上海海事大学网络营销知识点
(完整word版)网络营销知识点(word文档良心出品)
二章1、网络营销的产生基础（选择）（1）技术基础——互联网的发展（2）观念基础——消费者价值观的变革（3）现实基础——激烈的竞争2、网络社会消费者心理变化特征（简答，必考）⑴个性化消费的回归⑵消费主动性增强⑶购物的方便性和趣味性的追求⑷价格是影响消费者心理的重要因素3、网络营销的内涵（二选一，名词解释）①网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
②网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，并且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。
4、网络营销的主要内容（简答）①网上市场调查②网络消费者行为分析③网络营销策略的制定④网络产品和服务策略⑤网络价格营销策略⑥网络渠道选择与直销⑦网络促销与网络广告⑧网络营销管理与控制5、网络营销的特点（简答，掌握5点即可）跨时空；多媒体；交互式；人性化；成长性；整合性；超前性；高效性；经济型；技术性6、网络市场是由（消费主体）、（购买力）、（购买欲望）等三个主要因素所构成。
（填空）营销市场=消费主体×购买力×购买欲望7、网络营销对传统营销的冲击（大题）※※⑴网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击；对品牌全球化管理的冲击；对定价策略的冲击；对营销渠道的冲击；对传统广告障碍的消除⑵对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系；对营销战略的影响；对跨国经营的影响；企业组织的重整8、整合营销的内容包括了(传播的统一性)、(双向沟通)和(目标营销)三个方面三章1、网络营销的理论基础（填空、选择）整合营销；直复营销；软营销；关系营销网络直复营销理论：取消多个中间商的存在。
（名词）在互联网上的网络直复营销具体表现在以下四个方面：直复营销的互动性直复营销的跨时空特征直复营销的一对一服务直复营销的效果可测定网络软营销：尊重顾客的意愿并使之主动加入到整个营销活动中来。
网络营销的基础理论知识
网络营销的基础理论知识网络营销是指借助互联网和在线平台来推广产品和服务，以达到营销目标的一种营销方式。
下面是网络营销的基础理论知识：1. 目标市场定位：网络营销的第一步是确定目标市场，即要推销产品或服务的潜在消费者群体。
通过调研和分析市场，了解目标市场的需求、特点和偏好，有助于制定更有效的营销策略。
2. 品牌建设：网络营销中的品牌建设是非常重要的，它可以为企业或产品赋予独特的形象和价值观。
在网络上通过网站、社交媒体等渠道传播品牌价值，提升品牌知名度和认可度，增加消费者的忠诚度。
3. 内容营销：内容营销是网络营销中的核心策略之一，通过创建和分享有价值的内容来吸引潜在客户。
这些内容可以是文章、视频、图片等形式，旨在传递有用的信息、解决问题、满足用户需求，并提升品牌形象。
4. 搜索引擎优化：搜索引擎优化（SEO）是提升网站在搜索引擎结果页面上排名的技术和策略。
针对关键词、网页结构、链接质量等优化网站，使其能够在用户搜索相关内容时更容易被搜索引擎找到，增加网站流量和曝光度。
5. 社交媒体营销：社交媒体是网络营销中的重要工具，通过在社交媒体平台上创建和分享有趣、有用的内容来吸引用户，建立品牌形象并与用户互动。
定期发布更新、回应用户评论和问题，有效利用社交媒体平台上的各种功能和工具，提升用户参与度和互动效果。
6. 电子邮件营销：电子邮件营销是通过发送邮件来建立和维护用户关系、宣传产品和服务的一种方法。
通过收集用户的邮箱地址，将定期发送有益信息、优惠活动等内容，保持品牌在用户心中的存在感，并与用户保持良好的互动。
7. 数据分析与优化：网络营销的一个重要环节是数据分析和优化。
通过对营销活动进行跟踪与分析，了解用户行为、购买决策和转化率等数据，从而可以调整和优化营销策略，提升点击率、转化率和ROI。
