上海大众DCA行政部分准备资料清单

1、根据基本信息表抽查员工档案，看是否齐全一致？档 案形式经销商可以自行拟定，劳动合同应约定岗位名称 和组织机构图保持一致。
1、现场随机抽取当期的新上岗员工查看面试记录，查看 用人部门的经理和行政部门是否有参与？并提出评价。 查看评价内容是否符合评价标准？提示：即使是集团招 聘面试的情况，行政部和用人部门也应按照上海大众要 求履行职能。2、转岗人员也需进行评估 1、查看招聘成本是否列出了人均费用和用时即可
岗位人员知晓绩效的内容。试用期人员的工资不要低于 本单位同样岗位工资或者劳动合同约定工资的80%。正 式员工的实际收入综合不要低于地区基本保障线。老师 关注有没有内训师的绩效指标？
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7.2.1人员的资 质与认证
7.2.1.3市 场总监是 1H+2H 否通过上 7.2.1.4客 7.2.1人员的资 海大众测 户总监是 质与认证 1H+2H 否通过上 海大众测 7.2.1.5 内训师是 1H+2H 否通过上 海大众测 7.2.1.6重 要岗位 1H+2H （1+3+ 1）是否 7.2.1.7 销售顾问 1H+2H 是否通过 7.2.2.1培 训计划的 2H 制定与管 理 7.2.2内训管理 7.2.2.2培 训的实施 2H 与效果
1、现场请经销商出示人力资源年度规划，查看规划是否 对上一年的人力资源工作作出分析？人力资源发展年度 规划的数据和目标应和总经理年度经营计划相一致。售 后内容不要提供。月度总结内容：计划是否得到执行？ 是否达到预期目标？内容是否有变动及变动的理由 1、请人事行政主管或者行政经理出示公司招聘员工的评 价标准相关的文件，评价标准至少包含：潜质类（沟通 、交流、责任感、自信、仪表、教育）、以往业绩(销量 、满意度相应指标、刚毕业人员考核在校期间相关技能 的掌握）、技能类(产品知识、岗位知识) 1、在V-STAR系统抽取最近半年新入职、离职、转岗人 员信息核查
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1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 1、任意两项不符 合为×； 2、一项不符合为 △； 3、完全符合为 ○； 1、细则1-6中一 项不符合为为×； 2、细则6-12不符 合为△； 3、完全符合为 ○；
7.1.1.1人 力资源发 1H+2H 展年度规 划 7.1.1.2是 否建立各 岗位任职 2H 的面试评 7.1.1操作准则 价标准 7.1.1.3员 工用工、 2H 退工手续 7.1.1.4员 工档案的 建立、保 2H 留及记录 的准确性 7.1.2.1招 聘面试是 否由用人 1H+2H 7.1.2员工招聘 部门及行 政经理参 流程 与，并择 7.1.2.2招 聘总体效 2H 果的检查 评估及反 7.2.1.1总 经理是否 1H+2H 通过上海 大众测评 7.2.1.2销 售总监是 1H+2H 否通过上 海大众测
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测评满2年的客户总监姚通过匹配测评
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认证率=获得认证人数/已配备人数（即已经录入VSTAR 系统的人数、经老师核实的确存在的人）
1、最低考核任务完成培训计划的判定：后台直接导出的 结果、由总部SVNT给出结果。2、培训计划至少应该以 季度来呈现，老师请内训师或人事培训主管就当期培训 计划的制定结合其培训需求的分析进行说明。3、经销商 应该在每月10日前，将自主内训培训计划上传培训网。4 、经销商应能出示每月2次的培训实施记录材料，实施记 录至少包含：内训计划、培训师记录、考试和考核记录 、培训的总结评估。提示：培训计划变更需要提供变更
