西蒙 管理行为
管理大师西蒙《管理行为》
西蒙的决策理论评价
管理就是决策 决策过程（四阶段） 决策过程（四阶段） 决策类型（程序化决策和非程序化决策， 决策类型（程序化决策和非程序化决策，这是管理的 技术创新） 技术创新） 决策方法 决策基础 决策要素 ：事实要素和价值要素
管理就是决策
在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了 管理行为》第一版前言里，他说： 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 那就只有：决策行为是管理的核心。 那就只有：决策行为是管理的核心。在《管理 决策新科学》 他特别强调： 决策新科学》中，他特别强调：“决策几乎与 管理是同义的。 管理是同义的。” 他的决策理论不但适用于 企业组织， 企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的 决策。 决策。
西蒙组织理论的评析
《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的 角度来理解组织。 角度来理解组织。书中主要分析组织的运作过 程，尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条 进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 件，进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 为科学地分析组织结构和组织运营效益奠定了 基础。 基础。 组织就是作为决策的个人所组成的系 统。
西蒙决策理论的主要贡献
1、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 2、使管理科学的研究由静态转向动态。 、使管理科学的研究由静态转向动态。 3、使管理科学的研究由单学科转向多学科 、 4、使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 、 工智能 5、使决策由最高领导层决策向层次决策转化 、 瑞典皇家科学院认为： 瑞典皇家科学院认为：西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。
西蒙管理行为读书笔记（通用3篇）
西蒙管理行为读书笔记当阅读完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，这时候，最关键的读书笔记怎么能落下！到底应如何写读书笔记呢？下面是小编为大家整理的西蒙管理行为读书笔记（通用3篇），希望对大家有所帮助。
西蒙管理行为读书笔记1《管理行为》是西蒙的一部重要着作。
西蒙说人们通常将管理当成“完成任务”的艺术来讨论，这种管理思路强调的是保证行动深入开展的过程和方法。
设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调一致的行动。
但是这种讨论却很少关注采取行动前的抉择问题。
也就是行动前腰做什么事情。
所以本书主要是围绕导致行动的抉择过程这个论题展开研究的，他认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。
决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。
这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。
西蒙说他写这本书的目的，就是要告诉读者，如何从组织的决策过程上去理解组织。
首先是关于决策的两个要素。
西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。
事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。
价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。
简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。
他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。
其次是关于程序决策与非程序决策。
所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。
西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。
因为这样可以节省许多精力和时间。
但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。
在现实工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。
所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。
西蒙《管理行为》课件
某一特定的手段用以达到某一特定的目的，实际上会产生许多在此特定目的 之外的结果。这种结果均与价值有关，在考虑这种手段时不能不考虑这些目 的之外的结果。（以偷、抢为手段达到获得金钱的目的，带来犯罪、判刑的 结果）
