商务礼仪中称谓礼仪有哪些
商务礼仪称谓礼仪要点_称呼时应注意的礼仪

商务礼仪称谓礼仪要点_称呼时应注意的礼仪商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥的方式是紧跟或模仿,以静制动。
下面是我为大家整理的关于商务礼仪称谓礼仪,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪称谓礼仪接打电话礼仪商务会议中社交礼仪的差异商务礼仪称谓礼仪(一)称呼正规在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。
下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。
在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。
意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。
对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。
一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。
通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。
诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。
不过,其具体适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。
称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。
但对尊长、外人,显然不可如此。
(二)称呼之忌以下四种错误称呼,都是职场人员平日不宜采用的。
1.庸俗的称呼。
职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。
2.他人的绰号。
在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
3.地域性称呼。
有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。
在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。
例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。
返回目录接打电话礼仪1、接电话时,首先自报家门。
如:您好,这里是__ 公司,请问您找哪一位?2、打电话时,首先要说出自己是谁,有什么事,然后询问对方是否方便接听电话。
3、打长途电话时,要问对方身边是否有座机电话。
4、电话记录应做到“5W”。
when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处理的)。
商务礼仪之礼貌用语

商 务 礼 仪
之
礼 貌 用 语
7
在商务交往中,称呼的原则:
要求庄重、正式和规范。 在称呼他人时应使用尊敬的衔称,一般
商 务 礼 仪
之
是“就高不就低”。 要求称呼准确、得体,避免张冠李戴。
礼 貌 用 语
8
通用的称呼:
使用(行政)职务的称呼:李局长、张经理,马主任、 刘科长等; 使用学位头衔、技术职称的称呼:博士、律师、教授、 工程师、会计师等职称或学位; 使用行业称呼:警官、老师、医生、司机等; 使用泛尊称(按性别不同):先生、女士、小姐、夫人 等; 直呼姓名:一般限于同事、熟人之间。
商 务 礼 仪
之
礼 貌 用 语
15
情景模拟 2名同学 第一次:见面互相不打招呼,不问候 第二次:见面热情地打招呼, 结束后请2名参与的同学简单谈谈感受
商 务 礼 仪
之
礼 貌 用 语
16
你问候了吗 请张开嘴将你的问候礼仪
说出来!
17
让每天的工作从问候开始!
商 务 礼 仪
之
礼 貌 用 语
商 务 礼 仪
之
3、赞美语 常用的赞美语有: “很好”、“不错”、“太棒了”、 “真了不起”、“真漂亮”等。面对他 人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。 例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了 你”、“您过奖了”、“你也不错嘛” 等。
22
礼 貌 用 语
4、拒绝语 拒绝语,是指当不便或 不好直接说明本意时,采用 婉转的词语加以暗示,使对 方意会的语言。 “对不起,经理正在开一个 重要的会议,您能否改日再 来?” “请您与经理约定以后再联 系好吗?” 如果对方依然不明本意 ,则可以微笑着说:“实在 对不起,我帮不了您。”
商务礼仪中称呼的作用

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中称呼的作用篇一:职场商务中的称呼礼仪职场商务中的称呼礼仪称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。
选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。
职场商务人员在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。
(一)称呼正规在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。
