人力资源控制程序(含表格)
(ISO9001程序文件09人力资源控制程序)09人力资源控制程序
更改记录1目的对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，提高员工素质，以满足质量体系有效运行的需要。
2范围适用于本公司各类人员的质量教育和岗位专业能力的培训。
3职责3.1人事部负责编制各部门、各岗位人员的《岗位说明书》；3.2人事部负责公司《年度培训计划》的制定及实施；3.3人事部负责组织内部培训和派出培训的管理，并做好考试、考核和原始资料的归档及培训记录保存工作。
3.4人事部确定必要的知识。
3.5人事部队负责实施《人员结构分析》，并建立人才保留制度。
4 程序（工作流程见第5页）4.1岗位能力要求确定4.1.1根据工作岗位确定对员工的素质要求，制定《岗位说明书》，并根据要求对不同岗位的各类人员进行分层次培训。
4.1.2对有特殊要求的工种，除进行正常培训外，还应结合岗位进行专门培训。
4.2人员招聘4.2.1年度人员需求计划:上年底由人员需求部门提出用人计划，人事部统计并报总经理批准后，组织招聘。
4.2.2接收人才途径:通过接收高校毕业生、人才招聘、员工培训等方式保证人力资源。
4.2.3招聘工作程序:人员招聘按填表、面试、试用、考核等程序进行。
4.2.4 应聘人员通过提交相关的个人应聘资料或填写《人事档案表》，由人事部经过初选后安排面试。
4.2.5面试时，由公司领导、人员招聘需求部门及人力资源招聘负责人参加。
通过交谈、提问，了解应聘人员的各方面能力，包括学历、工作年限、专业特长、工作经历等。
4.2.6 面试合格后，安排到相应岗位进行试用，试用期一般为一至三个月。
4.2.7试用结束后，由相关使用部门给出综合考核意见，人事部根据考核意见决定是否正式聘用。
4.3培训计划制定4.3.1每年初，各部门根据工作岗位需要，填写《培训申请表》上报人事部，人事部根据汇总情况及公司实际需求，于每年1月制定出《年度培训计划》,经总经理批准后实施培训。
4.4培训4.4.1内部培训4.4.1.1新进公司的人员的培训，上岗前由人事部组织质量意识、安全、公司规章制度等基础教育培训，由员工所在部门对其进行岗位技能的专业教育培训，经认定具备新岗能力要求的可上岗试用，经认定不具备新岗能力要求的予以辞退。
人力资源控制程序(20210213053335)
4.1.2.2管理部通过人才开发中心或其他途径负责招聘人才，同时要收集有关的资 料。招聘结束后管理部应及时组织有关领导进行面试，面试结束后，面试人员应将意 见写在《员工入职登记表》上反馈给管理部，管理部报公司相关领导审批；4.1.2.3新员工的教育、培训、技能、经验必须符合岗位人员任职要求，才能录用；4.1.2.4新进人员一经录用，管理部负责办理报到手续。管理部负责公司规章制度、 安全知识的培训，分派到用人部门试用。管理部对新进人员试用一周的工作情况进行 跟踪。
实施培训的方法（自学、公司内部培训、送外培训）。
4.3.2.2培训的实施
a•内部培训实施前，管理部负责将培训有关的事宜提前一周通知到各部门。
b•各部门根据通知按时安排有关人员参加培训，如有变动，需至少提前2天报管
理部。
c.每次公司组织的培训，参加培训人员应在《培训签到表》签到。
d•培训讲师应对参加培训的员工进行考核，将结果记录在《培训签到表》中，并
4.2.11转岗人员培训需求
4.2.11.1了解新岗位所要求的专业知识和相关技能；
4.2.11.2掌握新岗位工作所依据的程序文件和作业指导文件
4.3培训实施
4.3.1新进人员培训
新进人员的培训应在进入公司一个月内由管理部和所在部门为主分别组织进行。管理部 主要是针对公司规章制度、企业文化、安全知识等方面培训，用人部门主要是岗位职责、 操作要求、技能、安全操作等方面培训，并做好相应的培训记录。
4.2.7设备维修人员培训需求
4.2.7.1掌握安全技术操作规程的要求；
4.2.7.2作到“四懂”、“二会”，即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会使用、会维
人力资源控制程序
培训有效性评估表
表2-07-06
