产品安全性管制程序
超市商品质量控制程序
超市商品质量控制程序随着消费者对产品质量和安全性的关注度不断提高，超市商品质量控制程序变得尤为重要。
一个完善的质量控制程序可以保障超市商品的质量，提升消费者的满意度，建立品牌信誉。
本文将就超市商品质量控制程序进行详细介绍。
一、供应商审核1.1 确保供应商合法合规：超市应对供应商进行审核，确保其具有合法的营业资质和生产许可证，符合相关法律法规要求。
1.2 评估供应商质量管理体系：超市应对供应商的质量管理体系进行评估，确保其有完善的质量控制程序和质量管理体系。
1.3 严格把控原材料质量：超市应对供应商提供的原材料进行严格检验，确保原材料符合超市的质量标准和要求。
二、进货验收2.1 严格按照标准操作程序验收货物：超市应制定详细的进货验收程序，确保每一批货物都按照标准操作程序进行验收。
2.2 抽样检验商品质量：超市应对进货的商品进行抽样检验，检查商品的外观、包装、标识等是否符合标准要求。
2.3 记录验收结果并建立档案：超市应将进货验收的结果进行记录，并建立相应的档案，以备查证。
三、陈列销售3.1 定期检查陈列商品：超市应定期检查陈列的商品，确保商品的质量和保质期符合要求。
3.2 保持陈列环境整洁卫生：超市应保持陈列环境的整洁卫生，避免对商品质量造成污染或影响。
3.3 定期清理过期商品：超市应定期清理过期商品，避免过期商品对消费者造成健康风险。
四、售后服务4.1 建立质量投诉处理机制：超市应建立健全的质量投诉处理机制，及时处理消费者的质量投诉，保障消费者权益。
4.2 追踪产品质量问题并采取措施：超市应对产品质量问题进行追踪和分析，并采取相应的措施，确保问题得到有效解决。
4.3 提升售后服务水平：超市应不断提升售后服务水平，加强与消费者的沟通和互动，提高消费者满意度。
五、质量监控与改进5.1 建立质量监控体系：超市应建立完善的质量监控体系，定期对商品质量进行监控和评估，及时发现问题并加以解决。
5.2 进行质量改进和提升：超市应根据监控结果和消费者反馈，不断进行质量改进和提升，提高商品质量和服务水平。
产品安全性控制程序
部门经理：管理者代表：总经理：1.目的害，以及产品安全性问题对公司造成的严重影响。
2.适用范围适用于公司产品安全性和产品责任原则的实施和控制。
3.引用文件IATF6949：2016《质量管理体系汽车行业生产件和相关服务业零件组织应用ISO9001：2015的特定要求》4.术语及定义4.1采用ISO9000：2015版质量保证和质量管理相关术语以及IATF 16949：2016技术规范中相关的汽车行业术语和定义。
4.2产品安全责任：是用于描述生产者或供方对其产品造成的人员伤害、财产损坏或其他有关的损失赔偿责任的通用术语5.职责5.1 工程部负责收集涉及安全性的产品，并进行产品安全性风险分析。
5.2 品质部负责制定限制产品安全风险影响的应急计划和程序。
6.工作流程6.1安全性的产品的收集6.1.1由工程部收集涉及安全性的产品和材料。
6.1.2当开发、生产新产品或生产过程更改新材料时，对安全性产品清单作补充。
6.2产品安全性风险分析6.2.1由工程部制作产品安全风险分析，可以从下列工作中进行分析。
6.2.1.1风险分析，如PFMEA;6.2.1.2耐久性模拟和材料试验，如试验报告；6.2.1.3装车试验等6.2.2分析后的处理6.2.2.1无风险时则结束；6.2.2.2当风险很小时则可直接标识到相应文件中6.2.2.3风险较大时，执行6.3所列程序6.3限制产品安全风险影响的应急计划和程序的制定6.3.1由品质部负责制定，确保能够使产品在生产流程中具有可追溯性，并能追溯到使用的材料和工艺方法，具体参见《标识及可追溯性程序》6.3.2限制不合格的影响6.3.2.1对零件/产品的标识；6.3.2.2建立批号、生产厂家标识；6.3.2.3产品的验证和文件资料保存；6.3.2.4运输的验证和文件的资料保存；6.3.2.5坚持“先进先出”原则；6.3.2.6使用期限的说明和遵守。
6.3.3制定产品追回的应急计划6.3.3.1依照产品安全风险来确定追回的应急计划，此类风险是基于产品的安全重要性及期在整个过程/装车中可能存在的风险，此类应急计划必须在接受订单时与客户商定，或者按照客户的规范来确定；6.3.3.2对已经识别的安全性至关重要的故障，应通过应急计划在市场上加以限制，必要时，通过补救/追回行动加以消除，具体参见《召回方案》。
产品防护和交付控制程序
