《管理学基础》学习情境二管理思想的演进练习题
《管理学基础》题库及答案
管理学基础题库及答案第一章管理学概述1. 什么是管理学？管理学是研究管理过程、管理方法和管理原理的学科，旨在帮助人们掌握有效的管理技能，提高组织的效率和绩效。
2. 管理学的发展历程是什么？管理学的发展可以分为三个阶段：科学管理阶段、人际关系阶段、系统管理阶段。
科学管理阶段注重提高效率，人际关系阶段强调人际关系和团队合作，系统管理阶段强调整体的系统性和综合性。
3. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：决策者、组织者、领导者、协调者和控制者。
第二章组织管理1. 什么是组织？组织是由一群人通过协同合作实现共同目标的集体。
2. 什么是管理层次？管理层次分为三个层次：高层管理、中层管理和低层管理。
高层管理着眼于整体发展策略和目标，中层管理负责协调和管理部门活动，低层管理则负责具体的工作执行。
3. 组织设计原则有哪些？组织设计应遵循以下原则：明确目标、明确工作分工、建立明确的权利和责任、确立适当的控制措施。
第三章决策与计划1. 决策的过程包括哪些步骤？决策的过程包括问题发现、问题分析、制定目标、制定方案、实施方案和评估反馈等步骤。
2. 计划的种类有哪些？计划的种类包括战略计划、战术计划和操作计划。
战略计划面向整体发展，战术计划面向中期目标实施，操作计划则为具体活动制定细化的指导方案。
3. 如何制定有效的计划？制定有效的计划需要明确目标、合理分配资源、制定可行的措施、建立有效的控制机制，并根据实际情况进行调整和优化。
第四章领导与沟通1. 领导与管理的区别是什么？领导是影响他人的行为，使他人愿意积极参与实现组织目标的过程。
管理是指对组织成员的工作进行规划、组织、激励和控制。
2. 领导行为的种类有哪些？领导行为包括任务导向型领导和人际关系型领导。
任务导向型领导注重完成任务和目标的实现，人际关系型领导注重与员工之间的关系和沟通。
3. 沟通的重要性是什么？沟通是信息传递和共享的过程，有利于减少误解和冲突，提高工作效率和组织绩效。
《管理学基础》试题及参考答案
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础试题练习及答案1
管理学基础试题练习与答案一、选择题(括号内为答案)1. "管理的十四项原则"是由（亨利。
法约尔）提出来的。
2. "一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关"，这是（成就需要）理论的观点。
3. "战略"一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。
4. （20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。
5. （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。
6. （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。
圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。
8. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。
9. M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。
10. 按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。
11. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。
12. 按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。
13. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。
14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。
15. 处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。
16. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。
17. 单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。
18. 当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
第2章 管理思想的历史演进练习题
第二章管理思想的历史演进练习题一、单选题1、著名的霍桑试验是采取（D ）法来研究组织中的人际关系。
A、归纳B、演绎C、案例D、试验2、英国经济学家（A ）在其1776年发表的《国富论》中系统地阐述了劳动价值论及劳动分工理论。
A、亚当•斯密B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文3、原为数学家，后在斯密劳动分工理论的基础上，进一步对专业化问题进行了深入研究的是（C ）。
A、汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文4、（D ）通过试验首先提出在生产中要重视人的因素，并被有的人认为是人事管理的创始人。
