公司保洁清洁工作检验标准和方法
办公室保洁标准
办公室保洁标准引言概述：办公室是工作和生活的场所，保持办公室的清洁和卫生对于员工的健康和工作效率至关重要。
办公室保洁标准是指为确保办公室环境的清洁、整洁和舒适，制定的一系列规范和措施。
本文将从五个方面详细阐述办公室保洁标准。
一、办公桌和工作区域的保洁标准：1.1 清洁办公桌表面：办公桌表面应定期擦拭，除去灰尘和污渍，保持干净整洁。
1.2 整理文件和文具：办公桌上的文件和文具应分类整理，避免杂乱无章，方便查找和使用。
1.3 清洁键盘和鼠标：键盘和鼠标是办公人员经常接触的物品，应定期清洁，防止细菌滋生。
二、办公室地面和地毯的保洁标准：2.1 扫地和拖地：办公室地面应定期扫地和拖地，清除灰尘和杂物，保持地面干净整洁。
2.2 清洁地毯：地毯是办公室常见的地面材料，应定期进行深度清洁，避免灰尘和污渍积累。
2.3 防滑措施：办公室地面应进行防滑处理，减少员工意外摔倒的风险。
三、办公室厕所和洗手间的保洁标准：3.1 清洁卫生间设施：卫生间的马桶、洗手池和镜子等设施应定期清洁，保持卫生和整洁。
3.2 更换卫生纸和手纸：卫生间内的卫生纸和手纸应及时更换，保证员工的使用需求。
3.3 消毒和除臭：卫生间应定期进行消毒和除臭处理，确保空气清新，减少细菌滋生。
四、办公室公共区域的保洁标准：4.1 清洁公共设施：办公室的公共区域如会议室、休息室等，应定期清洁，保持整洁和舒适。
4.2 清理垃圾：办公室的公共区域应设立垃圾桶，并定期清理垃圾，避免异味和细菌滋生。
4.3 空气净化和通风：办公室公共区域应保持良好的空气质量，定期通风和空气净化，提供舒适的工作环境。
五、办公室设备和设施的保洁标准：5.1 定期清洁办公设备：办公室的电脑、打印机等设备应定期清洁，防止灰尘积累影响正常使用。
5.2 维护办公设施：办公室的设施如灯具、空调等应定期检查和维护，确保正常运行和使用安全。
5.3 清洁办公室家具：办公室的家具如椅子、桌子等应定期擦拭，保持整洁和舒适。
保洁服务检验流程和标准
保洁服务检验流程和标准
一、目的：
有效的控制保洁服务过程，确保大厦整洁干净、环境优美，提高保洁服务质
量。
二、适用范围：
保洁项目部工作质量检验。
三、工作职责：
1.保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作；
2、保洁领班每天对保洁进行至少一次检查；
3、项目主管每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》；
4、项目主管对清洁工作进行不定期抽检；
5、公司巡检每月对清洁工作进行一次检查，填写《保洁月检表》。
四、保洁服务的检查内容与检验方法：
1、保洁服务检查内容：
1.1、员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范；
1.2、员工的仪表仪容是否符合有关规定；
13、员工的工作质量是否已达到各项检验标准；
1.4、员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例；
1.5、员工的服务是否按服务规范服务；
1.6、管辖区域的公共设施状况；
1.7、员工是否树立环保意识，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施。
2、检验方法:
2.1、日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查，检查中发现有不合格时，应立即组织返工，同时进行记录；
2.2、周检：项目主管依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查，对不合格项提出整改意见，并组织实施，填写《保洁周检表》；
2.3、月检：公司每月月底前组织巡检人员检查，检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,并注意跟踪验证；
2.4、抽检：项目主管依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检，检查中发现轻微不合格时，通知保洁领班，组织返工，同时作好记录并验证，如发现有严重的不合格时应立即向公司汇报,并分析查找原因制订纠正措施并组织实施。
保洁质量检查标准表
保洁质量检查标准表
一、环境清洁。
1. 地面清洁。
地面无明显灰尘、污渍，无碎纸、烟蒂、果皮等杂物。
2. 墙面清洁。
墙面无明显污渍、灰尘，无明显划痕或损坏。
3. 窗户清洁。
窗户无灰尘、水渍，无明显污渍或指纹。
4. 家具清洁。
家具表面无灰尘、污渍，无明显划痕或损坏。
5. 垃圾处理。
垃圾桶内无漏渗，垃圾分类正确，垃圾桶周围无杂物。
二、设施卫生。
1. 卫生间清洁。
卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等无明显污渍，无异味。
2. 厨房清洁。
厨房地面、墙面、油烟机、灶具、水槽等无明显污渍，无油渍、异味。
3. 通风设施清洁。
通风口、空调出风口、排气扇等无灰尘、污渍，通风畅通。
三、用品整齐。
