网络舆情对上市公司企业价值的影响

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网络舆情对互联网企业发展的影响研究

网络舆情对互联网企业发展的影响研究

网络舆情对互联网企业发展的影响研究互联网的快速发展给人们的生活带来了诸多便利,同时也为互联网企业带来了巨大的商机。

然而,与互联网的迅猛发展相伴随的是网络舆情的崛起。

网络舆情是指人们在网络上对某一事件、话题或个体的评价和舆论集合,它能够迅速产生、广泛传播,并对互联网企业的形象、声誉、发展等方面产生重要影响。

本文将探讨网络舆情对互联网企业发展的影响,并从多个角度进行分析。

一、网络舆情对企业形象的影响互联网企业的形象是其发展的基础,良好的形象能够赢得用户的信任和认可,进而促进企业的发展。

然而,网络舆情如果不受控制,可能对企业形象造成严重的负面影响。

消费者在做决策时,往往会通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取信息,并受到其他用户的评价和意见的影响。

一旦出现网络舆情风波,消费者对企业的好坏评价将直接影响到他们的购买决策。

因此,互联网企业必须高度重视网络舆情的管理,及时了解并积极回应用户的意见和批评,以维护自身形象和信誉。

二、网络舆情对企业声誉的影响企业的声誉在市场中具有重要的竞争力和影响力。

网络舆情往往会成为评判企业声誉的重要因素之一。

一旦企业在网络舆情中受到负面评价或指责,其声誉将受到严重损害。

这不仅会导致消费者的流失和业绩下滑,还可能引起合作伙伴、股东及投资者的担忧和不信任,从而对企业的发展造成阻碍。

因此,互联网企业应及早建立网络舆情监测体系,及时掌握网络舆情动态,并采取积极有效的措施进行舆情引导,以维护企业的声誉。

三、网络舆情对企业市场营销的影响互联网企业的市场营销活动往往离不开网络渠道,而网络舆情对市场营销的影响力也日益增强。

网络舆情的爆发往往能够在短时间内引起大规模的关注和传播,这给营销活动带来了巨大的挑战和机遇。

一方面,通过有效运用网络舆情,企业可以实现品牌曝光、口碑宣传等目标;另一方面,一旦营销活动遭遇网络舆情的负面影响,可能会令企业付出巨大的成本并丧失市场份额。

因此,互联网企业应正确处理网络舆情与市场营销的关系,精准把握舆情脉络,以实现营销目标。

网络舆情监测及其对企业管理的影响

网络舆情监测及其对企业管理的影响

网络舆情监测及其对企业管理的影响首先,网络舆情监测可以帮助企业了解消费者需求和偏好。

通过收集和分析网络舆情数据,企业可以了解消费者对产品或服务的评价、需求和期望,进而调整和改进产品或服务。

例如,当企业收到关于一些产品的负面评价时,可以及时采取措施进行产品改进,增加消费者的满意度和忠诚度。

其次,网络舆情监测可以帮助企业发现市场机会和竞争对手动向。

通过对网络舆情数据的分析,企业可以快速了解市场上的热点事件和趋势,抓住市场机会。

同时,也可以及时了解竞争对手的动向,从而制定更有效的竞争策略。

第三,网络舆情监测可以帮助企业管理危机。

在互联网时代,信息传播的速度快、范围广,一条负面消息很容易在网络上扩散开来,对企业形象造成重大影响。

