测试中遇见的问题和解决办法
测试工程师的常见问题与解决方案面对测试挑战的智慧
测试工程师的常见问题与解决方案面对测试挑战的智慧在软件开发过程中，测试工程师扮演着至关重要的角色。
他们负责确保软件的质量和稳定性，发现并解决潜在的问题。
然而，测试过程中常常遇到各种挑战。
本文将探讨测试工程师常见的问题，并提供相应的解决方案，帮助测试工程师更好地应对挑战。
一、资源不足的问题及解决方案在测试过程中，经常会遇到资源不足的问题，包括测试人员、测试设备以及测试环境的不足。
这会导致测试的效率和质量受到影响。
解决方案：1. 合理规划测试资源：在项目初期，测试工程师应根据需求和项目规模合理规划测试资源，确保足够的测试人员和设备。
同时，根据测试需求，搭建和维护适当的测试环境，以提高测试的效率。
2. 自动化测试：采用自动化测试工具可以降低对测试人员和设备的依赖。
测试工程师可以编写自动化测试脚本，减少重复劳动，提高测试效率，并能够在短时间内覆盖更多的测试用例。
二、复杂的测试场景及解决方案在测试过程中，经常会遇到复杂的测试场景，包括多平台、多版本、多语言等。
这些复杂性增加了测试的难度和工作量。
解决方案：1. 优先级管理：在测试过程中，根据项目需求和风险评估，合理确定测试优先级。
对于重要的测试场景，测试工程师应优先考虑，并对测试用例进行细致的设计和执行。
2. 制定测试计划：在测试前制定详细的测试计划。
其中包括测试范围、测试目标、测试方法和测试资源等内容。
测试计划能够帮助测试工程师有条不紊地进行测试工作，确保测试覆盖全面。
三、缺乏完备的测试文档及解决方案测试工程师在测试过程中经常会遇到缺乏完备的测试文档的问题。
这可能导致测试工程师无法全面了解需求和设计，从而无法准确地设计和执行测试用例。
解决方案：1. 要求完整的需求文档：测试工程师应与项目经理和开发人员密切合作，要求完整、准确的需求文档。
只有在明确了需求后，测试工程师才能更好地设计和执行测试用例。
2. 实时记录测试过程：测试工程师应及时记录测试过程中的问题和需求变更，并将其反馈给项目团队。
软件测试常见问题与解决方案
软件测试常见问题与解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节，然而在测试的过程中常常会遇到各种问题。
为了帮助解决这些问题，本文将讨论一些软件测试中常见的问题，并给出相应的解决方案。
问题一：测试用例设计不全面测试用例是软件测试中非常重要的一环，它决定了测试的覆盖率和准确性。
然而，有时测试用例设计可能不完备，导致某些关键的测试场景被遗漏。
解决这个问题的方法有：1.1 紧密与开发人员合作：与开发人员保持良好的沟通，了解他们对软件的期望和预期，以便更好地设计测试用例。
1.2 使用测试用例设计技术：使用方法论和技术来帮助测试用例的设计，例如等价类划分、边界值分析和状态转换图等。
问题二：测试环境搭建困难测试环境是进行测试必不可少的一部分，但有时搭建测试环境会面临一些困难，例如配置复杂、硬件资源有限等。
解决这个问题的方法有：2.1 虚拟化技术：使用虚拟机或容器技术来创建和管理测试环境，减少对物理机的需求。
2.2 自动化工具：使用自动化工具来辅助测试环境的搭建，例如使用自动化脚本进行环境配置。
问题三：测试用例执行效率低下在大规模的软件项目中，测试用例的执行时间可能非常长，这会对测试人员的效率和工作进度造成影响。
解决这个问题的方法有：3.1 并发执行：根据测试用例的依赖关系，合理安排并发执行测试用例，提高执行效率。
3.2 自动化执行：使用自动化测试工具执行测试用例，可以大大提高测试效率。
问题四：测试结果不稳定有时测试结果可能出现波动，同样的测试用例在不同的运行环境下可能会得到不同的结果。