1. 用品摆放。
纸巾盒、杂志、遥控器等用品整齐摆放，无凌乱现象。
2. 用品更换。
床上用品、毛巾、浴巾等定期更换，无破损、污渍。
四、服务态度。
1. 服务人员仪表。
服务人员着装整洁，仪表端庄，言行举止得体。
2. 服务态度。
服务人员热情周到，礼貌待客，及时响应客户需求。
五、其他。
1. 安全隐患。
发现安全隐患及时上报，及时处理，确保客户安全。
2. 客户满意度。
定期进行客户满意度调查，收集意见建议，及时改进服务质量。
以上为保洁质量检查标准表，希望各位保洁人员能够严格按照标准进行工作，确保服务质量，提升客户满意度。
保洁标准作业规程、检查标准
保洁标准作业规程、检查标准1、保洁标准作业规程1 目的为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。
2 适用范围适用于乌鲁木齐市城投物业服务有限公司管理区域内的环境卫生服务。
3 保洁服务标准3.1 基本要求3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
3.1.2 遵守服务业户的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。
3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3.1.4 为业户营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。
3.1.5 敬业爱岗，爱护物业设施和相关财物。
3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3.1.7 确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。
3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。
3.2 行为规范3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应主动避让。
3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右（或从右向左），边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。
3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。
3.2.9 严禁员工双手交叉抱在胸前、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。
3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
3.2.15 禁止在工作现场坐在地面、台阶上，应在指定地方休息。
清洁服务质量检验标准及评分细则
满意度
客户满意度≥90%
客户满意度调查活动
按合同考核
11
标识牌、路
灯、园林灯、
室外电箱
无明显积尘、无乱张贴、无污迹
不定时抽查
每发现一处不符合要求扣0.2分
分类
序号
项目
服务质量检验标准检验方法 Nhomakorabea评分标准
三室内部分
1
楼道梯级、车房和走廊地面
无杂物、无明显纸屑、无明显污迹、每个单元梯烟头不超过1个；走廊50平方米烟头不超过2个；无积水
不定时抽查
每发现一处不符合要求扣0.1分
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
6
楼层及周转
站生活垃圾
清运
1、清运过程中垃圾车无滴漏、无外挂垃圾现象；
2、清运后及时冲洗垃圾车，无异味；
3、桶外无粘附物；
4、清运过程中必须用篷布遮盖着垃圾、无二次污
染；
5、周转站内外无垃圾、积水、污渍，垃圾清运率100%
6、正常情况下，每天21:00以后为楼层收运垃圾的统一时间，并及时运至小区垃圾周转站；
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
9
雕饰、亭、休闲桌椅、宣传栏、信报箱、围栏
无污迹、无明显积尘、无乱张贴、每周擦抹一次
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
10
水池
水面无纸屑、杂物等漂浮物，水池周边干净无泥沙等杂物，水质清澈见底，池底无垃圾、杂物沉淀。
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
8、不向住户诉苦，不做任何有损甲方公司形象的言行举止；
9、收运楼层垃圾只可乘坐货梯，并避开住户出入高峰时间。
保洁工作质量检查标准作业规程
保洁工作质量检查标准作业规程一、目的规范清洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。
二、适用范围适用于物业管理公司各项目现场的保洁工作质量检查。
三、职责1、保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。
2、保洁工负责依照本规程进行保洁卫生的自查。