通过网络舆情监测,企业可以及时察觉并应对潜在的危机,迅速采取措施进行舆情引导和危机公关,保护企业的声誉和形象。

此外,网络舆情监测还可以帮助企业进行市场调研和品牌管理。

通过分析网络舆情数据,企业可以了解目标市场的消费者特征、购买习惯、媒体偏好等,从而更准确地制定市场营销策略和品牌传播策略。

同时,也可以及时发现和解决品牌危机,提升品牌价值和声誉。

然而,网络舆情监测也存在一些挑战和问题。

首先,网络舆情数据庞杂且复杂,需要专业的团队和工具进行有效的收集和分析。

其次,网络舆情往往情绪化和主观化,需要对数据进行合理评估和解读。

此外,网络舆情监测还可能面临数据隐私和信息安全等问题,需要注意保护用户隐私和数据安全。

综上所述,网络舆情监测在企业管理中具有重要的影响。

通过网络舆情监测,企业可以更好地了解消费者需求、把握市场机遇、管理危机和提升品牌价值。

然而,在进行网络舆情监测过程中,企业需要注意数据收集和分析的专业性和准确性,同时也要关注用户隐私和信息安全。

只有合理利用网络舆情监测的数据和信息,企业才能更好地提升管理水平,适应市场变化,保持竞争优势。

网络舆情对企业品牌与业绩的影响研究

网络舆情对企业品牌与业绩的影响研究

网络舆情对企业品牌与业绩的影响研究引言:随着互联网的迅速发展和社交媒体的普及,网络舆情对企业品牌与业绩的影响越来越显著。

网络舆情可通过社交媒体、新闻报道、在线论坛和评论等渠道迅速传播,对企业形象和声誉产生直接影响,进而对企业的市场表现和经营绩效造成重大影响。

本文将探讨网络舆情对企业品牌与业绩的影响,并提出有效的应对策略,帮助企业建立良好的网络声誉与品牌形象,以实现业绩的增长。

一、网络舆情对企业品牌的影响1. 网络舆情对企业品牌知名度的影响网络舆情可以广泛传播企业的信息,无论是正面报道或是负面议论,都会对企业品牌的知名度产生影响。

正面的网络舆情可以提高企业的品牌知名度,促进消费者对企业的认知和信任度提升,有助于扩大市场份额。

负面的网络舆情则可能会破坏企业的声誉和形象,导致消费者的不信任和疏远,进而影响企业的销售和市场地位。

2. 网络舆情对企业品牌形象的塑造网络舆情可以在瞬间改变公众对企业的认知和看法。

消费者对企业的品牌形象有很高的敏感度,网络舆情可以通过传播积极或消极的信息塑造消费者对企业的印象。

积极的网络舆情可以树立企业的形象和价值观,吸引更多消费者的关注和支持;而消极的网络舆情则可能会沦为危机公关,削弱企业的品牌形象和公信力。

3. 网络舆情对企业的口碑传播的影响网络舆情对企业口碑的传播速度和范围都非常广泛。

正面的网络舆情可以帮助企业提升口碑,打造品牌忠诚度和口碑效应,吸引更多潜在客户和重复购买者。

负面的网络舆情则可能导致口碑的恶化,消费者之间更容易传播负面信号,进而阻碍企业的口碑传播和市场拓展。

二、网络舆情对企业业绩的影响1. 网络舆情与消费者购买决策的关系网络舆情对消费者的购买决策有着直接的影响。

消费者倾向于通过网络搜索、社交媒体互动、在线评论等方式获取关于产品或服务的信息,网络舆情中的正面评价和推荐可以增强消费者购买的信心,提高转化率与销售额;而负面舆情则会削弱消费者的购买意愿,影响企业的销售业绩。

