汽车营销诊断[1]
车辆检测营销方案怎么做
车辆检测营销方案怎么做在现如今的社会中，汽车业的竞争越来越激烈。
许多汽车制造商都面临着相同的问题，如何可以更好的营销他们的汽车，提升品牌认知度和销量。
而车辆检测营销方案则是一个非常好的选择。
什么是车辆检测营销方案车辆检测营销方案是一种利用数字化技术对汽车进行检测的一种方案。
通过这种方式，汽车制造商可以了解汽车的状况，包括发动机、刹车、排放等方面，并根据检测结果来提供更准确的维修和保养建议。
同时，这种方案也可以帮助汽车制造商更准确地了解用户的需求，提供更优秀的服务和产品。
车辆检测营销方案的实施步骤第一步：确定营销目标在开始进行车辆检测营销方案之前，汽车制造商必须明确他们的营销目标。
这个目标可能是增加销量、提高服务质量、树立品牌形象或者改进维修和保养服务等。
第二步：选择合适的方案在确定营销目标之后，汽车制造商需要选择适合自己的车辆检测营销方案。
这个方案可以是自己研发，也可以与第三方合作。
汽车制造商需要根据自己的实际情况来选择合适的方案。
第三步：进行汽车检测执行车辆检测营销方案必须要进行汽车检测。
这一步需要利用设备对汽车进行测试，在对汽车进行测试的时候需要涉及到整车诊断、数据采集以及数据分析等过程。
第四步：提供服务和建议根据检测结果，汽车制造商需要提供相应的服务和建议。
这些建议和服务涉及到维修和保养，也可以是改善驾驶习惯、安全驾驶或者优化车辆表现等。
车辆检测营销方案的优势提升品牌形象和用户忠诚度通过车辆检测营销方案，汽车制造商能够提供高质量的服务和建议，从而增加用户的满意度，提升品牌形象和用户忠诚度。
增加销量在提升品牌形象和用户忠诚度的同时，车辆检测营销方案还可以帮助汽车制造商增加销量，从而提高收益。
快速获取用户反馈车辆检测营销方案可以快速获取用户的反馈，汽车制造商可以通过这些反馈及时调整自己的服务和产品，更好地满足用户需求。
总结汽车检测营销方案可以帮助汽车制造商更好地提供服务，实现用户的满意度提升和品牌形象塑造，从而达到增加销量、提高收益的目的。
汽车服务营销效果评估报告
汽车服务营销效果评估报告根据毕老师所提供的汽车服务营销效果数据，我进行了分析和评估。
下面是我的报告：首先，根据数据，我们可以看到汽车服务行业在过去一年内取得了显著的增长。
总体销售额增长了30%，这是一个很好的结果。
然而，我们还需要进一步分析数据，以了解这个增长背后的原因和潜在的问题。
根据数据，我们可以看到广告投入在销售额增长中起到了重要的作用。
广告投入增长了50%，这意味着我们的市场推广策略取得了一定的成效。
然而，我们还需要进一步评估广告投入的质量和效果。
另一个值得关注的数据是线上销售渠道的增长。
线上销售额增长了40%，占总销售额的30%以上。
这说明我们的线上销售渠道的推广和运营取得了很好的效果。
我们可以继续加大对线上渠道的投入，以进一步增加销售额。
关于客户投诉数据，我们可以看到投诉数量有所下降。
这是一个积极的变化，表明我们在客户服务方面取得了一定的进步。
然而，我们还需要进一步识别投诉的原因和模式，并采取相应的措施来改进客户服务体验。
与竞争对手的对比数据显示，我们在销售额和市场份额方面表现良好。
然而，我们还需要更深入地分析竞争对手的市场策略和客户群体，以制定更有针对性的市场推广策略。
此外，我们还需要分析顾客忠诚度和重复购买率的数据。
这些指标对于评估市场营销的效果和长期的盈利能力非常重要。
如果我们的顾客忠诚度和重复购买率低，那么我们需要考虑改进产品质量和售后服务，并制定相应的客户满意度调查计划。
综上所述，汽车服务营销效果评估报告显示了一些积极的结果，但也存在一些潜在的问题和改进空间。
我们需要深入分析数据，进一步评估市场推广策略的效果，同时关注客户满意度和忠诚度的提高。
通过持续的数据分析和反馈机制，我们可以优化营销策略，提高市场份额和盈利能力。
汽车营销案例分析
汽车营销案例分析近年来，随着汽车行业的不断发展壮大，汽车营销的重要性也愈发凸显。
作为最具规模和国际影响力的新兴行业之一，汽车行业的竞争也日益激烈。
