刍议如何优化电费抄核收管理
探讨供电所电费抄核收管理措施

探讨供电所电费抄核收管理措施随着人们生活水平和经济水平的不断提高,用电需求也越来越大。
同时,由于各种因素的影响,供电所电费的抄核收也越来越重要。
为了确保电费的公平、公正、公开,以及供电所的正常运转,需要采取一些科学、有效的管理措施,下面将从以下几个方面进行探讨:一、加强电费抄表工作电费抄表工作是供电所管理中的一个非常重要的环节,也是检查电费收取是否合理、公平的重要方式之一。
因此,应该加强对电费抄表工作的监督和管理,确保抄表人员的资质符合要求,抄表过程规范、科学、公正,并且抄表结果的准确性和真实性可靠。
二、完善电费收费制度电费收费制度是保障电费收取公正、合理的基础,应该根据实际情况不断完善和改进,确保电费收取的合理性和公正性。
在收费方面,可以采用先收费再用电的方式,或者实行季度结算等方式,以便更好地监督和管理电费的收取。
三、应用科技手段随着科技的不断发展,可以采用一些新技术手段来管理电费抄核收,例如使用无纸化抄表系统、智能化电表、电子缴费系统等方式,这样可以大大提高电费收取的效率,缩短抄核时间,同时也减少了人为的差错和误判。
四、加强管理体制的建设电费抄核收管理是一个非常重要的工作,需要有完善的管理体制来支撑。
因此,应该建立一个完善的管理体系,明确各级管理人员的职责和权限,运用规范的工作程序和管理办法,确保电费抄核收工作的有效实施。
总之,电费抄核收管理是一个复杂的工作,需要考虑多方面因素,才能确保电费收取的公正、合理。
只有采取科学、有效的管理措施,完善管理体制,加强监管和管理,才能确保供电所的正常运转和电费的公平、公正、公开。
优化电力营销中抄核收工作的方法

优化电力营销中抄核收工作的方法随着电力市场的逐步开放和竞争的深入,电力营销中抄核收工作成为了一个至关重要的环节。
抄核收工作的优化不仅可以提高效率,还可以减少成本,提高运营质量。
本文将就如何优化电力营销中的抄核收工作进行探讨,并提出一些方法和建议。
一、采用先进的抄表设备和技术现代化的抄表设备可以大大提高抄表的效率和准确性。
采用智能抄表系统可以实现远程抄表,减少人力成本和出错几率。
利用科技手段,比如无线传输技术、自动识别技术等,可以实现自动抄表和智能抄表,大大提高抄表的效率和准确性。
二、建立健全的抄核收管理体系制定规范的抄核收流程和标准操作规程,明确各岗位职责和工作流程,健全抄核收管理体系,可以提高工作效率,减少错误发生。
建立科学的绩效考核机制,激发员工的工作积极性和责任感,提高工作质量和效率。
三、加强培训和教育抄核员是抄核收工作的主要执行者,其素质和水平直接影响着抄核收工作的质量和效率。
加强抄核员的培训和教育,提高其专业技能和业务水平,是提高抄核收工作效率的重要手段。
可以组织抄核员进行系统的抄表技术和操作流程培训,提高其业务水平和工作能力。
四、建立信息化抄核收系统采用信息化的抄核收系统,可以实现对抄核收工作全过程的实时监控和管理,提高抄核收工作的效率和质量。
通过信息化系统,可以对抄核收过程进行全面的记录和追溯,提高抄核收工作的透明度和规范化程度,减少人为因素的干扰,保障抄核收工作的准确性和及时性。
五、加强与用户的沟通和协调电力营销中的抄核收工作,离不开用户的配合和支持。
加强与用户的沟通和协调,及时了解用户的用电情况和需求,可以帮助抄核员更好地完成抄核收工作。
建立健全的用户服务体系,及时解决用户的问题和需求,提高用户满意度和忠诚度,有利于提高抄核收工作的效率和质量。
六、合理安排抄核收工作时间和路线合理安排抄核员的工作时间和路线,可以提高抄核收工作效率。
针对不同地区和用户群体,采取灵活的工作安排,合理分配抄核员的工作任务和路线,能够有效地减少抄核员的空转时间和路途耗时,提高抄核收工作的效率。
探讨供电所电费抄核收管理措施

探讨供电所电费抄核收管理措施供电所电费抄核收管理是电力部门的一项重要工作,对于有效管理电费收入、保障电力供应、提高电力运行效率具有重要意义。
为此,采取科学合理的管理措施是必不可少的。
本文探讨供电所电费抄核收管理的相关措施。