因此西蒙认为，无论是组织行为还是个人行为，都不能只求目的，而不择手 段。
针对就手段—目的的关系来区分事实与价值所具有的缺陷，西蒙提出“可选 择的行为”、“行为后果”与价值的关系来区别事实与价值：将行为和行为 后果视为事实问题，而价值则由行为结果予以实现。
二、行为主义理论思潮的兴起
什么是西方社会科学中的行为主义理论？
行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 当时西方尤其是美国政治学家发现传统的政治学理论与实际政治生活严重 脱节，政治学的一般原则对国家政治生活几乎没有影响，它不能预测、也 不能解释战后世界政治局势的巨大变化。
于是要求纠正 19 世纪后半期以来以固定的政治制度和法律制度为主要研究 对象的理论和方法，转而分析与国家权力或权威决策有关的政治现象。
本 书 主 要 内 容
01 决策制定和管理型组织 03
05 07
决策的事实要素与价值 要素 管理决策心理学 权威的角色 效率准则 组织的剖析
02
管理理论的某些问题 管理行为中的理性 组织的均衡
04
06
08 沟通 10 忠诚与组织认同
附
什么是管理科学？
09
11
第 三 节
的 背 景 分 析
行 为 主 义 行 政 学 产 生
荣誉博士称号
耶鲁大学、凯斯工学院、芝加哥大学、加拿大麦吉尔大学、密执安大学、匹 兹堡大学、瑞典隆德大学、荷兰经济学院等等学校的理学或者法学荣誉博士
读《管理行为》
读《管理行为》要读管理学名著，我毫不犹豫地选择了赫伯特·西蒙的《管理行为》，因为该书是西蒙获得诺贝尔经济奖的主要著作，被瑞典皇家科学院称为“划时代”的作品。
《管理行为》一书的理论高深而精妙，在这里我班门弄斧，小小地谈一下自己的理解。
首先，有必要弄清一些概念，“决策管理之父”西蒙认为，管理就是决策，而组织就是作为决策的个人所组成的系统。
决策贯彻于管理的全过程，组织的任何一个成员第一个决策就是参加或不参加这个组织。
而《管理行为》一书的主要内容，用西蒙自己的话来说，就是“对决策制定过程的描述，对人们在组织中可能碰到的有关决策现象的描述”。
在书中，西蒙提出了一种人类抉择理论，或称人类决策理论，旨在把人类决策的两个侧面包容于其中。
其一是人类决策的理性方面，其二是人类决策机制的特性和限度。
这一决策理论在书中又具体体现在“有限度的理性”和“令人满意的准则”两个决策理论的基本命题。
先是“有限度的理性”。
在解释这个命题前，我想有必要对“理性”下一个定义。
粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。
那么，我们判断理性时所用的是什么目标，谁的价值观呢？我们可不可以这样举个例子，当我们从主观方面检验时，某人若相信一种药能医其疾，他服用该药就是理智的。
当我们从客观上进行检验时，则只有该药确有疗效，他的行为才是理智的。
所以总的来说，一项决策如果真能在指定情况下使一定的价值最大化，则可称之为“客观”理性的。
一项决策所达到的价值最大化，如果是相对于决策者的主观知识而言的，那它就是“主观”理性的。
而在西蒙的《管理行为》里，“理性”主要指的是“客观理性”，下面的理论都将围绕这一点来展开。
从亚当·斯密开始，长久以来经济学家把人类行为抽象为经济人的行为，用它作为经济分析的前提条件。
经济人的行为是合理的，他追求的是最大化目标。
但是西蒙一反常人思维，另辟新说，提出“理性是有限制的”。
管理行为
主要职能和核心工作，运用西蒙的决策理 论来审视教育中的问题，并用有限理性的 思维来决策制定教育政策是非常有意义的
《管理行为》和教育
• 管理方面惟一诺贝尔经济学奖得主，这就 是一代决策理论大师——赫伯特·A·西蒙， 被誉为“半个世纪以来的经典著作”的管 理学名著，这就是西蒙的《管理行为》。 通过对西蒙《管理行为》的阅读，我有以 下一些方面的思考。
一、西蒙其人及其《管理行为》的 内容
• 《管理行为》主要包含两方面的内容：
• 三 决策方案中的唯一性与多样性政策方案是进行决策的基本前提，任 何政策的决策都必须首先制定政策方案，作为微观经济学来讲，寻求 理性的最大化方案是唯一的，然而，有限理性的决策理论揭示，方案 并不是唯一的，在任何时候都面临着大量可以替代的备选行为其中有 些行动方案被意识到了，有些则不然。当我们提出某一个方案来做决 议时，手中还应该有备选方案 西蒙说，决策包括三个步骤：（1）列 出全部被选策略；（2）确定其中每一策略的后果；（3）对这些后果 进行对比性评价。既定方案是准备用的方案，备选方案则是为既定方 案做后续准备的 尽管我们能采用已采纳的方案和备选方案比较，但这 种比较还是在理性阶段，理性的决策总是要求我们用方案所实现的目 标去对比各个备选方案。即使我们分辨出这些方案的优劣，但最终还 是理性的，这种理性不可能完全概括纷繁多变的外部世界 西蒙的理论 告诉我们，无论是既定方案还是备选方案都是有限理性思维下的结果，
• 教师信念、教师知识和不断形成的教师实 践智慧,是教师教学决策合理性的最可靠基 础和重要的影响因素。
西蒙《管理行为》读后感
上一周，在老师的推荐下，我有些手忙脚乱地初读了西蒙的《管理行为》，在此我谈谈我的一些了解和收获。
西蒙是管理学界内唯一一个拿到诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始者和奠基人。
