连锁药店员工制度(5)

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药店员工规章制度(6篇)

药店员工规章制度(6篇)

药店员工规章制度为加强药店管理,树立药店良好形象,提高员工素质,营造良好的营业氛围,特制定如下制度,望认真遵照执行。

一、卫生制度1、保持店内卫生清洁,药品摆放整齐有序。

每位员工应每天搞好自己担当区卫生,检查不合格者,每次罚款____元。

2、搞好个人卫生,衣冠整洁,着装统一,上班期间不戴帽子者,每发现一次,罚款____元。

二、考勤制度1、按时上下班,不迟到,不早退,有事及时向领导请假。

每天提前十分钟到岗做好上班前准备工作,迟到或早退一次罚款____元。

2、事假:____日以内(含____日)按日扣发基本工资,4-____日按日扣发全额工资(其中____日扣基本工资),____日(含____日)以上按日扣发全额工资(其中____日扣发基本工资)。

3、婚假:婚假为____天,不扣工资。

4、丧假:直系亲属丧假为____天,不扣工资,非直系亲属丧假为____天,不扣工资。

5、病假:____日内(含____日)不扣工资,4-____日(含____日)扣发基本工资,____日以上按日扣发全额工资。

注:基本工资____保底工资+岗位工资全额工资____基本工资+绩效工资6、年假:春节放假____天(三十至初六)初七全体员工正常上班,放假期间每店必须留____人值班,其余人员放假。

值班人员可在“五一”或“十一”放假五天,不扣工资,假期不累积。

7、上班时间,不得频繁接打电话,接打电话每次不得超过____分钟,不得玩手机游戏,看电子书及上网等。

不能吃零食,包括口香糖、刺激性或有异味食物,违返以上一项者,罚款____元。

8、工作期间不得与熟人长时间聊天,无特殊原因不得带孩子上班。

9、经理和店长负责考勤制度的监督执行,监管不到者罚款____元。

三、服务制度1、实行站立服务。

热情对待每一位顾客,耐心回答顾客的咨询,不得以任何理由与顾客发生口角,违返者每次罚款____元,并责令其向顾客赔礼道歉。

2、实行首问负责制。

顾客进入店内方可询问,员工间不得因绩效互相争抢顾客,首先询问的员工负责该顾客当天的咨询、销售等环节,其他员工如与其争抢并开销售单的,罚该销售单绩效的2倍,该绩效归首问者。

药店员工行为规范管理制度(5篇)

药店员工行为规范管理制度(5篇)

药店员工行为规范管理制度(通用5篇)药店员工行为标准治理制度1一、人力资源店员要求:可以没有专业学问,但必需开朗、擅长钻研、情愿学习,有上进心,有亲和力。

签合同:要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告,缘由是招新人,工作交接。

二、考勤制度不能迟到早退。

迟到10分钟内扣10元。

迟到1小时以内扣20元。

迟到1小时以上或不打招呼,擅自休息的按旷工处理。

旷工一天罚100元。

病假提前打电话。

事假要提前两天请假。

三、排班制度销售排班:一天8小时班。

假如是两班倒,按班次算提成。

销售员分别计业绩,分别计算提成。

店长等治理岗位,按全店的业绩算提成。

四、店长的职责1、人员考勤,调配,亲自顶班。

2、每天检查缺货状况。

也可安排给店员分别检查缺货状况。

尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必需写一个胜利的销售案例。

大家一起探讨共享。

可以写很胜利的例子,也可以写个很不胜利的例子,比拟分析,以找出自身的优缺点。

5、定期考试。

一个月一次。

考药物功能学问,用法用量,通俗名称。

6、亲自办会员卡。

具体记录会员信息。

每个月可以设几天为本店会员日,持卡会有优待品种,打折。

7、定期做活动。

活动筹划。

做为主要负责人,可以找老板商议,找店员争论。

活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、帮忙员工提高业务水平。

9、选购权。

10、每月月初,要把近效期、6个月之内的药品促销,处理掉。

3个月之内的近效期药品必需下架,谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。

提成按全部店员平均提成的1.2倍。

但必需是完成销售任务的前提下,大家拿到全部提成。

五、销售目标制定和鼓励制度1、每个月的不一样。

年初就定好。

可以依据以往的销售状况。

一般应当增长20%-30%。

对应往年每月的销售状况。

2、完成销售任务,就按百分比拿提成。

完成任务,按业绩与任务的比例算系数,重新计算提成。

例如:完成任务100%时,各药品提成可以拿到1000元。

连锁药店公司员工管理制度

连锁药店公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强连锁药店公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项经营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于正式员工、临时工、实习生等。

