公务员结构化面试技巧及应答实例
公务员中的面试答题范例
公务员中的面试答题范例公务员招录考试中的面试环节是选拔优秀人才的重要环节之一。
面试答题是评价考生综合素质和应变能力的重要指标。
下面将给大家提供一些公务员中的面试答题范例，供大家参考。
面试题一：请谈谈你对公务员职业的理解和认识。
面试答案一：公务员是一种具有特殊社会责任的职业，代表着国家对于公共事务管理者的需求和要求。
作为一名公务员，我认为首先要具备廉洁自律的品质，保持高度的政治敏感性和纪律性，严格按照法律法规履行职责，维护公共利益和社会公平。
其次，公务员应具备较强的学习和解决问题的能力，能够及时处理各类复杂情况。
此外，公务员还应当有较强的沟通交流能力和团队协作能力，能够与广大民众有效地进行沟通，积极回应社会关切。
面试题二：请谈谈你在学校或工作中取得的一次重要成就。
面试答案二：在我大学期间，我曾担任学生会主席一职。
期间，我带领学生会组织了一系列丰富多彩的活动，如建设了乐园志愿者团队，为社区提供志愿者服务；组织了学术讲座和文化活动，丰富同学们的课余生活。
此外，我还积极参与社会实践活动，深入了解社会问题，与同学们一起为改善社会环境做出努力。
通过这些经历，我不仅提高了自己的管理和组织能力，也培养了与他人合作和沟通的能力。
面试题三：请您分享一次解决工作难题的经验。
面试答案三：在我之前的工作中，我曾经遇到一个复杂的问题：如何提高工作团队的工作效率和质量。
首先，我通过深入调研和了解团队成员的工作情况，发现了问题所在。
其次，我采取了一些措施以改善这种情况。
我组织了专门的培训课程，提高团队成员的专业素质和技能水平；通过制定详细的工作计划和分工，明确每个人的职责和目标；同时，我也注重团队的内部沟通和协作，鼓励成员们互相学习和借鉴经验，形成良好的工作氛围。
最终，经过一段时间的努力，团队的工作效率和质量得到显著提升。
面试题四：请简要介绍一项国家政策，并谈谈你对该政策的看法。
面试答案四：近年来，国家实施了一系列扶贫政策，如“精准扶贫”和“乡村振兴战略”。
公务员结构化面试题目(3篇)
第1篇一、引言生态文明建设是新时代中国特色社会主义事业的重要内容，也是实现可持续发展、构建美丽中国的关键所在。
在新时代背景下，如何推动生态文明建设，实现人与自然和谐共生，是摆在我们面前的重要课题。
本题目旨在考察考生对生态文明建设的认识、思考以及在实际工作中如何践行生态文明理念的能力。
二、题目内容1. 谈谈你对新时代生态文明建设的认识。
（1）请结合当前我国生态环境现状，分析新时代生态文明建设的背景和意义。
（2）请从政治、经济、文化、社会、生态五个方面，阐述新时代生态文明建设的总体目标。
2. 请结合自身工作实际，谈谈如何推动生态文明建设。
（1）在政治方面，如何加强生态文明建设领导，确保各项工作落到实处？（2）在经济方面，如何推动绿色、循环、低碳发展，实现经济效益与生态效益的统一？（3）在文化方面，如何加强生态文明教育，提高全民生态文明意识？（4）在社会方面，如何发挥群众在生态文明建设中的作用，形成全社会共同参与的良好氛围？（5）在生态方面，如何加强生态环境保护，确保生态系统的稳定与健康发展？3. 请结合实际案例，谈谈如何践行生态文明理念。
（1）请结合你所在地区或单位的具体实践，介绍一个成功的生态文明建设案例。
（2）分析该案例的成功经验，总结可复制、可推广的做法。
（3）结合自身工作实际，谈谈如何借鉴该案例的成功经验，推动生态文明建设。
4. 针对当前我国生态文明建设面临的挑战，请提出你的应对策略。
（1）请分析当前我国生态文明建设面临的主要挑战。
（2）针对这些挑战，提出你的应对策略，包括政策、制度、技术、人才等方面的建议。
（3）请结合实际案例，谈谈如何有效应对这些挑战。
5. 总结与展望（1）请结合以上讨论，总结新时代生态文明建设的重要性和必要性。
（2）展望未来，谈谈你对我国生态文明建设的信心和期待。
三、参考答案1. 新时代生态文明建设的认识（1）背景：当前，我国生态环境形势严峻，环境污染、生态破坏等问题突出，严重制约了经济社会发展。
公务员面试六大结构化题型
入门指南：公务员面试六大结构化题型总结近年面试考题可以发现，虽虚拟情景各有不同，但从其考察重点和考察方式来区别，基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型。
特别为考生总结了这六大题型的答题要点，力助广大考生在公考面试中取得高分。
一、职位匹配度考题需要回答三点【经典例题】有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上靠才气，落榜别丧气，再考显豪气。
”结合自己实际报考经历谈谈体会。
