个人决策与集体决策案例
《论群体决策的优缺点》
论群体决策的优缺点目录●一、群体决策的定义 (1)●二、发展背景 (1)（一）兴起 (2)（二）原因 (3)●三、群体决策的流程 (4)●四、群体决策的优点 (4)（一）群体决策的好处 (4)（二）案例 (5)（三）分析 (6)●五、群体决策的缺点 (7)（一）群体决策的缺点 (7)（二）案例：“挑战者”号事件 (7)（三）分析 (9)●六、与个体决策的比较 (10)●七、群体决策的发展与优化 (11)（一）头脑风暴法 (12)（二）德尔菲法 (12)（三）方案提前分析法 (13)●八、群体决策应注意的问题 (13)●九、总结 (14)论群体决策的优点与缺点摘要本文主要由两个例子分别介绍群体决策的优点和缺点，并且将群体决策和个人决策进行对比，再对于群体决策所存在的问题进行优化。
关键词群体决策、个人决策、群体决策优化技术引言随着现代社会的快速发展，现代组织处于更加复杂多变的环境之中，这对组织的发展提出很大的挑战，导致我们决策的时候需要更加科学的考虑。
所以，现代的组织多采用群体决策的方式，来提高组织决策的正确率，降低风险。
但是，我们也可以看到群体决策存在一定的弊端，比如2003年，哥伦比亚号航天飞船失事的事件，这件事让我们清楚的看到群体决策的弊端。
所以，我们很有必要来讨论群体决策的优点和缺点，以便做出更好的决策。
一、群体决策的定义群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
二、发展背景群体决策的研究始于200多年前。
法国数学家borda在1781年提出了群体对发案排序的borda规则；1785年法国数学家condorcet，提出了condorcet 规则和发现了投票悖论。
此后，许多学者从各方面对群体决策进行了研究。
1944年Von Neumann和Morgenstem对多人对策问题效用函数进行了研究。
1951年诺贝尔经济奖得主Arrow在他的名著《社会选择与个人价值》中提出了著名的不可能定理：在一集看起来非常可信的公理和条件下，并不存在集结社会中各成员偏爱的社会福利函数。
集体决策与个人决策
个人决策与集体决策一、个人决策与集体决策的优缺点个人决策是指个人在参与组织活动中的各种决策。
在组织的活动过程中，每个成员都要制定一系列的决策。
这类决策不仅影响个人在组织内的活动方式，而且会影响其他成员的活动效率以及组织任务的完成。
个人决策的优点：第一，它能使人们对事物感知得更迅速、更有效；第二，有助于使人们透过事物的表面现象抓住事物的本质；第三，有助于人们从不完全的情报中获取重要的变化信息；第四，有助于人们形成决心，作出果断而大胆的选择。
缺点：容易使人们在情况发生变化时固守过时的观点，因循守旧，错失成功的良机，以及固执先入为主的成见等。
个人决策的缺点：个人决策受决策者个人的经验、知识水平、决策能力、思想观念、欲望、意志等因素的影响，使决策具有强烈的个人色彩。
决策是在一定历史阶段产生并发展起来的，体现着时代的特征。
随着环境的变化，决策也日益呈现出一些新的特点，其中最典型的就是集体决策受到重视并获得迅速发展。
集体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。
其中，参与决策的人组成了决策集体。
集体决策的优点：第一，集体决策能较好地保证决策结果的合理性和正确性。
第二，集体决策具有较好的执行性。
第三，集体决策往往更富于创造性。
缺点：第一，决策的时间较长。
集体决策有多个人参加，自然其意见也会纷繁多样，集体决策要达成统一的意见，一般要花去较多的时间去统一认识，所以会使决策的时间延长，在特别紧急的关头，还可能会由此而贻误良机。
第二，决策无明确的负责人，容易造成无人对决策后果负责的局面。
集体决策的缺点：第一，浪费时间。
组织一个群体需要时间。
群体产生之后，群体成员之间的相互作用往往是低效率的，这样，群体决策所用的时问与个人决策所用时间相比，就要多一些，从而限制了管理人员在必要时做出快速反应的能力。
第二，从众压力。
群体决策存在着从众压力，使得群体成员希望被群体接受和重视的愿望可能会导致不同意见被压制，在决策时使群体成员都追求观点的统一。
个体决策与群体决策案例分析
