供水公司维修部门管理制度.
自来水公司供水管网维护管理制度范文（三篇）
自来水公司供水管网维护管理制度范文第一章总则第一条为加强对自来水公司供水管网的维护管理，保障供水质量和供水安全，制定本制度。
第二条本制度适用于自来水公司供水管网的维护管理工作。
第三条自来水公司供水管网的维护管理工作，应遵循科学规划、规范施工、系统养护、长效管理的原则。
第四条供水管网维护管理工作，由自来水公司的相关部门负责组织实施。
第五条自来水公司应建立健全供水管网的维修、养护、巡检制度，并定期进行评估和改进。
第六条自来水公司应建立供水管网维护管理的运行记录和档案，确保信息的完整、准确和可阅读性。
第七条自来水公司应定期对供水管网进行检测和评估，及时发现和解决问题，确保供水质量和供水安全。
第八条供水管网维护管理工作应符合相关法律法规和标准，确保工作的合法性和规范性。
第二章供水管网维护管理的职责和要求第九条自来水公司应设立专门的供水管网维护管理部门，负责管网的日常维护管理工作。
第十条供水管网维护管理部门应具备相应的人员和设备，能够胜任各项维护管理工作。
第十一条供水管网维护管理部门的人员应按照相关要求进行培训，熟悉维护管理的技术和操作规程。
第十二条供水管网维护管理部门应对供水管网进行定期巡检，及时发现和处理管网的问题。
第十三条供水管网维护管理部门应定期进行管网的清洗和修复工作，确保供水管网的畅通和安全运行。
第十四条供水管网维护管理部门应建立健全供水管网的维护计划和预防性维护措施，及时预防和解决问题。
第十五条供水管网维护管理部门应建立供水管网的档案和数据库，记录管网的信息和维护工作的情况。
第十六条供水管网维护管理部门应与相关部门密切合作，共同解决供水管网的问题。
第三章监督和评估第十七条自来水公司应建立健全供水管网维护管理的监督机制，加强对维护管理工作的监督和检查。
第十八条自来水公司应定期对供水管网维护管理工作进行评估，及时发现和改进工作中存在的问题。
第十九条自来水公司应积极开展供水管网维护管理的宣传教育工作，加强员工的意识和能力培养。
自来水公司供水管网维护管理制度(3篇)
自来水公司供水管网维护管理制度供水管网是自来水公司的主要供水设备，为了充分发挥供水管网的使用效率，提高供水回收率，认真抓好供水管网的建、修、管，确保供水管网正常运行，特制定本制度：一、根据《____省城市供水管理实施办法》的有关规定，本公司供水辖区内的输配水管网，无论是本公司投资、用户投资或集资铺设的，竣工通水后，其管理权、使用权均属自来水公司，任何单位或个人不得随意转让、迁移和拆除。
二、一级计量水表后的用户管道、闸阀、消防栓、加压设备等用水设施，属用户所有，其管理、维修、保养由所有者负责。
三、技术设备科等有关部门要定期对输配水管网进行测压、测流，搞好管网平差计算和分析，全面掌握管网负荷状况，有计划地调整和更新不合理的管道，充分发挥和提高所有管道的输配水能力。
四、输配水管网上的闸阀、排气阀、排泥（空）阀、消防栓、压力监测等设施由营业所的闸阀班实施管理、操作、维修和保养。
五、建立用户主支管档案，凡用户的支管从破头处至一级计量水表，应有技术设备科会同营业所在现场绘制的《破头管线装接图》，《水表定位图》，营业所会同技术设备科对工程进行验收合格后，技术设备科绘制的《竣工图》，其中《破头管线装接图》要有地貌参照系数，上述资料由技术设备科收集、整理、保管，做到一户一档。
半年进行一次整理归档工作。
六、供水管网破头审批程序，凡破头主管dn____mm以下的，由报装立户科送分管经理审批，破头主管dn____mm以上的，报经理审批。
七、输配水管网的测漏工作由技术设备科负责，对供水辖区内的管网进行探查，测出漏水点，报企管办考核，由公司给予一定奖励。
八、管道维修队负责输配水管网的查漏、维修、补漏工作，维修、补漏方案由技术设备科制定。