四、程序要点1、室外公共区域的检查方法与质量标准道路、广场、停车场：检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值；质量标准：无明显泥沙、污垢，每100m2内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1cm以上的石子。
绿化带：检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；质量检查：a)无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无3cm以上石子；b)房屋阳台下每100m2烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100m2内杂物在1个以下。
排水明沟：检查方法：抽查两栋房屋子的排水沟，目视检查取平均值；质量标准：无明显泥沙、污垢，每100m2内烟头、棉签或纸屑在两个以下。
垃圾箱：检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。
垃圾中转站：检查方法：每天清洁后目视检查；质量标准：1、地面无粘附物、无明显污迹；2、墙面无粘附物、无明显污迹。
果皮箱：检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
标识宣传牌、雕塑：检查方法：全面检查；质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。
沙井和污雨水井：检查方法：每责任区抽查3个，目视检查；质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。
游乐场：检查方法：目视检查；质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。
化粪池：检查方法：目视检查；质量标准：进排畅通、无污水外溢。
喷水池：检查方法：目视检查；质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。
天台、雨蓬：检查方法：每责任区抽查一处，目视检查；质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。
办公室保洁标准
办公室保洁标准标题：办公室保洁标准引言概述：办公室保洁是保持办公环境整洁、卫生的重要工作，对员工的工作效率和健康都有着重要影响。
因此，制定并执行一套科学的办公室保洁标准至关重要。
正文内容：一、办公室日常保洁标准1.1 定期清洁办公桌、文件柜和其他办公家具，保持整洁干净。
1.2 定期清扫地面，包括地毯、瓷砖等地面，保持地面清洁无尘。
1.3 定期清洗窗户、玻璃门，保持透光度，确保室内光线充足。
二、办公室厕所卫生保洁标准2.1 定期清洁厕所马桶、洗手池、地面等，保持卫生干净。
2.2 定期更换厕所纸巾、手纸等卫生用品，保持供应充足。
2.3 定期清洁厕所门把手、开关等易受污染的部位，减少交叉感染风险。
三、办公室公共区域清洁标准3.1 定期清洁走廊、楼梯等公共区域，保持整洁干净。
3.2 定期清洁垃圾桶、回收箱等，保持无异味、无蚊蝇。
3.3 定期清洁公共设施如水机、热水壶等，保持卫生可用。
四、办公室办公设备清洁标准4.1 定期清洁打印机、复印机等办公设备，确保正常运转。
4.2 定期清洁电脑、键盘等，减少细菌滋生。
4.3 定期清洁电话、传真机等通讯设备，保持清晰通话。
五、办公室空气清洁标准5.1 定期通风换气，保持室内空气清新。
5.2 定期清洁空调过滤网，减少空气污染。
5.3 定期清洁办公室植物，保持绿植健康，净化空气。
结论：制定并执行科学的办公室保洁标准，不仅可以提升员工的工作效率和健康水平，也能提升整个办公环境的品质，为企业的发展打下坚实基础。
希翼每一个办公室都能重视办公室保洁标准，创造一个清洁、舒适的工作环境。
公司卫生检查考核细则范本
公司卫生检查考核细则范本一、引言卫生是企业健康发展的基础，对于保障员工身体健康、提高工作效率、提升企业形象具有重要意义。
为了加强对公司卫生状况的监督和管理，制定本细则，以便全面评估和考核公司卫生状况，及时发现和纠正问题，营造一个良好的工作环境。
二、考核内容及标准1. 环境清洁(1) 办公区域及走廊的清洁情况；(2) 厕所、洗手间的清洁情况；(3) 餐厅、食堂及休息区的卫生情况等。
评定标准：办公区域、厕所、洗手间、餐厅、食堂等地方均要求保持干净整洁，无垃圾和异味。
2. 垃圾处理(1) 垃圾分类是否得当；(2) 垃圾桶是否容易产生异味并及时清理。
评定标准：垃圾应按分类投放，垃圾桶及时清理，不得溢出或产生异味。
3. 通风情况(1) 办公区域的通风情况；(2) 洗手间、厕所的通风情况；(3) 餐厅、食堂及休息区的通风情况等。
评定标准：办公区域、洗手间、厕所、餐厅、食堂等地区应保持通风良好，无异味。
4. 设备卫生(1) 打印机、复印机、电视等常用设备的清洁情况；(2) 水龙头、水杯、咖啡机等日常使用物品的清洁情况。