产品防护和交付控制程序
随着现代化技术的不断发展，越来越多的产品面临着安全风险
的挑战。
而作为企业，产品的安全与可靠性是影响市场竞争力的关
键点，因此强化产品防护和交付控制程序对于保证产品的质量和可
靠性至关重要。
一、产品防护程序
1.产品防护意识培养
企业应该建立一种产品安全意识，使员工内部形成“全员参与”的氛围，加强产品安全意识的培训教育，提高员工对各种产品安全
风险的了解和敏感性，并及时和准确地发现和汇报产品安全问题。
2.产品设计防护
在产品设计过程中，企业应该更加注重产品的安全性，充分考
虑使用环境、操作习惯等因素，避免出现违反安全规范标准的设计，确保产品的质量和可靠性。
3.工艺制造防护
企业应该对生产工艺及出品流程进行全面掌握和不断优化，严
格管理成品入库及相关批次信息，并增加全流程可追溯性与防护装备，对产品进行全面发现、排除和掌控生产过程中的隐患。
4.产品销售防护
1。
医疗器械产品质量控制程序
医疗器械产品质量控制程序医疗器械产品质量控制程序是确保医疗器械产品在生产和使用过程中质量符合标准的关键步骤。
它是指在产品设计、生产制造、质量检测、销售和售后服务等环节中的一系列控制措施，以确保产品的安全性、可靠性和有效性。
本文将详细介绍医疗器械产品质量控制程序的内容及其流程。
一、质量控制程序的内容：1.产品设计阶段：（1）制定清晰的产品设计规范和技术标准，明确产品的功能要求、结构要求和材料要求等；（2）进行风险评估，识别和评估可能存在的风险，采取相应的控制措施，如加强安全设计、优化工艺流程等；（3）确定产品测试标准和检验方法，以确保产品符合国家和行业标准。
2.生产制造阶段：（1）建立科学的生产工艺流程，包括原材料采购、检验和入库、制造过程控制、成品检验和包装等；（2）制定严格的操作规程和作业指导书，对各个环节进行规范化管理，确保产品质量的一致性；（3）建立完善的生产过程记录和质量跟踪系统，对产品进行追溯管理，及时发现和排除质量问题；（4）加强装备维护和定期验证，确保生产设备的正常运行和准确性。
3.质量检测阶段：（1）建立质量检测实验室，配备先进的检测设备和仪器，进行产品的各项性能测试和安全性评估；（2）制定产品质量检测指标和标准，保证检测过程的科学性和准确性；（3）进行合格供应商评估，确保原材料和零部件的质量符合要求；（4）加强外包检测的监督和管理，确保外包检测的可靠性和有效性。
4.销售和售后服务阶段：（1）建立健全的销售和售后服务流程，保证产品合法销售和有效监管；（2）建立客户反馈系统，及时了解产品使用情况和用户反馈，及时处理用户投诉和意见；（3）进行定期产品回访和检测，确保产品安全可靠。
二、质量控制程序的流程：1.产品设计阶段：（1）确定产品设计规范和技术标准；（2）进行风险评估并采取相应控制措施；（3）确定产品测试标准和检验方法。
2.生产制造阶段：（1）建立生产工艺流程；（2）制定操作规程和作业指导书；（3）建立生产过程记录和质量跟踪系统；（4）加强装备维护和定期验证。
IATF16949 产品包装安全与风险控制程序
IATF16949 产品包装安全与风险控制程序1. 简介本文档旨在描述IATF质量管理体系要求下的产品包装安全与风险控制程序，以确保产品在包装和运输中的安全性和完整性。
2. 目的该程序的目的是确保产品包装符合IATF质量管理体系标准和相关法规要求，以及满足客户对产品包装质量和安全性的期望。
3. 责任3.1 包装要求评估组织应指定包装负责人，负责评估和确定产品包装的要求，包括但不限于适当的包装材料、尺寸、结构和安全性。
3.2 包装设计和验证组织应配备合适的技术人员，负责产品包装的设计和验证。
他们应确保包装设计满足IATF质量管理体系标准和客户要求，并能够抵御常见的运输和堆放压力。
3.3 包装过程控制组织应制定并执行适当的包装过程控制措施，以确保包装的正确性和一致性。
这包括包装操作的标准化、员工培训和设备维护等方面的管理。
3.4 包装评估与持续改进组织应定期进行包装评估，确保包装满足产品安全和质量要求。
同时，组织应持续改进包装过程，并记录相关数据，以便进行分析和追溯。
4. 流程4.1 包装要求分析- 包装负责人负责收集和分析产品包装相关的要求和标准，并进行评估。
- 产品设计人员和技术人员与包装负责人合作，确保包装设计满足要求。
4.2 包装设计和验证- 技术人员根据产品特性和运输条件，设计适当的包装方案。
- 包装方案经过模拟测试和实际验证，确保包装可以抵御运输和堆放中的振动、压力和冲击。