九、管网维修队应严格执行规定的管网修漏时间，在接到报漏通知后，必须立即____人员进入漏水现场断水、抢修，具体修漏时间为：dn____mm及以下的管道____个小时以内完成；dn____mm以上，____mm以下的管道____个小时以内完成；dn____mm以上，____mm以下的管道____小时以内完成；dn____mm 以上的管道____小时以内完成。
供水管道维修安全管理制度
一、目的为确保供水管道维修作业的安全、高效、有序进行，防止事故发生，保障人民群众的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司范围内所有供水管道维修作业。
三、职责1. 维修部门：负责制定维修计划，组织维修人员，落实安全措施，确保维修作业安全进行。
2. 安全管理部门：负责监督、检查维修作业过程中的安全措施落实情况，对违反安全规定的行为进行纠正和处理。
3. 维修人员：严格遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
四、安全措施1. 作业前的安全检查（1）维修人员必须穿戴好个人防护用品，如安全帽、手套、防护眼镜等。
（2）检查维修工具和设备是否完好，安全可靠。
（3）检查现场环境，确保无安全隐患。
2. 作业过程中的安全措施（1）维修人员应按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序。
（2）在挖掘、切割、焊接等作业过程中，应采取防火、防爆、防触电等安全措施。
（3）在高处作业时，应系好安全带，并配备安全防护设施。
（4）作业过程中，严禁酒后作业、疲劳作业。
3. 作业后的安全措施（1）维修完成后，应立即清理现场，确保无安全隐患。
（2）对维修后的管道进行检查，确保无泄漏、渗水等情况。
（3）对作业现场进行安全评估，确认无安全隐患后方可离开。
五、事故处理1. 事故发生后，维修人员应立即停止作业，保护现场，并立即向上级报告。
2. 安全管理部门应迅速组织调查，查明事故原因，制定整改措施。
3. 对事故责任人和责任单位进行严肃处理，追究相关责任。
六、附则1. 本制度由维修部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
供水公司维修检修管理制度
供水公司维修检修管理制度制度的核心在于确立明确的管理职责、作业流程和维护标准。
设立专门的维修检修部门，负责统筹规划和实施所有维修检修工作。
部门内部应明确分工，包括日常巡检、故障应对、定期维护等职能。
在日常巡检方面，制定详细的巡查计划，对供水管网、泵站、处理设施等关键部位进行定期检查，记录检查情况，并对发现的问题分类处理。
对于紧急故障，要建立快速反应机制，确保在最短时间内进行抢修，减少停水时间，降低影响范围。
定期维护是预防性措施的重要组成部分。
根据设备特性和使用频率，制定合理的维护周期和方法，执行必要的清洁、润滑、更换易损件等工作。
通过定期维护，可以有效延长设备使用寿命，减少突发故障。
为了保障维修检修工作的质量和效率，制度还需规定严格的操作规程和技术标准。
所有维修人员必须经过专业培训，掌握相应的技能和知识。
在进行维修检修时，应严格按照操作规程执行，使用合格的材料和工具，确保维修质量。
同时，建立维修检修档案管理系统，详细记录每一次维修的时间、地点、内容、使用的材料以及维修人员等信息。
这些记录不仅有助于追踪问题和评估维修效果，也是优化后续工作的重要依据。
制度还应包含应急预案和安全防护措施。
针对可能发生的自然灾害、设备大规模故障等紧急情况，制定相应的应对策略和预案。
在维修检修过程中，严格执行安全操作规程，确保人员安全和水质安全。
为了持续改进维修检修工作，制度要求定期对维修检修活动进行评估和审查。
