杆。

说明:在打该球之前,将该球做标记后拿起,重放置正确的球则不受处罚,但若打了该球则成为打错球,要
49.。

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