054、遗失及遗留物品招领制度
遗失物品管理制度（4篇）
遗失物品管理制度第一章制度目的和适用范围第一节制度目的为了规范和管理组织内的遗失物品，确保遗失物品的登记、保存、归还工作有序进行，有效防止和减少遗失物品的发生及可能导致的财产损失。
第二节适用范围适用于组织内所有员工。
第二章遗失物品的定义和责任划分第一节遗失物品的定义遗失物品指员工在组织内遗失或找不到的个人物品，包括但不限于钱包、手机、钥匙、证件等。
第二节责任划分1. 个人责任：员工应当合理保管自己的个人物品，不得滥用、破坏或借用他人物品。
2. 组织责任：组织应当提供安全有序的工作环境，加强物品管理，并对遗失物品的登记、保存、归还工作进行监督和管理。
第三章遗失物品的登记和报告程序第一节登记程序1. 遗失物品的登记应当由员工本人主动向组织相关部门报告。
2. 员工在报告时应提供详细的遗失物品描述和可能遗失的时间、地点等信息。
3. 组织相关部门应当及时记录遗失物品的相关信息，并出具遗失物品登记表，由员工确认后归档保存。
第二节报告程序1. 如果员工在组织内遗失个人物品，应当及时向上级主管、安全保卫部门等相关部门报告。
2. 相关部门在接到报告后应当及时展开调查，并进行录像监控回放等手段收集证据。
3. 若确认遗失物品可能在组织内遗失，相关部门应当通知其他员工注意并协助寻找或提供相关线索。
第四章遗失物品的保存和归还程序第一节保存程序1. 组织相关部门应当设立专门的遗失物品存放区域，对遗失物品进行妥善保管，防止丢失或遗失物品二次丢失。
2. 遗失物品应当按照登记时间、物品分类等方式进行整理和摆放，做好相关记录，并严格限制外人进入遗失物品存放区域。
第二节归还程序1. 如果其他员工找到遗失物品，应当及时交给组织相关部门，并填写遗失物品归还登记表。
2. 相关部门在接到归还登记表后，将遗失物品进行与登记信息的核对确认，然后由遗失物品归还给失主。
3. 失主在领取遗失物品时，应当填写确认收据，并在确认无误后签字。
4. 如遗失物品长时间无人认领，组织可以根据政策规定进行处理，如公开招领或予以处理。
酒店失物招领与遗留物品管理规定
酒店失物招领与遗留物品管理规定一、概述作为一家酒店，我们需要有一套完整的失物招领和遗留物品管理规定。
这不仅能提高我们的服务品质，也能保护客人的财物安全和酒店的信誉。
本规定规定了酒店失物招领和遗留物品的管理、归还及保管期限等细节。
二、失物招领1.对于在酒店内发现的客人遗失物品，酒店将立即采取一系列措施，包括在前台设立失物招领处并通过多种途径广泛宣传失物信息，尽可能地让客人能够尽快找回失物。
2.客人需要提供有效证明证明失物归属，例如身份证、护照、信用卡等，以及详细的失物描述。
3.酒店将保留客人失物的一定时间，以便客人充分时间及时认领妥善保管。
具体等待时间及保管期限的时长将另行确定。
三、遗留物品1.对于在客房或酒店公共区域发现的遗留物品，酒店的工作人员应立即将其移送至酒店的遗失物品管理中心。
2.遗留物品必须在仔细清点后登记在册，并记录该物品所处的位置及其相关信息。
同时，酒店应采取措施给客人发送通知并协助客人找回遗留物品。
3.如果遗留物品的归属没有得以确认，酒店将保留物品的一定时间，以便产权人充分时间及时认领并妥善保管。
具体等待时间及保管期限的时长将另行确定。
四、责任和赔偿1.酒店应当确保遗失物品、招领物品和遗留物品的现场保全和登记工作的完善性，所有失物和遗留物品必须得到完善的保管和保养，不得丢失和损毁，如有发生责任事故，酒店应承担相应的赔偿责任。
2.失物或遗留物品的归属无法确定时，酒店将尽力通过各种渠道与失物人或遗留人联系，但如果一定期限后不予认领，则该物品归酒店所有。
五、总结遗失物品、招领物品和遗留物品的管理是酒店重要的服务内容之一，它不仅是对客人财产安全的保障，更是对酒店管理品质的提升。
因此，酒店应在传达失物招领规定的同时，通过不断加强工作人员的培训，建立完善的失物招领和遗留物品管理规定，保证客人物品安全，提高酒店的服务品质。
遗失物品管理制度（三篇）
