A组 易趣网
2023年专业技术人员继续教育公需科目互联网时代电子商务试题与答案
1、世界上最早的C2c网站是皮埃尔于（）年创办的EBAY网站A、1 9 99 年B、1 9 95 年C、20 2 3 年D、 1 992 年2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（A、 1999年B、2023—2023 年C、1998—2 02 3 年D、1 993 年3、下面不是影响定价的重要因素的是（）A、成本因素B、地区因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字钞票系统和（）A、IC卡系统B、P0S系统C、电子支票系统D、支付宝系统C、客观性D、控制性35、物流信息的分类涉及（）A、按广义和狭义分B、按信息的作用不同分C、按信息加工限度不同分D、按管理区域不同分36、可以运用哪些网络技术发布公告（）A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用BBS电子公告板D、使用电子邮件37、下列属于互联网时代电子商务安全规定的有哪些（）A、公开性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真实性39、影响网络营销的基本要素有（）A、产品策略B、定价策略C、促销策略D、分销策略40、互联网时代B 2c电子商务模式的交易中参与方重要有()A、商户(公司)B、政府C、银行D、消费者41、B2C电子商务模式是公司通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式,是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创建的电子商务模式。
( )对的42、B 2 E被用来进一步改变公司与合作伙伴和客户的关系。
()对的43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念导致了极大冲击，体现在5点上。
对的44、供应链（Supp 1 y Ch a in, SC）的思想是在2 0世纪8 0年代提出来的。
通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。
（不对的数字化具有易于储存、查询、解决、修改信息等优越性。
（47、防火墙的重要技术涉及分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。
经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。
易趣网
四、易趣网的功能结构图
卖东西一级栏目下 直接进入商品的售 卖阶段ຫໍສະໝຸດ 产品目录，利于搜索所需商品
个人信息·操作页面
五、易趣网的商业模式
易趣的电子商务模式是网络经纪模式 (brokerage model)，目前已开展了个人物品竞 标、网上直销和商家专卖三种交易方式。 易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营 销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决 网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友 网下交流。
八，存在的问题
安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱 的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创 造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。 首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死 攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比 较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性 得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证 商品质量、交易安全和市场秩序。
2005年12月，eBay易趣正式推出“免费开店”等价格 调整计划，为网上卖家开辟一条“零成本销售渠道”。 2006年1月9日，eBay易趣与高清晰的网络语音沟通工 具Skype实现全面对接，为eBay易趣上的买家和卖家提供 了更畅通、更直接的沟通渠道，促成双方交易成功 2006年5月15日，eBay易趣“品牌旗舰专区”正式上 “品牌旗舰专区” 线。这是国内第一个由品牌商自行经营或直接授权销售的 网络旗舰专区
2、其中，网上支付的表现在于易趣与中国银 行、中国农业银行等银行合作，提供网上支付 服务。物流配送方面，易趣与物流企业等合作。 易趣短信息服务有：易趣与中国移动合作共建 易趣短信息服务系统，通过订阅短消息，用户 可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送 等即时功能。
2016年公需《电子商务》答案
29、认证机构的主要职责是()。
A、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、适用过错责任原则30.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应31.下列属于电商创业者融资渠道的是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（）按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（）诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。
（A）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。
（B）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。
（A）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。
（A）45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。
易趣网介绍
第 六 组
易趣网的发展
