迪士尼乐园案例
巴黎迪士尼案例分析
世界上的迪士尼
到目前为止，全世界共有5座迪士尼 乐园 1955年 第一家迪士尼于在美国 加利福尼亚州成 功建成。 1971年 于奥兰多建成第二家。 1983年 于日本东京建成世界上 第三家，也是目前为止最大最成功 的主题公园。 1992年 第四家迪士尼在巴黎市 郊建成开张。 2005年 香港迪士尼正式开张迎 客，面积是所有迪士尼乐园中最小 的一个，建造周期也是最短的 。
•巴黎迪士尼简介及发展史 •失败原因分析 •前车之鉴，后事之师 •启示录
巴黎迪士尼简介
为法国近代史上最 庞大的投资项目。 投资成本50亿美元 面积约4800英亩 1992年开幕
巴黎迪士尼发展史
1992年4月，欧洲迪士尼乐园在巴黎郊外开业 ，迪士尼公司踌躇满志。毕竟，无论是在哪里迪 士尼乐园都拥有惊人的成功纪录。然而，所有乐 观的期待却都变成幻影，甚至使人对欧洲迪士尼 的未来存在怀疑。 在1992年开幕后不久，迪士尼就发现预计的年 营业额可能无法达成。迪士尼开幕时，正值欧洲 经济严重不景气的期间。而且欧洲的游客在用钱 时原就比美国人要节省得多。很多游客甚至自备 午餐来玩，并不去住迪士尼饭店。
后事之师
94年欧洲迪士尼乐园中的一些酒店房间进行了价格调整以期收获更多的 游客： 1. 从每天76美元减少到51美元。 2. 奢侈的点餐式餐馆改成了自助式餐馆。 3. 淡季时的门票价格从38美元降到了30美元。 4. 实行流水线操作与减少了900多个工作岗位，经营成本也降低了7%。 1995年的第3个季度，欧洲迪士尼乐园终于传出捷报，宣布该季度盈利 3500万美元。 1999年迪士尼公司宣布，决定在魔法王国主题公园附近兴建一座迪士尼 影城，预计在2002年开业据估计，这次扩张将每年额外吸引420万游 客，包括吸引来自欧洲偏远地区的游客。 2000年，巴黎迪士尼乐园吸引了1250万游客，从而打败了巴黎圣母院， 一举成为法国最具吸引力的旅游胜地。 2002年3月，法国迪士尼影城如期开业，实现了迪士尼娱乐同欧洲电影 历史与文化的融合。法国迪士尼影城大力开展营销，一方面致力于唤 醒人们新的文化意识，另一方面则依靠旅行社促销而增加乐园的游客 人数。
迪士尼的体验营销案例
迪士尼的体验营销案例迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌，一直以来以其优秀的体验营销而著称。
迪士尼的体验营销是指通过营造独特的、愉悦的、令人难忘的体验来吸引和留住消费者。
以下是迪士尼的几个体验营销案例：1. 迪士尼的主题公园迪士尼乐园以其独特的主题、精美的景观、各种刺激的游乐设施、精彩的表演和温馨的服务吸引了众多游客。
每个主题公园都有自己的主题和故事背景，比如迪士尼乐园的“魔法王国”、“未来世界”和“动物王国”等。
这些主题和故事背景为游客打造了一个真实的、有生命的世界，让游客感受到了不同的文化和历史背景。
2. 迪士尼的奇妙游戏迪士尼的奇妙游戏是一种虚拟现实游戏，可以让玩家进入一个梦幻般的世界，与迪士尼的角色互动。
这个游戏可以在迪士尼乐园内的专门设立的互动游戏区内进行，也可以在支持的移动设备上进行。
这个游戏的体验非常逼真，可以让玩家完全沉浸在迪士尼的世界中。
3. 迪士尼的魔法问候迪士尼的魔法问候是指在迪士尼乐园内的角色演员会主动和游客互动，问候游客，并与游客进行短暂的互动表演，给游客带来愉悦的体验。
