企业教育训练管理
教育训练实施方案
教育训练实施方案一、背景介绍教育训练是提高员工综合素质和专业技能的重要手段，对于企业的发展至关重要。
为了更好地实施教育训练，制定一套科学合理的实施方案是必不可少的。
二、目标设定1. 提高员工专业技能水平，增强团队协作能力；2. 增强员工对企业文化的认同感和归属感；3. 培养员工的创新意识和问题解决能力；4. 提高员工的服务意识和客户满意度。
三、实施步骤1. 需求分析：通过调研员工的实际需求，确定培训内容和形式。
2. 制定培训计划：根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容和培训方式等。
3. 培训资源准备：确定培训讲师、教材、场地等培训资源，并做好相关准备工作。
4. 培训实施：按照培训计划，组织实施各项培训活动，确保培训质量。
5. 效果评估：对培训效果进行评估，及时调整培训方案，不断优化培训内容和方式。
四、实施方案的特点1. 针对性强：根据员工的实际需求进行培训内容的确定，确保培训的针对性和实用性。
2. 多元化：采用多种形式的培训方式，如课堂培训、案例分析、实地考察等，满足员工不同学习习惯和需求。
3. 灵活性：培训时间和地点灵活安排，确保员工能够参与到培训中来。
4. 持续性：培训不是一次性的活动，而是一个持续改进的过程，需要不断跟进和调整。
五、实施方案的保障措施1. 预算保障：合理安排培训预算，确保培训质量和效果。
2. 领导支持：领导对培训工作的重视和支持，为培训的顺利实施提供保障。
3. 员工参与：引导员工积极参与培训，树立学习的意识和习惯。
4. 效果评估：建立完善的培训效果评估机制，及时了解培训效果，为进一步改进提供依据。
六、总结教育训练实施方案的制定和实施，对于提高员工素质和企业综合竞争力具有重要意义。
只有不断优化培训方案，提高培训质量，才能更好地发挥教育训练的作用，为企业的发展注入新的动力。
公司教育训练管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的知识水平、工作技能和主观能动性，为公司提供合格的人员，增强公司竞争力，实现公司与员工共同发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、生产人员等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 全员培训：公司鼓励全体员工参加各类培训，提高自身综合素质。
2. 终身学习：员工应树立终身学习的理念，不断提升自身能力。
3. 系统性：培训工作应具有系统性，贯穿员工职业生涯始终。
4. 制度化：建立健全培训管理制度，确保培训工作规范化、制度化。
5. 主动性：员工应积极参与培训，发挥自身主动性。
6. 多样化：根据员工需求和公司发展需要，开展多样化的培训。
第二章培训组织管理第四条公司设立教育培训管理部门，负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
第五条教育培训管理部门的主要职责：1. 制定公司年度培训计划，并组织实施。
2. 负责培训课程的设计、开发、评估和改进。
3. 组织开展各类培训活动，包括内部培训、外部培训等。
4. 跟踪员工培训进度，确保培训效果。
5. 建立培训档案，对员工培训情况进行记录。
第六条公司各部门应积极配合教育培训管理部门开展培训工作，为员工提供必要的培训条件。
第三章培训内容与形式第七条培训内容分为以下几类：1. 专业知识培训：针对公司业务需求，开展专业知识和技能培训。
2. 管理能力培训：提高员工的管理水平和领导能力。
3. 职业素养培训：培养员工的职业道德、团队协作等素质。
4. 法律法规培训：普及国家法律法规、公司规章制度等。
5. 安全生产培训：提高员工的安全意识和安全操作技能。
第八条培训形式包括：1. 内部培训：邀请公司内部或外部专家进行授课。
2. 外部培训：组织员工参加各类外部培训班、研讨会等。
3. 在线培训：利用网络平台开展远程培训。