建立健全电费抄核收制度。
要制定完善的电费抄核收制度,明确电费的收费标准、计费方式,并确保其公开透明。
要严格执行电费核计和抄表收费的规程,确保电费的准确性和公正性。
加强电费抄核收巡查。
将抄核收工作纳入巡查范围,定期开展电费抄核收巡查,查找问题和不规范行为。
发现问题要及时纠正,并对巡查情况做出记录,以便追溯和整改。
提高电费抄核员素质。
对电费抄核员进行必要的培训和考核,提高其专业技能和业务水平,加强对电费抄核收政策、法规、规程等方面知识的学习和了解,提升电费抄核员综合素质。
利用现代化信息技术,提升电费抄核收管理水平。
通过电能表智能化、远程监控等技术手段,实现对电能表的远程抄表和监测,降低人工巡查的工作量,提高抄表准确率和效率。
加强宣传和督查。
加强电费抄核收工作宣传,让用户了解电费抄核收制度和收费标准。
并建立电费抄核收监督机制,层层设立抄核收管理责任人,建立相应的考核制度,确保电费抄核收工作的顺利进行,并对违规行为进行严肃处理。
与用户建立良好的沟通机制。
建立用户投诉反馈机制,及时解决用户对电费抄核收的疑问和问题,提高用户满意度和参与度,推动电费抄核收工作的科学发展。
供电所电费抄核收管理的措施应包括建立健全电费抄核收制度、加强巡查和培训,利用信息技术提升管理水平,加强宣传和督查,与用户建立良好的沟通机制等,以确保电费抄核收工作的准确性、公正性和高效性,为电力供应保驾护航,为电力行业的发展做出贡献。
刍议如何优化电费抄核收管理

员 工 的待 遇 收 入 有 直接 的联 系 , 导 致 基 层 员工 对 催 缴 费 、 电 费 回 收 工作 的积极 性 不 足 。员工 特 别是 基 层 员 工是 电费 回 收 的主体 , 如果
员 工 的 积极 性 不 足 , 势 必 会 影 响 电 费 回收 工 作 进行 , 电 费 管 理 工 作 优 化就 难 以落 实 。 对此 , 企 业 应该 一方 面加 强对 员 工 的宣传 教 育 , 让 员 工认 识 到 电费 回收 工作 对 企 业 与 对 自身发 展 的重 要 性 ,另 一 方 面, 积极实施奖励制度, 将 电费 回收与个人收入待遇挂钩, 激励基层 员 工 的 工作 积 极 性 ,加强 对 电费 回收 工作 的重 视 程 度 与 配 合 的力 度。 4 加强 企 业 内部 管理 2 推进 信 息化 管 理 加 强 企 业 内 部 的管 理 , 对 优 化 电费 管 理 工 作 , 起 着 至关 重 要 的 在互联网+ 时代 ,网络 的发达和便利使人们的生活方式发生着 作 用 。企业 内部 管理 包 括对 自己员工 的管 理 、 岗位 的管 理 及 考 核监 革命性的变化 。电费的抄核收信息化包括电表抄表智能化 、 电费结 督 。 算电子化和电费核算集 中化等三大工程 , 构建完整地电费抄核收信 4 . 1成 立 电费 的 管理 中心 息 管理 平 台 。 电费 管理 中心 的成 立 , 可 以使 得 用 户缴 纳 的 电 费直 接 进 入 中心 2 . 1 电表 抄表 的 智能 化 管理 , 减少 中间环节 , 减少其他方面的投入 , 为客户提供更优质的服 以往 , 人们 采 用 的 均 为 感 应式 机 械 电表 , 采 用人 工抄 电表 的原 务 。 电费管理中心能够规范电费抄核收工作, 使得抄核 收工作分开 , 始方式 , 经 常 出现 抄 错 、 漏 抄 等 问题 , 为 了 解决 这 个 问题 , 智 能应 用 减少人为造成的账户出入 , 还能够对用户的缴纳资金进行信息和资 电表 , 这种 问题将 消失 。智 能 电 表具 有 精 确 度高 、 智能扣费 、 电 价实 金 的分 析 , 对 电费 的 风 险分 析 , 有效 管 控 避 免 和 预 测 未来 的 资 金趋 时查询 、 电量记忆 、 抄表时间冻结 、 余额报警 、 信息远程传送等优点 , 势 。电费 管理 中心需 要 严格 按 照 法 律 法规 的要 求执 行 , 实现 电费 缴 能 够 最大 限 度地 解 决 和避 免人 为 上 的失 误 , 有效 地 防 止窃 电 行为 。 