提升员工执行力.ppt
合集下载
如何提升工作执行力培训课件PPT(共28页)
问题4：工作过程中很多结果不是尽善尽美，遇到领导批评怎么办？ 如：回想你进公司第一天的心情与理想。
思考
1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；
2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；
目录
执行力提升的四大心态 执行力提升的前提与关键 执行力提升的方法与技巧
案例分析
思考
1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 如：十大原因，国家调控、客户观望心态加剧、广告太少、项目卖点不吸引。。。。。。 2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 如：KFS品牌不足、项目知名度不够、广告太少、工程进度太慢。。。。。 3、我们每天都要面对变化，面对公司制度及各项约定，还得加班、开会、培训，大家认 为这样做到底好是不好？
客户无理要求、成交客户是你最大的财富、耐心接待每一次老客户 的回访、客户一旦决定你就闭嘴、不要以你的习惯去认知客户、一 日客户终身客户
1、客户接待的主动性 进入售楼部的人都是买房的客户；包括：同行、媒体、开发商
工作人员、合作商人员等等；
2、充分获知客户的信息，解决客户需求就会成交 常规的销售数据外，车牌、喜好、家庭成员、个性特点等等
执行力 第一心态
1、遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；
问题1：2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？
执行力 第二心态
2、公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；
问题2：在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？
思考
1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；
2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；
目录
执行力提升的四大心态 执行力提升的前提与关键 执行力提升的方法与技巧
案例分析
思考
1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 如：十大原因，国家调控、客户观望心态加剧、广告太少、项目卖点不吸引。。。。。。 2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 如：KFS品牌不足、项目知名度不够、广告太少、工程进度太慢。。。。。 3、我们每天都要面对变化，面对公司制度及各项约定，还得加班、开会、培训，大家认 为这样做到底好是不好？
客户无理要求、成交客户是你最大的财富、耐心接待每一次老客户 的回访、客户一旦决定你就闭嘴、不要以你的习惯去认知客户、一 日客户终身客户
1、客户接待的主动性 进入售楼部的人都是买房的客户；包括：同行、媒体、开发商
工作人员、合作商人员等等；
2、充分获知客户的信息，解决客户需求就会成交 常规的销售数据外，车牌、喜好、家庭成员、个性特点等等
执行力 第一心态
1、遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；
问题1：2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？
执行力 第二心态
2、公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；
问题2：在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？
如何提升员工执行力ppt课件
14
课程总结：
问题 ■ 培训中所讲的全部问题和原因，你都愿意去认真思考吗？ ■ 别人的经验你都愿意去借鉴吗？ ■ 关于执行力差的问题，你会认为自己也存在责任吗？
分享 ■ 所谓执行力，应该从每一位员工开始。 ■ 要常常检讨自己是不是个有执行力的员工，不要总是抱怨别人没有执行力。 ■ 要时刻发挥无形的、好的影响力，让自己、让别人都能更加积极向上。
■ 你如何检查自己的执行力？ ●谁是总指挥，你是否被授权调度一些事情。 ●事前有没有工作派遣单，你是否明白应该怎样去做。
领导安排一件工作给你时，是否赋予你相应的权利，并 且你是否知晓他的意图和所要达到的目的，你的工作方式 是否可行。
4
● 是否人人紧盯过程且随时调整。 ● 是否已经养成自动反馈的习惯。