以上是网络营销的基础理论知识，网络营销的策略可以根据具体情况和市场需求进行调整和优化，以达到预期的营销目标。
网络营销是当今数字化时代最重要的营销方式之一。
网络营销的知识点
网络营销的知识点在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售额的重要手段。
网络营销涵盖了众多方面的知识和技巧，接下来就让我们一起深入了解一下。
首先，我们来谈谈网络营销中的搜索引擎优化（SEO）。
SEO 是通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而增加网站的流量。
比如说，当用户在搜索引擎中输入“运动鞋”这个关键词，如果你的网站在相关搜索结果中排名靠前，那么被用户点击访问的机会就大大增加。
要做好 SEO，需要深入研究用户的搜索习惯和关键词的热度，合理布局网站的标题、描述、关键词标签等元素，同时保证网站内容的质量和更新频率。
社交媒体营销也是网络营销中不可或缺的一部分。
像微信、微博、抖音等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，是企业进行品牌推广和产品销售的绝佳场所。
企业可以通过创建官方账号，发布有吸引力的内容，与用户进行互动，从而吸引粉丝关注，提升品牌影响力。
例如，某化妆品品牌在小红书上发布美妆教程和产品试用分享，吸引了大量年轻女性的关注和购买。
此外，社交媒体广告也是一种有效的推广方式，企业可以根据目标用户的特征进行精准投放，提高广告效果。
电子邮件营销虽然看似传统，但仍然具有很大的价值。
通过收集用户的电子邮件地址，企业可以定期向用户发送个性化的邮件，如产品推荐、优惠活动通知等。
不过，在进行电子邮件营销时，要注意遵循相关法律法规，确保用户已经同意接收邮件，并且邮件的内容要有价值，避免被用户视为垃圾邮件。
内容营销在网络营销中占据着重要地位。
优质的内容能够吸引用户的关注，建立信任，促进销售。
内容可以包括文章、博客、视频、图片等多种形式。
比如，一家健身器材公司可以制作一系列关于健身知识和训练方法的视频，在视频中巧妙地介绍自己的产品，吸引潜在客户。
内容营销的关键在于了解目标用户的需求和痛点，提供有针对性的、有价值的内容。
网络广告是一种直接有效的推广方式。
网络营销复习资料
网络营销复习资料网络营销复习资料一、概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的重要性及优势1.3 网络营销的基本原理二、市场分析2.1 目标市场的确定2.2 目标市场的特征分析2.3 竞争对手分析2.4 消费者行为与需求分析三、产品定位3.1 确定产品的核心竞争力3.2 产品的差异化定位3.3 产品定位的目标与策略四、网站建设与优化4.1 网站建设的基本要素4.1.1 域名选择与注册4.1.2 网站设计与布局4.1.3 内容优化与更新4.2 网站优化的方法与技巧4.2.1 关键词优化4.2.2 外链建设4.2.3 用户体验优化4.3 移动端网站的建设与优化五、社交媒体营销5.1 社交媒体的发展与重要性 5.2 社交媒体平台的选择5.3 社交媒体内容策划与发布5.4 社交媒体用户互动与留存六、搜索引擎营销6.1 搜索引擎营销的原理与方法 6.2 关键词的选择与优化6.3 搜索引擎广告投放与管理6.4 搜索引擎排名提升技巧七、电子邮件营销7.1 电子邮件营销的特点与优势7.2 电子邮件营销的策略与技巧八、在线广告营销8.1 在线广告的分类与特点8.2 在线广告平台的选择与投放策略 8.3 广告设计与制作要点8.4 广告效果监测与优化九、数据分析与监测9.1 网络营销数据的收集与分析9.2 数据分析工具与方法9.3 监测和评估营销效果附件：1.网站建设规划表2.社交媒体内容计划表3.关键词优化排名监测表法律名词及注释：1.商标法 - 保护商标所有者的权益，防止他人未经许可使用商标。
2.著作权法 - 保护原创作品的权益，禁止他人未经许可复制、发表等行为。
3.广告法 - 规定广告发布应遵循的法律法规，保证广告真实、合法。
4.隐私权 - 个人的隐私信息应受到保护，禁止未经许可对个人隐私进行侵犯。