这种问候可以让游客感受到迪士尼的热情和关怀，增强游客对迪士尼品牌的信任感和忠诚度。
4. 迪士尼的定制服务迪士尼的定制服务可以根据游客的需要，提供个性化的服务，比如定制游园路线、定制用餐方案、定制礼品等等。
这种服务可以让游客感受到迪士尼关注个人需求的用心和周到，增强游客对迪士尼品牌的好感和忠诚度。
总之，迪士尼的体验营销可以通过多种方式，给游客带来独特、愉悦、令人难忘的体验，从而吸引和留住消费者。
这种体验营销不仅可以提高品牌的知名度和美誉度，还可以促进消费者的忠诚度和复购率，为品牌的长期发展奠定坚实的基础。
旅游地产成功案例
旅游地产成功案例一、导言旅游业是具有巨大潜力的行业，在过去几十年里蓬勃发展。
随着人们对休闲度假需求的增长，旅游地产成为了一个备受关注的领域。
本文将介绍几个旅游地产成功案例，包括项目的规划和执行，以及最终的成功因素。
二、典型案例1：迪士尼乐园迪士尼乐园是全球最知名的旅游地产之一。
它以其独特的主题、精心设计的景点和高质量的服务而闻名。
迪士尼乐园的成功得益于其对细节的关注和对独特体验的追求。
首先，迪士尼乐园注重每个细节，从大型设施到小型装饰，都精心打磨，以创造一个完美的环境。
其次，迪士尼乐园创建了多个主题区域，每个主题区域都有自己的特色和吸引力。
例如，迪士尼乐园的“童话城堡”和“明日世界”等景点，带给游客们不同的体验。
最重要的是，迪士尼乐园提供了出色的服务，包括友好热情的员工、高质量的餐饮和住宿设施。
这种关注细节和客户体验的精神，使得迪士尼乐园成为世界上最有吸引力的旅游目的地之一。
三、典型案例2：海南亚龙湾海南亚龙湾是中国旅游地产领域的典范之一。
该项目位于海南岛，占地面积约为15平方公里，规划了多个高档度假酒店、高尔夫球场、商业区和综合体育设施。
海南亚龙湾成功的原因有以下几点。
首先，它位于优越的地理位置，拥有美丽的沙滩和温暖的气候。
这使得游客在这里可以享受阳光海滩度假，尤其受到国内外高端旅游者的欢迎。
其次，海南亚龙湾提供了世界一流的酒店和度假村设施。
这些设施配备了豪华客房、高品质餐饮和各种娱乐设施，确保每位游客都能得到满意的服务。
最后，海南亚龙湾注重可持续发展。
在项目规划和建设过程中，该项目一直将环境保护和生态平衡作为重要考虑因素。
它鼓励游客尊重自然，保护生态环境，从而实现经济发展与环境保护的双赢局面。
四、典型案例3：迈阿密南海滩迈阿密南海滩是美国最受欢迎的旅游目的地之一。
该项目以其美丽的沙滩、繁华的城市和多样化的文化而闻名。
迈阿密南海滩的成功有几个关键因素。
首先，它位于优越的地理位置，得天独厚的气候和迷人的风景使得游客流连忘返。
迪士尼案例
1.背景分析1.1沃尔特迪士尼时代➢开创时期三十年代是美国经济萧条时期，人们渴望欢乐，渴望减轻压力，在这种情况下，沃尔特所创造出来欢快的卡通形象迎合了人们的需求，受到了热烈的欢迎。
随着当时电影技术的发展，人们告别了黑白、无声电影，走向了有声、彩色的时代，在这个时候，沃尔特将他所创造出来的卡通搬上电影银幕，用绚丽的色彩配合动听的音乐，带给了更多人的欢乐，开创了迪士尼动画时代。
➢黄金时期随着二战的结束，美国经济得到了恢复和发展，迪士尼也迎来了它的黄金时期，在这个时期，随着动画片制作技术的发展，沃尔特还发明了多层次拍摄技术、宽银幕技术，新型吸引技术、立体电影等，创造出了许多优秀的动画片，巩固了它在卡通帝国的霸主地位。