解决这个问题的方法有：4.1 稳定的测试环境：保持测试环境的一致性，包括软件版本、硬件配置和网络环境等，确保测试结果的稳定性。
4.2 数据控制：对于依赖于数据的测试用例，使用固定的测试数据或数据生成工具来控制测试数据的一致性。
问题五：缺乏测试人员经验测试人员的经验对于测试的质量和效率起着至关重要的作用。
然而，项目组中可能存在缺乏经验的测试人员。
性能测试中的错误和故障处理
性能测试中的错误和故障处理在进行软件开发和系统部署过程中，性能测试起着至关重要的作用。
通过性能测试，可以评估系统的稳定性、可扩展性和响应能力。
然而，不可避免地，性能测试中可能会出现错误和故障。
本文将探讨性能测试中常见的错误和故障，并提供相应的处理方法。
一、测试环境配置错误性能测试需要具备相应的测试环境来模拟真实的使用情况。
然而，测试环境的配置可能存在错误，导致测试结果不准确。
为了解决这个问题，我们可以采取以下步骤：1. 审查测试环境的配置文件，确保环境参数设置正确。
2. 检查测试环境的硬件资源，确保性能测试不会受到硬件限制。
3. 对测试环境进行监控，及时发现并解决配置错误。
二、测试数据准备不充分性能测试需要使用真实的数据来模拟用户的操作行为。
如果测试数据准备不充分，测试结果可能与实际情况有较大差异。
为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：1. 使用真实的用户数据进行性能测试，而不仅仅是一些简单的测试数据。
2. 在测试数据中包含各种不同的情况，例如数据量大小、数据类型等。
3. 定期更新测试数据，以保持测试的准确性和可靠性。
三、负载生成器配置错误负载生成器是进行性能测试的关键工具，它可以模拟大量用户的同时访问。
然而，负载生成器的配置可能存在错误，导致测试结果不准确。
为了解决这个问题，我们可以采取以下步骤：1. 审查负载生成器的配置文件，确保并发用户数、请求速率等参数设置正确。
2. 对负载生成器进行监控，及时发现并解决配置错误。
3. 进行压力测试，确保负载生成器能够承受预期的压力。
四、性能监控错误性能测试需要对系统的各项指标进行监控和分析。
然而，性能监控可能存在错误，导致无法准确评估系统的性能。
为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：1. 审查性能监控工具的配置文件，确保监控指标设置正确。
2. 对监控数据进行实时分析，及时发现并解决监控错误。
3. 定期对监控系统进行校准，确保监控结果的准确性和可靠性。
测试过程中遇到的问题和解决方案
测试过程中遇到的问题和解决方案在软件开发过程中，测试是至关重要的环节。
通过测试，我们可以发现和解决软件中存在的问题，提升软件的质量和稳定性。
然而，在测试过程中往往会遇到各种各样的问题，需要我们及时找到解决方案，保证测试工作的顺利进行。
本文将就测试过程中常见的问题和解决方案进行全面探讨，以便读者能够更全面、深刻地理解这一主题。
1. 缺乏测试用例在进行软件测试时，缺乏全面的测试用例是一个常见的问题。
测试用例是用来验证软件功能是否正常的测试脚本，如果缺少全面的测试用例，就无法对软件进行全面的测试，导致潜在的问题无法被发现。
解决方案：针对这个问题，我们可以采取以下解决方案。
需要对软件的功能进行全面的分析，找出所有可能存在问题的地方，然后编写相应的测试用例。
可以借助一些自动化测试工具，对常规的测试功能进行自动化，节省人力成本，提高测试效率。
要定期对测试用例进行更新和优化，确保测试工作的全面性和准确性。
2. 软件兼容性测试问题在进行软件测试时，兼容性测试也是一个重要的环节。
由于各种不同的操作系统、浏览器及设备，软件的兼容性测试往往会遇到各种问题，比如在某些特定的环境下软件无法正常运行或者出现异常情况。
解决方案：针对兼容性测试问题，我们可以采取以下解决方案。
