保险商品的目标市场决策解析
国企综合刷题4
41．每当重大灾难出现时，购买了保险的居民或企业就会真切的感受到保险的巨大优越性，这是因为保险（）。
A.是国家对受灾企业和居民的救助B.是公民和企业志愿购买的C.把分散的资金集中起来，能够补偿灾害造成的损失D.能够解决多数社会最迫切的需要41.【答案】C。
解析：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险最大的特点就是把分散的资金集中起来，补偿个人因灾害造成的损失。
因此，本题答案为C。
42．一国政府控制CPI的快速上涨，实行适度从紧的财政政策和货币政策，一般情况下，这会导致（）。
A.恩格尔系数的上升B.就业机会的增加C.通货膨胀D.经济增长速度的放慢42.【答案】D。
解析：一国CPI快速上涨说明该国经济过热，在此情形下，实行适度从紧的财政政策和货币政策，收紧市场流通的货币量，从而导致经济投资减少，经济增长速度放缓。
因此，本题答案为D。
43．按劳分配必须贯彻（）的原则。
A.城乡统筹B.工农结合C.同工同酬D.效益决定43.【答案】C。
解析：按劳分配即在生产资料社会主义公有制条件下，对社会总产品作了各项必要的社会扣除以后，按照各人提供给社会的劳动的数量和质量分配个人消费品。
在社会主义社会，由于社会生产力发展还没有能够达到产品极大丰富的程度，工农之间、城乡之间、脑力劳动和体力劳动之间还存在着差别，劳动还未成为人们生活第一需要等原因，只能实行按劳分配的原则多劳多得，少劳少得。
而这里的多劳多得，少劳少得，不劳不得体现的就是同工同酬的原则。
44．由于食盐的重要性和不可替代性，我国历代对盐都有较为严格的管理，用以防止不法商人的垄断抬价。
从经济学角度看，下列说法正确的是（）。
A.食盐的需求的价格弹性系数无限大B.食盐的供给的价格弹性系数无限大C.食盐的需求的价格弹性系数几乎为零D.食盐的供给的价格弹性系数几乎为零44.【答案】C。
江西财经大学金融学院2020级《个人理财(初级)》考试试卷(346)
江西财经大学金融学院2020级《个人理财（初级）》课程试卷（含答案）__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试考试时间：90 分钟年级专业_____________学号_____________ 姓名_____________1、判断题（10分，每题1分）1. 为切实保护投资者利益，各国（地区）监管机构均对基金业实行严格监管，并以法律的形式要求基金定期进行充分及时的信息披露，如开放式基金每月公布净值。
（）正确错误答案：错误解析：为切实保护投资者利益，各国（地区）监管监管机构均对基金业实行严格监管，以法律的方式要求基金定期进行充分需要进行及时的信息披露。
比如开放式基金全天公布净值、季度投资项目组合披露、年度财务数据披露。
2. 某保险公司在销售投保人为自然人的团体保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。
（）正确错误答案：错误解析：根据《保险销售行为可回溯管理言行暂行办法》第四条，保险公司、保险中介机构产品销售本办法规定的投保人为自然人的保险产品时，必须实施保险批发行为可回溯管理，团体保险产品除外。
3. 一般而言，私募基金是通过公开发行的方式向特定投资者进行投资理财的基金产品。
（）正确错误答案：错误解析：私募又称非公开发行，是指发行公司只对特定的发行推销证券。
私募基金是以以外的手段招募，发起人集合非公众性多元主体的资金设立投资公募基金，进行证券投资。
4. 在金融市场上，市场交易主体角色并非固定。
（）正确错误答案：正确解析：在金融市场上，市场交易市场主体角色并非固定。
一般来说，企业一般是资金的短缺方，往往是资金的需求者；家庭或个人通常是资金的盈余方，往往是资金的供应者。
但上市公司资金也有闲置的私募基金时候，这时它就可能成为资金的供应者，家庭或个人也可能成为资金的需求者。
5. 大额可转让定期存单不能提前支取，但可以在二级市场上流通转让。
（）正确错误答案：正确解析：大额可转让定期存单有如下特点：①不记名；②金额较大；③利率有固定的，也有浮动的，一般比同期限定期存款的短期利率高；④不能提前支取，但是可以在二级市场上流通转让。