4. 实践培训：通过实际操作、案例分析等方式进行培训。
第四章培训考核与激励第九条培训考核分为过程考核和结果考核。
教育训练管理规范
1 目的：1.1 规范教育训练作业办法，保证教育训练顺利实施，提升教育训练成效；1.2 为增进员工知识、强化工作技能，进而配合企业发展之人力需求，为公司哺育各类人材，强化公司核心能力及竞争力；提升员工综合素质，促进员工职业发展，适才适职，达成企业永续经营之目的。
2 合用范围：公司所有员工之教育训练均合用。
3 职责：3.1 人力资源部：3.1.1 教育训练需求调查及年度教育训练计划制定；3.1.2 公共性课程主办；3.1.3 检查与督导各单位教育训练实施；3.1.4 教育训练记录保存。
3.2 各部门3.2.1 本部门内部教育训练需求调查及训练计划制定；3.2.2 本部门内部教育训练课程主办；3.2.3 组织本部门人员参加相关公共性课程；3.2.4 教育训练记录登记。
4 名词解释：4.1 新进人员教育训练：4.1.1 入职培训：简称新人训，新进员工入职报到后，由人力资源部安排入职培训。
培训内容包括公司简介、人事规章、品质意识、工业安全、 8S 管理、 CSR 基础知识等，培训后需进行考试，对考试不合格人员及时会同用人单位做重训或者按试用期不合格处理；4.1.2 岗前培训：是指为使新进员工达到胜任岗位能力要求而在上岗前实施的培训；新主题SUBJECT:教育训练管理规范进员工分发至部门后，由用人单位以其工作岗位及任用目标安排岗 前培训，由各部门针对新进员工专业经验背景制定培训计划并实 施，经考核合格后方可安排上岗。
4.2 在职人员教育训练：指专门针对在职人员以提升工作能力素质，有效解决改善问题的各类培训；训练类别分为管理才干发展体系、岗位专业技术体系、全面 品质管理体系、员工素质发展体系、人力资源开辟体系、综合通识课 程体系、改善创新发展体系等；各部门根据员工的岗位与职责，组织 运营目标及员工成长发展需求，按层级对员工作出不同的培训及要 求；4.2.1 管理才干发展体系：为培养及提升公司内部各级主管的组织管理能力，目的在于全面提升管理绩效，打造高素质的管理梯队，以因应公 司未来发展之管理才干需求；由人资统筹并拟定计划实 施； 4.2.2 岗位专业技术体系：以新增、维持、强化各岗位人员执行本职之业务、技术专精能力为目的；各部门主管对其部属、员工，均负有提 升其工作业务，专业技术之责任；应根据其岗位工作内 容及未来发展能力要求，加以分析所需具备本职业务专 精能力，找出绩效差距，再制定该岗位之训练方案后实 施；4.2.3 全面品质管理体系：以全面提升公司整体品质水平，提高客户满意度及品质竞争力为目的，全员开展品质教育训练；以客户需求为导 向，强化员工品质意识及责任心，确保员工工作交付品 质；由品保、人资、各职能部门统筹并实施；4.2.4 员工素质发展体系：旨在鼓励员工自动自发积极发展自我，培养多项专长及核心能力胜任未来工作需要；人资以公司业务发展需要，开 发不同岗位类别核心职能发展课程，规划各种学习管道， 协助员工素质发展所须的工作能力培养；4.2.5 人力资源开辟体系：配合公司业务发展及经营目标培养各类专业技术人材、职能业务人材、专项从业人材，由人资统筹并拟定计划实施；4.2.6 综合通识课程体系：公司综合通识类课程统称，旨在提升员工基本职业素质，有助于更好的开展工作，由人资及职能部门规划实施；4.2.7 改善创新发展体系：为改善组织经营绩效及体质为目的，不断提高职员工改善意识和自我创新、解决改善问题的能力，全员参预公司改 善活动，全面提升公司的核心能力与管理水平，为客户提 供更好的产品与服务；由人资及职能部门规划实施。
某某公司员工教育训练办法
某某公司员工教育训练办法某某公司一直重视员工的教育培训工作，不断推进员工技能和知识水平的提升，为公司的发展保驾护航。
本文介绍某某公司所采用的员工教育训练办法，并分析该办法的优势和不足。
一、员工教育训练的形式1.线上培训某某公司在公司内部设立了在线学习平台，员工可以通过电脑、平板或手机登录该平台进行线上培训。
