杜绝采购腐败的管理技巧
防止采购员吃回扣的方法

防止采购员吃回扣的方法
采购员是企业在采购过程中非常重要的角色,但是如果采购员存在贪污受贿等不正当行为,将会严重危害企业的利益。
防止采购员吃回扣是企业防范经济风险的重要措施之一。
下面是一些防止采购员吃回扣的方法:
一、制定严格的采购制度和流程
企业应该通过制定严格的采购流程和制度,规范采购员的行为,规定采购流程的每个环节,确保采购过程的透明度和安全性。
同时,企业应该制定严格的采购审批制度,对采购行为进行监督和管理。
二、严格落实采购制度和流程
企业应该对采购过程中各个环节和阶段严格落实制度和流程,从而防止采购员向供应商索取回扣等不当行为,对落实不力的采购员进行相关处罚。
三、完善供应商管理制度
企业应该建立完善的供应商管理制度,对供应商的资质、信誉等方面进行全面考核和评估,严格遵守合同约定,确保采购过程的合规性和
透明度。
四、加强对采购员的培训和教育
企业应该加强对采购员的培训和教育,提高其识别回扣的能力,加强对其职业道德的教育和监督,营造企业的健康文化。
五、通过信息化手段监控采购过程
采用信息化手段对采购过程进行实时监控和数据分析,及时发现采购过程中的异常情况,从而及时采取措施,保障企业的正常采购活动。
以上是一些防止采购员吃回扣的方法,企业应该根据自身情况进行制定和实施,并不断完善和优化,确保采购过程的合法性和透明度,保护企业的经济利益。
实施采购部廉政风险的防控手段

实施采购部廉政风险的防控手段背景在采购部门中,廉政风险的存在可能导致贪污腐败、不公正竞争以及失去商业信誉等问题。
因此,为了保证采购过程的公正、透明和合规性,采取适当的防控手段是必要的。
手段一:建立廉政文化- 建立廉政文化是预防廉政风险的基础。
通过加强员工廉洁意识的培养和教育,强调透明、公正和合规的原则,可以有效降低贪污腐败的风险。
手段二:建立合规制度和流程- 制定明确的采购合规制度和流程,确保采购活动的合规性。
包括明确的采购程序、招标要求和评标标准等,以防止不公正竞争和权力滥用。
手段三:加强供应商管理- 建立供应商审查机制,对供应商进行风险评估和背景调查,确保供应商的合规性和诚信度。
同时,建立供应商评估体系,对供应商的业绩和信誉进行监控,及时发现潜在风险。
手段四:加强内部控制- 建立有效的内部控制机制,包括采购流程的审批制度、财务审计和风险监控等,以防止内部人员的贪污行为。
同时,加强内部监督和监控,及时发现和纠正违规行为。
手段五:加强培训和教育- 定期组织廉政教育培训,提高员工的法律意识和风险意识,加强对廉政风险的认识和防范。
培训内容可以包括廉政法规、公司内部规章制度和案例分析等。
手段六:建立举报机制- 建立匿名举报机制,鼓励员工发现和举报廉政风险。
同时,对举报者进行保护,确保举报渠道的畅通和有效性,以便及时处理廉政问题。
手段七:定期审核和监测- 定期对采购部门的廉政防控措施进行审核和监测,及时发现问题并进行改进。
同时,建立风险预警机制,对廉政风险进行监测和预防,避免廉政问题的发生。
通过实施上述廉政风险的防控手段,可以有效提升采购部门的廉政风险管控能力,确保采购活动的公正、透明和合规性,维护公司的商业信誉和利益。
杜绝采购腐败的技巧

杜绝采购腐败的技巧近年来,采购领域的腐败问题逐渐凸显,给企业和社会造成了巨大的损失。
因此,杜绝采购腐败成为了当务之急。
本文将分享一些有效的技巧,帮助企业避免采购腐败。
1. 建立透明的采购程序透明的采购程序可以防止不正当行为和腐败的发生。
企业应制定明确的采购制度和规章制度,确保采购人员严格遵守程序要求。
公开招标、竞争性谈判和询价等采购方式,也能有效防止腐败行为的发生。
2. 增加采购员的责任感和激励机制采购员在公司采购过程中扮演着重要角色,他们的职责是选择合适的供应商并为公司谈判最优惠的采购条件。
然而,一些采购员可能因为私利而偏袒某些供应商,导致不公平的竞争和腐败。
为了避免这种情况发生,企业应该加强对采购员的培训,提高他们的职业道德意识,并设立合理的激励机制,奖励那些表现出诚信和公正的采购员。
3. 强化供应商的背景调查有时候,一些供应商通过行贿等方式来赢得采购合同。
为了避免与不诚信的供应商交易,企业应该在选择供应商之前进行背景调查,了解他们的信誉和业绩。
此外,与合规机构合作,共享不良供应商黑名单等信息也是一种可行的方式。
