管理学基础第二章 管理的基本原理

管理要追求这种“大于”功能 系统的功能取决于系统的结构 三个臭皮匠顶个诸葛亮 每个中国人都是一条龙，但是三个人三条龙加起来，就是头猪 （《丑陋的中国人》）
2．动态性原则
系统不仅作为一个功能实体而存在，而且作为 一种运动而存在。系统的稳定状态是相对的，而 运动状态则是绝对的。 企业适应外部环境—适应市场，引导市场 动态管理，弹性管理（事隔三日，当刮目相看） 按照动态原则，管理如何去做： （1）要有前瞻意识。（先人一步） （2）要有长远意识，忧患意识。 （3）要有创新意识。 （4）要有反馈意识与机制——正负反馈
第二节 管理的人本原理
一、人本原理的内涵和要点
（一）人本原理与人本主义 人本原理：管理要以人为中心，一切以调动人的积极性和
创造性为根本 现代管理科学把人本理论的研究列为它的核心内容，强调
把人的因素放在第一位，强调按人的发展规律进行管理，充分 发挥人的能动性，这是现代管理发展的趋势。
在组织管理中，人本原理有以下几个要点
2．系统的特征
二、系统原理相应的管理原则
1．整体性原则
整体性原则指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的 关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果最优。
系统从整体功能的发挥来说，系统的功能不等于要素功能的简 单相加，可能产生整体大于各个孤立部分的总和，即“1+1＞2”； 也可能产生整体小于各个孤立部分的总和，即“1+1＜2”。
动力原则如何使用
➢ 三种动力要根据需求，综合协调运用。 ➢ 要处理好集体动力与个体动力的关系。 ➢ 正确掌握剌激量。
思考与讨论
某高校开展青年教师课堂教学竞赛，规定一等奖奖励1200 元，二等奖奖励800元，三等奖奖励500元。竞赛采取自 愿报名、系部推荐参赛的方式，结果一些系没有老师参加， 他们认为费力不讨好，个别系主任只能指定新来的教师参 加。
3．整分合原则
整分合理念，就是指为了实现高效率管理，必须在 整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 “整体把握、科学分解、组织综合”
如何才能有序 1.要整体设计，确定总目标。 怎样看待改革开放三十年？ 2.计划、任务进行分解，对系统内各部门及各成员的 职责及其相互关系进行分工。 3.各部门相互支持、相互配合，形成整体。
（1）依靠人—全新的管理理念。 （2）开发人的潜能—最主要的管理任务。 （3）尊重每一个人—组织最高的经营宗旨。 （4）塑造高素质的员工队伍—组织成功的基础。 （5）人的全面发展—管理的终极目标。 （6）凝聚人的合力—组织有效运营的重要保证。
二、人本原理的相应原则
1．能级原则
能级原则 就是按照人的能力大小，科学地将其安排在 相应职级的工作岗位上，做到人尽其才，各尽所能。
系统必须符合下列三个条件： 系统是由若干要素（部分）组成的；
系统有一定的结构；
系统有一定的功能，或者说系统有一定 的目的性。
1．系统的分类
（1）按系统的自然属性分：自然系统和人造系统 （2）按自然界进化程度分：无机系统、生物机体
系统及社会系统 （3）按系统与环境的联系分：封闭系统与开放系
统 （4）按其反馈属性分：开环系统和闭环系统 （5）按其运动属性分：动态系统与静态系统
二、实现管理效益的途径
1.加强科学预测，提高决策的正确性 2.优化组织结构，增强组织的运作效率和适应性 3.实施有效控制，确保组织目标的充分实现 4.及时评价成果，提高员工的积极性 5.现代管理要不断创新，追求长期的、稳定的高 效益
4．封闭原则
封闭原则是指在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过 程等必须能够形成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理 活动。
基本精神是企业系统内各种管理机构之间，各种管理制度、 方法之间，必须具有相互制约的管理，管理才能有效
如何封闭
1）管理过程的封闭性。计划——考核、奖惩 2）控制反馈过程的封闭性（必须形成反馈回路） 3）管理权力的封闭性 （权力要相互制约）。
效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有 效性、追求高效益作为目标的一项管理原理。
影响企业效益的因素是多方面的，如科学技术水 平、管理水平、资源消耗和占用的合理性等。任何 组织管理的最终目标都是为了追求和获取效益。
组织管理遵循效益原理必须要体现以下三个原则。 （1）价值原则 （2）投入产出原则。 （3）边际分析原则。
管理的效益原理
2. 经济效益和社会效益
效益是某种活动所要产生的有益效果及其所达到 的程度，是效果和利益的总称。
经济效益是人们在社会经济活动中所取得的收益 性成果；
社会效益则是在经济效益之外的对社会生活有益 的效果，是人们在消耗了一定量的活劳动和物化劳动 后实现社会目标的程度。
生态效益——生态文明
3. 效益原理概述
第二章
管理的基本原理海尔的“80/ Nhomakorabea0原则”
海尔集团管理有个“80/20原则”，即关键的少数人制约着次要 的多数人。管理人员是少数，但属于关键性人物；员工是多数，但 从管理角度看，即处于从属地位。
本章内容
第一节 管理的系统原理
一、系统的分类和特征
世界的一切事物都具有系统的属性。 系统，是由若干相互依赖、相互作用的要素组成的，具有特 定功能的一个有机整体。 组成系统的部分称要素，或分系统、子系统。
（1）能级管理必须按层次进行 （高层做正确的事Do the Right Thing 中层把事情做正确 Do the Thing Right）
（2）不同能级应该表现出不同的权利、责任和利益 红塔集团褚时建——关注国有企业管理层收入 （3）对各种能级保持动态调整。
人本原理的内容与要求
2．动力原则 任何管理活动都存在着动力，管理系统要持续高效地运行， 就必须充分重视并正确地运用动力。
请问：为什么资历深的教师不愿参加？你认为校领导应该 在哪些方面做些改进呢？
3．环境创设原则
环境创设原则就是要为员工创造出适应其全面 发展的环境。
环境能够熏陶与改变人的行为（出污泥而不染）
如何贯彻环境创设原则 （1）要尽可能创造较好的物质环境 （2）要搞好软环境建设。
第三节 管理的效益原理
一、效益与效益原理 1. 效益与效果、效率的联系和区别 效果指人们或组织通过某种行为、力量、手段、 方式而产生的结果。 这种结果其中有的是有效益的，有的是无效益的。 效率是指特定的系统在单位时间内的投入与所取 得的效果之间的比率。 这个比率是一个经常用来衡量管理水平的标准。