下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。
在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。
意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。
对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。
一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。
通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。
诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。
不过,其具体适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。
称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。
但对尊长、外人,显然不可如此。
(二)称呼之忌以下四种错误称呼,都是职场人员平日不宜采用的。
1.庸俗的称呼。
职场人员在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。
2.他人的绰号。
在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
3.地域性称呼。
有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。
在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。
例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。
篇二:商务礼仪之职场中的称呼礼仪商务礼仪之职场中的称呼礼仪称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。
所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。
称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。
称呼语是交际语言中的先锋官。
一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。
商务礼仪称谓介绍

商务礼仪称谓介绍商务礼仪是在商务交往中合理运用称谓来表达尊重、友好、尊称等情感的一种规范化行为。
在商务交往中,称谓的使用是建立和谐、良好关系的重要一环。
下面是商务礼仪中常用的称谓介绍。
1. 先生/女士(Mr./Mrs./Miss)这是商务交往中最常见的称谓,适用于在不熟悉或不确定对方具体职位的情况下使用。
在邮件或信函中,可以直接称呼对方的姓。
2. 尊贵的/尊敬的(Honorable)这是对政府官员、法官以及其他高职位人士的称谓。
使用尊贵的/尊敬的来称呼对方,表达对其尊重和敬意。
3. 教授(Professor)这是对具有教授职称的人所使用的称谓。
在与大学教授、学术专家等交往时,使用教授来称呼对方显得恰当。
4.博士(Dr.)对拥有博士学位的人使用的称谓。
在商务场合中,使用博士来称呼对方,显示出对其学术成就的尊重。
5. 主席(Chairman/Chairwoman)对企业主席、组织主席等高层领导使用的称谓。
在与客户或商业伙伴交流时,使用主席来称呼对方,传递出对其地位和职位的认可。
6.总裁/首席执行官(CEO)对企业的最高管理者使用的称谓。
这个称谓常用于与高层管理人员进行商务交往时,显示出对其职位的重视和尊敬。
7. 经理(Manager)对企业中一般管理人员或部门经理使用的称谓。
在与部门经理或其他企业管理层进行交流时,使用经理来称呼对方能够体现出对其职位的重视。
8. 同事(Colleague)对在同一组织或公司工作的人使用的称谓。
在商务场合中,可以使用同事来称呼同事类似级别的人,显得亲切和友好。
9. 先生/女士(Sir/Madam)这是对陌生人或不知道对方具体职位的人使用的通用称谓。
使用先生或女士来称呼对方表达了对对方的尊敬和礼貌。
在使用称谓时,需要注意以下几点:1.尽量准确使用对方的称谓,避免随意猜测或使用错误的称呼。
2.如果对方没有提供具体称谓或职位信息,可以采用尊贵的、尊敬的、先生或女士等通用称谓。
商务见面的称谓礼仪有哪些

商务见⾯的称谓礼仪有哪些 称谓是沟通⼈际关系的信号和表情达意的⼿段,因此,要根据对⽅的⾝份、地位、职业、年龄、性别以及对⽅所处的场合的不同⽽恰当选择称谓语。
下⾯是⼩编为⼤家收集关于商务见⾯的称谓礼仪有哪些,欢迎借鉴参考。
职称性称谓 对有职称者,尤其是具有⾼级、中级职称者,可以称姓⽒加职称。
如:“冯教授”,“陈⼯程师”或简称“陈⼯”等。
⾏业性称谓 对于从事某些特定⾏业的⼈,可以称姓⽒加职业。
如“魏⽼师”、“齐律师”、“韩会计”等。
性别性称谓 根据性别的不同,还可以称呼“⼩姐”、“⼥⼠”或“先⽣”,“⼩姐”是称未婚⼥性。
“⼥⼠”是对⼥性的⼀种尊称。
姓名性称谓 在⼯作岗位上称呼姓名,⼀般限于同事、熟⼈之间。
其具体⽅法有三种: 第⼀种,直呼姓名。
第⼆种,只呼其姓,不称其名,但要在它前⾯加上“⽼”、“⼤”、“⼩”等。
如“⼩张”、“⽼王”等。
