正常经营商户撤场流程图撤场流程图
商户进退场管理流程
商户进退场管理流程商户进退场管理流程是指在商户进入和离开一个特定场地时所要进行的管理流程。
这个流程通常包括了商户的登记、入场和离场手续等一系列步骤，以保证商户能够依法合规地进入和离开该场地。
下面将详细介绍商户进退场管理流程。
1.商户登记2.商户审核商户登记完成后，相关部门将对商户进行审核。
审核的目的是为了确保商户的合法合规性，并对商户进行风险评估。
在审核过程中，负责审核的人员会对商户提供的信息进行核实，并查阅相关证照和资料。
如果商户通过审核，将会获得进入该场地的许可证明或者通行证，否则将无法进入该场地。
3.入场手续商户在进入一个场地时，需要进行入场手续。
入场手续一般包括以下几个步骤：-通行证验证：商户需要出示进入该场地的许可证明或者通行证，以证明其已通过审核；-安全检查：商户需要接受安全检查，包括人员检查和物品检查。
人员检查是为了确保商户没有携带禁止进入场地的物品，比如危险品或者违禁物品。
物品检查是为了确保商户携带的物品不会对场地的安全和秩序产生威胁；-签订入场协议：商户需要签订入场协议，明确商户在场地内遵守的规定和责任。
4.离场手续商户在离开一个场地时，同样需要进行离场手续。
离场手续一般包括以下几个步骤：-通知：商户需要提前通知场地管理方或有关部门，以确认离场时间和方式；-结算：商户需要结算已使用的场地资源，如租金、服务费等。
商户和场地管理方或有关部门会在离场前对相关费用进行核实和结算；-安全检查：商户需要接受安全检查，确保商户没有携带禁止带外的物品；-离场登记：商户需要在离场时进行离场登记，以确认商户已离开该场地。
5.数据管理商户进退场管理流程的目标是确保商户能够依法合规地进入和离开一个特定场地，并保证场地的安全和秩序。
流程中的每个步骤都是为了实现这个目标而设立的。
商户和场地管理方或有关部门都需要遵守流程中规定的各项要求，以确保管理流程能够顺利进行。
购物中心商场商户撤场程序及制度
1
பைடு நூலகம்明确专柜撤场工作的流程及相关要求，确保专柜撤场工作的顺利进行，为专柜撤场提供相应的工作指引。
2
适用于公司下属各分店。
3
3.1招商部负责与商户就撤场事宜的沟通，撤场申请的接收、上报审批与相关手续的办理；
3.2商管部负责撤场工作的监管；
3.3店长负责装专柜撤场的审批。
4参考文件：HB-CX-ZB-002《记录控制程序》
5
6作业内容
6.1
专柜撤场流程
流程
质量目标和要求
文件和资源
验收、确认、监视、测
量、检验和度验活动，以记录及产品接收准则
商户进退场管理流程
购物中心商户进（退）场管理流程商户的进场主要指：商户的前期进场装修；商户的进场经营。
商户的退场主要指：装修结束退场和商户经营结束退场。
一、商户进场装修1、商户在签定合同后需提前将装修效果图；装修方案；施工图（包括顶棚（节点图）、效果图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等）报招商部门，由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业管理部门进行审批，地区总经理核准。
2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”，发至商店管理部。
3、招商部通知租户到商店管理部办理进场装修手续。
4、商户凭履约金收据到商店管理部办理装修手续，填写“施工装修审批表”，交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米，地锁（门锁）押金200元/户，同时需提供施工人员身份证复印件、照片，确定装修进场日期和具体施工时间。
5、租户交纳有关装修费用后，凭装修押金、垃圾费等收据，在商店综合主管处领取施工人员胸卡。
6、进场装修前，商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察现场，根据房间现状，商店管理部相关人员应填写“商户入（退）场交接报告”，商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数，要求一式二份，管理部、商户各一份。
7、所有手续办理完毕后，商户持钥匙押金收据到管理部领取门锁钥匙，方可进料施工。
8、需动用明火，商户需到本店综合部报告，作业期间要有必要的防火措施。
二、商户装修完毕退场1、商户装修竣工后，由商店物业综合部、商店管理部共同验收，验收标准依据《商户退场验收规定》。
验收合格后，由管理部填写“出门证”，标明需撤出的物品明细并签字，同时监督施工队撤场。
2、装修审验完毕，商户（或装修队）需将退装修押金、胸卡押金收据，交由各店综合主管、管理部经理、店总逐级签字后，综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后，商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。
三、商户进场经营1、商户装修后进场经营需与商店管理部接洽，报告开业日期以及办理营业员进场手续。
(整理)供应商撤场、转场作业管理试行规定7.