4. 建立内部控制和审计机制内部控制和审计是防范和发现腐败行为的重要手段。
企业应建立健全的内部控制制度,确保采购过程的合规性和透明性。
同时,定期对采购活动进行内部审计,及时发现问题,预防风险。
5. 加强监督和举报机制监督和举报机制对于防止采购腐败起着非常重要的作用。
企业应该建立一个可以匿名举报的机制,并保证举报人的合法权益。
此外,加强对采购过程的监管,通过定期的内部或第三方审计,确保采购活动的公正、透明和合规。
综上所述,遏制采购腐败需要企业从制度、人才培养、采购方案选择、供应商背景调查、内部控制和监督举报等多个方面进行综合施策。
通过采取以上技巧,我们可以为企业营造一个廉洁、公正的采购环境,最大限度地减少采购腐败的发生,保障企业和社会的利益。
如何防控采购部的廉政风险

如何防控采购部的廉政风险
廉政风险是指可能导致贪污、受贿、滥用职权等不当行为的风险。
为了保持采购部的廉洁和公正,以下是一些简单的策略和措施,可以帮助防控采购部的廉政风险。
1. 建立廉政文化
- 通过开展廉政教育和培训,提高员工廉洁意识和法律法规的
知识水平。
- 建立廉洁从业规范和行为准则,明确阐述不当行为的界限和
后果。
2. 加强内部控制
- 确立明确的采购流程和程序,包括采购需求的申请、供应商
选择、合同签订等环节。
- 实施分工与岗位责任制,确保采购人员的职责与权限相匹配,避免职权滥用。
- 建立审批制度和监督机制,确保采购决策的公正性和透明度。
3. 深入供应商尽职调查
- 在选择供应商时,进行全面的尽职调查,包括核实其资质、信誉和经验等。
- 避免与不合规或存在廉政风险的供应商合作,减少贪污受贿的机会。
4. 加强信息安全管理
- 建立健全的信息安全管理制度,包括数据备份、权限控制、网络安全等方面。
- 加强对采购数据和敏感信息的保护,防止信息泄露和滥用。
5. 强化监督与惩处
- 建立举报制度和内部监察机构,鼓励员工举报不当行为。
- 对违反廉政规定的行为进行严肃处理,包括内部调查、纪律处分和法律追责等。
廉政风险防控是一个长期而复杂的过程,需要全体员工的共同努力和持续关注。
采购部门应当积极推动廉政建设,确保采购活动的公正、透明和合规。
防止采购部廉政风险的关键措施

防止采购部廉政风险的关键措施
1. 建立有效的内部控制机制
- 确立适当的授权和责任制度,明确采购部门的权责边界,防
止权力滥用和违规行为发生。
- 建立完善的采购流程和程序,规范采购活动,确保采购人员
按照规定进行操作,减少操纵和腐败的可能性。
- 加强对采购人员的培训和教育,提高他们的廉洁意识和风险
防范能力,确保员工清楚了解廉政风险,并能正确处理相关问题。
- 设立内部审计机构或委员会,定期对采购部门进行审计,发
现问题及时纠正和改进,防范廉政风险。
2. 推行透明公开的采购流程
- 建立采购公示制度,将采购信息及时公开,提高采购活动的
透明度,减少不正当行为的发生。
- 引入竞争性招标制度,确保公平竞争,防止非法行为的发生。
- 加强对供应商的审查和评估,确保供应商具备合法资质和信誉,减少与不良供应商的合作风险。
3. 严格执行法律法规和内部规章制度
- 采购部门应严格遵守相关的法律法规和内部规章制度,确保
采购活动合法合规。
- 对违法行为进行严肃处理,包括纪律处分和法律追责等,起
到震慑作用,减少廉政风险的发生。
4. 加强监督和监控
- 建立健全的内部监督机制,加强对采购部门的监督和管理。
- 设立举报渠道,鼓励员工及时举报违规行为,保护举报人的
合法权益。
- 定期进行风险评估和内部审查,及时发现和解决潜在的廉政
风险。
以上是防止采购部廉政风险的关键措施,通过建立有效的内部
控制机制、推行透明公开的采购流程、严格执行法律法规和内部规
章制度以及加强监督和监控,可以有效预防和减少廉政风险的发生。
严格执行公司采购制度杜绝贪污行为

严格执行公司采购制度杜绝贪污行为为了确保公司在采购过程中能够高效透明地运作,维护公司利益和声誉,严格执行公司采购制度是至关重要的。
本文将重点介绍公司采购制度的重要性以及如何杜绝贪污行为,以确保公司正常运营和可持续发展。
一、公司采购制度的重要性公司采购制度是针对公司采购物资和服务的一套规范和程序,旨在确保采购活动的公正、公平和透明。
严格执行公司采购制度具有以下重要性:1. 保护公司利益:公司的采购行为直接关系到公司的经济利益,只有通过制度化的采购过程,才能有效保护公司的利益,防止贪污腐败行为的发生。