【答题要点】( 1 )这几句话说得是当前很多人报考公务员，出现了公务员考试热的现象。
因为现在报考公务员的人很多，如浙江省有19 万人报考公务员，平均每个职位有三、四十人报考，竞争非常激烈。
( 2 )自己所报职位的情况，当时也是经过一番思想斗争的，所以“报考要勇气”。
( 3 )自己职位报考情况，而要在这么激烈的竞争中脱颖而出，必须有真本事，所以“考上靠才气”。
我的情况介绍。
( 4 )如果没有考上，也属于正常，所以“落榜别丧气”。
( 5 )而落榜后还再一次报考公务员，确实具有“明知山有虎，偏向虎山行”的气概，所以“再考显豪气”。
( 6 )表态。
如果考上公务员，怎么样。
注意：这种题，首先要抓总，其次分点论述，最后表态。
【答题总结】求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多，就其本质，实际上只有三个问题。
题型变化的目的，只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法：1 、公务员是一份什么样的工作2 、你为什么要选择公务员3 、你成为公务员后的计划二、组织协调考题按原则分步骤1 、常规型活动、培训、调查【经典例题】在国际禁毒日，某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动，全权委托你，怎么组织开展【答题要点】这是领导对我的信任，我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。
( 1 )就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。
( 2 )与相关人员就计划的可行性进行商讨论证，修改后报领导批准。
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结构化面试1、自我认知2、人际关系3、计划组织4、应急应变5、社会现象6、理解分析7、情景模拟8、演讲（1）自我认知: 考察考生的职业价值观、职业兴趣、性格特点等方面是否与你所报职位相匹配。
.1、主观因素: 人生规划、理想追求。
思想上树立什么样的认知, 工作上设立阶段性目标, 借助团队的帮助, 克服自身缺陷, 创新性完成工作任务, 私下培养多维度的兴趣爱好, 主动学习提升自身。
2、客观因素: 性格、能力、经验、家人或者亲友影响、待遇和稳定需求。
举例说明。
3、走上岗位的规划：如何秉承优势克服缺点, 砥砺前行。
4、人际关系同事领导关系: a、态度: 不斤斤计较, 不争功不抢功、多包容多了解, 工作为重。
b、缘由: 矛盾双方在: 习惯、性格、个性、态度、能力、经验、方式方法。
私下矛盾、摩擦、误会、默契性不强等C.沟通解决: 自我调整改变行为习惯方式、旁敲侧击提醒对方、多听多看多想多学习、给对方推荐资料多探讨、合适时机沟通道歉、多参加集体活动等、例：你刚进单位, 领导安排一个大姐指导你工作, 大姐不但不知道还在领导面前处处说你不是, 面对这种情况你怎么办？12个关键答题词:思想上: 态度、性格、习惯、个性工作上: 经验、能力、方式、方法（1）私下里: 矛盾、摩擦、误会、不默契工作问题：a、评估情况分类解决：疏：宣传（线上、线下）堵：引导（办法, 有奖举报等）b、群众走访（群众需求）、开会研讨（管理漏洞）、借鉴学习（兄弟单位）例: 政府设立了一个农村书屋, 但是没有人来, 书上都落上了灰尘, 如果你是负责人, 你怎么办？（3）群众和基层问题: a、基层矛盾的全面评估: 走访评估群众诉求、现场考察客观情况、考察借鉴兄弟部门或者辖区的具体做法b、对症下药解决问题: 针对具体情况采取具体办法例：你是你们单位人事部工作人员, 一天一个亲戚来找你, 看到你工作单位公告他想报考, 但是不符合条件, 让你帮忙处理, 你怎么办？答题要点: 态度、评估、分析讨论、启示。
结构化面试题型及解题技巧(应变能力)
国家公务员面试题型及解题技巧（应变能力类）应答思路面试时,考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。
考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。
思维反应要敏捷，情绪要稳定,考虑问题要周到。
考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救,提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办,再向上级汇报，追究责任等。
