典唐婚庆管理制度 (2)
婚庆公司管理制度范文
婚庆公司管理制度范文婚庆公司管理制度第一章总则第一条为规范婚庆公司的日常管理，保障公司的正常运作，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工，包括管理层、销售人员、设计师、执行人员等。
第三条公司的经营活动应遵循法律法规，不得进行任何违法违规的活动。
第四条婚庆公司应以用户需求为导向，提供高品质、个性化、全方位的婚庆服务，不断提升用户满意度。
第五条公司职工应恪守职业道德，保守客户隐私，严禁利用客户信息进行个人牟利和违法违规行为。
第六条公司每年将开展内部培训和岗位培训，提升员工的专业素质和能力水平。
第二章组织机构第七条公司设有总经理办公室、市场销售部、设计部、执行部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司的整体管理和日常运营，须制定年度经营计划和年度预算。
第九条市场销售部负责开拓市场、签订合同、进行客户接洽等销售工作，需制定销售目标和销售策略。
第十条设计部负责根据客户需求进行方案设计和视觉创意，必须保证设计质量和创新性。
第十一条执行部负责实施婚礼方案、现场布置和协调供应商资源等，需严格按照设计方案执行。
第三章员工管理第十二条公司将根据业务发展情况和需要，招聘具备专业能力和相关经验的员工。
第十三条公司对招聘的员工应进行严格的面试和考核，录用人员需签订劳动合同并邮寄档案到所在部门。
第十四条公司福利待遇包括基本工资、绩效奖金、社会保险和职业培训等，发放方式由财务部门负责。
第十五条员工工作时间为每周五天，每天工作8小时，需按时完成工作任务，并且经常需要加班。
第十六条公司实行绩效评估制度，根据员工的工作表现和贡献，进行年度绩效考核并发放绩效奖金。
第四章婚庆项目管理第十七条公司接到客户需求后，销售部门安排相关人员与客户进行沟通，了解需求和提供解决方案。
第十八条设计师根据客户需求制定方案，包括婚礼主题、场地布置、舞台设计、音乐灯光等，并进行预算估算。
第十九条客户同意方案并签订合同后，执行部门按照设计方案进行现场布置工作，并协调供应商资源。
婚庆公司员工管理制度
婚庆公司员工管理制度第一章总则第一条：为规范公司员工的行为，维护公司内部秩序，确保公司的正常运转，特制订本管理制度。
第二条：本管理制度适用于婚庆公司的所有员工，包括全职员工、兼职员工以及临时员工。
第三条：员工管理制度包括招聘、培训、奖惩、考核、福利、保障等内容，具体规定由公司人力资源部门负责制定并不断完善。
第四条：公司对员工提供的所有制度和规定均应当符合国家法律法规，并严格执行。
第二章招聘第五条：公司招聘员工时，应当严格按照公平、公正、公开的原则进行，禁止任何形式的歧视。
第六条：招聘需符合公司的需要和条件，应当具备良好的品行和专业技能，并通过面试、考试等方式进行综合评估。
第七条：入职前需要进行身体检查并签订劳动合同，确保员工的身体健康和工作权益受到保护。
第八条：公司要提供必要的培训和指导，帮助新员工尽快融入工作环境。
第三章培训第九条：公司每年定期组织员工进行培训，包括技能培训、职业素质培养等，以提升员工的综合素质和工作能力。
第十条：培训内容应当与员工的岗位职责、工作要求密切相关，实用性强。
第十一条：公司应当建立健全的培训档案管理制度，记录员工的培训情况，为员工的职业发展提供支持。
第四章奖惩第十二条：公司对员工的表现进行奖惩，奖励好员工，惩戒不良员工。
第十三条：奖励方式包括员工表彰、奖金、晋升等，惩罚方式包括警告、降职、辞退等。
第十四条：奖惩原则要公平、公正，严格依据员工的工作表现和行为规范。
第五章考核第十五条：公司每年进行员工绩效考核，根据员工的工作质量、效率、工作态度等方面进行评定。
第十六条：绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的重要依据，对员工的发展具有重要意义。
第十七条：员工绩效考核应当充分听取员工的意见和建议，确保考核的公正性和客观性。
第六章福利第十八条：公司为员工提供良好的福利待遇，包括工资、社会保险、健康体检、年假等。
第十九条：公司鼓励员工参加各类文体活动，提高员工的生活质量和工作积极性。
婚庆公司日常管理制度