《网络营销》知识点与关键词解释
《网络营销》知识点与关键词任务一网络营销基础任务一知识点列表1、市场调研关键词：市场调研市场调研是市场调查与市场研究的统称，是指为了提高产品的销售决策质量、解决产品销售中存在的问题、寻找最佳销售机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
市场调研的作用包括：（１）寻找和定义市场机会及问题；（２）产生、提炼和评估营销行为；（３）监测市场表现；（４）促使人们把营销作为一个过程来理解。
市场研究是实施营销策略、检查经营成果、调整决策方案的工具。
2、网络营销关键词：网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动。
科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成了网络营销。
企业基于互联网所进行的一切营销活动都可以称为网络营销。
从营销的角度出发，可以将网络营销定义为：网络营销是建立在互联网基础之上，借助互联网来更有效地满足顾客的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。
3、全渠道营销关键词：全渠道营销全渠道营销是指企业通过多种渠道与消费者互动，整合协同营销方式进行传播，包括网站、实体店、服务终端、目录直邮、呼叫中心、社交媒体、移动设备、电视、网络家电、上门服务等。
4、经销商与代理商关键词：经销商与代理商（1）经销商是指在某一区域和领域只拥有销售或服务功能的单位或个人。
经销商具有独立的经营机构，拥有产品的所有权（买断供货商的产品或服务），获得经营利润，多品种经营，经营活动过程不受或很少受供货商限制，与供货商责权对等。
（2）代理商代厂家打理生意，而不是买断厂家产品；厂家给予代理商佣金。
代理商所代理产品的所有权属于厂家，而不是代理商。
因为代理商不是售卖自己的产品，而是代厂家转手卖出去，所以代理商一般是指赚取厂家代理佣金的商业单位。
任务二网络营销策划任务二知识点列表1、网络营销策划关键词：网络营销策划营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。
网络营销复习重点.doc
_ .千亍一、网络营销的特征：1.跨时空；2.多媒体；3.交互性；4.人性化；5.成长性；6.整合性；7.超前性；&高效性；9.经济性；10.技术性。
二、常用的网络营销工具：1.企业网站；2.基于万维网；3.电子邮件；4.即时信息；5.博客；6.微博。
三、常用的网络营销方法：1.搜索引擎营销；2.E-mail营销；3.网络广告；4.博客营销；5.网络社区营销；6.病毒式营销；7.网站资源合作；&其他的网络营销方法，如：事件营销，文章营销和社会化网络营销方法等。
一早一、网络直接调研法分类：1 .网络问卷调研法；2.在线交谈小组访谈法；3.网络观察法；4.网络实验法。
二、站点法分类：1.利用企业自身网站投放调查问卷；2.利用门户网络或行业网站投放调查问卷；3.利用专业调查公司的网站投放问卷。
三、网络间接调研法分类：1.利用搜索引擎获取信息；2.利用数据库获取信息；3.利用相关网站获取信息。
- *二早一、网络营销系统开发的模式有几种？优缺点？1.购买通用商用系统。
优点：见效快、费用较低、系统质量较高、安全保密性好，维护有保障。
缺点：要针对自身的特点进行某些设定或是增补开发，企业适应学习难度较大，系统维护有较强的依赖性。
2.自行开发。
优点：针对性强、满足企业经营管理需要，便于维护，设计的系统易于使用。
缺点：对单位的技术力量要求较高；系统的应变能力较弱。
3.委托开发。
优点：弥补本单位技术力量不足的缺陷，比较容易为使用者接受。
缺点：开发费用较高，软件应变能力不强，维护费用高。
4.合作开发。
优点：针对性强、满足企业经营管理需要，便于维护，设计的系统易于使用，弥补本单位技术力量不足的缺陷，比较容易为使用者接受。
缺点：开发费用较高，应变能力较弱。
二、企业网络营销站点的功能：1.发布信息；2.展示产品；3.提供服务；4.宣传品牌；5.销售产品；6.网上调查；7.增进顾客关系；&开展资源合作。