培训项目
培训对象
培训时间
培训教师
培训简况（包括内容、教材、考核情况等）：
培训课程本身的评估记录（包括教材、场地的准备，教学水平、方法、时间等）：
设定分值：
评定分值：
学员考核成绩评估记录（包括笔试、面试、现场提问、答辩等的评分或评级）：
人力资源控制程序
1.目的
对承担质量、环境、职业健康安全管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。同时制定相应的激励机制以满足公司人力资源发展需求。
2.适用范围
适用于承担质量、环境、职业健康安全管理体系规定职责的所有人员。
的能力、意识和培训。
3.职责
2.1综合事务部负责编制教育培训计划并组织实施。
4）违反规定、规程、管理制度及运行程序后的潜在后果。
5）公司鼓励员工参与管理，为实现管理目标做出贡献。
4.3 培训的具体组织
4.3.1培训需求 公司各部门、项目部向综合事务部提供需培训的内容及人员的基础资料，每年年初提出本单位的培训计划，填写《培训需求表》。
4.3.2 培训计划 综合事务部经过汇总统计，根据实际情况制定“公司年度职工培训工作计划”报分管领导批准。对公司内不能培训的项目，报请分管领导批准后，外聘教师或实行委托培训、外部培训等，填写《培训实施方案》。
内培登记表
表2-07-03
姓名
单位
性别
职务
培训
时间
培训
地点
专业
工种
培训
成绩
备注
外培登记表
表2-07-04
人力资源控制程序范本
人力资源控制程序范本1. 简介人力资源控制程序是指根据企业的战略目标和需求，通过规范化和系统化的方式，对人力资源进行全面管理和控制的一项重要工作。
该程序的目的是确保企业能够拥有符合要求的人才，有效地利用和管理人力资源，以推动企业的长期发展和竞争力提升。
本文将介绍一套完整的人力资源控制程序范本，以供参考和借鉴。
2. 人力资源需求规划人力资源需求规划是指根据企业的发展战略和业务需求，对人力资源的数量、质量和结构进行合理的预测和规划。
该过程需要与各部门密切合作，了解各部门的业务需求和人力资源需求，从而制定相应的人力资源规划方案。
具体步骤包括：(1) 收集和分析企业的战略目标和业务需求。
(2) 与各部门沟通，了解各部门的业务需求和人力资源需求。
(3) 根据企业发展战略和业务需求，预测未来的人力资源需求。
(4) 确定人力资源规划方案，包括招聘计划、培训计划和绩效评估等。
(5) 定期评估和调整人力资源需求规划，确保与企业发展的一致性。
3. 招聘和选拔招聘和选拔是指根据人力资源需求规划，通过各种途径吸引并选拔符合企业要求的人才。
具体步骤包括：(1) 根据岗位要求和人力资源需求规划，编制招聘计划。
(2) 使用多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体等。
(3) 面试候选人，评估其符合岗位要求和企业文化的能力和潜力。
(4) 进行背景调查和参考人检查，确保候选人的真实性和可靠性。
(5) 根据面试评估和背景调查结果，选择合适的人才，并与其签订劳动合同。
(6) 定期进行招聘效果评估，优化招聘策略和渠道，提高招聘的效率和质量。
4. 培训和发展培训和发展是指为员工提供相应的培训和发展机会，以提高其工作技能和综合素质，为企业的发展和竞争力提供有力支持。
具体步骤包括：(1) 根据岗位要求和员工的发展需求，制定相应的培训计划。
(2) 选择适当的培训方式和形式，如内部培训、外部培训、职业导师等。
(3) 组织培训课程和活动，提供系统化和有针对性的培训内容。
人力资源控制程序
1.目的针对公司战略及质量体系管理需求，配置、培训相应人员，达到提高能力、形成自觉意识，使其能胜任工作及具备质量意识的能力。
2.适用范围适用于公司承担质量管理体系规定职责的所有人员，必要时包括供方的人员。
3 定义3.1 新进人员培训:试用期间未正式上岗之新人培训。
通常应经厂级和岗位教育培训。
3.2 在职员工培训：对本公司已正式上岗的人员所进行的各项旨在提升其操作技能，质量理念等的相关培训。
3.3 内训：公司内部进行的各种相关教育培训。
3.4 外训：公司外部所接受的各种相关教育培训。