4.3 包装操作控制- 制定标准化的包装操作流程，包括包装材料的选择、使用方法、密封性检查等。
- 培训包装操作人员，确保其能够正确、安全地进行包装操作。
- 定期检查和维护包装设备，确保其正常工作。
4.4 包装评估与改进- 定期进行包装评估，包括检查包装的完整性和安全性。
- 根据评估结果，采取必要的改进措施，提高产品包装的安全性和质量。
5. 文件控制组织应建立适当的文件控制措施，确保相关的包装文件、记录和标识符合要求，并进行适时更新和维护。
IATF 16949 产品安全特性管理程序
IATF 16949:2016质量体系文件文件编号：AA-QP-004产品安全特性管理程序版本：A/11、目的：明确公司产品生产加工过程的安全及对顾客的安全，当出现安全隐患时的处理办法，并规定安全隐患发生的处理对策。
2、适用范围：适用于本公司汽车产品的安全特性及所有生产过程的安全管理处理办法。
3、定义：3.1产品安全：与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。
3.2特殊特性：可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数。
4、职责：产品安全责任者 : 公司APQP组长.各部门责任人: 对产品安全工作执行,对过程运行检查执行,确保满足产品安全控制要求和员工安全要求。
5、工作程序：5.1公司收集和识别产品安全有关的产品和制造过程的法律法规要求，可以包括国际、国家及行业的产品安全标准；5.2 涉及产品安全有关的国际、国家及行业的产品安全标准，由技术研发部保持与顾客的联系和沟通，沟通方式可包括面谈、电话、网络等。
5.3 研发部按照多方论证方法进行设计FMEA分析，必要时提供顾客进行特殊批准；5.4 根据DFMEA的分析结果，结合顾客和法律法规的要求，识别产品安全相关特性，建立《产品安全特性清单》；5.5 研发部策划对产品及制造时安全相关特性的识别和控制，编制控制计划和过程FMEA，必要时提供顾客进行特殊批准；控制计划中应明确反应计划，以及明确包括最高管理者在内的职责，升级过程和信息流的定义，以及顾客通知；5.6 人事行政部组织与产品安全有关的产品和相关制造过程中涉及的人员实施培训，确保参训人员完全了解产品安全要求，以及偏离可能导致的后果；5.7 当产品安全特性需要由供应链中的相关供方来保证时，采购部在整个供应链中关于产品安全的要求转移，包括顾客指定的货源，产品安全要求可体现在与供方签署的《技术质量协议》中；5.8 研发部在整个供应链中按制造批次的要求，保证产品可追溯性；5.9 当产品安全出现更改时，研发部按照工程变更流程实施变更，产品或过程的更改在实施之前应获得顾客批准，包括对过程和产品更改带给产品安全的潜在影响进行评价；5.10 研发部负责分享为新产品导入的经验教训，并保留相关形成文件的信息。
产品安全管理程序
1 目的通过规定产品安全性和产品责任原则，尽量避免因产品安全问题对顾客造成的危害，尽可能可靠地避免故障，并使全体员工充分了解产品责任将会产生的后果。
2 范围本程序适用于公司产品安全性和产品责任原则的实施。
3 职责3.1 办公室负责就产品安全性和产品责任原则对员工进行培训；3.2 生产部负责确定产品安全特性，并编制产品安装使用说明书；3.3 品质部负责进行试验、识别产品风险；3.4 生产部采购负责对供方进行审核的管理工作。
4 程序4.1品质部协助办公室对过程控制人员及所有检验人员就下列事项进行培训：①成品出厂后，如出现质量问题（未遵守法规，出现偏差，不符合时）,会造成哪些安全事故、财产损坏、以及其它损害。
②针对安全事故的等级及严重程度，公司应承担何种责任：——承担司法责任：公司做为被告，有提供证据的义务——与产品责任法有关的赔偿责任③重大的产品安全事故会对公司产生哪些严重结果，要对员工进行说明，如：——企业信誉下降——市场竞争力减弱——出口受阻——由于赔偿造成的经济后果——由于司法责任造成的停产整顿，直至破产等严重后果。
就以上问题，如有含糊不清之处，可通过内、外部的法律咨询机构予以明确。
以上培训，所有受培训人员都必须签字确认。
4.2 为了达到保障产品安全性，减轻产品责任，进而保证顾客的人身安全和财产安全，公司最高管理层必须规定相关部门的责任，以确保本规定的实施。