A、亨利•汤尼B、亨利•法约尔C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文5、泰罗科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（A）。
A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人6、20世纪初，（B）设计了一种用线条表示的计划图表，现在常用于编制进度计划。
A．泰罗B．甘特C．吉尔布雷思D．埃默森7、科学管理的创始人是（C），他被尊称为“科学管理之父”。
A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文8、（B）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A、韦伯B、亨利•法约尔C、泰罗D、罗伯特•欧文9、泰罗认为实施科学管理的核心是:工人和雇主双方都必须来一次( D)A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命10、霍桑试验表明（D）。
A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在11、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人12、群体行为学派最早的研究活动开始于（B）。
A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬运生铁试验D、金属切削试验13、（A）提出了“管理就是决策”。
A、赫伯特•西蒙B、亨利•法约尔C、彼得•德鲁克D泰罗14、就管理的职能而言，法约尔认为（C）。
管理学基础试题练习及答案
管理学基础试题练习及答案一、选择题1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 决策B. 协调C. 控制D. 执行2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论的五个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 审美需求4. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度5. 管理的PDCA循环是指______。
A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、检查、行动、调整D. 计划、控制、检查、调整二、填空题6. 管理的本质是______，即通过他人完成任务。
7. 管理的基本原则包括统一指挥原则、______、分工原则等。
8. 组织结构设计应遵循的原则包括专业化分工、统一指挥、管理幅度、______等。
9. 领导风格分为权威型、民主型、放任型和______。
10. 决策的类型包括程序化决策和______。
三、简答题11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
12. 描述法约尔的管理过程理论的五个基本职能。
四、论述题13. 论述组织文化对企业的影响及其在现代企业管理中的重要性。
五、案例分析题14. 阅读以下案例，分析该企业在管理过程中可能遇到的问题，并提出改进建议。
[案例描述：某企业在快速发展过程中，员工数量迅速增加，但管理层对员工的培训和指导不足，导致工作效率低下，员工士气低落。
]答案：一、选择题1. C2. A3. E4. B5. C二、填空题6. 通过他人完成任务7. 统一领导原则8. 管理层次9. 变革型10. 非程序化决策三、简答题11. 泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和科学选择工人。
12. 法约尔的管理过程理论的五个基本职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。
四、论述题13. [答案略]（根据实际情况展开论述）五、案例分析题14. [答案略]（根据案例内容进行分析并提出建议）结束语：本套管理学基础试题练习旨在帮助学生巩固管理学的基本理论、原则和方法，通过选择题、填空题、简答题、论述题和案例分析题的练习，提高学生分析问题和解决问题的能力。
北京银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进考试题
北京银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进考试题北京银行招聘考试管理基础知识：管理思想的演进考试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将。
A：被终止执行B：被转入后台执行C：被暂停执行D：继续在前台执行E：以上都不正确2.要插入页眉和页脚，首先要切换到视图方式下。
A：普通B：页面C：大纲D：Web版式E：以上都不正确3.B、C，后根遍历序列是C、B、A，则该二叉树结点的中根遍历序列。
A：必为A、B、CB：必为A、C、BC：必为B、C、AD：不能确定E：以上都不正确4.与计算机系统有关的汉字编码为。
A：国标码B：区位码C：机内码D：输入码E：以上都不正确5. TCP／IP协议是Intemet中计算机之间通信所必须共同遵循的一种。
