十大知名企业新员工培训

合集下载

十大知名企业的新员工培训【最新版】

十大知名企业的新员工培训【最新版】

十大知名企业的新员工培训新员工培训,八成企业都是在做无用功新员工培训(Orientation),又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。

新员工培训的主要目的是为了让员工快速适应工作,减少错误,节省时间,以便提高效率。

同时让他们融入企业的文化,增强企业的稳定程度,降低员工流失率。

“对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。

在此期间,新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

”原诺基亚中国公司人力资源经理、著名人力资源管理专家张晓彤女士说。

然而,针对新员工培训,企业提交的答卷却不尽人意。

据协成商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示:在我国10个行业的百家企业中,有30%的企业根本不提供任何员工培训,有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。

而在员工的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达61%。

另有统计表明,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把它当作一个简单“行政步骤”。

【十大知名企业的新员工培训】一、宝洁的新员工培训篇PG新员工培训的形式以课堂培训为主。

宝洁有一个特别大的培训室,能容纳100-150人,大家都在这里面接受培训。

有趣的毕业典礼。

宝洁在文化宣导方面有一套独特的做法,特别注重仪式。

例如,在一次培训课程结束后,很多新员工济济一堂,这时会有一个当时中国区域的最高职位的领导主持这个毕业典礼。

他会很兴奋的说一段祝酒辞:“在座的1 0 0多位大学的精英们,欢迎你们成为宝洁未来的领导者。

”下面就会掌声雷动,让学子们心潮澎湃。

高强度培训安排。

每次上课一天本厚教材,拼命地给员工灌输很多信息,这是为了使他们产生一种改变的意识。

中国十大企业管理培训公司

中国十大企业管理培训公司

中国十大企业管理培训公司2012-03-201、中商国际管理研究院中商国际前身是成立于1985年的深圳企业管理干部培训中心,现由北京大学领导力研究中心副主任杨思卓教授担任执行院长。

是深圳首家获得《中国质量万里行》认证的培训机构,是中国最早的管理培训机构之一。

为了保证客户利益,中商院追求专业和品质,通过组织保证、制度保证、师资保证、服务保证、品牌保证五大品质管理体系,确保培训服务质量最高水准。

2、影响力教育训练集团影响力集团是中国培训咨询行业的先行者,见证了中国培训咨询行业发展的过程并以自己的卓越努力,成为了中国培训咨询行业的领军品牌。

3、锡恩企业管理顾问公司锡恩企业管理顾问有限公司于2001年9月16日在北京成立。

公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化。

经过九年发展,逐渐成为中国本土管理咨询公司中最领先、咨询实力最强的管理咨询公司之一,曾屡次击败麦肯锡、罗兰贝格等国际知名管理咨询公司。

锡恩公司专注于战略规划和战略运营管理项目的咨询,同时借助咨询成果,规模化地为企业提供管理解决方案。

4、时代光华时代光华创建于2000年3月,创建之初主要从事文化产业,立足于为客户提供优质的精神食粮,策划、组织、生产了一大批出版物、多媒体产品、管理软件、文化收藏品等,曾受到了客户与社会的密切关注与欢迎。

5、天元鸿鼎咨询集团天元鸿鼎咨询集团集管理培训和专业咨询为一体的综合性智力服务机构,致力于为企业管理者改善经营理念,完善知识结构,激发智力潜能,拓展企业国际化经营战略提供有力的知识与信息保障;为企业的成长与变革提供实效性的管理解决方案,为企业从成功走向卓越创造一个新起点。

6、尚德机构尚德机构,是中国最大的职业教育机构之一,致力于提高学员职场竞争力。

尚德机构的培训课程和服务范围广阔,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,客户遍及中国北方多个大中城市,已经培训10余万名学员。

目前,尚德机构标准化的课程体系,已成为职业培训领域的模板。

【培训篇】10大知名企业的新员工培训技巧汇总

【培训篇】10大知名企业的新员工培训技巧汇总

10大知名企业的新员工培训技巧汇总培训其实就如同上课学习一般,几乎所有人或多或少都经历过培训的洗礼,犹记得不少年轻人毕业参加工作后都高呼再也不用上课学习了,直到他们遇见了“企业培训”……但是,其实很多企业多是入职后走一趟入职培训的流程,亦或者更干脆的直接略过,该干活的就干活了。