3.5 直接员工：现场生产员工、现场检验员（IPQC、OQC、IQC）、仓管员（搬运叉车工、收货、保管、备货、出货）。
不包含任何带管理职能的员工。
3.6 间接员工：非直接员工以外的员工。
3.7 关键人才：指对企业起到关键性影响作用的人才4 职责4.1 人力资源部4.1.1 负责建立及更新组织架构图；4.1.2 负责编制部门管理职责；4.1.3 负责人力资源规划：4.1.4 负责招聘管理4.1.5 负责培训与开发：4.1.4 负责绩效管理4.1.5 负责薪酬福利、员工关系和企业文化管理4.2 各部门4.2.1 建立岗位说明书；4.2.2 提出人员招聘需求；4.2.3 组织本部门人员参加公司级的培训，组织实施本部门的培训计划；4.2.4 对新员工进行上岗前培训、在职培训、转岗培训。
5.工作流程见附件。
6 程序6.1组织架构管理6.1.1当公司组织进行调整时，由公司确定新的调整要求，人力资源部负责根据新的调整要求编制新的组织架构图。
6.1.2 当组织架构有变化时，或组织架构没有变化但部门的职能或职责有变化时，人力资源根据对应的变化编制新的部门管理职责。
6.1.3 各部门根据公司级组织架构，建立本部门的组织架构，并根据本部门的组织架构设置岗位，并对每个岗位编制岗位说明书，岗位说明书要求明确任职的要求。
6.2 人力资源规划每年根据战略和经营需要，建立或健全公司的人力资源管理体系，保证人力资源有效支撑公司各部门业务目标的达成。
人力资源控制程序
人力资源控制程序为了保证企业人力资源管理的顺利进行，需要建立一套完整的人力资源控制程序。
下面针对人力资源控制程序进行详细分析。
一. 人力资源计划人力资源计划是企业合理安排人力资源的基础，一切的人力资源管理工作都围绕人力资源计划展开。
人力资源计划主要包括三个方面：固定人员规划、流动人员规划和补充人员规划。
具体步骤如下：1.确定企业长期发展战略和发展目标；2.分析目标与组织结构、岗位、职务，确定人员需求数；3.根据人员需求数编制计划表，包括招聘、选拔、考核和培训等；4.定期进行计划的修改和完善。
二. 人员招聘人力资源招聘是企业最重要的一环，因为人才是企业发展的基础。
人员招聘主要包括以下几个环节：1.岗位需求分析：确定招聘岗位所需能力和素质，以及从事工作的职责和任务；2.招聘渠道选择：根据需求确定招聘渠道，包括人才市场、校园招聘、网络招聘等；3.应聘者筛选：结合招聘岗位的任务和职责，按照一定的标准对应聘者的简历进行筛选；4.面试与评价：根据应聘人员的简历和面试表现，评估其是否适合该岗位；5.面试结果反馈和录用：通知拟录用者面谈，并对录用条件进行协商。
三. 人员培训人员培训是企业为提高员工素质、提高竞争力而实施的一种教育活动。
人员培训主要包括以下环节：1.需求评估：根据岗位任务和技能要求，确定培训需求；2.培训计划的制定：根据需求，制定培训计划，包括培训课程、培训时间、培训方式等；3.培训实施：根据制定的培训计划，进行培训活动，包括理论授课和实践操作；4.培训效果评估：通过考核和评估，对培训效果进行评估和反馈。
四. 绩效考核与激励对员工进行绩效考核和激励是提高企业组织效益和员工积极性的有效途径。
主要环节包括：1.考核标准的制定：对不同岗位员工的绩效指标进行区分，制定合理的考核标准；2.考核计划的制定：根据考核标准，制定考核计划，包括考核时间、考核方式、考核人员等；3.考核实施与结果反馈：根据考核计划执行考核，反馈考核结果；4.激励机制的建立：根据考核结果，建立合理的激励机制，包括薪酬、奖励、晋升等。
人力资源控制程序(一)
人力资源控制程序（一）引言概述：人力资源控制程序是一种管理人力资源的方法，旨在确保组织内的人力资源得以充分利用和管理。
它包括一系列的步骤和措施，旨在优化人力资源的配置，提高工作效率和生产力，以及确保员工满意度和福利。