■ 大众影视： 执行力在于使员工做得更出色——明确每个人自己该做什么
■ 华硕电脑： —员工个人生活不得妨碍工作； —先营造执行力的环境：1.创建良好沟通； 2.员工与公司愿景连结； 3.适应竞争； 4.发展核心竞争力； 5.打造执行力文化。
9
■ 德国足球队球员的执行力文化： 贯彻教练的意图——完成自己位置担负的任务——血液里就流淌着执行力 案例给我们的启示： 1. 我们有时对贯彻主管的意图，完成自己担当的任务，没有强烈的意愿； 2. 没有真正理解公司的企业文化，也没有将自己与公司的愿景相连结。 得出的结论：
如何提升执行力
1
一、什么是执行力
【案例】
■ 联想总裁——柳传志 积极选择合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。
（找一个合适的人，把他把在一个合适的岗位）
· ■ 退休的GE总裁——杰克 韦尔奇
GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摈弃 所有美丽外壳的计划和预算。 （公司不要有太多会妨碍执行的官僚文化）
课程总结：
问题 ■ 培训中所讲的全部问题和原因，你都愿意去认真思考吗？ ■ 别人的经验你都愿意去借鉴吗？ ■ 关于执行力差的问题，你会认为自己也存在责任吗？
分享 ■ 所谓执行力，应该从每一位员工开始。 ■ 要常常检讨自己是不是个有执行力的员工，不要总是抱怨别人没有执行力。 ■ 要时刻发挥无形的、好的影响力，让自己、让别人都能更加积极向上。
■ 你如何检查自己的执行力？ ●谁是总指挥，你是否被授权调度一些事情。 ●事前有没有工作派遣单，你是否明白应该怎样去做。
领导安排一件工作给你时，是否赋予你相应的权利，并 且你是否知晓他的意图和所要达到的目的，你的工作方式 是否可行。
4
● 是否人人紧盯过程且随时调整。 ● 是否已经养成自动反馈的习惯。
■ 大众影视： 执行力在于使员工做得更出色——明确每个人自己该做什么
■ 华硕电脑： —员工个人生活不得妨碍工作； —先营造执行力的环境：1.创建良好沟通； 2.员工与公司愿景连结； 3.适应竞争； 4.发展核心竞争力； 5.打造执行力文化。
9
■ 德国足球队球员的执行力文化： 贯彻教练的意图——完成自己位置担负的任务——血液里就流淌着执行力 案例给我们的启示： 1. 我们有时对贯彻主管的意图，完成自己担当的任务，没有强烈的意愿； 2. 没有真正理解公司的企业文化，也没有将自己与公司的愿景相连结。 得出的结论：
如何提升执行力
1
一、什么是执行力
【案例】
■ 联想总裁——柳传志 积极选择合适的人员到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。
（找一个合适的人，把他把在一个合适的岗位）
· ■ 退休的GE总裁——杰克 韦尔奇
GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摈弃 所有美丽外壳的计划和预算。 （公司不要有太多会妨碍执行的官僚文化）
员工执行力培训课件PPT
分解任务：将目 标拆分成若干个 具体任务，并分 配到每个员工
优先级排序：根 据紧急重要程度 对任务进行排序 ，确保先完成重 要紧急的任务
定期检查：定期 对工作计划进行 检查和调整，确 保按计划执行
培养良好的时间管理能力
制定明确的工作计划和时 间表
优先处理重要和紧急的任 务
避免拖延和浪费时间
学会合理分配和调整时间 资源
YOUR LOGO
员工执行力培训
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
汇报时间：20X-XX-XX
添加目录标题
提高执行力的方 法
什么是执行力
执行力培训案例 分享
影响执行力的因 素
如何将培训成果 转化为工作动力
单击添加章节标题
什么是执行力
执行力的定义
培训效果：团队成员的沟通协作 能力得到提高，执行力明显增强， 业绩大幅提升
如何将培训成果转化为工作动力
制定行动计划与目标
制定具体的行动计划，包括时间表、任务分配和预期成果 设定明确的工作目标，确保员工清楚了解自己的职责和期望 定期评估和调整行动计划，确保与实际工作需求保持一致 鼓励员工积极参与制定行动计划和目标，提高其责任感和主动性
建立激励机制与考核标准
激励措施：设立奖励制度，鼓励员工积极参与培训并付诸实践 考核标准：制定明确的考核指标，对员工在培训后的工作表现进行评估 持续跟进：定期检查员工在培训后的工作进展，及时给予反馈和指导 调整优化：根据员工在工作中的实际表现，对激励机制和考核标准进行持续优化和改进
加强团队建设与协作能力
执行力是指员 工在工作中贯 彻和执行任务 的能力和效率
执行力包括完 成任务、达成 目标、遵循流 程和规范等方
全面提升员工的执行力(ppt 62页)
•
什么是执行力?