培训,需要有专人来做这个事情,做调研、做计划、做方案、做课件、讲课乃至总结,更甚的,可能需要外聘老师或者租场地搞专题,无一不是或显或隐的费用支出。

更尴尬的是,它恰恰又是一个很难直接判断成效的事情,这就导致了很多企业认为培训并没有多大用处,费钱而不讨好。

另外一方面呢,不少企业想做企业培训,但最终没有做成,或者没有坚持,甚至流于形式,这多半则是遇到了问题然后没有很好解决。

单从培训本身来讲,执行起来肯定是会有不少的困难的:1、对于中小型企业来说,人力资源部门人员配置有限,若无懂培训的人,执行培训机制很容易造就四不像。

况且出于对人力资源部门的不充分理解,使得他们大量的时间用于琐碎的工作,哪里会有精力专门去做培训?2、培训机制很容易被执行成为“找课程——找教材——找讲师”的模式,网上百度一下,搜索“公司培训课程”、“新员工入职培训”等,能弄出一堆现成的课程还有教材,然后客串讲一讲也算是执行了培训,可惜这般的执行有何效果可言?3、整体上的不重视或者不能正确理解,而让培训流于形式,亦或者被一线部门排斥,也可以随时被其他工作挤占,就如同被数学课占用掉的体育课那样;4、不少企业追求高大上,觉得要培训就要搞好的,于是数以万计的费用投入进去,聘讲师,租场地,花上一天两天的时间搞培训,可是否匹配企业实际需求呢?以上种种,还只是容易碰到的一些情况,在实际推行的过程中,怕是远甚于此。

十大知名企业的新员工培训一、宝洁的新员工培训篇P&G新员工培训的形式以课堂培训为主。

宝洁有一个特别大的培训室,能容纳100—150人,大家都在这里面接受培训。

有趣的毕业典礼。

最受欢迎的十大热门企业培训

最受欢迎的十大热门企业培训

最受欢迎的十大热门企业培训据知名咨询公司调查发现,目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是:1.高效培训。

这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。

此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。

由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。

受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。

因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。

随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。

营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。

客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。

因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。

演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。

项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。

项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。

8.薪酬设计培训。

市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。

但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。

此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。

这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。

世界500强企业新员工入职培训流程

世界500强企业新员工入职培训流程

世界500强企业新员工入职培训流程第一篇:世界500强企业新员工入职培训流程世界500强企业新员工入职培训流程如何做好新员工的入职培训,同时又不流于形式,不妨参照某世界500强企业对于文职人员的培训做法,或许对你有一定的借鉴作用。

世界500强企业新员工——文职人员入职培训流程:前言:人力资源部培训主要内容为公司介绍、行业认识、产品学习、企业文化、员工手册。

所有培训保证为单一进行,单一考核,以保证入职培训的效果。

其余培训由新员工部门主管进行安排培训,人力资源部门负责跟进。

[img]流程:1、分发企业文化介绍册、公司基本规章制度,使员工了解企业的基本情况。

时间2小时。

2、[img]介绍新员工认识部门其他人员,消除员工陌生感。

时间30分钟。

3、分配智脑网帐号,登录智脑网企业平台。

了解企业文化、内部架构,部门职能及岗位结构介绍。

时间3小时。

4、[img]新员工岗位说明书、关键工作指标要求。

时间30分钟5、[img]部门主管对新员工进行个别的基本岗位职能培训。

时间由主管决定。

6、[img]新员工入职的三个月试用期培训。

主管定期分配智脑网企业学员帐号,进入智脑网中学习相关职能知识。

7、填写新员工入职培训跟踪表。

相关备注:[img]1[img]、试用期培训中,主管必须保证每个新员工每周学习至少8个以上的智慧包。

同时对学习进度等进行跟踪反馈。

[img]2[img]、新员工在智脑网中的学习内容,主管负责指派其中50%的内容,其余50%由新员工主动控制。

[img]3[img]、对于新员工自主学习的内容,主管可进行评定。

[img]4[img]、主管需认真填写新员工入职培训跟踪表,并及时上交到人力资源部进行备案,此表为新员工转正依据之一。

5、对于在[img]试用期培训中表现不合格者,可提前与人力资源部门沟通,商讨解决方法。

第二篇:新员工入职培训流程新入职员工培训课程体系一、培训目标为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度;提高其组织、沟通、团队协作等能力,强化组织纪律性,使其能尽快适应企业环境,融入企业文化,完成自身角色的转变。