婚庆公司日常管理制度第一章总则第一条为加强婚庆公司日常管理，规范企业内部运作，提高工作效率，维护企业利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于婚庆公司所有员工及相关管理人员。
第三条婚庆公司员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，认真履行工作职责，维护公司和客户利益。
第四条婚庆公司相关管理人员应当依法履行职责，加强对员工的管理和指导，确保企业正常运作。
第五条婚庆公司日常管理应当注重规范、透明、公平、公正原则，建立和完善各项管理制度，做到科学决策，合理配置资源，优化企业内部环境。
第六条婚庆公司日常管理应当注重团队合作，加强内部沟通，提高员工凝聚力和工作效率。
第七条婚庆公司日常管理应当不断完善，及时总结工作经验，解决存在的问题，提高企业竞争力。
第八条婚庆公司日常管理应当加强对员工的培训和考核，提高员工综合素质和专业技能。
第二章员工管理第九条婚庆公司员工应当遵守公司纪律，服从管理，认真履行工作职责，不得擅自串通、行贿受贿、违规谋取私利。
第十条婚庆公司员工应当遵守保守企业机密的规定，不得擅自泄露企业和客户资料，不得私自利用公司资源谋取私利。
第十一条婚庆公司员工不得参与和宣传违法、违规活动，不得参与非法集会、游行、示威等活动。
第十二条婚庆公司员工应当爱护企业财产，合理使用公司设备和物资，不得私自挪用、私分、浪费企业资金和物资。
第十三条婚庆公司员工应当按时完成上级交办的工作任务，不得擅自逃避或拖延工作。
第十四条婚庆公司员工应当保持良好的工作状态，严守职业操守，不得违规行为对客户、同事或企业造成损失。
第十五条婚庆公司员工应当积极参加企业内部培训和学习，不断提升自身能力和水平。
第十六条婚庆公司员工应当保护公司形象，言行举止得体，不得损害公司声誉和利益。
第十七条婚庆公司员工应当遵守公司工作时间和休假制度，不得擅自迟到早退，不得擅自请假或者无故缺勤。
第十八条婚庆公司员工应当加强团队合作，互相协助，不得捣乱、搞对立，不得嫉妒、挑拨同事关系。
婚礼堂安全管理制度
一、总则为确保婚礼堂的安全，预防各类安全事故的发生，保障广大顾客的生命财产安全，特制定本制度。
二、安全管理组织1. 成立婚礼堂安全管理委员会，负责制定、修订和完善本制度，并监督实施。
2. 设立安全管理部，负责日常安全管理工作的具体实施。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）员工需经过专业培训，具备相应的安全知识和技能。
（2）员工应严格遵守国家法律法规，自觉遵守婚礼堂的各项规章制度。
（3）员工应定期参加安全教育培训，提高安全意识。
2. 设施设备管理（1）婚礼堂内所有设施设备应定期检查、维修，确保其安全可靠。
（2）婚礼堂内禁止私拉乱接电线，防止发生火灾。
（3）婚礼堂内禁止存放易燃易爆物品，确保消防安全。
3. 消防安全管理（1）婚礼堂内应配备足够的消防设施，如灭火器、消防栓等，并确保其完好有效。
（2）婚礼堂内应设置明显的消防安全标识，并定期检查。
（3）举办活动时，应制定消防安全预案，确保活动安全有序进行。
4. 防盗安全管理（1）婚礼堂内应安装监控系统，确保重点部位和关键区域得到有效监控。
（2）员工应加强巡逻，及时发现并处理可疑情况。
（3）加强门禁管理，确保无关人员不得随意进入婚礼堂。
5. 应急预案（1）制定各类应急预案，如火灾、地震、突发公共卫生事件等。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急预案的及时更新和实施。
四、安全检查与监督1. 安全管理部门应定期对婚礼堂进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 员工应积极配合安全检查，如实反映问题。
3. 对违反安全管理规定的行为，应依法予以处理。
五、奖惩1. 对在安全管理工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定的行为，视情节轻重给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
六、附则1. 本制度由婚礼堂安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
婚庆公司的管理制度