在线学习平台设置丰富多彩的课程，包括产品知识、销售技巧、管理知识等方面，并且每个课程都有详细的讲解和案例分析。
员工可以根据自己的工作任务和职位要求选择相应的课程进行学习。
学习过程中还可以互动交流、完成测验及作业，查看学习进度和学习成果。
2.内训和外部培训相结合某某公司还邀请行业专家和企业顾问进行内部培训，例如市场营销专家、法律专家、人力资源专家等，这样可以让员工深入了解相应领域的知识、经验和趋势，有助于提高判断力和决策能力。
通过外部培训机构还可以接受更为系统化、专业化的知识和技能培训。
3.岗位培训岗位培训是公司根据员工的具体岗位、职责和工作内容而开设的训练课程。
每位新员工上岗前都要经过相应的岗位培训，以确保员工了解相关工作流程、规范和要求。
在实际工作中，某某公司还设置了岗位实习的机会，让新员工能够亲身感受工作的实际操作，从而更好地适应工作岗位和职责。
二、员工教育训练的优势1.提高员工的综合素质某某公司采取多种培训形式，对员工进行全方位的知识学习和技能提升，使员工的综合素质得到显著提高，能够更好地胜任各种工作；2.提高员工的职业发展空间通过培训，员工将不断拓宽自己的视野和思维，了解不同的管理和营销方法，增强职业发展的动力和信心。
3.提高企业的竞争力某某公司通过对员工进行广泛和深入的培训，培养了一批高素质的员工队伍，为产品和服务的创新提供了坚实的支持，让企业在激烈的竞争中更具有优势。
三、员工教育训练的不足1.培训内容管理较为分散某某公司虽然在内部设立了在线学习平台、内部培训机构和岗位实习等机制，但培训环节还需要统筹管理，以实现培训质量的可控和提升。
教育训练管理制度
教育训练管理制度第一章总则第一条为规范教育训练工作，提高教育训练质量，制定本管理制度。
第二条教育训练管理制度适用于本单位的教育训练活动，旨在明确教育训练的组织、实施、监督和评估等方面的管理要求。
第三条本单位的教育训练活动应当符合国家有关法律法规的规定，遵循教育训练的基本原则，确保教育训练的科学性、有效性和规范性。
第四条本单位应当建立健全教育训练管理机构，明确教育训练管理机构的职责和权限，建立健全教育训练管理人员的岗位职责和工作责任制度。
第二章教育训练组织第五条本单位应当根据实际情况，确定教育训练的宗旨和目标，制定教育训练计划和年度教育训练规划，明确教育训练的内容、形式和方式。
第六条本单位应当制定教育训练管理办法，明确教育训练的组织程序和工作流程，建立教育训练档案和信息系统，做好教育训练记录和统计工作。
第七条本单位应当加强师资队伍建设，选拔、培训、激励和考核教育训练教师，确保教育训练教师具有良好的教育素质和专业水平。
第八条本单位应当建立健全学员管理制度，确定学员的招生政策和培训管理办法，保障学员的学习、生活和安全权益。
第三章教育训练实施第九条本单位应当制定教育训练实施方案，明确教育训练的具体任务和分工，确定教育训练的时间和地点，组织教育训练的具体安排。
第十条本单位应当配备必要的教育训练设施和设备，提供必要的教育训练材料和教育训练工具，保障教育训练的实施条件。
第十一条本单位应当建立健全教育训练考核制度，制定教育训练考核标准和考核办法，组织教育训练的评价和评估工作。
第十二条本单位应当加强教育训练的监督和检查，建立教育训练监督制度，指导和协调教育训练工作，确保教育训练的顺利进行。
第四章教育训练评估第十三条本单位应当建立评估体系，开展教育训练的评估工作，评价教育训练的质量和效果，总结教育训练的经验和教训。
第十四条本单位应当定期组织教育训练的质量评估和效果评估，对教育训练的成果和问题进行分析和研究，提出改进和发展建议。
员工教育训练实施细则制度格式
员工教育训练实施细则制度格式一、总则为了提高员工的专业技能和业务水平，增强员工的工作热情和自信心，公司制定了员工教育训练实施细则，旨在规范员工教育训练工作的开展。
二、培训目标公司的员工教育训练目标是：1.提高员工的专业技能，使其能够胜任当前工作；2.增强员工的综合素质，提升员工的综合能力；3.培养员工的职业操守和责任心，促使员工不断成长；4.激励员工的个人发展，使员工更加积极主动地投入工作。