在这个背景下，怎样进行汽车营销，赢得消费者的青睐，成为了汽车企业不得不面对的问题。
本文将结合实际的汽车营销案例，分析其成功的原因，并提出建议。
1.案例一：宝马X1的成功之路宝马X1是一款面向中产阶层的SUV，其营销成功的原因有以下几点：（1）针对目标人群定位准确。
宝马X1以中产阶层为目标人群，在车的造型、外观设计、配置等方面都与目标人群的需求相符合，从而增加了用户的接受度。
（2）目标营销策略。
宝马X1主打年轻、个性、运动的卖点，特别是在网络营销方面做得非常成功。
专门开设了官方网站、微博、微信等，通过这些渠道让用户更好地了解产品。
（3）与用户打造互动型体验。
宝马X1还注重与用户打造互动型体验，组织不同的活动让用户参加，增强用户与品牌的互动性。
例如，针对X1新车发布的活动，邀请消费者来试乘试驾，并且为活动制作一些有趣的小互动，这些都极大地提升用户的体验感。
2.案例二：特斯拉的智能营销特斯拉是首款采用全电动动力的豪华轿车品牌，其智能营销在汽车营销中可谓独树一帜。
其成功的原因有以下几点：（1）结合用户数据推送个性化信息。
特斯拉可以通过与用户的车况数据进行关联，根据消费者的用车习惯推送个性化的服务信息。
通过打造高品质的用户体验，增强用户对特斯拉品牌的忠诚度，增大品牌价值。
（2）建立智联网生态圈。
特斯拉还建立了完整的智能网联生态圈，使得车辆的智能化程度更高。
特斯拉不断地为其车辆加入全新的功能，例如自动驾驶、语音识别、大屏操作系统等，让消费者对其产生高度的信赖感。
（3）线下点火带动线上热度。
特斯拉宣传有针对性，其在许多城市建立了展示中心，在店内展示车型，设置车辆试驾区域，为消费者提供实物查看、试乘试驾等服务。
同时，特斯拉还通过线下品牌推广活动获取品牌话题热度，提高品牌知名度。
汽车营销试题及答案
汽车营销试题及答案1. 在汽车销售市场中，什么是“4S店”？它的主要服务有哪些？答：4S店是指集销售、售后服务、备件供应和信息反馈于一体的汽车销售公司，其名称一般包含销售（Sales）、服务（Service）、备件（Spare parts）和调查反馈（Survey）四个关键词的首字母。
主要服务包括：- 销售新车：4S店作为汽车品牌的授权经销商，负责销售该品牌的新车。
他们提供新车的展示、试驾、价格议价等服务，帮助客户选择适合的车型并完成购车交易。
- 售后服务：4S店为客户提供全方位的汽车售后服务，包括保养、维修、更换零部件等。
他们拥有经过专业培训的技术人员，能够保证车辆的品质和性能。
- 备件供应：4S店为客户提供原厂备件和配件，确保更换零部件的质量和适配性。
客户可以在4S店购买所需的备件，并由专业技术人员进行更换。
- 信息反馈：4S店会根据客户的需求和反馈，将相关信息传达给汽车制造商，以帮助制造商了解市场需求、改进产品、提升服务质量。
2. 汽车销售中的“4P”营销策略是什么？答：汽车销售中的“4P”营销策略是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的策略。
- 产品：汽车销售中的产品策略主要包括产品的设计、定位、特性、品牌与型号等方面。
制造商需要根据市场需求和竞争情况，提供具有竞争力的汽车产品，并通过产品创新和品牌塑造来吸引消费者。
- 价格：汽车销售中的价格策略是指制定和调整汽车价格的策略。
销售商需要考虑成本、市场需求、竞争对手的定价策略等因素，制定适当的价格策略，以吸引消费者和获得合理的利润。
- 渠道：汽车销售中的渠道策略是指销售商选择与管理销售渠道的策略。
销售商可以选择通过4S店、经销商、在线销售等不同渠道销售汽车，并通过建立合作关系、完善服务体系等方式提升销售渠道的效益。
- 促销：汽车销售中的促销策略是指销售商通过各种促销活动来推动销售。
汽车营销分析2篇
汽车营销分析第一篇：汽车营销的市场分析随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，汽车已经成为现代社会生活中不可或缺的一部分。
汽车市场作为一个庞大的产业链，包含了生产、销售、服务等各个环节，其市场规模庞大且潜力巨大。