另一方面，沃尔特并不满足于平面的动画影片的成功，他想象着创造一个的立体“电影院”，一个充满快乐和知识的乐园。
将动画片中的场景和人物搬到现实生活中来，给人接近梦想的机会。
加州迪士尼乐园的开幕，意味着迪士尼娱乐王国的进一步扩张。
➢衰退时期随着沃尔特的去世,原本视为迪士尼公司非凡成就的动画电影,也因为失去创作的源泉而减少了产量，老一辈动画家的退休，新老员工的接替出现断层，也导致了动画部的衰退。
在这个时侯，动画部开始了对新方向的摸索的黑暗时期。
1.2埃斯纳逆转时期84年的迪士尼处于了低谷时期，这时由埃斯纳出任了公司的CEO，开始为企业的寻找新的发展道路。
➢80年代试金石品牌的推出随着电影市场的主流更替，欢乐风格的百老汇歌舞片渐趋没落，这使得迪士尼电影的走向被局限，1984年，迪士尼电影事业推出试金石品牌，以拍摄更多元的电影，对真人电影进行尝试，以满足不同人群的需要。
随着电脑技术的发展，为动画艺术的发展创造了更大空间，电脑技术可以运用到动画制作上去，能够制作出更加逼真的场面。
埃斯纳非常注重新技术的运用，他把数字技术当作必备的动画武器，让迪士尼成为全新电影领域的领跑者，激活了其在动画片领域的优势，比如在80年代迪士尼就推出了第一部由电脑制作的电影《电脑争霸》。
体验经济案例
体验经济案例随着社会的不断发展，体验经济已经成为了一个备受关注的话题。
体验经济强调消费者对产品或服务的体验和感受，而不仅仅是产品本身的功能和价值。
在这样一个以用户体验为核心的时代，企业需要不断创新，提供更加个性化、多样化的产品和服务，以满足消费者日益增长的需求。
一个成功的体验经济案例，可以带来巨大的商业价值和品牌影响力。
下面，我们将介绍一个经典的体验经济案例——迪士尼乐园。
迪士尼乐园作为全球最知名的主题乐园之一，以其独特的魅力吸引着无数游客。
迪士尼乐园不仅仅是一个游乐场，更是一个充满魔幻和梦想的世界。
在这里，游客可以与自己喜爱的迪士尼角色亲密接触，参与各种精彩的演出和游乐项目，感受到无与伦比的快乐和幸福。
迪士尼乐园之所以成为体验经济的典范，是因为它不仅仅是一个游乐场，更是一个全方位的体验。
从进入乐园的大门开始，游客就被带入了一个充满魔幻和梦想的世界。
迪士尼乐园注重细节，无论是建筑、装饰、还是工作人员的着装和服务态度，都充满了迪士尼的魔法气息。
在这里，每一个游客都可以找到属于自己的快乐和幸福。
除了精心设计的游乐项目和演出，迪士尼乐园还提供各种主题餐厅和商店，让游客可以在享受美食的同时，购买到独一无二的迪士尼周边产品。
这种全方位的体验吸引着无数游客前来，成为了迪士尼乐园的核心竞争力。
迪士尼乐园的成功，不仅来自于其丰富多彩的游乐项目和精彩纷呈的演出，更来自于它所营造出的独特的氛围和情感连接。
在迪士尼乐园，每个游客都可以找到属于自己的快乐和幸福，这种情感连接成为了游客回头客的重要原因。
除此之外，迪士尼乐园还不断创新，推出各种新的主题和活动，以吸引更多的游客。
例如，推出限时的主题活动、推出新的游乐项目和演出等，都能够吸引大量游客前来体验，为乐园带来新的商业价值。
总的来说，迪士尼乐园作为一个体验经济的典范，成功地将消费者的情感需求和商业利益结合起来。
它通过精心设计的游乐项目、精彩纷呈的演出、主题餐厅和商店等全方位的体验，吸引了无数游客，赢得了消费者的心。
迪士尼的体验营销案例
迪士尼的体验营销案例迪士尼是全球知名的娱乐品牌，以其独特的体验营销策略而闻名。