供应商撤场、转场作业管理规定有关部门、各购物广场：为规范供应商撤场、转场作业管理，经公司研究决定，特制定如下管理规定，请各部门遵照执行。
一、供应商撤场处理流程（一）流程图租赁/（二）流程说明：1、撤场申请：供应商向采购中心相关部门撤转场负责人出具加盖有效公章的《撤场申请》，撤转场负责人知会品类负责人对《撤场申请》进行审核。
品类负责人根据销售情况向部门撤转场负责人提出申请要求供应商撤场，。
注：采购中心百货部、生鲜部没有综合组，全权由相关采购员办理。
注意：{在分公司培训时}要求复制总部行为，将经办所有撤转场负责人及财务结算主管和配送中心退货部主管及各商品部主管人通报，要求其负责。
当工作调换时，必须邮件知会所有相关工作有联系的同事，告之由谁来接替工作，今后邮件与之联系，由其负责。
2、报批：撤转场负责人将《撤场申请》传部门经理审批。
（1）同意撤场则请撤转场负责人填写《撤场/转场审批表》并知会供应商必须按合同条款无条件承担空库存；（2）不同意则请撤转场负责人进行谈判协商保留。
注意：一定写明撤场原因；一定要注明清楚撤场商品为全部撤、还是部分商品撤，如果为部分产品，一定写明撤场产品条码。
3、填写《撤场/转场审批表》：撤转场负责人填具一式二联《撤场/转场审批表》。
撤场/转场审批表的保留：第一联：财务：第二联：撤转场负责人留底（百货部为供应商携带入卖场办理手续）4、核对往来帐：撤转场负责人持《撤场/转场审批表》到财务中心结算部核对往来帐目，由财务中心结算部主管在《撤场/转场审批单》确认并出具意见，然后再传回撤转场负责人。
5、报批：撤转场负责人持此表报采购经理、采购总监审批。
6、办理撤场手续：（1）（租赁/承包）：专柜供应商持《撤场/转场审批表》至购物广场办理清场手续，并由购物广场总经理、防损员、工程部、前台部负责人签字表示同意撤场。
（2）（自营）：①通知撤场：撤转场负责人将经过采购总监审批过的《撤场/转场审批表》交财务中心结算部主管，由财务中心结算部主管向各购物广场商品部主管和配送中心退货部主管发送电子邮件《退货撤场通知/处理单》（见附件二），同时发邮件给信息中心录单员做供应商商品的暂停订货。
安徽分公司商店撤场操作流程-版号035
二、商店操作规则：1、撤场商店，在做商品归整务必仔细核对企划的信息通知（那些商品是属处理的），如有发现正常品进行拍卖处理，其差价将由商店店长和本柜组柜长负责补齐（其中的差价店长负责补30%，柜长负责补70%）2、店长负责管理：拍卖期间，内部员工如要购买拍卖品，必须是当天选择当天按统一拍卖价买单，不得私自提前预留拍卖品延期买单。
如有发现提前预留延期买单者将进行处罚（柜长、违反者各处罚30元。
违反者同时并将其（按第一天定价买单）差价补上）。
三、商店撤场后再营业和不再营业操作要求：1、再营业商店（商店翻修）：营运部经理：1）、收到撤场指令24小时内对信息进行发布2）、跟进部门工作安排、工作进度和工作结果负责3）、收集相关部门（企划、区域经理、商店店长）对新店翻修的意见4）、跟进新店翻修的设计进度和装修进度5）、与总部营运部沟通，商店翻修后的销售指标调整工作。
企划组：1）、负责商店停购商品的时间通知2）、负责对已订商品的分配和安置3）、负责安排商店商品归整时间和要求（正常品调出、滞销品调入）4）、负责跟进商品拍卖情况，并及时下达商品拍卖折扣指令5）、商店拍卖结束，负责将剩余的商品进行归整调拨以及核准商品报废工作6）、归整和报废工作结束，负责检查商店库存正负结果。
促销组：1）、商店撤场的宣传告示设计和落实宣传告示的（POP）制作和布置等情况。
2）、负责告知积分卡顾客关于商店拆场信息（再营业时间、不再营业）人事部：1）、员工休假和培训的安排2）、与商店店长沟通部分员工辞退的安置工作3）、新开张岗位人员编制设定并通知商店店长4）、监督、审核商店商品丢失赔偿、员工奖金计算等事宜财务部：1）、回收保管商店收银台、后勤的备用金2）、回收保管各类证照（营业执照、国地税登记证、组织机构代码证）。
3）、回收保管各类印章（公章、财务章、发票章、交款章、法人章、税务发票等）4）、回收废品处理收入额等5）、回收商店无用资产拍卖额办公室：1）、核准有关固定资产的再利用和接收工作（房屋建筑类、交通工具、办公设备、电器设备、办公家具类、IT设备类、食堂用品、缝纫用品、卫生用具、商店招牌、陈列物品类=货架、衣架、模特、插片、斜钩、挂钩等）。