本文将从汽车市场的发展趋势、消费者需求和竞争情况等方面进行分析，为汽车营销提供参考。
一、汽车市场的发展趋势1. 智能化趋势: 随着科技的不断进步，智能汽车已经成为未来汽车发展的趋势。
消费者对于智能汽车的需求逐渐增加，智能化产品和服务成为营销的关键。
2. 绿色化趋势: 环保意识的增强使得消费者对于低碳排放、高燃油效率的汽车需求上升。
企业应关注环境保护和可持续发展，推出符合消费者需求的环保汽车产品。
3. 定制化趋势: 消费者对于个性化产品的需求越来越高，汽车市场也出现了个性化定制化的趋势。
营销策略应注重满足消费者的个性化需求，提供不同颜色、款式、配置的选择。
二、消费者需求的分析1. 品牌认知: 消费者对于汽车品牌的认知和好感度是购买决策的重要因素。
汽车企业应注重品牌宣传和塑造，提高消费者的品牌认知度。
2. 功能需求: 消费者购买汽车的主要目的是满足其出行需求，例如家庭用车、商务出行等。
企业应根据不同消费者的需求开发出适合的车型和配置。
3. 价格敏感度: 消费者对于汽车价格的敏感度较高，价格成为购买决策的重要因素之一。
企业应考虑消费者的购买能力，提供多样化的产品线以满足不同消费者的需求。
三、竞争分析1. 品牌竞争: 汽车市场竞争激烈，各大品牌都在争夺市场份额。
品牌知名度和形象的打造成为企业竞争的重要因素之一。
2. 产品竞争: 产品创新和功能升级是企业之间进行竞争的重要手段。
企业应加强研发和技术投入，推出不同特点的产品以满足消费者需求。
3. 渠道竞争: 销售渠道的健全与否对于企业的营销影响重大。
企业应建立多样化的销售渠道，并加强与经销商的合作，提供更好的产品和服务。
总结：汽车市场潜力巨大，但竞争激烈。
汽车市场营销微观环境分析1
内蒙古交通职业技术学院毕业论文本科生（自考）毕业论文（设计）题目汽车市场营销微观环境分学生姓名准考证号学院专业指导教师目录摘要 (2)Abstract (3)引言 (4)一、汽车市场营销分析 (5)1.1汽车市场营销的概念 (5)1.2汽车市场营销的作用 (5)二、国内外汽车市场营销微观环境分析 (6)2.1企业内部分析 (6)2.2竞争者分析 (7)结论 (9)致谢 (10)参考文献 (11)摘要随着汽车市场环境和竞争环境的变化，正确合理运用汽车市场营销是汽车企业成功的关键，随着社会生产力水平的不断提高和汽车市场经济体系的完善，购买汽车的消费者日益增多，现代汽车市场市场营销不仅要求企业发展适应市场需求的产品，制定吸引人的价格，使目标顾客易于取得他们所需要的汽车产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、性能、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进行市场营销活动。
国际的各大汽车公司的市场营销体制在成熟的过程中体现出来的共性，奠定了产销合一、产销分离和产销结合这三种市场营销体制。
当前，我国借鉴国际汽车产销结合模式建立自己的汽车市场营销体系。
关键词：市场营销；微观环境；分析AbstractAs the automotive market environment and the competitive environment changes, the right marketing strategy for rational use of cars in the automotive key to business success, with the level of social productive forces and the continuous improvement and automotive markets, the improvement of economic system, an increasing number of consumers to buy a car, Hyundai Motor marketing, business development requires not only the products meet