网络舆情对企业形象的影响

网络舆情对企业形象的影响

网络舆情对企业形象的影响随着互联网的发展和普及,网络舆情已成为企业形象管理中不可忽视的重要组成部分。

网络舆情是指通过网络传播的与企业相关的意见、评价、信息等,它能够对企业形象产生积极或者消极的影响。

本文将探讨网络舆情对企业形象的影响,并提出相关的解决策略。

一、网络舆情的重要性如今,互联网已渗透到人们的生活方方面面,信息的传播速度和范围空前扩大。

网络舆情在企业形象管理中的重要性不言而喻。

首先,网络舆情能够迅速传播并在短时间内影响大量的人群。

其次,几乎所有的企业都有自己的线上形象,网络舆情直接关系着企业的声誉和口碑。

最后,网络舆情的效果难以预测,一则负面新闻很可能引发舆论狂潮,给企业形象造成巨大损失。

因此,企业必须高度重视网络舆情的管理。

二、网络舆情对企业形象的影响网络舆情对企业形象的影响可以分为正面影响和负面影响两个方面。

正面影响:网络舆情如果更多地关注到企业的优势、创新和社会责任,有可能给企业形象带来正面的影响。

通过正面的网络舆论,企业能够增强品牌价值,提升知名度,吸引更多合作伙伴和投资者。

负面影响:然而,网络舆情的负面影响对企业来说也是一大挑战。

如果企业面临负面舆情,其形象将受到严重损害。

负面网络舆情可能引发公众对企业的不信任感,从而降低销售额、损害品牌声誉、造成员工流失等一系列负面后果。

三、应对网络舆情的措施为了应对网络舆情对企业形象的负面影响,企业需要采取以下措施:1. 监测网络舆情:企业应建立网络舆情监测系统,实时跟踪网络上与自身相关的信息和舆情动向,及时发现并解决潜在的危机。

