2017年护理人力资源调配方案
科室护理人力资源调配方案
科室护理人力资源调配方案
1.科室护理人力资源由科室根据科室工作性质、工作量调
配。
2.科室护理人力资源调配依照层级原则实施，由科室护士长
在科内协调解决，科室内不能解决时，向护理部提出申请，由护理部协调解决。
3.当遇到大型突发公共事件及不可预料自然灾害或接受群
体性救治任务时，由护理部根据事件性质、范围启动应急预案，调配护理人力资源。
4.设立护理人力资源库:全科人员均为科室人力资源。
一般
情况下，两个产班互为二线，两个夜班互为二线，特殊情况下，按应急状况下科室护理人力资源调配方案执行。
应急状况下科室护理人力资源调配方案
1.应急状况是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康
严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2.在应急状况下科室人员必须无条件服从医院及护理部的
调配。
3.科室二线值班护士、应急护士可作为科室紧急状态下的
人力储备，须保证通讯工具的通畅，收到通知后及时赶到指定地点。
4.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续
工作或遇有疑难操作不能完成时，要向护士长汇报，及时调配，以免影响工作。
【报告程序】
1.正常上班时间：
护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长
2.夜班、节假日：
护士→护士长/科主任→护理部主任→分管院长
护士→总值班→医务部、院感办/相关部门→分管院长□√
产房助产士人力资源。
急诊科紧急状态下护理人员调配具体方案
个人收集整理-ZQ为了促进急诊科护理工作安全、高效、有序地开展，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，使救护工作顺利进行，特制定本科室紧急状态下护理人力资源调配方案.一、成立应急小组：组长：邱燕燕组员：刘小丽、肖贝贝、陈娟红、夏连成员要求、人事急诊护理工作年以上.、思想素质高，身体健康，具有奉献、慎独精神.、熟练掌握各种抢救技术，有急危重症患者地抢救经验，应急处理能力强.、具有一定地预见性，能发现患者存在地或潜在地问题，及时解决，必要时上报.、工作严谨，认真，尊重患者，保护患者隐私.二、调配原则和程序、根据科室患者病情、危重患者数、出诊情况、护理技术要求等工作需要，实行弹性排班.、每天安排二线班和三线班，要求电话保持通畅，做到随叫随到.晚上和节假日如因工作繁忙或有多趟出诊，出现护理人员相对短缺由当班护士通知二、三线班地护士前来医院，保证护理工作地正常运行.资料个人收集整理，勿做商业用途、凡遇重大突发公共卫生事件、重大伤亡事故等突发事件，护士长应及时调配应急小组成员参与抢救工作，必要时全科护士参加.具体调配方案根据紧急事件情况、危重患者数、护理人员情况等因素合理调配.非在岗人员和应急小组成员必须保持通讯通畅.要求接到电话后必须在分钟内到达，任何人不得以任何理由推诿、拒绝.凡接到应急通知不能及时到岗者，将纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院管理方案处罚.资料个人收集整理，勿做商业用途、如发生重大抢救急诊科人员不足是地，由护士长上报护理部，由护士人力资源库和应急小组组长统一调配人员参与抢救.资料个人收集整理，勿做商业用途、如当班护士意外受伤或患较重疾病住院治疗，其工作由护士长统一安排，并由休息地护士前来顶班.三、报告程序、正常工作时间：护士→护士长、科主任→护理部应急小组组长→护理部主任→分管院长.、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→护理部应急小组组长、总值班→护理部主任→分管院长.1 / 1。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案为了保证病人安全,确保在紧急状态下能迅速调配护理人员到位，我科特制定在紧急情况下护理人力资源调配预案。
一、建立以分管院长、护理部主任、科护士长及科主任领导下，护士长为组长，科内护理业务骨干为成员的护理人力应急调配领导小组。
二、凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、特殊病例的守护、病房紧急缺编等突发事件，科护士应及时向科主任、护士长报告，中午、夜间、节假日可直接向总值班报告，科主任、护士长接到报告后应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，必要时应向科护士长、护理部逐级报告。
由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，科室成员应本着以大局为重的原则，服从医院和科室护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
在科主任护士长到位之前，由在岗医护人员中临床经验丰富，应急能力与组织能力强的人员自觉担任组长，组织一线应急救治小组进行应急救护工作。
三、科护士应与护理应急调配组成员、科护士长及护理部主任，长期保持联络畅通。
遇到紧急情况，必要时可直接与科护士长、护理部主任联系，请求启动医院护理人力资源调配方案，安排可调人员及时、有效地上岗。
四、科内有计划、有组织、系统地对护理应急调配组成员进行院内和院外的相关专科培训，以提高护理人员的专科理论知识和实践技能。
五、具体调配方案，依据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的专科护理人员，并保证提供优质的专科护理质量。
（一）一般情况下人员紧缺，由护士长调配，使护理工作有序、正常进行：1.优先考虑有能力且距离医院最近可以调配的员工。
2.被调配的员工须有相关的知识和工作经验。
加班的员工可选择补休/加班费。
（二）发生在夜间/周末的护理单元的人员调配：1.值班护理人员与护士长联系，在本科室范围内协调安排。
2.本科室范围内无法协调安排，由护士长向科护士长/护理部汇报，由科护士长/护理部联系进行协调安排。
护理人力资源调配方案及措施
护理人力资源调配方案及措施为有效应对突发公共卫生事件，为保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性质运行，特制订《护理人力资源调配方案及措施》一、医院成立护理人力资源管理领导小组组长：陈姚记；成员：刘蒲强、王慧玲；从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库；二、各成员工作职责；1．护理人力资源管理领导小组职责；（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到；（2）负责各临床科室为（名单附后）三、各成员工作职责1．护理人力资源管理领导小组职责（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。
