北京华联实习报告_市场营销实习论文
华联超市实习心得

华联超市实习心得
作为一名实习生,在华联超市度过的这段时间给我留下了很深刻的印象。
在这里,我
学到了很多关于超市运营和管理的知识,也明白了真正的团队合作的重要性。
首先,我被安排在华联超市的收银台工作。
这个岗位让我深刻地理解了超市的销售流程,了解了货物的进出如何经过各个环节,最终到达顾客手中。
我学到了如何快速高
效地扫描商品条形码,运用收银机结算并找零。
这项工作需要高度的注意力和责任心,因为任何一个错误都可能导致货款不平衡,给超市带来损失。
其次,我还被指派了一些其他的任务,比如商品陈列和补货。
这让我了解到了超市商
品的分类和陈列技巧。
我学会了如何根据品牌和类别将商品摆放整齐,吸引顾客的注意。
同时,我也学会了如何及时补充缺货商品,保证超市商品的充足供应。
在华联超市实习期间,我与同事们紧密合作,互相支持和帮助。
大家共同努力,克服
了很多困难和挑战。
大家相互之间的合作和配合,使得工作更加顺利和高效。
这让我
深刻地认识到,团队精神的重要性,只有团结一心,才能做好工作。
总的来说,我的华联超市实习经历是非常有收获的。
我不仅学到了很多实用的知识和
技能,也明白了团队合作的重要性。
这段实习经历让我更加成熟和自信,为我未来的
职业发展打下了很好的基础。
我非常感谢华联超市给我提供这个机会,也感谢我的同
事们对我的帮助和支持。
市场营销的实习报告3篇_4

市场营销的实习报告3篇市场营销的实习报告篇1实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。
它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。
为了能把专业理论知识和实践相结合,对市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。
学校安排了我们专业在本学期第五周进行实习。
一、实习目的实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。
通过专业实习,加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距,营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
市场营销实践实习报告范文3篇

市场营销实践实习报告范文市场营销实践实习报告范文精选3篇(一)以下是一篇市场营销实践实习报告的范文,希望对你有帮助:市场营销实践实习报告一、实习单位背景实习单位名称:XXX广告公司实习单位性质:广告行业实习单位规模:中型公司,员工100人左右二、实习目的与任务我在XXX广告公司实习的目的主要是学习并实践市场营销的相关知识和技能,培养自己的实际操作能力。
实习期间,我参与了多个项目的策划与执行工作,包括市场调研、品牌推广、广告宣传等。
三、实习内容与心得体会1. 市场调研我参与了一个新产品上市前的市场调研项目。
我们团队通过问卷调查和访谈的方式,收集了目标消费者对该产品的需求和偏好,并对竞争对手的产品和市场表现进行了分析。
通过这个项目,我学会了如何进行市场调研,整理数据并提出相应的市场策略建议。
2. 品牌推广在实习期间,我还参与了一个品牌推广项目。
我们团队为一个新兴品牌设计了一系列的广告宣传方案,包括线上线下的广告渠道选择和策划。
我在这个项目中负责了一部分的市场推广方案的撰写和执行工作。
通过这个项目,我学会了如何从品牌定位、传播渠道选择到宣传材料设计等方面进行品牌推广策划。
3. 广告宣传我还参与了一个广告宣传项目。
在这个项目中,我负责了广告片的拍摄和剪辑工作。
通过与导演和剪辑师的紧密合作,我学会了如何根据品牌定位和宣传目标进行影视创作,并通过剪辑的手法使广告更具吸引力。
这个项目让我对广告创意和制作有了更深入的了解。
通过这段时间的实习,我不仅学到了很多实际操作的技能,还深刻体会到了市场营销对企业的重要性。
市场营销是一个综合性的学科,需要了解消费者需求、把握市场动态,才能制定有效的推广策略。
同时,市场营销也是一个创造性的过程,需要不断创新和调整策略,以适应市场的变化。
四、实习总结与展望通过实习期间的学习和实践,我对市场营销的认识有了更深刻的理解,并且掌握了一定的实际操作技能。
在今后的学习和发展中,我将继续加强对市场变化的观察和对消费者需求的分析,锻炼自己的创新能力和执行力。
2024市场营销实习报告总结(6篇)

2024市场营销实习报告总结市场营销实习是我大学期间最为重要的一段经历。
通过这次实习,我对市场营销的理论知识有了更深入的了解,也提高了自己的实际操作能力。
下面,我将对本次实习的内容、收获和反思进行总结。
首先,实习期间我主要参与了公司的市场调研和推广工作。
通过对市场的深入调研,我了解了目标消费群体的需求和购买习惯。
在推广工作中,我负责了公司在社交媒体上的宣传和推广活动的组织。
我学会了如何撰写吸引人的广告文案和设计有创意的宣传海报,同时也学会了如何与消费者进行有效的互动和沟通。
通过这些实践,我深刻理解了营销活动的重要性,以及如何通过合适的渠道和手段传达公司的品牌价值。
其次,实习期间我也参与了公司的销售和客户关系管理工作。
