企业研发网络的流程设计与管控分析
工业信息化典型案例(003)研发设计信息化类
研发设计信息化是一种创新工具，它 集成了产品设计、分析、仿真、优化 等一系列技术，为企业的产品研发提 供了强有力的支持。
2024/1/25
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研发设计信息化重要性
提高研发效率
PLM技术应用
PLM（产品生命周期管理）技术可以实现对产品全生命周期的管理，包括需求 管理、设计管理、工艺管理、生产管理等，提高产品开发的协同效率和管理水 平。
PDM技术应用
PDM（产品数据管理）技术可以实现对产品数据的统一管理和控制，确保数据 的完整性、一致性和安全性，提高数据利用效率和准确性。
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CAE技术应用
CAE（计算机辅助工程）技术可以对产品的性能、可靠性、安全性等进行仿真分析和优化，缩短产品开发周期，降低 开发成本，提高产品竞争力。
CAM技术应用
CAM（计算机辅助制造）技术可以将CAD设计的数据转换为制造指令，实现自动化、智能化的生产制造 ，提高生产效率和产品质量。
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PLM/PDM技术应用
通过信息化手段，可以快速进 行产品设计和分析，缩短研发
周期，提高研发效率。
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提升设计质量
利用先进的仿真和优化技术， 可以在设计阶段就发现并解决 问题，提高设计的可靠性和稳 定性。
降低研发成本
通过数字化和网络化手段，可 以减少物理样机的制作和试验 次数，降低研发成本。
促进企业创新
研发设计信息化可以激发企业 创新活力，推动企业不断开发 出具有自主知识产权的新产品
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THANK YOU
2024/1/25
什么是研发管理
什么是研发管理作者：未知来源：MBALIB百科点击数: 日期：2008-7-24研发管理就是在研发体系结构设计的基础之上，借助信息平台对研发进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等活动。
研发管理首先要确定研发体系结构，然后按照体系结构组建高水平研发团队，设计合理高效的研发流程，借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作，用绩效管理调动研发团队的积极性，用风险管理控制研发风险，用成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作，用项目管理确保研发项目的顺利进行，而知识管理让研发团队的智慧联网和知识沉淀。
研发管理的内容研发体系设计在具体的研发模式上，通常有以下三种，通常有以下三种：研发团队建设研发是一项创造型的工作，卓有成效的研发需要优秀的研发团队来完成，可以说"有什么样的研发团队就有什么样的研发成果"。
卓越的研发团队由以下三个因素决定：团队中的个人、团队机制和团队文化。
研发流程设计研发优势的唯一可持续源泉是卓越的研发管理流程。
以某项卓越设计、天赐良机、对手的某个失策或某一次幸运为基础的优势是不可能长久的。
而优越的研发流程则始终能够发现最佳的机遇，推出有竞争力的产品和服务，并以最快的速度把这些研发成果投入市场。
研发流程改进也是个持续的过程，需要不断的持续改进研发流程。
研发流程管控保证研发流程设计与改进的持续性、规范化、程序化。
研发成本管理随着微利时代的来临，企业要从各个方面节约成本，包括研发成本也要控制。
研发成本控制并非指压缩研发规模或者减少研发投资，而是指减少研发中不必要的开支，用较少的投入获取较大的研发成果。
研发成本管理要和研发成果收益结合起来。
产品在其生命周期的不同阶段，所能获取的利益不同，研发要在产品的不同生命周期有不同的投入，比如在新产品开发的时候研发投入较大，但是研发收益几乎没有，一旦新产品开发出来，收到市场的欢迎，则要加大研发投入，改进产品性能。
ITR流程设计与执行