1999年 1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay结 易趣在上海创立。2002年 易趣与eBay结 更名为eBay易趣 易趣， 盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线 交易社区。 交易社区。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任 何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、 何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实 现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源， 现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源， 也给广大买家带来了全新的购物体验。 也给广大买家带来了全新的购物体验。 2006年12月 eBay与TOM在线合作 2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优 在线合作， 凭借eBay在中国的子公司 在中国的子公司eBay易趣在电子商务领 势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领 域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在 域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在 线对本地市场的深刻理解，2007年 线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出 为中国市场定制的在线交易平台。 为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带 给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay 给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay 在中国市场的纵深发展。 在中国市场的纵深发展。
2010-122010-12-16 9
第 六 组
易趣网
易趣网不仅提供良好的目录和搜 索机制，还有完善的竞价体系， 索机制，还有完善的竞价体系， 可以提供出价代理系统来帮你出 目前中国内地真正意义、 价。目前中国内地真正意义、规 模最大的中文网上物品竞标站。 模最大的中文网上物品竞标站。 特有信用评价系统用来提高网上 交易信用度，倡导规范、 交易信用度，倡导规范、守信的 交易作风。 交易作风。
最全面的专业技术人员继续教育公需科目《电子商务试题及答案
最全面的专业技术人员继续教育公需科目《电子商务试题及答案技术职称试题集最全面的汇总第一章1．电子商务的核心是（D）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（AB）等基本的流。
A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层 B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层 D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层第二章一、选择题1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ A ）。
A．可以访问远程计算机B．价格低C．速度快 D．可传送多媒体2．在网络环境中，（B）提供超级文本服务。
A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件3．浏览Web网页，应使用（B）软件。
A．资源管理器B．浏览器软件C．电子邮件D．Office 20004．以下协议（A）是文件上传协议。
A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBS5．浏览网页属于Internet所提供的（D）服务。
A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWW6．下列语言中不被浏览器执行的是（D）。
A．HTML B．JavaScript C．VBScript D．JSP7．流行于北美的EDI标准是（ C）。
A．CIDX B．EDIFACT C．ANSIX.12D．UNCITRAL/WP.48．EDI系统的要素有（ABCD）。
中等职业学校专业技能抽查考试电子商务专业理论考试题库
中等职业学校专业技能抽查考试电子商务专业理论考试题库一、单选题1.下列关于电子商务的说法正确的是（） [单选题]A.电子商务的本质是商务，而非技术(正确答案)B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品2.以下商品最适合网上销售的是（） [单选题]A.珠宝B.床上用品(正确答案)C.宠物D.生鲜食品3.下面哪些术语是不属于电子商务范畴的（） [单选题]A.B2C B.B2B C.P2P(正确答案)D.B2GA.B2CB.B2BC.P2PD.B2G4.网上零售是典型的电子商务在（）的应用。
[单选题]A.企业-企业B.企业-消费者(正确答案)C.企业-政府D.消费者-政府5.以下哪个不是网络商务信息的特点？（） [单选题]A.收益大(正确答案)B.便于存储C.时效性强D.准确性高6.目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是（） [单选题]A.技术问题B.成本问题C.安全问题(正确答案)D.观念问题7.电子签名是解决（）的问题。
[单选题]A.数据被泄露或篡改B.身份确认(正确答案)C.未经授权擅自访问网络D.病毒防范8.不属于支付卡的是（） [单选题]A.信用卡B.记账卡(正确答案)C.借记卡D.ATM卡9.下列（）是电子商务物流的基础。
[单选题]A.信息化(正确答案)B.自动化C.智能化D.柔性化10.电子商务的职业道德规范不包括（） [单选题]A.坚持原则，忠于职守B.求实务新，勤劳踏实C.谦虚谨慎，秉公办事D.团结友爱，互帮互助(正确答案)11.微信可以说是现下中国最火的新媒体平台，如何借助微信平台展开营销活动也成为很多商家考虑的问题，下面不属于微信营销模式的是？（） [单选题]A.直播模式(正确答案)B.微店模式C.微信广告模式D.微信公众号模式12.以下不属于旗帜广告的表现形式的是（） [单选题]A.文本广告B.插页C.新闻广告(正确答案)D.Button按钮广告13.Internet最早是作为（）而开发的 [单选题]A.科研工具B.军事工具(正确答案)C.教育工具D.医疗工具14.电子商务的核心是（） [单选题]A.人(正确答案)B.电子信息技术C.系统化的电子工具D.以交易为中心的各种经济事务活动15.在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。
易趣网-案例分析
易趣网目录••一、网上商城概述••二、易趣网的基本框架与功能••三、易趣网的商业模式••四、易趣网的经营模式一、网上商城概述1．网上商城的定义类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而减少中间环节，消除运输成本和代理中间的差价，造就对普通消费，和加大市场流通带来巨大的发展空间。
尽可能的还消费者以利益，带动公司发展和企业腾飞。
引导国民经济稳定快速发展。
推动国内生产总值。
2. 网上商城的分类（1）BtoC电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。
国外典型的代表是亚马逊，国内典型的代表有当当、卓越等等。
BtoC（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet 开展在线销售活动。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。
这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。
易趣网的经营模式.