他的“有限理性”原则对学界有极大奉献，强调了企业或个人的决策都是在一种有限的理性下进行的，对管理学甚至经济学的研究都有着极大的作用。
虽然我只是一个初学者，但我结合我的生活经历来从字面上联想，都会想到很多时候我自己做一些决定的时候就是一种有限的理性。
这个理论是西蒙的重大创造。
而我看的这本《管理行为》就是西蒙决策理论的代表作，是管理思想史上的一本巨著。
本书大体上主要包含两方面的内容：一是前面提到的“有限理性”和“满意解”的相关理论，二是决策过程理论。
下面我从这两方面来概括一下本文的内容。
首先是有限理性原则和满意解理论。
本书提出，长久以来的自科、社科研究表明，人的情绪、性格和感觉等主观心理因素会对行为人的决策构成显著的影响。
由于大量的心理实验结论和理性的一致性、次序性和传递性原则相违背，而且这种违背带有系统性、显著性和根本性，在这种情况下，客观上需要新的理论对行为人的决策做出更合理的解释。
西蒙的研究中有一个著名的“蚂蚁”比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。
蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。
与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到十全十美的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。
所以西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。
西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。
决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。
西蒙《管理行为》
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西蒙管理思想的评价
逻辑:有限理性 决策-----组织 三者之 组织(三者之 逻辑:有限理性-----决策 决策 组织 间的关系) 间的关系 西蒙的有限理性, 西蒙的有限理性,这是西蒙决策理论的 重要基石之一 西蒙的决策理论的评价 西蒙组织理论的评价
有限理性的评析( 有限理性的评析(一)
"有限理性"原理是赫伯特西蒙的现代决策理 有限理性"原理是赫伯特 西蒙的现代决策理 有限理性 论的重要基石之一, 论的重要基石之一,也是对经济学的一项重大 贡献. 贡献. 管理人"的价值取向和目标往往是多元的, "管理人"的价值取向和目标往往是多元的, 不仅受到多方面因素的制约, 不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之 中乃至彼此矛盾状态; 管理人"的知识, 中乃至彼此矛盾状态;"管理人"的知识,信 经验和能力都是有限的, 息,经验和能力都是有限的,他不可能也不企 望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满 望达到绝对的最优解, 足.
西蒙决策理论的主要贡献
1,使决策目标从迫求最优转到追求满意. ,使决策目标从迫求最优转到追求满意. 2,使管理科学的研究由静态转向动态. ,使管理科学的研究由静态转向动态. 3,使管理科学的研究由单学科转向多学科 , 4,使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 , 工智能 5,使决策由最高领导层决策向层次决策转化 , 瑞典皇家科学院认为: 瑞典皇家科学院认为:西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美, 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美, 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法. 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法.
管理就是决策
管理学 西蒙《管理行为》读书笔记
《管理行为》读书报告通过阅读西蒙经典之作《管理行为》及相关注释性文章，对西蒙的管理学思想有了浅显的理解。
个人认为，书中主要阐释了对“组织”的新理解，对传统行政学理论缺陷的批判，“有限理性”与“满意解”，决策过程理论以及诱因与贡献间的关系。
正如西蒙所说，《管理行为》是一个可靠的港口，从这里出发远航，探索人类决策行为的真知，探索组织结构与决策行为的关系，探索运筹学和管理学的形式化决策行为，探索人类思维和问题求解行为的航程。
一.组织西蒙从决策制定和执行的新角度，来动态研究分析解释组织。
在西蒙看来，组织是一种模式，一种把一群人组合在一起制定决策、执行决策，达成共同目标的模式,是一群人彼此沟通和彼此关系的模式。
不同于传统组织管理理论对组织的描述，只局限于职能分配和正式的权力结构，而是尽可能说明每个组织成员制定哪些决策，以及制定每项决策时受到的影响。
这种模式向个人成员提供决策信息、决策前提、决策对象与决策态度，预测其他成员的举动和反应，并提供稳定预期，让人们关心组织这种“角色体系”的形式。