评定标准：设备应保持清洁无尘，无异味，使用物品应经常清洁，并及时更换。
5. 消防安全(1) 消防通道的畅通情况；(2) 灭火器的数量和有效期限；(3) 火源安全管理等。
评定标准：消防通道应保持畅通无阻，灭火器数量充足并符合有效期限，火源安全得到有效管理。
6. 生活垃圾管理(1) 垃圾箱、垃圾袋的投放和更换情况；(2) 厨房、食堂的卫生状况；(3) 生活用水管理等。
评定标准：垃圾箱、垃圾袋及时投放和更换，厨房、食堂保持干净整洁，生活用水管理合理。
7. 病媒生物防治(1) 室内病媒生物防治情况；(2) 室外环境病媒生物防治情况。
评定标准：室内外病媒生物防治得到有效控制，无滋生和滋蔓现象。
8. 职工个人卫生(1) 职工穿戴是否整洁；(2) 职工个人卫生习惯情况；(3) 职工手卫生和个人健康状况等。
评定标准：职工穿戴整洁，个人卫生习惯良好，手卫生规范并且个人健康状况良好。
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雨、污水井每半月清理1次；污水管道美半年疏通一次。
地
下室
1
车库地面
无垃圾、杂物、无积水、无泥沙
抽查 5 处
每天清扫2次，每2小时循环1次，
每月用水冲刷一次。
2
车库墙面
目视无污迹，无明显灰尘
抽查 5 处
每月清扫、冲洗一次。
3
地下车库的标识牌，消防栓公用门等设 施
目视无污痕，无明显灰尘
抽查 5 处
玻璃门每周刮1次，玻璃窗每月刮1次
8
公共卫生间
地面无积水、无污痕，无杂物； 墙面瓷片、门窗，用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污痕，天花板、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜 面无灰尘、无污痕。
全面检查
每周清理2次，每2小时保洁1次
9
公用门窗，消防栓，标牌、扶手、栏杆
目视无明显污痕，用纸巾擦拭无明显灰尘。
全面检查
5.以上清洁服务的扣除，以月为单位计算。
3
垃圾屋
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。
全面检查
每天清倒、冲刷 2 次，每周用洗洁精刷 1 次。
4
垃圾中转站
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。
全面检查
每天清理洗刷2次，
5
标识牌、雕塑装饰物
无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹。
全面检查
每天清抹 1 次，
6
雨、污水管、井
检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。
3 处
每月扫尘 1 次，
5
天花板、天棚
距1M处目视无蜘蛛网，无明显灰尘。
抽查7层， 每层抽查
3 处
每月扫尘 1 次，
6
灯罩、烟感、吹风口、指示灯
目视无明显灰尘、无污痕
抽查7层， 每层抽查
3 处
每月清抹 1 次。
7
玻璃门窗
检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。
抽查7层， 每层抽查
3 处
无垃圾杂物，无泥沙，无污痕， 大理石地面打蜡抛光后有光泽； 地毯无明显灰尘，无污痕。
每天清扫1次，大理石打蜡每两月1 次，每周抛光1次；地毯吸尘每周1次，地毯
4
大理石、瓷片、乳漆、喷涂墙面的清洁
大理石、瓷片、喷涂墙面用纸巾擦拭 50 厘米，无明显污迹，乳胶漆墙面无污痕，目视无明显污迹。
抽查7层， 每层抽查
每天清扫2次，每2小时循环1次，
每月用水冲刷1次。
4
车库和天台管线
目视无污痕，无灰尘
抽查 5 处
每两月用扫把清扫
1 次。
室内组
1
雨蓬
目视无垃圾，无青苔，无积水。
全面检查人员
每周清理 1 次。
2
天台、转换层
目视无垃圾，无积水，无污痕， 明沟畅通。
抽查 5 处
每天清理 1 次。
3
水磨石、水泥大理石、地毯地面的清洁
每天清理2次，每2次保洁1次
清洁服务质量考评条例
1.清洁服务考评按照满分150分计算，清洁服务部达标的根据《清洁服务质量检查细则及日常标准》从中扣除分数。
2.清洁服务考评为75分最低达标线，清洁服务考评月累计积分不足75分为不达标，扣除小姨工资20%。
3.连续两个月不达标扣除清洁效益工资 50%。
4.累计三个月清洁不达标公司有权辞退。
公司保洁清洁工作检验标准和方法
分类
序号
项目
标准
检验方法
清洁频率
室外组
1
路面、绿地、散水坡
无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污垢，每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个。
沿路线全面检查
每天彻底清扫1次，每半小时ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ环1次，每月用水冲刷1次。
2
果皮箱
内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
全面检查
每天清倒1次，每天刷洗1次，每周用洗洁精刷1次。