纳 和 回 收 的集 中管 理 。 2 . 2 电费 结算 电子化 4 . 2设 置 电费 会 计 岗位 全 面推 进 电费 储 蓄银 联 卡 社 会 化 代 收 , 以城 镇 电费 “ 金融 卡社 电费 的核 算 工 作应 该 由 财务 部 门 具体 负 责 。具 体 而 言 , 供 电企 以往 , 营销 部 门下 属 的 应 收款 、 收 费 整 理 区” 、 农村电费“ 绿卡县” 、 非居 民客户非现金网上银行结算收费“ 三 业 应 该设 置 电 费会 计 岗位 , 位一体” , 构建城乡一体化的电费 电子化结算载体。 实现城乡一体化 以及现金整理岗位具体负责电费的会计工作 ,设置电费会计岗位 的 电费信 息 化结 算 , 改 变传 统 的 现金 结 算方 式 , 便 民快 捷 。 是推 动 客 后 , 能 够将 三 个 岗位 合 为 一个 , 减 少 岗位 的个 数 , 减 少 中间 的 环 节 , 户 市 场细 分 和 营销 管理 创 新 的基 础 性 工 作 , 是适 应 公 司 发展 方 式转 提高工作的效率 。这一 岗位的设置 , 能够促进供电企业电费核算的 变 的重 要 举 措 , 对 促 进 公 司 的集 约 化 发 展 、 快 速 提 升 营 销 服 务 水平 统一 和 规范 , 推 进 电费 管理 工 作 。 具 有 重要 意 义 。 4 _ 3加强 工作 中 的监督 2 _ 3 电 费核 算集 中化 在 电 费 的抄 核 收 过 程 中 , 应 该加 强 对 工 作 的互 相 监 督 , 减 少 人 电费智能核算将客户抄表 、 电费计算 、 电费复核 、 电费发行等传 为 所造 成 的经 济 损失 , 及 时 发现 问 题 。对 不 良用户 与员 工进 行 跟 踪 查 统业务环节通过 自动调度任务 、 队列控制 、 流程 自动传递 、 作业全过 管 理 。针对 不 良用 户 特别 是 时 常 恶意 欠 费 的用 户 进 行跟 踪 调 查 ,
优化电力营销中抄核收工作的方法

优化电力营销中抄核收工作的方法随着电力市场的不断发展壮大,电力营销中抄核收工作显得尤为重要。
抄核收工作是电力营销的基本环节,直接关系到电力营销公司的收入和用户的用电权益,因此对抄核收工作进行优化是非常必要的。
下面我们就来探讨一下优化电力营销中抄核收工作的方法。
一、建立科学合理的抄核收计划在制定抄核收计划时,需要充分考虑社会经济发展情况、用户用电特点、线路设备情况等因素,确定抄核收的具体时间和地点。
还应该根据历史数据和统计分析来科学合理地确定抄核收的频次和周期,避免出现频繁抄核收导致用户抗议或者长时间不抄核收导致电量漏抄。
二、加强抄核收管理与监督在电力营销中,抄核收工作需要建立起一套科学合理的抄核收管理与监督机制,以确保抄核收工作的准确性和完整性。
可以通过建立抄核收工作清单,完善抄核收记录系统,建立抄核收工作考核制度等方式,加强对抄核收工作的管理和监督,确保抄核收工作的质量。
三、采用先进的抄核收技术随着科技的不断发展,电力抄核的方式也在不断发生变化。
传统的手工抄表已经不能满足电力营销的需求,需要引进一些先进的抄核收技术,例如智能抄表、远程抄表、无线抄表等技术,以提高抄核收工作的效率和准确性,减少人力资源的浪费。
抄核收人员是电力抄核工作的主要执行者,他们的素质和能力直接关系到抄核收工作的质量和效率。
电力营销公司需要加强对抄核收人员的培训与管理,提高他们的业务水平和素质,在岗前培训、定期技能培训、考核考核和奖惩等方式,激励他们积极投身于抄核收工作中。
五、加强与用户的沟通与服务在抄核收工作过程中,电力营销公司要时刻关注用户的需求和意见,加强与用户的沟通与服务。
通过建立用户投诉电话、用户满意度调查等方式,及时了解用户的意见和建议,改进抄核收工作方式,提高用户满意度,巩固用户的用电信心和支持。
通过建立科学合理的抄核收计划、加强抄核收管理与监督、采用先进的抄核收技术、加强抄核收人员的培训与管理、加强与用户的沟通与服务,可以有效地优化电力营销中抄核收工作。