我认为，这是一种建立组织共同愿景和推进团队协作的方式，类似于“学习型组织”，这一“角色体系”理论若能实行，就能充分动员组织里的所有成员，增强组织的凝聚力，提高决策制定的正确性和决策执行的成功几率。
二．批判与重建1929-1933年的经济危机以及二战使大多数西方国家放弃了自由放任政策，进入了国家垄断资本主义时期，对经济和社会全面干预，国家行政体制和行政职能重大转变，传统公共行政学理论未能适应这一变革，于是催生了行为主义理论思潮，对传统理论进行严厉批判。
西蒙认为，传统行政学家所提出的“行政原则”仅是些“行政谚语”，因为这些看似简单明了的原则，在实际操作中会导致管理工作的混乱。
例如针对“统一领导”，西蒙举出“学校的会计部门是应该听其专业上级的指挥还是校长的指挥”来驳斥传统。
他指出，传统理论提供的缺乏操作性的概念和贫乏的分析工具，无法让管理实践和理论满意，一门科学在建立原理之前，必须先有概念，于是就有了“概念工具”，“操作定义”，“事实命题与价值命题”，“手段和行为”等行政学研究理论的出现。
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评价： 评价：
• 从管理系统论观点来看，决策只是管 从管理系统论观点来看， 理系统中的一个子系统， 理系统中的一个子系统，而不是管理 本身。 本身。 • 他重视程序化的决策，他提出组织要 他重视程序化的决策， 提高决策的程序化程度， 提高决策的程序化程度，而对于非程 序化的、 序化的、具有创新性质和战略性质的 非程序化决策的探讨则不充分。 非程序化决策的探讨则不充分。
西蒙的管理行为
对西蒙本人的评价
管理大师中惟一获得诺贝尔经济学 奖的人。 奖的人。他的理论已经渗透到管理 学的不同分支， 学的不同分支，成为现代管理理论 的基石之一。 的基石之一。现代企业经济学和管 理研究大部分基于西蒙的思想。 理研究大部分基于西蒙的思想。 <管理行为 是其最重要的著作之 管理行为>是其最重要的著作之 管理行为 一。
决策理论的评析
西蒙在其决策理论中主要是强调管理就是决策。 西蒙在其决策理论中主要是强调管理就是决策。 管理行为》第一版前言里，他说： 在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了几 个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 个假设的结论以外，我没有任何管理原理。如果 一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 一定要说本书包含了什么‘理论’的话，那就只 决策行为是管理的核心。 有：决策行为是管理的核心。在《管理决策新科 他特别强调： 学》中，他特别强调：“决策几乎与管理是同义 他的决策理论不但适用于企业组织， 的。” 他的决策理论不但适用于企业组织，而且 也适用于一切正式组织机构的决策。
• 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。 消极方面：西蒙对非理性没有引起足够的注意。 非理性不同于有限理性， 非理性不同于有限理性，但却是影响决策的一个 重要因素，尤其是公共决策或政治决策中， 重要因素，尤其是公共决策或政治决策中，非理 性的作用更加明显。 性的作用更加明显。 • 积极方面：西蒙的决策理论，纠正了此前理性选 积极方面：西蒙的决策理论， 择设计的完美性偏差， 择设计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设 条件与现实生活理性局限之间的距离。 条件与现实生活理性局限之间的距离。
评价：
他重视组织内部的平衡， 他重视组织内部的平衡，重视提高组织 的效率， 的效率，而对于组织的外部平衡即组织 对外部环境条件的适应则未做充分探讨。 对外部环境条件的适应则未做充分探讨。
组织理论的评析
• 《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 • 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的角 度来理解组织。书中主要分析组织的运作过程， 度来理解组织。书中主要分析组织的运作过程， 尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条件， 尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条件，进 而探索组织结构与决策行为之间的关系， 而探索组织结构与决策行为之间的关系，为科学 地分析组织结构和组织运营效益奠定了基础。 组 地分析组织结构和组织运营效益奠定了基础。 织就是作为决策的个人所组成的系统。 织就是作为决策的个人所组成的系统。
主要学术贡献
• 有限理性理论 • 西蒙的决策理论 • 西蒙的组织理论 逻辑：有限理性-----决策 决策-----组织 三者之间的 组织(三者之间的 逻辑：有限理性 决策 组织 关系) 关系
有限理性的评析
• “有限理性”原理是赫伯特·西蒙的现代 有限理性”原理是赫伯特 西蒙的现代 决策理论的重要基石之一， 决策理论的重要基石之一，也是对经济 学的一项重大贡献。 学的一项重大贡献。 • 完全的理性导致决策人寻求最佳措施， 完全的理性导致决策人寻求最佳措施， 而有限度的理性导致他寻求符合要求的 或令人满意的措施。 或令人满意的措施。