银行出纳人员工作总结优秀范文

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银行出纳员总结6篇

银行出纳员总结6篇

银行出纳员总结6篇篇1尊敬的领导:我作为银行出纳员,在过去的一年中,勤奋努力,始终以客户至上、服务先行的工作态度,认真完成本职工作,同时积极学习业务知识,提升自身业务水平。

现将一年来的工作和学习情况汇报如下:一、工作方面1. 日常出纳工作在出纳岗位上,我严格遵守各项规章制度,严格按照操作流程办理业务。

在办理收付款等业务时,我坚持做到认真审核相关凭证,确保凭证的真实性和准确性。

同时,我积极与会计人员沟通,及时了解当天的业务情况,确保账目清晰、准确。

2. 柜面服务方面我始终坚持微笑服务,用热情、细致的服务态度对待每一位客户。

在接待客户时,我始终做到耐心解答客户问题,用心听取客户需求,并尽力满足客户需求。

通过不断的努力,我赢得了客户的信任和满意,同时也提升了银行的服务质量。

3. 业务学习方面我深知学习的重要性,因此在学习方面始终保持积极态度。

我不仅认真学习银行业务知识,还利用业余时间学习其他相关知识。

通过不断的学习和积累,我逐渐提高了自身的业务水平,为更好地服务客户打下了基础。

二、存在不足1. 业务技能有待提高虽然我已经具备了一定的业务技能,但仍然需要不断学习和提高。

在未来的工作中,我将继续加强业务学习,提升自身的业务水平,以便更好地服务客户。

2. 服务态度需要进一步提升尽管我始终保持微笑服务,但仍然存在服务态度不够好的情况。

在未来的工作中,我将进一步加强服务意识的培养,提升自身的服务态度,确保更好地满足客户需求。

3. 工作效率有待提高在工作中,我发现自己的工作效率还有待提高。

为了解决这个问题,我将加强时间管理能力的培养,合理安排工作时间,提高工作效率。

三、未来计划1. 继续加强业务学习在未来的工作中,我将继续加强业务学习,提升自身的业务水平。

我将关注行业动态和银行新政策的学习,及时了解并掌握最新的业务知识和技能。

2. 提升服务态度我将进一步加强服务意识的培养,提升自身的服务态度。

我将通过参加服务培训和学习优秀出纳员的服务经验,不断提高自己的服务水平,确保更好地满足客户需求。

银行出纳工作总结范文5篇

银行出纳工作总结范文5篇

银行出纳工作总结范文5篇第1篇示例:银行出纳工作总结银行出纳是银行业务中非常重要的职位之一,出纳员不仅需要具备良好的数学能力和财务知识,还需要有高度的责任心和严谨的工作作风。

下面就我们团队的银行出纳工作进行总结,以便今后的工作中能更好地发挥自己的优势,同时也对所面临的问题有更清晰的认识,更好地去解决和完善。

一、工作内容总结作为银行出纳员,工作内容主要包括以下几个方面:1. 现金业务管理:包括各项存取款业务、清点现金、验钞、装钞等工作。

2. 银行流水账务处理:根据客户的要求和银行的程序,进行各种存款、取款、转账等操作。

3. 客户服务:对客户进行接待、咨询,解答客户疑问,并保持良好的客户关系。

4. 财务报表的制作和核对:每天对当日的业务进行核对和记录,制作各项财务报表。

5. 其他杂项工作:如各种领导交办的文书工作、办公室物品的清点和管理等。

二、工作中的不足与问题1. 工作中的疏忽:在繁忙的工作中,难免会有一些疏忽和错误。

没有及时填写交接班的工作记录,造成对上下班时的工作内容不清楚。

2. 对业务流程的不熟悉:因为业务种类繁多,且政策不断更新,导致自己对某些业务的流程不够熟悉。

这就需要我们对各项业务进行更加深入的学习,提高对业务的熟练度和准确性。

3. 客户服务意识不够:在对客户的服务中,可能在一些细节上没有做得很好。

有时候因为工作紧张,可能表情和语气显得不够亲切,没有给客户足够的关心。

4. 对工作的流程和规章制度了解不够:对部分工作流程或者规章制度还不够清楚,需要继续学习和加强。

三、今后改进的措施1. 加强业务知识学习:主动学习银行各项业务的规章制度,不断加强对各项业务的熟悉程度,提高业务水平。

2. 提高工作效率:在工作中要尽量减少疏忽和错误,提高工作效率,做到工作再紧张也能保持高度的责任心。

3. 加强客户服务:更加注重对客户的服务态度和细节,提高对客户的关怀度,积极主动地解决客户问题。

4. 注重团队合作:在团队工作中,要保持与同事良好的沟通和合作,共同完成好分内的工作。

优秀出纳年终工作总结6篇

优秀出纳年终工作总结6篇

优秀出纳年终工作总结6篇篇1时光荏苒,光阴似箭,XXXX年弹指间已过,回首过去的一年,有收获也有不足。

在领导的带领下,在同事们的支持和配合下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,扬长避短,切合实际,培养综合素质,力求使自己的工作更上一层楼。

