人才甄选与面谈技巧
人才选拨：有效的面试技巧与选拔标准
人才选拔：有效的面试技巧与选拔标准引言人才是一个企业最宝贵的资源，因此，招聘工作是每个企业都必须认真对待的重要环节。
在招聘过程中，面试是一个至关重要的环节，它能够帮助企业更好地选拔出适合岗位的人才。
然而，很多企业在面试过程中并不重视技巧和选拔标准，导致人才选拔效果不佳。
为了帮助企业进行有效的人才选拔，本文将介绍一些有效的面试技巧和选拔标准。
面试技巧技巧一：准备充分好的面试准备是成功的关键。
作为面试官，我们首先要了解岗位的要求和职责，明确所需人才的技能和素质。
其次，要准备好面试的问题和策略。
可以根据岗位要求准备一些问题，如项目经验、团队合作能力等方面的问题。
同时，还可以设计一些情景题，以测试应聘者的解决问题的能力和应变能力。
技巧二：创造舒适的面试环境面试过程中，舒适的面试环境是非常重要的。
我们可以先热情地和应聘者打个招呼，给对方一个良好的第一印象。
然后，我们可以和应聘者进行一些轻松的闲聊，放松一下气氛。
在面试室内要保证温度适宜，光线明亮，桌椅舒适等。
这样，应聘者才能够更好地展示自己的能力和素质。
技巧三：运用多种面试方法面试方法有很多种，我们可以根据面试的目的来选择合适的方法。
除了常见的个人面试和小组面试，我们还可以采用案例面试、角色扮演面试等方法。
这些方法可以更好地测试应聘者的实际操作能力和解决问题的能力。
另外，我们还可以使用心理测试来了解应聘者的性格特点和心理素质。
技巧四：倾听和引导在面试过程中，我们不仅要做好提问的准备，还要善于倾听应聘者的回答。
在他们回答问题的过程中，我们可以适时地进行引导，帮助他们更好地表达自己的观点和想法。
同时，我们也要注意观察应聘者的非语言表达，如面部表情、身体语言等，这些也是了解其真实想法的重要线索。
技巧五：及时反馈面试结束后，我们应该及时给应聘者一个反馈。
可以简单告诉他们面试结果如何，并且向他们解释一些选择的原因。
同时，我们还可以为他们提供一些建议，帮助他们在以后的面试中改进自己。
人才甄选与面谈技巧
准备面谈
面谈中 ➢ 面谈目的 ➢ 暖场、寒暄 ➢ 引导讨论 ➢ 时间表 ➢ 设立目标及未来的行动计划 ➢ 将面谈重点摘要 ➢ 避免干扰 ➢ 锁定谈话重点 ➢ 必要时重复对方话语,求正确性
面谈的架构
可避免遗漏重要的面谈事项 讨论有主题 可引导面谈 提醒自己谈什么 专业、有信心 ☆面谈有时间表，仅作为参考，而非一成不变紧守时
开场 (Opening )
简接口试流程 (Subject Briefing )
了解﹑认识应征者 (Get to Know Applicant)
•欢迎辞 •自我介绍 •介绍其它面试者 •其它较轻松的话题
•简介此工作 •简单介绍此次面试的流程 及时间安排
•应征者之知识/经验 •技巧 •才能
提供此职位或公司之 相关资料 (Data Provision)
• 应征者通常会隐藏某些经历，特别是他们觉得会造成有误解或负面反映的事件。 面试者可借着：
A.表现宽容的态度 B.不重视任何负面的讯息 C.适时给予信任 等方式提高其说出这些隐藏的经历的可能性。
面谈进行的方式及过程
三、事前准备
• 面谈时间的安排： 一般约为20~40分钟，可依应征职位做调整。重要的是要有足够的时间让面谈像是
四、实务研讨与面谈演练
面谈的目的与计划
进行面谈的十大要领
1. 倾听技巧很重要 2. 适时记录优缺点 3. 公司介绍留最后 4. 必考题与必讲题 5. 预留时间供发问
6. 态度轻松又和霭 7. 客气闲聊好开场 8. 二八原理多运用 9. 情境面谈探真 10. 多问持续性问题
甄试面谈之内容
1.公司规模。 2.产品简述。 3.管理制度。 4.职务内容。 5.人际关系。 6.未来展望。 7.期望待遇。
人才市场应聘面试技巧
人才市场应聘面试技巧人才市场是人们寻找工作机会和企业招聘人才的场所。
在这个竞争激烈的市场上，如何在面试中脱颖而出，展现自己的能力和潜力，成为成功地获得工作机会的关键。
以下是一些应聘面试的技巧，以帮助你在人才市场中取得成功。
1.充分准备：在面试前，了解公司的背景信息，包括公司的使命、愿景、产品、服务及市场竞争状况等。
准备并研究与职位相关的问题，并思考自己的实践经验和技能如何适应这个职位。
此外，还可以通过与在该公司工作的人交流，了解更多信息和动态。
2.了解自己：在面试中，要清楚地了解自己的优势和弱点，并能够准确地描述自己的职业目标和为什么适合这个职位。