• 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能 力，完成任务的程度。
• 对个人而言执行力就是办事能力；对团队而 言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就 是经营能力。从个人而言就是按质按量完成 自己的工作任务；对企业而言就是在预定的 时间内完成企业的战略目标。
• 指企业从上到下，在每个环节，每个阶段都 一丝不苟地去贯彻。
创造力永不枯竭的源泉 执行力持久不倦的燃料
新时期员工素质模型
性
气质
性格特征、承压、逆境商
性格天成，与生俱来 ——江山易改，本性难移
性格没有好坏之分 ——用对了地方就是优 ——用错了地方就是劣
怎样知道自己的性格特征 怎样了解他人的性格特征
新时期员工素质模型
性
气质
性格特征、承压、逆境商
很多人觉得为这点小事花这么多时间不值得，可德国技师认 为既然设计者做了这样的规定，自有他的道理，安装师是不能更 改的。
因此，有效的执行必须在于“固化”，规定怎么做就怎么做， 个人不能有太多想法，即使有也要到事后再提，但只能是提建议 的权力，没有更改方案的权力。
但就这一点，国人往往做不到。国人善于“变通”，善于 “投机取巧”，在执行过程中，想法太多，并擅自改动，执行结 果自然面目全非。
• 每个管理层级都包括在里面。
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流? 为什么企业刚刚做好，做大，贯彻出现问题？ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益 1/10 ?
-执行力黑洞！
阿里巴巴的马云和全球顶级 风险投资商孙正义不约而同地认 为：
三流的点子,加上一流的执 行力，永远比一流的点子加上三 流的执行力更好。
提升个人执行力PPT课件
22
五、提升个人执行力的方法
3）、执行态度：即对待工作的态度与标准； 4）、有效促进与有效控制： 5）、管理风格：在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结 果、面对不良的结果不改善与不处理等现象；
23
谢谢！
24
6
五、提升个人执行力的方法
A、写下每日、每周、每月需完成的工作事项， 看看能力范围内哪些工作是可行 ； B、将工作以重要性次序排列及处理 ； C、每日/每周更新工作项目，定期检讨工作效率 及目标 ； D、需要做的工作就马上去做，不要为自己寻找 借口以延迟进度；
7
五、提升个人执行力的方法
E、量力而为，实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成一 项工作，以及是否需要其他同事的帮助。
在进行时间管理时，特别提醒：
A、时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系 ；
8
五、提升个人执行力的方法
B、学会运用80：20原则，要用20%的投入产生80%的效 益； C、时间管理是一种心态 ，不能仅把事情安排妥当就行； D、学会授权； E、养成正确的习惯；
2）、授权与任务管理：授权的定义就是把部分工作交由 别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责，而 是准许并鼓励他人来完成工作、达到预期的效果，同时你 自始至终对工作的执行负有责任。
18
五、提升个人执行力的方法
控制范围（重要的、关键的、核心 的业务流程或业务环节）→控制内 容（控制关键原素即会对结果造成 重大影响的因素）→确定控制标准 →收集数据和相关信息→衡量效果 →根据效果调整行动。
19
五、提升个人执行力的方法
C、有效跟进：工作跟进控制通常有三种方式：其 一是管理者依据工作计划进度与事先预计判断安 排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时 机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候， 什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关 原因；其三是下工序或相关职能人员应在什么时 候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。
五、提升个人执行力的方法
3）、执行态度：即对待工作的态度与标准； 4）、有效促进与有效控制： 5）、管理风格：在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结 果、面对不良的结果不改善与不处理等现象；
23
谢谢！
24
6
五、提升个人执行力的方法
A、写下每日、每周、每月需完成的工作事项， 看看能力范围内哪些工作是可行 ； B、将工作以重要性次序排列及处理 ； C、每日/每周更新工作项目，定期检讨工作效率 及目标 ； D、需要做的工作就马上去做，不要为自己寻找 借口以延迟进度；
7
五、提升个人执行力的方法
E、量力而为，实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成一 项工作，以及是否需要其他同事的帮助。
在进行时间管理时，特别提醒：
A、时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系 ；
8
五、提升个人执行力的方法
B、学会运用80：20原则，要用20%的投入产生80%的效 益； C、时间管理是一种心态 ，不能仅把事情安排妥当就行； D、学会授权； E、养成正确的习惯；
2）、授权与任务管理：授权的定义就是把部分工作交由 别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责，而 是准许并鼓励他人来完成工作、达到预期的效果，同时你 自始至终对工作的执行负有责任。
18
五、提升个人执行力的方法
