小熊电器电子商务成长之路
李一峰：小熊电器从授权到收权
李一峰：小熊电器从授权到收权来源: 网商在线发布时间：2013-06-26 走在佛山顺德的大街上，仿佛置身于美的的王国，到处可见“美的”的广告牌，随时都可看到美的某某公司。
而就在这个被家电巨头笼罩的小城里，广东小熊电器有限公司总经理李一峰却凭借一个小小的酸奶机声名鹊起。
这位自称保守的创业者，被动“触网”，“一不小心”做到了年销售额上亿，连续多年进入大淘宝（天猫+淘宝）销售前五；去年其最大的授权店销售额近5000万，远超过巨头们的同类产品。
而近几年，美的已经开始砍掉被视为“不赚钱”的小家电产品。
李一峰是技术出身，他对产品的关注似乎远超过品牌和渠道。
“小熊”的名字也是一次与家人的通话中，儿子随口说出的。
在公司的办公楼大厅，摆放着五彩缤纷的小家电产品，个性、时尚，给人一种Q 的感觉。
8年前，李一峰在家电市场的夹缝中寻找到了这类产品的生存空间，小而美，迎合了互联网的消费群体，这一直被他认为是小熊电器成功的秘密武器。
在电商的大潮中，小熊电器似乎是随波逐流，被裹挟着进入了网购领域。
李一峰不得不重新审视网络渠道的革命，逐步转至线上，并将传统的分销模式同步复制到互联网，以授权分销方式启动电子商务。
如今，他试图更加强化自己的互联网基因，由授权走向收权。
2005年，李一峰从一家家电企业辞职，开始创业。
三、四个人，20万元资金，李一峰只能选择一个成本低，但市场空间大、利润较高而又个性化的新产品作为切入口。
这在当时低毛利，已是红海的家电市场几乎不可能。
在一次与朋友的交流中，后者建议他尝试一下国外非常流行的诸如酸奶机这样的小家电产品。
于是，李一峰花10万元开了一套模具。
首批一千多台酸奶机诞生。
“成本很低，几万块钱就能做一两千台。
”生产出来后怎么卖？李一峰并没有刻意关注渠道，“只要卖出去就行了。
”但渠道问题，却是多年来缠绕在所有珠三角草根创业者头上的紧箍咒，李一峰也不例外。
幸运的是，阿里巴巴的B2B业务已经崛起，诚信通之于当年的企业主，犹如如今淘宝之于个体经营者。
小熊电器：小众产品的升级路径
小熊电器：小众产品的升级路径作者：李一峰来源：《商界评论》2016年第07期从2006年至今，小熊电器已经成长了10个年头。
做企业真是十年磨一剑，当小熊电器做得越来越大，跟进的人越来越多时，我们就需要越跑越快。
压力和挑战扑面而来，未来仍是个未知数。
聚焦当下，是时候梳理我们这10年以来的经营之道，在反思与总结中，探索小熊电器未来的商业模式，创造更多可能性。
2005年，我和朋友们共出资二十几万元，开始在广州创业。
此前，我在业内有十多年的经验，包括水壶、榨汁机、炖盅等商品的研发。
所以，凭借着自己对家电技术的了解，我看中了将家电和健康食品结合的前景。
创业初期，我们并没有明确规划，仅以赚钱为目的。
我们的第一款产品是酸奶机，这个市场并不大，单单为了求生产。
小熊电器的第一批酸奶机只有约1000台。
后来，我们陆续接到了大品牌的礼品订单，组建了约800多平方米的流水线，做酸奶机、炖盅等小家电的代工，兼顾生产自己的品牌。
至此，小熊电器借酸奶机累积了一些名气，但重心仍停留在代工业务。
2006年，小熊电器总销售额约600万元，其中超过70%都是贴牌收入，并实现了每年100%的销售增长率，这一直持续到2008年。
2007年初，我发现一些熟悉的线下代理商通过网络渠道卖小熊电器的产品。
网络上的低价如果被贴牌品牌方了解，就会对我们施压，以降低代工产品的出厂价，这非常不利。
小熊电器品牌的线下渠道一共才10多个代理商，我们一次就切断了其中近一半的供货。
之后，这一现象没有丝毫杜绝，反而影响了我们和代理商、合作方的关系。
没办法，堵不住，只能疏。
2008年，我们全面开放了网络渠道，精选了一批淘宝卖家成为小熊的代理商，要求每月订单总额不得低于3万元，并由小熊电器统一提供“线上授权防伪证书”。
如果这是一场游戏，那么就需要尽可能的公平。
网络分销渠道成就了小熊电器连年翻着跟头增长的业绩。
销售额从2007年的1 700万元，猛增到2009年的8 000多万元，其中约70%的销售额来自网络渠道。
2018年小家电行业小熊电器分析报告
2018年小家电行业小熊电器分析报告2018年11月目录一、受益于网购普及，创意类厨房小家电持续贡献收入 (4)1、抓住网购普及浪潮，小熊依靠创意类明星产品突围而出 (4)2、收入稳健增长，厨房小家电贡献增长动力 (6)二、竞争激烈的小家电行业，小熊如何占据一席之地 (7)1、产品差异化：定位年轻群体，抓住小众需求，实现“换道超车” (7)（1）小熊吸引年轻群体消费，树立年轻化、智能、小巧形象 (7)（2）“换道超车”，在竞争并不激烈的新品类产品中取得先发优势，占据市场份额，获取市场溢价，如酸奶机、养生壶、电炖锅 (8)2、渠道差异化：线上收入占比高达90%，回避线下激烈竞争 (9)三、小熊电器规模高增长的可持续性 (11)1、行业空间：小家电市场规模超1000亿元，线上销售占比达56% (11)（1）短期来看，传统厨房小家电的增长不容小觑：产品升级、均价提升 (12)（2）长期来看，新品类快速崛起增加新动力：品类拓展 (12)2、公司自身：成长空间更多来自于线上，目前线上份额仍低 (13)四、小熊电器盈利水平 (15)1、量价齐升，毛利率不升反降：争激烈，创意小家电易被模仿 (15)2、费用率的下降空间：费用率水平处于行业低位 (19)五、总结 (20)受益于电商快速渗透，小熊电器厨房小家电收入规模高速增长。