企业培训机构排名前十

企业培训机构排名前十

企业培训机构排名前十企业培训一直以来都是组织与发展人力资源的重要一环。

培训机构的质量和能力直接关系到企业能否有效地培养和提升员工的技能和能力,从而推动企业的发展。

在中国,有许多专业化的企业培训机构,它们提供丰富多样的培训课程和服务,受到企业和个人的青睐。

本文将介绍中国企业培训机构排名前十的机构,并简要说明其主要特点和优势。

1. 法考尔培训机构法考尔培训机构是中国一家专注于法律培训的机构。

该机构以其高水平的师资团队和丰富的课程内容,在企业法律培训市场上名列前茅。

法考尔培训机构不仅提供法律知识的培训,还注重实践能力和案例分析的训练,帮助企业员工更好地应对法律风险和挑战。

2. 布兰登培训机构布兰登培训机构是一家国际知名的企业培训机构,在中国市场也拥有广泛的影响力。

该机构以其独特的培训模式和创新的课程设计,赢得了企业和个人的认可。

布兰登培训机构强调培训与实践相结合,通过案例分析和团队合作等方式,激发学员的学习兴趣和潜能。

3. 美索培训机构美索培训机构是中国一家综合性的企业培训机构,涵盖了多个领域的培训课程。

该机构以其全球化的视野和专业化的团队,为企业提供了全面的培训解决方案。

美索培训机构注重学员的创新思维和实践能力的培养,致力于培养具有国际竞争力的人才。

4. 雅思考神培训机构雅思考神培训机构是中国一家专门从事英语培训的机构。

该机构以提供雅思考试辅导和商务英语培训为主要服务内容,以其丰富的教学经验和优秀的教师团队,备受企业和个人的追捧。

雅思考神培训机构注重学员的听说读写全面发展,为他们提供了高效的英语学习环境和个性化的学习方式。

5. 理财通培训机构理财通培训机构是中国一家专注于金融领域培训的机构。

该机构凭借其独特的课程设计和丰富的教学资源,在企业金融培训市场上备受瞩目。

理财通培训机构不仅传授金融知识,还注重培养学员的风险意识和投资能力,为企业提供全面的金融培训解决方案。

6. 卓越教育培训机构卓越教育培训机构是一家专业化的教育培训机构,在企业培训领域拥有广泛的影响力。

企业培训机构排名前十

企业培训机构排名前十

企业培训机构排名前十企业培训是提高员工能力,提升企业竞争力的重要途径之一。

很多企业为了提升自身的核心竞争力,都会选择将员工送去培训以提高其专业能力,增强团队协作能力。

而选择一家好的培训机构也成为了企业面临的重要问题。

那么,我们来看一下企业培训机构排名前十名。

第一名:华谊嘉信华谊嘉信作为国内知名的企业培训机构,拥有多年的教育培训经验,已经成为了许多企业的首选。

华谊嘉信的培训师团队由一支高素质的管理咨询和市场营销专家组成,严格按照企业需求提供专业的培训服务。

华谊嘉信一直秉持“专注创新、阳光服务、卓越品质”的理念,为企业提供全面、专业、优质的培训方案。

第二名:达内教育达内教育,位列Top1企业培训机构,拥有上千家企业的培训经验。

达内教育的成功在于服务质量,其核心竞争力是因为教育内容完整,导师源源不断,系统化的服务流程,以及全方位的企业催化服务,能够有效提升企业工作效率和员工素质。

达内教育让企业不再停滞,为企业发展提供了强劲的服务支持。

第三名:创新工场创新工场是一家专业的中小企业服务机构,扎根于中小企业市场。

创新工场的成功在于不断地推出符合市场需求的学术项目,以及全程参与企业服务过程中的全方位服务。

创新工场一直致力于培养中小企业的人才,提升企业员工的核心竞争力,成为中小企业提升核心市场竞争力的重要战略合作伙伴。

第四名:中影国际中影国际是国内最大的影视文化产业集团,也是国内最大的文化传媒企业之一。

中影国际旗下有中影财智,是其培训业务的主要品牌。

中影财智长期致力于提供优质的企业培训服务,已经为众多大型企业提供过金融、管理、市场等多个方面的综合培训课程,得到了广泛的好评。

第五名:天之道教育天之道教育拥有多年的高级企业培训经验,已经服务于数百家企业,这些企业涵盖了各个领域。

天之道教育致力于提升企业员工的综合素质,在企业、政府和社会三方面达成共赢,并为企业的发展提供了强有力的培训支持。

第六名:IT培训机构IT培训机构提供了多个信息技术、管理和职业技能的培训课程,在中国IT教育培训行业拥有极其高的声誉。

企业管理培训机构排名前十

企业管理培训机构排名前十

企业管理培训机构排名前十在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理培训对于提升员工技能和组织绩效至关重要。