控制范围（重要的、关键的、核心 的业务流程或业务环节）→控制内 容（控制关键原素即会对结果造成 重大影响的因素）→确定控制标准 →收集数据和相关信息→衡量效果 →根据效果调整行动。
19
五、提升个人执行力的方法
C、有效跟进：工作跟进控制通常有三种方式：其 一是管理者依据工作计划进度与事先预计判断安 排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时 机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候， 什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关 原因；其三是下工序或相关职能人员应在什么时 候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。
执行力培训PPT课件
3 Part
实行力三大因素
3.2责任逻辑
拥抱责任：责任胜于能力
有人说许三多是傻子，许三多真傻吗？
对许三多而言，当兵就要有个兵样子——对自我价 值的高度认同。许三多的 “ 傻”，是一种大智若 愚，是对己对人、对企业负责的精神。大智若愚 的 “傻”是一种境域，更是一种智慧。
付出 = 回报，拥抱责任 = 拥抱财富； 批评 = 补品，检讨缺失 = 补充能量； 挫折 = 存折，经历磨难 = 积累经验。
完成差事：领导要办的办了 → 对程序负责
例行公事：该走程序走过了 → 对情势负责 应对了事：差不多就可以了 → 对苦劳负责
结论
完成任务≠实行； 实行力是有结果的行动； 企业要结果，不要理由。
3 Part
实行力三大因素
3.1实行力结果导向
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提早量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
两种评估方式
管理上让上司中意； 服务上让其它部门中意。
PART
提升实行力的策略
人们为何不行动？ 沟通到位
六个实行原则 效率管理
4 Part
提升实行力的策略
提升行动力的策略
行动格言
说一千道 一万，二横一竖就是干； 不怕自己不懂，就怕自己不做——边做边学； 行动不一定有结果，但不行动永久不会有结果——0.1
四段，1500元
发通知 抓落实 重检查
三段，1000元
发通知 抓落实
二段，800元
发通知
一段，600元
九段秘书测试：
请问你员工是几段？ 他的结果值多少钱？
3 Part
实行力三大因素
3.2责任逻辑
人为何对责任敬而远之？
趋 利 避 害 皆因人会
如何提高员工的执行力(内部使用)20160805PPT课件
点评
科学合理的战略部署是执行的前提！战略如果脱离实 际，就根本谈不上执行
12
反面案例分析 2
忙碌的农夫
精典 故事
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走 到田里时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要 去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是 转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他 想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去； 路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当 要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上…… 这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳 落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……很显然， 最后他什么事也没有做好
9
提升员工执行的服从力
➢ 传播你的理念 ➢ 通过绩效考核提升 ➢ 建立服务客户的理念 ➢ 沟通工作的目标并达成共识 ➢ 规范部门职能及员工岗位职责 ➢ 沟通该项工作的重要性和必要性
10
提升员工执行力的三步曲
监督
检查
落实
确保不出错
及时纠正错误
追究责任
11
反面案例分析 1
谁去给猫挂铃铛
精典 故事
有一群老鼠开会，研究怎样应对猫的袭击。一只被认 为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。这样 ，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就 可以及时跑掉了吗？大家都公认这是一个好主意。可 是，由谁去给猫挂铃铛呢？怎样才能挂得上呢？这些 问题一提出，老鼠都哑口无言了
照
3
问题： 什么叫执行？什么叫执行力？
执行就是不折不扣得到结果
4
执行力的定义
➢ 执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题 采取行动方式，来实现企业目标的系统流程
➢ 执行力是一门将战略与实际，人员与流程相结合，实现预定 目标的学问
员工执行力培训ppt
目标一致：共同的 目标能够激发团队 成员的积极性和创 造力
分工明确：明确的 分工能够提高团队 成员的工作效率和 工作质量
信任合作：团队成 员之间的信任和合 作是执行力的重要 支撑
激励与约束机制
激励方式：物质激励、精神激励、晋升激励等 约束机制：制度约束、考核约束、责任约束等 激励与约束的关系：相辅相成，共同促进员工执行力提升 如何建立有效的激励与约束机制：结合企业实际情况，制定合理的制度与措施
线下培训：组织员 工ຫໍສະໝຸດ 加实体培训班混合式培训：结合 线上和线下培训的 优势，提高培训效 果
内部培训：利用公 司内部资源进行培 训，节约成本
培训效果评估
培训后员工的工作表现 培训后员工的工作效率 培训后员工的工作质量 培训后员工的满意度
案例分析
案例名称：华为执行力培训 案例简介：华为如何通过执行力培训提升员工绩效 案例分析：华为执行力培训的实践应用和效果评估 案例总结：华为执行力培训对企业的启示和借鉴意义
