城市应急联动指挥管理系统解决方案
中兴智慧城市应急联动解决方案-中兴通讯应急指挥系统 维稳保平安
中兴通讯应急指挥系统维稳保平安随着全球化时代的来临，人类面临的发展机遇增多，但面临的挑战也在增加。
各种传统的和非传统的、自然的和社会的安全风险交织并存，重大自然灾害和重大生产事故频繁发生，重大疫情传播范围扩大，能源资源紧缺和生态环境恶化，恐怖主义抬头。
例如2008年1月底我国南方地区发生的大范围低温雨雪冰冻过程， 2008年5月中国四川汶川发生8.0级特大地震灾害，2009年肆虐全球的H1N1流感，新疆乌鲁木齐打砸抢事件等等。
连续的特大事件暴露出了很多应急管理和处置方面的矛盾和问题。
如何合理应对新社会条件下的突发事件，对政府的应急管理能力和处置能力提出了前所未有的挑战。
中兴通讯应急指挥系统方案内容应急联动系统建设主要包括：呼叫中心系统、接处警系统、数字调度系统、计算机辅助调度系统、城市空间地理信息GIS系统、视频监控和视频会议系统、大屏幕系统、数据中心和系统应用集成平台等，能够快速的对各种警情进行响应，并且在应对各种重大警情时，将现场的实时画面传回指挥大厅，指挥长官在对现场情况作出足够观察后对各种警力人员做出行动指示。
其组网如图一下：详情链接：/wl/solution/223810.html呼叫中心系统能够对多种形式的报警（包括固网、手机语音、手机3G视频、短信、网络以及视频监控点和传感器点报警等）进行统一排队及调度分配处理，并自动判定是否误报或恶意报警。
接/处警系统实现接警、处警功能。
接警中心统一接听和处理市民的报警、求助电话，处警中心接收接警中心转发的警情数据，并借助地理信息系统（GIS）的定位、空间分析功能，对所有的资源和警力通过一体化的数据传输和通讯调度台进行统一管理、指挥和调度。
数字调度系统完全综合了调度机和大型局用交换机的优点，不仅具有调度机的内外线调度功能、排队功能、录音功能，而且综合了局用交换机强大的交换、组网能力，提供给用户众多新业务、数字业务，为控制中心操作人员提供一个强大和调度平台。
应急指挥中心系统综合解决方案
应急指挥中心系统综合解决方案建设背景当前，我国社会经济发展进入新的关键时期。
这是一个黄金发展期，也是一个矛盾凸显期，各种新问题层出不穷，事故灾害、公共卫生和社会安全等领域暴露的问题日益突出。
在建设和谐社会的背景下，切实加强突发事件的管理，提高预防和处置突发公共事件的能力，是构建社会主义和谐社会的重要内容，也是全面履行政府职能、提高行政能力的迫切要求。
2005年1月26日国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，会上审议并原则通过了《国家突发公共事件总体应急预案》。
会议指出，建立健全应对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等方面的社会预警体系，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，提高保障公共安全和处置突发事件的能力，是政府全面履行职能，特别是加强社会管理和公共服务职能的一项重要工作，也是构建和谐社会的一项重要任务。
2006年1月8日，国务院发布了《国家突发公共事件总体应急预案》(以下简称总体预案)。
明确了各类突发公共事件分级分类和预案框架体系，规定了国务院应对特别重大突发公共事件的组织体系、工作机制等内容，是指导预防和处置各类突发公共事件的规范性文件。
总体预案将突发公共事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。
按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，总体预案将其分为四级，即Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。
总体预案的发布，标志着政府应对突发公共事件的应急联动工作进入了规范发展、高速发展的新阶段，此为“天时”。
目前全国省、市、自治区政府以及各垂直职能部门都已将应急联动和指挥系统的建设提上了议事日程，南宁、北京等城市的应急联动指挥系统已经建成并日渐完善，发挥了积极的作用;四川、海南等省份的省级应急指挥中心的建设已经规划启动，明确写进了省级“十一五”发展的规划中，此为“地利”。
随着近年来突发多起重大突发公共事件，严重危害了人民生命和财产安全，广大民众对于政府处理危机的能力和速度的要求越来越高，危机应对和危机处理能力已经成为了广大民众对于政府执政能力的重要评判标准，建立紧急指挥办公室，体制上拉通各职能部门，建立应急指挥中心，技术上整合孤立资源，达到“及时了解，快速反应，准确决策，统一调度，妥善处置，全程监控”的目的，此为“人和”。
