互联网医院解决方案课件
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通讯录 医生团队 在线转诊
在线会诊 圈子
医生价值提升
个人品牌 学术交流 专业知识
资讯／工具／运营
医患圈 发布文章 国际频道
社区广场 发现 医生工具
PPT学习交流
31
医患互动
患者管理
医医互动
资讯／工具
医生价值提升
我在了，你发的报告我已看到， 建议尽早到医院做详细检查
好的，我去看一下您哪天出诊， 先预约一下
PPT学习交流
32
医患互动
问诊记录
医医互动
资讯／工具
医生价值提升
PPT学习交流
33
医患互动
在线开单
医医互动
资讯／工具
医生价值提升
PPT学习交流
34
医患互动
医医互动
出诊设置
资讯／工具
医生价值提升
PPT学习交流
35
医患互动
医医互动
发布患教
资讯／工具
医生价值提升
PPT学习交流
36
医患互动
医医互动
极速问诊
图文咨询
PPT学习交电流 话咨询
即时通讯
16
线上
网络诊间
PPT学习交流
17
线上
预约挂号
PPT学习交流
18
线上
排队候诊
PPT学习交流
19
线上
在线缴费
PPT学习交流
20
线上
电子处方
PPT学习交流
21
线上
检查/检验医嘱单
PPT学习交流
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线上
报告单
PPT学习交流
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线上
手术申请
PPT学习交流
患者端产品
医生端产品
1
APP 主推产品，覆盖功能全集
微信
2 容易获客，快速体验
1
APP 医生常备医护助理
PC端产品
2 满足各类使用人群需求
PC端网站
3
满足各类使用人群需求
PPT学习交流
12
互联网医院 患者端
PPT学习交流
13
线上
业务流程
PPT学习交流
14 线下
线上 自我诊断
PPT学习交流
15
线上 在线问诊
为诊前和诊后的延伸 生参与也可运行
服务
府关系不大
互联网医院 医疗服务的延伸
以医生为主体，没有医生
帮助政府实现分级诊疗、
提供医疗服务，完全无法 直接为患者提供医疗服务 家庭医生、医药分家等政
运行
策的落地
PPT学习交流
8
1 概述 2 产品 3 案例
PPT学习交流
9
社会药房 药 房
院内药房
互联网医院应用情景
PPT学习交流
政府
分级诊疗、家庭医生、医 药分家等医改政策落地 加强区域医疗资源整合， 缓解群众看病难问题
医生
树立个人品牌，被粉丝 信任和尊重 增加阳光收入 找到对症患者，做好患者 管理
7
与传统医院APP的区别
医院
医生
患者
政府
传统医院APP
医院信息化服务为主，作 医生参与度不深，没有医 只为患者提供咨询、查询 医院自身服务项目，与政
网医院在建或者已上线，特别是微医、好大夫、卓健、阿里等相对知名的互联
网医疗公司纷纷推出自己的互联网医院。
• 故天桃加速推进互联网医院落PP地T学，习交提流升产品层次，拓展业务模式，探索出有特
4
全国互联网医院建设现状
36家互联网医院
目前只有23家能够找到相关产品 包括两家在接诊点按装电视
其余13家医院有的是产品建设中
24
线上
申请会诊
PPT学习交流
25
线上
康复随访
PPT学习交流患者群组统一管理
随访问卷 26
患者PC端
PPT学习交流
27
患者微信端
PPT学习交流
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互联网医院 医生端
PPT学习交流
29
医生端产品核心业务
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医患互动
在线问诊 在线诊断 在线下医嘱
家庭医生 患者管理
功能覆盖
医医互动
电子处方
互联网医院
医生资源
电子病历
药品由患者自提 或药房配送
患 者 在 线 问 诊
患者去附近的医疗机构 检查检验
PPT患学习者交流
上级医院 各 级 医 院
基层医疗机构
10
互联网医院wenku.baidu.com药房
药品配送流程
医生开具处方
药师在线 审核处方
患者选择 配送方式
PPT学习交流
患者自提
快递送货
到店支付
货到付款
11
产品形态
互联网医院
网络化
▪ ▪ ▪ ▪
▪
▪
线实局共医联连医普务• 大下地域享院体接院通信多挂问网内内医息信化数号诊信或会生息移息医诊+服动医疗▪▪▪产▪▪▪ 区各医动连医连医少网网号在诊品域层生接生接院量络线还单级资患患业预咨停位医源者者务约询留内院联++上挂问在第二阶段▪－▪医▪▪ 网会赢务手诊初个配医等网可技方多网+药络诊线（术）步账送保络配能案数+问+下医、连号、对化置，业险可诊诊学线接内用接医跨推务价持+疗影下：打药、院域动上值远续服像会通管健。资家链程共、药理康据源庭，品、险报；医一道具生▪现备和大+人提治主精已优全▪病精▪数工供疗动准有高药器化科少网患准据智精决健医3度品械基医量+医6医+能准策康疗家联+设层生业人疗医院等诊，管互通备医建务工；疗+技断实理联：生设上医智基保术和现，生能于险++