然而,选择一个优质的管理培训机构来提供培训服务并不容易。

本文将介绍排名前十的企业管理培训机构,帮助企业在挑选培训伙伴时做出明智的决定。

1. 管理人力资源(HR)卓越中心管理人力资源卓越中心是业内知名的管理培训机构,专注于提供高质量的管理培训课程和咨询服务,帮助企业提升员工管理技能和组织绩效。

2. 绩效卓越学院绩效卓越学院致力于培养高素质的管理人才,其培训课程涵盖了领导力、团队合作、沟通技巧等多个方面,受到了广泛好评。

3. 商业领袖学院商业领袖学院汇聚了众多管理领域的顶尖专家,为企业提供了一流的管理培训服务,帮助他们实现组织目标。

4. 管理卓越研究所管理卓越研究所致力于研究管理创新趋势,为企业提供最新的管理培训课程和咨询服务,帮助他们应对不断变化的市场挑战。

5. 领导力发展学会领导力发展学会专注于培养领导者的领导力素质,通过系统性的培训课程和实践活动,帮助他们成为组织的优秀领导者。

6. 卓越管理学院卓越管理学院拥有一支高效的培训团队,为企业提供个性化的管理培训解决方案,帮助他们实现管理效能的提升。

7. 组织变革研究中心组织变革研究中心专注于研究组织变革的最佳实践,为企业提供变革管理培训课程和咨询服务,帮助他们成功应对市场变化。

8. 高效团队研究所高效团队研究所专注于提升团队协作效能,通过团队建设培训和实践指导,帮助企业打造高效协作的团队文化。

9. 绩效改进学院绩效改进学院以提升企业绩效为使命,为企业提供绩效管理培训课程和绩效评估工具,帮助他们实现绩效改进和业绩提升。

10. 管理创新研究所管理创新研究所致力于推动管理创新的发展,为企业提供管理创新培训课程和咨询服务,帮助他们实现管理方式的转变和创新发展。

以上是排名前十的企业管理培训机构,它们在管理培训领域拥有丰富的经验和优质的服务,为企业提升管理能力和组织绩效提供了有力支持。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
就是因为这种早期的引导,使员工在以后的工作中养成良好的**惯:一到其他的地方出差,首先就会去当地的超市、商场看看宝洁的产品。
费用报销流程。
做费用报销培训实际上是建立一种做事情的标准。
培训中,宝洁会要求员工把所有的票据按时间顺序,用胶水贴到环保纸上,然后在旁边注明日期,并注明是干什么用的。
宝洁就是从这种小事上给新员工建立规范的严格的做事标准。
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的"家务事",这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
第四步:使员工把职业心树起来。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
在新员工培训中,宝洁会对员工说,现在你们可能看到了很好的一面,但人无完人,任何公司都有它做得不够好的地方,例如宝洁机构非常大,有时候决策的程序会多一点。
这就让新员工平稳地融入到公司中去了。
店铺实地考察。
让员工分成一些梯队去商店里看宝洁的产品,而且会拿一个检查表,这是销售部人员的一项工作。
宝洁把这个体验性的活动也安排到培训中去,希望大家树立一种信念:大家是在做一个非常简单的生意,而不是一个特别复杂的行业。
他会很兴奋的说一段祝酒辞:“在座的1 0 0多位大学的精英们,欢迎你们成为宝洁未来的领导者。
下面就会掌声雷动,让学子们心潮澎湃。
高强度培训安排。
每次上课一天本厚教材,拼命地给员工灌输很多信息,这是为了使他们产生一种改变的意识。
而不是说非要他们记住讲过的东西。
新员工在培训的组织中起着领导角色。
在经过一段时间的培训之后会搞一些活动,让大家利用学过的东西编排一些节目。
今天就跟着一起来看看十大知名企业是如何做新员工培训的吧!十大知名企业新员工培训一、宝洁的新员工培训P&G新员工培训的形式以课堂培训为主。
宝洁有一个特别大的培训室,能容纳100—150人,大家都在这里面接受培训。
有趣的毕业典礼。
宝洁在文化宣导方面有一套独特的做法,特别注重仪式。
例如,在一次培训课程结束后,很多新员工济济一堂,这时会有一个当时中国区域的最高职位的领导主持这个毕业典礼。
