《教育部高校图书馆事实数据库系统》填报项目常见问题讨论
《教育部高校图书馆事实数据库系统》填报项目常见问题讨论张惠君
张惠君 2009.1.6
提纲
1、背景说明 2、常见问题讨论
背景说明
• 根据《教育部高校图书馆事实数据库系统》制 表
• 细化了某些项目，如将A3中的高级职称细分正 高级职称和副高级职称。
• 增加了项目：N 系统与网络 • 修改了个别注释，如，修改了L5的注释，将
A 图书馆基本情况
A5 疑问2 A5.1.5 预科生
陕西服装艺术职业学院图书馆 1 正常学生多读一年，大本四年，预科一年，共 五年。
A 图书馆基本情况
A5 疑问3
A5.1.8 博士夜大（业余学生）
西北农林科技大学图书馆 西北工业大学图书馆 西安交通大学图书馆 西北大学图书馆 陕西师范大学图书馆
C1.1 纸质图书累计量 必须填写，否则系统默认为100册。
D 当年新增文献量
D1.1 当年购置纸质中文图书 必须填写，否则系统默认为100册。
D2.1 当年购置纸质中文报刊 必须填写，否则系统默认为100册。
D 当年新增文献量
D2与D-2有什么不同？
D2 的单位是份 D-2的单位是种
D2 有可能大于D-2
E 阅览室
E1与E2有什么不同？
E1 阅览室座位： 含开架阅览室、电子阅览室、视听室等
享费之外一切与业务有关的费用，包括通讯 费 。必填项，否则系统默认为100。
西安文理学院图书馆 100元 陕西师范大学图书馆 100元 西安工业大学图书馆 100元
B 年度经费情况
B2 文献资源购置费及相关费用
注意：无论是购纸质资源还是购电子资源，都需要将 中文图书、外文图书、中文报刊、外文报刊的经费分项填 写，不可填总数。
图书馆统计指标研究综述
高校图书馆加入进来，并参考教育部高校图书馆事
实数据库指标体系和《普通高等学校教育评估暂行
收稿日期：2021 -01 -15
湖北科技学院学报
总第41卷
规定》（1990年10月31日国家教育委员会令第14
号）中有关图书馆的数据指标,结合图书馆的工作实
际进行研究。总计研究公共图书馆统计指标的有
・108・
总的或部门的规模水平或工作量,它是衡量图书馆 馆情馆力的重要指标。在实际工作中，不可能也不 必要把一切有计量可能的现象都作为统计指标，那 么在我们图书馆的实际统计工作中究竟要采用一些 什么统计指标才合适呢？这就需要研究统计指标设 置原则问题。
宋德生认为:统计指标的设置原则主要有政治 经济指标和技术经济指标相结合、需要和可能相结 合、指标的相对稳定和灵活运用相结合、计划和统计 指标计算口径的统一四项原则⑵。巩全成认为:确 定统计指标时要注意统计指标必须具有可行性、可 比性、系统性且统计指标必须含义明确⑶。孟琦和 陆丽波认为:统计指标的内容要具有科学性、系统 性,制定统计指标要考虑其真实可行性,统计指标应 具有完整性⑷。赖碧淡认为:完善的图书采购统计 指标体系要能全面、客观地反映图书采购状况，并具 有可比性、前瞻性和可行性⑸。杨学红和王鲁燕认 为:流通统计指标的设计从全局考虑,指标的设置要 具有代表性;指标的概念要明确;指标的计算方法要 简便;指标的单位要明确⑹。李海英和李柏洲认为： 在设计图书馆服务统计性原则、标准性原 则⑺。刘振义认为:高等教育统计主管部门应改进 和加强图书馆统计指标设计理念，增强统计指标的 准确性、时效性、科学性、可操作性，把能够真实反映 图书馆状况的指标内容考虑和吸纳进来⑻。张玲认 为:高校图书馆设计统计指标应该符合目的性、科学 性、度量性、可比性⑼。李敏，白海燕和李雪丽认为： 高校图书馆统计指标体系的建立既要尊重历史,又 要反映现代图书馆的发展趋势，以适应现代图书馆 发展的需要，既要具有现实可操作性，又要有前瞻 性［⑹O
高校图书馆参考咨询服务内容与方式
二、高校图书馆参考咨询服务的实现方式
2、咨询：通过与咨询员，适用于远程读者，但受限于沟通的局限性。 3、在线咨询：通过电子邮件、在线聊天工具等方式与咨询员进行交流，便于 读者的自我安排，提高效率。
二、高校图书馆参考咨询服务的实现方式
4、社交媒体服务：利用等社交媒体平台，提供咨询和信息服务，增加与读者 的互动性。
三、参考咨询服务在高校图书馆中的重要作用
3、推动学科发展高校图书馆的参考咨询服务在推动学科发展方面具有积极作 用。它不仅提供学科化的信息服务，还可以促进学科间的交叉融合。通过为读者 提供精准的学术资料和研究成果，参考咨询服务为学科发展提供了有力的支持。
结论
结论
