客户售后费用结算调整通知

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售后服务到期通知单

售后服务到期通知单

尊敬的客户:您的系统一年免费质量保证期已经到期,如果贵方仍需我方继续免费服务,请及时与我方签订售后服务合同(售后服务合同附后)。

如果贵方不签订售后服务合同,仍然通知我方进行设备的维护和维修,我方将根据维护和维修设备的价格收取设备维修费用和人工费用。

设备维修单设备维修单监控系统设备维护协议甲方:乙方:乙方为甲方承建的监控系统工程项目,一年设备免费维护期已界满。

为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称:服务项目的地址:二、服务范围:(一)系统中设备的故障排除;(二)系统中设备损坏后的维修和更换;(三)系统线缆检查和维护;(四)系统改造和升级的建议;(五)用户操作人员的培训;(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式:(一)年服务费为人民币元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;(二)对于需要更换或维修的器材,将根据器材实际价格和维修费由甲方承担,费用当即结算;四、季度维护方式: □甲方通知□乙方定期巡视五、甲方的责任与义务:(一)在系统发生故障后即时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务与乙方积极配合并提供方便;(三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;(四)甲方应严格按照协议进行结算。

六、乙方的责任和义务:(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障;(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;(三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;(四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的有关规定;(五)服务过程中,若甲方财产被乙方人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿;(六)服务后由乙方详细填写维修单。

维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止:(一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金;(二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;(三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议;(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;(五)协议终止时需有书面材料通知对方。

客户月结协议书模板

客户月结协议书模板

客户月结协议书模板甲方(服务提供方):地址:法定代表人:乙方(客户方):地址:法定代表人:鉴于甲方为乙方提供特定服务,乙方同意按月结算服务费用,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,特订立本协议,以资共同遵守。

第一条服务内容1.1 甲方同意按照本协议约定的条件,向乙方提供以下服务:(具体服务内容)。

1.2 甲方应保证所提供服务的质量符合双方约定的标准。

第二条服务期限2.1 本协议自年月日起至年月日止。

2.2 若双方同意续签,应在本协议期满前30日内书面通知对方。

第三条费用结算3.1 乙方应按照甲方提供的月度账单,在每月的第日前支付服务费用。

3.2 服务费用的具体金额为(金额),或根据双方确认的账单为准。

第四条付款方式4.1 乙方可通过银行转账、支票或其他双方同意的方式支付服务费用。

4.2 乙方应确保支付款项的准确性和及时性。

第五条违约责任5.1 如乙方未能按时支付服务费用,应向甲方支付逾期利息,利息按日计算,利率为(利率)。

5.2 若甲方未能提供符合约定的服务,乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。

第六条协议的变更和解除6.1 本协议的任何变更或补充,必须经双方协商一致,并以书面形式确认。

6.2 如一方违反本协议的任何条款,另一方有权解除本协议。

第七条争议解决7.1 双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。

7.2 如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他8.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。

8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________________ 日期:____年__月__日。