同时，需与简历中列出的技能和经验保持一致，并用自己的实际经验来支持和证明。
3.提前准备好实例：面试官经常会要求举出一些实例来证明你在一些领域的经验和能力。
为了准备这些问题，提前考虑一些你经历过的挑战和成功，以及你在解决问题和取得成果时所采取的具体行动和应对措施。
4.以积极的态度出现：5.显示自己的团队合作能力：很多公司注重招聘团队合作能力强的员工。
提供具体的例子来展示你在过去的工作经历中如何与他人合作，解决问题和达成目标。
6.准备问题：在面试过程中，不要忘记自己也有权利提问。
提前准备好一些与职位和公司相关的问题，以帮助你更好地了解工作和公司文化。
这还可以展示出你对这个职位的兴趣和了解程度。
7.着装得体：在面试中，穿着得体并表现出尊重对方的态度是很重要的。
根据公司的行业和文化选择合适的着装，并注意细节，如整洁的发型、干净的手指甲等。
8.注意提问面试过程细节：在面试过程中，注意细节是很重要的。
改善你的非语言沟通技巧，如保持良好的眼神接触、姿势挺直、听从面试官的问题提示等，以展示出你的专业和专注。
9.虚心接受批评和建议：在面试中，面试官可能会提出一些批评或建议。
虽然这些可能是对你的缺点或不足的指出，但接受并理解这些批评是很重要的。
展示出你具备认识自我和改进的能力，这将对你有利。
人才招聘与面试技巧
人才招聘与面试技巧在当前竞争激烈的职场环境中，对于企业来说，招聘优秀的人才是非常关键的一项任务。
而对于求职者来说，面试则是能否成功获得心仪职位的关键环节。
因此，人才招聘和面试技巧的正确运用对于企业和求职者来说都具有重要意义。
本文将探讨人才招聘和面试的一些技巧和方法，以期为广大企业和求职者提供实用的参考。
一、人才招聘技巧1.明确职位需求：在招聘过程中，企业首先需要明确自身对于候选人的需求，包括岗位职责、技能要求和背景经验等。
只有明确职位需求才能更好地吸引并筛选适合的人才。
2.多元化招聘渠道：企业应该通过多种渠道广泛宣传招聘信息，包括招聘网站、社交媒体以及与相关院校的合作等。
这样做能够吸引更多合适的求职者，增加选择的机会。
3.量化评估工具：在选择候选人时，企业可以通过使用量化评估工具来衡量和比较候选人的能力和素质。
例如，可以采用能力测试、案例分析或者面试成绩等评估指标，以便更加客观地评估候选人的潜力和适应能力。
4.建立专业的招聘团队：招聘团队应该具备专业的招聘技巧和敏锐的洞察力，能够快速准确地判断候选人是否符合企业的需求。
同时，团队成员之间需要有良好的协作和沟通，以便更好地进行候选人的筛选和面试工作。
二、面试技巧1.前期准备工作：在面试之前，求职者应该对所申请的职位以及企业的背景有所了解，以便在面试过程中展现自己的专业性和兴趣。
同时，求职者还应该准备好自身的简历和相关证明材料，以备面试官的查阅。
2.积极表达自己的优势：在面试中，求职者应该积极表达自己的职业素质和个人优势。
可以通过案例分析、工作经验的描述等方式，向面试官展示自己的专业技能和解决问题的能力。
3.注意表达与非语言的沟通：除了语言表达外，求职者的非语言表达也会对面试结果产生影响。
注意面试时的仪态、姿势以及面部表情等，保持自信和专业，以展示出求职者的自信和个性魅力。
4.积极参与互动：在面试中，求职者应该积极参与问答和互动环节。
回答问题时要简明扼要，结合自身经验和素质进行解答，同时也要灵活应对面试官的提问，以展示自己的思维和应变能力。
高效选人用人的面试与甄选技巧大全课件
判断分析能力
情绪管理能力
观察应聘者在面试过程中的情绪变化， 判断其自我调节能力和抗压能力。
根据应聘者的回答，分析其逻辑思维 能力、问题解决能力和创新能力。
CHAPTER 03
甄选技巧
背景调查
01
通过核实应聘者的教育 背景、工作经历和资质 证书等，了解其过去的 表现和经验。
02
03
核实学历和学位的真实性。
面试后的跟进
反馈面试结果
及时反馈
在面试结束后，应尽快向应聘者 反馈面试结果，让应聘者明确了 解自己的表现和是否被录用。
具体描述
在反馈面试结果时，应具体描述 应聘者的优点和不足，以及是否 符合职位的要求，让应聘者清楚 自己的定位。
确定录用人员
综合评估
根据面试结果和职位要求，对所有应 聘者进行综合评估，确定最合适的人 选。
CHAPTER 05
高效选人用人策略
建立科学的招聘体系
制定明确的招聘标准
根据岗位需求和公司战略，制定具体的招聘标准，确保选拔合适 的人才。
优化招聘流程
简化招聘流程，提高招聘效率，确保选拔过程公正、透明。