A：信息资源B：通信规定C：软件D：硬件E：以上都不正确6. 下列可选项，都是硬件的是。
A：Windows、ROM和CPUB：WPS、RAM和显示器C：ROM、RAM和PascalD：硬盘、光盘和软盘E：以上都不正确7. 某个单元格中的数值大于0的数，但其显示却是“######”。
下列各种操作中。
可以正常显示数据而又不影响该单元格的数据内容的是。
A：加大该单元格的行高B：使用复制命令复制数据C：加大该单元格的列宽D：重新输入数据E：以上都不正确8. 微型计算机的内存储器是。
A：按二进制位编址B：按字节编址C：按字长编址D：根据微处理器型号不同而编址不同E：以上都不正确9. 虚拟存储器主要由组成。
A：寄存器和软盘B：软盘和硬盘C：磁盘区域和主存D：CD—ROM和主存E：以上都不正确10. 目前的计算机与过去的计算工具相比，所具有的特点有。
A：具有记忆功能、能够储存大量信息，可供用户随时检索和查询B：按照程序自动进行运算，完全取代人的脑力劳动C：具有逻辑判断能力，所以说计算机具有人的全部智能D：以上都对E：以上都不正确11. 关于WWW服务，下列说法中是错误的是。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学： 管理理论的演进习题与答案
一、单选题1、关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）。
A.管理者需要对所选择的活动进行分解，据此规定不同岗位的任务和职责B.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动C.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权利关系D.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上正确答案：B2、以下不属于学习管理学的意义的是（）。
A.帮助我们形成感性分析能力B.提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力C.提升我们的管理水平D.帮助我们了解管理的一般规律正确答案：C3、通过自己的实践去摸索，可能存在的局限是（）。
A.可以少走弯路B.成功的概率高C.成功的不确定性D.经历的时间较短正确答案：C4、以下对管理学的描述，错误的是（）。
A.用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考B.学习和研究管理学，要有战略的思维C.学习管理学，归根接地，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决策的能力D.管理学是在研究人类有组织的群体活动的基础上产生的正确答案：C5、科学的管理思维不包括（）。
A.发散思维B.创新思维C.辩证思维D.历史思维正确答案：A6、管理的载体是（）。
A.管理对象B.管理活动C.组织D.管理职能正确答案：C7、管理人员与一般管理人员的根本区别在于（）。
A.需要从事具体的文件签发审阅工作B.需要协调他人的努力以实现组织目标C.需要与他人配合完成组织目标D.需要对自己的工作成果负责正确答案：B8、管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。
A.经济利益B.企业宗旨C.组织文化D.组织目标正确答案：C9、全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境，下列不属于全球化的一般环境的是（）。
A.经济体制和经济政策B.社会基础设施C.竞争对手D.文化环境正确答案：C10、根据战略规划，我国信息化涉及的应用领域不包括（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习情境二
一、单项选择题
1.泰罗的代表作是（）
A《科学管理原理》 B《工业管理与一般管理》
C《新教伦理与资本主义精神》 D《经理工作的性质》
2.泰罗认为科学管理的中心问题是（）
A 提高劳动生产率 B实行职能制
C实行例外管理原则 D提高劳动生产率
3.按照韦伯的观点，只有（）才适宜作为理想行政组织体系的基础。
A理性—合法权力 B传统权力 C超凡权力 D个人影响权
4.在管理思想史上，（）被称为“经营管理理论之父”
A泰罗 B韦伯 C 法约尔 D梅奥
5.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。
A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法
6.社会系统学派是以组织理论为重点，从（）的角度研究组织。
A经济学 B心理学 C社会学 D管理学
7.决策理论学派的代表人物是（）。
A西蒙 B巴纳德 C德鲁克 D赫茨伯格
8.经验主义学派强调管理的（）。
A科学性 B客观性 C主观性 D艺术性
9.管理科学学派是（）的继续和发展。
A泰罗的科学管理理论 B法约尔的一般管理理论
C韦伯的理想行政组织体系理论 D梅奥的人际关系理论
10.经理角色学派的代表人物是（）
A赫茨伯格 B明茨伯格 C巴纳德 D德鲁克11.马斯洛创建了（）
A双因素理论 B公平理论 C需要层次理论 D期望理论
12.在管理思想史上，（）被成为“组织理论之父”。
A巴纳德 B韦伯 C亚当斯 D明茨伯格
13.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法