2. 及时回应与沟通:企业应尽快回应负面舆情,及时与受影响的客户或者公众进行沟通和解释,以减轻负面舆情对企业形象的损害。

3. 修复形象:在面临负面舆情时,企业应尽快采取积极的措施来修复形象,比如承认错误、道歉或者采取其他补救措施,以重塑公众对企业的好感度。

4. 建立积极形象:企业应该主动在网络上宣传企业的优势、创新和社会责任,积极打造正面形象,以增加正面网络舆情的比重。

网络舆情对企业信誉的影响研究

网络舆情对企业信誉的影响研究

网络舆情对企业信誉的影响研究在互联网时代,网络舆情已经成为了企业经营和发展过程中不可忽视的一部分。

随着社交媒体和网络平台的普及,每个人都可以成为舆论的传播者和参与者。

网络舆情的兴起对企业的信誉带来了重大影响。

本文将深入探讨网络舆情对企业信誉的影响,并提出相应的应对措施。

一、网络舆情对企业信誉的影响1. 影响声誉积累与传播:网络舆情可以加速企业声誉的积累与传播。

一旦企业在网络上引起负面评价,这些信息很容易被广泛传播,对企业声誉产生负面影响。

反之,通过积极参与网络舆情和积极回应消费者的关切可以增强企业的声誉。

2. 拖累销售和业绩:消费者对于企业的声誉非常敏感,在购买决策中会考虑网络上的评价。

网络舆情的负面报道或口碑传播会直接影响消费者对企业产品或服务的信心,从而拖累企业的销售和业绩。

3. 增加企业危机风险:网络舆情可以使企业更容易陷入危机,加剧危机的扩散和影响范围。

企业面临着数字暴力、虚假信息等多种网络攻击的威胁,一旦危机发生,对企业信誉的损害将是灾难性的。

4. 影响股价和投资者信心:企业的网上声誉直接影响股价和投资者的信心。

网络上的负面情绪和不实传闻可能导致投资者对企业缺乏信心,使企业股价下跌,从而对企业的融资和发展产生负面影响。

二、解决网络舆情对企业信誉的影响1. 加强舆情监测和预警机制:企业应该建立完善的舆情监测和预警机制,及时发现和及时回应网络舆情。

通过引入舆情监测工具和专业团队,企业可以获得及时准确的舆情信息,抢在负面声音扩散之前采取相应的应对措施。

2. 积极回应与沟通:企业需要积极回应网络上的负面信息和批评,及时解释和澄清误解,与消费者进行沟通。

通过开展公开透明的对话和互动,企业可以增强信任和建立良好的口碑,从而弥补网络舆情对信誉的负面影响。

3. 增强危机管理能力:企业应该建立健全的危机管理机构和流程,及时应对和处理网络危机。

这包括建立紧急反应机制,与媒体进行有效沟通,并制定灵活的危机管理计划,以最小化网络危机对企业声誉的影响。

网络舆情对企业的影响与应对策略

网络舆情对企业的影响与应对策略

网络舆情对企业的影响与应对策略随着社交媒体的发展和普及,网络舆情已成为影响企业形象和发展的重要因素。

网络舆情是指通过互联网或社交媒体等信息渠道传播的关于某个事件、人物或组织的信息、观点、评价等。

此种信息的质量和效应直接影响被涉及到的相关企业的声誉和形象。

面对不可避免的网络舆情影响,企业需要制定相关应对策略并加强宣传与声誉管理,以维护企业形象和经济利益。

一、网络舆情对企业的影响1.企业形象的塑造网络舆情对企业形象的评价与塑造有很大的影响。

消费者和投资者会通过在互联网上搜索信息,对企业的形象进行形成和判断。

如果网络舆情对企业评价不佳,会导致消费者和投资者的失望、抵触、不满和一些负面情绪的产生。

例如,在某次食品安全事件中曝出的相关企业在网络上受到了严重批评,导致该企业经济损失。

2.企业声誉的受损网络舆情对企业的声誉也会造成重大的威胁。

通过传播各种信息,网络舆情可以带来正面和负面影响。

生产的产品质量好,管控极重,将赢得市场和消费者的信任;反之就会使企业名誉扫地。

良好的企业声誉是企业与消费者之间建立信任的重要纽带,在面临网络舆情侵袭时,声誉的受损最常见的情况就是出现商品安全问题,或公司管理层因丑闻受到质疑等情况。

3.企业经济效益的受挫网络舆情对企业经济效益的影响也是显而易见的。

在面对网络舆情攻击时,很容易引导消费者和投资者的不信任和失去对企业的信心。

这将导致企业的销售额下降、股价下跌、信贷额度减少或客户及经销商的流失等问题。

一旦企业的商誉受损,一些商业合作就可能陷入困境,化解这一危机成为所面临的要紧任务。

二、应对策略1.建立网络舆情监测机制企业可以通过购买舆情监测软件或服务的方式建立网络舆情监测机制。

这种机制可以帮助企业实时跟踪网络上与企业相关的信息,及时采取应对措施。

此外,企业还可以利用各种网络工具,如搜索引擎、社交媒体和微博等,了解各类网络舆情。

2.快速反应危机当网络舆情发生时,企业需要第一时间得到消息并采取各种手段快速反应。

网络舆情对企业声誉的影响研究报告

网络舆情对企业声誉的影响研究报告

网络舆情对企业声誉的影响研究报告引言随着互联网技术的飞速发展,网络舆情成为了企业经营中一个重要的考量因素。