三、培训内容公司的员工教育训练内容包括但不限于以下几个方面：1.专业知识技能培训：针对员工各自的工作岗位和职责，进行相关专业知识和技能的培训；2.业务流程培训：介绍公司的业务流程和规范操作，提高员工的工作效率和质量；3.综合素质提升培训：培养员工的团队合作能力、沟通能力、领导能力等综合素质；4.职业操守和责任心培训：加强员工的职业操守和责任心，树立正确的职业道德观念。
四、培训方式公司的员工教育训练方式包括但不限于以下几种：1.内部培训：由公司内部专业人员或外部专业培训机构进行针对性的培训；2.外部培训：公司委托专业培训机构组织员工参加相关培训课程；3.在职培训：结合员工的实际工作需求，通过现场操作和案例分析等方式进行培训；4.远程培训：利用网络技术进行在线培训，方便员工随时随地学习。
五、培训措施公司为了有效组织和实施员工教育训练1.制定培训计划：根据员工的培训需求和公司的发展需求，确定全年培训计划；2.资源调配：合理调配培训资源，确保培训设施和培训师资力量的充足；3.岗位培训：对新员工进行入职培训，对在职员工进行定期培训和技能培训；4.评估考核：制定培训考核制度，对员工的培训成果进行评估和考核，及时调整培训计划。
六、培训成果公司将定期进行培训成果评估，评估结果将作为员工绩效考核和晋升晋级的重要依据。
员工通过培训提高自身能力和综合素质，公司也将在竞争中占据更有利的位置。
七、其他事项公司将不定期评估员工培训的效果和成果，对培训方案进行及时调整，确保培训工作能够有效落实。
企业培训管理制度范本
企业培训管理制度范本一、制度目的本制度旨在规范和管理企业培训活动，提升员工综合素质和业务能力，促进企业持续发展。
二、培训需求分析1.培训需求调研：企业进行定期的培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
2.培训需求分析：分析调研结果，协助制定针对性的培训计划。
三、培训计划制定1.培训目标：根据员工培训需求和企业发展方向，设定培训目标，明确培训的重点和方向。
2.培训计划制定：制定年度、季度和月度的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训预算等。
四、培训资源准备1.培训师资准备：根据培训计划确定所需的培训讲师，确保讲师具备相应的专业知识和教学经验。
2.培训场地准备：根据培训计划确定培训场地，确保场地设施齐备，有良好的教学环境。
五、培训实施1.参训人员管理：根据培训计划确定参训人员，并确保提前通知参训人员培训时间、地点和内容。
2.培训内容传达：培训讲师按照培训计划进行培训，确保培训内容的系统性和实用性。
3.培训效果评估：对培训效果进行评估，通过问卷调查、考试或案例分析等方式了解培训的实际效果。
六、培训记录和归档1.培训记录：对每个培训活动进行记录，包括培训时间、地点、参训人员名单等。
2.培训归档：将培训记录进行归档，建立培训档案，供日后查阅和参考。
七、培训成果应用1.培训成果应用：鼓励员工将培训所学应用到实际工作中，提升工作效率和质量。
2.培训成果考核：将培训成果纳入员工绩效考核考虑因素，激励员工积极参与培训活动。
八、培训费用管理1.培训费用预算：根据培训计划制定培训费用预算，申请企业财务部门拨付资金。
2.培训费用核算：对培训费用进行核算，确保合理、合规。
九、违纪处理1.违纪行为界定：明确违反培训规定的行为，包括旷课、迟到、提前退场等。
2.违纪处理措施：对违纪行为进行处理，如警告、罚款或取消参与后续培训等。
十、制度宣贯和改进1.制度宣传：将培训管理制度向全体员工宣传，确保员工了解和遵守。
2.制度改进：根据培训活动的实际情况和反馈意见，不断完善和优化培训管理制度。
安全生产教育培训管理办法
安全生产教育培训管理办法一、为增强企业职工安全意识和自我保护能力，提高安全素质，确保安全生产，特制定本制度。
二、本制度适用于公司、工程项目所有从事建筑施工的人员。
三、公司劳资教育部门负责教育培训管理工作。
四、公司全体员工必须参加定期或不定期安全生产教育培训。