我通过与销售人员一起进行销售工作,学会了如何进行销售谈判和与客户建立良好的关系。
在客户关系管理方面,我学习了如何通过定期的沟通和跟进,增强客户对公司的忠诚度,促进二次购买和口碑传播。
这段经历让我意识到,销售不仅仅是简单的交易,更注重与客户的沟通和信任。
通过这次市场营销实习,我不仅学到了很多与课堂知识相结合的实践经验,还提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
在团队合作中,我学会了与不同背景的人合作,相互倾听、尊重和包容。
在解决问题中,我学会了更加深入地分析问题,寻找解决问题的最佳途径,并在实践中不断调整和改进。
回顾这段实习经历,我认为自己的最大收获是对市场营销工作的全面理解和实践能力的提升。
通过参与不同的工作任务,我对市场调研、推广、销售和客户关系管理等方面的知识有了更深入的了解,并通过实践提高了自己的操作能力。
我也意识到市场营销工作的重要性,无论是对于企业还是对于个人发展来说,都有着重要的意义。
然而,我也意识到自己在实习过程中还存在一些不足之处。
首先,我的沟通能力还需要进一步提高,特别是在与上级和客户的沟通中,需要更加准确和清晰地表达自己的观点。
其次,在面对困难和挑战时,我有时会感到焦虑和无助,需要更加淡定和冷静地处理问题。
市场营销实习报告:市场实习报告3篇

市场营销实习报告:市场实习报告市场营销实习报告:市场实习报告精选3篇(一)实习期间,我在一家网络科技公司担任市场营销实习生。
在这段时间里,我有机会参与了公司的市场推广活动,了解和学习了市场营销的相关知识和实践。
首先,我通过与团队成员的合作和指导,了解了公司的市场定位和目标客户群体。
我学习了如何进行市场调研和分析,以了解客户需求和竞争情况。
我帮助收集和整理了一些市场数据和竞争对手分析报告,为公司制定市场策略提供了参考。
其次,我参与了公司的线上线下市场推广活动。
在线上方面,我协助制作了一些宣传资料和广告文案,并参与了社交媒体的运营和管理。
我学习了如何利用社交媒体平台进行品牌推广和客户互动,并根据反馈和数据分析进行了优化和改进。
在线下方面,我参与了一些展会和活动的策划和执行工作。
我帮助设计了展台布局和宣传物料,并协助组织和推广活动。
通过这些经历,我进一步了解了如何吸引客户的注意力和提高品牌知名度。
此外,我还学习了一些营销工具和技巧。
我了解了搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)的基本原理和操作方法。
我也学习了电子邮件营销和内容营销的策略和实践。
这些知识和技能为我今后在市场营销领域的发展奠定了基础。
通过这次市场营销实习,我深刻体会到了市场营销的重要性和复杂性。
我明白了一个好的市场营销策略对于公司的发展至关重要。
我也意识到市场营销不仅仅是在一些活动中宣传产品和提高销量,而是需要进行大量的调研、分析和创新工作。
在未来的学习和工作中,我将继续学习和探索市场营销的相关知识和技能,并不断提升自己的能力。
我希望能够在市场营销领域深入发展,并做出对公司和客户都有益的贡献。
市场营销实习报告:市场实习报告精选3篇(二)在市场营销实习期间,我有幸加入了一家知名企业的市场营销部门,参与了多个市场营销项目和活动。
通过这次实习,我对市场营销的工作内容和方法有了更深入的了解,也收获了很多宝贵的经验和技能。
首先,在实习期间,我参与了市场调研工作。
华联超市社会实践心得体会

华联超市社会实践心得体会华联超市社会实践心得体会一、引言如今,中国社会的发展日新月异,商业领域也随之蓬勃发展。
超市作为一种新兴的商业形式,已经成为人们购物的首选场所之一。
超市的崛起,不仅给消费者带来了便利,也给商家创造了巨大的市场机遇。
因此,为了更好地了解超市的运营模式和管理经验,我特地选择了华联超市进行社会实践。
在实践过程中,我深入超市内部,了解了超市的运营机制、销售策略、营销活动等,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。
下面,我将对此进行总结和分享。
二、华联超市概况华联超市是国内知名的连锁超市品牌,拥有众多分店,覆盖了大部分城市。
作为一家知名的商超企业,华联超市以“新派购物,时尚生活”为经营理念,致力于为消费者提供一站式购物服务。
华联超市将产品质量和商品种类作为核心竞争力,以满足消费者的需求为己任,不断创新经营思路和营销策略,深受消费者的喜爱。
三、进入华联超市在进入华联超市的第一天,我首先被超市的整洁和明亮环境所吸引。
超市内部的货架整齐有序,商品琳琅满目,给人一种宽敞明亮的感觉。
在货架上,我看到了各种各样的商品,涵盖了生活的方方面面,可以满足不同消费群体的需求。
四、华联超市的运营模式1.商品的选择和采购华联超市十分注重商品的选择和采购。
在每个分店的商品选购上,都有一支专业的采购团队负责。
他们会根据市场需求和消费者的购买习惯,精确地预测并选择合适的商品。
这样一来,华联超市能够提供更多样、更丰富的商品选择,满足不同消费者的需求。
2.促销活动的开展华联超市在经营过程中,非常注重促销活动的开展。
他们会根据市场需求和消费者的购买行为,精确制定促销策略。