建立人才库
通过建立人才库，储存和跟踪潜在候选人的信息，提高招聘的针对 性和效果。
提高面试官的素质和能力
了解工作经历和职责， 与应聘职位的匹配度。
04
确认应聘者的资质证书 和专业技能。
性格测试
01
02
03
04
通过性格测试了解应聘者的性 格特点、行为模式和价值观，
预测其未来的表现。
选择合适的性格测试工具，如 MBTI、Big Five Personality
Traits等。
分析应聘者的性格特点，判断 是否与企业文化和团队氛围相
知己知彼：人力资源招聘面谈技巧
知己知彼：人力资源招聘面谈技巧招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1．提问的方式（1）终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。
这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
（2）开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining＝工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
（3）引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。
（4）假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。
若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。
（5）单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
（6）多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。
2．主持人的“自问”准备面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：（1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？（3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？（4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？（5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？（6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？（7）我将与该申请人以什么形式合作？（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？3．如何编制面试问话提纲（1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。
人才的甄选与面试技巧
人才的甄选与面试技巧人才的甄选与面试技巧在当今竞争激烈的社会环境中，企业的竞争力主要来自于其员工的素质与能力。
因此，人才的甄选与面试是企业招聘流程中非常重要的环节。
如何有效地进行人才的甄选与面试，可以大大提高企业招聘的成功率。
本文将从职位要求的分析、简历筛选、面试准备和面试技巧等方面，介绍人才的甄选与面试技巧。
首先，分析职位需求是人才甄选的第一步。
在招聘之前，企业应该明确所需职位的专业背景、工作经验、技能要求等。
只有明确了职位需求，才能更好地将招聘目标定位在合适的人才群体上。
同时，企业还应该根据不同的职位需求，确定不同的人才来源渠道，如招聘网站、校园招聘等。
其次，进行简历筛选是人才甄选的关键环节。
企业通常会收到大量的简历，因此，进行简历筛选是必不可少的。
在简历筛选过程中，企业应该重点关注符合职位需求的简历，并注意简历的真实性。
此外，企业还可以通过简历筛选，初步了解应聘者的学历、工作经历和能力等方面的情况。
接下来，进行面试准备是人才面试的重要步骤。
面试准备包括两个方面：准备面试所需的材料和准备面试的问题。
在准备面试材料方面，企业应该准备好应聘者的简历、职位描述、面试评估表等相关材料。
在准备面试问题方面，企业应该根据职位需求，制定针对性的面试问题，包括行为面试问题和情境面试问题。