1．企业法人代表、项目负责人每年参加建设部或省、市安全培训学习一次，学习时间不少于30学时。
2．安全专业管理人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于40学时。
3．其他管理人员和技术人员每年参加省、市安全培训学习一次，时间不少于20学时。
4．工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。
5．上述人员的学习成绩记录在安全教育培训卡上，成绩合格者方可上岗。
五、新工人入场必须经过三级安全教育：即公司一级、工程项目二级、班组三级安全教育：1．公司一级的安全培训教育主要内容为国家的安全生产方针、政策、法律、法规、规范、标准和企业规章制度。
2．工程项目进行第二级安全生产教育培训，其主要内容：工地制度、现场环境、工程特点及存在不安全因素等。
学习时间不少于15学时。
3．班组进行第三级安全生产教育培训，其主要内容：本工程安全操作规程、劳动纪律、事故教训、本班制度等，学习时间不少于20学时。
4．以上教育培训考核成绩作为录用先决条件。
六、变换工种的职工要进行安全教育培训，主要内容是拟到工种安全操作规程、作业环境、劳动纪律、技能训练，经考试合格者方可变换。
七、特种工程（电工、焊工、架子工、机操工、起重工、打桩和机动车司机、塔吊司机及指挥、人货两用电梯和起重司机，司炉工、爆破工及其他从事特殊作业的工人）取得特种作业证的，仍然要参加安全教育培训，每年一次，时间不少于15学时。
八、根据本制度，每年由劳资（教育）部门列出培训计划，进行培训教材和师资准备，并监督实施。
九、凡是经教育培训的人员考试不合格者应参加第二次学习（学习时间误工费和学费自理），如果二次不合格。
企业安全教育培训管理制度范本
企业安全教育培训管理制度范本一、概述企业安全教育培训是为了提高员工的安全意识和技能，保障员工的生命安全和财产安全，促进企业的可持续发展而制定的一项管理制度。
本制度旨在规范企业安全教育培训的组织、实施和评估流程，确保培训工作的高效性和科学性。
二、培训计划编制1. 每年底，企业安全教育培训计划由企业安全部门编制，并报请企业领导层审批。
2. 培训计划应充分考虑企业实际情况，确定培训的目标、内容、形式、时间和地点等，确保培训的有针对性和可操作性。
3. 培训计划应充分听取各部门的意见和建议，形成全员参与的结果。
三、培训资源准备1. 确保培训场所的安全、整洁和舒适。
2. 确保培训教材的准备，包括教材的编写、印刷和发放。
3. 确保培训设备的准备，包括投影仪、幻灯机、音响设备等。
四、培训师资选用1. 培训师应具备以下条件：熟悉企业安全管理制度，具备相应的培训经验和技能，具备良好的表达能力和组织能力。
2. 企业可以委派自身员工担任培训师，也可以聘请外部专家进行培训。
五、培训内容设计1. 培训内容应紧密围绕企业实际，针对不同岗位的员工进行分类培训。
2. 培训内容应包括企业安全政策、安全规章制度、事故案例分析、应急处理等。
3. 培训内容应具有针对性和可操作性，注重理论与实践相结合。
六、培训方式选择1. 培训方式可以包括面对面培训、远程培训、自学培训等。
2. 不同的培训方式可以根据培训内容的要求相应调整。
3. 培训方式应充分利用现代化的信息技术手段，提高培训的效果和效率。
七、培训效果评估1. 培训结束后，应进行相应的培训效果评估，包括员工对培训内容的掌握程度、对培训师授课效果的评价等。
2. 培训效果评估结果应及时反馈给培训师和企业管理层，作为后期改进培训工作的参考。
八、培训记录及档案管理1. 每次培训应做好培训记录，包括培训时间、培训地点、参训人员名单等。
2. 培训档案应保存完整，包括培训计划、培训教材、培训效果评估报告等。
16949教育训练管理规定
教育训练管理规定1.0 目的2.0 范围3.0 定义4.0 职责5.0 程序6.0 流程图7.0 附录1.0目的将教育训练纳入公司可持续发展战略；不断提高员工素质和技能；改变员工的思维方式和行为习惯，提高组织绩效，建立企业竞争优势。