受益于电子商务快速发展，网络购物不断普及，小家电产品线上规模占比持续提升，小熊电器得以飞速发展，2015-2017 年营业收入分别为7.2 亿元、10.5 亿元、16.5亿元（复合增速为51%），归母净利润分别为0.7 亿元、1.1 亿元、1.5 亿元，2016-2017 增速分别为47%、39%（复合增速为49%）。
由于公司收入规模较低，增速明显高于苏泊尔、九阳、美的等传统小家电企业。
2018H1 厨房小家电占公司营业收入的87%，厨房小家电是小熊电器的主要增长来源，生活小家电收入占比仍低，对整体收入增速贡献有限。
招股说明书解读--小熊电器：互联网小家电第一股-20200220
小熊电器——互联网小家电第一股2019年6月27日，证监会发布《第十八届发审委2019年第66次会议审核结果公告》，显示小熊电器股份有限公司首发申请获通过。
小熊电器成立于2006 年，创立之初便瞄准创意性新品类，进行差异化竞争，是最早布局线上且以线上销售为主的小家电品牌，在电商红利带动下迅猛发展，2014-2018 年，营收增长3.5 倍，至20.4 亿，成为“创意小家电第一股”。
在小熊电器这个案例里，我们主要围绕着以下几个问题，结合小熊电器招股说明书，一起研究一下小家电市场的业务逻辑。
1、小家电行业的发展历程是怎样的？未来的发展趋势如何？2、小熊电器为什么能够迅速的发展起来？他的市场定位是什么？3、小熊电器的商业模式是什么？带着以上问题，通过“小熊电器”这个案例入手，来研究下小家电的行业逻辑。
一、小家电行业1、行业规模：品类扩张+消费升级助力增长我国的小家电行业始于80 年代，发展之初，小家电产品简单外观同质化严重且市场规模较小。
随着产品种类不断丰富功能多元化，小家电行业迅速发展起来。
到了21 世纪，消费者对食品安全以及生活品质有了更高的要求，小家电产品从经济、耐用向环保、健康、时尚、个性化转型，各种高新技术和新材料被广泛运用于小家电，同时中国也已成为全球最主要的小家电生产国。
受益于品类扩张（主要是西式厨房小家电、家居小家电等）和消费升级（主要是豆浆机、电饭煲、电水壶、电磁炉和电压力锅等传统厨房小家电），我国小家电市场规模（不含热水器）由2014 年的1438 亿增至2018 年的2389 亿，年复合增速13.5%。
小家电市场增长空间广阔。
从整体看，当前我国城镇/农村小家电保有量分别为10 件/户、5 件/户，而美日保有量均值在22 件/户，我国小家电居民保有量提升空间很大。
从新品类看，我国料理机、咖啡机、烤箱、吸尘器等新兴品类的居民保有量提升空间更大。
预计未来几年，伴随传统品类持续升级和新品类扩张，成长空间广阔的小家电市场将维持10%以上的增速。
2019年小家电行业小熊电器运营分析报告
2019年小家电行业小熊电器运营分析报告目录前言..................................................................................................................... - 5 -一、公司概况 ...................................................................................................... - 5 -1. 历史沿革：不断进阶的“创意小家电+互联网”企业.................................. - 5 -2. 股权结构：集中度高 .............................................................................. - 5 -3. 收入结构：厨房小家电为主，线上占比高 ............................................. - 6 -4. 业绩表现：收入持续高增，股份支付导致利润增速慢于收入................ - 7 -二、小家电：品类扩张+消费升级助力增长......................................................... - 8 -1. 行业规模：品类扩张+消费升级助力增长............................................... - 8 -2. 行业格局：传统品类集中度高，新品类分散，为新进入者提供机会..... - 9 -3. 行业趋势：产品、渠道和营销均有所变化 ........................................... - 10 -三、小熊：新品类拓展、旧品类提份额和多渠道发展助力未来增长 ................ - 10 -1. 渠道差异化：线上为主，高加价率调动渠道商积极性......................... - 10 -2. 产品差异化：抓取新品类，产品线丰富............................................... - 12 -3. 