遗失物品管理制度是指为了有效管理、寻找和归还遗失物品而建立的一套规范和程序。
该制度通常适用于学校、公司、公共场所和组织等地方，以保证遗失物品的安全和有效归还。
以下是常见的遗失物品管理制度内容和流程：1. 发现遗失物品：当有人发现遗失物品时，应立即上报给遗失物品管理部门或相关负责人。
2. 记录遗失物品信息：遗失物品管理部门应及时记录遗失物品的基本信息，如名称、类型、颜色、价值等。
3. 公示遗失物品：遗失物品管理部门将遗失物品信息发布在公共显眼的位置，如公告栏、网站或手机应用上，以便失主能够尽快找回自己的物品。
4. 查询认领：失主可以通过查询公示，确认是否为自己遗失的物品，并向遗失物品管理部门提交相应的证明材料，如物品描述、所有权证明等。
5. 验证认领：遗失物品管理部门会核对认领人提供的证明材料，确认其身份和所有权，以确保物品归还给合法失主。
6. 归还遗失物品：确认认领人的身份和所有权后，遗失物品管理部门将物品归还给失主，并记录归还时间和归还人。
7. 保存未认领物品：若一段时间内没有失主认领物品，遗失物品管理部门可以对未认领物品进行保存或处理，具体方式根据相关规定执行。
8. 宣传教育：通过各种方式，如布置公告栏、制作宣传海报等，加强对遗失物品管理制度的宣传和教育，提醒人们注意保管个人物品，增强安全意识。
以上是常见的遗失物品管理制度，具体的实施办法可以根据不同场所和组织的需求进行调整和完善。
遗失物品管理制度（二）1. 目的本制度旨在规范和管理机构/组织内遗失物品的处理流程，确保遗失物品的登记、储存和归还工作有序进行，保障遗失物品的安全和准确归还。
2. 适用范围本制度适用于机构/组织内所有遗失物品的管理和处理工作。
3. 定义(1) 遗失物品：指在机构/组织内丢失或遗失的任何物品。
(2) 遗失物品登记表：记录遗失物品信息，并由相关人员签字确认的表格。
(3) 遗失物品存储区域：专门用于存放遗失物品的安全区域。
全运会遗失与失物招领管理制度
全运会遗失与失物招领管理制度全运会是我国最高水平、最大规模的综合性运动会，每四年举办一次。
在比赛期间，不可避免地会有一些观众和参赛者遗失个人财物。
为了保障全运会期间的秩序和观众权益，制定了全运会遗失与失物招领管理制度。
一、总则为规范全运会期间的遗失与失物招领工作，保障广大观众和参赛者的合法权益，特制定本制度。
二、遗失物品的管理1. 遗失物品包括但不限于手提包、手机、钥匙、钱包等个人财物。
2. 发现遗失物品的人员应立即交由现场工作人员或安保人员，并填写遗失物品登记表。
3. 遗失物品登记表应包括遗失者的姓名、联系方式、遗失物品的描述、发现地点和时间等相关信息。
4. 登记完遗失物品后，现场工作人员或安保人员应妥善保管，并将信息录入遗失物品招领管理系统。
三、失物招领程序1. 观众或参赛者发现失物后，应立即上报给现场工作人员或安保人员，并提供相关信息。
2. 现场工作人员或安保人员在接到报告后，应核对遗失物品登记表中的信息并进行比对。
3. 如核对无误，现场工作人员或安保人员应将遗失物品交还给失主。
4. 如遗失物品无法立即找到失主，现场工作人员或安保人员应将遗失物品妥善保管，并通过招领系统发布相关信息和通知。
四、失物招领公告1. 失物招领公告应包括遗失物品的描述、发现地点和时间。
2. 公告可通过大屏幕展示、官方网站、微信公众号等渠道发布。
3. 失主发现公告后，应携带本人有效证件和相关证明材料前往指定地点办理认领手续。
五、失物处理1. 遗失物品经过一定期限无人认领，按照法律法规的规定进行处置。
2. 高价值、有特殊意义的遗失物品可通过公众媒体进行广告宣传，以提高找寻失主的几率。
六、责任追究1. 现场工作人员或安保人员对遗失物品管理不到位，导致物品损失的，应承担相应的法律责任。
2. 故意隐瞒、私自占有他人遗失物品的行为，属于违法犯罪行为，将依法追究刑事责任。
全运会遗失与失物招领管理制度的实施，为保障广大观众和参赛者的权益起到了重要作用。
遗失物品处理制度
宜宾清欢百味酒楼
遗失物品处理制度
1、客人结帐离座后，服务员必须立即提醒客人捡好贵重物品并进行检查，如发现有客人遗留的物品，应马上通知经理或前台；