需要在测试前对软件的兼容性进行全面的调研和分析，找出可能存在兼容性问题的地方，然后有针对性地进行测试。
可以借助一些第三方的兼容性测试工具，快速找出软件的兼容性问题，并及时进行修复。
要建立兼容性测试的标准和流程，确保软件在不同环境下都能正常运行。
3. 测试环境配置问题在进行软件测试时，往往需要搭建相应的测试环境，比如数据库、服务器等。
然而，测试环境的配置往往会遇到各种问题，比如环境搭建不成功、资源不足等。
解决方案：针对测试环境配置问题，我们可以采取以下解决方案。
需要提前对测试环境的搭建进行规划和预算，确保能够满足测试需要。
可以借助一些云服务商提供的云环境，快速搭建测试环境，灵活应对不同的测试需求。
性能测试中常见的问题和解决方案
性能测试中常见的问题和解决方案性能测试是软件开发过程中非常重要的一环，它可以帮助开发团队评估系统在真实环境下的性能和稳定性。
然而，性能测试中常常会遇到一些问题，如何解决这些问题成为了测试团队面临的挑战。
本文将介绍性能测试中常见的问题和解决方案，并给出相应的案例分析。
一、性能测试中的常见问题1. 测试环境的复杂性：性能测试需要在真实的环境中进行，这意味着测试团队需要考虑服务器、网络、数据库等各种因素。
在搭建测试环境时，很容易出现配置错误、资源不足等问题。
2. 测试数据的准备：性能测试需要使用大量真实数据进行测试，但是获取和准备测试数据是困难的。
测试数据的大小、类型和分布等都会影响测试结果的准确性。
3. 测试工具的选择：性能测试需要使用合适的测试工具进行测试，但是市面上的测试工具种类繁多，选择合适的工具成为了一个难题。
4. 测试负载的设计：测试负载是性能测试中一个重要的因素，如何设计合理的测试负载是性能测试的关键。
如果测试负载过轻，可能无法发现系统的性能瓶颈；如果测试负载过重，可能会导致系统崩溃。
5. 测试结果的分析与解读：性能测试的结果往往是一个庞大的数据集，如何从中提取有用的信息，分析系统的性能瓶颈，并给出相应的优化建议，是测试团队需要面对的难题。
二、性能测试中的解决方案1. 搭建稳定可靠的测试环境：在搭建测试环境时，需要遵循一定的规范，配置正确的服务器、网络和数据库等。
同时，通过监控和性能分析工具来及时发现和解决配置错误和资源不足等问题。
2. 测试数据的准备：为了准备合适的测试数据，测试团队可以使用模拟数据生成工具和数据脚本等。
同时，测试数据的大小、类型和分布应该与真实环境尽量接近，以提高测试的准确性。
3. 选择合适的测试工具：在选择测试工具时，需要考虑测试需求、测试目标和预算等因素。
对于不同的测试需求，可以选择不同类型的测试工具，如负载测试工具、性能监控工具等。
4. 合理设计测试负载：在设计测试负载时，需要考虑系统的特点和使用场景。
测试过程中遇到的问题和解决方案
测试过程中遇到的问题和解决方案
在测试过程中可能会遇到一些问题，常见的问题及其解决方案如下：
1. 无法复现问题：有时候测试人员可能无法复现报告的问题。
解决方案可以是重新执行测试用例，确保正确的输入和操作步骤，或者尝试在不同的环境中进行测试。
2. 难以重现问题：有时候测试人员可能无法重现用户报告的问题。
解决方案可以是更仔细地跟踪并记录测试过程中的每个步骤，或者尝试与用户进一步沟通以获取更多的细节。
3. 兼容性问题：在不同的设备、操作系统或浏览器上进行测试时，可能会出现兼容性问题。
解决方案是在尽可能多的环境中进行测试，并确保软件适配各种不同的配置。
4. 性能问题：软件可能会在某些场景下出现性能问题，如响应时间慢或高负载下崩溃。
解决方法可以是使用性能测试工具对软件进行性能测试，并进行优化或调整软件的配置。
5. 安全问题：软件可能会存在安全漏洞，如数据泄露或未经授权的访问。
解决方法可以是进行安全性测试，并修复所有发现的漏洞或脆弱性。
