公交企业文化试题最新(17.10)
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点：- 具有共同性：企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范，具有普遍性和共识性。
- 具有稳定性：企业文化是企业内部长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。
- 具有导向性：企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。
2. 要素：- 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的核心，它体现了企业的价值追求和行为准则。
- 组织结构：企业文化与组织结构密切相关，组织结构应该符合企业文化的要求。
- 沟通方式：企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明，促进信息流通和知识共享。
- 奖惩机制：企业文化应该建立相应的奖惩机制，激励员工积极向上，惩罚不良行为。
三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类：- 创业型文化：创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义，适合初创企业。
- 家族型文化：家族型文化强调家族价值观和传统，适合家族企业。
- 官僚型文化：官僚型文化强调规章制度和层级管理，适合大型机构。
- 团队型文化：团队型文化强调团队合作和共同目标，适合高效团队。
2. 发展阶段：- 初始阶段：企业文化初始阶段，主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。
- 发展阶段：企业文化逐渐形成，开始有一定的组织结构和沟通方式。
- 成熟阶段：企业文化已经彻底形成，成为企业发展的核心竞争力。
四、企业文化的建设和管理1. 建设：- 明确核心价值观：企业应该明确核心价值观，制定行为准则和行动规范。
- 培养共同认同：通过培训和沟通，使员工对企业文化有共同的认同和理解。
- 建立奖惩机制：建立相应的奖惩机制，激励员工积极向上，惩罚不良行为。
2. 管理：- 持续宣传：企业应该持续宣传企业文化，让员工深入了解和体验企业文化。
最新公交企业文化试题(17.10)资料
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
公交企业文化试题(17.10)
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
企业文化试卷及参考答案.doc
《企业文化》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、企业文化理论产生于（）的西方企业界。
A.20世纪的60至70年代B. 20世纪的70年代C.20世纪的80至90年代D. 20世纪的70至80年代2、狭义的企业文化是指以（）为核心的企业意识形态。
A.精神文化B.彳亍为文化C.企业价值观D.物质文化3、企业物质文化的首要内容包括：（)A.产品和服务B.产品C.服务D.生产环境4、企业文化的（）在企业文化中处于核心地位。
A.行为层B.制度层C.精神层D.物质层5、索尼精神是：（)A.学习沟通，自我超越B.开拓创新C.创新、求实、拼搏、奉献D.和、诚、信6、企业形象的静态表达是：（）A. MIB. BI C..VI D.BI 与VI7、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》书中用丰富的例证指出：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密8、企业文化的（）指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A.物质层B.彳丁为层C.制度层D.精神层9、松下幸之助认为，企业经营的目的是：（）A.最大限度地赚取利润B.把物美价廉的产品供应给社会C.致力于高科技的发展以增进人类的福利D.赚取利润10、利用名人的影响为企业做“活广告”，达到企业知名度的目的，是BI操作的：（）A.借冕B.借名C.借机D.借古立名11、企业文化的（）是企业文化的中层。
A.彳丁为层B.物质层C.精神层D.制度层12、索尼哲学的“智、仁、勇、争”的“勇”是指：（）A.难闯的市场偏要进B.越是严酷越要争C.优秀的经理会待人D.崇尚知识13、企业形象必须围绕（）进彳丁创意、设计和实施。
A.企业理念B.企业彳丁为识别C.企业视觉识别D.企业精神14、《Z理论》的中心议题是：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密15、（）是企业经营作风、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
公交企业文化试题精编WORD版
公交企业文化试题精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
公交企业文化试题最新
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
（完整版）企业文化试题与答案
（完整版）企业文化试题与答案企业文化试题与答案单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )A．企业名称 B．企业标准字C．企业标准色 D．企业标志2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( )A．企业产品要素 B．企业技术C．企业环境 D．企业制度3．评价企业文化优劣的标准是( )A．时代性标准 B．社会性标准C．生产效率和绩效标准 D．综合性标准4．最初的管理理论产生于( )A．18世纪中期 B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期 D．19世纪末20世纪初5．在企业价值观引导过程中，表率首先是( )A．普通员工的表率 B．管理人员的表率C．科技人员的表率 D．企业家的表率多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1．企业文化的特征包括( )A．以人为中心 B．具有管理功能C．员工共同享用 D．是企业家的个人文化E．在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )A．标志 B．标准字和标准色C．吉祥物 D．建筑物E．服装、名片3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有( )A．石油开采 B．风险投资C．航空航天 D．投资银行E．计算机设计4．古典管理理论的代表人物包括（）A．泰勒 B．韦伯C．法约尔 D．梅奥E．斯金纳5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）A．企业制度文化 B．企业精神文化C．企业价值观 D．企业社团活动E．企业物质文化三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、、。
2、企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体员工、、组成。
3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和，其中处于中心地位。
企业文化试题与答案doc
企业文化试题与答案doc
Q1：企业文化是什么？
A1：企业文化是一家公司经过长时间建立和发展的一系列价值观、文
化和行为准则，它是一种影响公司内外行为和行动的文化意识。
Q2：公司文化的重要性有哪些？