2、如客人已离开酒店，应将遗留物品登记在失物招领登记本上，并写明客人的雅间号、物品名称，还要写上拾物人姓名，然后交经理保管；特殊物品比如钱包，手机及贵重首饰等需要有至少两人或以上在场当面清点和见证。
3、失物一般保存半年，过期将认领单和失物一齐上交处理；
4、客人来电或来酒店领取遗失物品时，应由管理人员在现场办理认领手续；在认领时，应请客人说清自己的物品的品牌，数量，颜色，型号等并用正楷签名签收，管理人员不在也可由吧台经手人代为办理。
5、任何员工不得将客人遗失物品私藏占为己有，违者给予严肃处分，情节严重者作开除处理并送到派出所调查。
银行失物招领管理制度
银行失物招领管理制度第一章总则第一条为保障客户遗失贵重物品后的权益，维护银行的良好声誉和服务形象，规范失物招领管理工作，制定本制度。
第二条本制度所称失物，是指客户在银行遗失或落下的物品，包括但不限于现金、银行卡、贵重证件、首饰、数码产品等。
第三条银行失物招领管理应坚持“诚实守信、主动归还、保密安全、便民利民”的原则，保护客户的利益，维护银行的声誉。
第四条各分支行应当建立健全失物招领管理制度，明确部门职责，规范程序流程，确保失物招领工作的有序进行。
第二章失物登记和保管第五条客户发现遗失物品后，应当第一时间向银行工作人员报告，并提交遗失物品的相关信息和证明。
第六条银行工作人员应当及时登记遗失物品的种类、数量、特征、颜色、规格以及客户的姓名、联系方式等信息，并发放遗失物品登记凭证。
第七条银行应当设立专门的保管柜台或保险箱，对登记的遗失物品进行妥善保管，并根据登记情况制作失物清单，并在银行内显著位置予以公示，以便失主前来认领。
第八条遗失物品因特殊原因无法归还时，银行应当采取相应的措施进行保护和保管，并报有关部门备案。
第三章失物认领第九条客户认领失物时，应当携带遗失物品登记凭证、个人有效证件（身份证、护照等）前来认领。
第十条银行应当对客户认领的遗失物品进行严格核对，确保失物归还给合法失主，并要求认领客户在失物招领清单上签字确认。
第十一条如客户不能亲自前来认领，可委托他人办理，但需提供授权委托书并出示委托人及受托人的有效证件。
第十二条对于无法及时认领的遗失物品，银行应当定期公示及通知失主认领，一定期限后，未认领的遗失物品可进行公益处置。
第四章物品处置第十三条银行应当对无法及时认领的遗失物品进行妥善保管，保障其安全，避免遭到损坏或失窃。
第十四条对于未认领的遗失物品，银行可根据相关规定进行公益处置，并在处置后向公安机关备案。
第十五条公益处置的遗失物品所得的财产，应当在法定程序和时限内上交相关主管部门。
第五章工作督导和评估第十六条银行应当建立失物招领管理督导机制，定期对失物招领工作进行检查和考核，并对工作人员的履职情况进行评定，并向上级主管部门报告工作情况。
失物招领_保管法律规定(3篇)
第1篇一、引言失物招领作为一种社会服务活动，旨在帮助失主找回遗失物品，维护社会秩序。
在我国，失物招领活动受到法律的保护和规范。
本文将从我国相关法律规定出发，对失物招领保管的法律规定进行详细阐述。
二、失物招领保管的法律依据1.《中华人民共和国物权法》《物权法》是我国调整物权关系的基本法律，其中关于失物招领保管的规定主要体现在以下几个方面：（1）第一百一十六条规定：“拾得遗失物，应当返还失主。
拾得人不能确定失主的，应当妥善保管遗失物，或者交给公安机关、人民团体或者其他有关单位。
”（2）第一百一十七条规定：“拾得人应当及时通知失主领取遗失物。
失主不领取的，拾得人可以依法处置。
”2.《中华人民共和国治安管理处罚法》《治安管理处罚法》对失物招领保管活动中的违法行为进行了规定，主要涉及以下几个方面：（1）第四十九条规定：“拾得遗失物，不及时归还失主的，由公安机关处五百元以上一千元以下罚款。
”（2）第五十条规定：“侵占、损坏、毁弃、隐匿他人遗失物的，由公安机关处五百元以上一千元以下罚款。
”3.《中华人民共和国侵权责任法》《侵权责任法》对因失物招领保管活动引发的侵权责任进行了规定，主要涉及以下几个方面：（1）第三十九条规定：“拾得遗失物，因保管不善造成损失的，应当承担赔偿责任。
