设计心理学第一章 概述

设计心理学的研究内容
涉及普通心理学、工程心理学、社会心理学、经济心理学、管理心 理学、市场心理学等应用心理学方面的知识，涉及艺术学、材料学、设 计理论、美学、感性工学等工业设计方面的专业知识，更涉及到一些有 关设计理论和应用心理学的最新研究成果。
设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱
第四节 设计心理学的形成和发展
心理学的形成与发展
现代心理学的产生是在19世纪的德国。实验心理学的产生 标志着心理学逐步脱离哲学，走向科学。威尔海姆-冯德规划组 织了心理学体系，创建了现代意义上的心理学。

不同学派心理学的发展 行为主义心理学、佛洛依德心理学 认知心理学、社会心理学 设计心理学的形成和发展 设计心理学是二十世纪四十年代后期二战以后逐步发展 起来的 唐纳德· A· 诺曼(Donald Arthur Norman)，现为美国西北 大学计算机科学系和心理学教授。他在二十世纪八十年 代撰写了《The Design Everyday Things》。 2003年此 书被翻译到我国，名称就是《设计心理学》 。
我们接下来要展开的设计心理学课程的学习，将为我们未 来的设计师从理论联系实际的层面，用心理学、美学、工学 等方面知识体系提高大家的创新意识和创新能力。
一起看几个设计心 理的几个例子!
什么是设计心理学? 设计心理学有什么作用？
案例一：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的 手表？
人本主义心理学家马斯洛的“需 要层次”理论告诉我们，人具有 从低级到高级的多样性需要，设 计不仅需要满足人们使用方面的 需要，还需要使人们能产生多样 的情感体验。——使用与情感
设计心理学
第 八 章 第 七 章 设 计 与 感 性 工 学 第 六 章 第 五 章 第 四 章 第 三 章 第 二 章 消 费 者 心 理 与 设 计 第 一 章
设 计 实 例
设 计 与 情 感 化
创 造 性 思 维 与 设 计
审 美 与 设 计
用 户 心 理 与 设 计
设 计 心 理 学 概 述

第五节 设计心理学的研究方法
观察法
观察法就是通过对人们行动的观察，来研究人们的心理的方法。
访谈法
访谈法是通过访谈者与受访者之间的口头交谈，借以了解受访者 的动机、态度、个性和价值观念或是对一种产品的看法。
问卷法
问卷是由研究者将其所要研究的内容，制成问题表的样式来 给测试者进行测试，并将其问题答案返回统计的一种信息采集工具。 借助问卷作为搜集资料工具的研究方法，就是问卷调查法。
意
义
设计艺术心理学帮助设计主体通过科学、系统的研究
方法正确的认识人与物之间的互动关系，增进设计的 合目的性。 能帮助设计中的主体加深对于设计的评价、理解、鉴 赏能力，从更深的层面上来理解每件设计作品中的本 质意义。 对用户的研究，能设计出更加适销对路的产品。 帮助设计者拓宽思路增强设计的思维能力
心理的生理基础

大脑功能的一侧化
左半球包含所谓的语言中枢，负责抽象思维、逻
辑推理、分析、综合等思维活动，主管人的语言、 言语理解、阅读、书写、计算、推理、分类、回 忆和时间感觉；
右半球主要是处理表象，是形象思维中枢。主管
人们的知觉辨认、空间定向、形象记忆、想象、 做梦、模仿、音乐、美术、舞蹈、高级情感、态 度等
设计心理学
Design Psychology
我们先从几个有意思的图片开始我 们这门课程的学习……
视觉错觉的感觉有木有很强烈
黑点有么？
可能么？？？
转不转？？
呼呼。。晕不晕
动不动。。
不可能哦
好好看 再仔细一点 发现了什么
可能么
这些图片向我们展示从色彩、形 状、图案等多个方面对我们的视觉、 心理等感官产生的不同刺激。
设计心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设 计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响 心理现象的各个相关因素的科学。
第二节
设计心理学的研究对象和内容
设计心理学的研究对象
1. 设计主体的心理：
设计中的主体是设计师，设计师的心理是我们研究的 对象之一。
2. 设计客体的心理：


消费者在消费过程中的心理现象，首先表现为消费者对产品的视觉、听 觉、嗅觉、记忆、思考和对产品的好恶态度，从而引发消费者肯定和否 定的情感，产生购买决策和购买行为，这些心理现象 。 研究用户心理是设计心理学中的一个重点内容。用户操作产品的过程是 一个认知过程，此过程中的感知、注意、记忆、思维等心理学方面的概 念是我们研究的对象之一。用户的知觉过程、思维过程也是研究的重点。
案例二：咖啡吧、餐厅（左）与快餐店、食堂（右） 空间布局比较
空间布局能反映不同 的人际关系，影响环 境中的人的心理状态。 ——环境心理