2. 提高采购效率:公司采购制度规范了采购活动的流程和各个环节,能够提高采购效率,保证及时供应,避免因为违规行为而造成的延误。
3. 强化公司形象:严格执行公司采购制度可以树立公司良好形象,营造诚信高效的环境,吸引更多的供应商和合作伙伴,推动公司的发展。
二、杜绝贪污行为的措施为了杜绝贪污行为的发生,公司可以采取以下措施:1. 建立健全的制度和流程:公司应该建立完善的采购制度和流程,明确各个环节的职责和权限,规范操作。
2. 严格资质审查:对供应商进行资质审查,建立合格供应商名录,确保采购物资和服务的可靠性和质量。
3. 强化采购人员培训:公司应该定期组织培训,提升采购人员的法律意识和职业道德,加强他们的专业能力和风险意识。
4. 加强监督和内部控制:公司应该建立健全的监督机制,加强对采购活动的监督和审计,发现问题及时整改,并惩处违规行为。
5. 客观、公正的评标:在评标过程中,应严格按照规定程序进行,保证评标工作的客观公正,避免人为干预。
6. 加强内外部合作:公司应与相关政府部门和行业协会等建立良好的合作关系,相互监督和支持,增强公司的透明度和公信力。
三、结语严格执行公司采购制度是防范贪污行为的重要手段,对公司的运营和发展具有深远影响。
只有坚持制度化、规范化操作,强化内部控制和外部监督,才能有效杜绝贪污行为,确保公司的利益最大化。
企业如何防止采购腐败

企业如何防止采购腐败转载企业中的采购部门对市场价格的下降趋势熟视无睹。
一方面吃、拿、卡、要供应商的回扣,一方面对供应商的涨价要求积极反应、深表同情。
这种现象在各个企业的采购部门中时有发生。
怎样避免采购环节的腐败问题,让采购人员真正以企业的利益为重,这一直是企业管理中的一大难题。
企业中的采购部门对市场价格的下降趋势熟视无睹。
一方面吃、拿、卡、要供应商的回扣,一方面对供应商的涨价要求积极反应、深表同情。
这种现象在各个企业的采购部门中时有发生。
怎样避免采购环节的腐败问题,让采购人员真正以企业的利益为重,这一直是企业管理中的一大难题。
一、两种治“表”不治“本”的常用方法通常企业会采取两种解决办法。
一种是加强审核,设置不同的管理层次逐级复核。
这种办法的难点在于管理层次的设置,如果复核和审定权设置在采购环节内部(比如部门经理),则不能起到防腐作用,仅仅是把腐败的层次提高了而已;如果设置在采购环节外部(比如采购部门的平级部门或副总一级分管领导),则又变成了外行管理内行,效率低下而且没有实际效果,采购人员也没有紧跟市场变化把握降价时机的积极性。
另一种办法是招标制,这种办法只适用于有竞争性的大宗采购,而且招标过程同样存在反腐问题。
有时招标往往只流于形式,在招标完成后对市场价格变动缺乏敏感,一旦遇到降价,采购环节同样缺乏适时反应的积极性。
二、根治的方法出自问题的根源这两种方法都不能有效解决腐败问题。
要彻底解决腐败问题,企业可以从腐败产生的根源来寻找解决方案。
腐败问题源于人性中的趋利特性,要解决这一问题也必须从趋利特性入手。
企业可以通过系统的奖惩制度设计,促使采购部门主动放弃索贿,并对市场价格的下降趋势作出积极反应,而对供方涨价要求极力抑制。
首先企业需要掌握价格基础。
可以把一段时期以来(比如半年、一年)基本稳定的价格或一段时期以来的平均价格或现行价格编撰成册(称为价格目录),作为对采购部门奖惩的基础。
然后设计奖惩制度。
零售行业杜绝采购腐败的诀窍

零售行业杜绝采购腐败的诀窍引言采购腐败是零售行业中常见的问题之一,它不仅导致企业的经济损失,还破坏了供应链的正常运转。
为了确保零售企业的发展和良好的商业声誉,采取有效的措施来杜绝采购腐败至关重要。
本文将探讨零售行业杜绝采购腐败的几个诀窍,从供应商选择、合同管理、监督审计等方面提供一些建议和建议。
供应商选择的重要性选择可靠的供应商是杜绝采购腐败的第一步。
以下是一些供应商选择的关键因素:1. 商业合规性供应商必须具备合法、合规的经营资质。
企业在选择供应商时,应仔细审查其商业注册文件、许可证书和相关认证,确保其合法合规。
2. 信誉度和声誉供应商的信誉度和声誉与采购腐败密切相关。
企业应该调查供应商的过往业绩、信誉度和声誉,可以采用问卷调查、参考其他客户的经验、进行背景调查等方式获取相关信息。
3. 资金实力供应商的资金实力是评估其稳定性和可靠性的重要指标。