6. UI问题：用户界面可能会出现设计问题或不一致的问题。
解决方法可以是进行用户界面测试，并与设计团队合作解决问题。
7. 文档问题：软件的用户文档或技术文档可能不完整或不准确。
解决方案是进行文档测试，并向开发团队提供反馈以修复或改进文档。
总体来说，要解决测试过程中的问题，测试人员需要仔细分析问题，并与开发人员、设计人员和相关团队紧密合作，以找到合适的解决方案。
软件测试中的常见问题解决方案
软件测试中的常见问题解决方案软件测试是确保软件质量的重要环节，通过检测和评估软件系统的功能、性能和可靠性等方面，以提高软件品质和用户体验。
然而，在软件测试过程中经常会遇到一些常见的问题。
本文将详细介绍这些问题，并提供相应的解决方案。
一、测试用例设计不全面问题原因：测试用例不全面可能导致未覆盖到系统的各个功能模块，从而无法发现潜在的问题。
解决方案：应采取综合的测试用例设计方法，如等价类划分、边界值分析、场景分析等，确保覆盖到所有可能的测试场景。
同时，可以借助测试工具来辅助生成测试用例，提高测试覆盖率。
二、测试环境配置不当问题原因：测试环境配置不当可能导致测试结果与实际情况不一致，无法准确评估软件的性能和稳定性。
解决方案：在测试前需对测试环境进行充分的准备和配置，包括硬件、操作系统、数据库等。
确保测试环境与实际生产环境尽可能一致，以减少环境差异带来的影响。
三、测试数据准备困难问题原因：测试数据不完备或不准确可能导致测试覆盖不全，无法发现软件在不同情况下的稳定性和可靠性问题。
解决方案：应针对不同场景准备相应的测试数据，包括正常数据、异常数据、边界数据等。
可以借助自动化测试工具来生成测试数据，提高测试效率和准确性。
四、缺乏有效的缺陷管理问题原因：缺乏有效的缺陷管理方法可能导致测试过程中无法及时发现和解决问题，延误软件的交付和上线时间。
解决方案：建立完善的缺陷管理系统，确保每一个发现的缺陷都能及时记录、跟踪和解决。
对于高优先级的缺陷，应尽快修复并进行验证，确保软件的质量。
五、对测试需求理解不准确问题原因：对测试需求理解不准确可能导致测试目标模糊，测试过程中无法有效评估软件的功能和性能。
解决方案：在测试开始前，与项目团队充分沟通，明确测试的目标和需求。
通过与产品经理、开发人员等进行有效的沟通，确保对需求的准确理解，以便于制定合适的测试方案。
六、测试进度控制困难问题原因：未能有效控制测试进度可能导致测试工作无法按时完成，延误整个软件开发周期。
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案
软件测试中遇到的主要问题及其解决方案软件测试是保证软件质量的重要环节，但是在软件测试过程中也会遇到各种各样的问题，影响测试工作的质量和效率。
本文将就软件测试中遇到的主要问题及其解决方案进行探讨。
一、缺乏测试计划测试计划是测试工作中至关重要的一环，它能帮助测试人员做到有条不紊地开展测试，提高测试效率和质量。
但是在实际测试工作中，经常会出现缺乏测试计划的情况，测试人员难以清晰地了解测试范围和测试重点，在测试过程中容易遗漏测试细节，影响测试结果。
解决方案：针对测试计划缺乏的问题，测试人员应该认真制定测试计划，考虑到所有可能的测试需求，确保对软件的全面覆盖。
在制定测试计划时，应该注意以下几点：1.明确测试目标，捕捉测试需求，包括测试范围、测试重点、测试环境等。
2.制定测试用例，保证测试的全面覆盖，同时避免用例冗余。
3.测试用例的设计应该尽可能的模块化，以便在重复运用中节省时间和精力。
4.制定测试计划的时候，需要明确测试人员的角色定位和测试的具体执行标准。
二、缺乏自动化测试对于软件测试而言，自动化测试是一种重要的测试手段。
它不仅可以提高测试效率，还可以减少测试过程可能存在的人为错误，同时以解放测试人员的生产力。
