读书笔记--谈判制胜之道
谈判与沟通技巧：《谈判力》读书笔记
谈判与沟通技巧：《谈判力》读书笔记我们每个人都是谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。
谈判形式千差万别，但是基本要素不会变，《谈判力》这本书介绍了有关原则谈判的方法。
一、不要在立场上讨价还价●谈判要点：在立场上纠缠不清不能达成明智的协议。
●谈判的任何方法都可以通过三方面的标准来衡量：如果有达成共识的可能，就应该达成明智的协议；谈判应该有效率；增进或至少不损害双方的关系（明智的协议是指协议尽可能保障双方的合法利益，公平解决双方的利益冲突，协议持久性强，并考虑了社会效益）。
●谈判有两个层次：第一个层次是解决实质性问题；第二个层次往往比较含蓄，它关注解决实质性问题的程序。
二、谈判方式（一）谈判要点●人——把人和事分开。
●利益——着眼于利益，而不是立场。
●选择——为共同利益创造选择方案。
●标准——坚持使用客观标准，最重要的是遵从原则，试着使用对等原则。
（二）把人和事分开●谈判要点：不要因为对方使用了某种你认为不正当的手段，就对其进行人身攻击。
假如他们产生抵触情绪，就更难放弃该手段了。
由于心怀不满，对方还会在其他问题上找麻烦。
●你应对诡计本身提出质疑，不要怀疑对方的人格。
改变谈判程序比改变你与之打交道的人容易。
不要为了教训对方而转移谈判的目的。
（三）着眼于利益，而不是立场●明智的解决办法：协调双方利益而不是立场，谈判的根本问题不在于双方立场上的冲突，而在于双方需求、愿望、想法乃至恐惧等方面的冲突。
●对立的立场背后既有共同利益，也有相互冲突的利益。
只要仔细考虑潜在的利益需求，就能发现双方共同或可调和的利益要远远多于相互对立的利益。
●要认识到双方都有多重利益。
（四）为共同利益创造选择方案●解决办法：（1）将创造选择方案与评判方案二者分开；（2）扩大谈判桌上的选择，不要只寻求唯一的方案；（3）寻求共同利益；（4）找到让对方容易决策的方法。
●创造选择方案的四个基本步骤（如下图所示）：●激发灵感的方法：创造不同力度的协议、改变所提出协议的范围。
读书分享-优势谈判
2.3索取回报
• 当对方要求你作出一些小让步时，一 定记得要求对方给予你回报。（如我 答应你这个，你能为我做什么？） • 不要索取任何具体的回报，因为那样 很可能会在双方之间制造一种对抗情 绪。 • 如果对方知道每次要你作出让步都要 付出相应的代价的话，他们就不会无 休止地让你一再让步
2.4其他中局谈判技巧
你会怎么做？
3.3减少让步的幅度
不能让对方发现你让价的模式。 让步的幅度不能一步比一步大 千万不要在谈判一开始就作出让步 还有一种需要避免的让步方式就是一步 让到位，一下子就把10000元等让掉。 • 不喜欢讨价还价的人其实是最喜欢讨价 还价的（请给我个最低价）！ • • • •
3.4最后期限
• 把压力给对方 • 设定一个具体的结束时间 • 装也要装的像一点
谈判原则-双赢
• 一个橘子，两人分。两个人都想尽可能多的要橘子。通过 谈判，他们发现“其中一个人是想榨橘子汁，而另外一个 人却想要橘子皮来做蛋糕”，于是他们最终意外地找到了 一种更好的方式，使得双方都可以完全得到自己想要的东 西
让对方感觉赢得了这场谈判
谈判原则-关注价格
• 我们是靠具体的金钱数量来生活的，不是百分比！ • 越大的生意越不能损失金额。（5万元的5%OR5000元 的10%）