制定明确的工作计划
确定目标：明确具体、可衡量、可达成、有时间限制的目标 分解任务：将目标分解为具体的任务，按照优先级排序 制定时间表：为每个任务设定时间节点，确保按时完成 调整计划：根据实际情况及时调整工作计划，保持灵活性
建立有效的沟通机制
明确沟通目标，确保信息准确传达 建立反馈机制，及时调整执行计划 鼓励员工参与，提高工作积极性 保持沟通渠道畅通，及时解决问题
达成工作目标
执行力是实现工作目标的关键因素 高效执行力能够提高工作效率和业绩 执行力不强可能导致工作目标无法实现 提高执行力需要不断学习和实践
提升企业竞争力
执行力强的员工能 够高效完成任务， 提高企业整体效率。
执行力强的团队能 够更好地应对市场 变化，抓住商机。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
无忧PPT整理发布
一个实验
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人， 让他们沿着公路步行，分别向1万米外的三个村子 行进。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只 告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三千米就有人叫 苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大 家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走 了，越往后走，人的情绪越低，七零八落，溃不成军。
执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就 是完成执行的能力和手段。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
什么是“执行力”？
达成指令、完成任务的能力和手段
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行解决什么问题？
• 你想到哪里去 • 你怎样到那里去 • 你能否准确/快速到达你想去的目的地
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
绩效考核
• 原则：公平、公正、公开 • 考核指标可量化 • 通过考核对员工分出A、B、C • 考核指标要与工作目标有统一性 • 切忌考核A、奖励B
无忧PPT整理发布
• 中场休息
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
如何传播你的理念
• 1、运用“润物细无声” • 2、避免设定让员工热切盼望的，不切实际的预期
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
这个实验说明，只是指明前进的方向并不会导致 高效率的行动，明确的计划包括规定明确的目标，使 组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系，组织 成员的行动热情会得到维持与加强，人们会自觉地克 服一切困难，努力实现目标。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工执行力的两大途径
目标 • 3、预期不同层次的员工对企业理念的追求 • 4、用员工的建议作为你的开场白 • 5、与员工一道为增进企业文化添砖加瓦 • 6、感谢和欣赏员工所做的工作
无忧PPT整理发布
如何传播你的理念
• 7、向员工强调这是一项长期的任务 • 8、承认工作中的错误不可避免 • 9、重视管理的行动而非夸夸其谈 • 10、强调团队工作 • 11、评优良的服务质量、理念和价值观要以具
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
丙组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远 ，而且路边每1000米处都有一块里程碑。人们一边走一边留心 看着里程碑，每看到一个里程碑，大家便有了一阵小小的快乐 。这个组的情绪一直高涨，走了七八千米以后，大家确实觉得 都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑， 以消除疲劳。最后的两三千米，大家越走情绪越高涨，速度反 而加快了，因为他们知道，他们要去的那个村子就在眼前了。
折纸小游戏
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
员工在执行中出现的问题
我们经常面对的问题: • 员工不能按要求完成工作 • 员工不服从工作安排 • 员工工作没有积极性 • 员工没有及时报告工作异常情况 • 主管不在就没有人管或做不好 • 员工不知道怎么做 • 员工没有责任感 • ……
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里 程碑，人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。这个组走到 一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走多远了，比较 有经验的人说：“大概刚刚走了一半儿路程。”于是大家又一 起拥着向前走。当走到3/4路程的时候，大家的情绪又开始低落 ，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！当有人说快到了的时 候，大家又振作起来，加快了脚步。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行计划
提出可支持有效达到目标的具体行动方案
检视： 自己团队要达到的成果是什么？ 下一步行动是什么？ 什么时候行动? 如何检视?