（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。
2．护理人力资源库各级人员职责（1）应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；（2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。
3．各成员职责要求（1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安排。
值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，然后逐极上报。
（2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。
（3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。
四、报告程序 1．紧急状态下：（1）正常上班时间：护士→护士长→科主任护理部→分管副院长→院长（2）夜班、节假日：护士→护士长→科主任→总值班→护理部→分管副院长→院长（3）在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急支援。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案
一、护士人力资源配置目标
1、护理人力资源配置要建立在护理服务需求的基础上，努力保证护理服务质量的提高，在满足病人的护理需要的基础上，合理安排配置护士人力资源，充分发挥护士的护理作用，以满足病人护理服务的要求，提高护理服务的质量。
2、积极开展护士技术培训，开发更多的护士资源，治疗护士技术，医学知识，护理知识和护理技能等。
3、把握合理的护士人力资源配置，做到派驻护士的数量和病人所需护理的比例，做到有人而不能忘，有处而不能忘，保证护理服务的质量和效率。
二、护士人力资源配置方案
1、对护士配置要求的明确：要求护士按照病人需要，护理疾病期适当配置，保证护士能够及时有效地服务于病人。
2、护士技术培训的完善：建立一个护士技术培训体系，定期对护士进行技术培训，掌握新护理技术，不断提高护理水平和服务质量。
3、配置护士的比例：配置护士的比例，要求护士比例和病人需求相匹配，要根据不同科室，不同病情，不同护理工作的实际情况，确定护士的配置比例，确保护士的有效利用。
护理人力资源调配的解决方案及措施.docx
护理人力资源调配方案及措施为有效应对突发公共卫生事件，为保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性质运行，特制订《护理人力资源调配方案及措施》一、医院成立护理人力资源管理领导小组组长：陈姚记；成员：刘蒲强、王慧玲；从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库；二、各成员工作职责；1．护理人力资源管理领导小组职责；（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到；（2）负责各临床科室为（名单附后）三、各成员工作职责1．护理人力资源管理领导小组职责（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。
（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。
2．护理人力资源库各级人员职责（1）应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；（2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。
3．各成员职责要求（1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安排。
值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，然后逐极上报。
（2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。
（3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。
四、报告程序 1．紧急状态下：（1）正常上班时间：护士→护士长→科主任护理部→分管副院长→院长（2）夜班、节假日：护士→护士长→科主任→总值班→护理部→分管副院长→院长（3）在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急支援。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案1.各临床科室应安排一线护士值班，二线护士备班应急。
当科室遇紧急、突发事件，当班护士人力不够时应首先通知护士长进行科内护士调配。
护士长在科内调配不能应对时，应立即通知护理部主任进行全院护士调配支援，同时汇报院总值班备案，以保证突发事件的处理及时、有效。
各科室护士长接到护理部紧急调配护理人力时必须尽全力配合，不得推诿。
2.作好紧急、突发事件汇报制度，对突发事件的情况应立即汇报院领导，必要时作好事件记录。
3.各科护士长电话要求24小时开机通畅，护士长离开本地区时应请假并上报护理部以及科室代理护理负责人姓名及其电话号码，以保证工作协调顺利。
节假日前护理部督促科室作好人员安排，抢救设备、抢救药品的准备及应急预案的学习工作。
4.护理部负责人离开本地区时应向主管及分管院长请假并保证手机24小时通畅。
5.节假日期间接到电话后立即处理，遇重大紧急事件、突发公共交通、卫生安全事件，需要时立即赶往医院参与、组织抢救工作。
附：XXX医院紧急状态下护理人力资源调配预案为进一步落实紧急情况下护理人员调配的长效机制，保证紧急状态或特殊情况下，及时准确调配护理人力资源，确保患者安全。
特制订《XXX医院紧急状态下护理人力资源调配预案》，请参照执行。
1.编定依据：《三、二级综合医院评审标准（2012年版）》、《突发公共卫生事件应急预案》2.指导思想整合资源，统一领导，分工负责，及时反应，果断决策。
3.适用范围：突发公共卫生事件、院内紧急调配要求。
4.护理应急领导小组组长：业务院长副组长：护理部主任成员：急诊科护士长内科护士长外科护士长联络人：护理部干事护理应急领导小组办公室设在护理部，由护理部干事负责日常事务。
5.工作方案及程序：5.1院级紧急状态下护理人员紧急调配院级调配：院级应急事件（公共卫生事件）或指令性任务。
凡遇到突发院级应急事件（公共卫生事件）或指令性任务时，护理部立即调动医院护理应急队伍（名单见附表1），根据应急任务需求，及时、合理调用护理应急队伍人员到位。
医院护理人力资源调配方案及措施