the market demand to develop an attractive price, the target customers easily get what they need to automotive products, but also requires companies to control its image in the market, design and dissemination of information on the appearance, performance, , purchase conditions and products to target customers such as the benefits of information, namely, conducting promotional activities. Automotive increasingly fierce competition among enterprises, the importance of promotion has become increasingly prominent in modern society as well as being applied in a number of auto companies. Promotion strategy to become a key automotive products to market.Key words: Strategic Competition Key引言汽车市场营销策略是指汽车企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种汽车市场营销策略，向消费者或用户传递汽车企业的产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大汽车销售的目的。
汽车营销策略分析
汽车营销策略分析随着全球汽车市场竞争的加剧，汽车厂商们正在寻找创新的营销策略来吸引消费者并提升销售额。
本文将对当前一些主要的汽车营销策略进行分析。
1.产品创新和差异化汽车市场的产品同质化非常严重，因此产品创新和差异化是吸引消费者的重要策略之一、汽车厂商不仅需要不断推出新的车型和功能，还需要关注消费者的需求和偏好，通过改进车内舒适度、安全性和燃油效率等方面来提高产品的竞争力。
例如，特斯拉公司通过推出电动汽车并提供自动驾驶技术成功地吸引了一大批环保和科技爱好者的消费者。
2.广告和营销活动广告和营销活动是汽车厂商宣传产品和品牌形象的重要方式。
通过在电视、报纸、互联网和社交媒体等渠道上展示汽车的优势和特点，厂商可以吸引消费者的注意力并提高品牌知名度。
此外，举办试驾活动、展览和新车发布会等营销活动也可以增强消费者对汽车的兴趣，并提高购买意愿。
3.线上销售和数字化营销随着互联网的普及，越来越多的消费者习惯于在线购物。
因此，汽车厂商需要将销售渠道扩展到线上，并提供方便快捷的购车流程。
数字化营销工具如引擎优化、社交媒体广告和电子邮件营销等也可以帮助厂商更精确地定位目标消费者，并针对他们的需求和偏好进行广告宣传。
4.品牌合作和赞助与高知名度的品牌合作和赞助可以为汽车厂商带来更多的曝光和传播机会。
例如，一些汽车厂商与体育赛事、电影制片公司或有名的艺术家合作，通过赞助或合作推广来增强品牌形象和认知度。
这种合作可以为消费者营造出与品牌相关的积极情感，并增加对汽车品牌的好感度。
5.客户关系管理汽车厂商需要构建和维护与客户的良好关系。
通过提供优质的售后服务、定期维护和技术支持等，可以增加客户的满意度和忠诚度。
此外，通过建立会员计划和推出专属的优惠和福利，可以吸引更多消费者购买汽车并建立长期的合作关系。
综上所述，汽车厂商需要采取多样化的营销策略来吸引消费者并提升销售额。
通过产品创新和差异化、广告和营销活动、线上销售和数字化营销、品牌合作和赞助以及客户关系管理等策略的综合运用，汽车厂商可以提高其市场竞争力，实现业绩的持续增长。
汽车营销学知识点