应急指挥系统解决方案
应急指挥系统解决方案
应急指挥系统解决方案主要包括以下几个方面：
1. 系统架构设计：设计一个完备的系统架构，包括前端用户界面、后端数据管理与分析、通信模块等。
前端可以通过图形化界面实现实时监控、指挥调度等功能，后端则负责数据的采集、存储、处理和分析，通信模块则用于与各个终端设备进行数据交互。
2. 数据采集与分析：该系统应能够集成各种传感器、监控设备等，实时采集数据，并通过算法对数据进行分析处理，提供实时的灾害信息、监控数据等，为决策提供参考依据。
3. 应急指挥与调度：根据收集到的数据和分析结果，系统可以自动生成指挥调度方案，并可以将指令传达到需要执行的终端设备上，如警报器、摄像头等，实现快速指挥与调度。
4. 数据存储与共享：应急指挥系统应具备强大的数据存储和管理能力，可以对大量的数据进行存储、归档和检索，以备后续分析和决策使用。
系统还需要支持多个部门或单位之间的数据共享与协同工作。
5. 实时监控与预警：系统可以通过监控设备实时监控受灾地区的情况，并通过预设的预警规则进行灾害预警，及时向相关部门、人员
发送预警信息，以便采取相应的措施。
6. 系统安全与可靠性：考虑到应急指挥系统的重要性，需要保证系
统的安全性和可靠性。
系统应采用安全的通信协议，确保数据传输
的安全性；同时对系统进行高可用性设计，确保系统能够在紧急情
况下正常运行。
7. 移动终端支持：由于应急指挥通常需要在现场进行，系统应支持
移动终端设备（如手机、平板）的接入，方便指挥员进行远程指挥。
以上是应急指挥系统解决方案的主要内容，根据具体需求还可以进
一步定制开发。
应急指挥平台解决方案
应急指挥平台解决方案
《应急指挥平台解决方案》
随着社会的发展和进步，各种突发事件和灾害频繁发生，应急管理成为社会管理的重要组成部分。
在面对各种紧急情况时，一个高效的应急指挥平台可以帮助政府和企业快速、有效地做出应对和决策。
因此，应急指挥平台解决方案的设计和建设变得至关重要。
应急指挥平台解决方案需要具备以下特点：高效性、即时性、全面性和灵活性。
它需要能够快速响应各种紧急情况，实时收集和分析大量数据，提供全面的灾害信息和应对方案，并且能够根据实际情况进行灵活调整和决策。
为了实现这些特点，一个优秀的应急指挥平台解决方案需要具备以下关键技术和功能：
1. 大数据分析：应急指挥平台需要能够实时收集和分析大量的数据，包括灾害信息、资源情况、人员动态等，以帮助决策者做出准确的判断和决策。
2. 可视化展示：利用地理信息系统（GIS）等技术，将数据以
可视化的形式展示出来，帮助决策者直观地了解灾害情况和资源分布，提高决策效率。
3. 系统集成：应急指挥平台需要能够整合各种资源和信息系统，实现数据的共享和交互，确保信息的完整性和准确性。
4. 移动应用：为了便于决策者和应急人员快速响应，应急指挥
平台需要具备移动应用的功能，实现随时随地的信息交互和指挥。
综上所述，一个优秀的应急指挥平台解决方案需要整合先进的技术和功能，以实现高效、即时、全面和灵活的应急指挥和处理。
通过这样的平台，政府和企业可以更好地应对各种紧急情况，最大程度地减少损失，保障人民和财产的安全。
应急指挥调度解决方案
第1篇
应急指挥调度解决方案
一、背景与目标
随着社会的发展和城市化进程的加快，突发事件应急管理工作面临严峻挑战。提高应急指挥调度效率，保障人民群众生命财产安全，是当前应急管理工作的重要任务。本方案旨在构建一套合法合规、高效实用的应急指挥调度系统，实现突发事件快速响应、资源合理调配、指令精准下达，为应对突发事件提供有力支持。
二、系统架构
应急指挥调度系统由以下几个部分组成：
1.信息采集与传输系统
2.指挥中心系统
3.调度决策支持系统
4.应急资源管理系统
5.信息发布与反馈系统
三、具体措施
1.信息采集与传输系统
（1）建立多渠道信息采集机制，包括但不限于现场人员报告、监控系统、舆情监测等；
（2）采用先进的信息传输技术，实现实时、稳定、高效的信息传输；
3.技术保障：采用先进、成熟的技术手段，确保系统稳定可靠；
4.资金保障：积极争取政府支持，合理配置项目资金，确保项目顺利推进；
5.制度保障：建立健全相关制度，规范应急指挥调度工作，确保合法合规。
五、总结
本应急指挥调度解决方案从系统架构、具体措施、实施保障等方面进行了详细规划，旨在为我国应急管理工作提供一套合法合规、高效实用的应急指挥调度系统。通过实施本方案，将有效提高应急指挥调度能力，为保护人民群众生命财产安全、维护社会稳定提供有力支持。
2.政策支持：确保项目符合国家相关法律法规，获取政策支持和资金保障。
3.质量控制：建立健全质量控制体系，确保系统建设质量。