医院护理人力资源调配方案及措施为有效应对突发公共卫生事件，为包管我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作平安良性质运行,特制订《护理人力资源调配方案及措施》一、医院成立护理人力资源管理领导小组组长：；成员：；从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库；二、各成员工作职责；1护理人力资源管理领导小组职责；(1)负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到；(2)负责各临床科室为(名单附后)三、各成员工作职责1.护理人力资源管理领导小组职责(1)负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时包管各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救平安。
(2)负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，包管护理质量。
2.护理人力资源库各级人员职责(I)应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；(2)机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不克不及胜任工作需要时的调配。
3.各成员职责要求(1)各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安插。
值班人员严格执行陈述制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应陈述科主任、护士长，然后逐极上报。
(2)应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位(当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内)，不得耽搁、推诿；需要时全科护理人员全员介入，服从统一调配。
(3)机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。
四、陈述程序1.紧急状态下：□(1)正常上班时间：护士一护士长一科主任护理部一分管副院长一院长(2)夜班、节假日：护士一护士长一科主任一总值班一护理部f 分管副院长一院长(3)在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急支援。
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护理人力资源调配方案
护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。
实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措
一、指导思想：坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员,充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。
二、目标：达到“患者满意、护士满意、医院满意”。
以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。
三、工作重点：
1、以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。
2、全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。
3、护士长排班，实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。
4、落实护理人员规范化分层培训，实施低年资护士轮岗制。
四、实施步骤
（一）制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。
（二）人力资源调配方法
1.病区内床位使用率在100%以上，一级护理以上病人达10～15%以上，护士长报告护理部，组织护理专家组会诊，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援，并上报分管院长。
2.病区床位使用率在100%以下，一级护理以上病人不足10%时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。
3.病区内床位使用率在60%以下，无一级护理以上病人在时，护士长上报1名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。
4.病区内床位使用率在20%以下，无一级护理以上病人在时，护士长上报2名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。
5.护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，护士长报告护理部，组织护理专家组会诊，亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。
5.夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班现场指挥、参加处置。
如情况复杂，总值班通知护理部、分管院长，并实施应急护理人力资源调配。
6.护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保持通讯工具
通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。
发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队。
以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。
7.一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动储备库人员。
如护理部组织护理会诊，亲临病区确需调配护理人员资源应急，护理部立即调配轮转护士参加应急工作。
病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。
8.优质护理服务病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。
设立护理组长，增加夜班和休息日护士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增加护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、延时班等，加强基础和专科护理工作的落实，提高护理质量。
五、要求：护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。
2017年1月。