现阶段电费抄核收优化管理的几点思考

现阶段电费抄核收优化管理的几点思考现阶段,电费抄核收的优化管理已成为供电行业亟需解决的问题。
当前,随着信息技术的不断发展和智能化水平的提高,电费抄核收的工作也面临着新的挑战和机遇。
针对这一现状,本文将从几个关键的方面进行思考,提出优化管理的建议。
现阶段的电费抄核收存在着手工操作繁琐、耗时、容易出现差错等问题。
解决这些问题需要推动电费抄核收的智能化和信息化。
通过利用先进的信息技术手段,例如物联网、大数据分析技术、人工智能等,可以实现对电力设备的远程监控和数据采集,大大减少了人力成本和时间成本,提高了抄核收的效率和准确度。
可以采用数据挖掘技术对大量的用电数据进行分析,找出异常情况和能耗规律,从而更好地指导用户节能用电,提高用电安全性和效率。
当前电费抄核收的管理方式相对较为分散,各个环节之间的协调和沟通不够顺畅。
为了优化管理,需要建立健全的电费抄核收管理体系。
首先是统一的数据管理平台,通过建立一个全面的用电信息数据库,对用电设备的信息、用电量、电费缴纳记录等进行统一管理,提高了管理的可视化和透明度。
其次是建立科学合理的绩效考核体系,对电费抄核收工作进行科学的评价和考核,激励工作人员更好地履行职责,确保管理工作的顺利进行。
加强各相关部门之间的沟通和协作,建立事中事后的监管机制,对电费抄核收的各项工作进行全面的监督和管理,确保工作的规范和有序开展。
关于电费抄核收的管理还需要加强对风险的防范和控制。
随着智能化技术的应用,电网系统的信息安全面临着新的挑战,保护用电信息的安全已成为亟需解决的问题。
要建立完善的信息安全管理制度,包括加强对抄核收系统的安全防护,增加系统的故障诊断和容错机制等,提高对用电信息的保护水平。
要进行规范的风险评估和管控,对用电信息进行及时的监测和分析,及时发现和解决可能存在的安全隐患,切实保障用电信息的安全和稳定。
现阶段电费抄核收的管理也需要更多地注重用户体验和服务质量。
随着信息技术的发展,用户对电费抄核收的要求也越来越高,不仅要求抄核收的准确性和及时性,还要求进行个性化的用电分析和节能指导。
优化电力营销中抄核收工作的方法

优化电力营销中抄核收工作的方法电力营销中的抄核收工作是非常关键的环节,它直接关系到电力公司的收益和用户的用电权益。
对抄核收工作的优化是非常重要的。
下面就电力营销中抄核收工作的方法进行优化探讨。
一、优化抄核收工作流程1.采用高效的抄表设备:传统的电力抄表工作主要是依靠人工手动录入数据,效率低下且容易出现错误。
优化抄核收工作的方法之一就是采用高效的抄表设备,如智能电表或远程抄表系统,能够实现自动抄表和数据传输,提高抄核收工作效率和准确性。
2. 制定科学合理的巡检计划:合理的巡检计划能够保证抄核工作的及时性和准确性。
电力公司可以依据用户分布情况和用电量情况,制定科学合理的巡检计划,将巡检工作合理分配给各个抄核人员,确保每个用户都能得到及时的抄表服务。
3. 引入信息化管理系统:利用信息化管理系统,实现对抄核收工作的全程监控和管理。
通过信息化管理系统,可以及时了解抄核收工作的进展情况、抄表数据的准确性等,进一步提高管理效率和数据质量。
二、加强抄核收工作的质量控制1. 加强培训和考核:对抄核人员进行专业培训,提高其抄表技能和专业水平,确保抄表数据的准确性和可靠性。
建立科学合理的绩效考核机制,激励抄核人员发挥工作积极性,提高抄核工作的质量。
2. 建立巡检制度和督导机制:建立完善的巡检制度,对抄核人员的巡检情况进行监督和检查,及时发现并纠正抄核工作中的问题,确保抄表数据的真实性和准确性。
1. 提供个性化服务:电力公司可以针对不同类型的用户,提供个性化的抄表服务,满足用户的不同需求。
对于一些大型工业用户,可以实现智能远程抄表,提供优质的抄表服务;对于一些居民用户,可以提供上门抄表等服务。
2. 拓展支付方式:优化抄核收工作的服务模式,可以结合电力缴费方式,提供更加便捷的抄表和结算服务。
推广电子缴费方式,可以使电力用户更加便捷地查询和缴纳电费,提高用户体验。
