客房服务与管理 清洁器具练习

客房服务与管理清洁器具练习题一、单选题1、1.清洁器具来源主要有两种途径A、购买和制造B、购买和租赁C、自备和租赁D、制造和租赁正确答案 C2、清洁器具主要分为两大类A、一般清洁器具和特殊器具B、一般清洁器具和清洁设备C、电动器具和非电动器具D、简单器具和复杂器具正确答案 B3、下列不属于一般清洁器具的是A、拖把B、房务车C、警示牌D、吸水机正确答案 D4、下列不属于清洁设备的是A、吸尘器B、洗地毯机C、打蜡机D、房务车正确答案 D5、下列说法错误的是A、一般清洁器具多数是不需要电动机驱动B、清洁设备多是需要电动机驱动C、畚箕属于一般清洁器具D、房务车载货量大，属于清洁设备正确答案 D6、主要用于扫除地面那些较大的、吸尘器无法吸走的碎片和脏物的清洁器具是A、扫帚B、畚箕C、拖把D、尘拖正确答案 A7、用布条束或毛线束安装在柄上的清洁工具是（）A、扫帚B、畚箕C、尘拖D、拖把正确答案 D8、关于房务车使用特点说法错误的是（）A、房务车是服务员打扫房间时的载物工具车B、房务车可以作为“正在清扫房间”的标志C、房务车最好选用两个定向轮和两个万向轮D、房务车大件一般放在上层，便于取放正确答案 D9、下列关于房务车使用叙述错误的是（）A、房务车两端可以放棉织品或垃圾袋，有缓冲性B、房务车一般一侧封闭，一侧开口，保证安全性和操作方便性C、房务车要定期保养，加机油润滑减少噪音D、房务车必须坚固，能承载一定数量的布件，为保证稳定性，重量可适当加重正确答案 D10、常用来清除粘固在地板上口香糖的工具是（）A、拖把B、抹布C、油灰刀D、橡皮刮正确答案 C11、下列不属于一般清洁器具的是（）A、油灰刀B、警示牌C、接线板D、打蜡机正确答案 D12、用于除去灰尘，特别是高处的灰尘，一般为客房外使用的是（）A、抹布B、尘拖C、拖把D、鸡毛掸子正确答案 D13、有关直立式吸尘器的叙述错误的是A、吸尘器全称为电动真空吸尘器B、直立式吸尘器除了利用吸力外，还靠吸嘴内的一具有电动机驱动的旋转振动刷辅助清洁C、直立式吸尘器利用吸尘刷的旋转震动力，可将地毯的绒毛拔开，使深藏其中的尘屑，污垢尤其是地毯的致命物---沙粒被吸走D、由于备有“扁身”的吸嘴，有利于清理“矮脚”家具底下或其他浅窄的地方。

正确答案 D14、关于吸尘器的说法错误的是A、吸尘器全称为电动真空吸尘器B、利用电动机驱动扇叶，造成机身内部的低压(真空)，通过管道将外界物品上附着的灰尘吸进机内集尘袋中C、主要配件除软硬喉管外，还包括尘隔、吸水嘴、吸水刷、缝隙吸嘴、扫尘刷和家具吸嘴。

D、吸尘器可分为主件和附件两部分。

主件包括电动机、吸风机和吸尘部分正确答案 C15、适合清洁大面积地毯的吸尘器是（）A、直立式B、吸力式C、混合式D、背负式正确答案 A16、清洁设备操作的基本要求是（）A、方便B、功能C、安全D、重量正确答案 C17、有关喷汽抽吸式洗地毯机说法正确的是（）A、有滚刷式和转刷式两种B、干泡洗地毯的方法比较简便，对不脏的地毯和纯羊毛地毯来说，清洗效果颇佳C、对地毯损伤较小D、对地毯损伤较大，宜少用正确答案 D18、有关干泡洗地毯机的说法正确的是（）A、强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行B、操作起较笨重C、对地毯的破坏性较大，这种洗涤方法宜少用。

D、干泡洗地毯的方法比较简便，对不脏的地毯和纯羊毛地毯来说，清洗效果颇佳，而且对地毯损伤较小正确答案 D19、（）既可用来吸尘(清理地板家具和帘帐)，又可以用来吸水A、直立式吸尘器B、吸力式吸尘器C、干湿两用吸尘器D、混合式吸尘器正确答案 C20、有关吸水机说法错误的是（）A、吸水机一般均装有两个真空泵，吸力特别强大B、吸尘吸水两用机既可用来吸尘(清理地板家具和帘帐)，又可以用来吸水C、吸水机使用完毕后，要做好维护工作D、使用前要先检查各个部件是否完好:当打开吸水机开关时，应注意污水箱是否保持密封，以防污水外溢正确答案 D21、做好客房清洁设备管理的基础是（）A、进行分类编号B、按业务分级归口C、建立设备档案D、制定操作和维修规程正确答案 C22、客房设备操作的基本要求是（）A、方便B、功能C、安全D、轻便正确答案 C23、清洁设备属于酒店的生产性和（）的设备。

A、消费性B、流通性C、服务型D、生活性正确答案 C二、多选题1、对客房清洁设备的选择主要应考虑设备的（）A、方便和安全性B、功能性多少C、使用寿命长短D、外观可欣赏性E、售后服务质量保障性正确答案 ABCE2、洗地毯机可清洗（）A、纯羊毛地毯B、化纤地毯C、尼龙地毯D、植物纤维地毯正确答案 ABCD3、喷气抽吸式洗地毯机工作时三项动作同时进行，它们是（）A、喷液B、擦洗C、吸水D、排污正确答案 ABC4、下列说法正确的是（）A、直立式吸尘器适合清理大面积地毯；吸力式吸尘器适合清理不太脏地毯，特别是“矮脚”家具下或其他浅窄地方B、喷气抽吸式地毯机笨重，破坏力大宜少用；干泡地毯机使用方法简单，适合不太脏地毯，对地毯损伤少。