现将本年度工作总结如下:一、思想进步,工作稳定在过去的一年里,我能够积极参加政治学习,自觉遵守国家法律法规和公司各项规章制度,坚决执行公司各项决策和决议,顾大局、识大体、明是非,以高度的责任心和使命感对待工作,认真履行职责。

在工作中,我能够团结同事、公正无私、顾全大局,以新《会计法》为依据,认真做好会计基础工作,按照规范要求进行会计记账和会计报表编制,按时完成成本核算和会计审核工作。

在处理会计事务时能够严格按照会计处理流程进行操作,认真审核原始单据,确保会计数据的真实性和准确性。

二、加强学习和培训,提高业务能力在过去的一年里,我能够加强学习和培训,不断提高自己的业务能力。

一是加强业务知识学习。

我能够认真学习会计、财务等业务知识,不断提高自己的专业素养和业务水平。

二是加强业务技能培训。

我能够积极参加公司组织的各种业务技能培训,如财务报表编制、成本核算等,不断提高自己的实际操作能力和业务水平。

三是加强沟通协调。

我能够积极与同事沟通交流,加强团队协作和配合,共同完成工作任务。

三、勤奋工作,创造价值在过去的一年里,我能够勤奋工作,创造价值。

一是按时完成工作任务。

我能够按照公司要求和工作计划,按时完成各项工作任务,确保工作进度和质量。

二是积极提供合理化建议。

我能够根据公司实际情况和业务需要,积极提供合理化建议,为公司创造更多的价值。

三是加强成本控制。

我能够加强成本控制,降低公司运营成本,提高公司盈利能力。

四、存在不足和改进措施在过去的一年里,虽然我取得了不错的成绩,但也存在一些不足。

一是学习不够深入。

虽然我能够认真学习业务知识和技能,但学习还不够深入和系统。

二是工作不够细致。

银行出纳员工作心得体会

银行出纳员工作心得体会

银行出纳员工作心得体会8篇银行出纳员工作心得体会(通用)篇120__年是极具重要意义的一年,是我不断进步,茁壮成长的一年。

是我融入__行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。

是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。

在__银行员工当中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__银行形象的窗口,柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是也许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。

对此,我始终怀着对金融事业的向往与追求,以饱满的热情,积极的工作心态面对工作。

并始终要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

虚心向有经验的老员工请教,有新业务主动学习,有考试积极参加,并结合自己兴趣爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技知识。

因为只有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。

作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和其他同事共同协作,包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡,急客户所需积极钻研掌握我行网银,为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务知识,锻炼了我的业务能力。

但今后我还应继续努力,客服自身不足,例如工作应更加有条理,注重提高与人沟通和协调的能力,努力改正粗心大意的缺点。

二是我始终要求自己保持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。

作为一名共产党员,不断提高自身党性修养,认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,默默坚守的优秀品质。

同时,我也谨记各级领导对我们的谆谆教导,净化自己的朋友圈,多交有正能量的人。

三是我始终要求自己要培养和谐的人际关系,与同事和睦相处。

以认真完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自己所能帮助,需要加班加点完成的工作,绝对认真完成到最后一刻。

出纳每月工作总结报告范文6篇

出纳每月工作总结报告范文6篇

出纳每月工作总结报告范文6篇篇1一、引言本月,作为公司财务部门的一名出纳,我肩负着确保资金安全、高效流转的重要职责。

在紧张而有序的工作节奏中,我认真履行了各项职责,取得了一定的成绩,同时也面临了一些挑战。

以下是我对本月工作的详细总结。

二、工作内容概述1. 现金及银行管理- 严格执行每日现金盘点制度,确保现金账面与实际金额相符。

- 及时处理银行往来账务,确保银行流水与账目一致。

- 监控银行账户余额,确保资金安全并随时掌握资金动态。

2. 票据管理- 审核并登记所有票据,包括收款发票、支出凭证等。

- 及时更新票据追踪系统,确保票据信息准确无误。

- 对票据进行归档管理,确保票据的完整性和安全性。

3. 报销与付款处理- 审核员工报销单据,确保其合规、合理。

- 按时处理供应商付款,确保资金及时到账。

- 对外进行各项付款操作,包括税金、水电费等。

4. 财务报表编制- 编制现金流水账,详细记录资金流入流出情况。

- 参与编制部门财务预算和实际支出对比表。

- 提交月度出纳工作报告,反映本月工作情况。

三、重点成果与亮点1. 提高了工作效率:通过优化流程和使用财务软件,本月我成功提高了工作效率,减少了手工操作,降低了出错率。

2. 资金安全保障:本月成功避免了多起可能的资金安全风险事件,确保了公司资金的安全与稳定。

3. 精准预算控制:在预算编制方面,我积极参与并与各部门沟通,实现了预算的精准控制,有效降低了不必要的支出。

4. 优化报销流程:针对员工报销流程中的瓶颈问题,我提出了改进意见并被采纳,简化了审批流程,提高了员工报销的满意度。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:现金流动性管理面临挑战,有时出现临时性资金短缺。