1.4其他开局谈判技巧
• 避免对抗性谈判 • 不情愿的卖家和买家 • 钳子策略
2.1更高权威-为自己找一个更高权威
• 我本来觉得没问题的，可是我老婆说价格太高 • 非常抱歉，我们今年的预算压缩了，这个价格已经不能达 成交易。 • 老板对这个价格不太满意，你应该可以给一个更好的价格。
更高权威既给对 方制造一定的压 力，又不会导致 任何对抗情绪
2.1更高权威-阻止对方运用此方法
哈佛谈判术读书笔记
哈佛谈判术读书笔记哈佛谈判术是一本经典的谈判教材，被广泛应用于商业、政治和社交领域。
本文将以读书笔记的形式，概括总结哈佛谈判术的主要观点和技巧，帮助读者在谈判中取得更好的结果。
1. 谈判的目标谈判的目标是为了达成双方都能接受的协议，而不是一方胜利一方失败。
哈佛谈判术强调合作的价值，通过双赢的协商达成互利的结果。
双方应该摒弃零和思维，从双方的利益出发，寻找共同的利益点。
2. 准备工作在谈判前，充分准备是取得成功的关键。
准备包括对自己和对方的了解，确定自己的底线和最大目标，并预测对方可能的底线和最大目标。
通过准备，能够更好地把握主动权，在谈判中更具说服力。
3. 交流技巧在谈判中，良好的交流技巧是至关重要的。
哈佛谈判术提出了四个重要原则：倾听、发问、表达和验证。
倾听能够增加对方的信任感，发问能够获得有用的信息，表达能够清晰地表达自己的观点，验证能够确认对方的理解是否准确。
通过这些技巧，能够有效地与对方进行沟通，并协商出更好的结果。
4. 创造价值谈判不仅仅是争夺利益的过程，更重要的是创造价值。
通过合作和创新，双方可以在谈判中达成比单方更有价值的结果。
哈佛谈判术提出了一些方法，如拓展议程、找到共同利益、优化资源配置等，来帮助谈判双方创造更大的价值。
5. 处理困难情况在谈判中，难题和冲突是不可避免的。
哈佛谈判术教导了一些处理困难情况的方法。
首先，要以积极的态度看待问题，并把问题与人分开。
其次，要尊重对方的感受，以理性和冷静的态度去解决问题。
最后，如果遇到僵局，考虑采用第三方协调或重新估算利益分配来解决问题。
6. 注意谈判中的心理因素谈判过程中的心理因素对于结果具有决定性的影响。
哈佛谈判术提醒我们要注意自己的情绪，并保持冷静和专注。
同时，要时刻关注对方的情绪和心理需求，并尽量满足对方的关注和尊重需求。
7. 谈判后的总结与反思谈判结束后，要进行后期总结和反思，以提高自己的谈判能力。
通过总结谈判过程和结果，找出自己的优点和不足，并吸取经验教训。
罗杰道森 优势谈判笔记--第七章 了解双赢谈判
第七章了解双赢谈判大部分的人都听过谈判的目的是为了收取双赢，但是大部分的人却无法将这个想法运用出来。
如果你是买方，你想要交涉某样东西，此时，卖方一定会想要从中得到最高利益，而你则想要尽可能以最低价格付出。
这样的情况下如何获得双赢？定义双赢的谈判""双方都觉得是自己赢了，对方输了，并且一直这样下去。
同时，双赢是要有一个双方之前都没有想到过的新的方案。
例如：分橘子。
两个人分一个橘子，结果谁都不买账，结果是双输。
如果一个人和另一个人很好的沟通，了解彼此需求是什么，然后一个负责切，一个负责分，一个要皮，一个要橘子肉，这样就各取所需，并且都觉得自己是赢家了。
我们通常都是喜欢自己决定，不去交流，而是互相争吵，所以要做到更好的沟通和谈判。
虽然合作的过程当中，双方都有可能会获益，但你一定要让对方感觉到是他赢了，这就是我们所要的优势谈判。