保障客户满意度：ITR流程设计和执行愤怒的客户：“你们的问题处理2天了，什么时候有结果？”“你们换了一个人就要从头来学习”焦虑的企业管理者：“为什么同样的问题在各地反复出现？”“产品销售从30亿到100亿，服务人员也要扩3倍吗？”无奈的服务人员：“产品这么烂，应该让研发人员自己来搞”“都这么尽心为客户服务了，还是被投诉。
”企业服务面临的挑战CONTENTS目录01 为什么要有ITR欲02 ITR流程详细介绍03 ITR组织和能力04 经验分享为什么要有ITRPART01大众DSG 发动机问题早在北美、欧洲出现， 3年后在华重演大量DSG 用户投诉、维权，大众新推出车型仍然有DSG 问题央视315曝光，大众开始重视，召回384,181辆缺陷车辆延长质保期导致大众损失4亿欧元，几乎是2012年大众在华盈利的50%， 大众遭遇了入华以来的从未有过的挫折我们从大众的案例中学习到什么2009年2012年2013年没有完善的ITR流程，对企业带来哪些重大影响？在H 公司，问题管理是创新的重 要源动力，驱动了30%以上的技 术发明与创造l 问题管理不善导致：解决方案质量、产客户不满l 问题解决不及时l 问题反复出现（时间、地域、产品）l 问题处理渠道不通畅严重影响品牌l 出现事故，未能及时采取有效措施恢复业务l 不利言论扩散，影响品牌形象产品 竞争力品功能、产品质量和交付质量等缺乏改 进动力竞争力低下ITR强化企业竞争力 保障客户满意度客户满意度l 问题遗漏丢失品牌 形象●安全ITR·畅通 及时●page 9保障客户满意ITR 流程的价值与作用保障客户业务安全处理渠道畅通及时解决问题满意服务创造价值服务驱动850072126026520039002870H 公司服务变革案例： ITR 让客户满意从偶然走向必然服务水平分级管理资源共享，按需申请管理服务，个性定制服务产品化个性化服务+服务产品化服务SOP问题集中受理服务成本管控标准化服务贴身服务，随叫随到不计成本支持产品问题管理不分重点有意识的开始ITR 变革完善ITR 流程框架和IT 系统ITR 是服务模式演进的基石和保障23902039 22021466 18251252弱管控粗放式服务880 938680221 317 4621994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 201914 26 41 220 255保姆式服务ROADS 体验少规则12089客户客户请求关闭ITR 流程的范围：客户界面维护阶段产生的技术问题和非技术问题 + 交付阶段的技术问题LTC 流程IPD 流程ITR 流程Issue to Resolution ：面向客户的问题端到端管理流程ITR 是不可或缺的公司一级流程标准产品服务线索服务请求实现需求ITR 详细流程介绍PART022.1 ITR 设计思路和整体框架2.2 ITR 与其他流程接口2.3 管理服务请求流程2.4 主动维护流程2.5 使能流程CONTENTS目录(魏文侯)曰：‘子昆弟三人其孰最善为医？’扁鹊曰：‘长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。
黑龙江省工业和信息化厅关于印发《黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业认定标准（试行）》的通知
黑龙江省工业和信息化厅关于印发《黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业认定标准（试行）》的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省工业和信息化厅•【公布日期】2024.08.14•【字号】•【施行日期】2024.08.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理其他规定正文黑龙江省工业和信息化厅关于印发《黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业认定标准（试行）》的通知各市（地）工信局：为充分发挥数字化示范标杆企业在中小企业数字化改造中的典型带动作用，依据《黑龙江省人民政府办公厅关于印发〈黑龙江省加快推动制造业和中小企业数字化网络化智能化发展若干政策措施〉的通知》（黑政办规〔2023〕7号）有关规定，省工信厅制定了《黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业认定标准（试行）》，经省工信厅2024年第11次厅长办公会审议通过。