高校图书馆参考咨询服务是图书馆的核心业务之一，它通过多元化的内容和 方式为读者提供全面、个性化的信息服务。从文献借阅到咨询解答，再到新书推 荐，参考咨询服务不断完善和拓展其服务领域。随着科技的发展，高校图书馆参 考咨询服务的渠道也日益丰富，包括面对面咨询、咨询、邮件咨询以及咨询等方 式。
三、高校图书馆参考咨询服务存在的问题与对策
2、服务方式单一：尽管高校图书馆已经提供了多种咨询服务方式，但仍有部 分读者对某些方式不太熟悉。因此，需要加大宣传力度，提高读者对各种服务方 式的认知度和使用率。
三、高校图书馆参考咨询服务存在的问题与对策
针对以上问题，可以采取以下对策： 1、拓展服务内容：高校图书馆应积极拓展学科服务和科研支持等高层次服务， 提高其在参考咨询服务中的比例。同时，新兴学科和交叉学科的发展，为读者提 供更加全面的信息资源。
1、面对面咨询面对面咨询是高校图书馆参考咨询服务最传统的方式。读者可 以直接与工作人员面对面交流，说明自己的需求和问题，工作人员可以即时给予 解答和指导。
美国研究图书馆协会统计与“高校图书馆事实数据库”统计的对比研究
未有 的指 导作 用 。然 而 ， 中也 存 在 许 多 亟 待 解 决 其
的问题 。他 山之（ ｓ ｃ ｔ ｎ ｏ ｓａｃ ｉｒｒ ｓ Ａｓｏ ｉ ｉ ｆＲｅｅｒｈ Ｌ ｂａｉ ，ＡＲＬ） 行 ａｏ ｅ 进 图书馆统 计工 作历 史较 长 ， 发展 也 比较 成熟 ， 文 将 本
ＡＲＬ的 ２ ０ —２ ０ ０ ８ ０ ９年 统计 项 目和事 实数 据库 ２ ０ ０９ 年统 计项 目相 比较 ， 事 实 数 据 库 的 完 善 提 出 ４点 为
建议 。
１ ＡＲ Ｌ统 计 和事 实数 据库概 况 ＡＲＬ是 美 国研 究 型 图书馆 的专 门组 织 ， 美 国 是 图书 馆 协 会 （ Ａ） 属 ２ ＡＬ 下 １个 专 门 图 书 馆 学 会 之
高 校 图 书 馆 统 计
美 国研 究 图 书 馆 协 会 统 计 与 “ 校 图 书 馆 事 高 实 数 据 库 ” 计 的 对 比 研 究 统
口 胡 秀梅 何 雪梅 李 睦 谭 云 江 高凡
摘 要 通过 对 美国研 究 图书馆协 会 （ Ｌ） “ ＡＲ 与 高校 图书馆 事 实数 据库 ” 对 比分析 ， 的 发现 两
关键 词 高校 图书馆 事 实数据 库 ＡＲ 美国研 究 图书馆协会 高校 图 工委 Ｌ 图书 馆统计 工 作是 对 图书馆 实行 计 量化 管 理 的 事 实数 据库 系统是 在教 育部 高等 学 校 图书情 报 工 作指 导委员 会 的指 导 下 ， 于 统 计 全 国 高校 图 书 用
统 计工 作开 始实 现 网 上填 报 。２ ０ Ｏ ６年 ， 育 部 高 等 教 学 校 图书情 报工 作指 导委 员会 修订 了部 分 统计 项 目 并 委托 事实 数据 库系 统 的开发 单位 —— 大 连博 特公
高校图书馆存在的问题
高校图书馆存在的问题高校图书馆作为学校的重要组成部分，为学生提供了丰富的学习资源，同时也是学校文化建设的窗口。
然而，在现实中，高校图书馆存在的问题却不容忽视。
一、资源不足许多高校图书馆的藏书量远远不能满足学生的需求，尤其是热门专业和新兴领域的书籍更是稀缺。
这导致学生需要排队等待借阅，甚至无法借到自己需要的书籍。
图书馆的电子资源也相对匮乏，学生无法及时获取最新的学术资料和研究动态。
二、管理不善一些高校图书馆在管理方面存在问题。
例如，图书馆的开放时间过短，不能满足学生的需求；图书的更新速度较慢，不能跟上学术发展的步伐；图书的分类和编目不够准确，给学生查找书籍带来不便；图书馆的座位数量有限，无法满足大量的学生需求等。
三、缺乏互动性高校图书馆不仅是学习的场所，也是学生交流和互动的场所。
然而，一些高校图书馆缺乏互动性，学生之间缺乏交流和合作的机会。
这不仅影响了学生的学习效果，也影响了学生的综合素质的发展。
四、缺乏个性化服务每个学生都有自己的学习需求和特点，高校图书馆应该根据学生的个性化需求提供相应的服务。
然而，一些高校图书馆的服务相对单一，缺乏个性化服务，无法满足学生的多样化需求。
针对以上问题，高校图书馆应该采取相应的措施加以改进。
要加强资源建设，提高藏书量和电子资源的数量和质量；要加强管理，提高开放时间、更新速度、分类编目准确性等；再次，要增强互动性，为学生提供更多的交流和合作机会；要提供个性化服务，根据学生的需求和特点提供多样化的服务。
高校图书馆自习室存在的问题及对策研究引言高校图书馆自习室是学生们进行自主学习和学术研究的重要场所，其意义不言而喻。