通过收集用户反馈、分析维修数据、开展内部审计等方式，不断发现问题并采取改进措施。
供水工程维修管理方案(3篇)
第1篇一、方案概述供水工程是城市基础设施的重要组成部分，其正常运行直接关系到人民群众的生活质量和城市的稳定。
为保障供水工程的长期稳定运行，提高供水服务质量，降低维修成本，特制定本供水工程维修管理方案。
二、维修管理原则1. 预防为主，防治结合：以预防性维护为主，及时发现问题，防止事故发生。
2. 安全第一，质量为本：确保维修作业安全，保证维修质量，延长设备使用寿命。
3. 经济合理，高效便捷：在确保安全、质量的前提下，合理安排维修工作，提高工作效率。
4. 科学管理，持续改进：运用科学的管理方法，不断总结经验，提高维修管理水平。
三、维修管理组织架构1. 成立供水工程维修管理中心，负责整个供水工程的维修管理工作。
2. 维修管理中心下设维修部、安全管理部、技术部、物资采购部等部门。
3. 各部门职责如下：（1）维修部：负责供水工程的日常维修、应急抢修和设备更换工作。
（2）安全管理部：负责维修作业的安全管理，确保作业人员生命财产安全。
（3）技术部：负责供水工程的技术改造、技术培训和新技术推广应用。
（4）物资采购部：负责维修所需物资的采购、验收和管理工作。
四、维修管理流程1. 预防性维护：定期对供水工程进行检查、保养，及时发现并排除隐患。
2. 日常维修：对供水工程出现的故障进行及时修复，确保供水正常。
3. 应急抢修：接到供水故障报告后，立即组织抢修队伍进行现场处理。
4. 设备更换：根据设备使用年限和故障情况，及时更换老旧设备。
5. 技术改造：对供水工程进行技术改造，提高供水质量和效率。
6. 质量监控：对维修质量进行全过程监控，确保维修质量符合要求。
五、维修管理制度1. 保养制度：制定设备保养计划，定期对设备进行检查、保养。
2. 报修制度：设立报修电话，及时处理用户报修。
3. 抢修制度：制定抢修预案，确保在第一时间内处理突发故障。
4. 设备更换制度：根据设备使用年限和故障情况，制定设备更换计划。
5. 质量控制制度：对维修过程进行质量控制，确保维修质量。
供水维修管理制度
供水维修管理制度第一章总则第一条为了规范供水设施的维护和管理工作，保障居民用水安全和供水设施的正常运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有供水单位的供水设施维修和管理工作。
第三条供水单位应当建立健全供水维修管理工作制度，保障供水设施的安全和正常运行。
第二章维修管理职责第四条供水单位应当设立维修管理部门，负责供水设施的维修工作。
第五条维修管理部门应当具有相关的维修技能和经验，能够熟练操作维修设备。
第六条供水单位应当配备维修人员，并保障其培训和技术水平。
第七条维修管理部门应当组织维修人员进行定期安全培训，提高其维修水平和安全意识。
第八条维修管理部门应当定期检查供水设施的运行状况，及时发现并排除故障。
第九条维修管理部门应当建立供水设施的维修档案，包括设施的维修记录、维修方案和维修费用等。
第三章维修管理程序第十条维修管理部门应当建立供水设施的定期检查制度，包括日常巡查和定期大检修。
第十一条定期巡查应当以供水设施的正常运行状况和安全性为标准，主要包括供水管道、水泵、水箱等设施。
第十二条定期大检修应当对供水设施进行全面的维修和检查，发现问题及时整改。
第十三条维修管理部门应当建立供水设施维修的应急预案，一旦发生重大故障应当及时处理，并通知相关部门。
第十四条维修管理部门应当建立供水设施的维修记录和报告制度，对每次维修进行详细记录和整改措施。
第四章维修管理措施第十五条维修管理部门应当加强供水设施的保养工作，延长设施的使用寿命。
第十六条维修管理部门应当加强对维修材料和设备的管理，确保材料和设备的质量和安全性。
第十七条维修管理部门应当建立供水设施的维修投诉和处理制度，对用户的维修投诉及时受理并处理。