1. 宣传抄表政策和措施:加强抄核收工作的宣传推广,可以让用户充分了解到电力公司的抄表政策和措施,以及相关的操作流程和注意事项,增强用户对抄表工作的理解和支持。
优化电力营销中抄核收工作的方法6篇

优化电力营销中抄核收工作的方法6篇第1篇示例:在现代社会,电力是人们生活中不可或缺的一部分。
为了保障电力市场的正常有效运转,对电力的抄表、核收工作就显得至关重要。
优化电力营销中抄核收工作,不仅可以提高效率、降低成本,还可以保证数据的准确性和安全性。
下面是一些关于优化电力营销中抄核收工作的方法,希望能对相关工作人员有所帮助。
一、提高数据采集的自动化程度传统的抄表工作需要人工逐户逐月录入数据,费时费力且容易出现错误。
通过引入智能电表和物联网技术,可以实现电力抄表数据的自动采集和上传,大大提高了数据采集的效率和准确性。
也可以设置提醒功能,让用户了解自己的用电情况,促使其节约用电,达到节能减排的目的。
二、建立完善的数据管理系统建立起完善的数据管理系统,对于电力抄表核收工作来说是至关重要的。
通过建立电力用户档案,记录每个用户的用电情况、历史数据等信息,方便日后查询和分析。
建立合理的数据分类和归档制度,确保数据的准确性和安全性。
在数据管理系统中设置权限,保护用户隐私,防止数据泄露。
三、加强人员培训和质量监督抄表核收是一项需要高度专业技能和责任心的工作,对从业人员的要求也相对较高。
加强人员的培训和技能提升,提高工作人员的责任感和工作效率,是优化电力营销中抄核收工作的关键。
建立起健全的质量监督机制,对抄表核收工作进行定期检查和评估,及时发现和纠正问题,保障数据的准确性和合规性。
四、推广智能化管理工具随着科技的不断发展,智能化管理工具已经逐渐走入人们的生活。
在电力营销中,通过推广智能化管理工具,可以实现远程抄表、在线数据查询等功能,提高工作效率和用户体验。
智能化管理工具还可以帮助管理人员更好地监控用电情况,及时发现异常情况,提高业务管理水平。
五、加强市场监管和规范化管理为了保障电力市场的正常秩序,需要加强市场监管和规范化管理。
对于违规操作行为,要依法严肃查处,遏制不良行为的滋生。
还要完善法律法规和制度建设,明确各方责任和权利,促进电力市场的健康有序发展。
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刍议如何优化电费抄核收管理
电力在现代社会起着不可替代作用,促进社会和人民的生活条件改善。
电费的管理工作对供电企业的经营情况起着重要的影响,随着经济与社会的发展,供电企业应该与时俱进,采用科学高效的方式优化电费抄核收环节,减少电费抄核收的不足,减少损失,促进企业和社会的共同发展。
标签:电费;抄核收;管理优化
1 电费抄核收的现状
随着市场经济的发展,我国已经进入市场经济时代,对电费管理工作的要求也不断提高。
其实,这些年来,我们的电费管理工作一直在发展优化,只是发展的速度落后于市场变化的速度。
目前,在现阶段的供电公司销售模式下,我们的电费抄收、核对与收费都是基于基层供电公司完成,传统的手工抄收电费工作存在着效率低下和失误多的弊病。
为了适应人们生活方式的不断变化和企业发展的要求,我们应该正视现状,紧跟时代的发展潮流,改变电费抄核收上的不足,优化管理工作。
2 推进信息化管理
在互联网+时代,网络的发达和便利使人们的生活方式发生着革命性的变化。
电费的抄核收信息化包括电表抄表智能化、电费结算电子化和电费核算集中化等三大工程,构建完整地电费抄核收信息管理平台。
2.1 电表抄表的智能化
以往,人们采用的均为感应式机械电表,采用人工抄电表的原始方式,经常出现抄错、漏抄等问题,为了解决这个问题,智能应用电表,这种问题将消失。
智能电表具有精确度高、智能扣费、电价实时查询、电量记忆、抄表时间冻结、余额报警、信息远程传送等优点,能够最大限度地解决和避免人为上的失误,有效地防止窃电行为。
2.2 电费结算电子化
全面推进电费储蓄银联卡社会化代收,以城镇电费“金融卡社区”、农村电费“绿卡县”、非居民客户非现金网上银行结算收费“三位一体”,构建城乡一体化的电费电子化结算载体。