商旅对账结算协议

商旅对账结算协议

商旅对账结算协议1. 协议目的本协议旨在明确商旅服务提供商和客户之间的对账结算规则和流程,确保双方的权益得到保障,并建立良好的商业合作关系。

2. 协议主体协议主体包括商旅服务提供商(以下称为“供应商”)和客户(以下称为“客户”)。

3. 对账流程1.供应商每月5日前将上个月的服务费用账单发送给客户。

2.客户收到账单后,应在24小时内仔细核对账单内容和金额,并如发现问题立即与供应商联系进行沟通和协商。

3.若客户核对无误,应在72小时内支付服务费用。

4.供应商收到服务费用后将开具正式发票并寄送给客户。

5.如客户对账单有异议,应在72小时内向供应商提供相关凭证和解释,并与供应商共同协商解决。

4. 结算方式1.供应商接受银行转账或者企业对公账户支付。

2.客户应在支付时提供正确的银行账户信息,确保款项能够及时到账。

3.如客户需要支付货币不同于供应商所在国家的款项,客户应承担所产生的汇率和手续费用。

5. 服务费用计算规则1.供应商提供的服务费用包括但不限于机票预订、酒店预订、交通接送等费用。

2.服务费用根据供应商和客户之间的协商一致的约定进行计算和结算。

3.在特殊情况下,供应商有权对服务费用进行调整并及时通知客户。

6. 争议解决1.在履行本协议过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。

2.若协商不成,双方同意通过仲裁的方式解决争议。

3.仲裁地为供应商所在国家的仲裁机构,并按照该机构的规定进行仲裁。

7. 协议变更与解除1.本协议的任何变更或解除均需经供应商和客户书面协商一致,并签署新的协议来确认变更或解除。

2.双方可根据自身需求和实际情况,在协商一致的情况下对协议内容进行调整。

8. 保密条款1.双方应对因履行本协议而获悉的对方商业信息和机密信息予以保密,并不得将该信息泄露给第三方。

2.该保密条款在协议终止后仍然有效。

9. 生效和终止1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。

2.如双方无任何异议,协议到期后自动延续一年。

公司收费标准变动通知

公司收费标准变动通知

公司收费标准变动通知
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们公司的信任与支持!为了更好地提供优质的服务,我公司决定对部分收费标准进行调整,具体内容如下:
一、调整范围
本次调整涉及到公司服务项目的收费标准,主要包括但不限于:产品销售、技术支持、售后服务等方面。

二、调整原因
公司一直致力于提升服务质量和客户满意度,为了更好地满足客户需求,适应市场变化,我们不得不对部分收费标准进行调整。

这也是为了更好地保障公司的可持续发展。

三、调整内容
产品销售:针对部分产品的销售价格进行了调整,具体价格请以实际售价为准。

技术支持:针对技术支持服务的收费标准进行了微调,以更好地满足客户需求。

售后服务:针对售后服务项目的收费标准做出了相应调整,以提供更加优质的服务体验。

四、调整时间
新的收费标准将于2022年1月1日起正式执行,请您知悉并做好相关准备。

五、其他事项
若您对本次调整有任何疑问或意见,请及时与我们联系,我们将竭诚为您解答。

我们将继续努力提升服务质量,为客户提供更优质的服务体验。

再次感谢您对我们公司的信任与支持!希望在未来的合作中,我们能够携手共进,共创美好未来!
此致
敬礼
公司全体员工敬上。

销售服务费规章制度

销售服务费规章制度

销售服务费规章制度1. 背景销售服务费是指销售团队为客户提供产品或服务时所收取的费用。

为了统一和规范销售服务费的收取与管理,制定本规章制度。

2. 适用范围本规章制度适用于公司内所有销售团队,并与销售人员的薪酬制度相衔接。

销售服务费的范围包括但不限于以下情况:•提供产品销售服务•提供售后服务•提供咨询建议3. 收费政策销售服务费的收费标准遵循以下原则:3.1 服务费计算销售服务费的计算方法为按照销售额的百分比收取,具体比例由销售团队经理根据实际情况进行确定。

销售额的计算公式如下:销售额 = 销售数量 × 单价3.2 销售服务费比例销售服务费比例根据不同销售产品或服务的类型进行区分。

具体比例由公司经营部门根据市场行情和竞争力进行定期评估,并通过内部通知方式进行发布和调整。

3.3 特殊销售服务费对于某些特殊情况,例如新客户开发、大额订单等,销售团队经理有权根据实际情况对销售服务费进行适当调整,并提请上级审批。

4. 服务费结算销售服务费的结算周期为每月一次,具体结算日期根据公司财务部门规定执行。

4.1 结算标准销售服务费的结算标准为按照销售服务费计算规则进行计算,并在结算日期前提交给财务部门。

销售团队经理需确保销售服务费数据的准确性和完整性。

4.2 结算方式销售服务费的结算方式为通过公司银行账户直接向销售人员发放。

销售人员应保持个人银行账户信息准确,并及时更新变更通知财务部门。

5. 违规处罚对于违反本规章制度的销售人员,公司将根据违规情况进行相应的处罚。

具体处罚包括但不限于以下措施:•警告通报•罚款•直接扣除违规销售服务费•终止劳动合同6. 审批流程销售服务费的计算和调整需要经过以下审批流程:•销售人员填写销售服务费申请表•销售团队经理审批•上级经理审批•财务部门负责结算和发放7. 附则•本规章制度的解释权归公司所有。