汽车营销学知识点1.汽车市场调研：市场调研是汽车营销的基础，通过对消费者需求、竞争对手分析、价格预测、渠道分析等，为汽车企业制定市场战略提供决策依据。
2.汽车品牌建设：汽车品牌是企业与消费者之间建立信任和忠诚度的关键，汽车企业需要通过品牌定位、品牌形象传播等手段来建立自己的独特品牌，并提高品牌美誉度。
3.汽车产品策划与设计：汽车产品的策划和设计涉及到产品功能、外观设计、技术创新等方面，要根据市场需求和消费者喜好进行产品策划和设计，以满足消费者的需求。
4.汽车渠道管理：汽车的销售渠道非常复杂，涉及到汽车生产商、经销商、零售商、售后服务等多个环节，汽车企业需要通过渠道管理来确保产品的销售和服务能够顺畅进行。
5.汽车广告与促销：汽车广告和促销是汽车企业进行市场宣传的重要手段，通过广告和促销活动可以提高产品的知名度和销售量，增加市场份额。
6.汽车市场细分与定位：汽车市场非常庞大，消费者需求各异，汽车企业需要将市场细分为不同的消费群体，并进行定位，以制定适合不同消费群体的市场营销策略。
7.汽车市场推广策略：汽车企业通过市场推广策略来提高销售额，如产品创新、价格策略、渠道管理、促销活动等，以吸引消费者购买。
8.汽车售后服务管理：汽车售后服务是汽车企业与消费者之间长期关系的重要环节，汽车企业需要提供及时、专业的售后服务，以提高消费者的满意度，增加客户忠诚度。
9.汽车网络营销与电商：随着互联网的快速发展，汽车企业也利用互联网进行网络营销和电子商务，通过网上销售、社交媒体宣传等手段来拓展市场。
10.汽车国际市场营销：汽车企业在国际市场上的营销涉及到市场调研、产品定位、渠道管理、品牌传播等方面，需要根据不同国家和地区的文化和市场特点来制定适合的营销策略。
综上所述，汽车营销学的知识点主要包括市场调研、品牌建设、产品策划与设计、渠道管理、广告与促销、市场细分与定位、市场推广策略、售后服务管理、网络营销与电商以及国际市场营销等。
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汽车营销诊断[1]
危机三“文化冲突危机”
• 丰田霸道广告事件 刊登在《汽车之友》第12期杂志上的“丰田霸道” 广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只 石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯 首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你 不得不尊敬”；其二为“丰田陆地巡洋舰”广告： 该汽车在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大 卡车，拍摄地址在可可西里。许多网友纷纷就此 发表自己的看法，几乎是一致地表达了自己对这 两则广告的愤怒之情。
• 入选理由：天籁是中国高档车价格的搅局 者；没有品牌优势却能迅速构建市汽车场营销诊优断[1]势
3.一汽轿车马自达M6--定位最精准的车
• 入选理由：在最微小的缝隙中却取得了最大的成
功；将马自达品牌成功提升
汽车营销诊断[1]
4.北京现代伊兰特--最有价格杀伤力的车
• 入选理由：将中级车拖入10万元区间；中 级轿车销售冠军；创造"现代神话"的主力
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汽车广告卖什么
• 豪华轿车：个性化区分市场
宝马 驾驶的乐趣。生活艺术，唯你独
尊。
奔驰 领导时代，驾驭未来。
奥迪 突破科技，启迪未来。
VOLVO（富豪） 关爱生命，享受生活
（VOLVO For Life）。
凯迪拉克 敢为天下先。
劳斯莱斯 最大的声音来自车上的电子
钟。
任它岁月悠悠，好车永远风
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驴拉宝马事件
