公司发生争议处理及解决办法
公司法律纠纷处理管理办法
公司法律纠纷处理管理办法第一章总则第一条为规范公司法律纠纷处理工作，依法维护企业合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《天津市国资委监管企业重大法律纠纷管理办法》、《**（集团）有限公司法律纠纷处理管理办法》，制定本办法。
第二条本办法适用于公司的法律纠纷处理和管理工作。
第三条本办法所称法律纠纷包括诉讼法律纠纷和非诉讼法律纠纷。
诉讼法律纠纷是指通过司法裁判解决纠纷的活动，包括诉讼、仲裁、行政复议以及与之相关的调解、和解行为。
非诉讼法律纠纷是指本条第二款诉讼程序以外的，通过其他法律程序解决的纠纷。
第四条具有以下情形之一的诉讼、仲裁案件以及可能引发诉讼、仲裁的法律纠纷属于重大法律纠纷：（一）涉案金额超过5000万元人民币或等值外汇、资产的;（二）由外国（含境外）仲裁机构受理的；（三）可能引发群体性诉讼或系列诉讼的；（四）严重影响公司改革、发展和稳定的；（五）其他涉及公司重大权益或者对全市具有重大影响的。
第二章职责第五条企业发展部是公司法律纠纷处理工作的主管部门，并对公司重大法律纠纷处理工作进行协调、业务指导和监督考核。
第六条公司各部门应当定期对法律风险进行梳理和识别，对职责范围内企业经营管理方面存在的法律风险及时提出防范意见，避免或者减少法律纠纷的发生。
第七条纠纷涉及的事实主管部门负责诉讼、应诉及非诉讼法律纠纷材料的整理及准备工作，并配合企业发展（法律事务）部开展相关工作。
第八条公司对于具有普遍性或可能引发连锁反应的风险事项，采取风险提示函等形式进行预警，遏制风险扩大。
第三章法律纠纷处理流程第九条具有以下情形之一的，公司可启动诉讼程序解决纠纷：（一）合同履行过程中出现违约情况，经协商无法达成一致处理意见；（二）债务人、担保人明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务，已经或可能有经营状况严重恶化、抽逃资金、转移财产、毁灭争议标的物、灭失证据等行为；（三）公司合法权益受到侵害，与侵权人协商无法达成一致处理意见；（四）公司受到行政处罚或行政强制，但行政机关认定的事实或适用的法律错误；（五）临近诉讼时效，不提起诉讼有可能丧失胜诉权；（六）其他符合提起诉讼的情况。
争议处理规则
争议处理规则
争议处理规则是一种处理纠纷的机制，适用于各种不同类型的争议。
以下是一些通用的规则，以确保争议得到公正地解决：
1. 提出争议：当发生争议时，有争议的双方应该立即提出争议，并向相关的仲裁机构或指定的争议解决者提交一份书面申请。
2. 选择仲裁机构或争议解决者：双方争议一方应选择一家独立公正的仲裁机构或争议解决者，以确保争议得到公正的解决。
3. 提交证据：在仲裁过程中，各方应提交所有必要的证据来支持自己的案件。
证据可以是文书证据，证人证言，聆听录音等等。
4. 保护机密信息：在证据交换期间，双方应该避免透露机密信息。
如果必须透露机密信息，双方应确保对方承诺保守机密。
5. 听取证据：在听证会上，仲裁机构或争议解决者会听取各方提交的证据。
在证据交换和听证会期间，双方可以向争议解决者提出问题和答案，以进一步证明自己的案件。
6. 做出裁决：仲裁机构或争议解决者在审理完所有相关证据后，会做出不可更改的裁决，并通知双方有关决定的结果。
7. 费用分摊：在仲裁过程中，费用分摊是必要的。
通常，费用应由双方按比例分摊，也可以根据裁决结果决定。
以上是争议处理规则的一些通用规则。
但是，具体的规则可以根据所处的行业和案件的特殊情况而有所不同，因此在选择仲裁机构或争议解决者时，双方应该仔细阅读相关规定，以确保了解自己所处的情况和权利。
劳动争议处理流程及措施
劳动争议处理流程及措施
《劳动争议处理流程及措施》
劳动争议是指在用人单位与劳动者之间，因履行劳动合同或法律、法规规定的劳动关系产生的劳动关系争议。
劳动争议发生时，需要采取一定的流程和措施来进行处理。
一般来说，劳动争议处理的流程如下：
首先，双方当事人可以通过协商、调解等方式自行解决劳动争议。
如果无法达成一致，可以向用人单位的劳动争议处理机构或劳动争议仲裁机构申请仲裁，或者向劳动争议仲裁委员会提起诉讼。
在提起诉讼前，还可以向劳动监察部门申请调解或者提起劳动仲裁。
在劳动争议处理过程中，为了保障双方当事人的合法权益，需要采取一些措施：
首先，保障双方当事人的平等地位，确保其在争议处理过程中能够充分发表意见，并享有公平公正的处理。
其次，加强劳动争议处理机构的监督和管理，提高劳动争议处理效率，保障当事人的合法权益。