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7结论与建议
网络拍卖作为一种平民化的网络经济在中国还很不 成熟，受到了例如不规范化的规则，不够完善的支付手段， 各种各样的交货方式等等的制约。 易趣取得飞速发展的主要原因，在于其个人物品竞 拍拍网站的明确定位，并始终提供宽敞的交易平台和优质高 效的服务与一些拍卖双方既可以是商家也可以是个人的拍卖 网站相比，易趣把服务对象准确定位在个人物品的网上竞标， 易趣没有直接的“拍卖方”，而是提供平台让用户自己拍卖， 自己交易。在这里每个人都可以免费创建自己的网上店铺， 尝尝自己当老板的滋味。同时，易趣的客户服务部门及时发 布成交信息，跟踪了解成交状况等方式进行鼓励，以促成网 上成交。
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2.4具体模式
经纪模式
易趣采用“拍卖经纪人”的经纪模式，为卖方进 行拍卖.根据交易品的价值，经纪人将向户注册；引导广告
信息媒介模式
易趣采用中介代理的方式，通过提供全面的信息和辅助的服 务，使买卖双方的交易更为便利。该过程并没有涉及双方实 际货物或服务的交换。
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谢谢！
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2. 科学的评价体系 信用，作为易趣的企业文化核心在前面讲到的关于易趣 的经营模式中已经得到体现。 易趣拍卖网站在建立初期就采用严格的规则，设立了自 己的信用评价体系，并在不断运行过程中对其进行修改，使其完 善。在易趣的用户每次成功交易后都可以对交易对象进行一次评 价。分为好中差三种等级，好评代表货真价实，交易快捷等；中 评代表商品有瑕疵未说明，交易较为拖拉等；差评则表示商品与 网上描述有较大差距，讨价还价等。三个等级评价间有着明确的 界定，使人一幕了然。为了鼓励评价，防止恶意评价。规定三个 月内来自同一用户的相同评价只计一次分，来自注册用户的评价 在其成为会员前不计分。同时采取了用体系采取双向匿名政策， 一笔交易如一方先作评价，其评价内容在另一方作出回评或评价 期限过后才被显示。趣拍卖网还对众多信用炒作行为进行规范。 界定了信用炒作行为和惩罚的办法。
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五、易趣网的管理模式
易趣的企业文化可以概括为：
以人为本、公开交流、崇尚合作、随和。
以人力资源为核心竞争力 科学的评价体系
六、易趣网的资本模式
2002· 3 eBay获得易趣33%股权 2000· 10 成功二期 融资2050万美元
……
2006·12 TOM在线 控股占51％；eBay 占其余的49％ 2012 2012· 4 TOM和 ebay集团已经 终止与易趣合 资关系
收入来源
•网页Banner广告收入 •网上直销收入 •易趣代购费
三、易趣网的技术模式
1.易趣网的电子商务通用模型 易趣提出了完整的电子商务应用的通用模型UCM （Universal E-Commerce Model，以下简称UCM模
型）。UCM模型通过对电子商务应用中的一般特点
与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商 务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、 高效率、低成 本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。
整个公司内部服务器、计算机网
络与外部建立了一道屏蔽，防止 外部的非法入侵，保证系统安全 的同时，保护用户的合法权益。 同时，保证对服务器、网络定期 杀毒，排除一切会产生隐患的可 能。
四、易趣网的经营模式
易趣的发布信息者必须是通过实名认证的 用户 收取商品登陆费 实名注册 交易后双方互做信用评价 严格的规定 企业增值服务 （网上支付，物流配送和短 信息服务）
二、易趣网的商业模式
易趣的电子商务模式是网络经纪模式(brokeragemodel)，目前已开展了个人物品竞标、 网上直销和商家专卖种交易方式。其中以个人物品竞标方式为主，其他两种方式为辅。
→ 战略目标
全球集市，尽享海外代购乐趣； 为中国用户提供最佳销售和购买 体验
→ 目标客户
买家→对网购及环球购相对热 衷的年轻一族 卖家→个人和中小型企业
三、易趣网的技术模式
在UCM模型中，电子商务应用被划分为：商品索；商品采购；订单支付； 客户服务和系统管理五大模块。
三、易趣网的技术模式
UCM体系结构，如下：
三、易趣网的技术模式
2. 安全保证及服务 为了保证拍卖网的顺利、快速运 行，购买大容量的小型机、服务 器，实行自主管理，自主保护的 方法。在系统安全问题上，公司 购买并架设了先进的防火墙，在
1996 1996· 6 易趣创立 IDG和美国万通国际投资了目标服务市场的垄断 得到了用户的认可和支持 积极探寻新的服务模式 成功引入EBay的战略投资
2.建议 建立地区商品搜索功能 建立求购信息平台
实行竞标
完善信用制度 增加完善商品种类 加强诚信意识宣传 完善电子商务的支付系统；完善健全电子商务法律法规 完善物流配送体系
2.功能框架
（1）买东西：寻找商品，购买商品，发布求购信息。 （2）卖东西:发布商品，出售商品，寻找购买者的购买信息。 （3）我的易趣：提供全方位服务，例如购买记录、出售记录、站内信箱。 （4）逛商店：展示品质买家的商店，商店的销售排行。 （5）社区：用户交流的场所，易趣与用户沟通的渠道。 （6）客服 （7）实时答疑
A组成员： 潘风云 仝 翠 刘婷婷 讲 解 人： 戴江波
刘亚勤 王玉娇 王玉姣
一、易趣网的基本情况及功能框架
1.基本情况 易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由 邵亦波和谭海音合作创办，经过两年多的发展，
现已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，
累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、 一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了 低成本高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美 的各式商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。