第三种,只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上级称呼下级、长辈称呼晚辈之时。
在亲友、同学、邻⾥之间,也可使⽤这种称呼。
称谓的礼仪规范 称谓是否恰当,既反映了说话⼈的思想修养和⽂化修养,也影响到⼈际交往活动的效果。
对于秘书⼈员来说,在称呼的使⽤上更应注意以下⼏个问题: (1) 对领导、长辈和客⼈不要直呼其名,可以在其姓⽒后⾯加合适的尊称或职务。
(2) 对相交不深或初次见⾯的客⼈,表⽰敬意应⽤“您”,⽽不要⽤“你”。
(3) 在⽇常⼯作中,对⼀般交往对象,可分别称“同志”、“⽼师”、“先⽣”、“⼩姐”等。
在⾮正式场合,对同事可根据年龄来称呼,如“⽼陈”、“⼩张”等。
较熟悉的朋友和同学可直呼其名。
在党内按规定⼀律称“同志”,⽽不要称职务。
(4) 多⼈交谈的场合,应遵循先上后下、先长后幼,先⼥后男,先疏后亲的顺序。
(5) 对⼀些特殊的⼈,如有⽣理残疾的⼈,要绝对避免使⽤带有刺激或蔑视的字眼。
(6) 在涉外场合,应避免使⽤容易引起误会的⼀些称谓。
如“爱⼈”这个称谓,在英语⾥“爱⼈”是“情⼈”的意思。
商务礼仪中最基础的4种礼仪

商务礼仪中最基础的4种礼仪
在商务场合中,最基本的4种商务礼仪包括:
1. 仪容仪表:在商务场合中,要注意穿着得体、整洁,不要过于随意或夸张。
衣着应该符合场合和公司的文化,以展示个人的专业形象。
另外,个人仪表也很重要,包括保持整洁的发型、修剪整齐的指甲等。
2. 问候礼仪:在商务场合中,适当的问候仪式可以展示尊重和友好。
当与对方见面时,要用力握手并微笑,以示亲近。
在打招呼时,要使用对方的称呼(如先生、女士),并使用礼貌的语言。
3. 礼仪用语:在商务交流中,使用礼貌而正式的语言非常重要。
例如,在写邮件或商务信件时,使用正式的称谓和称呼,表达感谢和道歉时使用适当的语言,避免使用贬低或冒犯他人的词汇。
4. 商务餐桌礼仪:商务餐桌上的礼仪非常重要,因为它反映了一个人的社交能力和文雅。
一些基本的商务餐桌礼仪包括正确使用餐具、不嘈杂或大声交谈、不过多地吃或聊天等。
此外,要注意遵循主人或客人的指导,不要过于吹毛求疵或挑剔食物。
商务基本礼仪常识

商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中,仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄,不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂,以免引起他人的不适。
在与他人交谈时,要保持良好的姿态,注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中,问候和称呼非常重要。
在见到对方时,要主动伸出手进行握手,并简单地问候对方,比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时,要使用正确的称谓和尊称,比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中,要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时,要使用委婉的措辞,比如“请问”,“您是否可以”,而不是直接命令对方。
同时,要表达对对方的感谢和赞赏,比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中,要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先,要等待主人先开始用餐,不要过早开始。
其次,要使用正确的餐具,按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时,要保持安静、不吃得过快或过多。
最后,在结束用餐时,要把餐具放在盘子中央,并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中,礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时,要选择适当的礼品,比如名牌文具或小礼品,避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时,要表达感谢之意,并适时地打开礼品,查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前,要提前做好准备工作,了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态,保持自信和积极。
在回答问题时,要清晰明了,不回答太过模糊或含糊,同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中,电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时,要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要,内容要清晰明了,不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时,要及时回复邮件,并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之,商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪,能够使商务交流更加得体、顺利,使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