再者，建立健全的劳动争议处理制度和规章，为劳动争议处理提供制度保障和法律依据。
最后，加强对劳动关系的法律宣传和教育，提高劳动者的法律意识和维权意识。
总的来说，劳动争议处理流程及措施在维护劳动者和用人单位的合法权益，促进和谐劳动关系方面起着重要作用。
希望通过不断完善劳动争议处理机制，使劳动争议得以更加公正、合理地解决，为劳动者和用人单位共同打造一个和谐的劳动关系环境。
申诉、投诉与争议处理程序
申诉、投诉与争议处理程序作为一家企业或机构，如果遇到申诉、投诉或争议，如何才能合理、公正地解决这些问题？在这篇文档中，我们将为您介绍申诉、投诉与争议处理程序。
申诉处理程序申诉是指针对已经做出的某一决策或行为提出异议的行为。
在处理申诉时，应遵循以下程序：1.收到申诉时，应记录并尽快进行调查。
2.调查完成后，应将结果反馈给申诉人，并告知是否有撤销决策或行为的可能性。
3.如果决策或行为不可撤销，应向申诉人解释理由，并提供其他解决方案。
投诉处理程序投诉是指对服务、产品或行为不满意而提出的反应。
在处理投诉时，应遵循以下程序：1.收到投诉后，应记录并尽快进行调查。
2.调查完成后，应向投诉人反馈调查结果，并提供解决方案。
3.如果解决方案符合投诉人的要求，应立即执行并告知投诉人。
4.如果解决方案不符合投诉人的要求，应继续协商并提供其他解决方案。
争议处理程序争议是指双方在合同、协议等事项上发生争执。
在处理争议时，应遵循以下程序：1.收到争议后，应进行详细的调查和了解争议双方的诉求。
2.在调查阶段中，通过调解等方式进行谈判，寻求达成和解方案。
3.如果无法达成和解，可以通过互相申报或公证等方式进行有关材料的准备，并将争议交由仲裁委员会进行仲裁。
4.如果仲裁结果具有法律效力，则应按照仲裁结果执行。
如果双方仍有异议，可以向法院提起诉讼。
注意事项在处理申诉、投诉和争议时，需要注意以下事项：1.不要过分强调自己的利益，要尊重对方的意见和权利。
2.要认真听取对方的诉求，并尝试理解对方的立场和意见。
3.不要通过暴力或有害手段来解决问题，在处理时应注重文明礼貌。
4.在处理过程中，应保护双方的隐私，确保信息的保密性。
在企业或机构的管理中，不可避免地会遇到申诉、投诉和争议。
能够在这些问题上遵循公正、合理的处理程序，不仅可以维护企业或机构的形象，也可以满足客户的合理诉求，维护相关利益相对平衡的状态。
对于劳动关系争议处理流程及相关措施
对于劳动关系争议处理流程及相关措施劳动关系争议处理流程及相关措施通常具体如下：1. 协商解决：当劳动关系争议发生时，首先当事人可以通过协商的方式解决争议。
雇主和劳动者可以通过直接交流或者职工代表参与的集体协商等形式进行协商。
这种方式旨在通过双方的合作和妥协，找到一个双方都满意的解决方法。
2. 调解解决：如果协商解决方式无法达成一致，当事人可以向劳动工会、劳动争议调解委员会或者劳动争议仲裁委员会等第三方机构申请调解。
调解是一种中立的第三方介入解决劳动争议的方式，调解员会听取双方的陈述并提出解决方案，帮助双方达成一致。
3. 仲裁解决：如果调解失败或当事人不同意调解结果，当事人可以向相关劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。
仲裁是采用法律程序进行的劳动争议解决方式，仲裁员会听取双方的证据和意见，并作出具有法律效力的裁决。
仲裁裁决对双方都具有强制执行力。
4. 诉讼解决：如果仲裁失败或当事人不满意仲裁结果，当事人可以向法院提起诉讼，由法院根据法律和相关证据进行判决。
在劳动关系争议处理过程中，还可以采取一些相关措施来保障双方权益，例如：1. 保护举证方的证据权益：当事人在争议处理过程中有权提供证据，可以要求对方提供相关证据，调解或仲裁机构应确保当事人的证据权益受到保护。
2. 维护劳动者权益：在劳动关系争议处理过程中，调解、仲裁组织和法院应当保护劳动者的合法权益，防止他们因争议处理而受到任何不当待遇。
3. 强制执行仲裁或判决：一旦达成仲裁或法院判决，相关机构应主动配合执行，确保当事人的权益得到充分保障。
4. 信息公开与宣传：相关机构应当公开相关的仲裁或判决结果，并进行宣传，提高公众的法律意识和了解劳动关系争议处理渠道，促进劳动关系的和谐稳定发展。
公司法律纠纷管理办法
法律纠纷管理办法第一章总则第一条为了进一步加强和规范公司法律纠纷的管理，维护出资人和公司合法权益，化解纠纷，减少或消除因法律纠纷给公司造成的损失，根据《国有企业法律顾问管理办法》、《集团公司法律事务管理规定》的规定，结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法中的法律纠纷是指公司与公民、法人或其他组织之间发生的各类需要运用调解、仲裁、诉讼等法律手段解决的纠纷。