个体决策与群体决策的案例分析案例：近年来北京的高中低各档商场以多种不同的经营形式与风格出现在首都人的面前。
由于商业网络密布致使许多零售企业的盈利下降。
而此时的巴巴拉零售联盟组织的利润却大幅度上升。
巴巴拉零售联盟组织的高级管理人员将这一盈利成绩归功于其相对新型的管理方法。
这种方法是从日本同行那里学来的——以“集体决策”的方式作为企业管理的中心。
现任董事长王勃先生行使协商一致的管理方法使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。
这样做的最大好处是可以帮助管理人员了解公司组织各个层次的工作状况。
同时集体管理的方法有利于培养管理人员。
例如某委员会的工作涉及诸如策略问题等政策领域通过集体参与许多年轻的管理人员逐渐熟悉了公司所面临的关键问题。
尽管巴巴拉零售联盟组织的大多数管理人员认为集体管理方法很成功但也有少数人持反对态度马骏就是其中态度最坚决的一位。
他认为管理人员参加委员会会议是浪费时间集体决策是妥协的产物而且最终产生的可能不是最佳决策。
然而他的同事们却指出集体管理方法打破了一些部门之间的壁垒促进了部门之间的协调。
他们承认集体制定计划可能是费时的但计划的实施却很迅速。
再者他们认为集体管理方法鼓励管理人员去探索比个人决策更多的可供选择的方案有年龄不同、观点不同的人参加是一种极佳的投入。
马骏不同意这些意见。
他指出“巴巴拉”集体管理之所以行得通只是由于现任董事长的管理风格在很大程度上影响着大家。
一旦他退休了新的董事长是否会保持这一管理风格并不能肯定。
到那时“巴巴拉”管理人员之间的合作也就结束了。
针对以上案例的问题我们需要明白：集体决策的含义是指多个人在一起作出的决策。
优点是：能更大范围地汇总信息；能拟订更多地备选方案；能得到更多地认同；能更好地沟通；能作出更好地决策等。
缺点是：花费较多地时间、产生“从众现象”以及责任不明等。
再从决策地群体规模上看参与制订决策地人员越多提出徒工意见地可能性越大就越需要花费更多的时间和更多的协调来达成相对一致地意见这样决策效率较低浪费时间；是妥协地产物：要是决策群体成员不能够真正地集思广益都以一个声音说话那决策地质量就难以得到提高；一旦现任领导退休新任董事长不一定认同以往的管理风格。
管理学_案例分析_理性决策分析
案例4-2出国你管理着12个工程师。
他们接受过的正规训练和工作经验都非常相似，因此你能在做项目时相互替换地使用他们。
昨天，你的上司告诉你，海外一家分公司需要外借四个工程师到国外工作6-8个月。
由于一些原因，他反对这样做，但还是同意了，因为这个要求本应该由你领导的部门来完成的。
你所有的工程师都能完成这样任务。
从当前做的项目和完成未来项目的角度看，没有什么特别理由说哪个工程师是必须留下来的。
稍微有些复杂的事情是，这次的海外工作是要派往一个条件不太好的国家。
问题：1、你如何挑选谁应该去国外呢？2、影响你决策的主要因素是什么？案例分析：诺贝尔奖获得主赫伯特·西蒙将管理者的决策过程描绘为三个阶段：1.智力。
智力阶段包括手机并进行决策所需要的环境条件。
从本案例中，可以提取出这样几个环境条件，其一：要从这12个工程师中挑选4个到国外工作6-8个月的时间。
其二：这12个工程师都接受过正规的训练，工作经验也非常的相似。
其三：没有什么特别的理由说哪一个工程师是必须留下来的。
其四：要派往的海外是个不太好的国家。
2.设计。
设计阶段包含提出、形成和分析可行性方案的过程。
在设计方案的过程中，可采用集体决策的方式，采用集体决策拥有以下几个优势：第一，本案例中挑选哪一些人出国还是需要得到集体的认可。
第二：虽然，为了解决问题，群体决策要比个人决策花更长的时间，但是在本案例中，对于时间的紧迫性要求不是那么强。
所以，当避免失误比强调速度更重要时，群体决策通常要比个人决策更好。
第三，集体的智慧更多，这12个工程师可提出更多的优选方案。
这就又需要使用到名义群体技术——是设计来用于将个人相互影响保持在最小值水平的结构性技术。
列表：先向所有的人阐述背景资料，说明其中的利害关系，请各位工程师根据自己的自身条件来决定是否接受本次出国的任务∙记录：各位工程师在集体会议中阐述自己是否去的充分原因，并得到集体的认可。
3.选择。
知道是选择一种行动方案的过程。