通过提供独特的主题公园、精心设计的活动和优质的服务，迪士尼成功地吸引了全球各地的游客。
以下是十个迪士尼的体验营销案例：1. 主题公园的独特设计：迪士尼的主题公园以其独特的设计和精心打造的景点而闻名。
例如，迪士尼乐园的“奇幻世界”区域将游客带入了一个充满童话故事的奇幻世界，让人们仿佛置身于童话世界中。
2. 演员扮演动画角色：迪士尼乐园雇佣专业演员扮演迪士尼经典动画角色，如米老鼠、唐老鸭等。
这些演员通过与游客互动，为他们带来了真实的角色体验。
3. 专属活动和节日：迪士尼定期举办各种专属活动和节日，如万圣节、圣诞节等。
这些活动提供了独特的体验，吸引了许多游客。
4. 高品质的服务：迪士尼以其高品质的服务而著称。
从游客入园到离开，迪士尼员工始终保持友好和专业的态度，为游客提供周到的服务。
5. 定制化体验：迪士尼乐园提供了许多定制化的体验，如定制的主题派对、定制的游乐项目等。
这些定制化的体验使游客能够根据自己的兴趣和需求来设计他们的迪士尼之旅。
6. 互动式娱乐：迪士尼的游乐项目和演出都具有互动性。
游客可以参与到故事中，与角色互动，增强他们的参与感和娱乐体验。
7. 个性化纪念品：迪士尼乐园提供各种个性化纪念品，如定制的印有游客名字的T恤、魔法棒等。
这些纪念品使游客能够将他们的迪士尼之旅永远留存。
8. 高科技体验：迪士尼不断引入新的科技，提升游客的体验。
例如，迪士尼乐园的一些项目使用虚拟现实和增强现实技术，为游客带来全新的娱乐体验。
9. 多元化的餐饮选择：迪士尼乐园提供多种多样的餐饮选择，满足不同游客的口味和需求。
无论是传统的美式汉堡包还是地道的地方美食，迪士尼都能提供。
10. 媒体合作和推广：迪士尼与各种媒体合作，通过广告、宣传片等形式进行推广。
这些推广活动帮助迪士尼吸引更多的游客，提高品牌知名度。
迪士尼通过以上的体验营销策略成功地吸引了全球各地的游客。
欧洲迪士尼案例分析
第六题
忠告： 1、文化差异 对文化的容忍度：每进入一个新的市场，都应该对当地 市场进行充分的了解，特别是文化习俗。法国是一座浪漫 的城市，迪斯尼的管理者一开始并没有意识到，米老鼠和 塞纳河左岸的神十们是不能和谐共处的，所以一开始犯了 民族中心主义的错误。 2、管理方式 不同的市场要完全区分开来，根据当地的特色进行有效 地管理，并不是把一个市场的成功复制到另一个市场，有 时候会是致命的打击。 3、风险管理和控制 一开始，迪斯尼在巴黎的失败原因包括，迪斯尼及其顾 问并没有很好地预知风险和规避风险，这也是要在其他市 场上避免发生的。
7.尽量争取得到总公司的支持
从欧洲迪斯尼的例子中可以清楚的认识到总公司的支持 对一个企业来说是至关重要的，它甚至能使一个企业起死 回生。所以，在澳洲迪斯尼需要尽量争取到总公司的支持， 这对于它开展市场和发展市场都是极其重要的。
第五题、（a）为何东京的成功，使迪士尼管 理当局对其在法国的成功，有过于乐观 的期望？
东京迪士尼：东京迪斯尼乐园，修建于1982年，位于日本东 京都以东的千叶县浦安市舞滨。主要分为世界市集、探险 乐园、西部乐园、动物天地、梦幻乐园、卡通城及明日乐 园等7个区。特点则是乐园里一切都是动态的和永远建不 完。 原因：东京迪士尼的成功给管理当局带来了很大的信心，他 们自负的认为游客一定会来。并且欧洲迪士尼的客观条件 也比东京迪士尼的好，规模大、设施豪华，地理位置优越。