令自己或团队知道了关于事项本身的盲点
检视： 自己或团队目前的位置。 优势的能力和手段。 有什么干扰？ 有哪些障碍？ 与目标之间有何差别？
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
心态迁善
令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适
检视： 自己或团队清晰心态对于达成目标的关 系 需要调整哪些信念 要具备什么态度 是否表现正面，积极的心态
问题情景一
道德是不需 言明的规范
无忧PPT整理发布
问题情景二
目的与结果 不一致
无忧PPT整理发布
问题情景三
角色不清
无忧PPT整理发布
问题情景四
授权Байду номын сангаас够
无忧PPT整理发布
问题情景五
共识不够
无忧PPT整理发布
问题情景六
有好办法 却没有人做
无忧PPT整理发布
问题情景七
能力不是 骂出来的
@#$* #!
• 一、提升员工执行的能力 • 二、提升员工执行的服从力
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工的执行能力
• 一、给员工作上岗前的培训 • 二、给员工提供做事的方法及流程 • 三、让员工明确你的需求 • 四、积极寻求开展工作的资源 • 五、要让责任始终在员工身上，并且要照顾好
自已的责任 • 六、斜木桶理论（找出员工的问题并解决） • 七、让员工做重要但不紧急的事，但不要让每
体的事例为主
无忧PPT整理发布
执行4步曲
厘清目标
行动计划
反映真相
心态迁善
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
小游戏:含沙射影
无忧PPT整理发布
厘清目标
清晰自己或团队想做到什么，为什么要做
检视： •自己或团队现在的目标是什么？ •自己或团队基于何种理由？
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
反映真相
提升员工执行力
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工执行力
• 一个团队要具备凝聚力和战斗力就必须围绕他 的职能提升执行力.
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行力的条件
• 服从力:成员必须认可团队制度,维护团队利益 • 执行能力:成员有达在任务的技能
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行与执行力
件事都变为紧急。
无忧PPT整理发布
提升员工执行的服从力
• 一、建立服务客户的理念 • 二、规范部门职能及员工岗位职责 • 三、沟通该项工作的重要性和必要性 • 四、沟通工作的目标并达成共识 • 五、在经过讨论后只能有一个行动路线 • 六、通过绩效考核提升 • 七、传播你的理念
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人， 让他们沿着公路步行，分别向1万米外的三个村子 行进。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只 告诉他们跟着向导走就是了。这个组刚走了两三千米就有人叫 苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大 家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走 了，越往后走，人的情绪越低，七零八落，溃不成军。
执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就 是完成执行的能力和手段。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
什么是“执行力”？
达成指令、完成任务的能力和手段
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行解决什么问题？
• 你想到哪里去 • 你怎样到那里去 • 你能否准确/快速到达你想去的目的地
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
绩效考核
• 原则：公平、公正、公开 • 考核指标可量化 • 通过考核对员工分出A、B、C • 考核指标要与工作目标有统一性 • 切忌考核A、奖励B
无忧PPT整理发布
• 中场休息
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
如何传播你的理念
• 1、运用“润物细无声” • 2、避免设定让员工热切盼望的，不切实际的预期
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
这个实验说明，只是指明前进的方向并不会导致 高效率的行动，明确的计划包括规定明确的目标，使 组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系，组织 成员的行动热情会得到维持与加强，人们会自觉地克 服一切困难，努力实现目标。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工执行力的两大途径
目标 • 3、预期不同层次的员工对企业理念的追求 • 4、用员工的建议作为你的开场白 • 5、与员工一道为增进企业文化添砖加瓦 • 6、感谢和欣赏员工所做的工作