现印发给你们，请遵照执行。
黑龙江省工业和信息化厅2024年8月14日黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业认定标准（试行）为发挥数字化示范标杆企业在中小企业数字化改造中的典型带动作用，依据《黑龙江省人民政府办公厅关于印发〈黑龙江省加快推动制造业和中小企业数字化网络化智能化发展若干政策措施〉的通知》（黑政办规〔2023〕7号）中推动中小企业加快数字化转型有关规定，制定本认定标准。
一、认定范围本认定标准所称黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业，是指在推进产品设计、制造设备、生产管理数字化，增强生产管控协同、市场响应、产业协作等能力，提升产品服务、生产制造、企业管理智能化水平等方面具有典型示范作用的中小企业，能够引领带动更多行业和企业推广应用数字化新技术、新模式。
二、基本条件黑龙江省中小企业数字化示范标杆企业应满足以下基本条件：（一）企业在黑龙江省内注册登记，具有独立法人资格，符合《中小企业划型标准规定》。
以制造业为重点，截至认定上年末企业连续经营3年以上，近2年主营业务收入或净利润平均增长率不低于5%。
研发安全管控流程
研发安全管控流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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研发人员岗位职责
研发人员岗位职责研发人员岗位职责 11、负责食堂日常面食的制作，做好就餐前的一切准备，根据当日的供应要求按时、按质量做好供餐工作。
2、严格按照规格制作面食，馅料的数量、质量要达到应有的要求。
3、面点操作人员必须掌握各种面团的性质及各种制作技巧，加工时做到色、香、味、形俱佳及面食的.精细化。
4、加工前后均要认真清洗操作台、用具、容器并注重保养，每周五大扫除一次，清除卫生死角。
5、认真做好食品数量的计划，尽量做到计划准确，在保障供给的情况下，把浪费降到最低程度。
研发人员岗位职责 21：研发人员岗位职责1、全面负责研发一部日常行政事务工作;2、按照学院的发展规划，认真执行各项工作任务，重点保证课程开发质量;3、协助主管院长定期召开部门工作例会;4、负责部门发展战略规划的起草制定;5、负责部门年度工作计划制定，并对过程进行严格监控;6、负责部门员工每月绩效考核和年度业务考核;7、负责教师资源建设规划与开发过程监控;8、负责网络课程建设规划与开发过程监控;9、负责资源研发项目评审与核算;10、负责资源建设立项及项目管理;11、负责部门人才的引进和培养;12、负责信息化教学中心建设工作;13、负责教师教育课程平台建设工作;14、责部门科研工作;15、负责部门员工团队文化建设。
2：研发人员岗位职责1、负责远程教育学院常规教学资源和教师教育资源研发规范与标准的制定;2、负责各类教师教育资源研发的组织与实施;3、建立与修订跟课程开发管理相关的各项技术规范;4、根据工作进展情况，协助主任对员工具体工作岗位进行调整;5、协调课程主持教师和音视频录制人员与课程编辑之间的关系;6、根据课程开发的需要定期组织编辑进行技能培训;7、负责课程编辑和课程研发的日常管理与业务考核;8、负责和网络课程相关的科研工作;9、负责编辑组及技术支持的团队文化建设工作;10、完成主任交办的其他工作。
3：研发人员岗位职责1、录制人员按照研发一部制定的'《录播教室使用情况表》进行课程录制。
《工业企业两化融合评估规范》国家标准解读及应用
评估与两化融合 紧密相关的企业 竞争能力
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评估规范解读—框架
三条主线 单项应用、综合集成、协同与创新三个一级指标的评估内容主要从产品、 企业管理、价值链三个维度展开 • 综合集成主要评估内容
决策支持 财务与业务 集成 管理与控制 集成
• 单项应用主要评估内容
人力资源 财务 办公 管理 管理 管理 安全 项目 能源 管理 管理 与 环保 设备 质量 和 管理 计量 生产 管理 生产 工艺 制造 设计
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销售管理
•
财务管理
•
质量和计量
•
评估规范解读—评估内容—单项应用