品牌差异化：萌家电沉淀用户，整合营销和精准营销高效.................. - 14 -四、小熊、九阳和苏泊尔财务比较.................................................................... - 15 -1. 成长能力：小熊差异化新品类带来高成长性........................................ - 15 -2. 盈利能力：生产模式和销售模式拉高小熊ROE..................................... - 15 -3. 运营能力：小熊销售模式影响存货和应收账款周转率......................... - 17 -全文总结与盈利预测 ......................................................................................... - 18 -图表图表1：公司发展历程......................................................................................... - 5 -图表2：公司股权结构......................................................................................... - 6 -图表3：公司收入结构：按产品（亿元，%）...................................................... - 6 -图表4：2018年厨房小家电各品类占比（%）..................................................... - 6 -图表5：公司收入结构：按渠道（亿元，%）...................................................... - 7 -图表6：2018年各细分渠道收入占比（%）......................................................... - 7 -图表7：2015-2018年公司收入和归母净利及增速（亿元，%）.......................... - 7 -图表8：2014-2018年我国小家电市场规模及增速.............................................. - 8 -图表9：2014-2018年部分新品类销量复合增速 ................................................. - 8 -图表10：2014-2018年传统厨房小家电均价及增速............................................ - 8 -图表11：中日美部分小家电每百户保有量（台）............................................... - 9 -图表12：传统厨房小家电市场CR3零售量份额 .................................................. - 9 -图表13：吸尘器市场CR3零售量份额............................................................... - 10 -图表14：空气净化器市场CR3零售量份额........................................................ - 10 -图表15：部分家电厂商渠道加价率................................................................... - 11 -图表16：近年公司获得营销荣誉 ...................................................................... - 11 -图表17：小熊、九阳和苏泊尔销售费用率........................................................ - 11 -图表18：小熊电动类产品 ................................................................................. - 12 -图表19：小熊壶类产品..................................................................................... - 12 -图表20：小熊京东旗舰店各品类SKU................................................................ - 12 -图表21：小熊研发机构设置.............................................................................. - 13 -图表22：小熊研发投入持续提升 ...................................................................... - 13 -图表23：小熊近年多次获得创新设计相关奖项 ................................................ - 13 -图表24：小熊品牌宣传图案.............................................................................. - 14 -图表25：小熊品牌宣传图案.............................................................................. - 14 -图表26：小熊新媒体营销示例.......................................................................... - 14 -图表27：小熊、九阳和苏泊尔宣传推广费用率 ................................................ - 15 -图表28：小熊、九阳和苏泊尔营收增速 ........................................................... - 15 -图表29：小熊、九阳和苏泊尔归母净利润增速 ................................................ - 15 -图表30：小熊、九阳和苏泊尔ROE（摊薄）..................................................... - 16 -图表31：小熊、九阳和苏泊尔资产周转率........................................................ - 16 -图表32：小熊、九阳和苏泊尔权益乘数 ........................................................... - 16 -图表33：小熊、九阳和苏泊尔净利率............................................................... - 16 -图表34：小熊、九阳和苏泊尔毛利率............................................................... - 16 -图表35：小熊、九阳和苏泊尔期间费用率........................................................ - 16 -图表36：小熊、九阳和苏泊尔存货周转率........................................................ - 17 -图表37：小熊、九阳和苏泊尔应收账款周转率 ................................................ - 17 -图表38：财务预测 ............................................................................................ - 19 -前言小熊电器成立于2006年，创立之初便瞄准创意性新品类，进行差异化竞争。
电子商务案例分析试卷2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
电子商务案例分析试卷一一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是A.中国化工网B.淘宝网C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是A.以静制动B.动静结合C.与时俱进D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网6.沃尔玛B2B交易网的模式属于A.信息平台型B.核心企业型C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是A.企业与企业B.企业与个人C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者9.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是A.英式拍卖B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖11.下列属于典型C2C模式的网站是A.京东商城B.凡客诚品C.卓越网D.淘宝网12.以实名制为基础的社区类网站是A.人人网B.凡客诚品C.当当网D.天涯网13.成员较为固定的虚拟社区网站类型是A.校友录B.BBSC.聊天室D.百度贴吧14.服务于政府机构日常电子化办公的电子政务平台是A.门户网站B.政务外网C.政务内网D.政务专网15.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转16.