交际应酬礼仪教程——称呼礼仪

交际应酬礼仪教程——称呼礼仪称呼,通常指的是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它绝不能疏忽大意,随便乱用。
根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,通常有以下三点应当注意:其一,要合乎常规。
其二,要照顾习惯。
其三,要入乡随俗。
与此同时,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等准确掌握,并认真予以区别。
一生活中的称呼在日常生活中,对他人的称呼应当亲切、自然、准确、合理,切切不可肆意为之。
〖1〗〖1〗(一)对亲属的称呼人们对亲属的称呼,往往有常规与特例之分。
1 常规亲属,即与本人直接或间接拥有血缘关系者。
在日常生活中,对亲属的称呼业已约定俗成,人所共知。
例如,父亲的父亲应称为祖父,父亲的祖父应称为曾祖父,姑、舅之子应称为表兄、表弟,叔、伯之子应称为堂兄、堂弟,大家对此都不会搞错。
对亲属的称呼,有时讲究亲切,并不一定非常标准。
例如,儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,皆可以爸爸、妈妈相称。
这样做,主要是意在表示自己与对方完全不见外。
2 特例面对外人时,对亲属则可根据不同情况采用谦称或敬称。
对本人的亲属,应采用谦称。
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加家字,如家父。
称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加舍字,如舍弟。
称自己的子女,则可在其称呼前加小字,如小婿。
对他人的亲属,通常应采用敬称。
对其长辈,宜在称呼之前加尊字,如尊兄。
对其平辈或晚辈,宜在称呼之前加贤字,如贤侄。
若在其亲属的称呼前加令字,一般可不分辈分与长幼,如令堂、令郎。
对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可以直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上小字相称,如娜娜、小刚等。
但对比自己辈分高、年纪大的亲属,则不宜如此。
(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中称谓礼仪有哪些
篇一:商务礼仪之职场中的称呼礼仪
商务礼仪之职场中的称呼礼仪
称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。
所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。
称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。
称呼语是交际语言中的先锋官。
一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。
称呼的原则
在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。
人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。
在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生交往的欲望,
因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:
①礼貌原则。
这是人际交往的基本原则之一。
每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是
表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。
交际时,称呼对方要用尊称。
现在常用的有:"您"--您好,请您......;"贵"--贵姓、贵公司、贵方、贵校;"大"尊姓大名、大作(文章、着作);"老"张老、郭老、您老辛苦了;"高"高寿、高见;"芳"芳名、芳龄等。
在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。
②尊崇原则。
一般来说,汉族人有崇大崇老崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称"叔叔"又可称"伯伯"的长者,以称"伯伯"为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。
③适度原则。
商务礼仪之职场中的称呼礼仪商务礼仪之职场中的称呼礼仪。
许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。
对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为"师傅"(与对
尼姑的称呼"师父"同音)则要挨骂了!所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。
在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。
