萨提亚的沟通模式演绎
萨提亚五种沟通姿态文档
2020萨提亚五种沟通姿态文档SPEECH DRAFT萨提亚五种沟通姿态文档前言语料：温馨提醒，演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心，把握本质，从根本上解决问题！把演讲的效果，发挥到极致，充分展现演讲魅力，释放能量，从而产生最大影响力！本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】萨提亚沟通姿态一、讨好型试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语——同意："这都是我的错"，"我想要让你高兴"情感——祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为——举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受——"我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
心理反应——神经质、抑郁、自杀倾向。
躯体反应——消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
萨提亚沟通姿态二、指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——不同意："你永远做不好任何事情""你到底怎么搞的?""都是你的错。
"情感——指责："在这里我是权威。
"行为——攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
身体姿势——很有权力的样子，僵直。
内心感受——隔绝："我很孤单和失败"。
心理反应——报复、捉弄、欺侮。
躯体反应——肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
萨提亚沟通姿态三、超理智型逃避现实的任何感受，也回避因压力所产生的困扰和痛苦。
语言——极端客观：使用抽象字眼及冗长的解释、"什么事都与学术有关"、"我只关心事情合不合乎规定或正不正确"、"人一定要有理智"。
萨提亚五种沟通模式-如何达到身心一致
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致冲突似乎不可避免，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手。
冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关。
不同的人，沟通模式也不同，这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。
在介绍萨提亚学派的五种沟通模式前，先给个小背景：这个图是萨提亚派沟通模型总图。
后面解释那五种沟通模式，都从这个图生发而来。
但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那里，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和展现，哪个都没有被压抑或无视。
现在看看，你是哪种吧。
1.讨好型占人群50％。
讨好别人，只有他人和环境，没有自己。
试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语：“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”。
比较典型时——情感：祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为：举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受："我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
可能造成的身心反应——心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向。
-躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
2.指责型占人群30％。
攻击别人，只有自己和环境，没有他人。
试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”。
比较典型时——情感：指责："在这里我是权威。
"-行为：攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
-身体姿势：很有权力的样子，僵直。
-内心感受：隔绝："我很孤单和失败"。
-可能引起的身心反应——心理反应：报复、捉弄、欺侮。
-躯体反应：肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
3.超理智型人数较少，15％。
萨提亚模式的四种沟通
讨好
低自我价值、缺乏自信、原理自我、把焦点分在自我期待上
指责
①低自我价值、不成功的、缺乏控制 ②无助、远离自我、把焦点放在对他人的期待上
超理智 低自我价值、无法表露感受、缺乏自信、远离自我、感到缺乏控制
打岔
低自我价值、缺乏自信、没有人在意、没有归属感、 远离自我、无法表露真实的感受
心理效应
讨好
神经质、抑郁、自杀倾向、焦虑
萨提亚模式的四种沟通姿态
讨好
打岔
四种沟通姿态
指责
超理智
言语
讨好
①这都是我的错； ②没有你，我就一文不值； ③我想要让你高兴； ④没事、没事； ⑤我不值得 。
指责 超理智 打岔
①你永远做不好任何事！ ②你到底是怎么搞的？ ③都是你的错！
①只关心事情合不合乎规定或正不正确； ②使用抽象字眼及冗长的解释； ③ 什么事都与学术有关； ④人一定要有理智、逻辑 。
打岔
活动过多或足、不安定的／多动的 争焦虑、悲伤、不满、被压抑的愤怒
指责
愤怒、挫折、不信任、不满、被压抑的受伤、害怕失去控制、孤单