14.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。
A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法
15.公平激励理论是由（）创建的。
A斯金纳 B弗鲁姆 C马斯洛 D亚当斯
16.管理过程学派的创始人是（）
A法约尔 B孔茨 C德鲁克 D西蒙
17.战后管理过程学派的代表人物是（）
A法约尔 B孔茨 C德鲁克 D西蒙
18.巴纳德是（）的代表人物。
A决策理论学派 B经验主义学派 C科学管理学派 D社会系统学派
二、多项选择题
1．泰罗科学管理理论的主要内容包括（）
A科学地挑选工人 B工时研究和标准化 C差别计件工资制
D实行职能制 E实行例外管理原则
2．法约尔认为管理的职能包括（）
A计划 B组织 C人事 D领导 E控制
3．霍桑试验的结论包括（）
A职工是“社会人” B职工是“经济人” C企业中存在着“非正式组织”D职工是“复杂人” E新的领导能力在于提高职工的满足度
4.阿特金斯人为职工的行为取决于（）
A知识水平 B个性 C环境 D年龄 E性别
5.麦克利兰的成就需要理论，将人的需要分为（）
A安全需要 B发展需要 C成就需要 D社会需要 E权力需要
6.沙因的人性假设理论包括（）
A经济人 B社会人 C自我实现人 D管理人 E复杂人
7.管理过程学派的理论要点包括（）
A管理是一个过程 B管理过程由五大职能构成
C组织是人与人之间关系的协作系统
D管理职能具有普遍性 E管理应具有灵活性
8.按照社会系统学派的观点，正式组织的要素包括（）
A协作的意愿 B共同的目标 C信息联系 D协作效果 E协作效率
三、判断题
1.泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。
（）
2.法约尔提出的十四项管理原则已不再对现在的管理活动有指导意义。
（）
3.马斯洛认为，当人的某一需要成为当前最迫切的需要时，他可置其他需要而（）
4.按照赫茨伯格的观点，激励因素与工作内容有关。
（）
5.亚当斯的公平理论认为，人的心理满足不取决于绝对报酬。
（）
6.波特和劳勒的综合激励理论揭示了激励不是一种简单的因果关系。
（）
7.经验主义学派的中心是强调管理的艺术性。
（）
8.巴纳德认为，组织是一种人的关系的协作系统。
（）
9.霍桑试验的结论中，认为人是“经济人”（）
10.管理科学学派提倡依靠计算机进行管理，以提高管理的经济效益。
（）
四、问答题
1.谈谈对泰罗、法约尔和韦伯的认识。
2.人际关系学说是谁创立的，主要内容有那些？
3.简述管理学主要流派的主要观点和代表人物。
4.哪些管理思想代表了当代西方管理理论新思潮。
5.中国现代管理思想有哪些发展趋势？
五、案例分析题
案例1：从总裁推荐文章看学习型组织的构建
得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。
一
“同仁”最是真》引起他的共鸣，郑
下面是郑总推荐的文章以及他的批示。
“同仁”最是真
成药配方独具特色，考料炮制可谓一丝不苟，紫血丹的配方需用金锅银铲……
+解毒丸时，口感有渣滓，便一追到底，发现是箩底
100多道工序，药真工细，同仁堂一等品出厂达标率达100%。
“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。
”……
同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜，说法不一，却有一点共识：传统也罢，
“我深深懂得，踏踏实实工作，认认真真做人，才是最根本的，因为我的根基”
批语：“同仁堂造药，得利斯造食品，都是入口的东西，但愿《“同仁”最是真》
”1.你是否赞成总裁推荐文章的做法？
2.学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化？
3.你有哪些构建学习型组织的建议？
案例2：回到管理学的第一个原则
纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行们的利润
杰克说：“我们的利润一直在下降，我们正在进行的工作大多数看来也都是正确”他继续评论道：“公司有健全的组织结构、良好的产品研究和发展
”
室内的每一个人都有所期待地倾听着。
杰克开始讲到了劳工关系：“像你们所知
”杰克喝了点水，继续说道：“我
”
1．你认为杰克的解决方案怎么样？
2.生产率低的原因还可能有哪些？
3.你认为科学管理理论在当今的管理实践中应当怎样应用？
案例3：LMT公司
弗兰克.W.贝茨是LMT公司的总裁，这个公司是一家规模很大的公司，生产的产品有飞轮、制动器、弹簧、无线电和其他为汽车制造公司配套的零部件。
这家公司还有一个分部，从事开发和制造宇航计划的零部件。
LMT宇航计划活动是由一位总经理朱莉娅〃桑德斯担任领导。
她的人事经理刘易期〃莱姆基向她提出建议，为使这个分部中的各级主管人员得到发展，应该让他们在心理学和人际关系方面进行学习并给予训练。
他提出这点是因为，归根到底，管理工作是“人”的问题，而要人们能成为一个有效的主管人员的惟一办法，就是要完全理解他们自己，并且理解同他们在一起工作的主管人员和职工。
然而，桑德斯小姐发现，纵然清楚地表明人们之间有了更好的了解，而这个分
事实很明显，LMT公司的其他部门的成绩要比
“我怀疑，他们是否走在1．你认为这个宇航分部的训练方法是否抓住了管理学的实质？
2. 如果你是贝茨先生，你是否将会向桑德斯小姐建议应该做什么？。