第十八条维修管理部门应当定期召开维修管理会议，总结前期工作，制定下一阶段的维修计划。
第五章维修管理责任第十九条维修管理部门负责人对供水设施的安全和维修工作负有全面的责任，对维修工作安排和督促。
第二十条维修人员对所负责的维修任务及时安排和落实，对维修工作的质量负有责任。
自来水公司供水管网维护管理制度（三篇）
自来水公司供水管网维护管理制度是确保供水管网的正常运行和高效管理的规章制度。
该制度包括以下内容：1. 管网维护管理责任和组织架构：明确供水管网维护管理的责任分工和组织架构，并指定专职人员负责管网的日常维护工作。
2. 管网维护计划：制定年度、季度和月度的管网维护计划，包括检修、清洗、消毒、管线更换等工作内容和时间安排。
3. 管网巡查和检修：规定定期巡查供水管网的频率和方法，及时发现和处理管网中的漏水、堵塞、腐蚀等问题，及时修复和维护。
4. 管网清洗和消毒：明确管网的清洗和消毒周期，制定清洗和消毒工作的工艺和方法，确保供水的卫生和安全。
5. 管网故障处理：规定供水管网故障的应急处理措施和流程，包括漏水、断水等突发情况的应对措施，以及与用户的沟通和协调。
6. 管网信息管理：建立供水管网的信息管理系统，包括管网图纸、管线档案、巡检记录等的建立和更新，确保供水管网的完整性和可追溯性。
7. 管网维修保养：明确供水管网的维修保养要求和标准，制定维修保养的周期和方法，保证管网设备和设施的长期稳定运行。
8. 管网安全管理：制定管网安全管理制度，包括防止非法开挖、防范管网外力破坏、保护供水设施等安全措施和管理规定。
9. 管网数据分析和评估：建立管网数据分析和评估机制，定期对供水管网的运行数据进行分析和评估，以优化管网维护工作和提高供水效率。
10. 管网维护工作培训：组织对供水管网维护工作人员进行培训和考核，提高其维护管理的专业水平和技能。
以上是自来水公司供水管网维护管理制度的基本内容，通过严格执行该制度，可以确保供水管网的正常运行和高效管理，为用户提供安全、卫生、可靠的供水服务。
自来水公司供水管网维护管理制度（二）第一章总则第一条为了加强对供水管网的维护管理，提高供水质量和供水能力，确保供水安全稳定，制定本制度。
第二章管网维护职责和组织机构第二条管网维护是供水公司的基本职责，主要包括对供水管道、管井、设备等的日常维护、保养和检修工作。
供水公司维修部门管理制度
第一章总则第一条为确保供水设施安全、稳定运行，提高维修服务质量，保障用户用水需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于供水公司维修部门所有工作人员及外包维修单位。
第三条维修部门应遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保供水设施安全、高效、稳定运行。
第二章维修设施与设备管理第四条维修部门应建立完善的维修设施与设备管理制度，确保设施设备完好、有效。
第五条定期对维修设备进行检查、保养，确保设备性能良好，提高维修效率。
第六条设备更新、改造应遵循先进、适用、经济的原则，并经过相关程序审批。
第三章维修人员管理第七条维修人员应具备相应的专业技能和职业素养，经过专业培训，取得相应资格证书。
第八条维修人员应遵守国家法律法规、公司规章制度和操作规程，严格执行维修任务。
第九条定期对维修人员进行考核，对考核不合格者进行培训或调整岗位。
第四章维修流程管理第十条维修部门应建立完善的维修流程，确保维修工作有序进行。
第十一条用户报修后，维修人员应第一时间赶到现场，了解情况，确定维修方案。
第十二条维修过程中，应确保安全，严格按照操作规程进行，避免发生安全事故。
第十三条维修完成后，对维修现场进行清理，恢复原状，并向用户反馈维修情况。
第五章维修质量与安全第十四条维修部门应建立维修质量保证体系，确保维修质量。