婚庆公司的管理制度第一章总则第一条为规范婚庆公司的管理，保障公司内部秩序，完善公司运作机制，提高服务质量，特制定本管理制度。
第二条本公司员工应遵守本管理制度，严格执行公司规章制度，维护公司声誉，共同努力，为公司的发展做出贡献。
第三条公司内部管理分为三个层次：总经理办公室、部门管理、员工管理，各管理层次负有不同的职责与权限。
第四条公司管理层应本着公平、公正、公开的原则，推动公司整体发展，倡导团结、协作、奋进的企业文化。
第五条本管理制度最终解释权归公司总经理所有。
第二章公司组织结构第六条公司总经理办公室是公司的决策中心，负责公司的整体管理工作，对公司各部门负责。
第七条公司设有商务部、策划部、执行部、财务部、人力资源部等职能部门，各部门负责公司的具体业务和工作。
第八条公司各部门之间应相互支持、合作，共同完成公司的工作目标。
第三章公司管理制度第九条公司员工应遵守公司各项规章制度，服从公司管理，积极参与公司的各项活动。
第十条公司员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息，不得对外透露公司内部事务。
第十一条公司员工应保证工作质量，提高服务水平，不得随意请假、拖延工作。
第十二条公司员工应遵守公司的工作时间，不得迟到早退，不得在工作时间内做与工作无关的事务。
第四章公司内部协作第十三条公司员工应遵守相互尊重、相互理解的原则，积极协作，团结一致，共同完成工作任务。
第十四条公司员工应加强沟通，及时反馈工作情况，协调解决工作中出现的问题，保证工作的顺利进行。
第十五条公司部门之间应互相合作，协调配合，达成共同目标，共同努力推动公司的发展。
第五章公司奖惩制度第十六条公司设立奖惩制度，对公司员工的优秀表现给予奖励，对违反公司规定的行为给予处罚。
第十七条公司奖励包括但不限于：员工荣誉奖、优秀员工奖、年度最佳员工等。
第十八条公司处罚包括但不限于：口头警告、书面警告、停职、降职等，严重者将予以开除。
第六章公司经营管理第十九条公司应遵循市场经济规律，不断提高服务质量、拓展市场，提升公司的竞争力。
婚庆公司管理制度
婚庆公司管理制度第一章总则第一条为规范婚庆公司的经营管理，保障员工权益，提高公司服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于婚庆公司的全体员工，凡在公司工作的员工均应遵守本管理制度。
第三条公司的管理层应当严格遵守本管理制度，不得违反法律法规，不得滥用职权。
第四条公司员工应当服从公司的管理，按照公司规定完成工作任务，不得擅自违反规定。
第五条公司员工应当尊重公司的客户，积极为客户提供优质的服务，保护客户的合法权益。
第六条公司员工在工作中应当遵守职业道德，保护公司的商业机密，不得泄露公司的经营秘密。
第二章组织架构第七条公司设有总经理办公室、市场部、客服部、设计部、执行部和财务部等部门。
第八条总经理办公室负责公司的日常经营管理和决策工作，负责公司各部门的协调工作。
第九条市场部负责公司的市场调研和市场推广工作，策划公司的市场营销活动。
第十条客服部负责与客户的沟通工作，解决客户的问题，提高客户满意度。
第十一条设计部负责公司的活动设计和方案制定工作，提供创意设计方案。
第十二条执行部负责公司的活动执行工作，包括现场布置和人员管理等工作。
第十三条财务部负责公司的财务管理和会计核算工作，确保公司的财务安全。
第三章岗位职责第十四条总经理办公室的职责包括：制定公司的经营发展战略和规划，组织公司的各项工作，监督公司的经营情况。
第十五条市场部的职责包括：负责公司的市场调研和分析工作，制定市场营销计划，拓展市场份额。
第十六条客服部的职责包括：负责与客户的沟通和联系工作，接受客户投诉，处理客户问题，提高客户满意度。
第十七条设计部的职责包括：负责公司活动的设计和方案制定工作，提供创意设计方案，满足客户需求。
第十八条执行部的职责包括：负责公司活动的执行工作，包括现场布置和人员管理等工作，确保活动顺利进行。
第十九条财务部的职责包括：负责公司的财务管理和会计核算工作，确保公司的财务安全和合法合规。
第四章管理制度第二十条公司员工在工作中应当遵守公司的管理制度，服从公司的管理安排，不得擅自违反规定。
婚庆公司服务管理制度
第一章总则第一条为了规范婚庆公司服务行为，提高服务质量，确保客户满意度，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于婚庆公司全体员工，包括但不限于策划师、设计师、执行人员、客服人员等。