4.2.1 生产部在接收顾客图纸/要求过程中，充分认识并考虑产品的特殊特性，在先期策划过程中，通过与品质部协商、探讨，共同确定产品哪些特性对产品安全性影响特别重大，确定这些特性后，要对这些特性给予明确、易于理解的定义，并在所有重要文件上予以标识（如作业指导书、检验指导书上的标识）；确定特殊特性时可适当考虑下列因素：——顾客的规定——材料的规范、功能——影响产品性能和装配的性能——当今的技术状态——安全性的法规/标准（官方规定）——直接影响产品功能安全的其它特性生产部要时刻跟踪产品的发展情况，以确定制造过程（打样、生产、检验）。
(完整版)IATF16949产品安全性管理程序
1 目的通过对产品安全性和安全性有关的过程的管理，以保证产品的安全性，减少产品责任。
2 范围适用于本公司所有涉及安全和责任的产品。
3 术语3.1 产品安全：与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。
3.2 产品风险：是指产品为满足自身功能而具有的风险，包括总体产品上的部分所引起的风险。
3.3 产品责任：描述生产者或他方因其产品造成与人员伤害、财产损坏或其他损害有关赔偿责任的通用术语。
3.4 安全性包括两方面内容：产品安全性和生产过程中的安全性，本程序特指产品安全性。
4 职责4.1 技术部是产品安全性理解和确认的责任部门。
4.2 质量部是产品安全性试验及试验记录的存档管理部门。
4.3 采购部是产品和原材料可追溯性标识的责任部门。
4.4 销售部是产品紧急召回的责任部门。
4.5 综合办（人力资源）负责对从事产品安全性有关的工作人员进行培训。
5 管理内容5.1 识别产品安全的法律法规标准要求；按照《与顾客有关要求的过程控制程序》规定，销售部接到顾客所有图样、电子数据、样件和规范资料后，送交技术部，由技术部负责将顾客提交的所有资料（如图样、标准、规范、质量协议以及查核中发现并自行收集到的相关标准、规范）索引查核并收集有关法律法规（包含政府监管机构发布的有关产品安全监管的要求规定）、产品标准/规范、以及顾客确定的产品安全性要求。
技术部评审顾客提供的资料，查阅并识别在上述资料中涉及产品安全性的特殊特性符号，供相关部门识别和使用。
5.2 通知顾客上述要求；对已识别出的法定和监管有关的产品安全要求，技术部应回复给销售部销售人员通知顾客，以便顾客了解并同步按时执行。
如要求来自于顾客则不需要通知。
销售部在向顾客报价时，应考虑产品安全性因素的影响。
5.3 识别产品安全特性；在开发阶段，项目组在进行APQP时，应对产品的安全性标准（包括法律法规及顾客对产品安全性的要求）组织有关质保、销售、采购、生产等部门进行全面的识别（如汽车紧固件中的关键件、保安件或安全件）。
产品可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性质量控制程序
Q/KF ·10L ·CX701-2022代替Q/KF · 10L703-2003产品可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性质量控制程序编制：校核：审定：标准化检查：复审：批准：2022－07－15 发布2022－08－01 实施XXX 集团有限公司发布更改页号更改人日期更改状态标记(a、b、c……)更改单编号13本程序规定了产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性(以下简称“六性”)的设计要求和实施方法。
本程序合用于产品“六性”的设计和管理。
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件， 仅注日期的版本合用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适 用于本文件。
GJB/Z 23-1991 可靠性和维修性工程报告编写普通要求 GJB/Z 57-1994 维修性分配与估计手册GJB/Z 91-1997 维修性设计技术手册GJB/Z 768A-1998 故障树分析指南GJB 150A-2022 环境适应性GJB 190-1986 特性分类GJB 368B-2022 装备维修性通用规范GJB 450A-2004 装备可靠性工作通用要求 GJB 451A-2005 可靠性维修性术语GJB 813-1990 可靠性模型的建立和可靠性估计 GJB 841-1990 故障报告、分析和纠正措施系统 GJB 899A-2022 可靠性鉴定和验收试验 GJB 