然而，在实际使用过程中，高校图书馆自习室存在着一些问题，影响着学生的学习体验和学习效果。
本文旨在探讨高校图书馆自习室存在的问题及对策研究，以期为学生们提供更好的学习环境。
问题阐述高校图书馆自习室存在的问题主要包括以下几个方面：1、人均面积不足：由于高校扩招导致学生人数增加，而图书馆自习室面积并未相应扩大，使得人均自习面积不足。
美国研究图书馆协会
美国研究图书馆协会关键词高校图书馆事实数据库 arl 美国研究图书馆协会高校图工委美国研究图书馆协会(arl)与“高校图书馆事实数据库”的对比分析，发现两者在统计项目界定标准、填报指南、结构、涵盖范围和统计数据分析应用方面存在一定差异。
图书馆统计工作是对图书馆实行计量化管理的主要途径和手段，是图书馆实现科学管理的基础，也是衡量图书馆科学管理水平。
考核图书馆管理的科学性、规范性的重要方面。
毋庸置疑，“高校图书馆事实数据库”(以下简称事实数据库)的开发和运行，为推动我国高校图书馆的统计工作起到了前所未有的指导作用.然而，其中也存在许多亟待解决的问题。
他山之石，可以攻玉。
美国研究图书馆协会(association of research libraries，arl)进行图书馆统计工作历史较长，发展也比较成熟，本文将arl的2008－2009年统计项目和事实数据库2009年统计项目相比较，为事实数据库的完善提出4点建议。
1.arl统计和事实数据库概况arl是美国研究型图书馆的专门组织，是美国图书馆协会(ala)下属21个专门图书馆学会之一.arl作为一个非营利组织，共包括123名会员，由大学、档案馆、博物馆和其他团体组成。
其中，大学图书馆占成员总数的92％，美国大学图书馆占成员总数的87％。
自1962年以来，arl收集并出版arl成员馆的馆藏数量、新增文献数量、现刊数量、运行经费、馆员数量等数据，并在互联网上公布相关内容。
事实数据库系统是在教育部高等学校图书情报工作指导委员会的指导下，用于统计全国高校图书馆事实数据的网络平台。
教育部高等学校图书情报工作指导委员会针对全国高校图书馆的统计工作始于1989年，并对图书馆统计项目不断充实完善，于1999年正式开发了“教育部高校图书馆事实数据库”。
此数据库的统计项目随着信息技术的发展和图书馆功能的拓展适时地进行调整和变动，统计手段也由最初的手工统计发展到计算机统计，2001年统计工作开始实现网上填报。
高校图书馆事实数据库的设计理念及其实现
和本省 高 校 图工 委 的统 计 指 标 开 展 统 计 工 作 的 同
时， 可 以针对 本馆 的情况 ， 利 用该 系统 制 定 自己的统 计 指标 。三个层 面 的统计指 标各 成 体 系 ， 相对独立， 同时相 互 呼应 。成 员 馆 在填 写统 计 指标 时 ， 既 可 以
国高等教 育文 献 保 障 系 统 （ Ｃ ＡＭＳ ） 开发新版系统 ，
收集 的数据进 行 统计分 析并 发布 高 校 图书馆 发 展报
可 以就高 填报其 他版 本 ， 但 不 能就低 填报 别 的版本 。
２ 设 计 理 念
告 。事 实数 据库 比较完 整地 记 录了 高校 图 书馆 事业
近十年 来 的的发 展 情 况 ， 有 助 于 了解 高校 图 书 馆 的 发展历 程 、 成就 与不 足 。 ２ ０ １ ０年 １ ２月 ３日， 教 育 部 高 校 图 工 委 秘 书处
０
定并 修 改本省 的统 计指标 并 同步 到本 省所 辖 图 书馆
和用户层 面 。图书馆用 户在 利用 教育 部 高校 图工 委
霍 了修订。
萋 随着统计项 目的调整和变化 ， 原有 的事实数据
库在 功能 和性 能上 都 已经不 能满 足高 校 图书 馆统 计
工作 的实 际需 要 。为此 ， 教 育 部 高校 图工 委 委 托 中
新版 事实数 据 库 的指 标 体 系 秉 承 Ｃ ＡＬ Ｉ Ｓ云 服
务 的理念 ， 采用 软 件 即服 务 （ Ｓ ａ ａ Ｓ ） 的共 享 服 务 模 式
召集专 家 ， 结合 以往 统计 中 出现 的 问 题 和 高 校 图 书 馆 发展 的 实际 情况 ， 对 事实 数 据 库 的统 计 项 目作 出 修订 ， 调 整层 次结 构 ， 增删 某些项 目， 明确项 目定义 ， 细化填 报 细 则 ， 并 针对 高职 高专 、 普 通 高校 、 人 选
大学图书馆调研报告_1
