管理学考研的重要知识点

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《管理学(清华大学徐国华版)21世纪清华MBA系列教材》重点知识笔记考研、升本必备

《管理学(清华大学徐国华版)21世纪清华MBA系列教材》重点知识笔记考研、升本必备

管理学重点知识总结第一节管理所要解决的基本矛盾有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾,这是管理的基本矛盾。

第二节管理的含义管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好的达到组织目标的过程。

协调人力物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理获得根本目的。

第三节管理的作用在没有管理活动协调时,集体中每个成员的行动方向并不一定相同,以至于可能互相抵触。

即使目标一致,由于没有整体的配合,也达不到总体的目标。

随着人类的进步和经济的发展,管理所起的作用越来越大。

美国经济发展速度比英国快,其主要原因就是依靠较高的管理水平。

美国前国防部长麦克纳马拉说过,美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠管理。

没有现代财务、成本、质量管理和科学决策制度,没有扎扎实实的管理基础工作,就不能搞现代市场经济。

第四节管理学的特性一、管理学是一门综合性学科管理学的主要母的是要指导管理实践活动。

二、管理学既是科学又是艺术管理学具有科学的特点:1客观性2实践性3理论系统性4真理性5发展性总之,管理学完全具备科学的特点,确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系.管理学又是一门艺术:因为艺术的含义是指能够熟练的运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

而有效的管理活动正需要如此.三、管理学是一门不精确的学科在给定条件下能够得到确定结果的科学称之为精确的科学.管理学则不同,在已知的条件完全一致的情况下,有可能产生截然相反的结果。

管理主要是同人发生关系,对人进行管理,那么人的心理因素就必然是一种不可忽略的因素。

而在这种复杂的情况下,我们还没找出更有效的定量方法,使管理本身精确化,而只能借助于定性的办法,或者利用统计学的原理来研究管理.四、管理学的系统观念系统就是有两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。

作为系统观念有以下几点:1 相互作用相互依存性。

2 重视系统的行为过程。

3 根据研究目的来考察系统。

考研管理学专业基础知识梳理

考研管理学专业基础知识梳理

考研管理学专业基础知识梳理一、绪论考研管理学专业是培养具备系统化管理理论和实践技能的人才,其基础知识对于考研学生来说至关重要。

本文将对考研管理学专业的基础知识进行梳理和总结,以帮助考生更好地备考。

二、管理学的基本概念和理论管理学是一门涉及组织、规划、协调、控制等方面的学科,其基本概念和理论是考研管理学专业的核心内容之一。

在这部分内容中,我们将介绍管理学的基本概念,如组织、领导、决策等,并深入讨论管理学的各种理论,如经典管理理论、行为管理理论等。

三、组织与管理组织与管理是管理学中重要的研究领域,也是考研管理学专业的重点内容之一。

在这部分中,我们将重点探讨组织的结构与职能、组织行为、组织文化等相关知识,并介绍管理的基本原则和方法,如计划、组织、指导、控制等。

四、人力资源管理人力资源管理是一个涵盖员工招聘、培训发展、薪酬福利等方面的综合性学科。

在这部分中,我们将介绍人力资源管理的基本概念和理论,如用人行为、员工福利、绩效管理等,并讨论人力资源管理的方法和实践。

五、市场营销管理市场营销管理是考研管理学专业中不可或缺的一部分。

在这部分内容中,我们将介绍市场营销的基本概念和原理,如市场定位、产品策划、营销渠道等,并讨论市场营销管理的方法和战略。

六、财务管理财务管理是管理学中的重要分支,也是考研管理学专业的重点内容之一。

在这部分中,我们将介绍财务管理的基本概念和原则,如资金管理、财务报表分析等,并深入讨论投资与融资决策、财务风险管理等内容。

七、战略管理战略管理是管理学中的高级学科,也是考研管理学专业中的核心内容之一。

在这部分中,我们将介绍战略管理的基本概念和理论,如战略规划、战略实施等,并深入探讨战略管理的方法和应用。

八、学科综合能力培养考研管理学专业的学科综合能力是指考生在管理学基础知识的掌握和应用上的能力。

在这部分中,我们将介绍如何培养学科综合能力,如学科交叉融合、实践能力培养等,并提供一些备考建议和学习资源。

管理学考研复习笔记

管理学考研复习笔记

管理学考研复习笔记管理学考研复习笔记第一章基本概念管理所要解决的基本矛盾是有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。