网络舆情指的是通过网上媒体平台传播的涉及企业的评论、报道、评价等信息,对企业形象和声誉产生着直接的或间接的影响。

本研究将深入探讨网络舆情对企业声誉的具体影响和应对之策。

一、网络舆情对企业声誉的影响1. 舆情传播速度加快网络平台的迅猛发展使得消息的传播速度大大加快,负面舆情在短时间内可能迅速蔓延,对企业的声誉造成巨大冲击。

而且,虚假信息、恶意攻击等不良言论在网络上传播迅速,给企业的形象带来无形的损害。

2. 舆情传递范围广泛互联网的普及使得信息传递范围扩大,一条负面评论可能在短时间内被数以百万计的人看到。

而且,社交媒体平台的广泛使用增加了信息的传播性,导致舆情无法控制和遏制,进一步对企业的声誉造成严重伤害。

3. 舆情对消费者决策产生影响网络舆情对消费者的购买决策产生重要影响。

消费者在购买前常常会通过网络搜索企业的口碑和评价,负面的网络舆情将严重影响消费者的购买意愿。

即使是一次单一事件,如果引起网络关注,可能会对企业长期的品牌形象造成不可逆转的伤害。

二、应对网络舆情的策略1. 监测舆情企业应设立专门团队定期监测网络舆情的动态。

通过关键词搜索、舆情分析工具等手段,及时掌握企业相关信息在网络上的曝光情况。

只有了解现状,企业才能有针对性地制定应对策略。

2. 及时回应企业应对负面网络舆情要及时回应,避免沉默导致舆情恶化。

在回应时要表现出真诚、客观的态度,积极采取措施解决问题,提升公众对企业的信任感。

此外,企业还应注意回应的策略和方式,选择适合自身形象的渠道进行回应,避免引起更多的争议。

3. 加强品牌塑造一个强大的品牌形象对于抵御网络舆情的冲击至关重要。

企业应加强品牌塑造,提升品牌认可度和忠诚度。

通过提供优质产品和服务,积极参与公益活动等方式,塑造积极向上的企业形象,从而增强公众对企业的信任和好感。

4. 合理运用新媒体企业应当紧跟时代潮流,合理运用新媒体平台进行舆情管理和传播。

论网络舆情对企业的影响

论网络舆情对企业的影响

论网络舆情对企业的影响一、网络舆情的定义及形成机制网络舆情,是指社会大众在网络上对于某一特定事件或话题形成的集体意见和情感,是一种反映公众情绪和态度的大数据。

网络舆情形成机制主要涉及舆情信息的生成、传播、聚集和反馈等环节。

二、网络舆情对企业的影响1. 企业形象受损网络舆情中,一旦出现负面舆情,就有可能对企业形象造成严重的影响,甚至导致企业经营困境。

因此,企业需要及时发现并正确应对负面舆情,保护企业形象。

2. 品牌价值下降品牌是企业的重要资产之一,一旦出现负面舆情,品牌将受到冲击,品牌价值也随之下降。

因此,企业需要加强品牌管理,提高品牌的美誉度。

3. 营销策略失效网络舆情中,如果出现对某一产品或服务的负面评价,就有可能导致企业的营销策略失效。

因此,企业需要根据网络舆情改进产品或服务,并针对消费者的舆情需求制定更有效的营销策略。

4. 投资者情绪不稳定网络舆情对企业的影响不仅局限于外部品牌形象,还会影响企业内部的投资者情绪。

一旦出现负面舆情,企业的股票价格可能会受到影响,投资者情绪也会变得不稳定。

因此,企业需要及时对负面舆情进行应对,防止影响到股价。

三、应对网络舆情的策略1. 建立舆情监测体系建立舆情监测体系,及时掌握网络舆情信息,对不利事件及时做出反应,并进行积极的舆情传播和引导。

2. 建立舆情应对机制建立健全的舆情应对机制,当出现舆情危机时,能够快速反应,迅速发布公告或回复对于消费者的批评和质疑。

3. 加强品牌管理加强品牌管理,增强品牌影响力,改善企业形象。

建立完善的服务体系,提高产品或服务质量,为消费者提供更加优质的产品或服务。

4. 建立危机公关预案建立完善的危机公关预案,对于突发事件及时做出反应,控制事件的发展,减少负面影响。

5. 建立消费者关系加强与消费者的沟通,积极回应消费者的关注,及时回答问题,解决问题,树立企业良好的形象。

四、结论网络舆情对企业的影响日益显著,企业需要正视这个问题,树立危机意识,建立相关的应对机制,提高管理水准,以更好地去应对网络舆情危机。

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网络舆情对上市公司企业价值的影响——基于光大证券“乌龙指”事件的影响分析摘要:进入21世纪以来,互联网的发展出现爆发性增长,人们的信息发布和获取方式也发生重大改变,随之带来的网络舆情影响力同样在不断扩大。

随着互联网的普及,在对上市公司的监督方面,网络舆情的作用越来越大。

虽然网络舆情对企业的影响可能是暂时的,但是其与企业价值的关联度也是不容忽视的。

本文就网络舆情是否对上市公司企业价值产生影响进行探讨。

首先明确网络舆情和企业价值概念,其次将利用热门事件和目前我国网络舆情情况对二者关系进行分析,并提出展望和相关建议,最后结合光大“乌龙指”事件分析网络舆情对上市公司企业价值的影响。