比如,针对节假日或者特定商品,他们会进行满减、赠品或者打折等促销活动,吸引更多消费者前来购物。
3.服务的提升华联超市十分注重服务的提升。
他们会定期进行员工培训,提高员工的服务意识和专业水平。
同时,超市还提供了线上线下多种购物渠道,方便忙碌的消费者。
这些举措都为了提供更好的购物体验,树立了良好的品牌形象。
市场营销实习报告3篇(精选15篇)

市场营销实习报告3篇(精选15篇)市场营销3篇篇1由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。
本届毕业实习全面落实了,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况实习时间20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2.实习地点实习地点32个。
在自治区内25个实习点,区外7个实习点。
具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容实习内容可以概括为两大类。
一类是本专业范围内的工作,另外也有个别实习人数(1)实习学生。
20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。
共17人。
由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。
分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。
集中实习学生的实习单位由系里联系。
所有实习单位都有专业教师指导。
实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。
根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6. 实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。
鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(2)收到学生实习报告112份。
其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。
实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。
报告内容包括三部分。
一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。
二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。
市场营销实习报告(通用5篇)

市场营销实习报告(通用5篇)市场营销实习报告(通用)精选篇1市场营销一个有趣的职业,当然那是对于我来说,因为在即将毕业之前,我将去一家公司实习,岗位就是市场营销的一名员工,在任何公司都有自己的市场,而市场营销就是那个市场的关键,想要做的更好脱颖而出,那么你就要努力和认真的做了,通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。
所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。
我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。
如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。
这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
这次实习。
主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。
效果很不错。
这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。
通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。
这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。
为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。
虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。
对于我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。
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摘要本文通过暑期在北京华联超市五里河店实习,以北京华联大型连锁超级市场为研究对象。
文章运用市场营销的基本理论对北京华联五里河店现有的市场营销环境进行分析,并且对北京华联五里河店进行SWO分析,明确北京华联五里河店的优势和劣势,面临的机遇和威胁。
通过实习期间的观察思考,分析消费者心理和市场细分市场定位,从而分析北京华联五里河店超级市场的营销策略。
