新闻危机管理应急预案
新闻危机应急预案演练模板
一、演练目的为了提高本单位应对新闻危机事件的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应对措施，降低新闻危机事件带来的负面影响，特制定本演练模板。
二、演练适用范围本演练适用于以下新闻危机事件：1. 重大安全事故、自然灾害、公共卫生事件等突发事件；2. 重大产品质量问题、服务质量问题等引发的公众关注；3. 企业内部管理、员工行为等问题引发的舆论关注；4. 企业与其他单位、个人之间的纠纷、争议等引发的舆论关注；5. 其他可能引发负面舆论的事件。
三、演练组织机构1. 演练领导小组：负责演练的组织、协调和指挥工作。
组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX2. 演练指挥部：负责演练的具体实施和现场指挥工作。
指挥长：XXX副指挥长：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX3. 演练工作小组：负责演练的策划、筹备、实施和总结等工作。
小组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX四、演练内容1. 演练背景设定：根据实际情况设定新闻危机事件的具体场景，包括事件发生的时间、地点、涉及人员、可能造成的后果等。
2. 演练流程：（1）事件发生：模拟新闻危机事件的发生过程，包括事件的发现、报告、确认等环节。
（2）应急响应：启动应急预案，按照预案要求进行应急处置。
（3）舆论引导：针对事件进行舆论引导，稳定公众情绪，减少负面影响。
（4）信息发布：按照规定程序发布相关信息，确保信息的准确性和及时性。
（5）事件善后：对事件进行总结，评估应急处置效果，提出改进措施。
3. 演练重点：（1）检验应急预案的实用性和可操作性；（2）提高参演人员的应急处置能力；（3）锻炼团队协作精神，提高整体应对新闻危机事件的能力。
五、演练步骤1. 演练筹备阶段：（1）制定演练方案，明确演练目的、内容、步骤、时间、地点等；（2）成立演练组织机构，明确各机构职责；（3）组织参演人员进行培训和演练；（4）准备演练所需物资和设备。
防新闻危机应急预案
一、目的为有效预防和应对新闻危机，维护我单位形象和声誉，保障各项工作的正常运行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位在运营过程中可能出现的新闻危机事件，包括但不限于以下情况：1. 质量安全事故；2. 重大服务失误；3. 违规操作导致的环境污染；4. 负面舆情传播；5. 其他可能损害我单位形象和声誉的事件。
三、组织架构1. 成立新闻危机应对领导小组，由单位主要领导担任组长，相关部门负责人为成员。
2. 新闻危机应对领导小组下设办公室，负责具体实施预案。
四、预防措施1. 加强内部管理，确保各项工作合规、合法、合理。
2. 建立健全舆情监测机制，及时发现和处置负面舆情。
3. 加强与媒体、公众的沟通，及时回应社会关切。
4. 定期开展新闻危机演练，提高应对能力。
五、应急响应1. 新闻危机发生后，立即启动应急预案，启动新闻危机应对领导小组。
2. 实施新闻危机应急响应措施，包括：（1）调查核实事件真相，掌握第一手资料。
（2）制定应对策略，包括公开回应、内部处理、媒体沟通等。
（3）协调相关部门，共同应对新闻危机。
3. 加强对外宣传，积极引导舆论，确保舆论导向正确。
六、善后处理1. 新闻危机得到妥善处理后，对事件进行总结，分析原因，制定改进措施。
2. 加强对相关责任人的追责，确保类似事件不再发生。
3. 适时对外公布事件处理结果，恢复公众信任。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由新闻危机应对领导小组负责解释。
2. 本预案的修订由新闻危机应对领导小组提出，经单位主要领导批准后实施。
突发新闻紧急事件应急预案
一、目的为保障新闻突发事件应对工作的及时、有序、高效，降低新闻突发事件对公众、媒体和社会秩序的影响，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于以下新闻突发事件：1. 突发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引起的新闻报道；2. 重大舆情事件、网络谣言等引起的新闻突发事件；3. 重大新闻危机事件，如企业危机、政府危机等；4. 其他需要紧急应对的新闻突发事件。
