沃尔玛案例分析
沃尔玛公司案例分析
沃尔玛公司案例分析沃尔玛是零售业的“老大” �6�1因为它又老又大历史介绍1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业1990年沃尔玛成为美国第一大零售商1991年向海外进军，墨西哥城sam俱乐部1992年山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最高荣誉。
2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。
2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。
老沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业(“2010中国最佳雇主” ），商场开至15个国家，下设55个品牌，每周为客户和会员提供服务超过2亿次。
曾连续数年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
今年重回榜首。
大沃尔玛使命文化环境战略结构使命与愿景使命说明组织或个人存在的目的和理由。
愿景是组织或个人经使命付诸实践而希望达到或创造的理想图景。
企业只有具备了明确的使命与远景，才可能制定明确而现实的战略目标。
——彼得·德鲁克�6�1 沃尔玛的使命愿景：使命明确：为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们能买得起。
愿景朴实而伟大：普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。
企业文化沃尔玛公司虽然仅有40余年的历史，但其企业文化已成为零售业界的佳传。
沃尔玛成功案例分析
从“夫妻店”到全球最大一个“乡巴佬”造就的财富神话组名：一只有肌肉的娘骚猴组员：李梦洁、李佳彤、周莹、蔡旭东、徐辰飞2016年3月22日1、沃尔玛如何被创建山姆沃尔顿出生在美国俄克拉荷马州的金菲舍镇，小时候家里并不富裕，当过报童，这使他养成了节俭的习惯。
1936年，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位。
并担任过大学学生会主席。
1940年恰逢二战爆发，山姆报名参军在美国陆军情报部门服役。
退伍后，山姆向岳父借了两万美元和妻子海伦开了一家名为“5&&10”夫妻店出卖小商品。
因为其坚守着一个信念：“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。
其最著名的“女裤理论”促使了第二家分店的开业，九年期间，在本顿维尔周围地区已有十五家分店，年营业额达到140万美元。
两年后，沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛折扣百货店，营业面积为1500平方米，第一年的营业额就达到了170万美元，并与1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司。
2、沃尔玛发展历程A)逐渐成长在70年代，沃尔顿对未来的策略是，首先，进军小镇，占领小镇市场，再逐渐向全国推进。
1972年，美国纽约证券交易市场上市。
1979年，沃尔玛总销售额突破十亿美元。
80年代的新思路，巧用高科技，采用会员制。
八十年代初，当地其他销售商家还在钻信息化的这个问题的牛角尖时，沃尔玛便花费了2400万美元建造了一颗人造卫星，并且沃尔玛公司花费6亿多美元，建起了电脑与卫星系统。
1983年，山姆沃尔顿又开办了山姆俱乐部，既实行会员制的商店。
到八十年代末到九十年代初，沃尔玛公司的业务逐渐向外扩展。
1987年，在德州加仑市开设了第一家综合性百货。
1988年三月，在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛评价购物广场。
1993年，在英法德等欧洲国家，已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27.6%。
1994年正式成立国际业务部，专门负责境外事务。
沃尔玛案例分析
案例5 沃尔玛超市（2009年）2009年2月1日Mike Duke接任Lee Scott担任沃尔玛（世界最大零售商）CEO。
与沃尔玛人的巨大规模、4010亿美元的销售额、超过200万的员工相比，Mike Duke的新办公室--创始人Sam Walton曾使用的同一间CEO办公室--具有代表性并体现了节俭和简约的价值观。
财富杂志曾说该办公室“比孩子的房间还小”。
1970年沃尔玛从阿肯色州、密苏里以及俄克拉荷马州一个小的连锁折扣店发展成世界第二大公司（根据税收）是20世纪最著名的公司成功案例之一。
其创始人Sam Walton将平易近人的魅力和朴素的商业智慧与最前沿的信息技术和供应链管理融合在一起以建立世界上最有效的零售管理。
在Lee Scott的领导下，沃尔玛已开始了下一个发展阶段。
在他担任CEO的九年中，Scott大大扩张了沃尔玛在美国之外的经营，并通过承担社会和环境责任以及对反劳工工会采取不太咄咄逼人的态度引导并改变了沃尔玛的外部形象。
2009年1月31结束的财政年度财政业绩体现了Scott成功的领导力：面对60年来美国严重的经济低迷，沃尔玛报告收入增长了7.2%，净收入增长了5.3%。
尽管有此改变，Duke对沃尔玛股东的首次报告仍主要强调公司领导阶层的连续性。
二月第一个星期天是我新工作的第一天。
因此我和妻子花了几个小时将一些箱子和行李搬入新办公室。
但是我们没有换掉地毯、家具甚至Sam Walton原先的木护墙板。
除墙上的几幅画外，我们使它保持Sam Walton, David Glass and Lee Scott在该办公室决定成立我们伟大公司时的原样。
现在坐在他们的办公桌前我感到无尚的荣幸同时也感到更谦卑。
他提出的策略显示几乎没有脱离其前任的影响。
我们公司对今天艰难的经济形势以及明天变化的世界有良好的定位。
我们具有非常强大的管理团队，能够实施我们的策略、完成每一天的工作并展现成果….我们的团队非常专注于工作以提高投资回报。
市场需求沃尔玛的大数据分析案例
市场需求沃尔玛的大数据分析案例市场需求：沃尔玛的大数据分析案例随着时代的变迁和科技的发展，大数据分析在商业领域扮演着越来越重要的角色。