无忧PPT整理发布
如何传播你的理念
• 7、向员工强调这是一项长期的任务 • 8、承认工作中的错误不可避免 • 9、重视管理的行动而非夸夸其谈 • 10、强调团队工作 • 11、评优良的服务质量、理念和价值观要以具
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
丙组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远 ，而且路边每1000米处都有一块里程碑。人们一边走一边留心 看着里程碑，每看到一个里程碑，大家便有了一阵小小的快乐 。这个组的情绪一直高涨，走了七八千米以后，大家确实觉得 都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑， 以消除疲劳。最后的两三千米，大家越走情绪越高涨，速度反 而加快了，因为他们知道，他们要去的那个村子就在眼前了。
折纸小游戏
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
员工在执行中出现的问题
我们经常面对的问题: • 员工不能按要求完成工作 • 员工不服从工作安排 • 员工工作没有积极性 • 员工没有及时报告工作异常情况 • 主管不在就没有人管或做不好 • 员工不知道怎么做 • 员工没有责任感 • ……
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
一个实验
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里 程碑，人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。这个组走到 一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走多远了，比较 有经验的人说：“大概刚刚走了一半儿路程。”于是大家又一 起拥着向前走。当走到3/4路程的时候，大家的情绪又开始低落 ，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！当有人说快到了的时 候，大家又振作起来，加快了脚步。
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行计划
提出可支持有效达到目标的具体行动方案
检视： 自己团队要达到的成果是什么？ 下一步行动是什么？ 什么时候行动? 如何检视?
令自己或团队知道了关于事项本身的盲点
检视： 自己或团队目前的位置。 优势的能力和手段。 有什么干扰？ 有哪些障碍？ 与目标之间有何差别？
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
心态迁善
令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适
检视： 自己或团队清晰心态对于达成目标的关 系 需要调整哪些信念 要具备什么态度 是否表现正面，积极的心态
问题情景一
道德是不需 言明的规范
无忧PPT整理发布
问题情景二
目的与结果 不一致
无忧PPT整理发布
问题情景三
角色不清
无忧PPT整理发布
问题情景四
授权Байду номын сангаас够
无忧PPT整理发布
问题情景五
共识不够
无忧PPT整理发布
问题情景六
有好办法 却没有人做
无忧PPT整理发布
问题情景七
能力不是 骂出来的
@#$* #!
• 一、提升员工执行的能力 • 二、提升员工执行的服从力
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工的执行能力
• 一、给员工作上岗前的培训 • 二、给员工提供做事的方法及流程 • 三、让员工明确你的需求 • 四、积极寻求开展工作的资源 • 五、要让责任始终在员工身上，并且要照顾好
自已的责任 • 六、斜木桶理论（找出员工的问题并解决） • 七、让员工做重要但不紧急的事，但不要让每
体的事例为主
无忧PPT整理发布
执行4步曲
厘清目标
行动计划
反映真相
心态迁善
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
小游戏:含沙射影
无忧PPT整理发布
厘清目标
清晰自己或团队想做到什么，为什么要做
检视： •自己或团队现在的目标是什么？ •自己或团队基于何种理由？
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
反映真相
提升员工执行力
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
提升员工执行力
• 一个团队要具备凝聚力和战斗力就必须围绕他 的职能提升执行力.
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行力的条件
• 服从力:成员必须认可团队制度,维护团队利益 • 执行能力:成员有达在任务的技能
无忧ePxePcTu整ti理ng发布
执行与执行力
件事都变为紧急。
无忧PPT整理发布
提升员工执行的服从力
• 一、建立服务客户的理念 • 二、规范部门职能及员工岗位职责 • 三、沟通该项工作的重要性和必要性 • 四、沟通工作的目标并达成共识 • 五、在经过讨论后只能有一个行动路线 • 六、通过绩效考核提升 • 七、传播你的理念
无忧ePxePcTu整ti理ng发布