关键字:网络舆情企业价值案例分析Influence of Network Public Opinion tothe Value of Listed Companies——the Case Analysis of Everbright Securities “Mistake”Abstract:Since twenty-first Century, the development of the Internet emerged explosive growth, people's information dissemination and access mode is changed, the influence of network public opinion resulting also in expanding. With the popularity of the Internet, in the supervision of listed companies, the role of network public opinion is growing. Although the impact of network public opinion on the business may be temporary, but its relevance with the value of the enterprise can not be ignored. In this paper, the network public opinion whether the impact on the enterprise value of listing Corporation. Firstly define the concept of network public opinion and the enterprise value, then will use the popular events and current situation of Chinese network of public opinion on the relation between the two analysis, and put forward the prospects and suggestion, finally, Everbright Securities "mistake" event analysis of the influence of network public opinion on the listing Corporationand enterprise value.Key words: negative network public opinion The value of listed companies Case study目录摘要和关键字 (1)一、引言 (4)二、网络舆情和企业价值的基本理论 (4)(一)网络舆情基本理论 (4)(二)企业价值基本理论 (5)(三)基于网络舆情影响上市公司的价值评价方法 (6)三、网络舆情对上市公司企业价值的影响 (6)(一)网络舆情对上市公司企业价值有显著影响 (6)(二)网络舆情对上市公司企业价值影响的数据分析 (7)四、光大“乌龙指”事件分析 (9)(一)公司概况 (9)(二)舆情回顾 (9)(三)网络舆情对光大证券价值影响 (10)(四)网络舆情和光大证券企业价值的关联度分析 (11)五、上市公司网络舆情的应对 (13)(一)我国上市公司应对网络舆情的现状 (13)(二)上市公司应对网络舆情的措施 (14)(三)上市公司应对网络舆情展望 (15)六、结束语 (16)七、致谢 (16)参考文献 ........................................... 错误!未定义书签。

一、引言近年来随着网络技术,尤其是智能手机,移动互联网络的发展,人们获得信息的渠道越来越广,也越来越快;同时,人们能够在缺少监管的网络自由发言。

种种原因导致了不良信息甚至是谣言在人们的生活中广为流传,严重损害了事件主体的利益,并给人们的生活带来不便。

以2013年为例,费列罗“活蛆门”、农夫山泉“质量门”、光大证券“乌龙指”事件,对于上市公司,网络舆情已经影响到其企业价值的波动。

二、网络舆情和企业价值的基本理论(一)网络舆情基本理论1.网络舆情的概念关于网络舆情的概念,普遍认为是人们通过网络迅速地获得信息,并自由地对事件进行探讨,起到传统意义上舆情监督作用的一种方式。

关于舆情,各人有个人的看法。

邸彦彪、李向春(2012)认为网络舆情是指在虚拟空间内,各利益相关者或其他社会公众对上市公司的产品、服务、社会责任及其它有关事件所引发的热点问题所持有的具有较强影响力的意见、情绪、态度以及行为倾向的总和①。

曹远亮; 柳炳祥; 熊一兵(2010)认为网络舆情是由网民所反映的,对因特网上传播的各类受关注的问题,含有主观意识和影响力的状态②。

网络舆情的出现开始改变传统媒体的垄断地位,让原有的舆情方式向多样化改变,随着这一趋势越来越强,人们的生活方式和观念也在逐渐改变。

2.网络舆情的特点(1)广泛性:现代网络的发展使得网络已经深入百姓生活的方方面面,人们已经习惯于通过网络来获得相关的信息,从各门各类的学科知识,到各行各业的新闻。

(2)便捷性:社交网络的全面发展,例如论坛,人人网,微信,微博等,信息的能够以更加自由的方式发表,转载,信息的传播性获得大大提升。

(3)突发性:由于网络缺失监管,信息的传播速度很快,使得不良信息难以在萌芽期便遏止住。

与百姓切身利益相关的问题往往会出现爆发性的网络舆情。

3.网络舆情的发展过程马颖,张园园(2013)将网络舆情分为四个机理,即形成机理、发展机理、①邸彦彪,李向春. 上市公司网络舆情预警指标体系构建研究[A]. Proceedings of International Conference on Engineering and Business Management:2012:4.②曹远亮,柳炳祥,熊一兵. 网络舆情监测在企业危机管理中的应用[J]. 法制与社正常发展机理和变异发展机理、终结机理①。