企业可以要求供应商提供财务报表,评估其财务状况,确保供应商有足够的资金支持其业务。
4. 质量管理系统供应商的质量管理系统对于零售行业非常重要。
企业应该关注供应商的质量管理制度和流程,并可以要求供应商提供相关证明材料,以确保供应商能够提供符合质量标准的产品和服务。
建立完善的合同管理制度合同管理是预防采购腐败的重要环节。
以下是一些建议:1. 明确责任和权利合同应明确双方的责任和权利,包括供应商承诺提供合格产品、按时交货以及企业支付货款的承诺等。
明确责任和权利有助于减少合同执行过程中的不确定性和摩擦。
2. 严格执行合同企业应确保合同的全面执行,不得随意违反合同约定。
同时,也要求供应商履行其在合同中的义务。
建立有效的监督和管理机制,确保合同的执行纪律。
3. 风险评估和管理合同涉及到的各种风险应事先评估,并建立相应的风险管理措施。
例如,应对供应商延误交货、产品质量问题等情况提前设定应急预案,确保供应链的稳定运作。
4. 签订合同的标准化和规范化企业应建立统一的合同管理制度,规范合同的签订、审批和执行流程。
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杜绝采购腐败的诀窍我明明明白采购员们收取好处费,但是我既没有方法查,也没法管。
因为这一切差不多上在私下进行的,而且普遍存在。
”专门多企业治理者对因人为所造成的采购中的腐败行为痛恨而束手无策。
采购中的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益,而且对整个企业文化会造成破坏性的阻碍。
采购人员在谈判中无原则地让步、合同之外的私下的利益承诺,会对采购活动的绩效产生负面阻碍。
尽管在跨国公司里也不同程度地存在着上述的情况,但跨国公司中的采购腐败行为要少于国内企业,采购人员素养要高于国内企业。
我们所关怀的是,同样是中国的经营环境,同样是中国人(在华跨国公司中,采购部门绝大多数是中国人),什么缘故会产生这种差异?因此,收入是必须考虑的因素,但不是全然缘故。
在发生采购腐败的机会方面,跨国公司的采购人员甚至比国内企业还要多。
在业务素养方面,谁都明白人具有特不大的可塑性,而差不关键在学习的机会和意愿。
一位往常在国内企业工作,后来跳槽到外企的采购经理讲,在外企一年的学习比他在国内企业3年所学的东西还要多。
这些是什么缘故?在跨国公司,考核制度、企业文化和采购制度建设是限制采购人员腐败的3种要紧手段,这些做法值得国内企业借鉴。
念好绩效考核“紧箍咒”考核不然而调动职员积极性的要紧手段,而且是防止业务活动中非职业行为的要紧手段,在采购治理中也是如此。
好的绩效考核能够达到如此的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多专门成熟的经验能够借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。
在年中和年初(或年底),跨国公司都会集中进行职员的绩效考核和职业规划设计。
针对采购部门的人员,确实是对采购治理的业绩回忆评价和以后的目标制定。
在考核中,跨国公司交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素养指标体系。
业务指标体系要紧包括:采购成本是否降低?卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平?采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效地操纵?供应商的服务是否增值?采购是否有效地支持了其他部门,尤其是生产部门?采购治理水平和技能是否得到提高?因此,这些指标还能够进一步细化,如采购成本能够细化为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。
把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,确实是业务绩效。
应该讲,这些指标差不多上硬的,专门难加以伪饰,因此这种评价有时显得专门“残酷”,那些只会搞人际关系而没有业绩的采购人员这时就会“原形毕露”,评估的结果因此就可不能如其所愿。
在评估完成之后,跨国公司会把职员划分成若干个等级,或给以晋升、奖励,或维持现状,或给以警告或辞退。