此外，企业还可以准备一些开放性的问题，以了解应聘者的思维方式和解决问题的能力。
最后，进行面试是人才面试的核心环节。
在面试过程中，企业应该注重以下几点。
首先，建立良好的面试氛围。
企业应该在面试前展示对应聘者的尊重和关注，以便应聘者能够放松并展示真实的自己。
其次，注意提问技巧。
企业应该使用开放性问题和行为面试问题，以征求应聘者的真实想法和了解其实际工作经验。
此外，企业还可以通过情境面试问题，测试应聘者解决问题的能力。
最后，注意面试评估的客观性和公平性。
企业应该根据面试者的回答和表现，结合面试评估表，进行客观的评估和比较。
综上所述，人才的甄选与面试是企业招聘工作中至关重要的环节。
解析人才选拔的常用方法与技巧
解析人才选拔的常用方法与技巧一、引言人才是企业获得竞争优势的核心要素，因此人才选拔是企业发展的关键环节。
而为了选出适合企业需要的人才，常用的方法与技巧十分重要。
本文将就解析人才选拔的常用方法与技巧展开讨论。
二、常用的人才选拔方法1. 面试面试是最常见的人才选拔方法之一。
面试通过与应聘者进行面对面的交流，对其专业能力、个人素质、沟通能力等进行综合考察。
在面试中，可以采取以下技巧：- 制定明确的面试目标：在面试前，确定该岗位的核心需求和关键能力，明确面试目标，便于在面试过程中更加有针对性地进行评估。
- 利用开放性问题：通过提问开放性问题，可以深入了解应聘者的思维方式、解决问题的能力，并观察其对问题的回答是否完整、清晰。
- 联合面试：可以邀请不同部门的人员共同参与面试，多角度、全方位地了解应聘者的情况。
2. 能力评估考试能力评估考试是通过对应聘者进行专业领域的考试来评估其专业能力。
在进行能力评估考试时，可以采取以下技巧：- 制定考试内容和标准：根据岗位要求，确定考试内容和标准，确保考试的公平性和客观性。
- 考试环境的营造：为应聘者提供一个安静、舒适的考试环境，确保他们能够集中精力完成考试。
- 考试结果的综合评估：不仅要关注应聘者的得分情况，还要综合考虑应聘者在考试过程中展现出来的解决问题的思路、灵活性等能力。
3. 项目演示项目演示是一种通过让应聘者展示其在相关领域的实际操作能力的方法。
在项目演示中，可以采取以下技巧：- 发放明确的任务要求：提前给应聘者发放明确的任务要求，包括截止时间、具体要求等，便于应聘者进行准备。
- 观察实际操作能力：在项目演示过程中，观察应聘者的实际操作能力、解决问题的能力、团队协作能力等，判断其是否符合岗位要求。
- 与团队成员互动：为了更好地评估应聘者的团队协作能力和沟通能力，在项目演示过程中可以结合其他团队成员共同完成任务。
三、人才选拔的技巧1.明确招聘需求在进行人才选拔之前，企业应明确自身的招聘需求，包括需要招聘的岗位、需要的能力和素质等。
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面谈的开场和结尾
开场
结尾
• 以被谈者名字寒暄
• 我是否遗漏什么重要事项
• 暖场时谈些非正式的话题
• 问对方是否有任何问题想问
• 介绍自己，和自己的工作
• 摘要面谈的重点，看对方是否同意
• 双方了解面谈目的，并鼓励对方发言 • 说明下一步骤
• 陈述面谈所要谈的重点
• 谢谢对方来面试
面谈流程 (Interview 源自rocess)二、面谈技巧 • 为何需要面谈：面谈中的重点及流程 • 行为式面谈 VS.传统面谈 • 面谈进行方式及过程及适宜之环境 • 如何恰当地向应征者介绍公司 • 漏斗式面谈问题方式、技巧及练习 • 明基电通才能面谈问题设计
三、面谈后的综合研判 • 如何进行履历表与面谈结果的交互 比对 • 如何判断应征者是否符合职位需求 • 结束面谈后注意及作业事项 • 行动计划
聘雇的形式
—先从内部找适当的人才 —由现有员工内找寻人才以激励员工，否则只会打击士气 —尽量开发利用现有员工的才能及潜能 —利用诱因奖励及找寻机会进行员工升迁和发展其工作生涯 —奖励及留任好的员工 —赋予员工具挑战性的内部任务
☆激励工作士气 ☆发展工作生涯
选才面谈
面谈目的： 以过去实际发生之“行为”为依据做判 断，确认应征者所具有的才能为工作所 需。
行为式面谈技巧 BEI (Behavi一o、ra何l 谓EBvEeI nt Interview)
藉由询问被面谈者过去实际发生的经历，以判断其是否具有工作所 需要的才能。
二、BEI的目的