”（2）第四十条规定：“拾得遗失物，因保管不善造成损失的，拾得人可以请求损失赔偿。
”三、失物招领保管的法律规定1.拾得遗失物的义务根据《物权法》第一百一十六条规定，拾得遗失物的人有义务返还失主。
如果拾得人不能确定失主，应当妥善保管遗失物，或者交给公安机关、人民团体或者其他有关单位。
2.保管遗失物的义务根据《物权法》第一百一十六条规定，拾得人应当妥善保管遗失物。
妥善保管包括：（1）保持遗失物原状，不得擅自处分、毁损或者丢弃。
（2）采取必要措施，防止遗失物被盗、损坏或者灭失。
（3）为遗失物找回失主提供便利条件。
3.保管期限根据《物权法》第一百一十七条规定，失主领取遗失物的期限为一年。
失物招领工作规章制度
失物招领工作规章制度第一条总则为了加强公司失物招领管理工作，规范失物招领流程，保障失主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内部员工及访客在办公区域、生产区域、公共区域等场所遗失物品的招领管理。
第三条失物招领管理部门失物招领管理工作由公司行政部负责，设立专门的失物招领处，负责失物的接收、登记、保管、查找及归还等工作。
第四条失物招领流程1. 发现失物后，任何人不得私自拿走，应立即交至失物招领处。
2. 失物招领处工作人员应对失物进行登记，包括失物的名称、型号、颜色、数量、遗失时间、地点、发现人等信息。
3. 失物招领处应建立失物招领台账，对失物进行妥善保管，防止丢失、损坏或被盗。
4. 失主前来认领失物时，应出示有效身份证件，并描述失物特征，经核实无误后，办理认领手续。
5. 失物招领处应在失物归还时，向失主询问是否需要开具失物证明，并根据失主需求提供相关服务。
第五条失物处理1. 失物在招领处存放三个月后，仍未被认领的，视为无人认领。
2. 无人认领的失物，经失物招领处负责人批准，可以按照相关规定处理，处理所得款项上缴公司财务。
3. 失物招领处在处理无人认领的失物时，应邀请相关部门人员进行监督，确保处理过程的公正、透明。
第六条违规处理1. 任何人不得私自拿走遗失物品，一经发现，公司将按照相关规定对当事人进行处理。
2. 员工在遗失物品时，应主动向失物招领处报告，并配合失物招领管理工作。
第七条保密原则失物招领处应严格遵守保密原则，保护失主的个人隐私，不得泄露失主的个人信息。
第八条宣传和教育公司应通过内部培训、公告等形式，加强员工对失物招领工作的宣传和教育，提高员工的招领意识和服务水平。
第九条制度修订本制度由公司行政部负责解释和修订，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十条实施日期本制度自发布之日起实施。
关于客人遗失物品登记认领的规定（5篇模版）
关于客人遗失物品登记认领的规定（5篇模版）第一篇：关于客人遗失物品登记认领的规定关于客人遗失物品的登记、奖励、认领的规定为便于客人遗失物品的管理，本着对顾客负责的原则，从而提升顾客的满意度。
对拾到物品的员工进行奖励，特制定如下规定，请大家共同遵守。
1、当员工拾到顾客的遗失物品后，10分钟内交到领位台并如实详细填写《顾客遗失物品登记、认领表》(以下简称登记表)。
当拾到贵重物品（例如：手机、数码相机、钱包等）应及时上报值班经理。
2、领位人员应在10分钟内将物品交给吧台（现金交给收银台）保管。
并将《登记表》上报班长。
3、4、吧台/收银台人员收到物品时应在《登记表》上签字确认，并妥善保管。
所有经手“物品”人员必须保管好该“物品”，若因人为损坏当事人应承担赔偿责任，若找不出责任人所有经手人共同赔偿。
5、员工拾到顾客遗失的贵重物品上交后奖励该员工10元现金，《奖励单》由领位班长开具，流程同其它《奖励单》。
10元以上奖励要上报值班经理定夺。
6、7、员工拾到顾客的遗失物品若有私藏者一律按照《员工手册》规定处理。
存放于吧台和收银台的物品必须妥善保管,责任人为班长。
月底进行对物品的盘点，必须做到帐物相符。