第三条婚庆公司服务应以客户需求为导向，遵循诚信、专业、创新、高效的原则。
第二章服务原则第四条客户至上：始终将客户的需求放在首位，以客户满意为最终目标。
第五条专业服务：员工应具备专业知识和技能，为客户提供个性化、高品质的服务。
第六条创新精神：不断学习、创新，为客户提供新颖、独特的婚礼策划方案。
第七条高效执行：确保服务流程高效、顺畅，提高客户满意度。
第三章服务内容第八条婚礼策划：根据客户需求，提供婚礼策划方案，包括婚礼主题、场地布置、婚礼流程、摄影摄像等。
第九条婚庆用品：提供各类婚庆用品，如婚纱、礼服、珠宝、饰品等，满足客户个性化需求。
第十条婚庆现场执行：负责婚礼现场的布置、协调、执行等工作，确保婚礼顺利进行。
第十一条婚礼摄影摄像：提供专业的摄影摄像服务，记录婚礼精彩瞬间。
第十二条婚礼客服：为客户提供婚礼前、中、后期的咨询服务，解答客户疑问，处理客户投诉。
第四章服务流程第十三条客户咨询：客服人员热情接待客户，了解客户需求，提供相关服务信息。
第十四条预约看场：客户预约看场时间，策划师为客户讲解婚礼策划方案。
第十五条签订合同：双方达成一致后，签订婚庆服务合同。
第十六条婚礼策划：策划师根据客户需求，制定婚礼策划方案。
第十七条婚庆用品：根据客户需求，提供婚庆用品。
第十八条婚礼现场执行：负责婚礼现场的布置、协调、执行等工作。
第十九条婚礼摄影摄像：提供专业的摄影摄像服务。
第二十条婚礼后期服务：客服人员为客户提供婚礼后期服务，包括婚礼照片、视频制作等。
第五章员工管理第二十一条员工培训：定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务意识。
第二十二条员工考核：对员工进行定期考核，确保员工服务质量。
第二十三条员工奖惩：对表现优秀的员工给予奖励，对违反制度的员工进行处罚。
婚庆公司制度管理制度
第一章总则第一条为确保婚庆公司各项业务的正常开展，提高服务质量，规范员工行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于策划师、设计师、摄影师、摄像师、化妆师、礼仪人员等。
第二章人员管理第三条人员招聘与培训1. 公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工具备相应的专业知识和技能。
2. 新员工入职前需接受公司组织的专业培训，培训合格后方可上岗。
第四条员工考核与晋升1. 公司对员工实行定期考核，考核内容包括专业技能、工作态度、团队协作等方面。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五条员工奖惩1. 对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
2. 对违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第三章业务管理第六条业务流程1. 客户咨询：接到客户咨询后，由策划师负责接待，了解客户需求，提供初步方案。
2. 方案制定：策划师根据客户需求制定详细方案，包括场地布置、摄影摄像、化妆造型等。
3. 合同签订：双方达成一致后，签订正式合同，明确双方权利义务。
4. 业务执行：按照合同约定，各岗位员工协同完成婚庆活动。
5. 后期服务：活动结束后，收集客户反馈，持续改进服务质量。
第七条质量控制1. 各岗位员工应严格按照行业标准执行工作，确保服务质量。
2. 建立客户档案，记录客户需求、活动方案、服务反馈等信息。
3. 定期对服务质量进行自查，发现问题及时整改。
第四章财务管理第八条财务制度1. 公司财务制度严格按照国家相关法律法规执行。
2. 建立严格的财务审批流程，确保资金安全。
第九条收费标准1. 公司收费标准根据市场行情和客户需求制定。
2. 收费项目明确，价格透明。
第五章信息安全第十条信息保密1. 员工应妥善保管公司内部资料，不得泄露给外部人员。
2. 不得利用公司信息进行不正当竞争。
第六章附则第十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在规范员工行为，提高服务质量，为客户提供更加专业、贴心的婚庆服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京典唐婚庆礼仪有限责任公司管理制度