从欧洲迪斯尼的初期兵败，可以清楚地看到：文化因素 在企业跨文化经营中的重要性以及缺乏跨文化意识对企业 经营的负面影响。 因此，面对失败，之后的迪斯尼充分认识到正视文化差 异的重要性并积极改进。对乐园的经营进行了多项“文化 调整”，改变了以往的行销策略，例如将乐园更名为“巴 黎迪士尼乐园”，从心理上寻求法国人民的认同感。1993 年正式宣布更换美国籍总经理，由法国人菲拉普•布斯尼担 任总经理，把美式的管理转换成完全法国化等等。这些措 施取得了很好的效果。
迪士尼的体验营销案例
迪士尼的体验营销案例1. 迪士尼乐园的亲子体验迪士尼乐园以家庭为核心目标群体，通过提供丰富多样的亲子体验活动，吸引家庭前往乐园。
例如，父母可以陪伴孩子参加各种互动游戏，一起参观精彩的演出，共同度过难忘的时光。
2. 迪士尼酒店的主题体验迪士尼酒店以其独特的主题和细致入微的服务，为客人打造了一个全新的体验。
每个房间都以迪士尼的经典动画角色为主题，让客人沉浸在梦幻的世界中。
酒店还提供各种主题活动，如迪士尼人偶表演、迪士尼角色早餐等，使客人能够更好地体验迪士尼的魅力。
3. 迪士尼游轮的豪华体验迪士尼游轮以其豪华的设施和独特的娱乐活动，为乘客提供了一次难忘的旅行体验。
乘客可以在游轮上享受世界级的餐饮、观赏精彩的演出、参加丰富多样的娱乐活动，并在舒适的客房中度过一个惬意的假期。
4. 迪士尼商品的情感体验迪士尼商店以其丰富多样的迪士尼主题商品，为顾客提供了一种与迪士尼角色建立情感联系的体验。
顾客可以购买到各种迪士尼周边产品，如玩具、服装、饰品等，将迪士尼的魅力带回家，并通过这些商品与迪士尼的角色建立情感纽带。
5. 迪士尼快乐卡的便捷体验迪士尼推出的快乐卡是一种电子支付方式，使顾客在迪士尼乐园内的消费更加便捷。
顾客可以通过快乐卡支付门票、购买食品和商品，还可以享受各种优惠和特权。
这种便捷的支付方式提升了顾客的体验，并提高了消费者对迪士尼品牌的忠诚度。
6. 迪士尼活动的互动体验迪士尼定期举办各种主题活动，如万圣节狂欢、圣诞节庆典等，为顾客提供丰富多样的互动体验。
顾客可以参加各种游戏、观看演出、与角色互动，并在活动中感受到迪士尼的独特魅力。
7. 迪士尼忠诚计划的个性化体验迪士尼推出的忠诚计划为会员提供了个性化的服务和特权。
会员可以享受专属的折扣、早入园特权、定制化的服务等，增强了会员对迪士尼的归属感和忠诚度。
8. 迪士尼演出的视听体验迪士尼的演出以其精彩的表演和炫目的视听效果，为观众带来一场视听盛宴。
观众可以欣赏到精心设计的舞台、华丽的服装、震撼人心的音乐和灯光效果，全身心地投入到演出中。
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迪士尼乐园案例【篇一：迪士尼乐园案例】转自订阅号：socialbeta今年，上半年上海迪士尼主题公园的开张，使得迪士尼 ip 在中国市场拥有了更大的影响力。
作为全球顶级的文化娱乐公司，我们可以把迪士尼在营销方面所遇到的问题归结为这两点原因：一、其产业本身的过于庞大；二、我们很难将其产品与营销分隔开。
这个强大的公司已经形成了许多自己的优质 ip，这些内容使得他们在任何一个媒介上的宣传，都能实现无缝衔接。
以下这几个案例，可以看作是这个巨头企业在营销方面较为代表性的动作——■■▎1.「healthily ever after」营销战役——关注孩子健康迪士尼带来过很多很多经典的故事，而每个故事往往都会给人留下一些深刻的信息。