C、高速打蜡机适合打蜡和喷磨；慢速和中速则适合于擦洗地板用D、房务车放在客房门口成为“正在清扫房间”的标志。

E、高压喷水机因附加加热器，辅助清洁剂更适合清理有油污的场所。

正确答案 ABCDE5、使用房务工作车的作用体现在（）A、由清洁桶、挤水器和车架组合而成，便于拖把的使用B、集喷、擦、吸于一身，可将擦洗地面的工作一步完成C、当停在客房外时，可以作为“正在清扫房间”的标志D、可以减轻劳动强度E、可以提高客房服务员的工效正确答案 CDE6、（）是抹布使用的正确要求。

A、根据用途不同，制成不同尺寸，选用不同的质地和颜色B、用防污剂处理，以达到更好的除尘效果C、一定要折叠使用D、有洗衣房负责洗涤E、数量要少，避免洗涤次数太少，影响洁净正确答案 AD7、下列属于一般清洁器具的是（）A、房务车B、玻璃清洁器C、警示牌、接线板D、吸水机E、喷雾器F、洗地机正确答案 ABCE8、以下属于吸尘器分类的是A、直立式B、吸力式C、混合式D、喷气式E、干湿两用式正确答案 ABC9、关于吸尘器的维护和保养的说法正确的是（）A、吸尘器附件要保持清洁，若用湿布擦拭干净，然后在空气中自然干燥，切忌用含有苯、汽油的溶液擦洗。

B、有集尘指示器的吸尘器，不能在满点上工作。

若发现指示游标接近满点，应立即停机，清理灰尘。

C、检查机体和附件上的螺钉是否有松动现象，如有松动应立即紧固D、每次使用后应将集尘袋(箱)中的灰尘清除干净，最后切断电源。

E、吸尘未到饱和状态而集尘指示器红灯发亮，有可能是纸眉或碎布等将管道堵塞了，可以继续使用。

正确答案 ABC10、下列属于吸力式吸尘器使用特点的是（）A、吸力式吸尘器完全是靠吸力作用来完成工作的B、都拥有一个长喉管，用来连接各种配件，以适应不同工作的需要C、它靠装在吸嘴内一具电机驱动的旋转震动刷辅助清洁D、适合于清理不太脏的地毯、地板E、由于备有“扁身”的吸嘴，有利于清理“矮脚”家具底下或其他浅窄的地方。

正确答案 ABDE11、下列有关吸尘器说法正确的是（）A、不管是哪种吸尘器，使用前都应将地上的烟头及针尖、图钉类尖利物清除掉，否则会损伤集尘袋或吸头、吸管等B、每次使用前应检查集尘箱(筒)内是否清洁干净，电源及电线有无破损C、如果吸尘器不是干湿两用机，则不能用来吸液体、黏性物和金属粉末以及较大体积的物体。

D、吸尘器在使用过程中，若发现漏电或电动机温度过高以及异常响声，应立即停机检查。

E、吸尘器不用时，应放在干操的地方正确答案 ABCDE12、有关洗地毯机的说法正确的是（）A、洗地毯机一般采用真空抽吸法清洗地毯，脱水率在70%左右，地毯清洗后会很快干燥B、洗地毯机的主要部分由两个吸力泵、污水箱、强力喷射水泵，电动机等构成C、洗地毯机在操作时有强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行D、又称擦地吸水机(如下图).它具有擦洗机和吸水机的功能。

E、使用洗地毯机能提高工作效率，省时省力，节水节电正确答案 ABCE13、有关洗地毯机的说法正确的是（）A、洗地毯机种类很多，较常用的有，喷汽抽吸式洗地毯机，干泡洗地毯机B、喷汽抽吸式洗地毯机洗涤力强，去污效果好。

但操作起较笨重，对地毯的破坏性较大C、干泡洗地毯的方法比较简便，对不脏的地毯和纯羊毛地毯来说，清洗效果颇佳，而且对地毯损伤小。

D、干泡洗地毯机有滚刷式和转刷式两种E、洗地毯机在操作时有强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行正确答案 ABCDE14、有关打蜡机说法正确的是（）A、打蜡机有单刷、双刷及三刷机B、单刷机的速度可分为慢速，可达120 -175转/分C、慢速及中速较适合于洗擦地板用，高速则用于打蜡及喷磨工作D、主要配件尼龙刷---洗地板用E、主要配件喷壶、喷嘴---吸尘用。

正确答案 ABCD15、有关高压喷水机得说法正确的是（）A、这种机器往往有冷热水两种设计，给水压力可高达20-70千克/平方厘来B、一般用于垃圾房、外墙、停车场、游泳池等处的冲洗C、切忌与清洁剂混合使用D、加热器的喷水机水温可高达沸点，故更适合于清洁有油污的场合E、适用于酒店的的大厅、走廊、停车场等面积大的地方正确答案 ABD16、有关洗地机说法正确的是（）A、又称擦地吸水机，它具有擦洗机和吸水机的功能B、洗地机装有双电动.集喷、擦、吸于一身，可将擦洗地面的工作一步完成C、适用于酒店的的大厅、走廊、停车场等面积大的地方，D、清洗工作完毕，要将吸水系统剩余清洁液抽至污水箱内，便于倾倒E、洗地机的活动手柄有多个角度可供选，适合不同身高的人操作，而且方便机身的转动和在窄通道中工作正确答案 ABCDE。