工作时间及请假制度
1.日常上班时间：9:00-17：00。
公司实行综合计算工时工作制，即以年为周期，综合计算工作时间。
每周二周六周日不休息，其余时间员工轮休一天。
2.职工平均每日工作八个小时，平均每周工作四十小时。
因需要，有固定工作时间的职工在工作日以外的工作按加班对待。
加班须经主管领导批准，由劳动从事部备案。
加班将给予补休或按规定支付加班工资。
3.职工因病或非因工负伤休假，须有公司所属医务室或指定医院出据的诊断证明，并按规定时间休假。
职工因病或非工负伤的医疗期按国家劳动部门有关文件执行，最长给予二十四个月。
要求上班的，经医生开据证明后方可复工。
医疗期满，仍不能上班者，按规定或延长医疗期或解除劳动合同。
4.职工休婚假，须凭结婚登记证理手续。
在本市结婚给假三天，到外地对方处结婚给予七天以内婚假，连路程在内最多不超过十天。
晚婚（男25周岁以上，女23周岁以上）婚假十天。
5.女职工产假为九十天。
晚育（24周岁以上）增加产假三十天。
6.职工的父母、配偶、子女、岳父母、公婆亡故，可以享受丧假。
请丧假应事先通知单位办理请假手续。
丧假假期三天，外地另加路程假，
但假期最长不超过十天。
7.职工因私事请假为事假。
事假期间减免奖金，按请假天数扣发工资。
七天以内事假由部门经理批准，七天以上事假由公司总经理批准。
8.按规定享受探亲假的职工，须事先办理请假手续，填写《探亲假申请表》，经领导批准报劳动人事部门审查盖章，方可探亲。
探亲假休假天数按国家有关文件执行，即职工探望配偶的，每年给假一次，假期三十天；未婚职工探望父母的，每年给假一次，假期二十天；若两年探亲一次，假期四十五天；已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期二十天。
9.以上病假、婚假、产假、丧假、事假、探亲假遇有休息日、法定节假日，均连续计算天数。
婚庆工作管理制度
1.婚庆业务由婚礼策划师负责接待，并签订婚礼订单。
2.每个婚礼必须有完整的手续，合同、策划书，交财务备案。
3.婚礼订单填写内容详细，字迹清楚。
（包括新人姓名、联系电话、
地址、所订服务项目、应付金额及预付金额等）新人的特殊要求如：鲜花种类、数量；气球编织的造型、颜色、名标的字体/颜色/大小等非常规要求，均需详细在婚礼订单上注明，以免在安排时出现错误。
4.婚礼订单签订后，婚礼顾问应按照签订的服务项目向负责婚礼安
排的人逐项交待清楚，以便能及时、准确的安排。
5.婚礼策划师谈单时打折权限在规定之内，如有特殊情况需超出者，
应提前向策划总监请示，按策划总监批准的折扣与新人签订婚礼订单。
6.客人签订婚礼订单时应交付服务项目的50%为订金,婚礼前七日收
全款
7.收入现金必须在填写订单的同时开收据,并与订单客户留存联一
同交给客人。
8.婚礼订单签订后应及时安排车辆及工作人员，并填写婚礼安排登
记表和婚礼订单登记册。
报策划总监签批。
9.各岗位工作人员工作前应到公司领取工作单及结账收据。
10.婚礼前一天应将所有车辆及各岗位工作人员重新通知,确定时间，
并将各个婚礼现场所需物品准备妥当交每场婚礼秘书点验。
婚礼结束后婚礼秘书应如数交回婚礼用品。
11.提醒各岗位工作人员婚礼当天到岗后及时打电话通知公司并保证
联络通畅。
12.负责婚礼安排的人在婚礼前一天应将每场婚礼各岗位工作人员劳
务登记表交给财务，以便工作人员领取时有足够现金支付。
（周六、日的婚礼应在周五前交给财务）
13.主持人、摄像师、化妆师、车辆、鲜花、婚庆用品等资料应及时
输入电脑。
14.定期做婚庆市场调查,了解价位波动情况并记录,以便及时调整报
价。
15.每月工作点评，每月工作点评好的给予奖励。
16.熟悉各类档案摆放位置并随时将新资料归入档案。
要有规律。
比如：盘、照片和文件等。
17.提前7天结清应结款项。
18.婚礼搭建以及布置会场，员工以及执行团队必须穿着公司工装，公共场所不得大声喧哗与吵闹。
遵守酒店相关规定，与酒店和新人沟通的事宜均由策划师负责。
19.婚礼当天不得向新人索要红包，不得占用客用桌椅，不得私自动用喜糖、酒水、餐盘，所有人员不得在新人婚宴用餐。
20.公司及客户资料信息包括图片、联系方式等不得私自泄露，详情参见保密制度。