作为全球最大的零售商之一，沃尔玛成功地利用大数据分析来满足市场需求。
本文将以沃尔玛为例，探讨其如何凭借大数据分析来满足市场需求，并提供具体案例分析。
一、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州，是全球最大的零售企业之一。
沃尔玛以低价和高品质的商品闻名于世，其连锁店遍布世界各地。
然而，仅靠低价和高品质已不再足以满足不断变化和增长的市场需求。
在如今竞争激烈且多元化的市场环境下，沃尔玛意识到大数据分析的重要性，并将其纳入日常经营的决策过程中。
二、大数据分析在满足市场需求中的作用大数据分析是指通过对大量数据进行收集、处理和分析，来揭示潜在的市场趋势、消费者偏好和需求等信息。
对于沃尔玛这样覆盖广泛且拥有众多顾客的零售企业来说，大数据分析无疑是一把利器，可以帮助他们更好地理解市场需求并作出相应的决策。
1. 消费者行为分析通过大数据分析，沃尔玛可以跟踪消费者的购买行为并提取有价值的信息。
他们可以分析消费者购买的产品种类、品牌偏好、购买频率等等，从而了解消费者的需求倾向和购物习惯。
例如，他们可以通过分析购物篮数据得出某种商品的组合销售趋势，再根据这些趋势进行调整和促销，以满足顾客的需求。
2. 库存管理优化大数据分析还可以帮助沃尔玛优化库存管理，确保能够及时满足市场需求。
通过对历史销售数据、季节性需求和促销活动等因素的分析，沃尔玛可以预测商品需求并及时调整库存水平。
这样可以避免因过量或过少的库存而导致的资源浪费或销售缺货情况的发生，从而提高满足市场需求的能力。
三、沃尔玛大数据分析案例分析以下是一个关于沃尔玛如何利用大数据分析来满足市场需求的案例分析。
案例：优化产品定位沃尔玛在某地区开办了一家新的超市，不确定该地区的消费者喜好和购买习惯。
为了更好地满足市场需求，他们决定运用大数据分析来了解消费者行为。
沃尔玛竞争战略案例分析
沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛（Walmart）的竞争战略进行深入分析，揭示其成功背后的关键因素。
作为全球最大的零售企业，沃尔玛凭借其独特的竞争战略，在全球范围内取得了显著的商业成就。
本文将首先介绍沃尔玛的基本情况，包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。
随后，本文将重点分析沃尔玛的竞争战略，包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。
本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段，实施这些竞争战略。
本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验，并探讨其对中国零售业的启示和影响。
通过本文的分析，读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略，并从中汲取有价值的商业智慧。
二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。
沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。
首先是成本领先战略。
沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理，实现了成本的显著降低。
它采用集中采购的方式，与供应商建立长期合作关系，并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。
沃尔玛还通过精细化的库存管理，减少库存成本，提高库存周转率。
这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势，吸引了大量消费者。
其次是差异化战略。
沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。
它不断根据市场需求调整商品结构，引入新品牌、新产品，满足消费者日益多样化的需求。
同时，沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施，提升消费者的购物体验。
这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后是聚焦战略。
沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将主要资源聚焦于满足顾客需求。
它通过对消费者行为的深入研究，了解消费者的偏好和需求变化，从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。
这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高顾客满意度和忠诚度。
沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。
沃尔玛成功案例分析
沃尔玛成功案例分析一、引言沃尔玛是全球最大的零售公司之一，以其成功的商业模式和战略管理而闻名。
本文将对沃尔玛的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
二、背景介绍沃尔玛成立于1962年，总部位于美国阿肯色州。
起初，它只是一家小型的五金店，但随着时间的推移，沃尔玛逐渐扩大了规模，并通过创新的商业模式和管理战略实现了快速发展。
三、成功因素分析1. 低价战略：沃尔玛通过大规模采购和高效供应链管理，从而获得了较低的成本，并将这些成本优势转化为低价优势，吸引了大量消费者。
2. 多元化产品组合：沃尔玛提供了广泛的产品选择，涵盖了从食品、家居用品到电子产品等多个领域。
这种多元化的产品组合使得消费者可以在一个地方满足各种需求，提高了购物的便利性。
3. 强大的供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了长期合作关系，并通过信息技术实现了供应链的实时监控和管理。
这使得沃尔玛能够及时调整库存、降低库存成本，并保持产品的供应稳定性。
4. 优秀的客户服务：沃尔玛注重提供优质的客户服务，包括友好的员工态度、快速的退换货服务等。