#healthilyeverafter是他们今年年初在英国推出的营销战役，他们在网站上推出营养食谱，把食物做成迪士尼故事中的人物形象，鼓励孩子们的均衡饮食。
迪士尼英国的首席营销官表示：「对于家长来说，确保孩子的健康的饮食和行为习惯是非常重要且复杂的，而我们要做的就是让这件事变得更简单。
有的时候我们会发现，用这些卡通人物向孩子们传递一些信息，可能会比大人们的说教更加有效。
」其实十年来，迪士尼一直在寻找一个合作伙伴共同致力于营养食谱的研究，这是的确是他们营销策略布局的一大进步。
想要链接更多的目标受众，更不能忽略孩子们和家长之间的这种重要联系。
站在父母的立场来考虑一些问题，让大家觉得这是一个「懂事」的品牌。
巧妙地运用内容扩大品牌的价值和影响力，这才是迪士尼的目标。
■■▎2.《星球大战：原力觉醒》——规模庞大的营销策略去年，在这部电影上映之前，就有很多人对他们的内容营销方式做了很多分析。
据说此次迪士尼光在营销方面的投入就高达十亿，他们开展了一系列与电影相关的活动，这里我们再理出一些亮点——虽然，我们很难给他们的营销模式下一个定义，但是从这些案例可以看出他们营销是分阶段的，有规划的。
由粉丝自造的 r2-d2 机器人r2-d2 是《星球大战》的主要角色，而这部《星球大战：原力觉醒》里，r2-d2 的模型制造者是《星球大战》的两个粉丝。
《星球大战》的粉丝庆典相隔 1－2 年举行一次，当时卢卡斯影业的新一任主席kathleen kennedy 去参加了现场的 r2-d2 展览。
这个展览专供星战迷们把自己做的 r2-d2 机器人摆出来展示。
kathleen 看了觉得很不错，回到伦敦之后，她开始考虑把其中两个粉丝请过来，所以这两个人后来就成了《星球大战：原力觉醒》创意特效团队的成员。
来自导演的手写声明当片方迪士尼和卢卡斯影业发布《星球大战：原力觉醒》的首款预告片时，他们称这则预告片长达 88 秒，将于感恩节在美国 30 家影院上映。
为此，导演 j j 艾布拉姆斯还在网上晒出了一张手写声明：「向你们透露一点《星球大战 7》的内容吧——这周五在部分电影院就能看到。
希望你们喜欢，并且度过一个最愉快的感恩节。
」「chewie, were home」预告片这是《星球大战：原力觉醒》的第二支先行预告片，在此时，迪士尼的营销活动也更加频繁了。
这支预告片一共只有 16 秒，他们只精选了几个比较精彩的镜头，最后 harrison ford 用一句台词「chewie, were home」结束了画面。
随之，在网络上「chewie, were home」这句台词便在网友们之间火了起来。
有报道甚至称，这支成功的预告片让迪士尼的市值增加了20 亿美元。
与多个媒体及品牌进行合作美国有线电视联播网 espn 以及广播公司 abc 都与迪士尼此次《星球大战：原力觉醒》的推广有着密切的合作，而在广告合作方面，至少有 19 个品牌与星球大战的元素进行了联名，其中包括惠普、赛百味、verizon、jeep 等。
当然，这些合作在后来也带来了十分惊人的效果。
■■▎3.《奇幻森林》——瞄准多个年龄层受众对于这一部电影，迪士尼采用的营销方式非常特殊。
就拿预告片来说，《奇幻森林》的预告片并没有采用传统的剪辑模式，他们是直接节选了电影中的一个片段，将那些能带动人情绪的画面展示出来，用具有故事性的情节吸引人。
除此之外，整个短片中只配有一些音效，并没有出现完整的背景音乐。