能够讲,这半年一次的绩效考核与职员的切身利益是紧密联系在一起的。
对个人素养的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还要包括进步的幅度和潜力。
要紧内容则可能包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。
这些能力评价差不多上与业绩的评价联系在一起的,要紧是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。
为配合这些改进,那些跨国公司为职员安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束之后,安排的是职业规划设计。
职业规划设计包含下一个半年的要紧业务指标和为完成这些指标所需要的行动打算。
国内企业也进行绩效考核,然而,这些考核有些流于形式。
其缺陷确实是没有量化的指标和能力评价,考核时也不够严肃,同时缺乏培训安排。
那些供应商们什么缘故要给采购员“好处费”?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣,假如采购员参与这些腐败行为,也许具体情节不为人知,但必定体现在它的业务绩效上。
假如对采购人员有绩效考核那个“紧箍咒”,采购腐败的机会成本就会大得多。
因此,绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝企业文化和采购制度建设在探讨那个问题之前,我们比较一下中国人和西方人在商业观念上的差异是有必要的:在阻碍企业之间关系的一些观念之中,当前中国人的某些观念确是易于滋生采购腐败的温床。
中国人和西方人存在以下差异:在商业观念上,中国人在商业决策时,共同研究,集体决定,如此既能够保证决策的周密,又能够成为决策失误时推脱责任的借口;西方人则强调在团队中的角色和独特的贡献,强调个人能力和效率,对技术性问题的分析极为深入;在时刻观念上,中国人视时刻为无限资源,西方人视时刻为成本、商品;在谈判方面,中国人注重谈判中的和谐气氛,西方人强调公平;在对契约的态度上,中国人强调彼此的信任,寄希望于契约以外的承诺。
西方人对契约上的每一个字均通过推敲;基于观念上的差异,国内企业假如想根治采购腐败,就必定要付出更大的努力。
企业应要求职员首先为企业的利益着想,而不是把个人利益放在首位。
在那个方面,高层经理的领先垂范比什么都重要。
为了规范跨国采购行为,适应在不同文化背景下开展业务,那些最好的跨国公司编写了诸如《对外业务开展手册》、《全球采购人员手册》等制度和政策讲明,每个不同国家的采购人员人手一份。
这些手册并不是单纯地宣告公司关于腐败行为的处理规定,还具体地运用案例和情境告诉采购人员该做什么不该做什么。
比如,有些跨国公司规定,只有存在回请机会的前提下,才能够出席供应商的宴会;在出差的发票上必须注明费用发生的时刻、地点等。
这些做法是值得我们借鉴和考虑的。
提高采购人员的素养应该讲,抑制采购腐败还只是采购人员治理最差不多的要求。
采购活动的质量首先是采购人员素养的体现,这是毋庸置疑的。
在那些大型的工业跨国公司,一般都有针对采购人员的跨国培训团队。
这些团队分布在地区总部或集团总部,培训师则从那些优秀的采购人员中选拔或高薪外聘。
培训的内容包括:采购的理论与技巧、谈判技巧、法律、货币和财务知识、产品知识和内部业务流程等。
培训的方式则极为灵活,专门少采纳讲课或理论探讨的方法,一般差不多上采购人员现身讲法,用发生在自己身上的事例作为活教材,进行集体探讨,而培训师则精心进行组织和总结。
参加过这类培训的某跨国公司采购经理讲,这类培训让人对某类问题“豁然爽朗”。
一位跨国公司的地区培训总监也讲:“人与人之间的差异来自培训。
”一些跨国公司还利用岗位轮换的方法来培训那些有潜力的采购部门的雇员。
一个采购主管晋升到采购经理之前,有些公司会把他送到生产、打算或后勤部门进行几个月的实习。
而那些跨国公司的采购总监,只要是中国人,则几乎无一例外地参加过在国外进行的高级培训或岗位轮换。
诚然,国内企业在短时刻内还无法建立采购人员的培训体系,但这不等于讲国内企业的采购人员不需要培训。
从某种意义上讲,培训甚至是一种“福利”,是对职员以后的承诺。