• 2004年8月29日上午，3头毛驴拉着一辆 “宝马”汽车停在北京西北四环路附近。 据悉，就职于上海沙砾广告公司的林杰 2003年11月在杭州购买一辆“宝马”高档 进口轿车，该车先后出现11项电脑故障， 在京、浙两地经销商和指定维修点均不答 应退车、又没有将车修好的情况下，车主 上演了这起用3头毛驴拉“宝马”的汽车质 量问题投诉剧。
汽车营销诊断[1]
结论七：整体营销力有待提高
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中国汽车十大失败车型
汽车营销诊断[1]
1.东风雪铁龙毕加索--坚持时间最长的冷销车
• 入选理由：最前卫的概念，最优雅的造型，
最成熟的产品，最小的销量
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2.东风悦达起亚远舰--最缓慢的追随者
入选理由：不管是上市还是降价，总是跟不上主汽车流营销。诊断[1]
汽车营销诊断[1]
• 中级轿车：功能诉求转向品牌塑造
宝来:驾驶者之车，快并快乐着。 凯越:全情全力，志在进取。 赛纳:常规由我定。 中华:超越期望，超越自我。 阳光:体验阳光生活。 花冠:世界心动时刻。 福美来:和谐灵动，君子风范，和谐生活新成员。 依兰特:流动的激情。 高尔夫:经典和荣耀。杰作天成，一见如故。 菱帅:人性化科技──三菱血统，世界品质。 红旗:坐红旗车，走中国路。 奇瑞风云:动静皆风云。 奇瑞旗云:激情原动力。 奇瑞东方之子:一切由我掌控。未来领袖，实力座驾。 富康:走富康路，坐富康车。 桑塔纳:拥有桑塔纳，走遍天下都不怕。 捷达:理性的选择。 爱丽舍:精致生活，精彩演绎。
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危机四：知识产权危机
（一）丰田吉利官司 2003年2月，吉利在宣传美日汽车时使用了“丰 田”、“TOYOTA”商标，并用了“美日汽车、丰 田动力”、“丰田8A发动机”等宣传语，误导了 消费者。丰田认为，每一辆美日汽车中都包含有 丰田注册商标的一份商业价值，丰田按每辆美日 汽车索赔1%的利润计算，要求吉利为销售的两万 多辆美日车共赔偿1392万元，并支付丰田为制止 侵权支出的15万元费用。
3.天津一汽威姿--销量最小的小型车
入选理由：先进的技术，一流的品牌，国际成功的背景，在 中国一个月的销量比不上同门自主品牌夏利汽车一营销天诊断的[1] 销量。
4.一汽红旗明仕--最不珍惜品牌的车
• 入选理由："国宝"级的车卖到十几万元，
还卖不出去……
汽车营销诊断[1]
5.一汽-大众开迪--最"一相情愿"的车
汽车营销诊断[1]
危机之五 企业经营危机
• 奥克斯退市事件 • 2003年底，经过一系列快速决策之后，奥克斯集
团收购了沈阳双马汽车95%的股权进军汽车业， 并于2004年3月推出低端SUV产品“原动力”。 但在短短一年之后的2005年3月，奥克斯便宣布 因为感到进军轿车制造领域无望而退出汽车制造 业。同时，部分经销商一夜之间神秘消失，购车 时承诺的保修成了泡影。同时，奥克斯汽车的零 配件也停止生产。
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三、汽车行业公关危机的种类
危机之一：消费者投诉危机 做到“4R”：regret
reform restitution recovery
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维权事件：砸奔驰
• 2000年12月19日购买的奔驰跑车开了不到 一年，却修了五次，在向奔驰公司提出退 车的要求遭到拒绝后，武汉车主用两把铁 锤要把自己刚买了一年的奔驰SLK230跑车 当众砸了。
日系和欧系车型相抗进衡行了的重。新设计和改进
良好的媒体公关通路
汽车营销诊断[1]
4. 新车上市的六大陷阱
1.血统陷阱 2.同步陷阱 3.价格陷阱 4.新闻陷阱 5.配置陷阱 6.概念陷阱
汽车营销诊断[1]
5. 中国汽车广告之病
• 病因究竟在哪里呢？ 其一，广告主题空洞无力 其二，画面创意单调乏味 其三，核心卖点频繁变换 其四，媒体组合缺乏科学性 其五，效果评估难得糊涂