比如，考官问，发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间,设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任.还有一种应变能力题,提出的问题往往针对考生回答问题内容本身,问题较尖刻,此时应该控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。
比如，考官问,从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足,你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题,主考官更关注的,不是考生回答了什么,而是怎样回答.考生要注意：第一,千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想,因而主考官才故意设题刁难自己,更不能认为“大祸临头"。
第二,回答态度要诚恳。
实事求是承认人无完人,谁都有缺点和不足,每个人都希望得到赞许的评价。
因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。
第三，回答能体现出机智、幽默为上策,这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
（一）人际冲突基本套路:①对冲突进行理性分析，理清冲突的性质、原因以及相应的后果。
②权衡各项因素的利弊，从客观实际出发，选择自己的立场，用巧妙的方式表达(委婉法、幽默法、第三者介入法等)。
公务员或事业单位结构化面试真题
公务员或事业单位结构化面试真题真题一：如果你的上司在工作中总是为难甚至刁难你，你会怎么做？【参考答案】【表态】处理好于上司的关系，营造一个良好的工作环境对做好工作来说非常重要，所以我会和认真处理与领导的关系，正确面对领导对我的严格要求，积极主动的做好本职工作。
【处理】在工作中我会保持良好的心态，不会因为个人情绪，而影响到工作。
并且，我会感谢上司对我的严格要求，这种要求会督促我不断的提高自己的工作能力，更好的完成本职工作。
这种严格要求体现了上司对我的关注，作为一名新人，上司的关注是对我的鼓励。
我也会积极的和上司沟通，了解我在工作中的不足。
多从书本中学习知识，多在实践中积累经验，多从老同事身上学习有点，多向领导请教方法。
通过沟通与学习作为新人的我一定会尽快弥补上经验的不足，胜任组织交给我的工作的。
【总结】最后，一个舰队的航行速度不是取决于最快的那艘而是取决于最慢的那艘，我一定会按照组织和领导的要求，努力提高自己的能力不做最慢的舰艇，跟上大部队的速度，勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
真题2：你新到单位工作，向单位领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？【表态】作为单位一员，我应该以主人翁的姿态融入团队，积极地向领导提出合理化建议。
领导没有采纳我的建议，我应认真思考领导不采纳的原因，有针对的加以完善和改进自己的建议，以积极的态度对待此事。
【处理】第一，对于领导，我们应该学会服从和尊重。
因此，领导没有采纳我的建议，我应该虚心接受，不要有失落和沮丧；【虚心接受】第二，领导不接受我的建议肯定有领导的理由，我应该从自身找原因。
是不是自己的建议不切实际？是不是自己提建议方式方法不妥当？是不是自己不了解单位的实际情况？经过反思，找到问题的症结。
【善于反思】第三，根据自己存在的问题，采取适当方式进行处理。
如果是建议不完善，积极改进建议，力求更加完善；如果是方法不得当，我应该在合适的时机找领导汇报与沟通；如果是建议根本没有可行性，要敢于放弃，不干扰领导。
结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型及答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1. 自我认知能力二、计划、组织、协调能力1. 职位型2. 活动型3. 方案型4. 突发型5. 协调型三、人际关系意识与技巧1. 普通型2. 挫折型3. 两难型四、应变能力1. 普通型五、综合分析能力1. 普通型2. 消极型3. 新生事物型4. 名言锦句型5. 历史故事寓言型一、求职动机和拟任职位的匹配性1. 自我认知能力例1：请问你为何报考公务员？例2：请谈谈你的优缺点？例3：有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？二、计划、组织、协调能力例4：如果你被录取了，你打算怎样开展工作？例4：领导交办你组织某项活动，你怎么办？三、人际关系意识与技巧四、应变能力五、综合分析能力总之，结构化面试是一种非常重要的面试方式，通过准备好的答题套路，我们可以更好地回答各种问题，展现自己的能力和优势。