所以你一开始就要创造更多赢得空间，你的朋友也会因此而变得更多，因为他们会觉得自己赢了。
谈判绝对不是辩论，辨倒了对方也失去了对方。
如果在市场上，同行的产品比我的好，我的产品不如别人，我该怎么办？你的客户面对的是认知，不是现实，如果你自己都觉得自己产品不如别人，你的认知和力量就降低了，你的客户就会占据主动权，你必须要相信你的产品才是最好的。
1、运用策略性技巧来让对方觉得他们赢了1）千万不要接受对方的第一个提议2）提出比你真正想要的还要多的要求3）对对方的提议表现出惊讶的态度4）不要制造对抗性谈判的可能5）扮演勉为其难的买方或者卖方（视情况而定）6）用紧咬不放法则来回应对方的提议7）运用高层权利单位，好人，坏人技巧让对方觉得和你站在同一阵线"我们公司的高层会拒绝我们的方案，但是你放心，我会全力以赴去说服我的高层，誓死达成。
"8）不要承诺分担差额"你可以再加一点吗？"自己不要说出明确的数字"再加一点吧，我一定回去帮你争取更多的资源。
绝密罗杰道森课程谈判笔记完整版
总裁优势谈判罗杰道森所有的东西都是需要不断地练习的。
我的销售，演讲，都是从十五年前一直练习到现在的，不练习就会生疏，就会失去这个能力了。
今天你们来学习的，是需要学习到一点，两点，三点，还是那么多呀？那么多啊，那如果要学习那么多，你需要拿出怎样的态度和热情呢？最顶尖的说服力就是谈判，谈判的最高境界就是让对方感觉是他赢了，实际上是我赢了。
谈判最能发挥其作用的领域：1 成交顶尖人才，2 成交大客户，3 与人合作。
罗杰道森出场1 一定要养成习惯：-我就是谈判者。
其实，每个人每天都在谈判，不要以为谈判就是在人质劫持，国际问题上才会有谈判，任何情况下都有谈判的存在的。
如果你是销售，很多人认为销售和谈判是分开的，错了，如果你能把销售和谈判结合起来，那你就会做得更好。
当你认为你是一个谈判者的时候，当你三天培训结束后离开这里的时候，你就会觉得非常的舒服，并且不可思议。
2 让对方赢的观念我们以前通常会有一个不太正确的谈判观念，我非常想达成谈判交易，于是开出了一个对方感觉不能拒绝的条件，当对方听到你开出的条件那么优越的时候，他却会想你应该可以开出更加优惠的条件，所以，如果很爽气答应对方的要求，但其实别人就会觉得我还能要求更多。
当初美国在中东谈判，以色列给巴勒斯坦开出了非常好的条件，可以建国，可以贸易等等，以为这么好的条件巴勒斯坦一定会接受，但是却相反，对方没有胜利的感觉，冲突不断。
你要把时间作为对方的一种压迫，对给对方，然后让对方尽快达成谈判。
例如，我的儿子开车送我去机场，直到机场安检的时候，才突然说要问我要100 元去修车，这个时候我很着急去登机，所以只能给他钱了。
当初美国在海地谈判，美国总统打电话给谈判员说：¡我们还有半小时就会出兵了¡，这其实是很好的高压策略，能够给对方压力，但是却用错了地方，压力给了美方的谈判员，而没有给谈判对手压力。
3 把压力都给对方当出现极端的压力的时候，就会出现弹性了。
优势谈判 读书笔记
优势谈判读书笔记一、谈判是一场心理博弈谈判啊，就像是两个人在黑暗里摸索着下棋，你得摸透对方的心思。
在里提到，谁先暴露自己的底线，谁就输了。
我有个朋友去买二手车，他一上来就表现得特别喜欢那辆车，那车贩子一下就抓住了他的心理，价格咬死不肯降。
这就告诉我们，在谈判中，得把自己的情绪和底线藏好，像个神秘的宝藏守护者一样。