解决方案：在测试过程中缺乏自动化测试的情况下，测试人员需要及时引入自动化测试工具，可以极大地提高测试质量、效率和速度，减少测试时间和人工成本。
但是，自动化测试并不是一项一劳永逸的任务，要想让自动化测试达到更高的效能，需要定期维护和更新自动化测试脚本，调整测试计划，进行优化。
三、测试管理不善测试管理不善是测试过程中的一个难题，因为如果不加以管理，测试人员难以清晰地了解测试工作的进度和质量，导致测试过程难以实现完整，失去了测试的意义。
解决方案：测试管理的实质是对测试过程进行有效的监控和控制，包括测试进度、测试结果、测试资源等。
测试人员可以采用以下方法，来更好地进行测试管理：1.建立测试计划，定期更新测试计划，包括测试进度、测试任务等。
如何应对软件测试中的常见问题与难点
如何应对软件测试中的常见问题与难点在软件测试中，常常会遇到一些问题和难点，这些问题和难点可能会影响测试的进展和质量。
本文将围绕如何应对软件测试中的常见问题与难点展开讨论，并提供相应的解决方案。
一、测试环境问题在软件测试过程中，测试环境的准备与配置是非常关键的一步。
常见的测试环境问题包括：1.1 环境复现困难：有些软件可能需要特定的环境才能够进行测试，但是在实际情况中，很难完全复现这些环境。
解决方案：可以考虑使用虚拟化技术，搭建一个与实际环境相似的虚拟环境，以便进行测试。
1.2 环境设置不正确：在测试过程中，环境的配置可能存在问题，导致测试无法进行。
解决方案：在测试前，应当仔细检查环境的配置情况，确保测试环境的正确性。
二、测试用例设计问题测试用例设计是测试过程中非常重要的一环，良好的测试用例设计可以提高测试的覆盖率和有效性。
常见的测试用例设计问题包括：2.1 用例选择困难：对于复杂的软件系统，选择合适的测试用例可能非常困难。
解决方案：可以借助一些自动化测试工具，根据特定的规则和策略，自动生成测试用例。
2.2 用例设计不完善：有些测试用例可能存在不完善的情况，导致测试的覆盖率不高。
解决方案：在测试用例设计过程中，应当充分考虑系统的各种可能情况，并设计相应的测试用例。
三、测试数据准备问题测试数据的准备与使用对于测试的有效性至关重要。
常见的测试数据准备问题包括：3.1 数据获取困难：有些测试场景需要大量的测试数据，但是获取和生成这些数据可能非常困难。
解决方案：可以使用一些数据生成工具，生成符合测试需求的测试数据。
3.2 数据的代表性问题：测试数据的代表性对于测试的有效性非常重要，不代表性的测试数据可能导致测试结果不准确。
解决方案：在测试数据准备过程中，应当充分考虑系统的不同场景，并选择代表性的测试数据进行测试。
四、缺乏专业知识与经验问题软件测试需要具备一定的专业知识和经验，缺乏这些知识和经验可能会导致测试的质量不高。
软件测试中的常见问题及解决方案
软件测试中的常见问题及解决方案在软件开发的过程中，软件测试是一个至关重要的环节。
它旨在保证软件的质量和稳定性，确保软件在实际使用中的功能正常运行。
然而，在软件测试过程中，我们常常会遇到一些问题，影响测试的进行和效果。
本文将介绍软件测试中常见的问题，并提供相应的解决方案，帮助测试人员更好地完成测试任务。
1. 缺乏明确的测试目标和测试需求在软件测试过程中，明确的测试目标和测试需求对于测试的成功是至关重要的。
如果缺乏明确的测试目标和测试需求，测试人员可能会陷入迷茫，无法判断测试的具体方向和重点。
为了解决这个问题，测试人员应该与开发团队以及业务人员进行充分的沟通和协调，确保测试目标和需求得到明确的定义和共识。
在制定测试计划和测试用例的过程中，应该根据明确的测试目标和需求进行细致的规划，确保测试的全面性和准确性。
2. 缺乏有效的测试数据在进行软件测试时，缺乏有效的测试数据可能会影响测试的覆盖率和准确性。