网络营销(知识要点)二
网络营销(知识要点)二网络营销是指通过互联网和新媒体渠道，利用在线技术和平台，以推广产品或服务、建立品牌形象、吸引潜在客户并增加销售额的一种市场营销方法。
它必须紧跟时代的步伐，掌握最新的知识要点，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
下面将介绍网络营销的若干知识要点。
一、内容营销内容营销是网络营销的核心要点之一。
在互联网时代，人们对内容的需求越来越高。
通过发布有价值的内容，吸引潜在客户的关注，提高品牌知名度和影响力。
内容可以是文章、图片、视频等形式，要注意的是，内容要贴近受众，具有吸引力和独特性，同时与产品或服务相关联。
另外，要注重优化内容，让它在搜索引擎上排名靠前，提高曝光率。
二、社交媒体营销社交媒体是网络营销中不可忽视的一环。
通过运用微博、微信、QQ空间、抖音等社交媒体平台，与潜在客户进行互动和沟通，传播品牌信息，提高用户粘性和忠诚度。
在社交媒体上，需要定期发布有趣的内容、策划吸引人的活动，并及时回应用户的留言和问题。
此外，还可以通过社交媒体与意见领袖和关键意见领域合作，扩大品牌曝光面，吸引更多潜在客户。
三、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是让网站在搜索引擎中获得较高排名的一种技术。
通过合理的关键词选择、网站内部结构的优化、外部链接的建立等手段，提高网站在搜索引擎的权重和排名。
搜索引擎优化可以帮助企业网站获得更多的流量和曝光机会，提高品牌知名度和销售额。
需要注意的是，搜索引擎优化需要长期坚持，及时调整策略，因为搜索引擎的算法和规则经常更新变化。
四、移动营销随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动营销已经成为网络营销的重要组成部分。
移动营销包括通过手机应用、短信、WAP网站等渠道传播信息，吸引潜在客户。
移动营销的特点是覆盖范围广，传播速度快，可以在任何时间、任何地点与用户互动。
在进行移动营销时，需要注意充分了解目标受众的特征和偏好，推送有价值的信息，避免用户产生反感和疲劳。
五、数据分析数据分析是网络营销中不可或缺的环节。
网络营销(知识要点)一
网络营销(知识要点)一网络营销（知识要点）网络营销是指企业或个人利用互联网科技手段，在网络平台上进行产品或服务的推广与销售。
它已经成为现代商业中不可或缺的一环，对于企业的发展和竞争力提升具有重要的影响。
本文将就网络营销的概念、优势以及关键要点进行详细探讨。
一、概念网络营销是指利用互联网技术与资源，通过网络平台进行产品或服务的宣传、推广和销售的过程。
相较于传统的营销方式，网络营销具有沟通成本低、传递效果好、时效性强等特点。
它能够迅速将信息传达给目标受众，大大提高企业的知名度和销售额。
二、优势1.全球化：网络营销消除了时间和空间的限制，企业可以通过互联网触达全球市场，开拓海外业务，实现全球化经营。
2.低成本：相较于传统营销方式，网络营销的投入成本大大降低。
企业可以通过多种免费或低成本的渠道，如社交媒体、电子邮件等，直接与目标受众进行沟通和互动。
3.精准定位：网络营销通过大数据分析和精准的目标受众定位，能够更好地了解受众的需求和兴趣，从而提供个性化的营销策略，提高营销效果。
4.互动性强：网络营销与传统营销方式相比，更加强调与用户的互动和参与。
用户可以通过评论、分享等方式对企业的产品或服务进行反馈，从而促进品牌形象的建立和维护。
三、关键要点1.网站建设：一个优质的网站是进行网络营销的基础，它需要具备良好的用户体验、个性化的设计和易于操作的界面。
企业应该根据自身的需求选择适合的网站建设方式，包括自建网站、第三方平台搭建等。
2.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站的内部结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加有针对性的流量。
企业可以通过关键词研究、原创内容发布等方式进行SEO的优化。