2.0适用范围本程序适用公司员工。
3.0定义特种岗位：特殊岗位分两种类型：①是指从事特种作业人员岗位：电工作业、焊接作业、叉车和天（行）车驾驶，应根据国家要求进行招聘且有国家认可证书（一般期限为1-3年）方可上岗。
②从事与质量有关的工作岗位：内部审核员、第二方审核员、检查员、焊接、测量员、实验员、特殊工序修理员，应根据实际工作需要培训后方可上岗，并由部门提供“岗位认可”资质证明。
4.0管理职责4.1公司办：制订并管理本规定，负责担当全公司教育训练需求的调查，培训计划制定，培训实施的监管，培训效果的确认。
4.2主管领导：负责核准公司年度培训计划。
4.3各部门：制订部门“年度培训计划、年度外训需求表”，及岗位/转岗培训等培训计划的实施、记录等。
4.4总经理：审核或批准员工外训需求。
5.0程序5.1原则：5.1.1全体员工享有均等教育训练的权利和义务。
5.1.2遵循连贯性、系统性、计划性、循序渐进的原则展开全员的培训。
5.1.3以内部培训为主体，外部培训作补充，鼓励员工业余自学。
5.2培训项目：5.2.1新员工入职培训：公司概况；规章制度、厂规厂纪、工业安全、质量方针/目标，岗位培训等。
5.2.2岗位培训：如特殊岗位、在职培训、技术培训等。
5.2.3其它培训：如管理、技术、生产、质量管理、行为规范等。
5.3教育培训5.3.1识别人员能力及培训需求5.3.1.1部门负责人识别属下职位的任职条件，包括学历、技能和工作经验、岗位有害因素等，制订并维护《职位说明书》，以确保每位员工均符合入职要求。
5.3.1.2部门负责人在检讨员工表现时提出属下员工的培训需求；每年年底，部门负责人应基于其控制下工作的人员所需具备的能力，并考虑从事影响产品质量工作人员的培训，提供下一年度部门培训需求。
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人才培育的分工体系 核
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四、 教育训练专业人员的角色扮演
根据Laird的分类方法，教育训练专业人员的角色可以区分为：
1.选择训练方法； 2.选择教学媒体； 3.提供课程大纲和教材； 4.评估试练成果；
四、内部讲师 1.设计学习活动； 2.分析、回应个别学习需求
五、 教育训练专业人员应具备的知能水准
企业教育训练的目的，在于提升员工个人工作所需的知识与技能， 增进工作和组织的绩效。而教育训练的成败，除了要靠高层主管的强 力支持与各主要业务部门主管的配合外，教育训练专业人员的专业知 能及工作态度也是重要的关键因素：
策略面
1.公司愿景 2.公司目标 3.公司战略 3.工作流程 4.核心能力 5.组织架构
管理面 行政作业面
1.招募甄选 2.劳资关系 3.核薪作业 4.劳动保护 5.福利措施 6.考勤作业 ‥‥‥
三、 人力资源开发体系
能力活用制度 1.方针目标管理 2.授权管理 3.绩效管理
能力评价制度
1.核心能力检核 2.绩效考核 3.自我评估
创新企业教育训练管理
单元一、企业内教育训练体系
一、 人力资源管理系统架构 二、 人力资源管理系统层级分类 三、 人力资源开发体系 四、 企业内教育行为的分类 五、 企业内教育训练体系 六、 教育-训练-发展之定义 七、 员工教育训练之目的
一、 人力资源管理系统架构
企业愿景/内外环境/经营策略
年度工作目标 招募 甄选 任用
一、领导力 1.了解领导的特性与形态，在执行工作时能展现适度的领导特质。 2.不管在个人、团队或组织的场合里能表现不同的领导风格。
二、对企业经营管理的一般认知 1.了解企业组织的结构，愿景、目标、策略、财务与绩效指标； 2.了解本身企业所处行业的市场、产品、科技及竞争状况； 3.了解内部与外部客户； 4.了解企业所处内、外部环境； 5.了解企业所使用的资讯科技及其对企业流程与竞争力的影响；