管理的含义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

1、管理学是一门综合性学科;2、管理学既是科学又是艺术▲管理学具有科学的特点即客观性、实践性、理论系统性、真理性、发展性。

说它是一门艺术是因为管理学和艺术一样,能够熟练地运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

3、管理学是一门不精确的学科▲管理学在已知的条件完全一致的情况下,有可能产生截然相反的结果。

(投入的资源完全相同的情况下,其产出可能完全不同。

)举例说明即可。

4、管理学的系统概念(烂熟于心,非常重要)▲①系统的概念是:系统是由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。

②系统观念有以下几方面:(9个)a. 相互作用、相互依存性;b. 重视系统的行为过程;c. 根据研究目的来考查系统;d. 系统的功能或行为可通过输入与输出关系表现出来;e. 系统趋向目标的行为是通过信息反馈,在一定的有规律的过程中进行的;f. 系统具有多级递阶结构;g. 等价原则;h. 开放系统与封闭系统;i. 系统通过要素的变化而得到发展,最后达到进一步整合,即系统达到更高层次的整体优化;5、管理学是一门软科学;6、管理的二重性即与生产力相联系的管理的自然属性和与生产关系相联系的管理的社会属性;7、企业具有的5个基本属性:商品性、独立性、集团性、盈利性、社会性8、企业的分类:a.根据企业所属的经济部门可划分为:农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业;b.根据生产力各要素所占的比重划分为:劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型产业c.根据生产资料所有制划分为:全民所有制企业、集体所有制企业、合资经营企业、私营企业;d.根据企业规模划分为:大型企业、中型企业、小型企业;e.根据产品的经济性质划分为:生产生产资料的企业、生产消费资料的企业;f.根据组织结构类型划分为:单厂企业、多厂企业。

专业课备考管理学考研重点知识点梳理

专业课备考管理学考研重点知识点梳理

专业课备考管理学考研重点知识点梳理在备考管理学考研时,了解并掌握重点知识点是非常重要的。

以下是管理学考研重点知识点的梳理,分为以下三个部分:一、组织行为学1.管理学基本概念管理学是探讨人类活动中的组织协作问题的学科,对组织、计划、指挥、协调、控制等进行研究。

2.组织结构与设计组织结构是指组织各成员所处的位置、职权、责任及相互关系的总体安排。

组织设计是指为实现组织目标而构建适合组织需要的最佳结构形态。

3.权力、领导与决策权力是人们所拥有的影响他人行为的机会或能力;领导则是启示人们一起追求某种目标,合力完成某项任务的过程;决策则是人们在面临二或多种行动方案时,从中选择最佳方案的过程。