1.人力资源单位审核录用人员资格条件： 2.合格者进行核薪 *B职等以上者，须经总裁核决 *B职等以下者，经总经理核决 3.人事单位确定录用人员之报到日期，并通知用人单
位主管：
4.人力资源单位寄发报到通知书及核薪单
任用单
人事资料表 任用单
报到通知书
各步骤最高权责主管
厂级主管
人力资源部主管 总经理
人力资源部主管
四、实务研讨与面谈演练
面谈的目的与计划
进行面谈的十大要领
1. 倾听技巧很重要 2. 适时记录优缺点 3. 公司介绍留最后 4. 必考题与必讲题 5. 预留时间供发问
6. 态度轻松又和霭 7. 客气闲聊好开场 8. 二八原理多运用 9. 情境面谈探真 10. 多问持续性问题
甄试面谈之内容
1.公司规模。 2.产品简述。 3.管理制度。 4.职务内容。 5.人际关系。 6.未来展望。 7.期望待遇。
准备面谈
面谈中 ➢ 面谈目的 ➢ 暖场、寒暄 ➢ 引导讨论 ➢ 时间表 ➢ 设立目标及未来的行动计划 ➢ 将面谈重点摘要 ➢ 避免干扰 ➢ 锁定谈话重点 ➢ 必要时重复对方话语,求正确性
面谈的架构
可避免遗漏重要的面谈事项 讨论有主题 可引导面谈 提醒自己谈什么 专业、有信心 ☆面谈有时间表，仅作为参考，而非一成不变紧守时
依办理要点
依办理要点
面谈技巧
行为式面谈技巧 BEI (Behavioral Event Interview)
※「说＋想≠能力／技巧」
做过的行为才具有可信度
※主要找出「说＋想＝做」的行为范例
※让应征者描述其所做的行为范例
※面谈者主要工作是协助应征者完整说出他所描述的行 为范例，包括其所做的，和对此事件当时的想法、做
结束 ( Closing )
•公司的组织/期望 •工作内容/未来的机会 •部门目标/要求
•问应征者是否自己遗漏了 问题没问？
•是否还有任何问题？ •感谢其到来 •告知其面试后的后续行动 •领其离开
流程 申请 审核 征才 甄选
任用
明基招募任用作业流程
办理要点
使用窗体
各单位依业务需要，提出增补新人之申请： 1.任用单三个月有效，逾期应重新提出申请 2.新进人员如于试用期前离职，原新人申请单得 延续使用
开场 (Opening )
简接口试流程 (Subject Briefing )
了解﹑认识应征者 (Get to Know Applicant)
•欢迎辞 •自我介绍 •介绍其它面试者 •其它较轻松的话题
•简介此工作 •简单介绍此次面试的流程 及时间安排
•应征者之知识/经验 •技巧 •才能
提供此职位或公司之 相关资料 (Data Provision)
面谈的过程
事前的准备 营造轻松合作的关系
双向沟通、交流 结束面谈 评估结果 决策
有效筛选系统的特色
标准化的 —每一位工作申请者都需经同一个征募系统
有效的 —要详加计划以避免重复性
完整的 —评估成功担任一个工作的所有必要的因素，
清楚的决定标准 —录取与否的标准明确清楚
符合成本效益的 —获得的结果必须符合投资效益
面谈技巧
1.面谈环境 2.面谈者的态度 3.事前准备 4.问问题的方式 5.面谈者问话的快慢 6.倾听的技巧
任何面谈的主要技巧
准备 面谈的架构 面谈的开场与结尾 倾听 问问题
准备面谈
面谈前 ✓ 面谈的架构为何 ✓ 主要的工作执掌 ✓ 安排时间表 ✓ 尽量搜集被面谈者的资料 ✓ 准备面谈环境（安静／私下） ✓ 确定被面谈者也有时间准备 ✓ 邮寄公司简介（高阶主管空缺） ✓ 性向测验结果(Psychometin test) ✓ 安排职务代理人 ✓ 整理仪容，好整以暇
1.人力资源单位审核该单位之新人申请是否为预 算人力、需求之资格条件有无异常 2.若为预算人力，须总经理核定
人力资源单位透过征才管理寻找需求人力， 方式如下： 1.刊登人事广告 2.透过就业机构 3.同仁介绍 4.学校介绍 5.网络 6.其它 1.应征函筛选：各单位主管至多挑选3-6人安排面试 2.面谈通知：人力资源单位负责安排 3.面谈接待：人力资源单位安排应征人员做相关测验 与数据填写 4.主管于指定时间内进行面谈，并签注面谈结果 5.复试：由部级以上主管面谈
人才甄选与面谈技巧
Action Banto Program
课程目标
1. 了解明基电通选才之各项条件 2. 学习招募选才的正确程序及成功关键 3. 强化招募面谈的效率与效果
课程大纲
一、面谈目的与计划 • 面谈之目的与效益 – 面谈筛选人才对组织绩效之影响 – 面谈者之职责 • 面谈前的准备工作 – 主要工作职掌确认 – 了解明基电通的人事需求标准与 福利制度 – 履历表的筛选 • 面谈的流程