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评估规范解读—评估内容—单项应用
单项应用旨在通过评估信息 技术在企业部门级单一业务
人力资源 管理
安全 管理
财务 管理
项目 管理
办公 管理
能源 与 环保
环节中的应用情况，衡量信 息技术与工业技术以及企业 单项业务的结合和融合的水 平与能力级别，主要评估内
容包括产品设计、工艺设计、 生产管理、生产制造、采购 管理、销售管理、财务管理、
1）自动化及信息化相关组织的设置情况：专职部门，集自动化、信息化、流程与创新 管理等职能于一体 2）自动化或信息化主管领导的层级：专职
c）组织与领导的职责定位及制度建设 d）规划、战略制订和实施
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评估规范解读—评估内容--基础建设
设备设施
设备设施评估具体可包括： a）信息设备设施建设
b）工业设备设施的信息化水平：装备化水平
作用随企业两化融合阶段 跃升而跃进，并与各阶段 的水平与能力级别呈正相
关性。
企业两化融合阶段、各阶段水平能力级别、竞争力、经济和社会效 益等相辅相成，可实现持续改进和螺旋式上升。
研发中心管理流程和规范_V1.0
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作者/参预者修订说明章节号审核者版本日期CAD M1. 目的 (1)2. 合用范围 (1)3. 研发中心组织结构 (1)3.1. 研发中心架构 (1)3.2. 组织结构 (1)3.3. 部门岗位 (3)4. 岗位职责 (4)4.1. 软件部主管岗位职责 (4)4.2. 硬件部主管岗位职责 (4)4.3. 机械结构部主管岗位职责 (5)4.4. 质量部主管岗位职责 (6)4.5. 系统方案部主管岗位职责 (7)4.6. 产品经理(项目经理)岗位职责 (8)5. 项目管理规范 (9)5.1. 项目流程概述 (9)5.2. 项目来源 (10)5.3. 立项 (10)5.4. 设计 (11)5.5. 实现 (11)5.6. 测试 (12)5.7. 发布 (12)5.8. 生产 (13)5.9. 实施细则 (13)6. 资料管理规范 (13)6.1. 日常资料备份 (13)6.2. 资料归档 (14)6.3. 资料安全管理 (14)6.4. 资料服务器管理 (14)6.4.1. 管理方式 (14)6.4.2. 资料目录 (15)6.4.3. 管理权限 (17)7. 例会及报告制度 (17)7.1. 项目例会 (17)7.2. 部门例会 (17)7.3. 个人周报 (17)7.4. 项目周报 (18)8. 员工入职管理流程 (18)8.1. 新员工入职要求 (18)8.2. 新员工入职流程 (18)9. 员工离职管理流程 (19)10. 办公用品使用规范 (19)10.1. 办公用品分类 (19)10.2. 办公用品使用规定 (19)11. 办公场所行为准则 (19)12. 附则 (20)为加强对研发中心的管理、提高研发工作效率、明确研发中心职能及规范开辟工作，特制定本规定。
本文件合用于研发中心全体人员。
研发中心软件开辟部硬件开辟部机械结构部质量管理部系统方案部研发中心采用“平衡矩阵型组织结构”组织项目研发活动。
信息化与工业化融合发展水平评估
信息化与工业化融合发展水平评估信息化与工业化融合发展水平评估调查问卷问卷编号：审核：复核：企业名称所在地区□伊犁州□乌鲁木齐□昌吉州□塔城地区□吐鲁番地区□巴州□博州□阿克苏地区□克孜勒苏柯尔克孜自治州□哈密地区□喀什地区□阿勒泰地区□和田地区□石河子地址邮编机构代码注册资本万元成立日期门户网址E-mail 传真姓名职务学历职称办公电话移动电话法定代表人技术负责人企业联系人工厂地址所在地电话建筑面积平方米公司人数：企业资产万元企业登记类型□国有企业□国有独资公司□有限责任公司□股份有限公司□中外合资企业□外商投资股份有限公司□港澳台合资企业□港澳台商投资股份有限公司□其它所属行业：□现代服务业□石油天然气工业□煤炭工业和现代煤化工产业□矿产资源勘探开发□现代农牧产品加工业□纺织工业□钢铁、建材、化工和轻工业□新能源产业□新材料产业□生物现代装备制造业产业□电子信息产业经营范围填写说明：1、本调查问卷是信息化与工业化发展水平评估工作的重要组成部分。