4.风险管理：开展风险评估，制定应对措施，降低项目实施风险。
六、持续改进
1.效果评估：定期评估系统运行效果，收集用户反馈，进行系统优化。
2023-应急联动指挥系统整体架构方案-1
应急联动指挥系统整体架构方案应急联动指挥系统是对各个网络化应急部门进行综合管理、调度和指挥的系统，是一种在应急事件、战争等突发性事件中进行指挥调度、协调联动的有效手段。
指挥系统的整体架构方案是指按照一定的审批程序和技术规范，通过设计、施工和维护全过程，规划和管理指挥系统的体系结构，以便实现系统的安全运行和各类应急事件的快速响应，本文将围绕应急联动指挥系统整体架构方案来详细阐述设计步骤。
一、需求分析首先需要进行需求分析，收集各个联动部门的需求和实际情况，对联动指挥系统所需满足的功能进行梳理和明确，在此基础上进行体系结构设计。
二、体系结构设计根据需求分析，制定指挥系统的总体框架，包括数据传输、应用服务、存储、应急预案和资源管理等模块。
并且针对每个模块进行详细分析，并设计模块之间的逻辑关系和数据传递机制。
三、技术选型根据体系结构设计结果，进行技术选型，选定适合各个模块的技术手段，包括底层通信、数据传输协议、网络通信协议、应用服务框架以及存储技术，保证整体架构的可靠性和稳定性。
四、系统实现进行系统实现之前需要对相应的技术进行测试和验证，保证其可行性。
同时，需要对相应的技术进行调试和优化，保证系统的稳定性和运行效率。
五、测试和验收完成应急联动指挥系统的实现之后，需要进行测试和验收，确保系统能够完全符合需求分析的要求和功能，同时考虑到应急联动指挥系统的重要性，需要进行充足的测试和验证工作，保证系统性能和稳定性。
六、后期运维和优化完成应急联动指挥系统的部署之后，需要进行后期的运维和优化工作，包括对系统进行定期的更新和维护，确保系统能够长期稳定运行。
综上所述，应急联动指挥系统整体架构方案的设计和实现需要有系统的设计和技术规范，以确保应急联动指挥系统能够达到快速响应各类突发事件的目标，同时需要有严格的测试和验收工作，保证系统稳定性和可靠性。
城市应急指挥平台系统简要说明
城市应急指挥系统平台简要说明一、城市应急指挥平台概述城市应急指挥系统解决方案是一个充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术，以资源数据库、方法库和知识库为基础，以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段，实现对突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。
该系统在面对突发事件时，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效地调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和小的资源投入，将损失控制在最小范围内。
城市应急指挥系统将实现政府协调指挥各相关部门，处理城市突发事件和向公众提供社会紧急救助服务的联合行动系统，为城市构建一张全面的应急预警和处理“安全网”，完善政府对公共突发事件(如流行病、恶性案件、灾害事故)应急反应机制。
我们设计的主导思想是高效利用有限资源，有计划地进行规划、预防、救援和应急救援演练，建立城市联动指挥机制，提高政府对突发事件快速反应和抗风险的能力，为市民提供更加快捷的紧急救助服务。
城市应急指挥系统的设计目标是围绕用户需求，建设“一个中心、两个保障、四个平台、多个系统联动”，即以应急救援指挥平台为中心，提供信息安全保障和体制管理保障，搭建实时通信平台、地理信息平台、综合调度平台和协作共享及预案决策支持基础平台，总体融合各个子系统实现系统联动。
二、方案实现目标1．数据采集、资源共享对于公共设施、环境污染和生态破坏事件，以及传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情和其他严重影响公众健康和生命安全的事件，要建立健全的数据检测体系。
例如：在熟食中使用检测装置，长期采集水质污染状况数据；从各个医院和各级医疗机构采集突发的传染病疫情数据等。
对现有城市建委指挥中心、城市安全生产监督局中心、城市质量监督局指挥中心、交警指挥中心、110指挥中心、120指挥中心、119指挥中心系统平台里面对应急相关的资源信息全部共享到市级应急平台中。
应急指挥调度解决方案
应急指挥调度解决方案随着社会的不断发展，各种突发事件时有发生，应急事件也越来越多。
如何有效地调度和应对各种应急事件，是各地政府和企业所面临的巨大挑战。
因此，建立高效的应急指挥调度系统已成为迫切需要解决的问题。