大学图书馆调研报告随着社会的发展，大学图书馆的建设出现了哪些变化呢？以下是我收集的调研报告，仅供大家阅读参考改革开放30年来，随着我国高等教育事业的发展，作为一流大学发展与建设起到重要文献信息支撑作用的高校图书馆得到快速发展。
高等学校图书馆作为高等教育的重要组成部分，是为人才培养、学科建设、科学研究服务的学术性机构。
大学图书馆以其丰富的文献资源、快捷的检索手段和先进的信息传播技术，在人才培养、科学研究、学科专业建设中发挥着重要作用。
认真总结改革开放30年的成果和经验，深刻领会和贯彻科学发展观，对于建设现代大学图书馆具有重要的意义。
一、xx大学图书馆30年的巨大变化改革开放30年来，xx大学图书馆取得了瞩目的成就：20世纪80年代建设了16000平方米的新图书馆；世纪之交，图书馆建设列入学校“211工程”和“985工程”建设的重点内容。
30年来图书馆在基础设施建设、文献资源建设、技术支撑体系建设、队伍建设、服务方式与管理理念等方面都发生了巨大变化，基本完成了由传统模式向现代化图书馆模式的转变，形成了以信息资源多元化、信息传播络化、管理办公自动化、服务功能现代化、服务形式多样化为主要特征的现代大学图书馆格局，成为xx大学人才培养、科技创新、学科建设的强有力的文献信息保障体系。
图书馆的发展建设，文献资源建设是基础。
1978年前图书馆馆藏文献68万册，主要是以采矿、冶金、机械为主的图书、杂志和报纸等纸本文献。
30年来图书馆的馆藏体系、资源结构、数量都发生巨大变化，根据xx大学的学科专业结构的发展、人才培养和科学研究对文献资源的需求，图书馆拓展了藏书的学科覆盖面，在高校图书馆中较早地引进了sci、elsevier、ei village、springerlink等大数据库和“超星”、“万方”、“上报告厅”等数据库镜像站，形成了纸本资源、电子资源相结合、涵盖了我校多学科的文献资源馆藏体系。
目前图书馆现有文献总量已达370万册，其中电子资源140万册，纸本文献220万册，成为文献资源丰富的图书馆之一。
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或系统管理员提供。
2019年5月22
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27
H 资源利用情况
H2 馆际互借借入量 指从其它图书馆借入图书满足本校读者
的需求，目前主要包括本省高校图书馆和国 家图书馆。
2019年5月22
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28
H 资源利用情况
H3 馆际互借借出量 指将本学校图书馆的书的借给其它学校
的，比正常学生多读一年，大本四年， 预科一年，共五年。
2019年5月22
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12
A 图书馆基本情况
A5 疑问3
A5.1.8 博士夜大（业余学生）
我们为夜大学生办理借书证了吗?
2019年5月22
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13
A 图书馆基本情况
A5 疑问3 A5.1.8 函授生
我们为函授生办理借书证了吗?
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21
D 当年新增文献量
D1.1 当年购置纸质中文图书 必须填写，否则系统默认为100册。
D2.1 当年购置纸质中文报刊 必须填写，否则系统默认为100册。
2019年5月22
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22
D 当年新增文献量
D2与D-2有什么不同？
D2 的单位是份 D-2的单位是种
D2 有可能大于D-2
的读者，目前主要包括本省高校图书馆。
不是为本校读者服务的借阅量！
2019年5月22
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29
H 资源利用情况
H6 网上访问量 点击量，包括主页和数据库。 如果不填，系统默认为0。
2019年5月22
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30
H 资源利用情况
H6 网上访问量
如果想了解本馆主页和数据库的点击情 况，请访问下列网址
士”还是“博士”，不能只写“研究 生”。