将盘点结果汇报给陈洪琴经理。
8、本着对顾客负责的原则，当顾客来认领物品时由领位人员向顾客核实该物品的特征，经过领位人员核实无误后带顾客到吧台/收银台认领，并请顾客签字确认。
客人遗失物品登记、认领表第二篇：客人遗失物品处理程序客人遗失物品处理程序1、检查客人遗失物品（1）在发现客人遗失物品后，应立即通知领班。
（2）确认遗失物品是否危险品（如易燃、易爆物，有剧毒物品）。
（3）如怀疑物品为危险品，则通知保安部前来处理，如确认为非危险品则按下列程序处理。
2、登记并将失物交领班处理（1）在有第二人在场的情况下将遗失物品的名称、形状、数量等特征详细记录在宾客失物认领单上。
（2）注意寻找失物中如身份证、电话号码本等可以查询失主身份的物品。
酒店遗失物品管理制度
第一章总则第一条为加强酒店遗失物品管理，确保客人和酒店利益，维护酒店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有客人和员工，适用于酒店各部门及员工在处理遗失物品过程中的行为规范。
第三条酒店应建立健全遗失物品管理制度，明确责任，规范流程，提高服务质量。
第二章遗失物品的发现与报告第四条客人或员工在酒店发现遗失物品时，应立即向酒店前台或相关部门报告。
第五条前台或相关部门接到报告后，应立即进行核实，并采取以下措施：（一）询问报告人相关信息，如姓名、联系方式等；（二）了解遗失物品的名称、数量、特征等；（三）对遗失物品进行登记，包括物品名称、数量、特征、发现时间、报告人信息等。
第三章遗失物品的处理第六条酒店应设立遗失物品招领处，负责遗失物品的接收、保管、认领等工作。
第七条遗失物品招领处应做好以下工作：（一）接收客人或员工上交的遗失物品；（二）对遗失物品进行分类、整理，确保物品安全；（三）在酒店内张贴招领启事，公开遗失物品信息；（四）及时与失主联系，协助失主认领遗失物品。
第八条遗失物品招领处应遵守以下规定：（一）遗失物品保存期限为半年；（二）在遗失物品招领处，任何人不得擅自处理、丢弃或挪用遗失物品；（三）遗失物品招领处工作人员应定期对遗失物品进行清点，确保物品安全。
第九条失主认领遗失物品时，应提供有效证件，如身份证、护照等，并填写认领手续。
第十条遗失物品招领处工作人员应核对失主身份和认领手续，确认无误后，将遗失物品归还给失主。
第四章遗失物品的赔偿第十一条因酒店原因导致客人遗失物品的，酒店应承担相应的赔偿责任。
第十二条赔偿标准参照以下规定：（一）一般物品：按照物品实际价值进行赔偿；（二）贵重物品：按照市场价值进行赔偿；（三）无法确定价值的物品：按照物品类别进行赔偿。
第五章附则第十三条本制度由酒店行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜，由酒店行政部门负责修订。
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西奇威仕顿酒店XiQi West Hydden Hotel
目的Purpose:
妥善保管，及时寻找失主，避免客人财物损失.
步骤Procedures:
1．当收到在酒店范围内所拾获的客人遗失或遗留物品时，马上通知值班大堂副理和保安部，以便于客人查找。
2．如客人已离开酒店，应将遗留物品登记在失物登记本上，并写明客人的姓名、房号、物品名称、拾获人姓名，然后交于大堂副理。
3．当其物品是贵重物品时，则大堂副理和保安部与拾获者一起作物品的见证人。
4．然后应尝试各种方法和可能性去寻找失主。
5．倘若无法找到失主，则按以下程序来处理：
5.1. 有价值的贵重物品，如现金、玉器、金器等，应存放在大堂副理的保险箱内。
5.2. 旅游证件，如护照、身份证、回乡证等，应存放在大堂副理处。
由保安部马上通知有
关的公安部门关于所拾获的证件，并将在第二天将其送往有关的公安部门。
（当大堂副理通知了保安部，而保安部又未派人来取之际，失主来到大堂副理招领时，要等保安部来到时才共同将证件交还客人，并请其签收。
）
5.3. 一般的物品则由管家部存放，并作记录。