另外,培训专员会交给她一个文件袋,装有公司资料、规章制度、电脑及E-learning系统的用户名和密码。
电脑、电话、文件架、印有公司标识的笔记本、圆珠笔、文件夹、订书机等办公必需品早就准备妥当。
3天的培训将从公司、部门、个人三个层面进行培训;培训讲师都是总监级别以上的公司高层管理人员。
第1天的培训让新员工了解公司的历史、价值观、公司使命、远景以及公司的发展策略。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实**、部门实**、市场实**等等一系列的培训,海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
十大知名企业新员工培训三、玫琳凯:让每个新员工都事业有成上班第一天,玫琳凯新员工都会收到第一份“大礼——醒目的立牌上有中英文的欢迎词。
所以在宝洁,发现某个人不适合某个岗位并不是什么严重的事情,而是ห้องสมุดไป่ตู้为他没找到适合自己的工作。
另外,会让新员工接受这样一种现象第一印象往往是不正确的,每个人都有自己的做事风格。
这方面的内容也因此归入到多样性的培训中去。
过度期的管理。
新员工在一个企业里一般会经历四个阶段一一兴奋期、震惊期、调整期、稳定期。
——节选自《宝洁的新员工培训之道》十大知名企业新员工培训二、海尔:四步曲打造合格新员工新进员工离职率居高不下是不少企业的通病,而海尔集团每年招录上千名大学生,离职率却一直很低。
海尔大学培训部主管王峰认为:“关键在于新员工培训四步曲。
第一步:使员工端正心态。
这第一步很重要。
海尔首先会肯定待遇和条件,让新人把“心放下,做到心里有“底。
实际上这个正是宝洁新员工培训一个重要的目的。
公司文化介绍:宗旨、核心价值观、原则。
很多公司的做法就是给大家发个手册,里面写上我们的愿景是什么,核心价值观是什么,其实大家并不理解。
但宝洁会在新员工培训的过程中反复强调。
让员工将这种观念变成信念。
多样性:人只有不同,没有优劣。
宝洁会给员工树立种信念一在一个企业里,一个人真正的成功是找到真我,就是你自己最擅长做什么,然后去找到自己最擅长的工作,直到成功。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:使员工把归属感“养起来。
接下来会举行新老大学生见面会,使新员工尽快客观了解海尔。
同时人力中心、文化中心的主管领导会同时出席,与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,不回避海尔存在的问题,并鼓励他们发现、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步:使员工把心里话说出来。
玫琳凯高级人力资源经理袁纯表示:“在入职培训时反复强调公司的远景和策略,就是希望新员工能更好地体会公司的各项战略。
但是对于这些节目,没有人会去批评,说他理解的不对。
宝洁充分尊重每一个新员工。
P&G新员工培训重要内容职能部门介绍:例如会给新员工讲到产品设计部、财务部、人力资源部等,每个部门的职能是什么。
在这方面,宝洁的做法是请到当时这个部门在中国最高级别的人,这些新员工会很荣幸地看到很多在宝洁工作15年的人,这让他们觉得在这个企业要待上十几年才有味道。
十大知名企业新员工培训
针对新员工培训,企业提交的答卷却不尽人意。
据协成商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示:在我国10个行业的百家企业中,有30%的企业根本不提供任何员工培训,有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。
而在员工的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达61%。
另有统计表明,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把它当作一个简单“行政步骤。
相关文档
最新文档