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付17.信用卡支付中，应用比较广泛的安全协议是A.SSLB.SETC.TCPD.IP18.下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是A.支付宝B.银联电子支付C.快钱D.汇付天下19.将业务外包概念引入物流管理领域所产生的物流模式是A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流20.下列属于电子商务物流特点的是A.区域化B.智能化C.一体化D.平台化二、案例分析题(本大题共3小题，每小题15分，共45分)21.2006年成立于广东的小熊电器是一家规模为几百人的公司，它依靠创意产品和渠道优势独善其身，坚持从研发到制造甚至品牌营销环节的独立运作，将小众和个性化小家电做出大众化市场，找到了自己的位置。
小熊电器最全研究梳理
5) 供给端的特性分析
成本构成中原材料占比75%左右，其中以塑料、五金、电子电器等大宗商品属性材料为主，终端产品功能简单，上游原材料供给产业链成熟；
6) 核心竞争要素分析
a) 生产端：小家电产品以简单的功能型产品为主，产业链成熟，生产制造门槛较低；
b) 渠道端：互联网的销售渠道基本上属于公用资源，门槛也比较低；基于长期的线上销售而形成的口碑评价和销量排名等是渠道端最核心的竞争力，除非新产品在价格和产品等有明显的比较优势，否则很难构成威胁；
人群小结：受高等教育人群高位稳定，公司目标人群维持高景气态势；
b) 渗透率分析：
i. 中国家电生命周期图：传统家电已处于成熟期，小家电、居家电器处于成长阶段；
ii. 日本和国内城镇家庭小家电保有量对比：
iii. 部分小家电中美日每百户保有量对比：
iv. 性价比、品质等是目标人群核心关心要素，与公司的产品基调高度符合；
b) 渠道端：赶上了电商快速增长的时代红利，小家电产品从物理属性（多品类、单价低、变化快等）上比较适合线上销售，小家电线上销售占比由2014年的25%提升至2019年的50%；电商快速增长的时代红利，属于特殊阶段的产物，具有不可复制性；当前直播带货的新模式，渠道端迎来了新的突破机遇（摩飞电器的崛起）；
e) 销售端：线上销售为主（占比超过90%），线下为辅；线上渠道包括线上经销（天猫等代理商店铺）、电商平台入仓（京东、唯品会、苏宁易购等）、线上直销（天猫直营店等），线下渠道主要为线下经销、出口销售；产品终端统一零售指导价；线上结构：线上经销占比49%（其中代发货占比12%）、电商平台入仓占比32%（其中京东占比25%），线上%）、线上直销（40%左右）、线下经销（27%）、出口销售（25%）；
小家电龙争虎斗，小熊电器凭何脱颖而出
小家电龙争虎斗，小熊电器凭何脱颖而出作者：徐梦迪来源：《销售与市场·管理版》2020年第06期新冠肺炎疫情让“宅经济”和电商再次开花，不仅如此，足不出户还催生了“下厨热”，同时也把小家电行业推上了风口。
除了美的、九阳等稳定成长的市场领先者之外，一直在创新和细分品类上深耕细作的小熊电器，也在疫情期间取得了亮眼成绩——公司主营品类在第一季度销售额达5.4亿元。
同时，小熊电器2020年第一季度业绩预告显示，报告期内，公司销售收入同比增长约 17%。
在龙争虎斗的小家电行业，疫情之下仍逆势增长，小熊电器到底有哪些独特的优势？小熊电器是从一台酸奶机起家的。
那时正是家电行业的转型期，主要消费人群是“70后”。
伴随着“80后”“90后”人群的成长，市场也发生了变化。
小熊电器创立的时候，这批年轻人已经初具消费力，开始成为小家电消费人群。
他们有更理性和多元的购买决策，同时，更小巧更好用的小家电产品，也更加符合家庭结构小型化和生活环境流动性的大趋势。
加上互联网营销手段，小熊电器酸奶机当时在线上的销售情况甚至超出了预期。
酸奶机除了符合当时的健康饮食风潮之外，产品本身具有很强的情感属性和社交属性。
把液态的牛奶变成固态的酸奶，用户会有成就感；做出酸奶之后可以跟朋友进行分享等。
小熊电器就是在创立初期就已经慢慢地感知到市场发生了变化，消费人群在发生变化，商业模式也在发生变化。
而小熊电器将这些风向和变化抓住了。
小家电属于低频消费，一旦交易完成，企业和消费者之间的沟通就会立刻结束。
对于品牌来说，只有更完善的产品线、更多的品牌曝光，才能让用户养成下意识的选择习惯，当需求再次产生时，用户才会继续选择它们。
对此，小熊电器在纵向和横向两个维度进行了产品迭代和品类创新。
以煮蛋器为例。
煮蛋器品类在小熊电器没做之前，国内市场是很小的。
虽然中国人吃鸡蛋的习惯比较成熟了，但是为什么在中国市场做起不来？所以为了一个并不复杂的煮蛋器，小熊电器做了很多需求上的挖掘。
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年产品销量达200万台
至今已有一万多平方米的自建厂房，生产线6条，员工300多名，淘宝网 上有5000多家网店销售小熊产品，授权经销商200多个
小熊电器在淘宝的销售数据
（2）渠道整合，创新性的提出“线上授权经销商”的商业模式
• 对于小熊官方指定的经销商，在淘宝上率先实行“线上授权”，并 提供“线上授权防伪证书”，打造官方直接授权、供货的渠道管理 策略。