为能真实反映行业“两化融合”水平，请企业如实填报，调查问卷中涉及到填报数据仅作为评估行业“两化融合”发展水平之用，不用于其它用途，不对外泄漏。
2、本调查问卷应由企业专人负责统筹管理内容的填报，填报人应认真理解评估指标的含义，读懂调研问卷说明，确保填报数据正确、合理。
部分需要计算的指标按“解释”中给定的公式统计计算。
1、基础建设水平与能力评估指标资金投入：1). 自动化生产设备资产占企业生产设备总资产的比例自动化生产设备资产占企业生产设备总资产的比例%。
组织和规划1）.信息系统运维投入占信息化总投入的比例①近五年信息化建设投入万元。
②近五年信息系统运维投入万元。
2）.信息化部门设置情况。
○A．企业设有信息化部门或相关外包服务部门。
○B．信息化部门下属于其他业务部门。
○C．信息化部门是专职的一级部门建制。
○D．集自动化、信息化、流程与创新管理等职能于一体的专职一级部门建制。
企业流程体系构建及优化
诊断分析
第3步
To be未来 流程设计
第4步
试运行、修 订及发布
第5步
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如何选择目标流程
挖掘业务改进诉求，帮助痛企点业解决敏实感际点业务问题！ 断点 盲点
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组建跨部门优化团队
哪些人应该参与流程优化团队？ Project Sponsor 赞助者 Design Team 拥有者和业务专家 Facilitators 催化师
贯穿
我们如何为客户提供端 到端的全流程效劳？
集团管控模式
总部对分子公司的管控模式， 财务、战略或是运营管控？
优秀流程框架应承载企业核心管理要求！
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如何进展流程体系规划 架构标准 分层定义 体系融合
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通过分层分级的方式展现流程架构
……
体系结构视图 LEVEL-0视图
LEVEL-1视图 LEVEL-2视图
全球一体化
市场需求饱和
产品生命周期缩短
企业
客户要求提高
技术创新加快
产品价格下降 本钱压力上升
跨界竞争变多
Customer－客户要求更高 Competition－竞争更加充分，本钱压力更大 Change－变化更快
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内因: 企业成长能力和战略转型需求
重新崛起 战略转型
管理转型
优化与再造
企业成长生命周期
企业流程体系构建及优化
目录
1. 提升流程建立准备度 2. 3. 流程体系规划 4.
流程详细设计
5.
一、如何正确理解流程
• 流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进
程。
• 流程5个关键要素：SIPOC
我满意是因为流 程为我创造了 〔 价值 〕 〔活动 〕
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在世界经济走 向全球化 、信 息化 、网络化的 当代 ，面对新 的不确定 的企业外部环境 ，企业 采
取共 建实验室或工程技术 中心 ；建立技术联盟 合 作 网 ；以重大工程和重大投资为依托的技术合 作 方式 等 ，形成 多方 合作的 网状研 发关系 ， 这种研 发 网络不 同于市场和科层组织 ，因为市场需要依 赖 契 约来 进行 交 易 ，科 层 组 织需 要 通 过权 威 关 系 来协 调组织运行 ，企业研 发网络是通过长期合作
（ ７ １ ２ ７ ２ ２ ４ ２ ） ；国家软科学２ ０ １ １ 年计划项 目 《 产业共性技 术创新平 台的构建与实现研 究》（ ２ ０ １ １ Ｇ ＸＱ４ Ｄ０ ６ ３ ） 。
【 作者简介】龚毅，郑州轻＿ Ｖ － ＿ ． ｌ ｋ 学院经济与管理学院教授 ，博士，研究方向： 技术创新与知识管理；杨利
的理论和 实证 分析 成果 ，总结 了企业研发 网络实际分析 了
对 企 业研 发 网络 流 程设 计 进 行 优 化 的基 本 内容 。并 指 出 了对企 业 研 发 网 络 实施 管控 的 重 点 。
【 关 键 词 】企业 ；研发 网络；流程设计 ； 研发 管控 【 基 金项 目】 国家 自然科 学基金 资助项 目 《 面向 突变性技 术 变化 的企业 监控 活动及其 动 态适应性研 究》