900-1991 系统安全性通用大纲GJB 1032-1990 电子产品环境应力筛选方法 GJB 1371-1992 装备保障性分析GJB 1391-1992 故障模式、影响及危害性分析程序 GJB 1407-1992 可靠性增长试验 GJB 2072-1994 维修性试验与评定 GJB 2547-1995 装备测试性大纲12GJB 3837-1999GJB 3872-1999GJB 4239-2001装备保障性分析记录装备综合保障通用要求装备环境工程通用要求产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力。
产品安全控制程序
1.0 目的加深对法律法规和顾客对产品安全要求的识别理解和在产品开发、过程开发、过程安全方面的风险控制，避免造成对产品制造和产品使用人员的伤害、以及相关方经济方面损失。
2.0 范围适用于产品开发、过程开发、产品实现及服务的全过程的安全管控。
3.0 术语产品安全——与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。
4.0 职责4.1 技术部负责本程序的归口管理。
4.2 品质部负责产品安全的检验、标识追溯过程控制，反应计划和升级过程管理。
4.3 制造部负责产品安全生产的过程控制。
4.4 综合部负责组织对担任产品安全操作的员工进行产品安全责任方面的培训。
4.5 采购部负责对整个供应链中关于产品安全要求的转移传递，包括顾客指定的货源。
4.6 物流部负责产品在本部门范围内直到交付至外部物流或顾客手中过程的批次标识和防护管理。
5.0 工作程序5.1 产品安全法律法规要求识别5.1.1技术部负责，通过产品设计、过程设计对产品的安全风险、工艺方面的风险进行分析，在产品设计输入文件中，体现对符合产品安全、车型使用国、目的国的法律法规要求的识别；在产品设计输出文件中，规定产品应符合安全法律法规要求的相关条款，在材料清单(BOM)及相关文件上予以标明。
建立（产品/过程安全性清单）。
当开发、生产新产品或生产过程更改新材料时，对产品/过程安全性清单作补充更新。
5.2 产品安全法律法规要求的识别与顾客沟通5.2.1 技术部开发设计人员，就识别的有关产品安全和车型使用国、目的国的法律法规要求的情况，通过商谈纪要等方式与顾客进行确认沟通。
5.3 设计FMEA的特殊批准5.3.1技术部开发人员做的设计FMEA，应有对产品安全和车型使用国、目的国的法律法规要求的考虑和体现；并经顾客特殊批准。
5.4 产品安全相关特性的识别5.4.1技术部开发人员要将识别的产品安全特性，通过FMEA、过程流程、控制计划和标准的工作指导书进行展示。
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1.目的
确定、提高产品安全性,满足政府安全法规的有关规定；以及客户安全性方面的特殊要求,识别、测定及处理产品安全性方面的问题。
2.适用范围
适用于公司产品从策划、实现到售后服务全过程。
3.职责
3.1 市场部负责对公司产品安全问题进行市场行动决策。
3.2 品质部负责质量监督管理。
4.定义
产品安全：与产品设计和制造过程有关的标准，确保产品不会对客户造成伤害或危害。
5.作业流程
说明：形成文件规范应包括但不限于：
a) 组织对产品安全法律和法规要求识别；
b) 向客户通知；
c) 项目的要求；
d) 设计FMEA 的特殊批准；
e) 产品安全相关特性的识别；
f) 产品及生产时安全相关特性的识别和控制；
g) 控制计划和过程FMEA的特殊批准；
h) 反应计划；
i）包括高层管理者在内，明确职责，升级过程和信息流的定义, 以及客户通知；
j）组织或客户为与产品安全有关的产品或生产过程中涉及的人员确定的培训；
k）产品和过程的更改实施前应获得批准，包括对过程和产品变更带给产品安全的潜在影响进行评价；
l) 整个供应链中关于产品安全的要求转移，包括客户指定货源；
m) 整个供应链中制造批次（至少）的产品可追溯性；
n) 为新产品导入的经验教训。
5.1 产品安全性识别和控制
5.3 流程说明
5.3.1 应设立产品、人员健康、安全的目标，纳入公司市场计划并建立监控系统。
5.3.2 产品和过程的更改实施前应获得批准，包括对过程和产品变更带给产品安全的潜在
影响进行评价。
6.相关记录
无
7.相关文件
《APQP管制程序》
《升级管制程序》
《标识与可追溯管制程序》。