公交企业文化试题最新(17.10)
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为规范以及组织结构、沟通方式等方面的共同特征。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展和员工的行为起到至关重要的作用。
二、企业文化的特点和要素1. 特点：- 具有共同性：企业文化是企业内部共同的价值观和行为规范，具有普遍性和共识性。
- 具有稳定性：企业文化是企业内部长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。
- 具有导向性：企业文化对企业员工的行为和决策具有指导和约束作用。
2. 要素：- 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的核心，它体现了企业的价值追求和行为准则。
- 组织结构：企业文化与组织结构密切相关，组织结构应该符合企业文化的要求。
- 沟通方式：企业文化要求员工之间的沟通方式积极、开放、透明，促进信息流通和知识共享。
- 奖惩机制：企业文化应该建立相应的奖惩机制，激励员工积极向上，惩罚不良行为。
三、企业文化的分类和发展阶段1. 分类：- 创业型文化：创业型文化强调创新、冒险和个人英雄主义，适合初创企业。
- 家族型文化：家族型文化强调家族价值观和传统，适合家族企业。
- 官僚型文化：官僚型文化强调规章制度和层级管理，适合大型机构。
- 团队型文化：团队型文化强调团队合作和共同目标，适合高效团队。
2. 发展阶段：- 初始阶段：企业文化初始阶段，主要是创始人的个人价值观和行为规范的影响。
- 发展阶段：企业文化逐渐形成，开始有一定的组织结构和沟通方式。
- 成熟阶段：企业文化已经彻底形成，成为企业发展的核心竞争力。
四、企业文化的建设和管理1. 建设：- 明确核心价值观：企业应该明确核心价值观，制定行为准则和行动规范。
- 培养共同认同：通过培训和沟通，使员工对企业文化有共同的认同和理解。
- 建立奖惩机制：建立相应的奖惩机制，激励员工积极向上，惩罚不良行为。
2. 管理：- 持续宣传：企业应该持续宣传企业文化，让员工深入了解和体验企业文化。
最新公交企业文化试题(17.10)资料
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
公交企业文化试题(17.10)
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
企业文化试卷及参考答案.doc
《企业文化》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、企业文化理论产生于（）的西方企业界。
A.20世纪的60至70年代B. 20世纪的70年代C.20世纪的80至90年代D. 20世纪的70至80年代2、狭义的企业文化是指以（）为核心的企业意识形态。
A.精神文化B.彳亍为文化C.企业价值观D.物质文化3、企业物质文化的首要内容包括：（)A.产品和服务B.产品C.服务D.生产环境4、企业文化的（）在企业文化中处于核心地位。
A.行为层B.制度层C.精神层D.物质层5、索尼精神是：（)A.学习沟通，自我超越B.开拓创新C.创新、求实、拼搏、奉献D.和、诚、信6、企业形象的静态表达是：（）A. MIB. BI C..VI D.BI 与VI7、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》书中用丰富的例证指出：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密8、企业文化的（）指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
A.物质层B.彳丁为层C.制度层D.精神层9、松下幸之助认为，企业经营的目的是：（）A.最大限度地赚取利润B.把物美价廉的产品供应给社会C.致力于高科技的发展以增进人类的福利D.赚取利润10、利用名人的影响为企业做“活广告”，达到企业知名度的目的，是BI操作的：（）A.借冕B.借名C.借机D.借古立名11、企业文化的（）是企业文化的中层。
A.彳丁为层B.物质层C.精神层D.制度层12、索尼哲学的“智、仁、勇、争”的“勇”是指：（）A.难闯的市场偏要进B.越是严酷越要争C.优秀的经理会待人D.崇尚知识13、企业形象必须围绕（）进彳丁创意、设计和实施。
A.企业理念B.企业彳丁为识别C.企业视觉识别D.企业精神14、《Z理论》的中心议题是：（）A.使工人关心企业是提高生产率的关键B.杰出而成功的企业都有强有力的企业文化C.超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质D.企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密15、（）是企业经营作风、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
公交企业文化试题精编WORD版
公交企业文化试题精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
公交企业文化试题最新
北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