这种客户导向的服务理念使得消费者对沃尔玛产生了信任感，并增加了他们的忠诚度。
5. 创新的营销策略：沃尔玛采用了多种创新的营销策略，如联合品牌推广、促销活动等，以吸引更多的消费者。
同时，沃尔玛也积极利用社交媒体等新兴渠道进行市场传播，增强了品牌的影响力。
6. 全球化战略：沃尔玛在全球范围内展开了扩张，并通过收购和合作的方式进入不同的市场。
这种全球化战略使得沃尔玛能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现了全球化的经营。
四、经验启示1. 低价优势是沃尔玛成功的基石，企业应注重成本控制和供应链管理，以实现低价策略。
2. 多元化的产品组合可以提供更多的选择，增加消费者的购买动力。
3. 优质的客户服务是提升消费者体验和忠诚度的关键。
4. 创新的营销策略可以吸引更多的消费者，提高品牌影响力。
5. 全球化战略可以帮助企业更好地适应不同市场的需求，实现全球化的经营。
沃尔玛营销案例分析
沃尔玛营销案例分析【篇一：沃尔玛营销案例分析】市场营销案例：沃尔玛在中国的市场营销案例分析沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后，明显加快了它在中国扩张的步伐，并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。
在年初，沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照，沃尔玛就能比较准确的定位，向着理想的结构调整。
锋芒凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式，沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩，沃尔玛这个名字一时名震京城商圈，也被当时众多零售商家克隆，至此名为客隆的超市层出不穷，堪称中国零售业一景。
屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一，他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界，受益良多。
沃尔玛的设店投资，不像其他商家那样一味追求廉价地租，而是采取购买土地使用权的方式。
沃尔玛认为虽然一次性投资较大，看起来是增大了成本，实际上对于投资商更为有利：一次性投资完毕后，必然省去了今后每年的土地租金，对投资各方的实力是很好的检验，并且省去了今后的再投资。
此外，沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市，选址的地段都是很有发展前途的。
若是用租地方式，租金的多少几乎是每年谈判的惯例。
这必然会耗费相当的人力、物力、财力，并且不稳定；而买地投资，谈判只需一次，省人省力不说，今后地价升值，就会增加固定资产，降低经营成本。
即使沃尔玛将来不在此地开店，仅依靠土地出让的手段，也不会亏本。
一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。
沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。
在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。
但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。
我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。
只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。
这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。
沃尔玛案例分析
沃尔玛案例分析实训一供应链管理案例集讨论一、案例分析案例一：Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方（生产厂家），由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制。
即VMI。
Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。
在流通中心保管的商品所有权属于供应方。
供应方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品的销售和Wal-Mart的库存方向。
在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向什么店铺发货。
发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart，以多频度小数量进行连续库存补充，即采用连续补充库存方式（ContinuouReplenihmentProgram简称为CRP）。
由于采用VMI和CRP，供应方不仅能减少本企业的库存，还能减少Wal-Mart的库存，实现整个供应链的库存水平最小化。
另外，对Wal-Mart来说，省去了商品进货的业务，节约了成本，同时能集中精力于销售活动。
并且，事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低的价格进货,提高客户响应时间，这些为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。
1、问题：试分析Wal-Mart采用的是哪种企业供应链管理方法，并说明它的作用。
答：采用快速响应法（QR）。
作用：Wal-Mart的实践显示，QR是一个零售商和生产厂家建立（战略）伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理案例二戴尔公司的供应链包括有两个有效环节：顾客订购和生产环节，原材料与零部件的获得环节。
戴尔公司的销售模式为直销，不通过中间商或分销商来销售产品，而是直接面对顾客，它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。