实习期间我被分配到食品部的日化组做一名理货员。
在店内主要是担任销售和商品理货工作,通过实习,接触社会、了解社会,认识企业和顾客,增强学生对经济活动与管理的认识,初步了解商品与贸易的过程,以及企业的经营与管理,开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强适应社会的能力。
关键词:生产实习;北京华联;营销策略目录北京华联超市生产实习报告 ................................................................................... 1...1 生产实习目的1...2 生产实习时间及地点1...3 生产实习工作岗位1...4 生产实习内容2...4.1 北京华联的简介 ........................................................ 2...4.2 生产实习内容及过程 .................................................... 3...4.3 北京华联超市状况分析 ..................................................5...4.4 沈阳北京华联市场现状分析 ..............................................5..4.5 竞争者状况、产品、价格、渠道和促销 ..................................... 6..4.6 消费者状况、心理和消费关注的因素 ....................................... 6..4.7 北京华联沈阳五里河店址选择分析 ........................................ 6..4.8 北京华联沈阳五里河店SWOT 分析....................................... 7.4.9 市场定位分析 .......................................................... 7...4.10 北京华联五里河店营销策略 ............................................. 8..5 实习感受总结1..2.6 感谢1..4..参考文献................................................................................... 1..6. .北京华联超市生产实习报告1 生产实习目的通过实习,接触社会、了解社会,认识企业和顾客,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,增强学生对经济活动与管理的认识,初步了解商品与贸易的过程,以及企业的经营与管理,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。
也给自己的人生增加更多的体验与经历。
2 生产实习时间及地点我所在小组的生产实习地点是在沈阳市北京华联超市五里河店食品部。
实习时间是周一至周五、周日(6.24 -7.12 ):早上8:00 至下午3:00 。
3 生产实习工作岗位2012年6月24日到7月12日,我们经济管理学院09级市场营销专业的部分同学在北京华联超市五里河店进行了我们大学生活的第一次短暂的实习生活。
我被分配到了食品部的日化组做一名理货员。
在店内主要是担任销售和商品理货工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要很用心去做,在这期间,我收获到了很多,学到了很多在学校里学不到的社会常识,使我在不断的尝试中,渐渐融入到社会这个大家庭当中。
根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。
然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。
了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、把那些摆放不整齐的产品摆放整齐,对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,还负责过上一些简单的挂件货物以及贴价签的工作等。
不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在生产实习中我的工作岗位就是以一个市场营销专业学生的身份站在超市而不是消费者的角度上去观察超市产品安排,管理,产品摆放等。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
4生产实习内容4.1北京华联的简介北京华联集团投资控股有限公司是商务部重点扶持的十五家全国大型零售企业之一,也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。