保险营销
保险营销一、概念1、保险营销：是在变化的市场环境中，以保险为商品、以市场交易为中心、以满足被保险人的需求为目的，实现保险公司目标的一系列活动。
2、保险需求：个人或单位在某一特定的时期内，在一定的保险条件下，愿意并且能够购买保险服务的需要。
3、保险营销环境：直接或间接影响保险企业营销活动的各种外部和内部因素和力量的总和。
4、保险市场细分：是指以保险消费者为对象，根据消费者的需求、购买力和行为，把整个市场划分为不同的消费群，把具有大体相同需求和愿望的消费者作为一个细分市场，从中找出适合企业、为之服务的目标市场的过程。
5、保险企业定位：在目标客户的心目中，为产品和企业树立起鲜明独特的形象，使之在投保者心目中占据一定的位置，从而更好地抓住顾客、赢得顾客。
6、保险产品组合：也称保险产品品种配备，是保险公司生产或销售的全部产品的结构，即所有产品线和产品品目的组合。
保险产品组合有一定的宽度、长度、深度和相容度。
7、促销：是保险公司向消费者传递有关保险公司及其产品的信息，激发消费者的购买欲望，并促使其产生购买行为的活动。
信息沟通是促销实施的手段和前提条件。
8、保险营销渠道：就是指保险产品在从保险公司转移到客户的过程中所经历的途径，它是由一系列的组织和个人所形成的一个完善的系统。
9、保险公共关系：是指保险公司用传播的手段使自己与公众相互了解、相互适应、维护和提高公司形象和声誉，以促进公司目标实现而进行的一种活动或职能。
二、多选和简答1、保险营销观念：（1）生产观念（2）产品观念（3）推销观念（4）市场营销观念（5）社会营销观念2、营销视角中的保险产品：（1）核心产品层次（2）形式产品层次（3）附加产品层次3、保险商品的特征：（1）无形性（2）需求的潜在性（3）价格的稳定性（4）服务的异质性（5）不可储存性（6）可替代性4、保险需求的特征：（1）客观性（2）多样性和差异性（3）非渴求性（4）层次性与渐进性（5）波动性与周期性（6）选择性（7）可诱导性5、个人投保的决策过程：（1）确认需求（2）收集信息（3）比较评价（4）购买决定（5）保后评估6、影响企业保险需求的主要因素（影响团体投保人的行为因素）：（1）环境因素（2）组织因素（3）人际因素（4）个人因素7、保险营销的外部环境：（1）经济环境（2）社会文化环境（3）人口环境（4）技术环境（5）政策法律环境（6）自然环境（7）政治环境8、保险营销的内部环境：（1）供应商（2）保险企业（3）竞争者【愿望竞争者、普通竞争者、同行业竞争者】（4）营销中介（5）顾客（6）公众【其他经融机构、政府、媒体、一般公众、内部公众、公民团体】9、市场细分原则：（1）差异性（2）可进入性（3）可衡量性（4）可赢利性10、个人保险市场细分的依据：（1）地理因素（2）人口因素（3）心理因素（4）行为因素11、团体投保者的细分依据：（1）行业（2）规模（3）性质（4）投保途径12、目标市场选择的依据：（1）规模和发展潜力（2）市场结构吸引力（3）企业的目标、资源13、目标市场选择策略：（1）整体性目标市场策略（2）差异性目标市场策略（3）集中性目标市场策略14、保险产品组合策略：（1）扩大产品组合策略（2）险种延伸策略（3）缩减险种策略15、组合保险产品的方法：（1）功能互补（2）客户需求层次互补（3）时间互补（4）家庭责任互补16、保险产品生命周期：（1）引入期（2）成长期（3）成熟期（4）衰退期17、保险附加产品策略：（1）包装（2）品牌（3）服务18、品牌策略的一般内容：（1）品牌化策略（2）品牌使用者策略（3）品牌数量策略19、服务的内容：（1）售前服务（2）售中服务（3）售后服务20、保险费率的构成：（1）纯费率（2）附加费率【业务费用、防灾防损费用、准备金】21、影响保险定价的主要因素：（1）成本（2）市场需求（3）市场竞争（4）监管（5）营销组合变量22、保险费率厘定步骤：估算保险成本、确定保险需求、分析竞争因素、选择定价目标、选择定价方法、选择定价策略、选定最终价格23、折扣和折让定价策略：（1）优良风险折扣（2）数量折扣A保单份数的折扣B保险金额的折扣24、促销方式有两大类：一类是非人员促销方式，主要包括广告、公共关系和销售促进等等；一类是人员促销方式，主要是指人员推销25、保险公共关系的职能：（1）沟通信息（2）塑造形