不仅如此，在电影的剧照以及其他幕后花絮中，迪士尼反复强调的也是配音演员的阵容。
■■▎4.oh my disney 网站oh my disney 是一个类似于 buzzfeed 的新闻聚合网站，最早成立于 2013 年，发布的内容包括电视节目、电影、主题公园以及一些官方的声明、问答以及幕后工作。
这个网站主要就是为了给粉丝们带来一些可以共享的信息，它的设计也有些复古和简约。
即使是像迪士尼这样的品牌，也需要一个可以链接粉丝的平台，我们都知道运行一个网站并不便宜，oh my disney 的运营在迪士尼的营销预算中也占了很大的比重。
除此之外，oh my disney 在社交网络上也十分活跃，它仅在facebook 上的粉丝就达到了 70 万。
■■▎5.annie leibovitz 的摄影作品annie leibovitz 是一位非常有名的摄影师，自 2007 年以来她就一直在与迪士尼合作拍摄大片，他们把这一系列称作 disney dream portraits。
在她的镜头之下，小天后 taylor swift 变成了《长发公主》中的乐佩，身着水蓝色礼服的女神 scarlett johansson 化身为了灰姑娘。
让这些好莱坞明星打扮成迪士尼的人物形象，其实也是为了吸引一些父母和年长的粉丝吧。
■■▎6.魔法手环——用科技提升服务2013 年，迪士尼对其主题乐园带来了一些飞跃式的改变，引用了mymagic+ 系统，而其中就包括了这个魔法手环。
这个系统允许用户预订的游乐设施，餐厅甚至是迪士尼的卡通人物，另外还可以直接用魔法手环打开酒店的房门。
用户可以通过网站或app 进行预约，而在魔法手环就直接有存储支付和身份信息的功能。
迪士尼可以收集有关访问、购买和满意度的顾客数据，将此数据添加到数字和社会配置文件中。
■■▎7.instagram 运营——展示品牌的多样性迪士尼在 instagram 上拥有超过七百万的粉丝。
这个账号上我们可以看到各种类型的图像，有关家庭与生活的，有怀旧的也有有趣的，除此之外其中也不免出现了许多迪士尼自己的商品。
■■▎8.《冰雪奇缘》——电影带来零售商机有趣的事，这部电影在 2013 年就下档了（美国上映时间 2013 年 11 月），但其所带来的收入增长却贯穿了整个 2014 年，广告费涨了7.4%，达到 21 亿美元。
有的人会说，迪士尼是因为自己的电影产业才获得现在的成功的，而它在商品零售方面的营销非常滞后。
但事实上，迪士尼一直有一个很聪明的策略，在零售方面他们往往会限制顾客购买一个或两个商品，从而保持市场对这类商品的需求量。
在这里提到《冰雪奇缘》这部电影，正是因为从这里，我们可以看到迪士尼在产品的生产方面是个天才。
除了电影本身，他们还带来了各个版本的歌曲，一个卡拉 ok 的 app，百脑汇的演出，以及在youtube 和 abc 上的原生内容，更不用说那些数不清玩具周边服装等等。
如今，这个公主和妹妹的故事已经成为迪士尼最有价值的 ip 之一，这在另一方面也说明了，没有王子的童话故事同样也能受到大家的喜爱。
这将会为迪士尼在今后的剧本创作中提供一些参考。
■■▎9.漫威系列周边自从 2009 年迪士尼收购了漫威后，迪士尼就拥有了绝大部分漫威角色的使用权，而漫威也成为了迪士尼一个非常重要的分支。
下面的这张海报就是美容品牌和漫威合作推出的定制款，这张海报被分发到了《华尔街日报》的订阅者手中，可以看到这则海报的视觉效果非常具有冲击力。