北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业务涉及大型综合超市、精品超市、百货店及商业地产等,截止2011 年底,在全国28个省市、自治区的38个重点城市拥有90多家万米以上大型店铺。
北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联BEIJING HUALIAN图1.1北京华联集团北京华联集团投资控股有限公司成立于1996年,是目前中国规模最大的大型连锁商业集团之一。
北京华联集团旗下有多家控股公司。
截至2011年底,已经拥有90家门店,遍布中国28个省市自冶区的38个重点城市,年销售突破160亿元人民币,名列中国连锁零售百强第六位。
北京华联集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
北京华联集团坚持以人为本、诚实守信的企业理念,以对员工、顾客、供应商、合作伙伴的真诚和信用,赢得了良好的社会知名度和美誉度。
北京华联已经成为中国零售业知名品牌,是中国百货/超市领域大型零售企业第三名,被中国政府列为重点培育的流通领域大型企业集团之一。
经营范围:公司主营业务为连锁超市,经营范围为:服装鞋帽,服饰系列配套商品,日用百货,工艺美术品,五金交电,文教用品,中西餐饮,仓储运输,经营进出口业务,建材、装潢材料,超市管理,食品,常用药品,粮食及其制品,连锁加盟,副食品,收购水产品、蔬菜、水果,烟,酒,代客服务等。
沈阳华联综合超市有限公司是政府扶持的大型零售企业之一,业务及大型综合超市,主要是向顾客提供物美价廉、品质优良的生鲜、食品、日用百货等民生必需品。
公司运营的规模不大,只有两层的空间,却是周围社区顾客经常消费的超市,超市拥有国内一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。
超市坚持一切以顾客为中心,注重对顾客的深入了解,采用了“会员制”等形式来锁定顾客,不仅建立了数据系统,定期对顾客消费资料进行分析,更要求主动去接近顾客,及时了解顾客需求,把满足顾客需求,作为一项长期的奋斗目标,不断丰富商品,力求尽善尽美,追求服务品质的不断提高和为顾客提供最大价值回报;坚持以低成本利民,始终坚持最低价格政策,以确保商品的高流转率和销售的持续增长,通过对成本的严格控管和销售的不断增长,为顾客提供质优价廉的商品供应;注重人才的培养和企业文化建设,华联很重视人才,通过从社会招募有责任感和进取心的员工,为他们不断提供内部培训、外部学习等多种机会,力求把优秀的员工培养成一流的管理人才;坚持超越自我,追求卓越,不断拓展超市的经营范围和服务范围,并运用商品零售业上的优势、丰富经验和零售概念,将产品形象展示、信息发布、产品推广、交叉促销及各类相关服务等统一整合,建立全方位、多层次的产品与业务的营销服务网络。
4.2 生产实习内容及过程我是在北京华联超市五里河店食品部实习,实习岗位是理货员。
第一天学的是熟悉货架、仓储。
在这里我才知道超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。
五层以上包括五层及一、二层的是普通货架,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品就是超市的主推商品。
对于堆头,特别是促销商品的堆头,布置的更要耳目一新,吸引顾客的眼球,让顾客甘心购买,而端架一般只摆放一种或两种主推促销品,同时配以相应的POP介牌。
两种促销商品在同一端架上要把价格小的放在上面,价格高的放在下面,以便于吸引顾客,即使端架上的商品不是自己所需要的,在原价与促销价的差价下也会促进消费者的购买欲望,而会员价则会让更多的顾客成为物美的会员。
看着会员卡上“天天价廉,永远物美”的承诺,本着“有便宜哪会不占”的原则,当然会去物美转转了。
货架、端架、堆头上的商品要及时整理以便于顾客的购买,端架上的商品要摆放样品,以便于顾客熟悉商品。
面对顾客的询问要耐心回答,礼貌服务,即使顾客没有买到满意的商品也要给顾客留下良好的印象。
如若顾客问路一定要带送到位,不许说不知道,不能用“一指禅”,不与顾客发生争执,及时为顾客排忧解难。
刚去的时候正赶上要根据商品的近期销售查找商品的位置,若没有该商品要及时上货。
正是这样的对价签,对条码让我在最短的时间内熟悉了各类商品的大概位置。
学会了打价签,价签的分类有很多,不同时候用的价签也不一样。
价签要及时更换和核对,有些商品的价格会在不同时期发生变化,不及时更换会影响顾客的购买及付款,价签与商品的不对位也会影响到顾客的购买及付款。
若商品的实际价格比价签上的价格高,理货员或促销员或经理就要补差价了。
毕竟顾客对于眼睛看到才认为是现实,而物美的企业口号又是“物美为家,顾客至上,合作奋斗” ,为了不要让自己的卖场失信于顾客,差价还是要补的,只有让顾客满意了才会促使他下次再来。
货物的堆积会造成上货和库房整理的麻烦,也会影响产品的更新换代。
要想解决这一问题,就要及时将促销品、高库存商品、汰换商品、待删商品下退单后送至LCC订单室,通知供货商及时来收退货,在退货时要与供货商和其厂家业务员搞好关系,快速的退货速度及良好的公关态度会让供货商痛快的将退货拉走。