办公场所保洁作业指导书[48130]

办公场所保洁作业指导书[48130]

物业管理有限公司作业指导书

--办公场所保洁作业指导书

1.目的

为办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。

2.范围

适用于公司各办公场所的保洁工作。

3.方法和过程控制

3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。

3.2在顾客正常的办公时间，由保洁员负责对办公区域进行巡视。

3.3在顾客正常工作日，于顾客早上上班前15分钟对办公场所喷洒一次空气清新剂。

3.4非正常顾客工作日，应在早中晚至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、电梯间、茶水间进行全面清洁工作。

3.5顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、电梯、室内绿化。

3.6顾客正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作，发现不洁之处立即进行整理、保洁。

3.7每周一次（通常安排在顾客的非工作日）对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、电梯、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。

3.8每月对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。

3.9每月对办公大堂的灯具灯盘须彻底清洁一次。

3.10进入顾客已下班的办公场所进行清洁卫生工作时，应由两人以上同时进出，共同作业。

3.11在办公场所保洁时，如发现有顾客遗留物品时，应及时报告主办（主管）处理后再进行保洁。

3.12 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。

4．质量记录表格

XXWY7.5.1-H02-06-F1 《洗手间定时清洁记录表》

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