本文将详细介绍一个完善的应急指挥调度解决方案。
一、应急指挥调度解决方案的设计理念应急指挥调度解决方案以“快速响应、科学决策、协同作战、信息共享”为设计理念，旨在提高物资保障、人员调度、信息管理等方面的协作效率，优化应急指挥调度流程，确保应急事件的快速、有序、科学地解决。
二、应急指挥调度解决方案的实施步骤1.建立统一的应急指挥调度系统应急指挥调度解决方案的核心是建立一个统一的应急指挥调度系统，将各相关单位的应急资源整合起来，实现信息的共享、资源的优化配置，并将调度、指挥、指挥与执行等工作有序地组织起来，确保应急事件能够快速、有效地应对。
2.提高应急响应速度在应急事件发生时，迅速响应是至关重要的，因此应急指挥调度解决方案应包含快速响应机制。
相关单位应该及时进行预警、报告，并向上级支援，快速启动应急指挥调度系统，落实应急资源调度，精准、高效地开展应急工作。
3.建立应急指挥调度响应流程在应急事件发生时，各应急单位的响应都将通过应急指挥调度系统进行调度、指挥、监督和检查。
因此，应急指挥调度解决方案应建立完整的响应流程，包括资源调配步骤、人员调度步骤、指挥协调步骤等，确保各流程环节衔接紧密，高效协同工作。
4.加强应急专业队伍建设应急专业队伍是应急事件处置的重要力量，应急指挥调度解决方案应着重加强应急专业队伍建设。
加强对应急人员的培训和考核，提供必要的装备和技术支持，并组织现场模拟演练，提高应急人员的应变能力和实战能力，进一步提升应急响应效率。
5.完善应急信息管理应急指挥调度解决方案应建立完善的应急信息管理机制，有效地整合、管理和分析应急事件相关的各类信息和数据，提供及时、可靠的信息支持和决策支持。
同时，建立信息共享和信息安全管理机制，共享信息资源，确保信息的安全性和可控性。
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需求分析
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随着现代化生产的发展，社会财富的增多，人员的集中，各种突发险情往往给社会造成严重损失。
自“ 911 ”和SARS 风波以后，世界各国都开始吸取教训，重视国家的应急处理能力，特别是中心城市的应急处理能力。
如何高效地利用有限资源，提高政府对各种灾害和突发事件的快速反应能力，为市民和相关单位提供更快捷的紧急救助服务，正日益成为世界各国城市管理者认真思考的课题。
我国政府十分重视对各种灾害的应急处置，近年来相继出台了一系列应急预案，但这些系统大多主要为相关部门专业应用服务，如：110 ，120 等，并且基本处于独立运行、分散的状态，难以满足现代城市日益增长的应急联动需要，难以为各个相关联动单位的协调指挥和领导快速决策提供坚实的平台。
高效的城市应急联动指挥和管理平台，正在成为现代城市管理必不可少的要素之一，它体现了现代城市综合管理水平，是城市大规模发展和提升安全等级的必备基础，也是城市信息化建设和管理的重要组成部分。
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城市应急联动就是政府协调指挥各相关部门向公众提供社会紧急救助服务的联合行动。
它通过先进的信息共享互联互通技术手段，将覆盖城市全部辖区面积的应联系统集成在一起，从而保证跨部门、跨警区以及不同警种之间的统一指挥协调和联合行动。
城市应急联动系统主要涉及到如下四种信息资源：属性数据、空间数据、视/ 音频信息、语音信息。
属性数据包括大量的历史资料数据及综合统计数据；空间数据是反映应急联动系统信息的空间坐标位置的数据( 如：事发地点、派出所位置、路口分布、车辆位置等) ，主要指地图图形；视频/ 音频信息是非常直观的现场管理和控制手段，如：高速公路监控点、消防高空了望点、电视直播画面等；语音信息主要是提供各种110 、119 、120 、96110 、96345 等语音报警和救助服务，通过语音信息交换实现应急救助和服务的综合协调和分工。
如果把属性数据和空间数据、视频/ 音频信息、语音信息控制等紧密地结合在一起，将使得整个城市应急联动信息的管理更加方便快捷和形象直观，并彻底改变城市应急联动规划、建设、实施、管理及资料保存的传统模式，从而实现城市应急联动管理的计算机自动化。
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城市应急联动指挥管理系统结构
城市应急联动指挥管理系统包括统一接入平台、应急指挥门户、统一应用支撑平台、信息共享互联互通平台、统一安全支撑平台等五部分。
城市应急联动指挥管理系统是综合各个应急联动部门的资源，以各类属性数据交换为基础，以GIS 地图为表现手段，以视频监控为辅助，在保