象（3）协调保险公司内外部关系26、保险营销渠道的作用：（1）销售产品（2）信息沟通（3）资金融通27、直接营销渠道和间接营销渠道的利弊（1）直接营销渠道的优势：①可以为公司树立良好的公司形象②如果保险公司的业务员能够完成预期任务，可以以较低的成本维持营销系统③有利于控制保险欺诈行为的发生（2）直接营销渠道的弊端：①可能失去很多潜在的客户②不利于扩大保险业务的经营范围③不利于提高业务人员的工作积极性（3）间接营销的优点：①专业分工，有利于保险公司集中力量进行保险产品的创新，提供高质量的服务②有利于保险公司节约流动资金，减少流动资金的占用额③有利于借助中介迅速占领市场（4）间接营销渠道的缺点：①容易被竞争者所替代②不利于与消费者的沟通，无法直接了解市场信息③销售费用比较高，需要支付佣金④推广新产品所需的时间较长⑤不利于保险公司的控制28保险专业化推销流程：（1）主顾开拓（2）接触前准备（3）接触（4）说明（5）促成（6）售后服务（7）拒绝处理三、论述作为一名优秀保险营销员应具备的素质（1）职业道德①诚信【对公司、客户、竞争对手】②高度热忱与敬业【三心二意：“三心”诚心、热心、恒心】③强烈成功的欲望（2）专业素质①专业理论②相关知识【管理、金融、心理学、法律等】③专业能力【智力、社交、自我管理、激励潜能、观察力、理解判断能力、决策能力、语言表达能力】（3）心理素质①耐心②信心（4）形象素质①体魄②服饰仪容③肢体语言拒绝处理1我没钱不想买保险我给您设计的这份保障计划，是绝对适应您的交费能力，一旦有病的话，您拿出所有积蓄来交医药费，您觉得值吗？您是不是觉得很痛苦?再说，躺在病床上的时候，您能说没钱吗？您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧？我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。
保险公司经营管理
保险公司经营管理一、名词解释1.资产管理：业务的管理活动使得资产，负债两方面的决策协调一致，具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下,为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略的计划、组织、协调以及调整的一系列连续的过程.2.目标市场是指由一组有共同需要或者特征的购买者所组成的市场。
3.市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位4.市场集中度：是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，它用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标.5.保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
6.资产负债管理：业务的管理活动使得资产,负债两方面的决策协调一致,具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下,为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略上的计划，组织，协调以及调整的一系列连续的过程.二、填空1.作出承保决定●正常承保（保险公司按标准费率承保保险标的的风险，出具保险单。
）●条件承保（保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保，出具保险单。
）●拒绝承保（如果投保人条件明显低于保险人的承保标准，保险人会拒绝承保。
）2.核保包括核保选择和核保控制3.理赔的基本原则：主动迅速,准确合理4.保险公司的资金运用限于下列形式：银行存款；买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券;投资不动产；国务院规定的其他资金运用形式。
保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则。