4.工作动机与绩效工作动机是一个人在积极寻求满足时所表现出的行为;绩效是评估一个人或组织是否达成目标的量度指标。

了解工作动机和绩效对于实现团队成功十分重要。

二、运营管理1.供应链管理供应链管理包括了货物、信息、资金、知识等在供应链中的流动管理。

为了确保高效的供应链运作,管理者需要了解与应用一系列供应链管理技巧。

2.库存管理货品储备系统中记录的商品数量,必须持续掌握并更新,以便在不断变化的市场情况下避免商品损失。

了解库存的基本概念和库存管理的技巧是管理学考研中的重点。

3.品质管理品质管理包括所有活动,以确保零缺陷、满足客户要求,并持续改进产品和服务。

三、战略管理1.战略规划与实施战略规划是一种长期的、策略性的规划过程,以确定组织在未来的价值主张方向、资产配置、资源使用方案和个体效率的规划。

2.战略执行战略执行是组织领导和员工采取措施实施战略规划并在过程中进行适当调整的过程。

3.竞争战略竞争策略是一种企业为达到领先地位而使用的总体计划,其中包括了产品市场结构、竞争策略、成本和收益等因素。

4.组织变革组织变革包括行为改变、文化改变和战略发展等,使组织在不同的市场或战略环境中能够灵活适应,成功应对外部和内部的系统性风险。

总之,在管理学考研备考中,了解并掌握组织行为学、运营管理、战略管理等重点知识点是提高考试成绩所必需的。

管理学管理学考研重点知识点整理

管理学管理学考研重点知识点整理

管理学管理学考研重点知识点整理管理学是一门研究组织管理和领导的学科,涵盖了广泛的知识领域。

在管理学考研中,掌握重点知识点是非常重要的。

下面将对管理学考研的重点知识点进行整理,以助于考生的复习备考。

一、管理学的概念和基本原理1. 管理学的定义及其研究对象管理学是研究组织管理和领导的一门学科,其研究对象主要包括组织、管理者和管理过程。

2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工和协作、权力和权威、激励和约束、效率和效益等。

二、组织理论与结构设计1. 组织的类型和特征组织可以分为传统组织和现代组织,其特征包括目的明确、结构合理、权责明确等。

2. 组织的结构设计原则组织的结构设计原则包括分工与协调、权力与责任、稳定性与灵活性、简单性与复杂性等。

三、领导与决策1. 领导的概念和特征领导是指影响他人行为的过程,其特征包括目标导向、影响力、人际关系等。

2. 领导风格和行为领导风格包括任务导向型、人际关系型、变革型等;领导行为包括任务行为和关系行为。

3. 决策的基本概念和理论决策是指在不同选择之间做出决策的过程,包括理性决策模型、满意决策模型等。

四、组织行为学1. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则,组织变革是指对组织进行的有计划的改变。

2. 团队管理与沟通团队管理包括组建高效团队、团队动力和团队决策等;沟通包括有效沟通的原则和技巧。

五、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘人力资源规划是指根据组织的战略目标进行人力资源需求的测算和预测,招聘是指吸引和选拔适合岗位的人才。

2. 培训与发展培训是指提高员工工作能力和知识水平的过程,发展是指帮助员工实现职业目标和提高个人能力。

六、战略管理1. 战略管理的概念和基本流程战略管理是指组织制定、实施和评估战略的全过程,包括战略规划、战略实施和战略评估。

2. 竞争战略和可持续竞争优势竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略,可持续竞争优势是指在竞争中取得并保持优势。

考研管理学知识点与热点解析

考研管理学知识点与热点解析

考研管理学知识点与热点解析在当今竞争激烈的社会环境中,越来越多的学子选择考研来提升自己的学历和竞争力。

管理学作为一门热门学科,备受考生青睐。

接下来,让我们一同深入探讨考研管理学中的重要知识点以及当下的热点问题。

一、管理学的基本概念与原理管理学是一门综合性的学科,旨在研究如何有效地组织、计划、领导和控制资源,以实现组织的目标。

其中,一些关键的概念和原理包括:1、管理职能管理的职能通常被分为计划、组织、领导、控制和创新。

计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是安排和协调资源;领导是激励和引导员工;控制是评估和纠正工作进展;创新则是推动组织不断适应变化的环境。

2、管理理论的演进从古典管理理论,如泰勒的科学管理和法约尔的一般管理理论,到行为科学理论,关注人的需求和行为对管理的影响,再到现代管理理论的诸多流派,如系统管理理论、权变管理理论等,管理理论在不断发展和完善。

3、决策理论决策是管理的核心活动之一。

理性决策模型、有限理性决策模型以及直觉决策等都是考研中常考的知识点。

了解不同决策模型的特点和适用场景,对于解决实际管理问题至关重要。

二、组织管理1、组织结构常见的组织结构形式有直线制、职能制、事业部制、矩阵制等。

每种结构都有其优缺点和适用范围,考生需要掌握如何根据组织的战略、规模和环境等因素选择合适的组织结构。

2、组织文化组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信念和行为规范。

它对组织的绩效和员工的行为有着深远的影响。

了解如何塑造和传承积极的组织文化,是管理学研究的重要内容。

3、人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。

有效的人力资源管理能够吸引和留住优秀人才,提高员工的工作满意度和绩效。

三、领导与激励1、领导风格不同的领导风格,如独裁型、民主型和放任型,对团队的氛围和绩效产生不同的影响。

此外,变革型领导和魅力型领导等新兴的领导理论也是考研的热点。

2、激励理论需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论,为管理者如何激发员工的积极性提供了理论指导。