普通型：在成为公务员后，我将积极主动、认真负责地将自己的本职工作做好，以建立良好的人际关系。
同时，我会尊重上级领导和同事，与他们友好相处，以共同推进工作的顺利开展。
作为新录用的公务员，我非常注重工作质量和态度。
如果同事认为我工作不认真，我会采取以下措施：a、仔细检查自己的工作，找出可能存在的问题，并及时改正。
b、向同事请教，听取他们的意见和建议，并尽快改进。
c、加强与同事的沟通和交流，了解他们的期望和需求，积极配合工作。
2、挫折型例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？作为一个新录用公务员，我理解领导和同事对我了解不够的情况下可能会对我冷淡、不信任、不热情。
为了改善这种情况，我会采取以下措施：a、尽快了解工作环境和单位文化，熟悉自己的工作职责，积极主动把工作做好。
b、尊重领导和同事，积极协助他们完成工作任务，虚心请教，多听、多看、多问，坚定配合工作。
c、多参与沟通交流，与领导和同事建立良好的思想交流氛围，彼此求同存异。
3、两难型例10你怎样处理情与法的关系？作为公务员，我认为情和法都很重要。
公务员面试案例解析
公务员面试案例解析在公务员招聘过程中，面试是一个关键环节，能够有效评估候选人的综合素质和能力。
为了帮助考生更好地准备面试，本文将通过案例解析的方式，针对公务员面试中的常见问题展开讨论，探讨最佳应对策略。
案例一：领导批评问题在面试中，考官可能通过模拟情景，让考生应对领导批评的情况。
这是一个考察应对能力和情绪管理能力的典型案例。
解析：在应对领导批评时，应保持冷静，并迅速找出问题的根源。
首先，要倾听领导的批评并表示接受，表达对错误的认识，并保证以后避免类似错误。
接着，要用积极的语言表达对问题的解决方案，并展示自己的改进计划。
最后，强调自己的学习能力和适应能力，说明以后如何预防类似问题的发生。
案例二：应对紧急情况公务员工作中常常面临突发事件和紧急情况，因此面试官可能设置应对紧急情况的情景题目。
解析：在应对紧急情况时，要保持冷静并迅速行动。
首先，了解紧急情况的性质和影响，并快速做出合理的判断。
其次，及时与相关人员进行沟通和协调，集思广益，共同制定应对方案。
同时，要有条不紊地按照计划行动，确保各项工作有序进行。
最后，在紧急情况解决后，及时总结经验教训，并提出改进措施。
案例三：处理矛盾纠纷在公务员工作中，处理各种矛盾纠纷是家常便饭。
因此，考官可能通过情景题目考察应对矛盾纠纷的能力。
解析：在处理矛盾纠纷时，首先要保持公正和客观，充分听取双方的意见，并理解彼此的需求和利益。
接着，要通过调解或协商找到共同利益的平衡点，推动问题的解决。
在这个过程中，要注重语言和行为的控制，避免激化矛盾。
最后，要及时跟进问题解决的情况，并预防问题再次出现。
总结公务员面试案例解析旨在通过具体案例的讨论，帮助考生更好地理解和掌握公务员面试的技巧和应对策略。
在应对领导批评、紧急情况和矛盾纠纷时，考生应保持冷静、客观和公正，灵活运用解决问题的技巧，并及时总结经验教训。
通过充分准备和不断实践，考生必将在公务员面试中取得优异的成绩。
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广东公务员结构化面试技巧及应答对策面试是我国公务员考试录用中的一个重要环节,是现代人才测评中最重要和最有效的方法之一,面试有着其它测评形式不可替代的特点。
面试是对特定的被试对象，在通过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与瞧瞧，评价被试者有关素养的一种方式。
广东省公务员录用面试常用的考查是结构化面试。
结构化面试。
又称结构化面谈，它是指面试前就面谈所涉及的一系列咨询题进行了系统的结构化设计的面试方法。
结构化面试突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为科学、有效，操作起来更为标准、可行。
目前公务员面试要紧的测评要素：1.语言表达能力：清楚性、正确性、流畅性与逻辑条理性。
特不职位还需要有特不的要求。
2.应变能力：灵敏性、灵活性、方法的有效性。
但假设情景难以达成非解决不可的紧张状态，难以到达“出其不意〞的效果。
3.综合分析思维能力：灵敏性、条理性、辩证性以及深度及广度等等。
4.实际业务知识与操作技能。
5．举止及情绪稳定性。
6．人际交往协调能力。