三、组织体系及职责1. 突发新闻紧急事件应急指挥部成立突发新闻紧急事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度新闻突发事件应对工作。
应急指挥部由以下部门组成：（1）新闻宣传部门：负责新闻宣传、舆论引导和舆情监控；（2）公安部门：负责现场安全、秩序维护和案件侦查；（3）应急管理部门：负责灾害事故的应急处置和救援；（4）卫生健康部门：负责公共卫生事件的应急处置和救援；（5）其他相关部门：根据事件性质，由相关部门参与应急指挥部。
2. 突发新闻紧急事件应急工作组应急工作组由应急指挥部成员单位组成，负责具体实施新闻突发事件应对工作。
应急工作组下设以下小组：（1）舆情监测组：负责实时监测舆情动态，及时报告重要信息；（2）信息发布组：负责发布官方信息，回应社会关切；（3）宣传引导组：负责舆论引导，营造良好舆论氛围；（4）处置协调组：负责协调各部门、各单位开展应急处置工作；（5）后勤保障组：负责应急物资保障、人员调配和后勤服务。
四、预警和预防1. 建立舆情监测机制，对可能引发新闻突发事件的风险进行实时监测；2. 加强与相关部门的沟通协作，共同做好新闻突发事件预防工作；3. 定期开展应急演练，提高应对新闻突发事件的能力。
五、应急响应1. 突发事件发生后，应急指挥部立即启动应急预案，组织开展应急处置工作；2. 舆情监测组及时收集、分析舆情信息，向应急指挥部报告；3. 信息发布组发布官方信息，回应社会关切，稳定舆论；4. 宣传引导组引导舆论，营造良好舆论氛围；5. 处置协调组协调各部门、各单位开展应急处置工作；6. 后勤保障组提供应急物资保障、人员调配和后勤服务。
新闻危机处置预案
一、编制目的为加强我国新闻行业的危机管理，提高新闻机构应对新闻危机的能力，最大程度地减少新闻危机事件造成的损失，维护新闻机构和新闻从业人员的合法权益，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国各类新闻机构，包括报纸、杂志、广播、电视、网络等新闻媒体，以及其他涉及新闻业务的机构。
三、危机类型1. 新闻报道失实、失职、失误导致的危机；2. 新闻机构内部管理不善、违规操作导致的危机；3. 新闻机构与外部机构、个人之间的利益冲突导致的危机；4. 新闻机构受到外部攻击、诽谤、诬陷等导致的危机；5. 新闻机构在新闻报道过程中引发的突发事件导致的危机。
四、危机应对原则1. 及时响应：发现新闻危机后，立即启动应急预案，采取有效措施应对；2. 信息公开：及时向公众、媒体和有关部门通报危机情况，保持信息透明；3. 协调联动：加强与相关部门、机构的沟通与协作，形成合力；4. 损害控制：采取措施减轻危机带来的损失，保护新闻机构和新闻从业人员的合法权益；5. 恢复重建：在危机得到控制后，积极采取措施恢复新闻机构的正常运营。
五、危机应对措施1. 新闻报道失实、失职、失误导致的危机（1）立即成立危机应对小组，由主要负责人担任组长，负责危机应对工作的全面协调；（2）对失实、失职、失误的新闻报道进行核实，确有错误，立即更正或撤稿；（3）向受影响的当事人或机构道歉，采取补救措施；（4）加强内部管理，完善新闻审查制度，提高新闻报道质量。
2. 新闻机构内部管理不善、违规操作导致的危机（1）对违规操作人员进行严肃处理，追究相关责任；（2）加强内部管理，完善规章制度，规范新闻机构运营；（3）向公众、媒体和有关部门通报危机情况，诚恳道歉；（4）采取措施恢复新闻机构的正常运营。
3. 新闻机构与外部机构、个人之间的利益冲突导致的危机（1）保持公正、客观、中立的态度，避免偏袒；（2）加强与外部机构、个人的沟通，寻求共识；（3）在必要时，寻求法律援助，维护自身合法权益；（4）向公众、媒体和有关部门通报危机情况，争取理解和支持。
2024年突发新闻媒体事件应急预案范本(三篇)
2024年突发新闻媒体事件应急预案范本____年突发新闻媒体事件应急预案范本第一章：概述1.1 背景随着社会的进步和媒体的快速发展，新闻媒体事件在日常生活中已经成为一种常见的现象。
这些事件可能是突发事件、危机事件、灾害事件等，对社会公共安全和公众舆论有重要影响。