部分学者利用生命周期理论研究网络舆情的发展过程。

比方说韩立新、霍江河(2008)曾经将其发展过程定义为显现期、成长期、演变期、爆发期、降温期、长尾期等几个时期②。

刘鹏飞(2009)也曾经将舆情的发展过程分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段③。

综合前人的研究成果,本文认为网络舆情主要为五个阶段,分别是形成期、爆发期、发展期、处理期和反馈期。

其中形成期是网络舆情的萌芽时期,是网络舆情的基础;爆发期是网络舆情的高潮阶段,是在主要问题提出后,由于信息不完善,大部分网民受常规思维定式的影响,对问题出现认识偏颇,引发主动转载,产生信息爆发式传播;在发展期,和事件有关的信息被不断揭露和完善,不断出现不同的看法并引发大规模的讨论;处理期中,事件的主体开始解释并作出相关处理,这一阶段是网络舆情的关键阶段,对网络舆情的发展方向有决定性作用,是事件主体处理舆情的重点和难点;在反馈期,网络舆情在事件处理决定后逐渐平息,各方观点渐渐取向支持与不支持两端。

(二)企业价值基本理论1.上市公司企业价值概念因为不同上市公司要面对不同的环境,对企业价值的理解不同,因此有多种表现形式,其中主要表现为内在价值、市场价值、账面价值、清算价值等形式。

(1)清算价值:通过将公司所有资产变卖,获得的可以用来支付负债的现金。

资产或公司的清算价值与其被快速卖出的估值基本相等。

如其破产时,在有发展前途的高回报率的产业中,企业的清算价值通常比它的股票市价低。

但是在濒临倒闭的产业内,企业的清算价格也有比它的股票市价高的可能。

这一般也说明公司不适合这一产业。

(2)市场价值:指在当前交易市场上买卖双方竞价后都能接受的价格。

这种价值能够直接反映资产的可变现值,在成熟的市场上被广泛采用。

(3)内在价值:通过预测未来收益计算,这一价值是绝对估值。

这种价值是将企业价值表现为未来收益现金流的现值,主要是通过对公司未来的股利或者现金流进行预测,并将其折现得到公司股票的内在价值。

这种价值能够反映公司比较真实的价值,但理论性强,不易核算。

(4)账面价值:指某科目(通常是资产类科目)的负反相关项目的账面净余额。

账面价值是企业的自我价值通过过去和现在的信息进行客观和准确的评①马颖,张园园. 食品安全事件网络舆情的作用机理——以双汇“瘦肉精”事件为例[J]. 生产力研究,2013,08:86-88.②韩立新,霍江河.蝴蝶效应与网络舆情生成机制[J].新媒体,2008,6:64-66.估,因此账面价值具有良好的客观性,可以重复验证。

2.评估方法由于上市公司处于各不相同的情况,很难用统一的办法对企业价值进行评估。

大体上分为收益法、成本法、市场法、期权法。

现在企业价值评估方法中比较认可的是现金流折现法。

(三)基于网络舆情影响上市公司的价值评价方法本文将利用对市场反应最为敏感的股票价格变动来测算市场价值,据此评估网络舆情对企业价值的影响。

由于网络舆情对上市公司企业价值的影响在短期能表现的更为明显,本文将首先比较上市公司负面网络舆情发生前、中、后一定时期内的股票交易量和股票收盘价的变化,之后对不同日期市盈率的变化确定的股票价值计较,最终计算比较市场价值变动。

因此这里所得到的数据为相对值的变化趋势,而非准确的绝对值。

涉及的主要公式是:市盈率=每股价格/每股收益三、网络舆情对上市公司企业价值的影响(一)网络舆情对上市公司企业价值有显著影响网络的普及使得网络舆情对上市公司的监督作用越来越强烈,对人们观念的改变也逐渐具有一定的影响力。

虽然通常这样的影响对企业价值波动只是暂时的,但不可否认,不做细致的工作应对,对企业价值有毁灭性的影响。

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