第三条公司内各类法律纠纷由公司法定代表人统一负责，分管法律业务的公司负责人分工负责，法律事务主管机构归口管理并具体实施，各有关业务机构予以配合。
第四条公司各子公司发生重大法律纠纷需要聘请律师事务所等中介机构进行代理，或根据工作需要聘请社会律师作为长期法律顾问的，应当履行必要的内部审核程序，即：公司本部聘请社会律师的由公司法律事务机构审批，其他各子公司聘请社会律师的应当报公司法律事务机构备案。
第二章法律纠纷类型及范围第五条法律纠纷主要分三大类：经济纠纷、劳动纠纷、行政纠纷。
其类型及范围如下：（一）经济纠纷经济纠纷是指公司作为独立的经济组织与公司外部其他法人、公民、经济组织及社会团体等平等主体之间因民事权利、义务关系而发生的争议，主要涉及经济合同纠纷、财产权益纠纷及涉外纠纷，其范围如下：1、合同纠纷，主要包括以下几类合同：（1）买卖合同；（2）供用电、气、水、热力合同；页脚内容1（3）租赁、融资租赁合同；（4）借款合同；（5）承揽合同；（6）建设工程合同；（7）运输合同；（8）技术合同；（9）保管合同；（10）仓储合同；（11）委托合同；（12）居间合同等其他合同。
2、公司设立、变更、合并、分立、解散、破产清算等过程中发生的纠纷；3、知识产权的使用、转让、保护等过程中发生的纠纷；4、投资、融资、担保过程中发生的纠纷；5、招、投标过程中发生的纠纷；6、因产品质量及产品营销发生的纠纷；7、因安全事故发生的纠纷；8、因环境污染事故发生的纠纷；9、因土地权属发生的纠纷；10、因虚假广告、倾销等不正当商业竞争发生的纠纷；11、因投资入股、合资合作、联营等发生的纠纷；页脚内容212、因股权、股东管理发生的侵权责任纠纷；13、公司涉外经济纠纷；14、其他经济纠纷。
中华人民共和国劳动争议处理条例
中华人民共和国劳动争议处理条例第二条本条例适用于中华人民共和国境内的企业与职工之间的下列劳动争议：(一)因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;(二)因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;(三)因履行劳动合同发生的争议。
热门城市：隆昌县律师新河县律师辛集市律师蓬安县律师顺平县律师上饶县律师宜宾县律师洪洞县律师在公司中，职工和公司之间可能会出现劳动争议，现在人们的法律意识逐渐提高，那么如果出现了劳动争议就要通过司法机关进行处理。
我国的法律在这方面是如何规定的呢?下面小编给大家整理了一下《中华人民共和国劳动争议处理条例》供大家参考。
中华人民共和国劳动争议处理条例总则第一条为了妥善处理企业劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的生产经营秩序，发展良好的劳动关系，促进改革开放的顺利发展，制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的企业与职工之间的下列劳动争议：(一)因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;(二)因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;(三)因履行劳动合同发生的争议;(四)法律、法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议。
第三条企业与职工为劳动争议案件的当事人。
第四条处理劳动争议，应当遵循下列原则：(一)着重调解，及时处理;(二)在查清事实的基础上，依法处理;(三)当事人在适用法律上一律平等。
第五条发生劳动争议的职工一方在三人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加调解或者仲裁活动。
第六条劳动争议发生后，当事人应当协商解决;不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。
劳动争议处理过程中，当事人不得有激化矛盾的行为。
企业调解第七条企业可以设立劳动争议调解委员会(以下简称调解委员会)。
集团公司法律纠纷管理办法
集团公司法律纠纷管理办法第一章总则第一条（目的和依据）为了进一步规范某（集团)有限公司（以下简称“集团公司”）法律纠纷管理工作，有效维护集团公司合法权益，根据有关法律、法规、规范性文件和集团公司规章制度的规定，制定本办法。