一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。
称呼的方式
称呼的方式有多种:姓名称呼———如"张三"、"李四"、"王娟"等。
姓名称呼一般适用于年龄、职务相仿,或是同学、好友之间,否则,就应将姓名、职务、职业等并称才合适,如"张三老师"、"李四处长"、"王娟小姐"等。
职务称呼———如"王经理"、"汪局长"等。
职业称呼———如"老师"、"空姐"、"乘务员"、"医生"、"律师"、"营业员"等。
拟亲称呼———如"唐爷爷"、"汪叔叔"、"胡阿姨"等。
一般称呼———如"先生"、"夫人"、"太太"、"小姐"、"同志"等,这是最普遍、最常用的称呼。
在涉外活动中,按照国际通行的称呼惯例,对成年男子称先生,对已婚女子称夫人、太太,对未婚女子称小姐,对年长但不明婚姻状况的女子或职业女性称女士。
这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。
如"布莱克先生"、"上校先生"、"护士小姐"、"怀特夫人"等。
对部长以上的官方人士,一般可称"阁下"、职衔或先生。
如"部长阁下、"总统阁下"、"总理先生阁下"等。
但美国、墨西哥、德国等没有称"阁下"的习惯,因此对这些国家的人士可以"先生"相称。
对日本妇女一般不称"小姐"、"女士"而称"先生"。
商务礼仪之职场中的称呼礼仪文章商务礼仪之职场中的称呼礼仪出自,此链接!。
君主制国家,按习惯称国王、皇后为"陛下",称王子、公主、亲王为"殿下",对其他有爵位的人,可以其爵位相称,也可称"阁下"或"先生"。
对有学衔、
军衔、技术职称的人士,可以称他们的头衔,如某某教授、某某博士、某某将军、某某工程师等。
外国人一般不用行政职务称呼别人,不称"某某局长"、"某某校长"、"某某经理"等。
社会主义国家之间,可以称职务或同志。
在美国,人们常把直呼其名视为亲切的表示,只是对长者、有身份地位的人例外。
了解姓名特点,记住对方姓名
美国交际学家戴尔·卡耐基说:"一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。
在交际中,最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。
"记住并准确地呼叫对方的姓名,会使人感到亲切自然,一见如故。
否则,即使有过交往的朋友也会生疏起来。
要记住人家的名字,首先要了解中外人名、特别是外国人姓名的特点。
在中国,姓氏有单姓、复姓之分;在港、澳、台地区,女性结婚后,其姓氏往往是双重的,即在自己的姓之前加上
丈夫的姓。
中国人姓名的一般特点是姓在前名在后,外国人的姓名就有所不同。
外国人的姓名一般有以下四种情况:一是姓在前名在后的,如日本、朝鲜、韩国、越南、匈牙利人等,只是日本人的姓大多是两个字,如福田、岗村、田中、山口,他们的姓名与地名有关。
对日本人一般可只称姓,对男士为表示尊敬、文雅,可在姓后加上"君",如岗村君、福田君等。
二是名在前姓在后的,如欧美人(除匈牙利以外)和加拿大、澳大利亚、新西兰等英语国家的人、阿拉伯人及泰国人,都
是名在前姓在后。
英美人士姓名,第一节是本人的名字(教名),最后一节为姓,中间一节是母亲的姓或与家庭关系密切者的名字,也有的是尊敬的好友或名人的名字。
如约翰·斯图尔
特·史密斯,即姓史密斯,名约翰。
俄罗斯人的姓名一般由三节组成,其排列顺序是本人名、父名、家族姓。
如弗拉基米尔·伊里奇·乌里扬诺夫(列宁),第一节是本人名, 第二节是父名,第三节是姓。
对于这些国家的人士来说,最主要的是记住第一节本人的名字和最后一节的姓。
西班牙人姓名由三四节组成,第一、二节是本人名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓,简称时,多用第一节本人名和倒数第二节的父姓。
商务礼仪之职场中的称呼礼仪礼仪大全。
缅甸人则只有名而无姓。
三是西方女性未婚前用父姓,婚后改为夫姓,如一个叫玛丽·琼斯的姑娘,嫁给了约翰·史密斯先生,那么,她便被称为玛丽·史密斯太太;但女演员和女作家,多用艺名或笔名,很少改随夫姓。
四是英美人常有父子、祖孙同名,人们为了加以区别,常常在称呼他们的后辈时冠一个"小"字。
在正式场合,对英语国家的人士要称呼其姓名的全称,一般情况下,可称其姓氏,关系十分密切时,可称其名字,唯有家人与至亲好友,方可使用其爱称。
要记住人家的名字,除了了解和掌握中外人名的特点以
外,还可采用以下方法:第一,对需要记住的姓名,注意力一
定要高度集中,初次见面被告知姓名时,最好自己重复一遍,并请对方把名字一字一字地分别解析一次来加深印象。
第二,把姓名脸谱化或将其身材形象化,将对方特征与姓名一起输入大脑,如有个青年叫聂品,他的名字是"三个耳朵三张口"
这样就容易记了。
第三,把对方的名字与某些事物(如熟悉的地名、物名、人名等)
关连起来。
第四,通过交谈,相互了解熟悉,并在交谈中尽量多地使用对方的名字。
第五,借助交换名片,并将名片分类整理,或把新结识的人的姓名及时记在通讯录上,经常翻阅。
这样,对结识的朋友就不容易忘记了。
篇二:职场商务中的称呼礼仪
职场商务中的称呼礼仪
称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。
选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。
职场商务人员在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。
下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。