正文：一、招聘与录用1. 确定职位需求，制定招聘计划2. 制定招聘广告和招聘渠道3. 筛选简历，安排面试和测试4. 进行背景调查和参考核实5. 最终选择合适的候选人，并进行录用手续二、培训与发展1. 制定员工培训计划和目标2. 提供必要的培训资源和设施3. 组织内部培训和外部培训4. 定期评估培训效果，并进行调整5. 确保员工持续学习和职业发展机会三、绩效管理1. 设定明确的目标和绩效指标2. 定期进行员工绩效评估3. 提供针对绩效不佳员工的培训和支持4. 根据绩效评估结果进行奖励和激励5. 进行绩效跟踪和报告，为决策提供依据四、薪酬与福利1. 设定合理的薪酬体系和福利政策2. 进行市场调研，确保薪酬具有竞争力3. 根据绩效评估和考勤记录进行薪酬调整4. 提供员工福利和福利计划，如健康保险和退休计划5. 确保薪酬和福利的公平性和透明度五、员工关系和沟通1. 建立良好的员工关系和团队合作氛围2. 处理员工投诉和纠纷，提供适当的解决方案3. 进行员工满意度调查，了解员工需求和反馈4. 定期组织员工会议和沟通活动5. 提供途径，让员工参与决策和改进流程总结：人力资源控制程序是一个全面管理人力资源的过程，涉及招聘与录用、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利以及员工关系和沟通等各个方面。
通过合理的程序和控制，可以帮助组织优化人力资源的配置，提高工作效率和生产力，促进员工的发展和满意度，实现组织和员工的共同发展。
IATF16949人力资源控制程序
行政部
4.提高产品质量意识及其基本操作技能，能
积极参与公司的质量管理行动计划
5、提高产品合格率，降低生产成本
1.了解产品的构造、性能 2.规范作业方法 3.熟悉工艺流程
各部门 经理/主管
提高技能 规范作业 确保质量
文控、外部权 威机构、
各相关部门
中层管理者
关于组织的整体建设及其他有 利于组织的活动 其它相关管理性知识培训
2.0 适用范围 本规定适用于本厂人力资源的提供；及所有从事与影响产品质量/环境活动有关人员的 培训控制。
3.0 定义 （无）
4.0 职 责 4.1 行政部： 4.1.1 负责人力资源的配备、考核统筹工作； 4.1.2 负责新进厂员工就公司有关规章制度、消防安全、5S 知识的培训; 4.1.3 建立及保存人事档案和培训档案。 4.2 各部门： 4.2.1 负责人力资源需求的申请。 4.2.2 负责本部门员工的岗位培训（包括技术技能培训）。 4.3 文控： 4.3.1 公司的年度培训计划的统筹制订及跟进工作。 4.3.2 负责收集外部培训信息，根据需要安排人员进行外部培训及公司质量/环境管理体 系文件、法律、法规及相关质量管理体系知识的培训； 4.4 总经理：人力资源需求的批准；及年度培训计划的批准。
人员考核 体检
行政部/需求部门对招聘人员根据 招聘需求进行书面或实际技能考 核。 行政部组织对考核合格人员进行 血压、听心肺、胸透检查。
录 用 体检合格人员予以录用
入厂
行政部人事办理入厂手续
6.10 人员培训流程图：
人员培训流程
年度培训计划 审核批准
内部培训
外部培训
职
岗
前
位
培
培
训
训
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源控制程序
（ISO9001-2015）
1.目的
以文件化程序制定人力资源控制程序，确保人岗匹配，满足公司业务发展的需要。
2.范围
本程序适用于公司与质量管理体系相关的所有人员。
3.权责
3.1人力资源部负责制定《年度培训计划》，并负责跟进招聘、培训方面的相关安排；
3.2各职能部门负责提出招聘申请或培训需求；
3.3各职能部门负责制定本部门的《部门手册》，并采取相应措施满足其具体要求。
4.人力资源控制流程
4.1员工招聘控制流程
过程
顺序
员工招聘控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单
1 根据部门预算人数确
定需求
各人员
需求部
门
总经理
部门经理
《内部联
络单》
2 否
总经理或部门经理对
人员需求进行审批
总经理
部门经
理
N/A
《内部联
络单》
3
是
人力资源部通过各种
途径发布招聘广（公）
招聘人
员
人力资源
部经理
《招聘广
（公）告》确定岗位需求
开始
审批
发布招聘信息
告
4 招聘人员负责对面试
人员进行初步了解，并
填表
招聘人
员
N/A
《个人基
本信息
表》
5 用人部门对面试人员
进行面试，包括工作经
验、工作职责、性格、
兴趣等进行深入了解