因此，制定一套完善的新闻媒体事件应急预案是非常必要的。
1.2 目的本应急预案的目的是保障新闻媒体事件的应急处置能力，确保各类事件的发生时能够做到迅速、准确、公正地报道，同时最大限度地保护社会公众的安全和权益。
第二章：组织与协调机制2.1 应急领导小组设立媒体应急领导小组，负责新闻媒体事件应急工作的组织、协调和指导。
2.2 媒体应急工作组成员媒体应急工作组成员包括政府相关职能部门、新闻媒体机构、公安机关、应急管理部门、卫生部门等。
2.3 信息交流机制建立健全的信息交流机制，确保各方之间能够及时、准确地传递和获取信息，做到信息共享、互通有无。
2.4 联络协调机制通过建立媒体应急工作组的联络协调机制，形成由政府主导的多部门、多方面的协同配合，提高应急工作的效率和水平。
第三章：应急预案流程3.1 事件发生与报告任何新闻媒体事件发生后，相关单位应立即进行报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、规模和可能影响的范围。
3.2 现场处置媒体应急工作组的有关单位在接到报告后，立即组织人员赶赴现场，进行现场处置工作。
同时，要与其他相关单位密切配合，共同抢救、疏导、处置等。
3.3 信息发布和引导媒体应急工作组应及时向社会发布并解读事件相关信息，引导公众正确理解事件，避免恐慌和误解的蔓延。
3.4 舆情管理媒体应急工作组要做好舆情分析和管理，及时了解社会公众的关切和反应，通过合理引导舆论，维护社会稳定。
3.5 事后总结与研究每次应急事件结束后，媒体应急工作组要组织相关单位进行事后总结和研究，总结经验教训，完善应急预案和应急措施。
第四章：应急设备和物资储备4.1 应急设备媒体应急工作组应根据需要配备专业的应急设备，包括摄像设备、采访设备、传媒工具等，以保证应对各类新闻媒体事件的能力。
新闻舆情应急预案
一、编制目的为提高我单位对新闻舆情事件的应对能力，降低负面影响，维护我单位形象，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我单位在日常工作中，因各类新闻事件引发的舆情危机。
三、组织机构及职责1. 新闻舆情应急指挥部新闻舆情应急指挥部负责全面领导和指挥应急处置工作，决策重大处置措施。
2. 舆情监测组舆情监测组负责监测网络舆情，收集、整理舆情信息，及时上报应急指挥部。
3. 新闻发布组新闻发布组负责组织新闻发布会，发布准确、权威信息，回应公众关切。
4. 危机公关组危机公关组负责与媒体、公众进行沟通，解释事实真相，消除误解和疑虑。
5. 法律支持组法律支持组负责提供法律支持和建议，处理相关法律事务。
四、应急预案流程1. 预警阶段（1）舆情监测组发现负面舆情后，立即上报应急指挥部。
（2）应急指挥部根据舆情严重程度，决定是否启动应急预案。
2. 应急响应阶段（1）应急指挥部召开紧急会议，研究制定应对措施。
（2）新闻发布组组织新闻发布会，发布准确、权威信息。
（3）危机公关组与媒体、公众进行沟通，解释事实真相。
（4）法律支持组提供法律支持和建议。
3. 应急处置阶段（1）根据舆情发展，调整应对措施。
（2）加强与媒体、公众的沟通，回应关切。
（3）对突发事件进行深入调查，查明原因。
4. 应急结束阶段（1）舆情得到有效控制，负面影响降至最低。
（2）应急指挥部评估应急处置效果，总结经验教训。
五、保障措施1. 加强舆情监测，及时发现、报告负面舆情。
2. 建立信息发布平台，确保信息发布及时、准确、权威。
3. 加强与媒体、公众的沟通，提高危机公关能力。
4. 加强法律支持，确保应急处置工作合法合规。
六、附则1. 本预案由新闻舆情应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 本预案如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
新闻危机事件应急处置预案
一、总则1. 目的为提高我国各新闻机构在面临新闻危机事件时的应急处置能力，确保新闻工作正常运行，维护新闻单位的声誉和形象，根据国家有关法律法规和新闻传播规律，特制定本预案。
2. 适用范围本预案适用于我国各新闻机构在新闻报道过程中，因以下原因引发的新闻危机事件：（1）新闻报道失误，导致社会不良影响；（2）新闻报道引发舆论争议，可能对新闻单位造成负面影响；（3）新闻报道涉及敏感话题，可能引发社会不安定因素；（4）其他可能对新闻单位造成声誉损害的新闻危机事件。