第十五条定期对维修工作进行质量检查，对不合格的维修进行返工或重新维修。
第十六条加强安全生产管理，落实安全生产责任制，确保维修过程中无安全事故发生。
第十七条维修人员应严格遵守操作规程，佩戴必要的安全防护用品。
第六章维修资料管理第十八条维修部门应建立完善的维修资料档案，包括维修记录、设备台账、维修方案等。
第十九条定期对维修资料进行整理、归档，确保资料完整、准确。
第七章附则第二十条本制度由供水公司维修部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范供水公司维修部门的管理，提高维修服务质量，保障供水设施安全稳定运行，为用户提供优质服务。
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供水公司维修部门管理制度
(2014-02-28 11:02:03)
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管理制度
财经
为了进一步加强对供水维修服务过程的有效管理，全面完成公司下达的工作任务，进一步完善维修服务部门的绩效管理机制，规范服务人员的服务行为，尽心尽力为用户服务，全面提升服务质量，特制定本管理制度。
一、对供水设施维修的管理及要求
蓄水池周围 10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污
染源，水箱周围2m内不应有污水管线及污染物。
对供水设备维护采取定期巡回检查，维修人员一般两个月对每个泵站供水设备巡查一次，对循查期间发现隐患，要及时自理解决，对各泵站水池，每年进行一次全面清洗、消毒，并对水质进行检验及时发现和消除污染隐患，保证居民饮用水的卫生安全。
二、对异常情况的处理及要求
a)运转工在工作期间，要严格按操作规程操作，当发现设备存在问题，首先进行临时处理，如不能正常工作，立刻通知维修公司（24小时值班）进行现场维修。
维修供水应设置维修人员联系网，随叫随到，确保正常供水；
b)在供水期间，用户出现跑水情况电话通知维修公司，管道工（24小时值班）保证在最短时间赶到现场，关闭供水范围最小阀门，尽最大量减少用户损失。
三、对设备运行记录的管理及要求
运转工在交接班或上岗前要提前十分钟到达，要对设备进行巡视，确保设备没有异常情况，才能启动设备，填写设备运行记录时，认真填写水泵开机、停机时间，要分阶段填写好水泵运行时间，压力MPa、电流A、电压V等仪表指示，记好每班供水水量，如有其他情况填写备注一栏。
四、维修工作程序及规范
1、首先，维修公司设置“三来”接待员，负责接待顾客的来信、来电、来访工作，并且在“三来”接待记录上详细清淅记录用户住址、来电（访、信）时间、姓名、反映问题的内容，并热情向用户解释、说明情况以及具体的维修时间。
然后向维修公司主管经理汇报，由主管经理下达任务单并在工作单上详细记录情况（包括姓名、时间、地点、下达任务
时间），由维修队长安排具体维修人员，按地址至用户进行维修；
2、在维修过程中，要求维修人员必须保证维修质量，同时要热情为顾客服务，对顾客提出的超值服务在能力范围内，尽可能为顾客提供。
维修任务完成时，必须要做到：“工完料净场地清”并进行通水试验，证明维修无误后，请顾客填写完成任务时间以及顾客对维修服务的意见，将维修任务单交给维修队长签字后再由维修处长签字，然后反馈给三来接待员存档；
3、规范：（1）维修完工时要求“工完料净场地清洁”；
（2）维修时限，从服务处到顾客时间10分钟/公里。
五、对维修质量的管理及要求
1、管道安装应结合具体条件、合理排序。
一般先地下，后地上；先大管后小管；先主管，后支管；