7．方案组织能力。
提出一项活动，令考生对该活动所涉及到的各个方面的因素进行组织协调，事前、事中、事后各个环节是否能做出周密的方案和安排。
8．决策能力。
创设一个情景或提供一个案例，令考生做出决策。
9．政策理论水平。
()面试一般流程1．抽签进场：考生依据所抽取的号码按顺序进场面试。
每人的作答时刻在15-30分钟之间；2．面试答题：一般每个考生按照顺序作答题本的3-4个试题，考生在答复试题时能够稍作考虑，有时还能够用笔简单排列提纲；3．随机提咨询：考生答完试题后，有时主考官自己或请不的评委进行临时提咨询；4．考生退场：作答完毕后，主考官公布请考生退场，在专门工作人员带着下退场；5．计分主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。
往掉一个最高分和一个最低分，然后计算平均分；6．通知下一名考生进场：前面考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生进场。
辩论技巧(32字)1．实事求是：不夸大，不缩小，如实答复。
2．随机应变：正确掌握时机，灵活应变。
3．逻辑严密：注重层次清楚，逻辑要严谨。
4．推陈出新：创新、挖掘新瞧念，凸显新亮点。
5．加深理论：理论深度加强讲服力，显示知识素养。
6．辩证分析：坚持辩证多维瞧点，一分为二分析咨询题。
7．防止狡辩：辩论的目标不是取得胜利，狡辩无益。
8．态度温和：“有理不在高言〞，维持心态的平和。
面试常考四类题型的一般解题思路为了关怀宽广公考学子走出面试疑团的重围，广东公务员考试网总结了四类常考题型的原那么与一般步骤供宽广公务员录用考试面试考生学习参考。
应对人际交往的原那么1．工作第一，不管出现什么情况，不能碍事工作的有效开展；2．认可反思，要首先认可尊重同事〔朋友〕，然后从自身寻寻缘故；3．积极沟通，要采纳恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解；4.善意假设，要相信同事〔朋友〕是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，如此能够落低试题的难度。
应对与领导相处的应掌握的原那么1．尊重领导每一个成功的领导人都有其成功的理由；2．理解领导瞧咨询题每个人的角度都不一样，“横瞧成岭侧成峰〞，自己的方式是正确的，但领导的就未必是错的；3．关怀领导此为亮点，关怀领导出谋划策，没有采纳也是正常，要是领导违法违反原那么，坚持自己的意见，事实上这也是关怀领导防止犯错；4．适应领导适应其领导方式，并用自己的碍事力慢慢改正其缺点；组织活动会议一般步骤能够先讲一句“凡事预那么立，不预那么废〞，合理的将关怀自己顺利完成：1．制定工作方案：活动的主题、方式、时刻、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等；2．对方案的论证，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺；3．按方案实施，人员分组分工，任务的分配等；4．注重方案执行过程中各方关系的协调，三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正；5．方案后的总结〔对整个活动进行回忆、总结经验〕。
处理政府突发事件或是异常情况的一般步骤1．维持平复；()2.想尽一切方法使他情绪稳定；3.耐心宣传国家相关；4.实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
广东省公务员考试面试真题解析例如1．食品平安部门6 月1日出台政策，要是明星代言的产品有查出有品质咨询题，将给予明星一定的处分，你如何瞧？【分析】该题考查考生对社会现象的综合分析能力，要求考生能够辩证、全面地分析咨询题，条理清楚地阐述并论证自己瞧点。
只有对此政策出台的背景和初衷有深刻理解，并能据此给予相关启发，才能将此题答得圆满。
【参考答案】食品平安咨询题一直备受社会关注，而近几年明星代言食品广告被发现存在平安咨询题的事件不断被曝光，此政策的出台表达了国家对此咨询题的重视，是安民心之策。
明星代言产品的现象广泛存在，然而有些产品出现了质量咨询题，产生那个咨询题的缘故要紧有以下：一，生产企业唯利是图，只追求利润，不顾消费者的利益，违反了；二，某些明星在代言时只注重收进，没有关注所代言产品的质量；三，有关部门没有对产品进行严格检查，没有对广告进行监督，导致劣质产品在市面上流通和不合格广告的播出。
明星代言的产品被查出有品质咨询题，损害了人民群众的利益，给社会带来了不良的碍事。
政府应该大力打击明星代言伪劣产品的现象，给予一定的处分。