浙江大学附属第 一医院
查看和共享权；
3）直接预约检查、检查缴费及床位，再去浙大一院检查
4）患者也可以通过在药店、社区、协作医院等医疗合作服务
点的设备实现远程门诊
阿里健康
武汉
全国
湖北与武汉市中 心医院
在线挂号，视频诊疗，在线开处方，天猫医药馆配送；主推农村市场
注： 乌镇：以医生为核心，组织医生多点执业全国医生可在平台内注册开展线上医疗。可提供预约、远程诊疗、 检查检验、电子处方等功能；
2017.3.30
PPT学习交流
1
1 概述 2 产品 3 案例
PPT学习交流
2
什么是互联网医院
关键词：互联网 医院 《贵州互联网医院试点工作实施方案（试行）》定义如下：
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3
诊疗服务供应
医疗资源配置
医药险全环节配 置 服务形态
注：资料来源互联网医院白皮书
“互联网＋医疗”的进化之路
智慧医院
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5
相对知名互联网医院
地区 乌镇
浙大一院
政府
浙江桐乡 市政府
／
患者源 全国
全国
医生源
诊疗方式
1）远程视频诊疗，在线开处方医院药师审方后，由国药配送
全国
；
2）尝试建全科中心
1）审核资料、问诊准备、申请门诊、上传病例资料、等待医
生回拨、完成问诊，送药上门；
2）建立云病历，之后该院的每次就诊都同步上去，患者拥有
通讯录
资讯／工具
医生价值提升
PPT学习交流
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医患互动
医医互动
医生团队
资讯／工具
医生价值提升
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医患互动
医医互动
即时通讯
资讯／工具
医生价值提升
浙大一院：以医疗机构身份入驻，打通医院内PP部T学系习交统流，患者在浙大一院的就诊信息都可以在平台内查6 看并
为什么要建互联网医院
医院
拓展病源、增加收入，尤其是 慢病、重症、以及年轻人
把医疗服务延伸到离老百姓 最近的地方，方便患者
引入专家资源，提高医院竞争力
企业
深入到医疗业务的核心 实现商业模式闭环 为医药分家等医改红利 提前布局
在线会诊 圈子
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资讯／工具／运营
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社区广场 发现 医生工具
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患者端产品
医生端产品
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APP 医生常备医护助理
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PC端网站
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满足各类使用人群需求
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互联网医院 患者端
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线上 在线问诊
为诊前和诊后的延伸 生参与也可运行
服务
府关系不大
互联网医院 医疗服务的延伸
以医生为主体，没有医生
帮助政府实现分级诊疗、
提供医疗服务，完全无法 直接为患者提供医疗服务 家庭医生、医药分家等政
运行
策的落地
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1 概述 2 产品 3 案例
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社会药房 药 房
院内药房
互联网医院应用情景
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政府
分级诊疗、家庭医生、医 药分家等医改政策落地 加强区域医疗资源整合， 缓解群众看病难问题
医生
树立个人品牌，被粉丝 信任和尊重 增加阳光收入 找到对症患者，做好患者 管理
7
与传统医院APP的区别
医院
医生
患者
政府
传统医院APP
医院信息化服务为主，作 医生参与度不深，没有医 只为患者提供咨询、查询 医院自身服务项目，与政
网医院在建或者已上线，特别是微医、好大夫、卓健、阿里等相对知名的互联