证系统及用户安全的条件下，以综合利用和联系各类信息资源为核心，提供基于浏览器方式的统一的应急联动管理、指挥、调度和辅助决策服务软件平台。
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系统总体结构专业的3S站
专业指挥系统包括：反恐和刑事案件指挥系统、消防安全指挥系统、交通安全指挥系统、安全生产指挥系统、突发公共卫生事件指挥系统、防汛抗旱指挥系统、抗震救灾指挥系统、城市公用设施突发事件指挥系统、人防指挥系统等。
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城市应急联动综合服务平台逻辑上包括：WWW 服务器、CA 身份验证服务器、数据交换服务器、短信/GPS 服务器、WEBGIS 应用服务器、网络视频服务器、语音录音/ 控制服务器、视频会议服务器、数据库服务器、系统管理及监控工作站等，这些后台服务系统将使用统一的数据交换格式（XML ）和规范的接口支持服务连接基础层的各个专业平台，并为WWW 服务器提供透明的代理服务应用接口，最终通过城市应急联动综合服务平台，可透明地实现对各类信息资源的采集、处理、转换和管理，同时，也为应用层提供统一、良好的应用操作界面（浏览器）和各种应急联动指挥和调度工具，为领导的综合协调指挥、辅助决策、资源统一调度提供高级的信息化服务手段。
在具体的技术实现上，应急联动综合服务平台由四个部分组成： 1 ）数
据交换/ 采集服务模块； 2 ）GIS/GPS 应用服务模块；3 ）视频/ 音频/ 语音服务模块；
4 ）辅助决策及管理工具模块。
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数据交换/ 采集服务模块：主要实现各种基于后台与相关应急联动单位/ 部门间的数据实时交换，非实时数据的批量处理和转换，以及各种属性资源数据的日常管理和维护。
GIS/GPS 应用服务模块：利用各个联动单位的基础空间数据和各种专业空间数据，结合资源库中的属性数据，利用WEBGIS 的方式为领导提供直观、可视的应用操作环境；同时，还利用相关的GPS （卫星定位导航系统）后台通讯处理系统或接口服务系统，为应急联动指挥提供各种移动或固定目标的指挥、监控和调度。
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视频/ 音频/ 语音服务模块：提供各个应急联动单位已有视频监控信息的接入与动态切换、提供基于视频会议方式的协同工作环境，以及为各种接警联动提供直接的横向会议及录音服务等功能。
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辅助决策和管理工具模块：直接提供给各级领导使用的浏览器应用操作功能模块，以PKI 为核心，建立安全的身份验证和授权体系（CA 服务），利用直观的GIS 电子地图为工作背景，在后台各种服务系统的协同支持下，完成对历史数据浏览、当前数据比较、统计图表分析、视频图象监控显示、车辆动态监控、召开视频会议等各种信息化方式和手段，为领导提供各种需要的城市综合资源信息及各个专业系统的应急联动指挥和服务信息，帮助领导尽快、科学、合理的做出各种资源调度、部门协调的指令，充分利用现代化信息技术和手段处理城市可能发生的各种自然或人为的重大灾害和突发事件。
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“ 三横两纵” 在城市应急联动指挥管理系统中的应用
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从逻辑上来说，整个城市应急联动指挥管理系统包括四个层面：第一个层面是资源层，即相关联动资源单位及相应的专业处理指挥中心；第二个层面是基础层，各种专业的软硬件应急联动网络和系统平台；第三个层面是集成层，即基于安全体系架构的城市应急联动综合服务平台；第四个层面是应用层，即基于浏览器和WEBGIS 的综合辅助决策及领导查询系统。
“三横两纵”信息共享互联互通平台部署在第三个层面，主要用于解决横向整合各单位之间的业务系统和流程的
协同，以满足应急联动指挥工作的需要。
其中，eStar SmartAdaptors 被部署在各个部门的交换前置机上，实现数据交换和服务调用，并通过eStar ESB 业务服务总线来完成各类信息间实时和非实时的数据交换，最后通过配置突发事件处理流程，由eStar BPMS 流程管理系统来实现部门之间联动和协同作业。
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