第二条（定义）本办法所称的法律纠纷,是指可能引发诉讼、仲裁的争议（以下简称“争议”）或与本企业有关的诉讼、仲裁案件（以下简称“案件”），包括下列情形：(一）企业经营管理活动中发生的民事、行政争议或案件;(二）企业商标、专利、著作权等有关知识产权争议或案件；（三)其他与企业有关的、可能导致企业承担法律责任的争议。
第三条（适用范围)集团公司及其直属单位法律纠纷的管理适用本办法。
劳动法律纠纷管理遵照劳动人事管理规定执行，由人力资源管理部门负责办理,法律事务管理部门予以配合。
因授权执法而引起的行政法律纠纷管理遵照集团公司行政复议和行政诉讼相关规定执行。
第四条（管理部门及职责）集团公司各级法律事务管理部门是法律纠纷的归口管理部门,会同各相关单位和部门开展法律纠纷的管理和具体办理工作，组织实施本办法。
具体职责包括：（一）拟订或审核法律纠纷管理规章制度；（二）负责组织、协调案件的办理工作,对相关业务部门争议的办理工作进行业务指导，提出法律建议；（三)组织实施法律纠纷的统计、报备、总结反馈等工作。
集团公司各级法律纠纷相关业务部门负责本单位争议的办理工作,配合法律事务管理部门做好案件办理工作.— 2 —集团公司除子公司以外其他直属单位有下列案件的，由集团公司法律事务管理部门办理或指定有关单位办理:（一）涉及金额超过1000万元（含）人民币或等值外汇、资产的;（二）被境外司法部门采取司法措施的;(三）严重影响企业经营发展、社会和职工稳定，具有国内外重大影响的;（四)涉及集团公司下属多家单位和部门的；(五)其他情况复杂或造成较大影响的。
第二章法律纠纷预警第五条（预警报告）企业员工或业务部门在经营管理活动中发现企业合法权益正在受到或者可能受到损害，或企业经营管理行为可能导致法律纠纷的，应当即时将有关情况向业务部门或法律事务管理部门报告或通报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司发生争议处理及解决办法
一、为了加强各部门责任和自主管理意识，降低沟通成本，及时解决问题，提高工作效率，特制定本办法。
二、公司各部门内部发生的争议及公司内部与外部单位因业务发生的争议。
1、、公司各部门内部发生的争议包括：
①、各部门在日常管理中因业务产生的争议；
②、因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误发生的争议；
③、因各部门工作失误发生的争议；
④、在公司的制度、流程、规定贯彻执行中发生的争议；
⑤、因考核人与被考核人对考核结果发生的争议。
2、公司与外部业务单位发生的争议;
①由外部单位向公司投诉的问题；
②公司各部门与外部单位在业务往来中出现不同意见的争议。
三、公司内部发生争议解决办法；
1、对于公司各部门内部在日常管理中因业务产生的争议，应由发生业务的主管部门牵头对发生的问题进一步组织沟通讨论，提出最终解决问题的方法和意见，提报上一级主管，如不能达成一致意见，应向共同上一级主管反馈解决；对于业务造成管理中的失误，由监察质检部负责调查核实，并对责任人进行处理；
2、公司内部各部门因工作拖拉、推诿扯皮造成工作延误发生的争议，由业务的主控部门负责解决问题，解决不了的向上一级主
管反馈解决，监察质检部对争议进行调查核实，对责任人进行处理；
3、因公司制度、流程、规定贯彻执行中发生的争议，发生争议部门提出争议的意见和建议，由监察质检部调查核实，并对制度、流程、规定进行完善，确保制度执行的畅通性和符合性；在紧急情况下，为不影响生产经营，在不损害公司利益的情况下，监察质检部可先行裁决解决方法，事后进行必要补充手续。
4、在日常监察、考核中发生的争议，被监察部门或被考核人提出异议，监察质检部负责对提出的异议进一步进行核实，并对结果进行更正，对确属故意或严重过失造成异议者应对责任人进行处理；
四、公司与外部业务单位发生的投诉争议;
1、对于外部业务单位发生的投诉争议，由被投诉部门负责对投诉的问题进行沟通解决，监察质检部负责对投诉问题调查核实，如因内部管理问题引发，应对责任人进行调查处理；
2、公司各部门与外部单位在业务往来中出现不同意见的争议，由业务主控部门与监察质检部共同负责对问题进行调查核实，业务主控部门提出解决问题的办法并执行，监察质检部对管理失误进行调查处理。
五、以上争议中未提到的情况，以发生争议的主控业务部门为解决问题的部门，先组织对争议进行讨论，提出解决问题的意见和建议，避免延误工作。
7.0本办法自下发之日起执行。