而对于所有的美国人来说，反而是漫威系列的产品更受他们的喜爱。
■■▎10.迪士尼乐园博客这是另一个迪士尼为超级粉丝们提供资讯的平台，我们可以看到这里的每一个帖子下面都有很多的评论。
会有很多游客来分享自己的游玩经历。
在这个博客里，粉丝们可以了解许多迪士尼乐园的一手消息，例如一些新的景点介绍，游乐设施的细节，甚至是餐饮的类别等等。
作者：ben davis @ econsultancy编译：rosy【篇二：迪士尼乐园案例】迪斯尼乐园战略特点全局性：在全世界追求迪斯尼公司的整体效果；长远性：追求长期发展不变的目标----娱乐；纲领性：走国际化道路美国本土两家迪士尼乐园洛杉矶县迪士尼乐园位于美国加州的洛杉矶县（los angeles county) 的迪士尼乐园，是全球首个迪士尼乐园，1955 年7 月17 日开业。
距离洛杉矶的市中心有43.5公里。
完工时，这座超级乐园耗资1700万美元，每天需要2500名工人维护，预计每年可吸引500万名游客。
是当时世界上构思最精巧的游乐公园。
奥兰多迪士尼世界 1964年人们开始筹建一座更大规模的游乐公园，这就是奥兰多“迪士尼世界”。
东京迪士尼乐园1982年，在日本东京千叶县浦安市舞滨，建成了引起全球性话题和注目的世界性主题公园??东京迪斯尼乐园。
建成后，日本曾一度出现过“迪斯尼热现象”，比方说，迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等，这成功的“迪斯尼热现象”同时也扩大了美国迪斯尼公司的实力。
建造这座乐园，耗资1500亿日元，从1983年春天开始营业以来，已接待游客2.6亿人次，创下了数倍于投资的巨额利润。
东京迪斯尼乐园2000年接待的游客人数为1730万人次。
巴黎迪斯尼乐园原名欧洲迪斯尼乐园，位于巴黎以东32公里，建于1992年，是美国之外的第二座迪斯尼乐园。
和其它迪斯尼乐园一样，巴黎迪斯尼乐园也以西部小镇、大峡谷、海盗船等场景为主。
不同的是：为了融入当地社会文化，巴黎迪斯尼乐园不管是城堡的设计、街道、建筑物的雕饰，乃至于树丛花圃的造型，都设计得精致优雅，跟其它的迪斯尼乐园很不一样，颇有欧洲古典宫廷花园的感觉。
巴黎迪斯尼乐园怎么样了呢？讨论：巴黎迪斯尼乐园将会表现如何，是成功还是失败？实际的情况但是，在修建公园并把公园建在巴黎附近这一决策上，迪斯尼公司对产生的后果显然估计不足。
结果，欧洲迪斯尼乐园的利润远远低于预期水平。
公园的游客数量并没有实现预计的1 100万人次，只是在大幅降低门票价格之后才勉强达到这个数字。
饭店入住率只有37％，与预期的76％相去甚远。
到1994年，公园营业6年的亏损额已经高达4亿美元。
失败的原因是什么？败走巴黎的原因法国文化抵触英语文化。
欧洲人在文化上的优越感。
欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一，这样一来迪斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。
只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。
与美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很自然地选择在公园进行一日游，省去一笔昂贵的酒店住宿费用。