考研 830 管理学原理 知识点

考研 830 管理学原理 知识点

第一部分:管理学概述1.1 管理学的定义管理学是研究管理本质、管理规律以及管理方法的一门社会科学,它主要涉及组织、计划、领导、控制和协调等方面。

1.2 管理学的发展历程管理学作为一门学科是在20世纪初兴起的,经历了科学管理学阶段、人际关系学阶段、行为科学管理学阶段以及现代管理学阶段等发展阶段。

1.3 管理学的重要性管理是现代社会不可缺少的一项活动,它关系到企业的生存和发展,关系到社会的稳定和繁荣,因此管理学被认为是一门具有重要意义的学科。

第二部分:管理学的基本概念2.1 管理的概念管理是指为实现组织的目标,通过计划、组织、领导、控制和协调等职能,调动和利用各种资源,完成各项工作的总体活动。

2.2 经理的概念经理是指在组织中负责制定和实施管理策略、计划和决策的人员,他们在组织中担任着重要的领导和管理职责。

2.3 组织的概念组织是指由人员、设备和资金等资源组成的一种人为的整体,通过内部组织结构和协调机制来协同合作,实现特定目标的社会经济组织。

第三部分:管理学的基本原理3.1 协调原理协调是管理的重要职能之一,它是指在组织内各种资源、部门和个人之间进行有效的配合和协作,以实现组织目标的过程。

3.2 计划原理计划是指为实现组织目标而设定的行动方案和步骤,它是管理的首要职能,是组织其他管理职能的前提和基础。

3.3 领导原理领导是管理的核心职能之一,它是指通过言传身教和激励激励等手段,引导和激励组织成员,协调组织内外部资源,实现组织目标。

3.4 控制原理控制是指对组织运行过程进行监督和调节,以确保组织活动在预期目标范围内进行,是管理的最终职能,也是管理学的重要内容之一。

第四部分:管理学的实践应用4.1 经济管理经济管理是指管理者在组织中对经济活动进行计划、组织、领导和控制,以实现经济效益最大化的管理活动。

4.2 人力资源管理人力资源管理是指通过人力资源的招聘、培训、激励、考核和流动等管理活动,实现人力资源的最大化利用和组织目标的实现。

考研管理学组织行为学核心知识点梳理

考研管理学组织行为学核心知识点梳理

考研管理学组织行为学核心知识点梳理组织行为学(Organizational Behavior, OB)是管理学中的重要学科分支,研究组织内部成员的行为以及这些行为对组织绩效的影响。

作为考研管理学的重要内容之一,组织行为学涉及众多核心知识点,本文将针对这些核心知识点进行梳理和归纳。

一、组织行为学的研究范畴组织行为学研究的核心是组织中成员的行为,重点关注以下几个方面:1. 个体行为:关注个体在组织中的特征、动机、态度及其对工作绩效的影响;2. 小组行为:研究小组的形成、发展、决策过程以及小组动力学;3. 组织行为:研究整个组织的结构、文化、领导等因素对成员行为的影响。

二、个体行为个体行为是组织行为学研究的基础,对于组织行为学考研的核心知识点来说,个体行为的几个方面需要着重掌握:1. 人格特征:包括Big Five人格特质模型(外倾性、宜人性、尽责性、神经质稳定性和开放性)、价值观、自尊等;2. 动机理论:包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格-亚当斯理论等;3. 工作满意度和工作投入:个体对工作的满意度和投入程度对组织绩效具有重要影响;4. 学习和知识管理:学习能力和知识的获取、应用和传递对个体和组织发展都至关重要。

三、小组行为小组是组织中基本的工作单位,因此掌握小组行为的核心知识点对于考研管理学组织行为学至关重要。

以下是几个重要的知识点:1. 小组动力学:包括塔克曼模型(形成、矛盾、规范、执行)、诺曼模型(规范性、归属性、工具性,以及维持共同性);2. 小组决策:包括集体智慧、小组决策失误、决策风险等;3. 小组绩效:关注小组绩效的评价和提升,掌握小组成员的互动、角色分配、沟通等因素。

四、组织行为组织行为是研究整个组织的行为、文化和绩效的领域。

以下是几个重要的核心知识点:1. 组织结构:了解组织的分工、权责关系、协调机制等因素对组织绩效的影响;2. 组织文化:包括组织价值观、符号、仪式等对员工行为的塑造;3. 领导与管理:关注领导风格、领导行为对组织绩效和员工行为的影响;4. 组织变革与创新:研究组织面临变革时的管理策略和技巧。

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管理学考研的重要知识点
管理学考研的重要知识点
所谓“紧密度”是与松散性相对立的,凡是有固定成员、有活动计划、有固定领导而小道消息又特别多的,都是“紧密度”高的;相反则是“紧密度”低的。