A2：公司文化的重要性有：1、激励员工创造有价值的产品和服务；2、为新员工提供文化指导；3、帮助企业创建一致的、健康的工作环境；4、
构建企业形象，提高企业的吸引力；5、影响客户体验，提高客户忠诚度。
Q3：企业文化可以通过哪些渠道建立？
A3：1、设计和遵守企业行为准则；2、通过公司的政策、程序、流程、结构和沟通方式来构建文化；3、营造鼓励的文化氛围，并确定未来发展
方向；4、通过建立企业价值观、赞扬、奖励、培训等来鼓励员工；5、聘
用企业文化共鸣者，确保文化传播。
Q4：什么是良好的企业文化？
A4：良好的企业文化指的是企业实施有利于激励员工、达成好的业绩
目标、建立正确的企业形象的文化，而不是以自我中心的方式运营。
良好
的企业文化将帮助公司利用多元文化的优势，努力建立良好的管理环境和
沟通方式，实现企业的目标，提高员工工作的效率。
Q5：企业文化怎样影响企业绩效？
A5：企业文化的重要性可以从它对企业绩效的影响中看出。
公路客运企业人力资源管理与企业文化建设考核试卷
答：______
2.人力资源管理的主要任务之一是合理配置和有效利用企业的人力资源，以提高企业的______。
答：______
3.在企业文化建设中，______是企业文化传承和创新的关键因素。
答：______
A.加强内部沟通
B.建立激励机制
C.提高员工福利
D.降低员工工作强度
20.下列哪项不属于企业人力资源管理的范畴？（）
A.人员招聘
B.培训与发展
C.绩效考核
D.生产经营管理
（以下为其他题型，请自行设计）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
B.提高员工凝聚力
C.增加企业盈利
D.满足消费者需求
5.下列哪项不属于企业文化的结构层次？（）
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.技术层
6.人力资源管理的首要环节是什么？（）
A.招聘
B.培训
C.绩效考核
D.薪酬管理
7.下列哪个不属于企业文化的表现形式？（）
A.企业口号
B.企业标志
C.企业制度
D.企业战略
B.赋予更多的责任和挑战
C.提供职业发展和晋升机会
D.增强工作环境的企业文化氛围
15.以下哪些是企业文化传播的有效渠道？（）
A.内部会议
B.企业网站
C.社交媒体
D.企业文化活动
16.以下哪些是公路客运企业人力资源管理的特点？（）
A.重视员工的安全意识培养
B.注重服务技能的培训
C.对驾驶员进行特殊管理
公交企业文化试题最新(17.10)
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28 题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（ A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D. 一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A. 同心同德和融共生B. 行无止境C. 真诚于心奉献于行D. 追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（ B）A. 以人为本乘客至上B. 让更多的人享受更好的公共出行服务C. 行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（ D）公共出行服务”。
A. 更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5. 北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A. 公共出行服务B. 便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（ B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“ （B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A. 立足首都，服务京津冀B. 引领公众出行方式C. 建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A. 建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C. 成为国内领先、世界一流的企业D. 成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（ C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C. 以人为本乘客至上创新发展追求卓越D. 一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10. 以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A. 以人为本乘客至上B. 一路同行一心为您C. 创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（ C）A. 行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C. 一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（ B）真情献社会责任勇担当”。
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北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
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A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
A.奉献最光荣B.服务最光荣C.热心助乘客D.一心为社会13.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会（B）”A.服务京津冀B.责任勇担当C.创新最为先D.乘客最重要14.北京公交集团的服务理念是（A）A.真诚于心奉献于行B.尊重关爱共同成长C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您15.北京公交集团的管理理念是（C）A.创新驱动引领发展B.行无止境追求卓越C.管必精细行必高效D.尊重关爱共同成长16.北京公交集团的安全理念是（C）A.以人为本乘客至上B.管必精细行必高效C.安全发展共享安全D.同心同德和融共生17.北京公交集团的科技理念是（D）A.管必精细行必高效B.信息公交智能公交C.服务品质节能环保D.创新驱动引领发展18.北京公交集团的人才理念是（A）A.尊重关爱共同成长B.同步发展共同成长C.真诚于心奉献于行D.尚学求进尚行求实19.北京公交集团的学习理念是（D）A.主动学习终身学习B.推崇行动讲求实干C.尊重关爱共同成长D.尚学求进尚行求实20.北京公交集团的廉洁理念是（A）A.严格自律风清气正B.依法用权公正用权C.忠诚信仰严守底线D.真诚于心奉献于行21.北京公交集团的品牌理念是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.安全快捷方便准时D.真情服务无私奉献22.北京公交集团企业文化主题是（B）A.奉献文化B.同行文化C.创新文化D.人本文化23.北京公交集团“同行”价值包括（A）四个部分。
A.企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神B.企业使命、企业目标、企业定位、核心价值观C.企业愿景、企业目标、企业定位、企业精神D.企业愿景、企业精神、企业品质、企业理念24.北京公交集团的企业标识采用（B）两种基本色。