成本也越来越高 ，单独一个企业很难具备研发某
项 大 型 项 目 、关 键 产 品 或 技 术 标 准 的所 有 知 识 。 企 业 研 发 网络 通 过 整 合 网 络成 员企 业 的核 心 能力 和创 新 资 源 ，形 成 拥 有 各 种 功 能 的模 块 化 组 织 ，
通过合作可 以创造 出价值使合作 者共 同受益 ，这 种价值是任何一方单独所无法 达到的 ，为有效分
关 系 结 成 的 一 种 利 益 共 享 、力 量 互 补 的 共 生 关
而进行 的开发管理模式 ，本质上仍然是属于企业
创 新 网络 的范 畴 ，更 加 强 调研 究 与 开发 活 动 的研
担 巨大企业研发风险和高额研 发成本提供 了一种
可 行 的方 法 。从 一 般 概 念来 说 ，企 业 研 发 网络 按
究 这一方面 ，关注外部 网络与 内部 网络的契合 ， 尤其注重外部联结 的嵌入性。当前企业研发活动
的 实践 中 ，研 发 组 织 模 式 逐 步呈 现 出 的 网络 化 趋
照组织边界可 以包括两方面 ，一方面是指单个企
业 边 界 内 的 ，是 在 传 统 意 义 上 的企 业 技 术 中 心业
务 范围 内 ，在企 业的研究 、开发 、试 制 、定标 、 生产 和市场销售等部 门跨专业 的共同构成 的整体 网络 ，来完成一个完整的创新 过程。另一方 面是 在单 个企业边 界之外 的网络部分 ，如企业集 团 、
势引起了国内外学术界的广泛关注。 本 文在 国内外对企业研发 网络 多年来理论研 究 和具 体 实 践 的基 础 上 ，就 企业 研 发 网络 的构 建
技 术联盟 、政府机构 、高校科研部 门 、合作伙 伴
个方 面。
等互 补互 利 的 技术 创新 资 源 ，可 以是 行业 内部 的 ，也 可 以是 行 业 外 部 的 。这 种 内部 网络 和外 部
２ ０ １ ４ 年３ 月
经 济 论 坛
Ｅｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ Ｆ ｏ ｒ ｕ ｍ
Ｍａ ｒ ．２ ０１ ４
总第 ５ ２ ４ 期
第ｏ ３ 期
Ｇｃ ｎ ． ５ ２ ４ Ｎｏ ． Ｏ ３
企业研发网络的流程设计与管控分析
文／ 龚 毅 杨利锋
【 摘
要 】建立企业研发 网络是企业提升技 术创新能力的重要 方式 。本文基于近年来对企业研发 网络研究
应用 的特征及 内涵 ，其管理模式经历 了迄今 为止 共六代 的变迁 ，包括第一代为相对 孤立 的职能导 向 、管理核心为产品的直觉管理模式 ；第二代为 联 系商业 的 、管理核心 为项 目的系统管 理模式 ； 第 三代 为 技 术 与 商 业 一 体 化 、管 理 核心 为 企 业 的 战略管 理模 式 ；第 四代 为研发 与用 户需 求一 体 化 、管理核心为顾客的综合 管理模式 ；第五代为 协 作 创 新 、动 态 发 展 、共 生 网络 、知识 管 理 多 特 征 的 网络管理模 式 ；而第六 代则是基 于第 五代 ，
创 造 性 、新 颖 性 、科 学 性 和 产 生新 知识 或 制 造 新
率 、能力和协 同等 问题 ，提出对企业研发 网络实 现组合性管控 的措施 。文 中的企业 ，也包括 高等
院校 、科 研 院所 等 在 内的具 有 独 立决 策 能力 的广 义 的企业 单 位 。
二 、企 业研 发 网络 及 其构 建 模 式
注重 外 部 联 结 的多 技 术 多 项 目为实 现 突破 性 创 新
企业研发 网络是合作研发 的知识组织创新模
式 之 一 ，是 当前 科 技 创 新 与进 步 的一 种 全 新 的手
段 和动力 。随着 市场需求 的不确定性越 来越强 ，
所 需 的核 心 知 识 也 越 来 越 多 ，相 应 的研 发 风 险 和
锋 ，郑州轻 工业 学院经济与管理 学院硕士研 究生，研究方向 ：研发 管理与外 包。
一
、
引言
模 式 进 行 总 结 ，重 点 分 析 企业 研 发 网 络 流程 设 计 的类 型及 其 特 点 ，并 针 对 企业 研 发 网 络存 在 的效
企业提升技术核心能力和建立竞争优势 的根 本途径是进行持续 的技术创新 ，而企业研发战略 体系能够 为企业 的长期发展提供技术储备 ，又能 增 强企业 的快速反应能力和市场适应 能力 ，成为 企业技术创新成功率提高的关键 。企业研发具有