可以把非正式组织分为四种类型:
消极型
既不安全,也不紧密。

这种非正式组织是内部没有一个得到全部成员认可的领袖,分为好几个小团体,每一个团体都有一个领袖,同时某些领袖并不认同组织,存在个人利益高于组织利益的思想。

兴趣型
很安全,但不紧密。

由于具有共同的兴趣、爱好而自发形成的团体,成员之间自娱自乐。

破坏型
很紧密,但不安全。

这种非正式组织形成一股足以和组织抗衡的力量,而且抗衡的目的是出于自身利益,为谋求团体利益而不惜损害组织利益。

同时,团体内部成员不接受正式组织的领导,而听从团体内领袖的命令。

积极型
既积极,又很紧密。

一般出现在企业文化良好的企业,员工和企业的命运紧密地联系在一起。

比如日本本田公司的QC小组,完全是自发成立,员工下班后聚到一起,一边喝咖啡,一边针对今天生产车间出现的生产问题和产品瑕疵畅所欲言,最后通过讨论找出解决问题的方法。

诱因:员工同质化、核心人员、绩效评估、矛盾、消极作用、组织变革。

正式组织是指人们按照一定的规则,为完成某一共同的目标,正式组织起来的人群集合体,是具有一定结构、同一目标和特定功能的
行为系统。

任何正式组织都是由许多要素、部分、成员,按照一定的联结形式排列组合而成的`。

它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、
职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。

我们一般谈到的组织
都是指正式组织。

维系正式组织的主要是理性原则。

正式组织是由两个或两个以上个人有意识地加以协调的行为或力的系统。

正式组织一般具有以下几个特点:
(1)组织目标是具体的。

(2)正式组织的权力具有强制性服从的特点,并且还有正统性、
合法性和稳定性等特点。

(3)正式组织的结构一般具有层级式的等级特点。

(4)正式组织的信息沟通渠道是由组织规章提供的。

社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素,即协作意愿、共同目标和信息沟通。

这三个要素是正式组织产生的充分
必要条件。

(1)协作意愿。

按定义来说,没有人就没有组织。

但是,正如我
们强调指出过的,构成组织的应该是人的服务、行动、行为或影响,而不是人。

那就很明显,人们贡献努力的意愿是协作体系所不可缺
少的。

2)共同目标。

除了要同别人联合这样一种模糊的感觉或愿望以外,必需有一个协作的目的,协作意愿才能发展起来。

重要的一点是要明确,对每一个参加协作的人来说,每个协作目的都有两个方面:①协作的方面;②主观的方面。

(3)信息沟通。

实现共同目的的可能性和存在着愿意为这个共同目的做贡献的人们,是协作努力体系的两极。

使这些可能性成为动态过程的是信息交流。

共同目的显然必须被人们所共同了解,而要使人们了解就必须通过某些信息交流形式。

优点:
(1)等级结构明确。

(2)决策程序化。

(3)可预期性强。

缺点:
(1)筹建成本往往较高。

(2)适应变化能力较差。

区别:正式组织是以效率的逻辑为重要标准。

非正式组织是以情感的逻辑为重要标准。

讨论领导效能,必须考虑人的动机、态度及环境影响等。

1、菲德勒模型(FredEFiedler)
领导工作的有效性取决于各种因素的相互作用,其中最主要的三个因素:
1)职位权力:实际影响下属的能力(奖励、提升、工作分配、解雇等)
2)任务结构:是否明确,即任务的结构化、程序化程度。

3)上下级关系:是否得到下属的尊重、信任、爱戴。

相互信任、喜欢的程度越高,领导者的影响力就越大。

同时,将三种因素组合成8种类型:P366,认为在最有利和最不利的情况下,任务型领导方式较为有效。

而在其它情况下,关系型领导方式较有效。

2、豪斯的途径----目标理论(RobertHouse)
领导者的职责是指导、支持、帮助下属实现目标并确保这些目标与组织目标相一致。

3、赫塞、布兰查德的情景理论(PaulHersey&KennethBlanchard)
建立在管理方格理论和不成熟----成熟理论基础上。

成熟度:自觉性、工作能力、承担责任的愿望高
关系行为(参与式)(说服式)
低工作高工作
高关系高关系
低工作高工作
低关系低关系
(授权式)(命令式)
任务行为低高
成熟度:成熟不成熟。

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