第三条公司员工管理制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工合法权益,促进员工个人成长与公司共同发展。

第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规,维护公司形象,积极履行岗位职责。

第五条员工应具备良好的职业道德,诚实守信,勤奋敬业,团结协作。

第六条员工应按时完成工作任务,提高工作效率,确保服务质量。

第七条员工应积极参加公司组织的各项培训和活动,不断提升自身综合素质。

第三章入职与离职管理第八条员工入职前,应提交相关证件,通过公司面试,签订劳动合同。

第九条新员工入职后,公司应组织入职培训,使其熟悉公司文化、规章制度和工作流程。

第十条员工因个人原因或公司原因提出离职,需提前向人力资源部门提出书面申请。

第十一条离职员工需完成工作交接,归还公司物品,并办理离职手续。

第四章工作纪律第十二条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十三条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。

第十四条员工应保持工作场所整洁,爱护公司财产。

第十五条员工在工作中遇到困难,应及时向上级汇报,寻求帮助。

第五章考勤与薪酬管理第十六条公司实行考勤制度,员工应按规定打卡,如实记录工作时间。

第十七条员工薪酬按照国家规定和公司薪酬制度执行,包括基本工资、绩效工资、奖金等。

第十八条公司根据员工工作表现和业绩,定期进行绩效考核,调整薪酬待遇。

第六章培训与发展第十九条公司为员工提供内部培训、外部培训等多种形式的培训机会。

第二十条员工应根据自身职业规划,积极参与培训,提升自身能力。

第二十一条公司鼓励员工参加职业资格考试,取得相关资格证书。

第七章奖励与处罚第二十二条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。

第二十三条公司对违反规章制度的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

连锁药店公司员工管理制度

连锁药店公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强连锁药店公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工积极进取,提高工作效率,为公司发展贡献力量。

第二章员工招聘与入职第四条公司招聘员工应严格按照国家法律法规和公司招聘程序进行,确保招聘工作的公平、公正。

第五条招聘过程中,公司应注重应聘者的综合素质、专业能力和实际操作能力。

第六条新员工入职前,公司应组织岗前培训,使新员工熟悉公司文化、规章制度和岗位职责。

第七条新员工在试用期内,公司应进行考核,试用期一般为三个月,考核合格者转为正式员工。

第三章员工培训与发展第八条公司应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第九条员工培训内容包括但不限于药品知识、销售技巧、服务规范、企业文化建设等。

第十条公司鼓励员工参加各类职业技能培训和资格考试,提高自身竞争力。

第十一条公司为员工提供晋升通道,对表现优秀的员工给予晋升机会。

第四章岗位职责与工作纪律第十二条员工应严格遵守公司规章制度,认真履行岗位职责。

第十三条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十四条员工应保持工作场所的整洁,爱护公司财产。

第十五条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。

第十六条员工应遵守职业道德,诚实守信,不得利用职务之便谋取私利。

第五章奖惩制度第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会、荣誉称号等。

第十八条公司对违反公司规章制度的行为进行处罚,包括但不限于警告、记过、降职、解除劳动合同等。

第十九条员工对公司的奖惩决定有异议,可向人力资源部门提出申诉。

第六章休假与福利第二十条公司实行国家法定节假日制度,员工享有带薪年假、病假、产假等休假待遇。

第二十一条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部门负责解释。

连锁药店管理规章制度(4篇)

连锁药店管理规章制度(4篇)

连锁药店管理规章制度第一章:总则第一条为了做好连锁药店的管理工作,规范员工的行为规范,保障员工的权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条连锁药店管理规章制度适用于所有连锁药店的员工,员工必须遵守本规章制度的各项规定。