3.社交媒体营销：社交媒体平台如微信、微博等已经成为网络营销的重要渠道。
通过社交媒体平台，企业可以与用户建立互动关系，发布产品信息，开展关注度较高的线上活动。
4.内容营销：优质的内容能够吸引用户，并提升用户对企业的信任度。
企业可以通过写作优质的博客、发布有价值的行业报告等方式提供有益的信息，从而建立专业形象。
网络营销必考知识点整理
网络营销必考知识点整理在当今数字化的商业世界中，网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的关键手段。
无论是大型企业还是小型创业公司，都离不开有效的网络营销策略来吸引潜在客户、提高知名度和增加销售额。
以下是网络营销中一些必考的知识点，希望能帮助您在这个领域打下坚实的基础。
一、网络营销的定义和范畴网络营销，简单来说，就是利用互联网和数字技术来实现营销目标的活动。
它涵盖了广泛的领域，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、搜索引擎营销（SEM）、电子商务营销等等。
这些不同的渠道和策略相互配合，共同为企业的营销目标服务。
二、搜索引擎优化（SEO）SEO 是网络营销的重要组成部分。
它的目标是通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，从而增加自然流量。
关键词研究是 SEO 的基础。
您需要了解目标受众在搜索时使用的关键词，然后将这些关键词合理地分布在网站的标题、元描述、页面内容等位置。
但要注意，过度堆砌关键词可能会被搜索引擎视为作弊行为。
网站结构的优化也很关键。
确保网站的导航清晰，页面之间的链接合理，便于搜索引擎爬虫抓取和索引页面。
同时，网站的加载速度也是影响 SEO 的重要因素，快速加载的网站能提供更好的用户体验，也更受搜索引擎的青睐。
优质的内容是 SEO 的核心。
搜索引擎喜欢新鲜、有价值、相关性强的内容。
定期更新网站内容，发布原创的文章、博客、视频等，可以吸引搜索引擎的关注，并提高网站的权重。
三、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等已经成为企业与消费者互动的重要场所。
首先，您需要选择适合您企业目标受众的社交媒体平台。
不同的平台用户群体和特点不同，比如微信更适合企业与客户进行深度沟通和服务，而抖音则更适合通过短视频展示产品和品牌形象。
在社交媒体上，发布吸引人的内容是吸引粉丝和互动的关键。
可以是有趣的图片、视频、文案等，同时要结合热点话题和用户兴趣，增加内容的传播性。
网络营销的知识点
1、网络营销的基本概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销与虚拟营销的区别：“虚拟营销又被称为“虚拟经营”，是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其中最关键、最核心的功能（如生产、营销、设计、财务等功能），而努力将其功能虚拟化，即企业内没有完整执行这些功能的组织，而是借助企业外部提供。
有人说：网络营销是“虚拟营销”，这是错把网络的特点和网络营销的特点等同和混淆起来。
我们在开展和进行网络营销的过程中，是在网络的“虚拟”空间进行的。
但是营销活动本身是实实在在的，而且比传统营销方式更容易跟踪和了解消费者的行为。
结论：网络营销是在虚拟空间进行的现实的商务活动和商务交易，是陆地商务市场的网络化转移和网络化发展。
3、网络营销系统的功能：信息的发布与共同网上订购网上支付与结算商品配送网络营销的售后服务4、销售方式的分类：销售方式：无店铺销售{直复营销：网上购物、电话销售、邮购和其他自动销售：自动贩卖机人员直销：单层次人员直销（传统直销）、多层次人员直销店铺销售：百货商场、超市、专卖店、购物中心等5、无站点网络营销的主要方式有两大类：信息发布、在线销售6、病毒式营销：Vital Marketing也可称为病毒式营销，是指通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