你要是轻易就被人看穿，那还谈啥优势啊？就好比打仗，你把自己的弱点全暴露给敌人了，这不就是等着被打败吗？二、目标明确是关键咱们谈判可不能稀里糊涂的，得像射出去的箭一样，知道自己要射中哪个靶心。
书里强调目标明确的重要性。
我同事和老板谈加薪，他就清楚自己想要加多少，还准备了一大堆自己工作成果的资料。
他可不是上去就说“老板，我觉得我该加薪了”这么笼统的话。
他详细地列出自己完成了哪些项目，给公司带来了多少效益。
这就像盖房子，你得先有个设计图，知道自己要盖成啥样，才能一块砖一块砖地往上垒。
要是连目标都不明确，就像在大雾里走路，迷迷糊糊的，最后啥也得不到。
你在谈判前，有没有想清楚自己的目标呢？三、善于倾听对方哎呀，谈判的时候可不能光顾着自己说，得竖起耳朵听对方讲啥。
里说，从对方的话语里能挖出很多有用的信息呢。
我邻居去跟装修公司谈装修的事儿，装修公司的人一直在介绍他们的材料多好多好，我邻居就静静地听，偶尔插句话问点细节。
结果他从装修公司的话里发现他们其实很想接这个活儿，因为最近生意有点淡。
于是我邻居就有了谈判的底气，提出了一些优惠的要求。
这就像钓鱼一样，你得先让鱼咬钩，听它在水里扑腾的声音，才能知道什么时候拉杆。
你要是只顾自己说个不停，就像个聒噪的乌鸦，对方可能就不想跟你谈下去了。
你有没有好好倾听过对方的话呢？四、营造良好氛围谈判的氛围就像做菜的调料，没它不行啊。
在优势谈判里，良好的氛围能让双方都更舒服地交流。
我和合作伙伴谈一个项目的时候，一见面我就笑着跟他聊了几句轻松的话题，比如最近看的一部好电影之类的。
罗杰道森 优势谈判笔记--第二章 完全谈判手则
第二章完全谈判手则
有些人看起来像是天生的谈判高手，在过程中得心应手。
但就如同所有的事情一样，谈判技巧是需要学习的，没有人天生就是谈判高手。
1、压力一定是双方面的
双方一定都会有压力，对方的压力可能不亚于你，但通常你都觉得自己处于弱势。
因为你对自己的压力非常的清楚和了解，但是当你知道对方和你是一样的情况下，你就会增加自信了。
2、精选技巧
谈判就像下棋一样有着一套游戏规则。
你可能会觉得罗杰道森这一套东西在中国国内是不行的，实际上并不是如此，你学会了这些预测对方的心理，你用这些技巧能够在大部分时间里会非常有效，至少是在大部分情况下。
3、拥有练习意愿
在接下来的三十天内，对每件事情做尽可能的谈判。
每天在买卖东西的时候，不能因为才几块钱而就放弃了谈判，你要克服谈判中的不适感，要因为谈判而变得快乐。
4、学习将注意力集中再议题上
唯一会影响结果的是谈判桌对面与目标相关的动向。
你要把注意力集中在与谈判让步有关的情况。
销售人员可能会因为谈不下去而离开谈判桌，但是职业谈判者就不会。
谈判中，生气不是什么问题，只是你要学会策略地生气，控制你的生气，当他当作一种策略来利用，当然也要小心对方使用这个方法。
5、视拒绝为一个新的契机
"不"这个字是谈判的开始。
这个方面你要从小孩子的身上来学习，他们不会因为你的一次拒绝就放弃的，会不断地提出要求，最后成交你。
7。
李力刚《谈判博弈》读书笔记
一、谈判本质-何去何从司马迁：天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往谈判的概念：为了协调彼此的关系，满足各自的需要，通过协商，争取达到行为一致的行为和过程。
利益=利（实在利得）+ 名（虚荣心）= 赢（占便宜）满足虚荣心，最容易的方法是赞美他。