2、管道采用螺纹连接时，在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加适当填料，填料采用油麻丝或白厚漆、用于拧上管件，再用管钳子收紧，按旋紧方向一次装好，不得倒回。
填料适当，以免漏水或填塞管路，并清除外露填料；
3、管道安装完毕后，进行通水试验，查看有无渗漏；
4、安装完成后，管道要整洁。
打扫好工作场地，达到顾客满意。
六、对维修记录的管理及要求
首先，由“三来”接待员详细了解记录顾客维修任务（三来处理单），然后再填写维修任务单，维修任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、维修任务、来电时间。
在下达给维修队长由维修队长指派具体维修人员维修。
维修过程要填写维修任务、维修时材料消耗量，完成工作时，请顾客填写维修时间和顾客对维修工作意见，回到服务处将工作任务单交给维修队长，维修队长签属意见，在将任务单交给维修处长签字，反馈给三来接待员存档。
七、对维修材料的管理及要求
维修人员领取任务单到达用户后，给用户看《室内供水设备维修服务收费标准》细则，给用户详细解答，如用户同意维修，维修人员在维修完以后，要请用户填写任务单栏里用户意见，并且写明维修费用；
维修人员在维修供水设备及用户维修所需材料，要详细填写材料单，经理签字后，由材料员报给公司主管经理，经理审批、签字后，转呈给物资管理部，领取材料维修后，所
剩余材料，由材料员认真点清，填写退料单，把材料返还公司材料库。
八、供水和维修服务承诺
1、三来处理
a)“三来”就是客户来信、来访、来电话；
b)“三来”接待员接到客户来的电话（来访、来信）时，要做到文明礼貌用语，热情周到服务，耐心解答客户的疑难问题，对有的客户需要服务时，要详细记录客户的姓名、地址、联系电话以及所需服务的内容，填好任务单，交给维修主管经理，由维修主管经理指派维修人员，到客户家进行服务。
2、服务承诺
a)“服务承诺”是我公司1996年7月16日，率先在全省同行业中首家提出的供水“服务承诺”制度。
服务承诺：是指承担社会服务职能的组织和个人，按照自身行业特点和要求，把服务内容，服务标准，服务程序，服务时限，服务责任等公开向社会，向服务对象作出阶段性或长期性的承诺；
b)在接到客户服务时，市内每公里不超过10分钟，郊区每公里不超过5分钟。
3、客户满意调查
供水维修服务办公室人员及10名职工代表，定期对各居民区居民进行调查，对运转工优质服务、对维修人员优质服务是否满意以及对供水的水质、水压、时间有什么要求，调查完以后，统计居民对供水服务的一些焦点、难点问题，进行针对性解决，以便更好地对客户进行优质服务。
4、维修服务过程的检查，按《维修公司职工奖惩办法》规定执行。
九、泵站运转工岗位管理要求
1、泵房运转工必须认真执行公司和维修公司制定的各项规章制度。
2、泵房运转工应严格按照规定时间上下班和开泵。
如有指令变更，必须在运转记录中记淸指令的下达人、下达时间、指令内容和指令时限。
在泵房上班时间内，接到停水通知不供水时，运转工也应在岗，并对用户做好解释工作。
3、泵站操作间和水池内，严禁非指定人员进入，如有需要必须进入，应有维修公司领导同意。
4、泵站内各种设施，如果没有维修公司领导同意,任何人不可以改变用途或挪作他用。
5、运转工应时刻保持泵站清洁。
6、运转工严禁酒后上岗。
7、运转工有事应按规定程序请假，不允许他人私自替班替岗。
8、运转工在接待用户时应态度和蔼、举止文明，对用户的咨询和要求必须耐心解释、积极协调处理。
严禁态度生硬，更不允许与用户争吵。
9、运转工应保证联系电话的畅通，以便随时接受各种调度指令和通知
10、运转工应积极参加公司和维修公司的各种会议和活动
11、运转工对自己的所辖供水区域应了解、定期将供水变化上报维修公司
12、运转工在平时出行及时上下班途中应观察自来水供水范围内的管道与检查井，有义务将发现的漏水等问题及时上报维修公司。