• 目前小熊已有近百家授权网店，实行内部模块化管理，以适应电子 商务的个性化需求。
小熊电器分销之路的数据分享
（3）价格统一
小熊快跑 —创意小家电成长之路
“电子商务的确是一个创造奇迹的舞台。 它是创造了一个新的市场，而不是替换了传统市场的份额。”
——李一峰
目录
• 家用电器在淘宝 • 小熊电器在淘宝 • 小熊的创意小家电 • 小熊淘宝成长记录 • 小熊企业管理的成功因素
一、家用电器在淘宝
淘宝网的“家用电器”类成交量变化情况
• 线上线下整合营销：目前小熊产品已进入国内沃尔玛、吉之岛、万佳、 家乐福等商超。通过电子商务将线上、线下的渠道及经销商逐步融合， 达到传统模式与电子商务模式全面整合营销的效果。
（5）服务升级，完善的售后服务体系
对消费者的保障： • 将传统的1年保修的模式，升级到2年保修 • 网购产品有任何质量问题提供包邮退换货服务 对经销商的支持： • 提供产品技术培训支持 • 提供不定期的广告推广支持 • 就电子商务的技术经验上为经销商提供培训、经验
化，所研发的产品拥有39项外观专利，多颜色、多款式、多功能供消 费者选择。
3）专业的研发队伍，质量严格把关
• 小熊电器拥有近300人的团队，其中有 10多个人的研发团队，2010年将计划开 发近50个新产品。
• 在产品材质、风格上同样追求创新，小 熊产品时刻紧跟时尚潮流，材质均采用 食品级材质，部分产品采用不锈钢制作， 每个产品必须经过5项的质检才可出厂， 保证消费者更方便、安心的享用时尚美 食。
2005年，产品是代加工，没有自己的销售渠道
2005年，以阿里巴巴诚信通、淘宝为平台试行电子商务的销售模式
2006年，几百平米的工厂，06年全年销量达到600万元
此后三年，产品，经营理念不断创新，以电子商务平台为踏板，小熊电器 飞速发展，销售量保持每年超过100%以上的增长速度
2009年，小熊品牌在淘宝网上的交易额达到1亿元人民币
• 代表小熊产品的3个核心竞争力 • 代表小熊品牌的对外形象 • 3只小熊设计多款表情形象 • 代表健康、时尚、快乐的全新生活方
式
以家为中心的，亲切传播概念
2）功能形态创新 产品不断推陈出新
• 电炖盅的蒸炖结合、独特的隔水炖法 • 酸奶机可做米酒、纳豆的功能 • 煮蛋器兼容煎蛋 • 烙饼功能…… • 小熊产品将时尚、创意产品特征用至极致。外观形态追求时尚与个性
分享服务，打造完善、专业的电子商务渠道联盟
依靠创新产品酸奶机起家的小熊，不知不觉被网络购物的大潮推着向前跑， 现在它已经做好准备，引领这股潮流！
四、小熊淘宝成长记录
快速奔跑中的小熊
快速奔跑的小熊精神
• 小企业，大顾客 • 小市场，大价值 • 小产品，大创意 • 小自己，大团队
小熊的成长历程
2005年，20万资金启动，第一台酸奶机研发成功， 并获外观与实用新型两项专利
4）渠道与服务创新: 整合线上渠道，突破传统的商业模式
• 2009年，小熊入驻淘宝商城前，小熊的产品在淘宝上的销售参差不齐，乱 货乱价现象严重。
• 鉴于此，小熊电器以官方名义入驻淘宝商城，6大创新手法整合线上渠道。
（1）双重防伪、条码管理，打击假货市场
• 小熊官网上设置正品防伪码查询，从源头上杜绝假货市场，为正品经 销商、消费者提供高品质服务，保障正品商家和消费者的权益。
产品创新，引领创意小家电
• 小熊产品主打时尚、健康、创意理念，旗下包括酸奶机、煮蛋器、冰淇淋机、 电炖盅、电蒸锅、比比熊母婴产品等近十个产品系列，近百个型号，尤其受年 轻白领族群的喜爱。
电子商务比传统生意更敏捷，
电子商务可以在很短时间内完成很多的调整。 电子商务要求小熊做到比传统营销更快的反应机制。
二、小熊电器在淘宝 小熊09-10年在淘宝网成交量迅速增长，进入TOP4位置
三、小熊的创意小家电
创新致胜单品：酸奶机 小熊创意家族：煮蛋器、冰淇淋机、电炖盅、电
蒸锅等 小熊领跑的不是家电，而是健康快乐的生活态度
明星产品的创新： • 将小熊产品定位为“早餐电器”，将品牌升华为“快乐生活”！
• 撇开产品竞争，独辟蹊径地创立了一个全新的品类——早餐电器！ 脱离产品局限，找到了全新品类的核心价值——快乐生活，使今后的产品研 发和营销有了魂！
• 2010Q1“家用电器” 类在淘宝 集市的成交量高达17.9亿元(占比 92.1%，同比增长55.6%，环比仅 增长5.8%) 、501万笔；
• 2010Q1“家用电器” 类在淘宝 商城的成交量也达到1.55亿元(占比 7.9%，同比增长37.3 倍，环比增 长25.1%)、53.9万笔。
备注：该类包括淘宝类目中的“生活电器”、 “厨房电器”和“影音电器”三类总和
• 与许多企业发展电子商务遇到的线下线上渠 道价格争议问题不同，小熊统一相差微小的效果。
（4）线上、线下渠道融合
• 鼓励多渠道经销：在发展经销商的同时推动经销商发展电子商务，鼓 励、促成线下经销商线上发展，走多渠道发展模式。
• 地域优势：借经销商的地域优势，在淘宝上为消费者提供更优质的消 费及售后服务。
快速奔跑的傲人 销售业绩
五、小熊企业管理的成功因素
1）品牌创新策略打造新的网货品牌
2009年规范整合网络渠道 2010年全方位整合品牌，针对小熊小家电的电子商务优势打造出强势网货品牌
“3只小熊”作为品牌标志物 全方位传播“快乐生活 家有小熊”的生活概念
• 3只小熊：熊爸爸、熊妈妈、小熊分别 代表对产品有3种不同需求的消费者