新?食品平安法?明星代言虚假广告，要与食品生产经营者担当连带责任。
那个政策的出台，有力地标准了食品的广告市场，对明星代言伪劣产品有特别大的威慑力。
同时，我们也要瞧到，通过处分代言有咨询题产品的明星并不是解决食品平安的全然措施。
在这一方法只是惩治虚假广告的有效措施之一，要是要切实保证食品平安，打击虚假广告，就要采取一切切实可行的措施，如加强宣传教育，提升明星、企业和广告商的道德素养，提高广告质量；通过预防与惩罚两个关口，严把食品平安关。
总之，这条政策的出台，表达了我国政府以人为本的执政理念，但我们也要瞧到仅靠这条政策并不能完全解决食品平安咨询题，还要各相关部门共同合作，完善，保障人民利益。
2．亚运会立即来临，政府号召的士车司机学英语，你会如何组织？这项工作的重点在哪里？【分析】这是一道考查考生方案组织能力的考题。
答复这类题目要抓住活动的特点和重点，表达出活动的独特性和意义。
【参考答案】的士司机是都市的一张名片，代表了都市的形象。
召开亚运会期间，会有大量外国友人到来。
组织的士司机学英语，是司机能够更有效地为外国友人提供效劳，有助于树立良好的都市形象。
首先，组织学习活动前，先与领导进行沟通，明确此次活动的主题和规模；对本市的士车司机的英语水平、学习意愿、想学的内容以及司机可能用到的英语等相关内容进行调研；其次，制定具体工作方案：依据调研情况有针对性地确定适宜的培训内容和培训方式，如播送媒体、分发学习材料、联系培训机构进行集中培训等方式；制定相应的宣传方案，通过各种媒体向司机宣传此次培训的重要性，提高司机的学习积极性；以及活动的时刻、地点、人员安排、相关设备以及经费，上报领导审批；第三，方案通过后，组织人员形成工作小组，分工合作，按照方案逐步开展工作。
如联系组负责与相关机构的沟通联系；文案组负责整个活动中文案的撰写等；第四，培训结束后，对司机的学习情况进行考核，对学习成效明显的司机给予奖励；对此次活动进行总结，汇报领导。
形成长效机制，以维持效果。
这项工作的重点要紧在以下几个方面：1、前期工作的重点是宣传，考虑到大多数的士车司机的文化素养水平，可能学习积极性不高，因此必须加强宣传；2、培训期间的工作重点是采取司机最能够同意的方式进行培训，防止出现听不明白的情况；3、培训结束后，工作重点为维持活动效果，形成长效机制，使司机的英语水平能够切实提高，更好地为外国友人效劳。
3．某小区比立乱，东西乱摆放，你是居委会的工作人员如何处理？【分析】该题考查考生在工作中处理情况的能力。
答题时要结合自身定位，给出可行性的处理措施，不仅要将情况处理完满，还要表达出对群众的效劳意识，防止发生冲突。
最后针对此类情况的处理形成规章制度，以维持效果。
【参考答案】第一，作为居委会的工作人员，有责任维护小区的公共环境，为居民效劳。
第二，深进调查，认真倾听居民乱摆放东西的缘故，理清该咨询题产生的来龙往脉；第三，针对不同情况，采取相应的处理措施：1、关于小区内所有乱摆放的物品实行公示催告措施，要求在时刻内申报，假设无人申报，那么将按无主物处理，将处理所得用做社区建设经费；2、宣传：张贴宣传海报，呼吁大伙儿保卫共同的家园，共建良好社区环境气氛；3、要是发现还存在此类情况，那么关于家中有空间摆放的，“动之以情、晓之以理、明之以法〞奉劝其放回家中；关于家中确无空间摆放的，考虑在小区适当位置小范围的公共摆放空间供大伙儿使用；第四，建立相关规章制度，形成长效机制，防止此咨询题死灰复燃。
4．有报道将有台风来袭，为了保卫农作物和人民平安，你作为政府工作人员如何做？【分析】该题考查考生的应急处理能力。
答题时一方面要妥善安排，预防灾难发生，尽可能减少危害；另一方面也要防止造成恐慌。
做答时，考生需将自己设身处地地置于该情境下来全局考虑，同时提醒宽广考生留意生活中的各类事件，储躲相关常识。
【参考答案】第一，迅速向领导反响情况，听取领导对这次防灾行动的具体要求，征得领导授权后迅速开展工作。
第二，启动应急预案，迅速召集公安、卫生等相关部门组成指挥部，随时待命，明确任务，落实责任。
下设几个小组：1、信息公布组，与当地气象台紧密联系，紧密关注台风的动向，及时公布台风过境警报；2、专家组，通过电视、网络等媒体公布关于台风来临时如何进行自救的专业知识，发动全社会全力做好防风防灾措施。
同时安抚群众，防止造成恐慌；同时，在要紧街道、社区做好维稳工作；3、抗灾救险组，台风来临前，关怀群众做好必要的防风措施，如架设防风大棚保卫农作物，对建筑质量较差的房屋进行加固等；4、后勤组，要是台风来袭，为有需要的群众提供必需的药物、食物、和临时安置场所。
第三，对在该次防灾工作中表现突出的个人和集体进行表彰；做好工作总结，向领导汇报，同时总结整个工作中的经验教训，进一步完善应急预案。