解决方案:加强与销售部门的沟通,提高预付款项的收取率;合理安排资金使用计划,优化支付时序。

2. 问题:票据种类繁多,管理难度较高。

解决方案:制定票据管理规范,强化员工培训;引入票据管理系统,提高管理效率。

五、自我评估/反思本月我在工作中取得了一定的成绩,但也意识到自己在风险管理、专业技能学习等方面还有待提高。

出纳年终优秀工作总结(5篇)

出纳年终优秀工作总结(5篇)

出纳年终优秀工作总结今年,在各级领导的正确领导和州中心及各县管理部同仁的热诚关心和帮助下,通过自我学习和提高,我理论联系实际,求真务实,在思想认识上和工作能力上有了很大提高,回顾一年来的工作,我总结如下:(一)注重自身学习,提高自身综合素质。

我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉。

一年来,我端正学习态度,把提高自身素质和加强自我学习结合在一起,在学习中获取人生中所需的精神食粮。

1以____和____为指导,深入学习实践____和学习领悟党纪法规、廉政建设有关规定并____在实际工作中,增强自律意识,按照“____”要求,树立正确的社会主义荣辱观,关注各级政府政治经济工作会议,领悟会议精神,为住房公积金的发展积极的献言献策。

2以《住房公积金管理条例》为准绳,严格按照《楚雄州住房公积金缴存、提取管理办法》和《楚雄彝族自治州住房公积金个人住房贷款办法》及相关文件之有关规定,认真学习专业知识,提升自己的业务宣传水平和办理业务的能力,熟练操作“新居住房公积金管理信息系统”,乐于和受托银行交流,便于更好地互换信息,为更加专业化的管好住房公积金、办好住房公积金业务奠定了基础。

(二)政策规章联系工作实际,恪尽职守。

工作中,我爱岗敬业,能按时按质按量完成本职工作,能够摆正自身的位置服从领导,服从安排,切实增强大局意识和服务意识。

踏踏实实工作,力求精益求精。

1严格按照《会计法》、《住房公积金财务管理办法》和《住房公积金会计核算办法》,严肃认真办理我县住房公积金的归集等相关业务。

缴存的金额做到每户必审,每月必核,严格把关,精准入账,严防审核数据和实缴数额,按要求开具业务凭证,并时时与受托银行联系沟通,对业务办理情况进行掌控,以便发现问题,及时进行处理并及时入档;协助审核提取、偿还住房公积金的相关证明材料,防止有冒领或套取住房公积金行为的发生,并及时将凭证确认进账。

2根据《楚雄彝族自治州住房公积金个人住房贷款办法》之规定,协助受理贷款申请人的咨询业务和资料收集工作,做好政策的宣传工作,并按时把银行的还贷数据导入系统。

银行金库出纳工作总结5篇

银行金库出纳工作总结5篇

银行金库出纳工作总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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出纳人员个人工作总结范文(精选10篇)

出纳人员个人工作总结范文(精选10篇)

出纳人员个人工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行出纳人员工作总结优秀范文(一)20__年年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足。

现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作。

但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。

在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

以上是我部20__年全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。

这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。

工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。

有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行出纳人员工作总结优秀范文(二)一年来,我不断的充实自己。

特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。

一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。

不断学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。

在领导的带领下,团结互助,踏实工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。

随着中间业务的拓展,我社的业务量不断增大,因工作需要,五月从分社调入主社任综合柜员,接触了更多的业务规程及操作方法。

千里之行,始于足下,不去努力争取,怎么会有一个美好的未来。

不积硅步,无以至千里,不积小流,何以成江海,这就是慢慢积累的效果。

时刻做好自己的工作,那么积少成多,我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多,我会努力提高自己的!年初以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现讲本年度的工作总结如下:一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储__多万元,较好的完成了信用社下达的任务。

二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。

从而确保各项任务的顺利完成。

二、加强学习,努力提高政治与业务素质一年来,我能够认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。

一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。

因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。

二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。

做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

自年初工作以来,在领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。

做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

银行出纳人员工作总结优秀范文(三)20__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们__银行具有转折意义的一年,经过__年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。

然而,如果要使我们__支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。

我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。

对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。

让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。

我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理,做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。

总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。

行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。

其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。

组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。

为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。

体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。

考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。

时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。

我部全体员工都义不容辞的选择了后者。

在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。

我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。

虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

尤其是“__”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。

行领导多次强调,存款是责任,不是任务。

就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。

员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。

我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。

这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。

所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。

以上是我部20__年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。

这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。

工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。

有今天的积累,就有明天的辉煌。

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