•如有需要,公司可以根据实际情况对本规章制度进行调整和修改,并及时向销售团队发布通知。

费用结算工作流程及指引

费用结算工作流程及指引

费用结算工作流程及指引工作流程一、冲差1、返利冲差:收到折让证明后确定是否为返利结算,假如是就要依照财务(叶翠云)处提供的返利单〔小梁总已批的〕按微波炉200元/台、空调500元/套的单价拆分返利金额提供给财务单证科打冲单,单打好分好后连同折让证明一起给财务平帐。

如客户有专门要求要按客户提供的明细打此返利冲差单。

2、降价冲差:依照降价差额〔需小梁总同意〕打冲差价单,此种冲差价平帐有3种法方:A、客户开折让证明B、客户退回我司往常发同种型号商品所开具的发票以冲抵重开平帐。

C、打报告单价下浮,经得领导同意后客户开具托付书〔托付书需给发货组及财务各一份〕,在以后的发货中单价下浮。

二、退货:1、代理商退货需由小梁总同意,公司收到退货后由综合仓出具物资验收单,我处收到验收单后需客户提供退货单价再交由财务核实,核实完毕后全部交由财务单证科打退货单,客户依照退货单以返开发票、开折让证明、退我司已开发票的这三种方式结算此笔退货款。

2、办事处退货需由部门副总同意,公司收到退货后由综合仓出具物资验收单,我处收到验收单后再依照报告内容区分是单纯的退货依旧退货补发依旧退货平帐,假如是单纯的退货就直截了当办理退货手续应能够了;如是是退货补发就先办退货手续再安排补货;如是退货平帐先查实库存结存明细表,依照明细表的单价办理此次退货平帐。

3、空调代理商退货到当地的中转仓属正常退货,单价由代理商提供交财务核实,我处收到中转仓的正本收条后通知综合仓陈静仪开具物资验收单,收条复印一份给成品仓吴定深,最后把报告、收条、验收单全部交由财务单证科打退货单〔微波炉代理商退货到当地中转仓属于调货,按调货手续办客户调办事处〕。

4、不成套空调办退货,内机按成套机的30%办退货,外机按成套机的70%办退货。

如没有连接管就还要扣减连接管的费用,挂机4米管〔FB4A、FB4B〕20元/米,柜机5米管〔FB5A〕30元/米。

5、残机退货收修理费:领导在报告中注明要扣修理费的就要收客户退货修理费,按原价办理完退货手续后交由售后服务部核算修理费,售后部出具残机责任区分统计表和修理费通知书,依照这些资料打修理费单〔正数单〕,此份单需财务开发票收对方钱。

产品价格调整通知函

产品价格调整通知函

产品价格调整通知函
尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们产品的支持和信任!经过慎重考虑,我们决定对部分产品的价格进行调整。

自您收到此通知之日起,以下产品的价格将有所调整:
1. 产品A:原价XX元,调整为XX元;
2. 产品B:原价XX元,调整为XX元;
3. 产品C:原价XX元,调整为XX元。

我们深知价格调整对您的影响,但是由于原材料成本、生产成本及市场环境等方面的因素,我们不得不做出这一调整。

我们始终致力于提供高质量的产品和优质的服务,并保持价格的合理性。

为了减轻您的负担,我们制定了以下措施:
1. 购买折扣:对于继续购买我们产品的忠实客户,我们将提供特定的折扣优惠。

具体折扣幅度将根据您的购买量而定;
2. 购买赠品:购买我们产品的客户将有机会获得赠品,以表达我们对您的感谢;
3. 定期促销活动:我们将定期举行促销活动,为您提供更多的购物优惠。