5.投保动机形成的3个条件：1保险需要的存在2 相应的刺激条件3有满足保险需求的产品6.投保决策过程：1风险认知阶段2信息收集阶段3投保方案的评估4投保决策5保后评价7.企业资源分为有形资源、无形资源、人力资源8.核心竞争力：资源（推出)能力核心能力竞争优势9.五力模型：●潜在进入者的风险●产业内现有企业的竞争程度●购买方议价的能力●供应方议价的能力●替代品的威胁10.市场结构的指标:市场集中度系数和赫务达尔指数11.“偿二代”的整体框架主要确立了“三支柱”的监管体系。
保险学第十六章保险市场营销
保险学第十六章保险市场营销保险学第十六章保险市场营销本章教学目的在介绍保险市场营销含义、特点及其管理程序的基础上，帮助学生进行保险市场营销环境分析，选择合适的保险市场营销策略，如目标市场策略、营销组合策略和竞争策略；通过对保险市场营销渠道中直接营销渠道和间接营销渠道的利弊分析，选择合理的保险市场营销渠道并对其进行有效控制。
第一节保险市场营销概述一、保险市场营销及其特点（一）保险市场营销的概念保险市场营销是指以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
从整体来看，保险市场营销活动由三个阶段组成，即分析保险市场机会、研究和选择目标市场、制定营销策略。
保险市场营销是以保险市场为起点和终点的活动，它的对象是目标市场的准保户。
保险市场营销的目标不仅是为了推销保险商品获得利润，而且还是为了提高保险企业在市场上的地位或占有率，在社会上树立良好的信誉。
保险市场营销研究的内容可包括保险市场营销的管理、保险市场营销环境的分析、保险市场营销目标的选择和保险市场营销策略的制定等。
第一节保险市场营销概述一、保险市场营销及其特点（二）保险市场营销的特点1.保险市场营销并非等于保险推销2.保险市场营销特别注重推销3.保险市场营销更适应于非价格竞争的原则（三）保险市场营销观念的发展1.以产品为导向的营销观念2.以销售为导向的营销观念3.以消费者为导向的营销观念4.以市场为导向的营销观念第一节保险市场营销概述一、保险市场营销及其特点（三）保险市场营销观念的发展4.以市场为导向的营销观念第一节保险市场营销概述二、保险市场营销管理程序（一）分析营销机会（二）保险市场调查与预测（三）保险市场细分与目标市场选择（四）制定保险市场营销策略（五）组织实施和控制营销计划三、保险市场营销环境分析保险市场营销环境是指与保险企业有潜在关系，能够影响到保险企业的发展和维持与目标市场所涉及到的一切外界因素和力量的总和。
精品课程保险市场营销学
一、分析营销时机
分析市场环境，寻找营销时机，是保险营销活动 的立足点 。发现环境威胁，环境威胁是指对 企业目标不利的趋势和挑战。
例如：承保长途货运汽车的车身险，能大幅度增 加保险公司的保险费收入，但由于该类车出险 率极高，易导致保险公司的高赔付率，这样不 但不能为保险公司增加利润，还会使公司利益 受到影响，所以尽管市场有需求，有市场时机， 但对于保险公司来说就不是一个好的营销时机。
大批产品供过于求，销售困难、竞争加剧， 企业担忧的已不是生产问题，而是销售 问题，此时企业纷纷设立销售部门、走 出去说服顾客。开始注意产品的差异性。
在这一阶段，保险公司有了专门的营业部 或展业部，着眼于既定产品的推销，但 未考虑顾客的满意度以及如何全面满足 顾客的需要，提供优质的效劳并与顾客 建立长期互利的关系。
例如：投保人不得为未满18岁的被保险人投保以 死亡为给附条件的保险等。美国的可口可乐和 麦当劳汉堡都曾受到消费者组织的指责
传统营销学和现代营销学的区别
20世纪50年代前的生产观念、产品观念、推销观 念统称为传统营销学。
20世纪50年代后的市场营销观念、社会营销观念 称为现代营销学
1、理念不同： 传统营销学：我推销什么你就买什么。 现代营销学：你需要什么我就推销什么。
强调产品本身而无视市场需求，以为只要 产品质量好、技术独到，自然会顾客盈 门。
此时保险公司开始研究保险险种和条款的 设计，产品开始出现多样化。
生产观念和产品观念实质上都属于以生产 为中心的经营管理理念，其区别只在于： 生产观念是以量取胜、产品观念以质取 胜，都没有把市场需求放在首位，。
三、推销观念
第一章 保险营销概述
本章学习要点 保险营销的概念及特点 保险营销的开展阶段 保险营销的管理过程 保险营销的根本策略 保险营销的开展现状及前沿理论