因此，其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。
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招徕定价
以成本价或低 于成本价的商品 吸引消费者，并 顺便出售其他商 品的战略
零售业市场环境
2012. 1 ---2015.1月
中国现状及原因
物流系统，难降成本
我国高速公路发展水平相对较低 配送中心未能达到美国水平
信息系统，难显优势 国内供应商信息化水平较低，仅简单数据交换 政策限制后台物流系统环节 忽视本土化 经营理念与企业文化不可单一复制
全球采购
利用经济全球化所 形成的国际分工体 系来构建自己的价 格竞争优势。
低价战略 低成本、高质量的全球采购
供应商选择 零缺陷供应商 半年--一年考验期 引入竞争机制，公 开竞价采购 鼓励创新
低价战略
先进、高效的全球信息系统
全球首家建立卫星通讯系统的零售商 20世纪80年代初，2400万美元，购买人造卫星，并 于1983年升空启用 投资6亿多，打造基于因特网的全球信息系统 1969年 1980年 1985年 1988年 计算机跟踪货存 条形码 EDI （Electronic Data Interchange） 激光扫描仪
沃尔玛社区店
贴近社区，为顾客提供 方便快捷的购物体验
零售业市场环境
低价战略
1
低成本、高质量的全球采购
2
先进、高效的全球信息系统
3
快速、灵活的物流配送系统
4
全面、严格的经营成本控制
5
娴熟、巧妙的定价技巧
低价战略 低成本、高质量的全球采购
直接进货 1.避开一切中间环节 2.凭借自身雄厚经济 实力所赋予的强大议 价能力拿到供应商最 优惠的价格。
营业方式
沃尔玛购物广场
沃尔玛在中国的主要业 态，为顾客提供独特的 “一站式购物”体验以 及种类丰富、具有价格 竞争力的商品。
山姆会员店
会员制仓储式商城，精 选几千种高品质和最畅销的 进口与国内名牌商品，为会 员节省时间与精力。
沃尔玛商店
新业态，以新兴城市及二 三城市为主，比购物广场 更灵活，更易深入社区， 为消费者提供更便捷的购 物体验
沃尔玛在中国
• 1996年 沃尔玛进入中国，深圳第一家沃尔玛购物广场 和山姆会员店 • 截止2014年，在全国约170个城市开设了400多家商场、8 家山姆会员店，7家配送中心和9家鲜食配送中心 • 99.9%以上的员工本土化 • 关注女性员工，占比超60%，先后成立“沃尔玛中国女性 领导力发展委员会”及“沃尔玛女性领导力学院” • 注重企业社会责任，于2008年在北京召开全球可持续发 展高峰会议，邀请超过900名的官员和供应商代表，探讨 全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措
建 议
改变市场扩张战略，考虑寻求在中国小 城镇市场的增长
用科技创新改善供应链，优化物流管理
达成与供应商双赢局面 有效本土化
Conclusion
Thanks for Listening Any Question?
主要经营：零售业 门店：超10000家，分布于全球15个国家 全球员工总数：约220万名。
企业简介
原 02 则
服务胜人一筹 员工与众不同
宗 旨
帮顾客节省 每一分钱
核心 价值 观 尊重个人 服务顾客 追求卓越 始终诚信
天天平价、始终如一
02
发展历史
• 1950年 山姆〃沃尔顿开设了第一家特价商店。 • 1962年 以“Wal—Mart”为名开办了第一家沃尔玛平 价商店。 • 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票 • 1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。 • 1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美 首富。 • 1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平 价购物广场（Super Center）。 • 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
• 配送设施是沃尔玛成功的关键之 一，如果说我们有什么比别人干 得好的话，那就是配送中心。 ----大卫 格拉斯 交叉装卸法 拥有自有机动运输车队 保证平均每周补货两次，节省了 存储空间与库存管理、存货费用
低价战略
全面、严格的经营成本控制
低价战略
娴熟、巧妙的定价技巧 店内宣传
POP 特价广告 广播 价格牌、小票、 购物袋印有“天 天平价” 字眼
沃尔玛公司 低价战略分析
114 刘雯隽
目录
企业简介
发展历史
低价战略 中国现状及建议
企业简介
沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）：以营业额计算 全球最大公司，美国世界性连锁企业
创立人：山姆 沃尔顿 创立时间：1962年 控股人：沃尔顿家族
总部：美国阿肯色州的本顿维尔
发展历史
• 1997年 • 2011年 年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元 沃尔玛公司和沃尔玛基金会慈善捐赠资金累计3.19
亿美元、物资累计超过4.8亿美元。 • 2014年 沃尔玛公司以4762.94亿美元的销售额力压众多石
油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首，并已连续三年在
美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
低价战略
先进、高效的全球信息系统 • 天上一颗星——通过卫星传输市场信息； • 地上一张网——有一个便于用计算极网络进行管 理的采购供销网络 • 送货一条龙——通过与供应商建立的计算机化连 接，供货商自己就可以对沃尔玛 的货架进行补货 • 管理一棵树——利用计算机网络把顾客、分店和供 货商像一棵大树有机地联系在一起
低价战略
快速、灵活的物流配送系统
• 配送设施是沃尔玛成功的关键之 一，如果说我们有什么比别人干 得好的话，那就是配送中心。 ----大卫 格拉斯 交叉装卸法
中间无需任何入库储存与分拣作业，大 大地加快了流通速度，降低了物流成本。
激光控制的传送带
供应商货车 送往超市的货车
低价战略
快速、灵活的物流配送系统