实现城乡一体化的电费信息化结算,改变传统的现金结算方式,便民快捷。
是推动客户市场细分和营销管理创新的基础性工作,是适应公司发展方式转变的重要举措,对促进公司的集约化发展、快速提升营销服务水平具有重要意义。
2.3 电费核算集中化
电费智能核算将客户抄表、电费计算、电费复核、电费发行等传统业务环节通过自动调度任务、队列控制、流程自动传递、作业全过程监控等各项功能有机结合,总体实现智能化“打包”处理,使抄核业务的效率大幅提升,大大提高工作效率。
电费核算的智能化进一步提高了电费抄核收工作的智能化和信息化,缩短抄表周期,延长用电客户缴费周期,从而让员工从简单的“技工型”向“专家型”转变。
3 进行观念上的转变
电费抄核收的观念转变,是电费管理工作优化的重要因素,观念转变不了,电费工作的改善就成了一句空话。
电费抄核收的观念包括两个方面:用户方面和基层员工方面。
用户方面的观念转变主要是指对一些大客户电费缴纳观念的扭转。
在之前,不少用电客户常常会用各种理由搪塞拖欠或恶意欠费。
对这些用户,要想根本上扭转缴费观念,应该采取积极地措施。
比如在大用户用电初期与其签订客户用电协议,按期缴费的承诺书,对效益真正差的企业应该提高收费的频率,增加电费回收的次数,对于时常恶意拖欠费用的用户,应该采用供电向售电的方式转变,实行预收费制,防止欠费的再次发生。
除了要扭转一些大客户电费缴纳的观念,对供电公司员工观念的矫正也是重要的方面。
一直以来,几乎所有的电费回收工作都与员工的待遇收入有直接的联系,导致基层员工对催缴费、电费回收工作的积极性不足。
员工特别是基层员工是电费回收的主体,如果员工的积极性不足,势必会影响电费回收工作进行,电费管理工作优化就难以落实。
对此,企业应该一方面加强对员工的宣传教育,让员工认识到电费回收工作对企业与对自身发展的重要性,另一方面,积极实施奖励制度,将电费回收与个人收入待遇挂钩,激励基层员工的工作积极性,加强对电费回收工作的重视程度与配合的力度。
4 加强企业内部管理
加强企业内部的管理,对优化电费管理工作,起着至关重要的作用。
企业内部管理包括对自己员工的管理、岗位的管理及考核监督。
4.1 成立电费的管理中心
电费管理中心的成立,可以使得用户缴纳的电费直接进入中心管理,减少中间环节,减少其他方面的投入,为客户提供更优质的服务。
电费管理中心能够规范电费抄核收工作,使得抄核收工作分开,减少人为造成的账户出入,还能够对用户的缴纳资金进行信息和资金的分析,对电费的风险分析,有效管控避免和预测未来的资金趋势。
电费管理中心需要严格按照法律法规的要求执行,实现电费缴纳和回收的集中管理。
4.2 设置电费会计岗位
电费的核算工作应该由财务部门具体负责。
具体而言,供电企业应该设置电费会计岗位,以往,营销部门下属的应收款、收费整理以及现金整理岗位具体负责电费的会计工作,设置电费会计岗位后,能够将三个岗位合为一个,减少岗位的个数,减少中间的环节,提高工作的效率。
这一岗位的设置,能够促进供电企业电费核算的统一和规范,推进电费管理工作。
4.3 加强工作中的监督
在电费的抄核收过程中,应该加强对工作的互相监督,减少人为所造成的经济损失,及时发现问题。
对不良用户与员工进行跟踪管理。
针对不良用户特别是时常恶意欠费的用户进行跟踪调查,查看这些用户的经营情况与还款能力,从而制定具有针对性的措施。
对基层员工,可以采取面对用户问卷访问的方式调查员工的工作方式、工作能力等,了解基层员工的态度动向,改善电费工作的管理。
5 结束语
电力是现代社会的基石,起着越来越重要的作用。
电费的管理工作对供电企业的经营情况起着重要的影响,随着经济与社会的发展,供电企业应该与时俱进,采用科学高效的方式优化电费抄核收环节,减少损失,使企业的管理和经营更进一步。
参考文献
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[3]赵春华.供电企业电费抄核收管理的几点思考[J].科技创新与应用,2011(21).。