第三条连锁药店应当建立健全规章制度宣传教育制度,确保员工了解并遵守本规章制度。

第四条连锁药店应当建立健全规章制度执行和监督机制,确保规章制度的有效实施。

第二章:岗位职责第五条连锁药店应当根据员工的能力和特长,确定各岗位的职责,并在入职时向员工进行明确说明。

第六条员工应当按照岗位职责认真履行工作职责,保证工作质量和效率。

第七条连锁药店应当定期评估岗位职责,并根据评估结果,合理调整并完善岗位职责。

第三章:工作纪律第八条员工应当准时上班,不得迟到早退,如确因事不能正常上班,需提前请假,并经过批准。

第九条员工应当按照工作安排做好本职工作,不得擅自更改工作内容或者无故推诿责任。

第十条连锁药店应当建立考勤制度,并对员工的出勤情况进行记录和评估。

第十一条员工应当服从上级的命令和指示,不得违抗或者抵触。

第十二条员工应当保守公司的商业秘密,不能泄露给外部人员。

第十三条员工应当尊重公司的财产,妥善保管工作用品和设备,如有损坏或丢失,应及时上报。

第四章:行为规范第十四条员工应当遵守国家法律法规和相关规定,不得从事任何违法违规行为。

第十五条员工应当保持良好的工作态度和职业道德,不得对顾客或同事进行侮辱、欺凌等行为。

第十六条员工应当遵守连锁药店的文明用语规定,禁止使用低俗或有损连锁药店形象的言辞。

第十七条员工应当保持工作环境整洁,不得在工作区域堆放垃圾或乱扔废弃物。

第十八条员工应当遵守连锁药店的安全制度,不得在工作中从事违规操作或者危害安全的行为。

第五章:奖惩制度第十九条连锁药店应当建立健全员工奖励制度,对出色完成工作任务,提高绩效的员工进行奖励。

第二十条员工在工作中出现严重失职、违反规章制度、违法违规行为,连续超过三次即可受到相应的惩罚。

药品连锁公司员工管理制度

药品连锁公司员工管理制度

第一章总则第一条为加强药品连锁公司的内部管理,提高员工素质,确保药品质量和服务水平,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于销售、采购、仓储、配送、客服等岗位。

第三条公司员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,维护公司形象,保障公司利益。

第二章培训与教育第四条公司应定期对员工进行岗位培训和专业技能培训,提高员工业务水平和服务质量。

第五条新员工入职后,必须参加公司统一组织的岗前培训,通过考核后方可上岗。

第六条公司鼓励员工参加各类专业资格考试,提高个人职业素养。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,遵守公司作息时间,不得无故迟到、早退、旷工。

第八条员工在工作中应服从领导安排,积极配合同事,共同完成工作任务。

第九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。

第十条员工不得利用职务之便谋取私利,不得接受客户、供应商的馈赠。

第四章业绩考核第十一条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作业绩、团队合作等方面。

第十二条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。

第十三条员工考核不合格者,公司将进行培训或调整岗位,连续考核不合格者,公司有权解除劳动合同。

第五章奖惩制度第十四条公司对表现优秀的员工给予奖励,奖励形式包括但不限于物质奖励、精神奖励、晋升等。

第十五条员工违反公司规章制度,造成公司损失或影响公司声誉者,公司将予以处罚,包括但不限于警告、罚款、降职、解除劳动合同等。

第六章休假与福利第十六条公司按照国家规定和公司实际情况,为员工提供带薪年假、病假、产假等休假待遇。

第十七条公司为员工提供一定的福利待遇,包括但不限于五险一金、员工体检、节日福利等。

第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十条本制度如需修改,需经公司董事会批准后实施。

连锁药店门店员工管理制度

连锁药店门店员工管理制度

第一章总则第一条为加强连锁药店门店管理,提高员工素质,保障药品质量,确保顾客用药安全,特制定本制度。

第二条本制度适用于连锁药店所有门店的员工。

第三条本制度旨在规范员工行为,提高服务质量,营造良好的工作氛围。

第二章员工招聘与培训第四条门店员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,确保招聘到具备相关专业知识和技能的员工。