以下是七个新的思考方向： 1.训练必须结合企业目标； 2.结果导向---训练必须能改善绩效； 3.训练技法必须加以改善，让技能容易学习，并易于运用； 4.经理人是教练、是训练员、是组织变革的推动者； 5.人力资源发展专业人员要成为公司内部绩效改善的顾问； 6.要协助员工发展长处、管理短处，要为适当理由训练适当的人； 7.要克服组织上的障碍，将学习所得顺利转移到工作场所上。
财务 其他
生产 基础 营销
研发 人资
职能别教育训练 强调部门专业功能
六、 教育-训练-发展之定义
训练
教育
发展
时间 对象 功能
短期 工作需求
专才
短中期
中长期
员工需求
结合企业发展 与员工需求
通才
全才
范围 技术性/基础性 广泛性/启发性 广泛性/启发性
七、 员工教育训练之目的
培育人才
企
业
累积技术
角
度
经营绩效
人力 规划
劳动 合同
工作规则
奖 纪劳出加离 惩 律资勤班职 办 守关给排退 法 则系假休休
核心工作流程 工作分析 工作说明书
工作 设计
专案变革管理 组织架构 分层负责
绩效 管理
离职 资遣
教育 训练
薪酬 管理
福利办法
薪资办法
工资科目
晋升 异动
职涯 规划
股权分配
二、 人力资源管理系统层级分类
1.工作分析与设计 2.工作说明书建立 3.人力规划 4.绩效管理 5.教育训练 6.薪酬管理‥‥‥
有
自我启发
制 度
相互启发
无 意 图 面
无 制 度
五、 企业内教育训练体系
O-J-T
职 能
O F别
组织愿景、 目标、战略
F
阶
J
S-D
T层
别
五、 企业内教育训练体系
自我启发
OJT
OFF-JT
五、 企业内教育训练体系
经营层 管理层 现场督导者 基层(职员/作业员) 职前
阶层别教育训练
强调指挥管理功能 与员工晋升渠道结合
训练部门依据人才培育的基本方针，扮演下列角色：
1.规划与管理：对于教育训练方针、计划的制定，人才培育活动 的计划设计，实施综合性的教育训练。
2.支援：对于其他部门的教育训练、在职训练、自我启发等计划 与实施提供技术与行政支援。
3.信息情报的提供：关于人才的培育，应从整个公司的角度来看， 把握全公司的教育训练状况，并适时地将各种必要的资料提供给高层 及相关部门。
一、行政管理者
1.设定教育训练政策； 2.沟通教育训练政策； 3.设定教育训练方针与目标； 4.编列预算、控制费用； 5.教育训练设施管理； 6.选拔、管理、发展训练人员； 7.评估训练部门绩效；
二、内部顾问
1.绩效问题的分析； 2.改善对策建议； 3.与相关部门建立训练目标； 4.评估训练方案；
三、课程设计者
二、 教育训练成功的要件
讨论
三、 教育训练在组织中的定位
面对竞争与多变的时代，教育训练已被企业界视为改善员工个人、 团队与组织效能的策略。特别是主要业务部门主管的认同、参与和指 导能力更是推动战略性教育训练成功的关键因素。经理人员角色应从 过去的管理者转变为领导者，负责激励、指导部属的学习活动。换言 之，对于员工教育训练之责任分摊，须逐步使各级主管了解到培育与 指导部属之大部分责任，要落在主管身上。特别是强调OJT的重要性。
企业维持
永续发展
提升生活水平
员
提高技能知识
工
角
培养人格
度
社会尊重
自我实现
单元二、企业内教育训练人员之定位与所需智能
一、 教育训练发展新趋向 二、 教育训练成功的要件 三、 教育训练在组织中的定位 四、 教育训练专业人员的角色扮演 五、 教育训练专业人员应具备的知能水准
一、 教育训练发展新趋向
传统的教育训练意在试图改善学员的知识、技能与态度，由此让 企业保持高度的竞争能力。未来人力资源发展所面临的挑战从供给面 是：如何提供终身学习，如何能提供有效及有效能的学习活动；从需 求面是：如何增进个人的学习能力、如何协助团队克服学习障碍及如 何帮助企业塑一个持续学习的组织文化。
能力开发制度
1.OJT 2.OFF-JT 3.自我启发 4.组织学习
四、 企业内教育行为的分类
狭
义
的
企
业
广
内
义
教
的
育
企
业
内
教
教
育
育
风
气
启
发
性
环
境
主体
主管 资深员工 长辈 幕僚 自已 同事 工作 组织 人事 制度 其他 他人
客体 部属 资深员工 后辈 各层职员 自已 同事
各人
各人
有
OJT
意 图