【案例警示】集体决策，岂能游走于“红线”之外
【案例警示】集体决策，岂能游走于“红线”之外“利益均沾”，党总支决定用公款为班子成员购买手机；“胡乱决策”，民政局违规套取80万移民帮扶资金用于行政支出……以“集体决策”之名，行违规违纪违法之实，最终都逃不脱纪法的严惩——集体决策，岂能游走于“红线”之外对个别企业“伸手要钱”，竟然在领导班子会上进行集体讨论，并获得一致通过！这样的咄咄怪事出现在了广西壮族自治区桂平市林业局。
该局原局长杨福荣等人将某公司当成局班子领导的“小金库”“聚宝盆”，过年过节还收受企业送的现金、购物卡、年货等礼品。
结果可以预料，该局原局长杨福荣及参与讨论的领导班子成员均受到纪法严惩。
集体决策，是党的民主集中制原则的明确要求，是集思广益、科学决策的重要保障，也是预防腐败的措施之一。
如果说集体决策的底色是民主、科学、合理，那么它不可逾越的“红线”就是合规、合纪、合法。
若以“集体决策”之名，行违规违纪违法之实，搞变通、触红线，其隐蔽性之强，危害之大，影响之恶劣不容小觑，必须引起高度重视。
集体决策的正确行使方式，应该是针对某件事务，由“班长”牵头，充分聚集每个人的智慧，整合班子的团队力量，形成科学、精准、全面的决策。
因此，重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用等“三重一大”议题，以及研究敏感问题、疑难问题等，进行集体决策是各级党组织通用的议事规则。
然而在现实中，却有个别地方部门想方设法假借“集体决策”名义，违规发放津贴补贴、奖金或福利。
湖南省祁东县文化馆馆长蒋小平在2018年春节前夕主持召开班子成员会议，集体研究决定春节前召开家属座谈会，每人发400元补助；春节后按是否正常上班参加会议情况发放补助。
两次合计违规发放补助12000元。
蒋小平受到党内警告处分，违纪费用被收缴。
无独有偶，为了谋求个人或小团体的利益，一些人自作聪明，将集体决策视为规避监督的“旋转门”。
湖南省常德市鼎城区自来水公司原党总支书记、原总经理粟许波为达成“利益均沾”，提议用公款为班子成员每人购买一部新手机。
管理学案例分析
管理学案例分析案例分析：１.春运期间的某省会火车站人山人海，候车室里早已人满为患，车站工作人员只好在广场上立起一个个开往各地车次的标牌。
开往南昌的XX次标牌下的旅客已经整装待发，挑着扛着挤着闹着乱作一团，这支队伍看上去至少有六列，早已不成队伍，大家烦躁不安。
离开车时间还有半小时的时候，一位20刚出头的女工作人员微笑地走来，不紧不慢地举起车次牌，声音不大却很悦耳地说：“乘XX次到南昌的旅客请跟我走。
”于是，她身后的几百人便开始跟着她蠕动起来。
小姑娘头也不回地向前走去，顺着车站广场人群中间那少许的通道不慌不忙地走着，这样绕了一大圈之后，小姑娘的身后不再像刚才那么拥挤，队伍开始变得越来越瘦，越拉越长，秩序也越来越好。
绕场三周后，姑娘看到身后已是一列有序的纵队，她会心地笑了笑，走到离刚才大家排队不到三米的地方，叫开了铁门，旅客秩序井然地走进了站台。
问：这位小姑娘的所为是否属于管理工作呢？为什么？答：小姑娘所为属于管理工作，其实队伍之所以能到后面越来越整齐，就是利用了管理学和经济学上所说的“羊群效应”，“羊群效应”也称“从众心理”。
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。
羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
小姑娘就是“带头的羊”，后面的旅客在她的带动下自然而然的队伍就整齐了。
案例分析：２.某大学管理学教授在讲授古典管理理论时，竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋，鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点，并且宣传法约尔的14条管理原则。
后来，在介绍经验主义学派的理论时，这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发，而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。