3. 工作原则（1）迅速响应，及时处理；（2）公正客观，尊重事实；（3）协调联动，共同应对；（4）信息公开，透明度；（5）责任明确，奖惩分明。
二、组织架构1. 成立新闻危机事件应急处置领导小组新闻危机事件应急处置领导小组由新闻单位主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责全面协调、指挥应急处置工作。
2. 设立新闻危机事件应急处置办公室新闻危机事件应急处置办公室设在新闻单位办公室，负责具体执行领导小组的决策，协调各部门工作。
三、应急处置流程1. 发现危机（1）新闻单位各部门发现新闻危机事件后，应立即向应急处置办公室报告；（2）应急处置办公室接到报告后，应立即向领导小组报告，并启动应急预案。
2. 确认危机（1）领导小组组织相关部门对新闻危机事件进行初步判断，确认危机性质；（2）根据危机性质，领导小组决定采取相应措施。
3. 应对危机（1）对新闻报道失误，立即撤回错误报道，并公开道歉；（2）对舆论争议，积极回应社会关切，澄清事实，引导舆论；（3）对敏感话题，采取谨慎报道，避免引发社会不安定因素；（4）对其他危机事件，根据实际情况，采取相应措施。
4. 危机化解（1）根据危机性质和影响程度，领导小组决定是否启动应急响应；（2）应急处置办公室协调各部门，开展危机化解工作；（3）在危机化解过程中，保持与上级主管部门、相关单位和社会各界的沟通，争取支持。
新闻危机 应急预案
新闻危机应急预案一、引言随着信息时代的发展和互联网技术的普及，新闻成为人们获取信息的重要途径之一。
然而，如今新闻危机频频发生，不仅给新闻机构造成负面影响，也对社会稳定和公众信任产生了不良影响。
因此，制定一套完善的新闻危机应急预案，对于新闻机构及其从业人员来说至关重要。
二、新闻危机的定义新闻危机是指由于各种原因，例如虚假报道、事故发生、舆论压力等造成的对新闻机构声誉和公信力产生威胁的事件或情况。
新闻危机会对新闻机构的经营和发展造成重大影响，因此，在危机发生之前做好应急预案非常重要。
三、新闻危机应急预案的重要性1. 预防和化解危机新闻危机应急预案的制定可以提高新闻机构的应急处理能力，预防和化解危机的发生。
通过制定一套科学合理的预案，对可能发生的危机进行事前预见和预测，可以有效降低危机发生的概率，并采取相应的措施进行化解。
2. 提升应对能力和公信力危机发生时，新闻机构的应对能力和公信力将受到严格的考验。
良好的危机应急预案可以帮助新闻机构及其从业人员在危机面前保持冷静和高效应对。
通过快速反应和透明公开的态度，新闻机构能够赢得公众的理解和信任，提升公信力。
3. 确保信息准确和公正在新闻危机中，往往会出现大量虚假信息和谣言的传播，造成舆论的混乱和公众的困惑。
新闻危机应急预案应包括信息的核实和公正原则，以保证新闻报道的准确性和可信度。
只有通过提供具有权威性和可靠性的信息，新闻机构才能在危机中保持其媒体的责任感和公共利益导向。
四、新闻危机应急预案的内容1. 预案目标和原则新闻危机应急预案应设定明确的预案目标和原则，确保应对危机的有效性和合法性。
目标可以包括危机事件的快速、准确、公正地报道和全面、及时地回应公众关切。
原则可以涵盖信息的真实性、公信力、公平、客观以及与政府和社会团体的协作等。
2. 预警机制和事前预防制定科学合理的预警机制，及时发现危机发生的迹象并做出相应的预警和预测。
通过对新闻热点和敏感问题的关注，可以提前进行事前预防，减少危机的发生。
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编号：AQ-BH-09646
( 应急管理)
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新闻危机管理应急预案
Emergency plan for news crisis management
新闻危机管理应急预案
备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。
1目的
为营造正确的舆论环境树立良好的社会形象根据有关规定结合实际特制定新闻危机管理办法以提高集团公司及所属各单位新闻危机预防和控制的能力。
2范围