如何遏制采购腐败?曾有一位民营企业的采购经理讲:"我明明明白采购员们收取好处费,但是我既没有方法查,也没法管。
因为这一切差不多上在私下进行的,而且特不普遍。
"专门多企业家,尤其是民营企业家一定对此特不关怀,因为采购中的腐败行为不仅侵蚀着企业的利益,而且对整个企业文化会造成破坏性的阻碍。
挑战不仅来自于采购人员的操守,还来自于采购员的业务素养。
谈判中无原则的让步、合同之外的私下利益承诺、对生产需求的陌生和对市场环境的麻木,都会对采购活动的绩效产生负面阻碍。
在跨国公司里,事实上也不同程度地存在着上述的情况。
但不容置疑的是,跨国公司中的采购腐败行为要少于国内企业,采购人员素养要高于国内企业。
尤其与那些顶级的跨国公司相比,更是如此。
我们所关怀的是,同样是中国的经营环境,同样是中国人(在华跨国公司中,采购部门绝大多数是中国人)什么缘故会产生这种差异?因此,收入是必须考虑的因素。
一般来讲,跨国公司的薪水要高于本土企业的2~3倍,总监这一级不可能差距会更大,这有利于跨国公司吸引人才。
然而,这显然不是全然缘故,因为跨国公司的采购人员发生采购腐败的机会甚至比国内企业还要多。
这究竟是什么缘故?在跨国公司,考核制度、企业文化和采购制度建设是限制采购腐败的三种要紧手段,有些做法特不值得国内企业借鉴。
绩效考核考核不然而调动职员积极性的要紧手段,而且是防止业务活动中非职业行为的要紧手段,在采购治理中也是如此。
能够讲,绩效考核是防止采购腐败的最有力的武器。
好的绩效考核能够达到如此的效果:采购人员主观上必须为公司的利益着想,客观上必须为公司的利益服务,没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多专门成熟的经验能够借鉴,其中的精髓是量化业务目标和等级评价。
在年中和年初(或年底),跨国公司都会集中进行职员的绩效考核和职业规划设计。
针对采购部门的人员,确实是对采购治理的业绩回忆评价和以后的目标制定。
在考核中,交替运用两套指标体系,即业务指标体系和个人素养指标体系。
业务指标体系要紧包括:1、采购成本是否降低?卖方市场的条件下是否维持了原有的成本水平?2、采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效操纵?3、供应商的服务是否增值?4、采购是否有效地支持了其他部门,尤其是生产部门?5、采购治理水平和技能是否得到提高?因此,这些指标还能够进一步细化。
如采购成本能够细化为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。
把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,确实是业务绩效。
应该讲,这些指标差不多上硬的,专门难加以伪饰,因此这种评价有时显得专门"残酷",那些只会搞人际关系而没有业绩的采购人员这时就会"原形毕露"。
在评估完成之后,将职员划分成若干个等级,或给与晋升、奖励,或维持现状,或给与警告或辞退。
能够讲,这半年一次的绩效考核与职员的切身利益是紧密联系在一起的。
对个人素养的评价相对就会灵活一些,因为它不仅包括现有的能力评价,还包括进步的幅度和潜力。
要紧内容包括:谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。
这些能力评价差不多上与业绩的评价联系在一起的,要紧是针对业绩中表现不尽如人意的方面,如何进一步在个人能力上提高。
为配合这些改进,那些跨国公司为职员安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束后,安排的是职业规划设计。
职业规划设计包含下一个半年的要紧业务指标和为完成这些指标秘需要的行动打算。
这其中又有两个原则:第一是量化原则,这些业务指标能够量化的尽量予以量化,假如质量事故的次数、成本量、供货量等。
第二是改进原则,在大多数情况下,仅仅维持现状是不行的,必须在上一次的绩效基础上,有所提高,但提高的幅度要依具体情况而定。
在下一次的绩效考核中,如不出现不可抗力。
必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
国内企业也进行绩效考核,然而,这些考核有些流于形式。
其缺陷确实是没有量化的指标和能力评价,考核时也不够严肃,同时缺乏培训安排。