商业综合体开闭店管理流程 流程图
关闭外场景观、广告灯
清 场
人员离场
闭店后15分钟内引导场内顾客离场
闭店10分钟后车Biblioteka 照明 转入“节能模式”闭店后30分钟内督促商户、营业员离 场
闭店10分钟后通道照明 调整为“安防模式”
配合物管部进行闭店检 查
进行闭店检查
闭店30分钟后外场照明 调整为“安防模式”
商管员对消防通道进行清场，并逐一 锁闭能够进入内场的消防通道
08:30开启车库照明“运 营模式”
开
店
前 准
09:15-09:30参加营业员 晨会
09:15-09:30各楼层组织 召开营业员晨会
备
09:20步行街内照明调整 为“运营模式”
10:00前做好店铺卫生状 况、货品摆放情况
09:25完成开店准备工作
09:50各楼层营业员做好 迎宾工作
09:55总服务台准备播放 迎宾曲
09:20前完成开启通道照 明、空调机组和所有步 行街内的电梯、扶梯、 观光梯工作
开
进入开店状态
店
工
作
10:00商管领班下达开店口令
各楼层责任人检查各店 铺卫生状况、货品摆放 情况、店铺开店情况、 营业员到岗情况
10:00各岗位依次开启各大门、撤除拦 截的礼宾栏、开启卷帘门，最后开启
全部消防通道
正常情况开店时间早上 10:00，特殊情况开店时间 依值班总经理下达开店时间
与物管进行闭店检查
开闭店钥匙交回领班，领班到消防监 控室归还开闭店钥匙
员工通道设置固定岗，所有人员必须 在此通道出入
清场完毕后执行夜间布岗方式
结束
各商户
开闭店管理流程
招商营运部
物管部
工程部
商业综合体开闭店管理流程(流程图)
营业员进场 05:30-09:00
05:30商管员开启员工通道 08:00 开启内街1#大门
对员工通道及内街1#大门进行人 员进出管控
09:00-09:15营运部早 会
08:00开启LED显示屏
05:30按“节能模式” 开启步行街内照明
09:10总服务台播放营 业员晨会提示音
09:00商管领班完成消防监控室领 取钥匙分发到各岗位商管员并下 达开店准备
开闭店管理流程
各商户 招商营运部 物管部 工程部 备注
开始 05:30
开 店 前 进 场 管 控
送货人员进场 05:30-09:00
05:30商管员开启货运通道
05:30工程技工开启 货运电梯
保洁人员进场 05:30-09:00
车官员对各货运通道进行进出管 控，货品出门需有《持物出门证》
人员进场、进货依指定路线 进场
关闭广场LEED显示屏
关闭外场景观、广告 灯
闭店后15分钟内引导场内顾客离 场
闭店10分钟后车场照 明转入“节能模式”
闭店后30分钟内督促商户、营业 员离场
闭店10分钟后通道照 明调整为“安防模式”
配合物管部进行闭店 检查
进行闭店检查
闭店30分钟
商管员对消防通道进行清场，并 逐一锁闭能够进入内场的消防通 道
与物管进行闭店检查
开闭店钥匙交回领班，领班到消 防监控室归还开闭店钥匙
员工通道设置固定岗，所有人员 必须在此通道出入
清场完毕后执行夜间布岗方式
结束
08:30开启车库照明 “运营模式”
开 店 前 准 备
09:15-09:30参加营业 员晨会
09:15-09:30各楼层组 织召开营业员晨会
商场倒闭撤场工作流程
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正常经营商户撤场流程图
附件：撤场申请书、售后服务承诺、撤
场通知单、撤场验收单、承租人身份证复印件、承租人指定退款帐号 承租人
提出撤场申请 运营部经办人 填写《撤场审批表》 运营部经理 审核签字 物业公司 确认签字 物管部经理、安保部经理签字，
并做好商户撤场准备
招商部经理 确认签字
撤场面积纳入招商准备
财务主办会计
撤场费用核算
财务部经理 审核签字
总经理 审批签字
运营部经办人
收回合同原件资料
运营部经办人
填写《撤场验收单》 运营部发放撤场通知
通知涉及部门：招商部、运
营部、策划部、物业公司 运营部经理 审核签字 物业公司 确认签字。