营销员分级分类考试 多选题1
营销员分级分类考试多选题1保险学、保险法相关题目保险在家庭理财规划中的功能有（） *风险保障功能(正确答案)储蓄功能(正确答案)资产保护功能(正确答案)资金融通功能(正确答案)税收筹划功能(正确答案)答案解析：保险在家庭理财规划中的功能主要包括风险保障功能、储蓄功能、资产保护功能、资金融通功能、税收筹划功能，规避通货膨胀及利率风险功能。
中低收入阶层应该考虑的保险是（） *定期寿险(正确答案)终身寿险医疗保险(正确答案)投资型保险答案解析：中低收入阶层主要应该考虑定期保障型保险、健康保险、医疗保险、分红保险、储蓄保险等险种。
高收入阶层应考虑的保险有（） *定期寿险(正确答案)终身寿险(正确答案)医疗保险(正确答案)意外伤害保险(正确答案)答案解析：高收入阶层主要应考虑定期保障型保险、意外伤害保险、健康保险（高端医疗险）、终身寿险等险种，保费支出可以是年收入的20%以上。
保险规划的基本步骤包括（） *确定保险标的(正确答案)选择保险产品、确定保险金额、确定保险期限(正确答案)选择适合的保险公司、签订保险合同(正确答案)定期审查与调整保险规划(正确答案)答案解析：《保险学（第三版）》226页：保险规划的步骤：（一）确定保险标的；（二）选择保险产品；（三）确定保险金额；（四）确定保险期限；（五）选择合适的保险公司；（六）签订保险合同；（七）定期审查与调整保险规划。
关于收入水平与保险规划，以下说法正确的是（） *高收入阶层的保费支出通常是年收入的10%高收入阶层的保费支出通常是年收入的20%以上(正确答案)中低收入阶层的保费支出通常是年收入的3%-10%(正确答案)高薪收入阶层的保费支出通常是年收入的10%-20%(正确答案)答案解析：高收入阶层的保费支出通常是年收入的20%以上；高薪收入阶层的保费支出通常是年收入的10%-20%；中低收入阶层的保费支出通常是年收入的3%-10%。
选择保险公司应该考虑的因素主要有（） *偿付能力(正确答案)经营特长(正确答案)民调评价(正确答案)服务质量(正确答案)答案解析：选择保险公司时应重点考虑保险公司的类型、保险公司的偿付能力、保险公司的经营状况、保险公司的服务质量、保险公司的民调评价，以及保险公司的经营特长等几个方面的因素。
保险公司的投资策略解析
保险公司的投资策略解析保险公司作为金融机构，其主要盈利来源是保险费收入以及投资收益。
在保险业务的基础上，保险公司通过合理的投资策略来增加资金的保值增值，为客户提供更好的保险服务和回报。
本文将对保险公司的投资策略进行解析，探讨其运作机制以及面临的挑战。
一、保险公司的投资目标保险公司的投资目标是实现资金的长期保值增值，既要确保保险责任得到充分履行，又要追求投资回报的最大化。
为达到这一目标，保险公司需要制定合理的资产配置策略。
二、资产配置策略1. 固定收益类资产保险公司一般会将一部分资金投资于固定收益类资产，如债券和货币市场工具等。
这类资产具有稳定的收益和较低的风险，能够为保险公司提供稳定的现金流和风险对冲。
2. 股票和权益类资产为了追求更高的收益，保险公司也会将资金投资于股票市场和权益类资产。
这些资产的收益相对更高，但同时风险也较大。
保险公司通常会在投资组合中控制权益类资产的比例，以平衡风险和回报。
3. 不动产投资为了分散风险和获得稳定的收益，保险公司也会将一部分资金投资于不动产市场，如房地产和基础设施项目等。
这类资产的价值相对稳定，同时也具备一定的资本增值潜力。
三、投资运作机制1. 内部投资团队为了更好地管理资产，保险公司通常会组建专业的内部投资团队。
该团队负责制定投资策略、进行投资决策、监督风险控制等工作，以确保投资目标的实现。
2. 外部投资顾问为了获取更专业的投资建议和增加投资机会，保险公司也会寻求外部投资顾问的帮助。
这些顾问拥有丰富的投资经验和专业知识，能够为保险公司提供有针对性的投资建议，并与内部团队共同管理投资组合。
四、面临的挑战1. 风险管理保险公司的投资策略面临着各种风险，如市场风险、信用风险和流动性风险等。
为了降低风险，保险公司需要建立完善的风险管理体系，并制定相应的风险控制措施。
2. 年金保险压力保险公司在进行投资决策时还要考虑到年金保险的压力。
年金保险需要为客户提供长期收益，并承担一定的保本保值责任。