7、全文搜索引擎工作流程大致分为以下四个步骤：爬行和抓取索引关键词处理排序8、搜索引擎优化：（Search Engine Optimization SEO）是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。
9、搜索引擎营销的模式：搜索引擎优化关键字竞价排名固定排名提交网站登录分类目录非主流分类目录10、邮件列表的内容：公开型、封闭型、管制型三种11、Web2.0技术主要包括：博客（Blog）、简易信息聚合（RSS）、互联网百科全书（Wiki）、社会性网络服务（SNS）、标签（Tag）、微博、12、开展RSS（简易信息聚合）营销的基本形式：1）内部RSS营销2）通过RSS阅读器服务商投放广告3）直接在其他网站的RSS信息源中进行推广13、企业博客文章的写作方法：（1）阅读文章的内容选题与业内人士进行切磋与交流关注外部信息资源某一邻域个人观点/思想的连续反映用另一中方式展示企业的新闻和公关文章产品知识、用户关心的问题等公司文化传播、发表行业观察评论总之，博客文章的内容选题范围很广，博客话题的资源不仅不会枯竭，还会随着博客写作的积累发现越来越多的内容。
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一、网络营销相关概念（判断题、单选题）营销的定义：营销是对概念、产品和服务的构思、定价、促销和分销进行规划和执行，以创造达成个人和组织目标的交换过程。
网络营销是通过在线活动，建立和维持客户关系，以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标。
网络营销与传统营销的区别1.手段的区别传统营销：宣传、炒作、创意、促销、策划、质量等吸引顾客注意力；网络营销：服务、引导、互动、增值服务等手段挖掘已有客户的价值。
2.本质区别传统营销将广告与销售渠道管理分离；网络营销将品牌传播、市场活动、销售渠道合在一起。
传统营销的传播渠道是广告时间、版位、媒体报道等；网络营销的传播渠道是交往互动、口碑、社群关系，传播渠道的“长尾”。
传统营销的核心是广告化讯息；网络营销的核心是游戏化体验。
传统营销以告知清晰为主要工作；网络营销以分享和再创造为主要工作。
网络营销用“体验、互动、扩散”重构市场营销工作提供足够强大的“体验”：网络时代是消费者的体验决定品牌。
因此，企业应在产品或服务上有真正的创造力，用创造力去营造独特的“体验”。
做到真正的“互动”：从产品的使用和改进，到创意的共享，让消费者加入到整个过程中来。
重视传播渠道3.0的扩散力量。
搜索与分享是目前网民的主要行为。
互动是互联网的核心本质。
由4P到4C的转变：4P的核心是以产品为中心：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）是传统营销策略中的关键因素。
4C的核心是以消费者的需求为中心：Customer(顾客的需求和期望)、Cost(顾客的费用)、Convenience(顾客购买的方便性)、Communication(与企业的沟通)利用互联网络将传统的“4P”营销组合与更好地体现以顾客为中心的“4C”相结合的营销模式称为网络整合营销模式。
软营销软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论。
它强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者能舒服地主动接收企业的营销活动。
软营销不但满足购物者的生理需求，同时满足更高层次的心理需求。
软营销注重主动认知；强势营销是一种被动认知。
指网站或者用户传递营销信息给别的网站或者用户，造成消息的能见度和效果指数级的增长。
病毒性营销六个基本要素：提供有价值的产品或服务提供无须努力向他人传递信息的方式信息传递范围很容易从小向很大规模扩散利用公共的积极性和行为利用现有的通信网路利用别人的资源。
核心思想：让他人获利，同时宣传了自己。
是典型的双赢常用方式：免费打折券、免费邮箱、搞笑动画、免费服务等。