测试数据的选择应该具有代表性，能够涵盖各种场景和边界情况。
解决这个问题的方法之一是使用随机测试数据生成工具来生成大量的测试数据，以增加测试的覆盖范围。
此外，还可以与领域专家合作，了解业务场景和用户行为，从而设计和选择更加符合实际需求的测试数据。
3. 缺乏适当的测试环境和测试工具测试环境和测试工具的选择对于测试的效果有着重要的影响。
缺乏适当的测试环境可能导致测试结果的不准确甚至失真。
因此，在进行软件测试之前，测试人员应该确保测试环境的稳定性和一致性。
同时，选择合适的测试工具也能够提高测试的效率和质量。
有许多独立的测试工具可以帮助测试人员自动化测试过程，提高测试的效率和准确性。
4. 难以处理复杂的测试用例在软件测试中，有时候会遇到一些复杂的测试用例，涉及多种功能和场景，测试人员可能会苦于如何正确处理这些用例。
在处理复杂的测试用例时，测试人员应该充分理解测试需求和功能，设计合理的测试策略和测试用例。
这包括对测试用例进行拆分和组合，以便更好地实现测试的全面性和有效性。
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1、测试人员需要何时参加需求分析？
原则上，测试人员对需求了解得越深入对测试工作越有利，所以最好一开始就应该参加需求分析工作。
这样可以带来如下好处：
■测试人员全程参与需求分析，对需求了解很深刻，减少了很多与开发人员的交互，节省了时间。
测试人员参与前期开发讨论，直接掌握了不清晰的需求点；
■早期确定测试用例的编写思路，为项目（产品）测试打好了基础；
■可以获取一些测试数据，为测试用例设计提供帮助；
■可以发现需求不合理的地方，降低了测试成本。
测试人员主要的工作之一就是确认系统是否正确实现了需求。
测试人要不参与前期的工作，就只能依赖最后形成的需求文档，甚至由开发人员来讲解需求，而这些需求可能发生了“问题”，因为这个需求是已经经过分析的需求，很多的内容可能与用户的真正要求发生了偏差。
同时如果只看最后形成的需求文档，对需求也会有理解上的偏差。
因此作为测试人员要尽可能的获取到“第一线”的需求资料，才能真正地了解用户的业务，从而更好的对系统进行测试。
当然，如果测试人员不能参与需求环节，一定要通过其他途径保证需求的正确性，例如和开发人员进行集中讨论需求疑问的项目会议，并且一定要加强测试案例评审，甚至于是测试需求的评审。
2、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办？
在系统测试阶段，如果仍有很多低级缺陷，说明测试对象是不合格的，没有达到测试标准。
如果系统阶段发现的简单缺陷（也就是不应该有的缺陷）较多，最好停止测试，反馈给开发人员进行测试，发现问题立刻修改，因为这种由测试人员进行测试的成本较高，反复交互还会耽误项目进度。
建议建立预测试制度：系统测试前对核心模块进行抽查测试，如果问题较多（例如核心功能存在20个以上的缺陷），就可以停止本次测试，反馈给开发组进行测试，直到抽测后问题较少才可以启动系统测试。
3、缺陷流落到客户那里有什么后果
如果软件缺陷被遗落到客户那里，结果就是代价高昂的电话或现场支持费用，还可能需要修复、重新测试和发布新的产品，更糟糕的情况是产品要被召回甚至被客户起诉。
这种成本付出非常高，几乎是在内部修改缺陷的几倍，甚至十几倍。
质量之父PhilipCrosby把质量的费用分为整合费用和非整合费用两类，整合费用是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式进行。
如果发现缺陷，经过一系列的缺陷处理流程而解决缺陷，这种费用就是非整合费用。
PhilipCrosby在自己的作品中详细论述了内部的整合费用和内部的非整合费用之和远远小于外部也就是客户引起的非整合费用。