A.红和绿B.红和灰C.灰和蓝D.灰和黄25.北京公交集团的企业标识整体为椭圆造型，寓意（C）A.方向盘和长城B.车轮和长城C.方向盘和车轮D.车轮和天坛26.北京公交集团企业文化中行为公约包括（A）A.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、学习创新、健康自律B.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客C.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用D.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行27.北京公交集团企业文化行为礼仪中，基本礼仪包括（B）两个方面。
A.衣着得体工作交往B.仪容仪表言谈举止C.遵规守纪友善礼让D.语言文明通讯交流28.北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括（C）A.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止B.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明C.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保D.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有度二、多选题（共12题）1.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括（ABCD）A.同心同德B.和融共生C.行无止境D.追求卓越2.北京公交集团企业文化“同行价值”包括（ABCD）A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神3.北京公交集团的企业愿景包括（ABC）A.引领公众出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性控股集团D.努力打造国内领先、世界一流的现代企业4.北京公交集团的核心价值观是（ABCD）A.以人为本B.乘客至上C.创新发展D.追求卓越5.北京公交集团的企业精神是（ABCD）A.一心为乘客B.服务最光荣C.真情献社会D.责任勇担当6.北京公交集团的服务理念是（BD）A.一路同行B.真诚于心C.创新发展D.奉献于心7.北京公交集团的品牌理念是（BC）A.真诚于心B.一路同行C.一心为您D.无私奉献8.对北京公交集团的企业标识解释正确的是（ABCD）A.标识采用红、灰两种基本色。
B.标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网。
C.标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。
D.标识整体寓示新的历史时期，北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生，又开拓创新、行无止境、追求卓越。
9.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是（BCD）A.我们创新公交经营模式，提高公交运行效率，满足多样化出行需求，引领公众出行方式。
我们倡导文明交通，推动绿色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品质。
B.我们企业的本质是公益性服务，定位于“现代公共交通综合服务企业”。
为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。
C.我们立足首都，服务京津冀，不断拓展经营领域，不断提升服务水平、不断满足出行需求，不断增强公交吸引力，让“更多的”人享受到公交优质服务。
D.我们始终把提高出行服务品质放在首位，持续推进现代公交发展，以现代化设施、精细化管理、标准化服务，让公众享受到“更好的”公共出行体验。
10.对“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是（ABCD）A.北京公交集团视员工为企业的根本。
我们坚持人性化管理，维护员工基本权益，促进员工全面发展，营造积极和谐的企业氛围，打造北京公交人共同的精神家园。
B.北京公交集团视乘客为服务的主体。
我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格，践行“让乘客满意”的社会责任，“让政府放心”的政治责任。
C.北京公交集团视创新为发展的核心。
我们坚持观念创新，转变思维方式，开阔发展思路；坚持管理创新，转变管理方式，促进提质增效；坚持技术创新，转变服务方式，实现服务升级。
D.北京公交集团视卓越为前进的目标。
我们追求持续进步，追求跨越发展，追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化，实现国内领先、世界一流，筑就“公交梦”。
11.北京公交集团企业文化行为公约包括（ABCD）A.爱国守法爱岗敬业B.创先争优团结协作C.诚信友善尊重包容D.学习创新健康自律12.北京公交集团企业文化基本礼仪包括（BC）A.工作交往B.仪容仪表C.言谈举止D.通讯交流三、判断题（共20题）1.“同行文化”是北京公交集团企业文化理念体系的主题文化。
（√）2.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德和融共生行无止境追求卓越。
”（√）3.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德行无止境。
”（×）4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的公共出行服务。
”（√）5.北京公交集团的企业使命是“一路同行一心为您。
”（×）6.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团。
”（√）7.北京公交集团的企业愿景是“努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业。
”（×）8.北京公交集团的核心价值观是“以人为本乘客至上创新发展追求卓越。
”（√）9.北京公交集团的核心价值观中“以人为本，乘客至上”是北京公交集团文化的历史积淀；“创新发展，追求卓越”是北京公交集团文化的时代引领。
（√）10.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当。
”（√）11.北京公交集团的品牌理念是“一路同行一心为您。
”（√）12.北京公交集团企业标识遵循简洁明快的国际化设计理念，体现出北京公交集团的开放性、包容性、时代性。
整体为椭圆造型，寓意方向盘和车轮，代表行业属性，体现出北京公交集团“同行文化”的融合力、凝聚力、向心力。
（√）13.北京公交集团企业标识采用红、灰两种基本色。
红色是首都的文化印记，有吉祥喜庆的寓意；灰色是北京青砖灰瓦的传统色彩，有深入人心的地域特征。
（√）14.北京公交集团企业标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网，寓意北京公交集团立足首都、面向京津冀、走向世界的开放、创新之路，也寓意北京公交集团打造“互联网+公交”，实现互联互通，秉持智慧之道，建设现代公交的理念。
（√）15.北京公交集团企业标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。
（√）16.对企业文化行为公约中“爱国守法”的解释是：“热爱祖国，恪守公民基本道德规范，践行社会主义核心价值观。
心中信法、遵纪守法，依法行使权利，自觉履行义务，争做合格公民。
”（√）17.对企业文化行为公约中“爱岗敬业”的解释是：“忠诚企业，热爱本职工作，认真履行职责，优质高效完成任务。