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汽车营销诊断[1]
2011年3月15日， 在青岛一建材灯 具城门口，一名 车主将问题跑车 当众砸毁。图为 砸毁前的豪华轿 车。据车主介绍， 由于车辆发动机 问题，车主在与 销售商多次沟通、 协调无果后，决 定在这个特殊的 日子砸毁这辆跑 车以表对某品牌 选择的青岛服务 商的强烈不满。
汽车营销诊断[1]
2010年11月29日，这辆购入不久的跑车，就在青岛 出现了发动机不打火的故障。而后车由青岛销售店 委托的维修服务商安排的拖车运至指定的维修店。 没想到的是，运至维修店后，不但发动机故障没有 得到解决，车辆保险杠和底盘也受损汽车断营销诊裂断[1] 。
这款车属于2003年产的兰博基尼盖拉多，车是外
汽车营销诊断[1]
二、菱帅重举“三菱血统”大旗 2003年3月下线的菱帅轿车最大的问题却
在于它出生之时没有向外界证明自己的 “三菱血统”，反而走了一段品牌传播的 弯路，好在它已经回到了正确的道路上。
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三、别克凯越成功避开“大宇血统” 凯越轿车的原凯型越车下线就之是前大将消宇息新封款锁得旅极行严家。
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3. 汽车品牌传播的血统陷阱
一、嘉年华“印度血统”之争 2003年1月18日，福特汽车公司在中国
生产的第一款轿车嘉年华正式下线，自那 时起，关于这款车具有“印度血统”的声 音一直不断，加上定价偏高，招来网络上 的一致骂声，嘉年华的销量因此大受影响。 8月1日，长安福特不得不宣布嘉年华轿车 系列大幅降价，最高降幅达1万元。可以说， 嘉年华成了“血统论”的直接受害者。
商从日本带来的。2010年11月，缴纳海关关税以
后，被公司购买并运至青岛，“当时海关核定价格
为190万元左右”。
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• 陆风欧洲“碰撞门”事件
ADAC在进行安全检测后得出的结论是灾难性的：我们还 从来没有在测试中碰到过比这更差的汽车――仅仅是一个 正面碰撞就使得陆风停止了呼吸。
汽车营销诊断[1]
荣登全国两厢微型轿车销量冠军。
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2.中国汽车业危机公关案例诊断
快速反映
态度诚恳
一、危机公关的基本原则
敢担责任 告知真相
统一口径
及时改进
汽车营销诊断[1]
二、汽车行业公关危机频发
原因： 轿车大规模进入家庭 国内品牌大多为国际品牌 行业竞争激烈 媒体数目多，相互依存 互联网快速发展 汽车厂商对潜在危机认识不够
在中国消费者的心目中，韩国车的价格便 宜、质量一般，和日本车、欧洲车相比有
一 者 是开定 都 很的认难凯上差同和越海距凯福“通。越美大很 就 来用宇明 是 、是血外显 大 阳如它形统， 宇 光就和何是”如 旅 、内成“饰果 行 塞问全、功大 家 纳球题悬地车部的、挂的血系避分话高统呢统的，尔”的？消凯夫确 费越等
汽车营销诊断[1]
5.长丰猎豹--成长最快的SUV
• 入选理由：改写了中国SUV和越野车的格
局。
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6.江淮瑞风--最成功的商务车
入选理由：成功地满足了轻客市场的高端需求；增 长神速，成功晋级MPV榜首之位。 汽车营销诊断[1]
7.天津一汽夏利--最富生命力的"老 树新芽"
• 入选理由：即使生产了20年依然杀气不 减；创造半年销售超过10万辆的神汽车营话销诊。断[1]
8.上海通用凯越--"中国"式营销的典范
入选理由：通用"品牌营销"战略的最大战利 品；月均销售万辆以上的中级车。
汽车营销诊断[1]
9.柳州五菱之光--销量最大的单一车型
• 入选理由：一种车型年销售20余万辆在中