超理智
保持冷静、沉着、绝不慌乱、孤单、害怕失去控制、空虚的、 内心极为敏感
打岔
混乱不清、孤单、焦虑、悲伤、困惑
自我概念
打岔
中枢神经系统问题、胃病、眩晕作呕、糖尿病、偏头痛
资源
讨好
关怀的、滋养的、敏感的
指责
肯定自我、有领导才能、有能量
超理智 有理智、注意细节、解决问题、有知识的
打岔
幽默、自发性、创造力、有弹性、好玩
反应
讨讨好好
忽略自我
指指责责
忽略他人
字 母 含
S：自我 O：他人
萨提亚的四种应对模式
萨提亚四种压力应对模式在人与人交往中，面对压力存在着四种很有意思个人应对模式：讨好反应、指责反应、超理智反应、打岔反应。
第一类：讨好反应言语特征：全部赞同。
“这全是我的错”，“没有你我什么也不是。
”情感特征：乞求型，虚弱的身体姿态。
行为特征：依赖型的受难者；道歉、请求宽恕；屈服。
内心体验：压抑，愤怒；“我觉得自己无足轻重”“我是没有价值的”。
心理影响：神经质；抑郁；自杀；生理影响：消化道疾病，胃肠道问题（腹泻，便秘等），偏头疼。
象征性动作：单膝跪地，一手抚胸，一手斜向上至前方，头微抬，乞求的目光。
第二类：指责反应言语特征：否定。
“你从来没有做对过一件事情”，“你怎么回事。
”情感特征：责备，强有力的身体姿态，僵硬紧绷；行为特征：攻击；评判；命令；寻找错误。
内心体验：“我是孤独而且不成功的”心理影响：偏执，冲动生理影响：肌肉紧张和背部问题，高血压，中风，冠心病，哮喘。
象征性动作：一手叉腰，一手平伸向前方，食指指向对方。
第三类：超理智反应言语特征：极端客观经常提到准则和正确的事物。
“理论上来说。
”情感特征：严厉，冷淡；僵硬的身体姿态；如果要表述，就一定要做到最好。
行为特征：独裁主义；理性化的行为；操纵的；强迫性的。
内心体验：冷静，悲伤。
“我感到脆弱和孤立”“我不能表现出任何感受”心理影响：强迫性的，紧张症，社会退缩。
生理影响：干燥性疾病（粘液、淋巴液及其他分泌液）；淋巴系统疾病；内分泌疾病。
象征性动作:双手抱在胸前，仰头，两眼朝天。
萨提亚理论之五种沟通模式
原生家庭的作用
原生家庭是我们最早的学习地方。在家 庭中，每个人与生俱来就对父母和世界有强 烈的渴望-----渴望被爱、渴望沟通。我们在 家庭中，从父母亲和亲人身上感受到并且学 到价值观、归属感、规条、角色和沟通模式
每个孩子来到世上都想获得生存的最佳姿 态 ，于是在家庭的长年累月的磨练中发展出 了几种生存沟通模式。
萨提亚理论之五种沟通模式
自我介绍
一分钟的时间 姓名（包含特殊含义） 来自何处 从事工作 来此心愿（一句话）
回旋沟通
另一个一分钟： 1. .我为什么会学习心理咨询 2.假如我是教育部长，我认为最需要改革的事是什么？ 3.假如我还有3个月的生命，我会做什么？ 4.假如我中了彩票五百万，我会怎样用这笔钱？ 5.我最不喜欢来往的朋友是哪种人？为什么？ 6.大多数人认为我是……，但很少人知道我……
[合作探究·提认知] 电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家， 从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山 一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。 提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发 展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展； 政府及各阶层人士的提倡与推动。
• 资源——自我争取、有领导才
能、 有能量、自信
• 建议增加——对他人的觉察，
多问自己：“这样做感觉如 何？”
• 将内心的空虚转变为自我确认 和对他人的接纳
• 资源——有才智、知识的、注
意细节、解决问题
• 建议增加——对自我和他人
的觉察，将你的情感、感受 和身体意识与你们已经拥有 的才智整合在一起。
萨提亚五种沟通模式,如何达到身心一致
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致人际沟通的3要素即自我、他人和情景，重点演示了人际沟通的5种模式即讨好型、指责型、超理智型、打岔型及一致型，沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行信息及思想的传播。
沟通常常牵涉了几个方面：信息发送者，信息接收者，信息内容，表示信息的方式，传达的渠道。
本指开沟以使两水相通。
后用以泛指使两方相通连；也指疏通彼此的意见。
情绪的觉察——人生中最漫长的旅程，是从头脑进入心，它是朝着一体，整合慈悲的转变之路。
学会如何体验情绪是这条路上你要面对的困难的任务之一。
《灵魂之心：情绪的觉察》讲述人生中最漫长的旅程，就是从头脑进入心灵，它是朝着一体、整合和慈悲的转变之路。
学会如何体验情绪是这条路上你要面对的最困难的任务之一。
许多人的生活状态是这样的：即使是怒火冲天的时候，他们也不知道自己在生气；即使每天清晨都伴着悲痛醒来，他们也不知道自己是悲伤的。
很多人认为只有当强大的情绪之流在自己的生活中大爆发，打乱了正常的日常活动时，才能感受到情绪。
学习如何与自己的负面情绪平安相处，进而理解与接纳它们，是一个人成长与成熟的关键。
事实上，每一个负面情绪都是一面镜子，提醒我们接纳自己，活出真实的自己。
4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界(1)每个人运用自己的感觉器官把资料摄入(摄入过程)，感官的运用是主观的和有选择的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。
(2)摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条系统过滤而决定其意义，亦因此能储留在脑中(编码过程)。
我们的信念、价值观和规条系统是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。