请关注我们的官方网站或关注我们的微信公众号,获取最新的促销信息。

我们深感抱歉给您带来的不便。

我们将尽一切努力保证产品质量和服务的稳定性,以满足您的需求。

如果您对产品价格调整有任何疑问或需要进一步了解的信息,请随时与我们联系。

我们的客户服务团队将竭诚为您服务,并解答您的疑虑。

再次感谢您对我们的支持与信任!
此致
企业名称
日期。

加收服务费结算通知范文

加收服务费结算通知范文

加收服务费结算通知范文尊敬的用户:您好!感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。

在此,我们向您宣布自下个月起,我们将对一些特定业务服务收取额外的服务费。

这些服务费将用于改善我们的服务质量、提升员工待遇和推动业务发展。

由于我们面临经济环境的变化和经营成本的上升,为了保证公司的正常运营和提供更好的服务,我们不得不调整服务费的收费标准。

经过仔细研究,我们决定对以下几项服务加收服务费:1. 电话咨询服务为了更好地回应用户的需求和提供更准确的咨询,我们决定对电话咨询服务开始收取服务费。

这将有助于我们加强咨询团队的培训和提升咨询服务的专业水平,以更好地满足用户的需求。

2. 物流配送服务随着物流行业的飞速发展和运输成本的增加,我们决定对物流配送服务加收服务费。

这将有助于我们提高物流服务的效率和准确性,确保用户的货物能够及时、安全地送达。

3. 售后服务为了更好地解决用户在使用过程中遇到的问题和提供更优质的售后服务,我们决定对售后服务加收服务费。

这将有助于我们培养更多专业技术人员和建立更完善的售后服务体系,以更好地解决用户的疑问和问题。

我们承诺,我们将确保新收取的服务费用完全用于提升服务品质和回馈用户。

我们将定期公布服务费的使用情况,并接受用户的监督和建议。

为了方便您了解新的服务费用和支付方式,我们将在本月底前将详细的服务费用清单和支付方式发送至您的注册邮箱。

请您关注并及时支付相关费用,以免影响您的正常使用和享受优质服务的权益。

感谢您对此次调整的理解和支持。

我们将继续努力提供更优质的服务,为您创造更好的使用体验。

如有任何疑问或意见,请随时与我们联系。

再次感谢您的合作!敬祝商祺!您所在公司名称日总之,为了提升咨询服务的专业水平、提高物流配送服务的效率和准确性以及提供更优质的售后服务,我们决定对相关服务加收服务费。

这些费用将被用于培养专业人员、建立完善的服务体系和提升服务品质,以满足用户的需求。

我们承诺将定期公布费用使用情况,并接受用户监督和建议。

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通知
我公司在保证产品质量的同时,为了更好地开展售后服
务工作,加强对售后维修配件的管理,合理使用各种维修配件,
保障售后服务管理的有效执行,经我公司研究决定,自2012
年4月18日起对售后服务实行新的管理办法,新管理办法如
下:
1我公司以前制定的千分之五的免费售后配件额度由每年结算一次改为每月结算一次。

以货款形式返还给客户。

2自通知日起,客户所有维修配件必须先以现金购买。

3客户在2012年4月18日后所订购的维修配件,属于旧,坏的维修配件退回我公司,我公司可以“以旧换新”方式交换或按配件价格充帐返还。

(以旧换新配件清单详细见附表1)
4主要维修配件交换或充帐在13个月内退回有效,超过退换时限无效。

中山市格雷达电器有限公司
2012年04 月 10日
附操作实例:
某客户于2012年5月提货10万元,当月未提取任何配件;
我公司按新规定将于下个月份客户提货时返还千分之五免费配件
配额费用500元;客户于6月份提货10万元,当月提取配件200元,产生货款金额10200元,减去我公司应返上月费用500元,
则客户提货实应付货款:99700元。

如客户下月无任何订货计划,维修返还费用类推至客户有订货回款的月份结算返还。

某客户于2012年6月退还我公司价值200元旧配件,经我公司
确认验收后,按确认后的金额冲帐给客户或发还新配件给客户。

附件1:中山市格雷达电器有限公司关于售后一年内以旧换新配件明细如下:。

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