第五条门店员工需参加公司统一组织的培训,培训内容包括药品知识、服务规范、职业道德等。

第六条员工培训结束后,需通过考核,合格者方可上岗。

第三章工作职责与权限第七条门店员工应遵守国家法律法规,严格执行药品经营质量管理规范。

第八条门店员工应负责药品的销售、咨询、退换货等工作。

第九条门店员工应确保药品质量,不得销售过期、失效、假冒伪劣药品。

第十条门店员工应维护店容店貌,保持工作场所整洁。

第十一条门店员工应遵守公司各项规章制度,服从上级管理。

第四章服务规范第十二条门店员工应树立“顾客至上,服务第一”的理念,为顾客提供热情、周到的服务。

第十三条门店员工在接待顾客时,应主动询问需求,耐心解答疑问。

第十四条门店员工在销售药品时,应向顾客详细介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。

第十五条门店员工应保持微笑服务,态度和蔼,语言文明。

第十六条门店员工应妥善处理顾客投诉,及时解决顾客问题。

第五章奖惩制度第十七条门店员工表现优秀者,公司将给予表彰和奖励。

第十八条门店员工违反本制度规定,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

第十九条门店员工在工作中发生重大责任事故,公司将依法依规追究相关责任。

第六章日常管理第二十条门店员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第二十一条门店员工应爱护公共财产,不得随意损坏或浪费。

第二十二条门店员工应保持工作场所整洁,不得在店内吸烟、饮酒、大声喧哗。

第二十三条门店员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。

第七章附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施。

连锁药店对员工的管理制度

连锁药店对员工的管理制度

第一章总则第一条为加强本连锁药店员工管理,提高员工素质,确保药店各项工作顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于本连锁药店所有员工,包括但不限于门店店员、药剂师、经理、行政人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为,提高服务质量,确保药店经营秩序,营造和谐的工作环境。

第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自身职责,遵守岗位操作规程,确保各项工作任务圆满完成。

第五条门店店员负责接待顾客,提供药品咨询、销售、售后服务等工作。

第六条药剂师负责药品调配、核对、销售,确保药品质量,保障顾客用药安全。

第七条经理负责门店的日常管理工作,协调各部门工作,确保门店运营顺畅。

第八条行政人员负责门店的后勤保障、人员招聘、培训等工作。

第三章考勤与请假第九条员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工请假需提前向直属上级申请,经批准后方可离岗。

第十一条请假分为事假、病假、产假、婚假、丧假等,具体规定参照国家相关法律法规。

第四章奖励与惩罚第十二条员工表现优秀,可给予表扬、奖励,包括物质奖励和晋升机会。

第十三条员工违反本制度,造成不良影响,将予以批评教育,情节严重者予以处罚。

第十四条奖励与惩罚的具体标准由门店经理根据实际情况制定。

第五章培训与发展第十五条公司将为员工提供定期培训,提高员工业务水平和服务质量。

第十六条员工应积极参加培训,提高自身综合素质。

第十七条公司将为优秀员工提供晋升机会,助力员工职业发展。

第六章安全与卫生第十八条员工应遵守安全操作规程,确保人身及财产安全。

第十九条门店应保持环境卫生,定期进行消毒、清洁。

第二十条员工应关注药品安全,确保顾客用药安全。

第七章附则第二十一条本制度由门店经理负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可由门店经理根据实际情况进行修订。

第二十三条本制度与国家相关法律法规相抵触的,以国家法律法规为准。

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连锁药店员工制度(5)
连锁药店员工制度(五)
1.调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风,对工作认真负责,把好药品质量关,确保患者用药安全有效。

2.调剂人员要以认真负责的态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配。

3.收方后,对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。

审查无误后方可调配,如处方内容不妥或错误时,应与医师联系更正后,方可调配。

4.中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。

对需临时炮制的中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。

5.配方时,应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。

配方人员和审核人员应在处方上签字。

6.发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清楚。

7.调剂室内部应保持清洁,药品及调配用具要定位放置,用后放回原处。

8.注意安全保卫工作,对麻醉药品、精神药品及贵重药品,当班人员要认真盘点清楚,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾。

发现问题当班人员和统计员应及时查明原因,由药房负责人协助处理。

9.药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,应定期检查药品的有效期,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。

10.调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定,进行定期检查,确保计量准确可靠。

11.调剂室工作人员要衣装整洁,注意个人卫生,工作时间要保持肃静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间有事离开时应请假,不得擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。

12.非药房人员未经允许禁止入内。

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