网络对病毒营销的影响：及时性；突破地域限制；点点沟通。
大数据营销从大数据中寻求对客户新的洞察，对市场新的分析，开拓新的营销模式已成为企业在市场中确立自身竞争优势的有力手段。
基于实时的数据挖掘技术，广告公司可以根据表现不断更换创意，必要时，甚至可以使用上百个不同创意的广告来量身投放针对单独的受众投放定向广告。
4G将使大数据在采集、传输和应用端发生重大变化。
市场营销的三大基石：媒体、渠道、用户过去的媒体是单向、垄断、高单价、必须大量投放的;今天的媒体是互动、开放、低成本、免费的、精准的。
过去的渠道是实体的、单向的、多层级的、铺货量决定销量;今天的渠道是虚拟的、互动的、单层的，甚至可以预售而不需要备库存。
过去的用户是孤立的、弱势的、基本没有影响力的;今天的用户是社群的、强势的，彼此相互影响的。
二、百度推广搜索推广价格排名原理其数值反映了推广信息被搜索者的接受程度：搜索者越感兴趣，越多人点击，点击率越高，访问者体验越好，质量度越高。
质量度的影响因素：点击率：搜索结果的点击量占展现量的比率。
创意内容与关键词的匹配度：关键词套入创意是否通顺。
创意内容与关键词的相关性：创意描述飘红，通顺，关键词单元划分合理，基本符合创意内容相关性的要求。
关键词、创意与网站内容的相关性：着陆页内容与关键词和创意的相关性，着陆页的质量也有一定影响。
创意撰写水平。
推广账户历史表现：如账户的生效时间以及关键词的点击率。
质量度在推广账户中的作用：影响关键词的排名；影响点击价格；影响最低展现价格。
百度推广的账户结构付费搜索推广账户包含四个层级（广告投放流程依次从上往下）：广告账户：账户为最高级别，它的设置对下面所有层级都有效，账户设置包括推广预算，推广地域，关键词/创意激活时长设置。
广告计划：广告计划包含计划预算，计划推广时段，否定词，推广地域，创意展现方式。
广告单元：单元设置包含单元默认出价和单元否定词。
关键词和创意：最基本的元素。
关键词匹配模式可以通过设置匹配方式，来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。
广泛匹配。
只要用户的搜索词中包含相应的关键词（顺序不限，也可包含其他字词），广告就有可能展示。
短语匹配。
当用户搜索词与投放的关键词相同，或在投放词前/后包含其他字词时展示。
精确匹配。
又名完全匹配，精准匹配等。
只有在用户搜索词与投放词完全相同时才会触发广告展示。
关键词优化策略制作关键词的步骤：寻找核心词→拓展关键词→筛选关键词→分类关键词寻找核心关键词方法一：根据企业需求获取核心词：首先从营销目标角度；然后从受众定位角度；最后，从市场环境角度。
方法二：从企业网站中获取核心关键词。
方法三：人群词工具获取核心关键词，如“百度司南”。
关键词筛选方法一：根据投放目标和预算，筛选关键词。
方法二：根据KPI，筛选关键词。
KPI指标包括：展现量、点击量、点击价格、点击率、ROI、转化量、CPA、转化率、COST 等。
关键词出价技巧在账户上线之初，可设置较高的出价。
观察推广位，尽量靠前排位，并让该排位保持几天。
随后，逐步降低出价，按照5%左右进行下调，并在降价后密切关注排位的变化，若不受影响，可尝试进一步降价。
竞争程度的不同对于推广目标影响很大，可在账户里对品牌词设置比较高的出价，人群词、竞品词是为了扩大潜在用户的，搜索量可能很高，但点击率比较低，因此可将此价格调整得稍低一些。
关键词的后期优化找出表现不好的关键词，调整它们。
（特点：1）关键词始终没有展现或展现量非常低；2）消费非常多但没有转化，点击价格很高但没有转化）。
找出表现好的词，给他们多一些表现机会。
（特点：1）平均点击价格较为合理；2）合理的平均转化费用、转化量及点击量稳定。
）。
扩展好的关键词。
添加其他相关的关键词。
推广创意优化策略创意的基本要求在整个优化过程中，创意直接影响点击率，点击率会影响质量度，质量度会影响出价等。
所以一条好的创意对推广来说非常重要。
飘红：就是当创意中包含和网民搜索词一致或者语义相近的部分时，创意中的相关元素就会飘红。
相关性：就是当网民搜索某个词时，他看到的推广创意。
推广创意和用户搜索词要具有很高的相关性。