1、经销商市场总监应通过上海大众测评2、上次测评 不合格且大众已通知替换的如仍在岗的视为未通过3、 在职人员信息与实际应相符 1、经销商客户总监应通过上海大众测评2、上次测评 不合格且大众已通知替换的如仍在岗的视为未通过3、 在职人员信息与实际应相符4、原测评满两年的客户总 监应通过SVW岗位匹配测评 1、经销商内训师应通过上海大众测评2、上次测评不 合格且大众已通知替换的如仍在岗的视为未通过3、在 职人员信息与实际应相符 1、1+3+1重要岗位认证率应≥80%注：1+3+1指总经 理+销售总监、市场总监、客户总监+内训师 1、经销商销售顾问认证率应≥85% 1、经销商应保证培训基础设施达到SVW要求；2、经 销商应按照相关要求及时完整的制定培训计划，并在 制订培训计划前进行培训需求的分析；3、经销商应保 留培训实施记录材料（至少应包括培训课件、培训、 考试考核记录）并加强对培训的评估和考核； 1、经销商应根据SVW要求，组织相关人员参与总部各 类培训及进行转训工作，并对培训效果进行持续的管 理；2、经销商应根据SVW要求及销售团队的特点，加 强自主内训的实施并监控和改善自主内训的效果3、经 销商应结合SVW要求和本店实际，开展对增值服务业 务的相关内训或转训工作（应包括易手车业务、信贷 保险业务、原装附件业务），并监控和改善培训效 果； 1、经销商对员工的绩效评估应覆盖组织机构图所有岗 位，同时SVW相关政策要求应在对应岗位的绩效评价 内容上得到体现，应包含正负激励，应制定绩效管理 流程以确定绩效评价信息（考核依据）的来源；各岗 位的绩效评价应每月进行；2、经销商结合绩效方案的 实施建立绩效沟通机制（至少应包括沟通对象、时间 或频次、主题内容、后续措施、记录工具）3、工资应 按时发放，正式员工的税后实际收入总和不得低于地 区基本保障线
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1、细则1-6为 ×； 2、7-12为△； 3、全部符合为 ○； 1、细则1或细则 2-6中两项以上不 符为×； 2、细则2-6中一 项不符为△； 1、细则1、3、5 为×； 2、细则2、4为 △； 3、完全符合为 1、细则1-15中两 项不符合为为×； 2、细则1-15中一 项不符合为△； 3、完全符合为 ○； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○； 1、细则1或细项 2-7中两项不符合 为为×； 2、细则2-7一项 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ห้องสมุดไป่ตู้； 1、一条不符合为 × 2、全部符合为 ○；
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7.3.1.1绩 7.3.1建立完整 效方案的 2H 的激励机制 制定与实 施
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1、细则1-4为 ×； 2、细则5-8为△； 3、完全符合为 ○；
1、行政部应本着当前与历史、计划与实际、过程与结 果的方法制定《人力资源发展年度规划》2、规划应对 上一年度人力资源工作作出相应的总结分析，应包括 目前员工结构现状、目前岗位空缺及本年度人力资源 管理目标和（用人需求、招聘、培训&能力提升）；公 司年度激励机制3.规划的实施应定期（按月度）评估和 总结 1、经销商应制定员工招聘的评价标准相关文件2、评 价标准应对面试对象的潜质、以往业绩、对拟应聘岗 位知识技能的掌握加以衡量区分3、评价标准应按要求 实施，并保留相关记录 1、新进人员入职一月内应签订好劳动合同2、离职及 转岗人员应按规范办理手续3、劳动合同应符合劳动法 规范 1、经销商应建立员工档案2、员工档案资料应包括： 员工登记表、岗位说明书、学历证明、身份证复印件 、面试记录、转岗记录、转正记录、用人需求单、培 训记录、绩效记录、劳动手册、劳动合同、驾照复印 件（销售顾问、试乘试驾专员、车辆管理员和PDI人 员）、认证证书（经过认证的岗位）、测评报告（经 过测评的岗位）、资质证书复印件（财务经理） 1、各部门经理应参与本部门人员的招聘面试并给出面 试结论（应包括招聘人员与招聘要求的符合情况，并 包括用人部门与行政部门的各自的评价）2、面试应使 用面试评价标准，并保留相关记录 1、招聘工作的检查评估文件应每季度更新，内容应包 含招聘规划实施、招聘渠道、面试过程、面试评价标 准的适用性、转正比例、招聘成本 1、经销商总经理应通过上海大众测评2、上次测评不 合格且大众已通知替换的如仍在岗的视为未通过3、在 职人员信息与实际应相符 1、经销商销售总监应通过上海大众测评2、上次测评 不合格且大众已通知替换的如仍在岗的视为未通过3、 在职人员信息与实际应相符