第三章 决策
(三)集体决策与个体决策
集体决策是指多个人一起作出的决策，个人决策则 是指单个人作出的决策。
相对于个人决策，集体决策有一些优点： 能更大范围地汇总信息； 能拟订更多的备选方案； 能得到更多的认同； 能更好地沟通； 能作出更好的决策等。但集体决策也有一些缺点，如 花费较多的时间、产生“从众现象”（groupthink） 以及责任不明等。
3．决策准则 决策准则是指决策者选择方案所依据的原 则和对待风险的态度或方针。 一般而言，决策方案的选择有最优化和满 意化两种准则。多数情况下，通常只能采 用满意化决策准则，也即只要求将既定目 标实现到足够好的、另人满意的程度即可。 以“较优”而不是“最优”
有限理性和满意决策
西蒙认为，人类行为是理性的，但不是完全理性 的，一句话：理性有限。 从有限理性出发，西蒙提出了满意型决策的概 念。从逻辑上讲，完全理性会导致人们寻求最优 型决策，有限理性则导致人们寻求满意型决策。 以往的人们研究决策，总是立足于最优型决策， 在理论上和逻辑上，最优型决策是成立的 .然而在 现实中，或者是受人类行为的非理性方面的限制， 或者是最优选择的信息条件不可能得到满足，或 者是在无限接近最优的过程中极大的增加决策成 本而得不偿失，最优决策是难以实现的。因而， 西蒙提出用满意型决策代替最优型决策。
选择了克莱斯勒公司。艾柯卡的这一选择 也使他在汽车工业史上留下了不可磨灭的 一笔：他不但拯救了克莱劳斯勒公司，保 证了20万人的就业，而且使这家美国第三 大汽车公司成为真正的强手。
教学内容和重点: 决策的含义 决策的类型 决策的要素 决策的程序 决策的方法 影响决策质量的因素
一、决策的含义
薯条的销售面这么广，所以1955年他决定开设自己的特许
生活中的决策实例
生活中的决策实例1. 决策的重要性决策是我们在生活中不可避免的一部分。
无论是大事还是小事，每天我们都会面临各种各样的决策。
我们可能会做出一些重要决策，比如选择职业、选择投资项目，也可能会做出一些小事决策，比如选择今天吃什么早餐。
无论决策的大小，我们都需要思考并评估不同的选择，以做出最符合我们利益的决策。
2. 决策的类型决策可以分为个人决策和集体决策。
个人决策是指我们个人在面对问题时做出的决策，而集体决策是指在团体中共同决策的过程。
无论是个人决策还是集体决策，我们都需要采取一些方法和策略来辅助我们做出明智的决策。
3. 决策的方法和策略在生活中，我们可以采取很多方法和策略来进行决策。
以下是一些常用的方法和策略：### 3.1 分析思考法 - 收集信息：在做出决策之前，我们需要收集足够的信息来了解问题的各个方面。
可以通过阅读书籍、查阅网上资料、咨询专家等方式来获取信息。
- 分析利弊：评估不同选择的利弊，并权衡每个选择对我们的影响。
这可以帮助我们明确每个选择的优势和劣势，从而做出更明智的决策。
- 逻辑推理：运用逻辑推理来分析和评估每个选择的合理性和可行性。
这可以帮助我们排除一些不切实际的选择，提高决策的准确性。
### 3.2 倾听内心法 - 冥想与静心：通过冥想和静心可以帮助我们平静内心，提高觉察力和洞察力。
在静心的状态下，我们可以更好地倾听自己内心的声音，找到最符合自己意愿和需要的选择。
- 直觉感知：有时候我们会有一种强烈的直觉感，这个感觉可以帮助我们做出决策。
我们需要学会相信自己的直觉，并在需要时采纳它。
### 3.3 寻求他人意见法 - 听取他人建议：我们可以向身边的亲友、家人或者专业人士寻求意见和建议。
他们可以提供不同的观点和新的角度，帮助我们更全面地考虑问题。
- 参与讨论：参与讨论可以帮助我们更深入地了解问题，从不同的角度来思考和评估。
这可以通过与他人进行对话、进行团队讨论等方式来实现。
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就是这样做的吗?现在厂的规模扩大了，厂内外事务也
相应地增多了，大家都是各部门的领导，我想听听大家
的意见，然后再做决定。”王厂长见大家心有余悸的样
子，便说道：“大家不必顾虑，今天这一项决定完全由
大家决定，民主决策，如果大部分人同意，我们就宣布
实施这一决定；如果大部分人反对，我们就取消这一决
定。现在大家举手表决吧”。于是会场上有近70%人投
.