软件测试是保证软件质量的有效手段，但不是唯一手段。
高质量的软件不是测试出来的，而是设计出来。
这就需要全员一起参与，提高全员的质量意识，共同提高软件的质量。
总之，软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、
提高产品知名度都大有意义的。
4、状态为已经修改的缺陷没有修改怎么办
首先对这类缺陷进行分析：
（1）有些问题在开发环境下没有重现，而开发人员迫于进度压力，往往会把它标记为已经修改。
这种条件下测试人员应该和开发人员进行直接沟通；
（2）有些问题测试人员没有描述清楚，开发人员认为问题不存在也可能把问题标记为已经修改（正确的作法是标记问题为商讨或者不可再现状态）。
测试人员应该清晰的描述问题，减少这类问题的发生，尤其要描述清楚运行的环境以及缺陷的重现步骤；
（3）第三类情况纯属个人行为：迫于进度压力，开发人员来不及修改问题，会故意把一些问题标记为修改，这样就可以在下次测试后进行修改。
解决这种问题的方法就是统计缺陷的修改次数，分析出哪些反复修改的缺陷归属于哪些开发人员，然后告知项目经理；（由可能和绩效考核结合起来。
）测试人员遇到这种情况，需要重新打开哪些未被修改而状态为修改标记的缺陷。
决这种问题的根本方法就是加强项目管理，提高项目执行能力，一旦资源较充裕时，测试人员和开发人员就会更加投入的一起解决缺陷，共同来提高软件质量。
这就需要在制定项目计划时尽量要合理。
5、产品测试完成后产品由谁来发布
很多时候产品经过最后一次测试后由开发人员来发布，或由质量管理部来发布，这样做都是不合适的。
开发人员发布产品常常会导致缺陷解决不彻底。
一种较常见的现象是最后一次回归测试后，开发人员修改完成最后几个缺陷直接从开发环境发布产品，这种条件下实际是缺陷一次测试，因为修改缺陷通常会引入新的缺陷，甚至是严重的缺陷。
测试人员发布产品也不符合流程的，测试人员的职责是报告软件质量情况。
而且测试人员发布产品容易带来版本管理混乱。
正确的做法是产品经过最后一次测试后，把产品和缺陷修改情况存入产品基线库，形成一个可以发布的版本。
这样发布产品的一个前提是每次产品提交测试前都要有一个预备发布版本，测试或者回归测试后如果有问题需要修改解决，开发人员对该预备版本进行修改。
如此反复多次后，直到最后一次测试，所有缺陷都得到修改或者审核，同时开发人员此次测试后没有对产品经过任何修改，我们就可以把这个最后一个预备发布版本存入基线库。
进行了上面正确的版本控制后，我们可以通过配置管理库进行产品发布管理。
对外部发布产品时，直接从配置管理库中提取就可以了。
6、用户试用阶段产生的新需求或修改意见由谁来处理
在试用阶段用户会提出一些新的需求或修改意见，这些意见的反馈渠道应该是怎么样的呢是反馈给测试人员、质量保证人员、项目经理还是项目的负责人实际情况证实，这些新的需求或修改意见，反馈给项目经理或项目的负责人是最好的渠道，这样项目经理或项目负责人能够直接得到项目的修改意见或新增需求，而不是其他人员的转述。
还因为项目经理或项目负责人是项目的设计者、开发者，他们对软件系统最熟悉，对于用户提出来的新的需求或修改意见可以根据系统的实际情况，应允合理的需求和合理的修改意见。
屏蔽一些不合理的需求或修改意见，或给用户一个合理的不能修改的解释。
如果先给测试人员或是质量保证人员，效果不会很好；首先测试人员得到新的需求或修改意见后，不能马上确认是否修改，不清楚修改这些功能的工作量和是否有技术上的难点等疑问。
其次在测试人员得到需要后，仍需要转述给项目经理或项目负责人，这样在一定程度上浪费了一些时间。
主要表现在，如果测试人员没有完全理解新的需求或修改意见，这样在转述的时候就会有偏差，还得需要项目经理或项目负责人在对需求或修改意见进行再次确认，这样就产生了不必要的工作量。