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A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
（完整版）企业文化试题与答案
（完整版）企业文化试题与答案企业文化试题与答案单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )A．企业名称 B．企业标准字C．企业标准色 D．企业标志2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( )A．企业产品要素 B．企业技术C．企业环境 D．企业制度3．评价企业文化优劣的标准是( )A．时代性标准 B．社会性标准C．生产效率和绩效标准 D．综合性标准4．最初的管理理论产生于( )A．18世纪中期 B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期 D．19世纪末20世纪初5．在企业价值观引导过程中，表率首先是( )A．普通员工的表率 B．管理人员的表率C．科技人员的表率 D．企业家的表率多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1．企业文化的特征包括( )A．以人为中心 B．具有管理功能C．员工共同享用 D．是企业家的个人文化E．在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( )A．标志 B．标准字和标准色C．吉祥物 D．建筑物E．服装、名片3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有( )A．石油开采 B．风险投资C．航空航天 D．投资银行E．计算机设计4．古典管理理论的代表人物包括（）A．泰勒 B．韦伯C．法约尔 D．梅奥E．斯金纳5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）A．企业制度文化 B．企业精神文化C．企业价值观 D．企业社团活动E．企业物质文化三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、、。
2、企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体员工、、组成。
3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和，其中处于中心地位。
企业文化试题与答案doc
企业文化试题与答案doc
Q1：企业文化是什么？
A1：企业文化是一家公司经过长时间建立和发展的一系列价值观、文
化和行为准则，它是一种影响公司内外行为和行动的文化意识。
Q2：公司文化的重要性有哪些？
A2：公司文化的重要性有：1、激励员工创造有价值的产品和服务；2、为新员工提供文化指导；3、帮助企业创建一致的、健康的工作环境；4、
构建企业形象，提高企业的吸引力；5、影响客户体验，提高客户忠诚度。
Q3：企业文化可以通过哪些渠道建立？
A3：1、设计和遵守企业行为准则；2、通过公司的政策、程序、流程、结构和沟通方式来构建文化；3、营造鼓励的文化氛围，并确定未来发展
方向；4、通过建立企业价值观、赞扬、奖励、培训等来鼓励员工；5、聘
用企业文化共鸣者，确保文化传播。
Q4：什么是良好的企业文化？
A4：良好的企业文化指的是企业实施有利于激励员工、达成好的业绩
目标、建立正确的企业形象的文化，而不是以自我中心的方式运营。
良好
的企业文化将帮助公司利用多元文化的优势，努力建立良好的管理环境和
沟通方式，实现企业的目标，提高员工工作的效率。
Q5：企业文化怎样影响企业绩效？
A5：企业文化的重要性可以从它对企业绩效的影响中看出。
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北京公交集团企业文化考试题（宣传部）一星到三星一、单选题（共28题）1.北京公交集团企业文化的“同行”内涵包括（A）A.同心同德和融共生行无止境追求卓越B.一心为乘客服务最光荣C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您2.以下不属于北京公交集团企业文化“同行”内涵的是（C）A.同心同德和融共生B.行无止境C.真诚于心奉献于行D.追求卓越3.北京公交集团的企业使命是（B）A.以人为本乘客至上B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.行无止境追求卓越D.真诚于心奉献于行4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受（D）公共出行服务”。
A.更舒适的B.更快捷的C.更安全的D.更好的5.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的（A）”。
A.公共出行服务B.便捷出行C.城市生活品质D.出行体验6.北京公交集团的企业愿景是（B）A.让更多的人享受更好的公共出行服务B.引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业D.以人为本乘客至上创新发展追求卓越7.北京公交集团的企业愿景是“（B），提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”。