∙明赞美：私有场合比较合适。
∙暗赞美：正规场合比较合适。
o一见如故就是让对方说高兴了，而非自己说高兴了。
o好汉喜欢猛提当年勇。
请问XX总，这么多年了，一路走来，有什么成功经验可以分享的？o对于成功人士，问成功经验和心得，成为天下第一拍。
o对于失败人士，问对未来的打算，成为天下第二拍。
用户喜欢买到占便宜而非便宜的商品。
双赢的策略：∙表面上的双赢：想表达强势的意愿，但不敢表现，所以给对方二选一。
（我切你挑）∙实质上的双赢：谈判前把各自的需求搞清楚，如果对别人的需求不搞清楚，介绍任何东西都是无的放矢。
（各取所需）∙战略上的合作：如果这一次对方一定要赢，则这次让对方赢，下次你让我一下。
（礼尚往来）谈判高手一定要让对方感觉到赢。
二、前期准备-积粮筑仓谈判前一定要有备选方案。
时间问题：我们准备的很充分的时候。
地点问题：∙争取打主场：如果客户不认同，请他去总部，有四个好处，1.陪吃喝2.高层公关3.参观仓库生产线4.日久生情∙打不了主场，打第三方。
∙最差打客场。
人物问题：∙对方地位高，我方地位低：告诉客户，我得到了公司的授权，可先在权限内进行谈判，如果超过权限，我会去请示领导，获得回旋余地。
∙对方地位低，我方地位高：多谈闲事，拉近关系，培养成自己人。
谈判的目标：∙开价：高开∙目标∙底线三、谈判沟通-宽进严出提问技巧：∙开放式问题，把皮球踢给对方，谁先说话谁先死。
∙选择性问题，强势而不敢强势的时候，二选一。
听的艺术：∙眼睛看眉宇之间，面带微笑∙左手拿本，右手拿笔。
《哈佛经典谈判术》读书笔记
《哈佛经典谈判术》读书笔记是一本非常实用的书籍，它介绍了一系列谈判技巧和策略，可以帮助读者在各种场合下处理复杂的谈判问题，达成更好的协议和合作关系。
在阅读这本书的过程中，我收获了很多宝贵的经验和启示，下面是我对《哈佛经典谈判术》的读书笔记。
书中的经典语录可以帮助读者在各种场合下处理复杂的谈判问题，达成更好的协议和合作关系。
➢“谈判是一种艺术，也是一种科学。
”这句话说明了谈判需要双方掌握一定的技巧和策略，同时也需要双方具备良好的心态和态度。
➢“要成功地进行谈判，首先要明确自己的目标。
”这句话说明了在谈判中，双方需要明确自己的目标，以便更好地制定谈判策略。
➢“要想获得更好的结果，就要主动提出具体的建议。
”这句话说明了在谈判中，双方需要积极主动地提出具体的建议，以便更好地推动谈判进程。
➢“在谈判中，不要轻易妥协，但也不要过于强硬。
”这句话说明了在谈判中，双方需要保持理性和冷静，不要轻易妥协或过于强硬。
➢“在谈判中，要关注对方的需求和利益。
”这句话说明了在谈判中，双方需要关注对方的需求和利益，以便更好地达成双赢的局面。
➢“在谈判中，要保持耐心和冷静。
”这句话说明了在谈判中，双方需要保持耐心和冷静，不要轻易放弃或妥协。
➢“在谈判中，要寻找共同点。
”这句话说明了在谈判中，双方需要寻找共同点，以便更好地达成协议。
➢“在谈判中，要掌握好时间和节奏。
”这句话说明了在谈判中，双方需要掌握好时间和节奏，以便更好地控制谈判进程。
➢“在谈判中，要建立信任和合作关系。
”这句话说明了在谈判中，双方需要建立信任和合作关系，以便更好地达成长期的合作。
➢“在谈判中，要注意自己的语言和行为。
”这句话说明了在谈判中，双方需要注意自己的语言和行为，避免过于激动或过于妥协，要保持理性和冷静。
谈判是一种艺术，也是一种科学。