2019年5月22
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5
A 图书馆基本情况
A3 工作人员 经常出现1+1≠2 的情况
A3.1 正式职工 正式职工=男职工+女职工
A3.2 年龄带、 A3.3 学历、 A3.4 职称 都有类似的情况
2019年5月22
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6
A 图书馆基本情况
A3.5 临时聘用职工
2019年5月22
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9
A 图书馆基本情况
A5 问题1：一定要分项填写
A5.1.6 成人脱产班学生
A5.1.7 进修生
经 费
A5.1.8 夜大（业余）学生
的 填
A5.1.9 函授生
报
也
有
A5.1.6 成人脱产班学生
类
A5.1.7 进修生
似 问
A5.1.8 夜大（业余）学生
题
A5.1.9 函授生
2019年5月22
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14
B 年度经费情况
B1 当年图书馆运行费
B1.2 设备设施维护费
（包括水电费、物业费、保洁费、维修费等）
指经图书馆花出去的设备维护费。 如果图书馆没有这笔开销，可以填0。
2019年5月22
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15
B 年度经费情况
B1.3 办公费 （包括业务费、差旅费）
业务费： 除资源购置、文献装订（修补）资
2500÷2122=1.18 折算为1人 举例2 图书馆搬馆，聘用10人工作20天，则
10×20×8=1600 1600÷2122=0.75 折算为1人
2019年5月22
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8
A 图书馆基本情况
A5 读者总人数 指办理借书证的总人数，包括学生、
教工和校外读者。
A5.1.1 …… A5.1.9之和一定小于读者 总人数。
不包括学生工；常年聘用人员1 个算1人；“非常年聘用人员按8小时 ×22天× 12个月折算一人/年计算，四 舍五入 。”
8小时/天× 22天/月× 12个月/年
即：2112小时/年折算1人
2019年5月22
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7
A 图书馆基本情况
A3.5 临时聘用职工
举例1 图书馆全年零散聘用人员累计工作2500小时，
/analytics/zh-CN/
从注册之日起开始统计，建议尽快注册， 以便了解2009年的情况。
2019年5月22
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31
K 自建数据库
K1 自建文献数据库 无论什么数据库，有一种算一种。
K2 自建数据资源量 指自建资源的字节数，单位为GB。
个别馆达到4000 GB ？
！
2019年5月22
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10
A 图书馆基本情况
A5 问题2 某些图书馆不删除已办理离校手续
的读者记录，统计时应将这些历史数据 去除。即：我们统计的读者人数是“年 度服务人数”，不是累计量。
2019A 图书馆基本情况
A5 疑问2 A5.1.5 预科生： 不到考试的水平，保送的或者花钱
等。 资源交换费：如邮寄学校校刊产生的邮费 馆际互借费：通用证审验费、北京图书馆馆 际互借（10元/册+单向邮费） 文献传递费：按篇计算，主要指传入补贴。
2019年5月22
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20
C 文献资源累积量
搞清电子资源的统计是关键
C1.1 纸质图书累计量 必须填写，否则系统默认为100册。
2019年5月22
周末会关机停服务吗？
2019年5月22
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25
G 电子资源开放情况
G2 日开放小时数
流行的理念是7×24服务 但我们很多馆电子资源日开放不是24小 时