2. 如果你是王厂长，在两次决策过程中应做哪些工作? 作为厂长，第一次决策购买进口二手设备，采取个
人决策是成功的。但由于个人决策受到有限理性的影响， 所以王厂长应充分考虑企业自身的实际和外部环境因素， 在信息充足、备选方案充分的前提下做出决策。由于企 业规模扩大，第二次决策引进世界一流的先进设备时采 取群体决策，不仅可提供更完整的信息、产生更多的方 案、提高方案的接受性和合法性，而且可减少个人决策 因知识所限、能力所限、个人价值观、决策环境的不确 定性和复杂性等造成的影响，提高决策的质量。所以， 在第二次决策时，王厂长应精心营造群体决策的氛围， 引导群体决策成员积极参与，明确责任，以充分发挥群 体决策的作用。
了赞成票。
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王厂长的 两次决策 过程合理 吗?为什么?
1
2
问题
3
如果你是王 厂长，在两 次决策过程 中应做哪些 工作?
影响决策的主要因素 是什么?
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பைடு நூலகம் 【案例分析】
1. 王厂长的两次决策过程合理吗?为什么？ 从案例来看，王厂长的两次决策分别是个人决策
和群体决策。第一次的决策合理，因为王厂长是在掌 握充分的信息和对有关情况分析的基础上做出购买进 口二手设备的，充分发挥了个人决策的作用，效率高 且责任明确。这一决策使饮料厂摆脱了企业由于当时 设备落后、资金短缺所陷入的困境，并由此走上了发 展之路。而第二次决策引进世界一流的先进设备的决 策过程不够合理，王厂长虽然说民主决策，但群体决 策的效果没有得以充分体现。由于屈从压力，存在少 数人的权威作用，使群体决策成员从众现象较为明显， 影响了决策的质量。
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但如今形势发生了很大变化。在各部门部长会议上，
王厂长庄重地讲道：“我们厂比起4 年前已经发展了很
多，但我想我们不能满足于现状，我们应该力争世界一
流。当然，我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得
很远，为了达到这一目标，我们必须从硬件条件入手--
即引进世界一流的先进设备，这样就会带动我们的人员、
技术等一起前进。我想这也并非不可能，4 年前我们不
.
个集
人 决
与
体 决
策策
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王厂长是佳迪饮料厂的厂长，回顾8 年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。 全厂上下齐心合力，同心同德，共献计策为饮料厂的 发展立下了不可磨灭的汗马功劳。四年前，很多厂家 引进设备后，由于不配套和技术难以达到等因素，均 使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。王厂长在经过 近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等 厂内外环境的一系列调查研究后，决定采取了引进二 手设备，这些二手设备在那时价格已经很低，但在我 国尚未被淘汰。尽管有近70%成员反对，有10%的人 保留意见，但他仍强制推行。事实表明这一举措使佳 迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所 陷入的困境，佳迪厂也由此走上了发展的道路并领先 于同行。
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3. 影响决策的主要因素是什么? 影响决策的主要因素有：（1）决策者。如决
策者对风险的态度；（2）决策方法；（3）决策 环境；（4）组织文化；（5）时间。
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