在谈判中，双方都希望能够达成自己的目标，但是双方的目标往往是相互矛盾的。
因此，谈判需要双方通过交流和协商，找到双方都可以接受的解决方案。
谈判力读后感
谈判力读后感
《谈判力》是一本关于谈判技巧和策略的实用指南，作者是世界著名的谈判专家。
通过阅读这本书，我深刻理解了谈判的重要性以及如何提升自己的谈判能力。
首先，书中强调了谈判的本质是双方达成共赢的结果。
在谈判过程中，双方可
以通过合作和商议来实现自己的利益最大化。
这种共赢的思维方式让我意识到，谈判并非一场你输我赢的对抗，而是一种寻求双赢的合作。
其次，书中提到了谈判的准备工作非常重要。
在进行谈判之前，我们需要对对
方和谈判主题进行充分的了解和分析。
这样可以匡助我们制定出合适的谈判策略，并在谈判过程中更好地应对对方的反应和变化。
此外，书中还介绍了一些常用的谈判技巧。
例如，积极倾听对方的观点，以及
善于提问和引导对方的思量。
这些技巧可以匡助我们更好地理解对方的需求和利益，并找到双方都可以接受的解决方案。
此外，书中还提到了谈判中的心理战术。
例如，掌握好时间和节奏，以及运用
一些心理技巧来影响对方的决策。
这些战术可以匡助我们在谈判中更加灵便和有利地应对各种情况。
通过阅读《谈判力》，我对谈判的重要性有了更深刻的认识，并学到了不少实
用的技巧和策略。
在实际应用中，我发现这些技巧和策略确实能够匡助我更好地进行谈判，并取得了一些令人满意的结果。
总之，谈判是我们在生活和工作中时常会遇到的情境，通过学习和提升谈判能力，我们可以更好地与他人沟通和合作，取得更好的结果。
《谈判力》这本书为我们提供了不少珍贵的经验和指导，我相信它对于任何想要提升谈判能力的人都是一本非常有价值的读物。
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《纽约警察局首席谈判专家谈判之道--制胜之道》读书笔记
这本书的名字深深吸引了我的注意力，虽然是国外书籍，翻译出来的语言意思可能与原文有点不同，但我相信这么书内容的丰富不会让我失去对他的兴趣。
这本书告诉我们谈判在生活中的重要性，同时也非常贴切我们现在大三正在上的公共安全危机处置的课程，有助于为课程的学习做准备以及落实课程的学习内容。
语言是一门艺术，一本书有没有读者大部分在于简介前言的吸引力，这本书前言的内容语言朴实，幽默。
开篇说：不管你怎么看都好，生命就是场谈判。
普普通通的一天，你会谈判二三十次。
妻子想要你回家吃晚饭，老板希望你搞定大买卖，外卖店的咖啡涨了一块钱。
有些事情你的确没办法：既然咖啡店涨价了，那么你只能乖乖地从兜里再掏出一块钱，才能重逢亲爱的咖啡先生。
还有些事情，比方说你没能按时回家吃饭，那也死不了，顶多就是老婆给你来上一顿咆哮——啊，我是说没能按时回家吃饭，可不是说背着老婆乱来！但不管你是不是在险境中讨生活，很多时候，你的成功和快乐，取决于你谈判能力的高低。
可我们大多数人的谈判技巧，其实都比自己想象中要差。
但多米尼克•米斯诺无疑是此道高手。
他是纽约重案组的首席谈判专家，顶着重重压力进行谈判工作，对他来说是家常便饭。
在纽约重案组任职的二十多年里，多米尼克•米斯诺参与了大大小小两百多次紧张的谈判，积累了大量策略和技巧。
他曾无数次通过谈判成功解救了人质，阻止了自杀事件的发生。
1993年德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持，在米斯诺的努力下，104名乘客和机组人员均顺利脱险。