用人部
门负责
人
用人部门
主管
《个人基
本信息
表》
6
是
否
总经理或部门经理对
通过面试的人员进行
最终审批
总经理
部门经
理
N/A
《个人基
本信息
表》
7 是
人力资源部通知员工
报到、体检、安排住宿
及入职培训
招聘人
员
人力资源
部人员
《个人基
本信息
表》
8 人力资源部对入职员
工的档案进行归档保
存
人力资
源部人
员
N/A
《个人基
本信息
表》
4.2员工培训控制流程
4.2.1员工内部培训控制流程
过程
顺序
员工内部培训控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单
1 各相关部门根据需求提
出培训需求
各相关部
门
各相关部
门主管
《内部联络
单》
2 各相关部门制定具体的
培训类型和培训计划
各相关部
门
各相关部
门主管
《年度培训
计划》
3 否
总经理对培训的有效
性、适宜性进行审批
总经理N/A
《年度培训
计划》面试人员填表
用人部门面试
审批
办理入职手续
相关记录保存
结束
各部门提出申请
开始
审批
制定具体培训计划
4 是
人力资源部监督各相关
部门实施培训的情况
人力资源
部
总经理
部门经理
《年度培训
计划》
5 人力资源部负责对培训
的效果进行评估
培训讲师N/A
《内部联络
单》
6 对培训进行总结，对不
足之处进行改进
培训讲师N/A
《内部联络
单》
7 人力资源部将培训的所
有记录、资料进行统一
归档，备查
人力资源
部
N/A
《培训记录
表》
照片、试卷等
4.2.2员工外部培训控制流程
过程
顺序
员工外部培训控制流程图活动过程描述执行者审批者依据表单
1 各相关部门根据实际需
求提出外训申请，说明
外训的原因和目的
相关部门
各相关部
门主管
《内部联络
单》
2 人力资源部联系外训机
构，确定外训时间、地
点、费用等其他信息
人力资源
部
人力资源
部经理
《外训相关
信息》
3 人力资源部就咨询外训
机构得到的信息再次向
需求部门确认
人力资源
部
需求部门
主管
《外训相关
信息》
4 否
总经理对外训申请的适
宜性、有效性进行审批
总经理N/A
《内部联络
单》
5 是
各相关部门向财务部请
款
各相关部
门
总经理《请款凭证》
6 总经理对请款凭证进行
审批
各相关部
门
总经理《请款凭证》
7
申请外训部门到财务部
领取参加外训费用
各相关部
门
财务部《请款凭证》实施培训
培训有效性评估
培训记录存档
培训总结与改进
结束
提出外训需求
开始
联系外训机构
审批
申请外训费用
确认外训申请
总经理审批
申请部门领款
8 各相关部门动身参加外
训
各相关部
门
N/A N/A
9 参加外训人员在结束外
训返厂后，上交外训所
取得的证书到人力资源
部存档备查。
外训人员
在公司内部进行培训将
所获得的知识进行分
享。
参加外训
人员
人力资源
部
《外训取得
证书》
4.3员工培训说明
4.3.1员工内部培训说明
培训名称培训具体内容培训
对象
培训教材评估方式/师资培训时间
新员工入职培训公司简介、厂纪厂
规、质量方针和目
标
新入职
员工
《员工手
册》、《质量方
针和目标》
试卷考核/人力
资源部
两次/月
员工岗前
技能培训学习相关质量要
求、设备性能、操
作规程、安全事项
及紧急情况的应变
措施
新入职
车间员
工
《操作规程》
试卷、实操考核
/车间主管
即时实施
员工岗中
技能培训对已上岗员工进行
进一步专业技能培
训，加强在岗人员
对岗位技能的理解
和熟练程度的提升
车间在
职员工
《操作规程》
试卷考核/车间
主管
一次/年
危化品及废弃物的处理培训危险化学品的存
放、使用、注意事
项和紧急应对措施
以及废弃物的处理
危化品
使用人
员及危
化品管
理人员
《化学品管
理制度》
试卷考核/人力
资源部
一次/年
4.3.2员工外部培训说明
培训名称培训具体
内容
培训对象培训教材评估方式/师资培训时间
管理层外训略管理层外训试卷考核/外训
机构
两次/年
特殊工序人员（电工以及
按国家法规
规定的专业
所有特殊工
序人员
外训
试卷考核、实操
/国家承认的有
一次/年开始外训
结束外训，上交证书
结束
外训结果分享。