通顺：就是当推广单元中所有的关键词都嵌入创意的通配符后，整条创意读起来都是语义通顺，没有重复，不产生歧义。
（通配符表现为一个大括号，里面是选择的默认关键词）吸引力：首先要确定标题和内容，在有限的字符数和展示位置内能够达到最好的效果。
搜索引擎营销效果优化指标漏斗模型对搜索引擎营销的优化分析漏斗模型中的数据指标企业主应重点监测的网站指标跳出率：访问一个页面就离开的用户占整体用户的百分比深度：用户浏览目标和网站的层级数。
黏度：在单位时间内平均浏览的页面数，可以反映网站对用户的吸引程度。
三、百度网盟推广及推广工具百度网盟的投放方法一、投放前的思考和准备1、企业主要解决的问题：品牌曝光还是效果营销？2、企业主的目标受众是谁？核心人群：最关心和需要企业产品的人群，如搜索浏览过自己的品牌，访问过自己的网站。
目标人群：明确表达需求的人群，这部分人已表现出十分清晰的行为意图。
如不抓住，将错失优质商机。
如，搜索/浏览某品类信息，搜索竞争对手品牌等。
意向人群：具备成为目标人群的一些典型特质，随时可能明确表达出需求，转化为目标人群的可能性大，甚至可能一经刺激后就直接购买产品。
如搜索/浏览/关注某行业相关内容的访客。
潜在人群：具备目标人群的特质（如性别、收入等），有一定转化可能性的人群，不过需求和兴趣有待培养，开发周期相对意向人群更长，是广阔的蓝海市场。
如长期浏览、关注相近或类似行业产品信息的人群。
二、推广投放流程三、推广目标设定四、受众分析图网盟优化方法展现量过低一是推广组竞争力不够：竞争力包括出价与质量度，若推广组出价与点击价格相差不足5%，可适当提高该推广组出价。
展现范围的大小：主要因素包括网站的选择、关键词数量、兴趣点选择等。
可适当增加提词。
将预算转移到展现能力较强的计划。
下线时间过早提升预算：将展现不足的推广计划的预算转移至过早下线的推广计划，或对此部分重新追加预算。
修改投放日程：若无法提升预算，可修改投放日程，根据推广的产品特点，选择目标人群上网高峰时期进行投放。
降低出价：若推广组出价高于系统平均出价的2倍以上，可适当调低价格，以延长在线时间。
百度指数百度指数是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的免费海量数据分析服务，用以反映不同关键词在过去一段时间里的“用户关注度”和“媒体关注度”。
百度指数的价值开放式检索，发现和追踪社会热点和话题。
跟踪新闻事件点，预知媒体热点。
获取行业关键词指数，掌握商机。
开放式获取互联网权威数据，进行科学研究。
监测网站关键词变化数据。
百度指数的两个重要概念用户关注度：是以数千万网民在百度的搜索量为数据基础，以关键词为统计对象，科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的加权和，并以曲线图的形式展现。
媒体关注度：以过去30天内百度新闻搜索中与该关键词最相关的新闻数量为基础，经过科学地加权计算得到的最终数据，并以曲线图的形式展现。
网盟推广的优化工具1、网盟系统优化工具1）网站选择工具；2）历史操作查询工具；3）下线时间查询工具；4）创意预览；5）转化跟踪工具；6）受众组合工具；7）复制推广组工具2、网盟推广增值工具1）网盟123特点：投放网站信息透明呈现，帮助企业了解站点信息。
帮助企业进行联盟站点的查询和搜索结果的筛选，定位目标人群选准常去的网站。
帮助企业主预览联盟站点上的推广位，所见即所得让推广清晰呈现。
2）百度创意专家四、搜索引擎优化SEO网站哪些细节可以被优化？对用户友好的功能。
URL结构：应该对HTML文件进行良好的命名，如谈论图像基础技巧的，可以命名HTML 文件为basic-photography-tips.html。
网站设计结构：基于SEO建议对网站进行修改。
网站导航：导航对搜索引擎非常重要，网页应相互链接，以便用户可以到达网站的任何页面。
搜索引擎优化的网站功能：要考虑到网站的功能利于被搜索引擎处理站点地图的作用站点地图包含网站上的链接、图片和文件索引，它通常命名为Sitemap.xml，Sitemap.html，或者Sitemap.php。