每天下班都关闭主页服务器吗？是 否错将电子资源日开放小时理解为物理 图书馆的日开放时间？
2019年5月22
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26
H 资源利用情况
“年末在用的所有个人电脑”改为“年末在用
的所有PC机以及笔记本电脑”。
2019年5月22
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3
A 图书馆基本情况
A1 馆舍
馆舍面积不要出现“万”字，例如， 32000，不要填写成3.2万。
2019年5月22
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4
A 图书馆基本情况
A2 馆长 A2.1 学历 以个人最高学历为准。 如果是研究生学历，应写明是“硕
2019年5月22
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23
E 阅览室
E1与E2有什么不同？
E1 阅览室座位： 含开架阅览室、电子阅览室、视听室等
各种可利用馆藏/网络文献的阅览室 。 E2 自习室座位：
含专设的自习室座位，厅堂、走道等区 域的座位。
2019年5月22
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24
G 电子资源开放情况
G1 周开放时间
基本上都是7天，个别馆为5天。
《教育部高校图书馆事实数据库系统》 填报项目常见问题讨论
2019年5月22
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1
提纲
1、背景说明 2、常见问题讨论
2019年5月22
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2
背景说明
• 根据《教育部高校图书馆事实数据库系统》制 表
• 细化了某些项目，如将A3中的高级职称细分正 高级职称和副高级职称。
• 增加了项目：N 系统与网络 • 修改了个别注释，如，修改了L5的注释，将
源共享费之外一切与业务有关的费用， 包括通讯费 。必填项，否则系统默认为 100。
2019年5月22
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16
B 年度经费情况
B2 文献资源购置费及相关费用
注意：无论是购纸质资源还是购电子资源，都需要将 中文图书、外文图书、中文报刊、外文报刊的经费分项填 写，不可填总数。
购纸质中文图书：必须填，否则系统默认100元。 购纸质中文报刊：必须填，否则系统默认100元。 外文资源、电子资源有多少填多少，没有就填“0”。 不要出现“万”字。
2019年5月22
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32
L 设备
L5 个人电脑（包括笔记本）
曾出现过填报1台的情况，估计是理解有误。
N 系统与网络 新增项目
2019年5月22
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33
请于2009年3月底之前提交报表。 请于2009年2月底之前提交各馆的大事记。
2019年5月22
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34
感谢大家 一直以来对图工委工作的支持！
2019年5月22
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17
B 年度经费情况
B2.4 文献装订、修补费 很多学校为0，有疑问。
2019年5月22
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18
B 年度经费情况
B2.5 通讯费（含上网费和电话费） 很多学校为“0”，有疑问。
今后通讯费统一放入办公费
2019年5月22
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19
B 年度经费情况
B2.6 资源共享费 包括资源交换、馆际互借、文献传递费
2019年5月22
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