网医疗公司纷纷推出自己的互联网医院。
• 故天桃加速推进互联网医院落PP地T学，习交提流升产品层次，拓展业务模式，探索出有特
4
全国互联网医院建设现状
36家互联网医院
目前只有23家能够找到相关产品 包括两家在接诊点按装电视
其余13家医院有的是产品建设中
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康复随访
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随访问卷 26
患者PC端
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互联网医院 医生端
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在线问诊 在线诊断 在线下医嘱
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药品由患者自提 或药房配送
患 者 在 线 问 诊
患者去附近的医疗机构 检查检验
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上级医院 各 级 医 院
基层医疗机构
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互联网医院wenku.baidu.com药房
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医生开具处方
药师在线 审核处方
患者选择 配送方式
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产品形态
互联网医院
网络化
▪ ▪ ▪ ▪
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线实局共医联连医普务• 大下地域享院体接院通信多挂问网内内医息信化数号诊信或会生息移息医诊+服动医疗▪▪▪产▪▪▪ 区各医动连医连医少网网号在诊品域层生接生接院量络线还单级资患患业预咨停位医源者者务约询留内院联++上挂问在第二阶段▪－▪医▪▪ 网会赢务手诊初个配医等网可技方多网+药络诊线（术）步账送保络配能案数+问+下医、连号、对化置，业险可诊诊学线接内用接医跨推务价持+疗影下：打药、院域动上值远续服像会通管健。资家链程共、药理康据源庭，品、险报；医一道具生▪现备和大+人提治主精已优全▪病精▪数工供疗动准有高药器化科少网患准据智精决健医3度品械基医量+医6医+能准策康疗家联+设层生业人疗医院等诊，管互通备医建务工；疗+技断实理联：生设上医智基保术和现，生能于险++
浙江大学附属第 一医院
查看和共享权；
3）直接预约检查、检查缴费及床位，再去浙大一院检查
4）患者也可以通过在药店、社区、协作医院等医疗合作服务
点的设备实现远程门诊
阿里健康
武汉
全国
湖北与武汉市中 心医院
在线挂号，视频诊疗，在线开处方，天猫医药馆配送；主推农村市场
注： 乌镇：以医生为核心，组织医生多点执业全国医生可在平台内注册开展线上医疗。可提供预约、远程诊疗、 检查检验、电子处方等功能；
2017.3.30
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什么是互联网医院
关键词：互联网 医院 《贵州互联网医院试点工作实施方案（试行）》定义如下：
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医疗资源配置
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注：资料来源互联网医院白皮书
“互联网＋医疗”的进化之路
智慧医院
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相对知名互联网医院
地区 乌镇
浙大一院
政府
浙江桐乡 市政府
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患者源 全国
全国
医生源
诊疗方式
1）远程视频诊疗，在线开处方医院药师审方后，由国药配送
全国
；
2）尝试建全科中心
1）审核资料、问诊准备、申请门诊、上传病例资料、等待医
生回拨、完成问诊，送药上门；
2）建立云病历，之后该院的每次就诊都同步上去，患者拥有
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为什么要建互联网医院
医院
拓展病源、增加收入，尤其是 慢病、重症、以及年轻人
把医疗服务延伸到离老百姓 最近的地方，方便患者
引入专家资源，提高医院竞争力
企业
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