A.立足首都，服务京津冀B.引领公众出行方式C.建设现代公交企业D.打造北京公交品牌8.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，（D）”A.建设现代公交企业B.成为现代综合交通服务企业C.成为国内领先、世界一流的企业D.成为卓越的国际性控股集团9.北京公交集团的核心价值观是（C）A.引领公众出行方式，提升城市生活品质B.让更多的人享受更好的公共出行服务C.以人为本乘客至上创新发展追求卓越D.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当10.以下不属于北京公交集团核心价值观内容的是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.创新发展D.追求卓越11.北京公交集团的企业精神是（C）A.行无止境追求卓越B.一路同行一心为您C.一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当D.让更多的人享受更好的公共出行服务12.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客（B）真情献社会责任勇担当”。
A.奉献最光荣B.服务最光荣C.热心助乘客D.一心为社会13.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会（B）”A.服务京津冀B.责任勇担当C.创新最为先D.乘客最重要14.北京公交集团的服务理念是（A）A.真诚于心奉献于行B.尊重关爱共同成长C.以人为本乘客至上D.一路同行一心为您15.北京公交集团的管理理念是（C）A.创新驱动引领发展B.行无止境追求卓越C.管必精细行必高效D.尊重关爱共同成长16.北京公交集团的安全理念是（C）A.以人为本乘客至上B.管必精细行必高效C.安全发展共享安全D.同心同德和融共生17.北京公交集团的科技理念是（D）A.管必精细行必高效B.信息公交智能公交C.服务品质节能环保D.创新驱动引领发展18.北京公交集团的人才理念是（A）A.尊重关爱共同成长B.同步发展共同成长C.真诚于心奉献于行D.尚学求进尚行求实19.北京公交集团的学习理念是（D）A.主动学习终身学习B.推崇行动讲求实干C.尊重关爱共同成长D.尚学求进尚行求实20.北京公交集团的廉洁理念是（A）A.严格自律风清气正B.依法用权公正用权C.忠诚信仰严守底线D.真诚于心奉献于行21.北京公交集团的品牌理念是（B）A.以人为本乘客至上B.一路同行一心为您C.安全快捷方便准时D.真情服务无私奉献22.北京公交集团企业文化主题是（B）A.奉献文化B.同行文化C.创新文化D.人本文化23.北京公交集团“同行”价值包括（A）四个部分。
A.企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神B.企业使命、企业目标、企业定位、核心价值观C.企业愿景、企业目标、企业定位、企业精神D.企业愿景、企业精神、企业品质、企业理念24.北京公交集团的企业标识采用（B）两种基本色。
A.红和绿B.红和灰C.灰和蓝D.灰和黄25.北京公交集团的企业标识整体为椭圆造型，寓意（C）A.方向盘和长城B.车轮和长城C.方向盘和车轮D.车轮和天坛26.北京公交集团企业文化中行为公约包括（A）A.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、学习创新、健康自律B.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、无私奉献、服务乘客C.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、真诚待人、恪守信用D.爱国守法、爱岗敬业、创先争优、团结协作、诚信友善、尊重包容、严于律己、言出必行27.北京公交集团企业文化行为礼仪中，基本礼仪包括（B）两个方面。
A.衣着得体工作交往B.仪容仪表言谈举止C.遵规守纪友善礼让D.语言文明通讯交流28.北京公交集团企业文化中的公共礼仪包括（C）A.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、仪容仪表、言谈举止B.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、主动问候、语言文明C.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、爱护公物、节约环保D.遵规守纪、文明自律、友善礼让、和睦共处、尊老爱幼、乐于助人、手势得体、谦和有度二、多选题（共12题）1.北京公交集团企业文化“同行”内涵包括（ABCD）A.同心同德B.和融共生C.行无止境D.追求卓越2.北京公交集团企业文化“同行价值”包括（ABCD）A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神3.北京公交集团的企业愿景包括（ABC）A.引领公众出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性控股集团D.努力打造国内领先、世界一流的现代企业4.北京公交集团的核心价值观是（ABCD）A.以人为本B.乘客至上C.创新发展D.追求卓越5.北京公交集团的企业精神是（ABCD）A.一心为乘客B.服务最光荣C.真情献社会D.责任勇担当6.北京公交集团的服务理念是（BD）A.一路同行B.真诚于心C.创新发展D.奉献于心7.北京公交集团的品牌理念是（BC）A.真诚于心B.一路同行C.一心为您D.无私奉献8.对北京公交集团的企业标识解释正确的是（ABCD）A.标识采用红、灰两种基本色。