案例三:“不可能图形”为什么不可能？
埃舍尔《Relativity》
彭罗斯三角”(Penrose Triangle)
1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose）的英国心理学家共 同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这 种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们 的青睐。
艺术设计中的“不可能图形”：
Gardner，插图设计（1970年） 心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息。
总结：
从以上案例我们看到，设计中的心理问题比比皆是。设计心理学应作为设 计学科的一门工具学科，它帮助人们运用心理学中经受检验，相对稳定的 原理解读设计中的现象，达到改善和辅助设计的开展，提高设计者创意能 力的目的。
投射法
投射法就是根据无意识的动机作用分析人的内心深处的心理活动 的一种方法。

实验法
设计心理学的实验法是指研究者有目的的，在严格控制的环境中， 或创设一定条件的环景，通过操纵某一变量，以引起另一变量的产 生和变化，诱发设计师或者消费者产生某种心理现象，从而进行研 究的方法。
“场景描述”法（讲故事） 的用户研究
艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段 和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综 合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为 日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论在鉴赏、选 择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。
消费者决策结果 产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征（时间数量 、产品潮流 购买地选择…
设计者决策结果
概念、草图、效果图
模型、产品、包装 广告设计、环境设计…
影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
第三节 设计心理学的研究意义
设计心理学是培养优秀设计师的需要
1. 设计心理学可以使设计师拓宽设计思路，增强创新思维能力。 2. 设计心理学可以使设计师树立正确设计观念——以人为本的设计 原则 3.设计心理学可以帮助设计师形成健全的人格，有助于设计师自身的 发展。
研究范畴
1.如何使设计易于使用，最大限度地实现它的目的性。
主要解决的是“使用”问题。即如何使产品符合人的 使用习惯，做到安全、易于掌握、便于使用和维护。 2.如何使设计在商业营销中获得成功，这一层次的设计 心理学主要针对用户的“情感体验”。 3.设计师的心理，即研究设计师在设计的过程中、围绕 设计实践活动所产生的心理现象（设计思维）及其影 响因素，以及如何帮助设计师提高其“创造力”的问 题。 对用户心理研究的最终结果和目的，则是为了给设计 师提供设计的素材、方法手段和灵感来源。
者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升 消费者满意度的一门学科。
设计心理学是各类心理学的融合
其根本的出发点是以人为本。以人为本的意味着设计中要充 分考虑人的心理生理特征、人的认知过程、人的情感过程、人 的个性等方面。
设计心理学的定义
设计心理学：
设计心理学是设计与消费心理学交叉的一门边缘学 科，是应用心理学的分支，是研究人们对于需求以及 使用的心理、意识并运用于设计的一门科学。解决设 计艺术领域与人的“行为”与“意识”有关的设计研究 问题。
第一章
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
设计心理学概述
设计心理学的界定
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设计心理学的研究对象和内容 设计心理学的研究的意义 设计心理学的形成与发展 设计心理学的研究方法
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第一节 设计心理学的界定
工业设计的概念 国内学者的定义 李乐山：认为研究设计心理学最大的目的就是设计者以社 会心理学和心理学依据，建立设计调查方法。并用心理学 的思维方式，建立设计需要的用户模型，建立人与物的关 系。最终解决的是人机界面的问题。 李彬彬：设计心理学是研究在工业设计活动中，如何把握消费
外界信息刺激、输入 外界信息刺激、输入
基本 心理特征
购买心理、使用心理 购买心理 （需求刺激—认识问 题—查询信息—评价 选择—购买行为-信 息反馈 使用心理 认知—学习—使 用—反馈
基本 心理特征
设计过程心理 准备
社会文化 心理 个性心理 （个性、情 绪）
社会文化 心理
酝酿
明朗 检验
个性心理 （个性、情 绪）
1、代表人物：惠特海姆（Wertheimer）、考夫卡（Kurt Koffka）、 和苛勒（Wolfgang Kohler）、阿恩海姆
2、主要理论：心理场，视知觉一系列法则：整体性、选择性、理解 性、恒常性

人本主义心理美学 1、代表人物：马斯洛
2、主要理论：“需要层次理论”，“高峰体验”

消费心理学、广告心理学 工业心理学以及人机工程学 1、人机工程学的定义：人机工程学是研究人与系统中其他因素之间 相互作用，以及通过将相关的理论、原理、数据和方法运用于设计中 以优化人与系统表现的学科 2、物理人机工程学；认知人机工程学；组织人机工程学 3、霍桑效应