(3)我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点—一滴地塑造出来，亦因此是主观的。
(4)我们只能用上述方式建立对这个世界的认知，没有其它的方法。
(5)没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。
(6)每个人的世界都只是在他的脑里。
我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事的。
萨提亚理论之五种沟通模式课件
自我概念——低自我价值、不成功的、远离自我、缺
乏控制、无法表露真实感受、没有人在乎、没有归属 感
资源——幽默、自发、创造力、好玩、有弹性
生理影响——神经系统疾病、消化系统疾病、糖尿病、
偏头痛、便秘、晕眩、平衡及协调方面的毛病
心理影响——迷茫、不合时宜、精神病、冲动控制
不住、忧郁、缺乏同理心、妨碍他人的权益、学习
（“我感到脆弱和孤立”、 “一切都是学术的”？“一个 人必须有才智”、“我不能表 现出任何感受”） 萨提亚理论之五种沟通模式
• 感受——仅露少许情绪、内心极为敏感、孤单的、孤 立感、空虚、害怕失去控制、易显示脆弱的
自我概念——低自我价值、缺乏自信、远离自我、缺
乏控制、无法表露感受
资源——有才智的、知识的、
萨提亚家庭治疗之 沟通模式
萨提亚理论之五种沟通模式
自我介绍
一分钟的时间 • 姓名（包含特殊含义） • 来自何处 • 从事工作 • 来此心愿（一句话）
萨提亚理论之五种沟通模式
回旋沟通
另一个一分钟： 1. .我为什么会学习心理咨询 2.假如我是教育部长，我认为最需要改革的事是什么
？ 3.假如我还有3个月的生命，我会做什么？ 4.假如我中了彩票五百万，我会怎样用这笔钱？ 5.我最不喜欢来往的朋友是哪种人？为什么？ 6.大多数人认为我是萨…提亚…理论，之五但种沟很通模少式 人知道我……
萨提亚理论之五种沟通模式
沟通场（沟通圆）
自我：指的是我是否接触到自己的感受与需求，并愿 意为自己表达与行动。
他人：指的是我是否关心与接 纳对方的感受与需求，并愿意 积极倾听与探询。 情境：指的是我是否注意到双 方所处的环境与客观条件，并 愿意以对等协商的态度处理彼 此所面临的问题。
萨提亚五种沟通模式,如何达到身心一致-精选.pdf
萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致冲突似乎不可避免，尤其是亲密关系的人们之间，就更多见而棘手。
冲突往往跟双方在乎的事情有关系，跟我是不是被爱，是不是受到尊重有关。
不同的人，沟通模式也不同，这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。
在介绍萨提亚学派的五种沟通模式前，先给个小背景：这个图是萨提亚派沟通模型总图。
后面解释那五种沟通模式，都从这个图生发而来。
但是前四种都各有缺陷，只有在第五种那里，自我、他人、情境三者才得统一，三者元素都有表达和展现，哪个都没有被压抑或无视。
现在看看，你是哪种吧。
1.讨好型占人群50％。
讨好别人，只有他人和环境，没有自己。
试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。
言语：“都是我的错”、“我不值得”、“你喜欢怎么样？”“没事没事”。
比较典型时——情感：祈求："我很渺小"，"我很无助"，恳求的表情与声音，软弱的身体姿势。
行为：举动：过分的和善，道歉，请求宽恕、谅解，哀求与乞怜，让步。
内心感受："我一无是处""我觉得自己毫无价值"。
可能造成的身心反应——心理反应：神经质、抑郁、自杀倾向。
-躯体反应：消化道不适、胃疾、恶心呕吐。
糖尿病，偏头痛，便秘等。
2.指责型占人群30％。
攻击别人，只有自己和环境，没有他人。
试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁。
言语——“都是你的错”、“你到底在搞什么？”、“你从来都没做对过”、“要是你….那就….”、“我完全没有错”。
比较典型时——情感：指责："在这里我是权威。
"-行为：攻击：独裁、批评、吹毛求疵。
-身体姿势：很有权力的样子，僵直。
-内心感受：隔绝："我很孤单和失败"。
-可能引起的身心反应——心理反应：报复、捉弄、欺侮。
-躯体反应：肌肉紧张、背部酸痛。
循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。
3.超理智型人数较少，15％。
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人际关系来源于
可能存在哪些模式 那？模式
责备模式反应
人际互动
超理智模式反 应
打岔模式
表里一致模式
萨提亚沟通模式
讨好型模式
责备模式反应
添加文本
超理智模式反 应
打岔模式
表里一致模式
讨好模式
主要矛盾： 主要矛盾：轻视自我 资源：关心、 资源：关心、敏感性
责备模式
主要矛盾： 主要矛盾：轻视他人 资源： 资源：自信
超理智模式
主要矛盾： 主要矛盾：轻视自我 和他人 资源： 资源：才智
打岔模式
主要矛盾：轻视自我、 主要矛盾：轻视自我、 他人和情境 资源：有趣、自发、 资源：有趣、自发、 创造力
表里如一模式
资源：联系、接触、 资源：联系、接触、 高自尊
萨提亚的沟通模式演绎
《关于青春的故事》续 集演绎
• 中国人口宣教中心２０１０年对北京、大连、长春、太原 、贵阳、长沙等城市进行调研。选取了当地的小学、初中 、高中和大学生进行人格状况调查。
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报告显示，７５％的受访高中生觉得和父母的交流有问 题或偶尔有问题，５５．５％的高中生与父母以外的其他 人交往时有问题。一些受访高中生认为，自己不太知道如 何与陌生人交往，还有的觉得自己不太适合跟别人打交道 。 报告还显示，初中生与父母的争吵增多，不愿意跟父母 交流，认为父母不理解自己，也害怕父母的批评和唠叨。 ８０％以上的大学生均有不同程度的孤单感；一些受访大 学生认为，人际交往能力差是降低自信水平的重要原因。