是指因发生知识产权纠纷、重大突发性事件、重大产品质量和服务事件或其它相关信息、事由而引发的媒体较大面积或连续的负面报道、炒作对企业形象造成或可能造成较大的负面影响的问题。
新闻危机管理是为了预防、转化新闻危机而采取的一系列维护企业正常运行使其摆脱逆境、避免或减少损失将危机化解为转机的一种积极主动的行为。
3领导小组及职责
新闻危机管理实行统一领导,主导部门设在总裁办。
组长总裁办主任王金良663179
副组长法律顾问、总裁办副主任周杰661385
成员企业文化主管、企业文化专员、法务专员、各职能部门、各事业部以及分公司、驻外办事处负责人。
可根据实际情况临时调派人员
3.1职责
3.1.1建立健全新闻危机管理相关方案、程序督促落实新闻危机预防措施从源头上预防新闻危机的发生。
3.1.2发生重大、特大突发事件时及时向公司风险管理领导小组报告情况贯彻执行上级指令。
3.1.3出现新闻危机时及时启动危机管理程序统一领导和指挥新闻危机处置、危机后的补救及恢复等工作
3.1.4调配相关资源统一对外协调工作
3.1.5审定新闻发布方案决定新闻发布内容负责新闻发布
3.1.6研究决定新闻危机管理的其它重要事项。
3.2出现影响局部的一般性事件各单位自行妥善处置各单位负
责人为危机处理责任人并报总裁办备案。
事件涉及到集团公司多个部门的或发生重大、特大突发事件领导小组负责统一指挥和协调。
4预防和防范措施
集团公司所属各单位、分公司必须高度重视新闻危机的预防、完善和落实各项防范措施。
4.1组织开展必要的宣传教育使员工熟悉新闻报道的工作纪律同时掌握应对其它各项紧急情况的工作程序努力提高全体人员对新闻危机的认识强化预防意识。
4.2建立和完善新闻报道及信息跟踪监控机制定期收集和分析与行业、企业相关的新闻信息及时处置可能引发新闻危机的信息源。
4.3与媒体及上级宣传部门建立良好的关系确保沟通渠道的畅通保证及时、准确地把握媒体动向。
4.4加强与相关单位协调配合。
5危机处理程序
新闻危机处置程序是快速处置新闻危机控制事态发展最大限度避免、缩小和消除负面影响的操作规范。
5.1确保信息传递渠道畅通
事件发生的责任部门和事件相关负责部门应将事件相关信息及时准确地通报总裁办并通报应对措施。
总裁办应主动跟踪事件处置情况和事态发展快速、准确掌握事件的真实情况。
对于大的突发事件领导小组应视情况分成三个小组其中组赴事发现场了解情况以便准确获取第一手材料一组负责媒体的接待与管理一组留守办公室了解媒体动态信息与相关部门沟通掌握全面情况快速、及时的向领导小组报告事件的发展动态。
5.2及时采取对策
依据信息分析判断确定应对方案指挥相关部门分工展开处置工作。
涉及面积较大或事态比较严重的应当在第一时间向风险管理领导小组报告必要时向上级宣传主管部门小港宣传部及北仑宣传部报告提请指导和帮助。
5.3明确回应策略和宣传口径
确定回应相关事件的公告、声明、新闻通稿或答问提纲制订发布时间、范围、方式快速作出回应争取发布时效确保信息准确。
情
况较为复杂的事件在事态尚未清楚、但可能引起猜测的情况下应在第一时间发布已认定的简要信息防止信息发布失真并根据事态和处置工作进展情况进行后续报道。
5.4统一信息出口
由新闻发言人或指定发言人统一对外发布信息所有发布信息必须经公司风险管理领导小组同意要慎重应对一切提问注意技巧对未知的事实或不确定消息不得妄加推测。
未经领导小组授权的任何单位或个人不得以任何方式向媒体提供相关信息或发表评论。
遇媒体记者私自采访时应给予婉言谢绝并告之已公布的宣传主管部门联络方式。
5.5综合管理部要协助做好采访事件现场的记者的组织管理。
总裁办根据实际情况决定是否召开新闻发布会或安排记者采访活动。
5.6加强与媒体沟通。
与媒体有效沟通随时更新已认定的信息争取成为媒体最信赖的消息来源防止谣言和不确定消息的扩散。
5.7及时纠正失实报道。
一旦出现媒体报道失实要立即与媒体书面或会面沟通必要时向新闻媒体的上级主管部门申诉或申请援助以
便尽快纠正失真报道减小损失。
5.8当危机得到有效控制时抓住有利时机主动协调引导媒体进行适当的正面报道使公司从危机中尽快得到恢复。
6总结
6.1危机过后进行危机总结就危机事件吸取教训提出今后的防范措施、管理办法和思路等并形成书面材料。
6.2如危机发生是由于人为因素则追究相关人员的责任并进行处理。
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