多年来的经验告诉米斯诺，当生命悬于一线，你最好谨慎地选择谈判措辞和策略。
在本书中，这位谈判专家将告诉我们如何通过巧妙的言语和强硬的态度，实现期望达到的目标——不管对象是谁，不管身处什么情况。
现在，他为多家财富五百强企业提供商业咨询服务。
在本书中，他根据自己的切身经历，阐述了各种有效的谈判实战技巧，它从事前准备讲到最终拍板，内容涉及谈判的方方面面，教会你必要的成交知识和技巧，让你在谈判中获得有利结果。
他能帮助你改进自己的成交技巧，把米斯诺得来不易的经验应用到日常谈判当中。
这些经验是触手可及，随时应用。
作为闻名遐迩的NYPD的前首席谈判专家，多米尼克拥有丰富的、常人无法想象的谈判实战经验，并通过亲身参与大大小小两百多次紧张谈判，积累了大量珍贵的谈判策略和谈判技巧。
这告诉我们要通过实践才能累积经验，实践出真知。
在美国人眼中，他无疑就是一大英雄。
在1993年的纽约肯尼迪机场，他凭借其三寸不烂之舌，成功地从劫机者手中将一架空客310及104名乘客完好无损地解救了出来。
他在书里也描述了他在谈判过程中的心理状态，事件中的他非常淡定处理每一个细节，因此也能全面剖析出谈判的行动技巧。
其实我最喜欢的是他在书里写他的经历故事，每一个都惊心动魄，也蕴含着许多做人道
理。
有一句话说在真正做好谈判准备之前，不要贸然谈判，也就是说：要知道自己想要什么，要对怎么实现这一目标心里有数。
谈判不是一个小小的行动又或者是活动，更多的是关乎着人的姓命，因此每一字每一句都需要谨慎而为，这一点落实到生活也就是想好了再行动，否则一失足成千古恨。
印象中最为深刻的是一句话：基本原则在谈判的任何阶段，你务必要遵守三条基本原则：绝不说谎，信守承诺，说话算数，问了才知道结果。
这三点不仅是谈判所要遵守的，更是日常生活中的为人处世。
别把枪塞到坏人手里—谈判开始之前，你要知道那些事情有商量的余地，哪些问题要寸步不让。
一旦谈判开始，谈判代表要达到的第一个目标是建立和谐关系，谈判没有什么权宜之计，哪怕它看起来无比美妙，也不要相信他。
表示尊重和对方建立和谐关系的最佳方式，不要欺凌他们，不要轻视他们。
谈判技巧教会我们如何做到尊重他人，建立社会信任氛围。
在书的后半部分中，主要围绕谈判技巧内容自己并伴随幽默语言叙述真实故事案例。
如果认为谈判似乎与我们普通人关系不大，进而认为多米尼克及其思想精华与我们的平淡生活相距甚远、关系不大，那么显然还未意识到谈判在我们的工作生活中是如何驱使着我们奋斗，甚至为之疯狂。
实际上，我们与谈判相伴相生：小到与家人商量如何共度周末，大到与客户洽谈你职业生涯中最大的一宗交易——谈判如影随形，充斥着我们所有人的人生。
将他不仅能说会道，而且成功把深奥的理论轻松幽默化，以一种普通读者均乐意理解并可接受的方式阐述诸多颠扑不破的真理，多米尼克无疑是个中高手。
多米尼克强调：谈判，讲究的是做好自己，放松心态方能处理好问题；做好准备，时刻注意收集信息，以充分武装自己；牢记目标，即使到了最后关头，亦不能放松；真诚，唯有真诚，才能建立融洽的合作气氛，永续双赢；谈判时要辨清假话和托辞，真正领会对方的真实意图；冷静，保持理智，唯此方能致胜。
许多真理能成为我们指路明灯，只要我们能把它们铭记于心。
在翻看本书的过程中，将发现书中有些内容看似老生常谈，实则为不变真理而少人真正领悟掌控。
有些内容看似有违常人直觉，却在我们的周围时常上演。