B.标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网。
C.标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。
D.标识整体寓示新的历史时期，北京公交人既传承历史、同心同德、和融共生，又开拓创新、行无止境、追求卓越。
9.关于“让更多的人享受更好的公共出行服务”企业使命释义正确的是（BCD）A.我们创新公交经营模式，提高公交运行效率，满足多样化出行需求，引领公众出行方式。
我们倡导文明交通，推动绿色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品质。
B.我们企业的本质是公益性服务，定位于“现代公共交通综合服务企业”。
为公众提供安全、快捷、方便、准时、舒适的“公共出行服务”是北京公交人的根本职责与庄严承诺。
C.我们立足首都，服务京津冀，不断拓展经营领域，不断提升服务水平、不断满足出行需求，不断增强公交吸引力，让“更多的”人享受到公交优质服务。
D.我们始终把提高出行服务品质放在首位，持续推进现代公交发展，以现代化设施、精细化管理、标准化服务，让公众享受到“更好的”公共出行体验。
10.对“以人为本乘客至上创新发展追求卓越”核心价值观解释正确的是（ABCD）A.北京公交集团视员工为企业的根本。
我们坚持人性化管理，维护员工基本权益，促进员工全面发展，营造积极和谐的企业氛围，打造北京公交人共同的精神家园。
B.北京公交集团视乘客为服务的主体。
我们秉承“吃苦耐劳、乐于奉献、勇挑重担、先进引领”的优秀品格，践行“让乘客满意”的社会责任，“让政府放心”的政治责任。
C.北京公交集团视创新为发展的核心。
我们坚持观念创新，转变思维方式，开阔发展思路；坚持管理创新，转变管理方式，促进提质增效；坚持技术创新，转变服务方式，实现服务升级。
D.北京公交集团视卓越为前进的目标。
我们追求持续进步，追求跨越发展，追求实现乘客利益最大化、员工进步最大化、公交发展最大化，实现国内领先、世界一流，筑就“公交梦”。
11.北京公交集团企业文化行为公约包括（ABCD）A.爱国守法爱岗敬业B.创先争优团结协作C.诚信友善尊重包容D.学习创新健康自律12.北京公交集团企业文化基本礼仪包括（BC）A.工作交往B.仪容仪表C.言谈举止D.通讯交流三、判断题（共20题）1.“同行文化”是北京公交集团企业文化理念体系的主题文化。
（√）2.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德和融共生行无止境追求卓越。
”（√）3.北京公交集团企业文化的同行内涵是“同心同德行无止境。
”（×）4.北京公交集团的企业使命是“让更多的人享受更好的公共出行服务。
”（√）5.北京公交集团的企业使命是“一路同行一心为您。
”（×）6.北京公交集团的企业愿景是“引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团。
”（√）7.北京公交集团的企业愿景是“努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业。
”（×）8.北京公交集团的核心价值观是“以人为本乘客至上创新发展追求卓越。
”（√）9.北京公交集团的核心价值观中“以人为本，乘客至上”是北京公交集团文化的历史积淀；“创新发展，追求卓越”是北京公交集团文化的时代引领。
（√）10.北京公交集团的企业精神是“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当。
”（√）11.北京公交集团的品牌理念是“一路同行一心为您。
”（√）12.北京公交集团企业标识遵循简洁明快的国际化设计理念，体现出北京公交集团的开放性、包容性、时代性。
整体为椭圆造型，寓意方向盘和车轮，代表行业属性，体现出北京公交集团“同行文化”的融合力、凝聚力、向心力。
（√）13.北京公交集团企业标识采用红、灰两种基本色。
红色是首都的文化印记，有吉祥喜庆的寓意；灰色是北京青砖灰瓦的传统色彩，有深入人心的地域特征。
（√）14.北京公交集团企业标识由三条线段围绕一个圆环，形似北京环形及散射状的路网，寓意北京公交集团立足首都、面向京津冀、走向世界的开放、创新之路，也寓意北京公交集团打造“互联网+公交”，实现互联互通，秉持智慧之道，建设现代公交的理念。
（√）15.北京公交集团企业标识中间的红色飘带，似宽广的道路向远方延伸，象征北京公交集团走过百年的发展历程。
（√）16.对企业文化行为公约中“爱国守法”的解释是：“热爱祖国，恪守公民基本道德规范，践行社会主义核心价值观。
心中信法、遵纪守法，依法行使权利，自觉履行义务，争做合格公民。
”（√）17.对企业文化行为公约中“爱岗敬业”的解释是：“忠诚企业，热爱本职工作，认真履行职责，优质高效完成任务。