快消品行业专业管理软件--友商软件
金蝶友商网电商进销存管理解决方案
采购完商品后， 需要在系统中入 单，并需要另外 一个人进行复核
系统最主要的使 用者，负责订单 审核和发货单、 快递单的生成和 打印
负责收集客户的 退换货、退款信 息等进行处理， 同步给审单员
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友商电商管理-初始化
创建或导入商品 打印设置
商品套餐设置
网店新增 服务授权 网店默认设置
商品自动同步 商品智能匹配
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业务处理
客服根据客户需
求在淘宝后台修改 和标注订单
审单员在软件中下载
订单和进行订单审批
自动下载 订单
合并订单
将同一买家在不同店面的订单进行合并
订单审核
修改订单
非库存原因，
如商品买家备注与订 单信息有冲突，
需修改订单 单据打印
反审核
NY
根据买家留言和客户地址匹配快递信息
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感謝
ありがとう
ขอบคุณ Thanks
谢谢 terima kasih
版权所有©1993-2012金蝶软件（中国）有限公司
④ 内部公开 请勿外传
发货出库
等待库存 订单审核
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友商电商管理-功能简述
友商电商进销存
初始化： 支持商品自动创建、自动匹配 支持可用库存同步 支持淘宝、京东、1号店、微店
等23家电商平台 履单： 支持订单自动下载、审核 支持默认发货物流公司、仓库
设置 支持批量添加赠品 打单： 支持批量打印快递单、发货单 支持京东、菜鸟电子面单 支持自定义设计打印模板 发货： 支持自动批录快递单号 发货成功自动生成销货单
中小卖家电商管理解决方案
金蝶友商网
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Sunlike ERP介绍
Sunlike ERP介绍1. 什么是Sunlike ERPSunlike ERP是一款成熟的企业资源规划〔ERP〕系统，用于帮助企业管理和整合各个部门的业务流程。
它提供了一系列功能模块，包括销售、采购、库存、人力资源和财务等，以满足企业的各种管理需求。
Sunlike ERP具有易用性、可扩展性和高度定制化的特点，使得它成为了许多企业选择的首选解决方案。
2. Sunlike ERP的特点2.1 易用性Sunlike ERP采用直观的用户界面和操作流程，使得用户能够快速上手并进行各种操作。
它提供了友好的提示和错误处理机制，帮助用户防止操作失误，并提供了详细的文档和培训材料，以便用户进一步学习和使用系统。
2.2 可扩展性Sunlike ERP具有高度可扩展的架构，可以根据企业的需要添加新的功能模块和定制化功能。
它提供了开放的接口和丰富的插件机制，使得企业能够灵巧地配置系统，并根据业务的变化进行调整和升级。
2.3 高度定制化Sunlike ERP允许企业根据自身的需求进行系统定制和参数设置。
它提供了灵巧的模块和字段定义功能，使得企业能够自定义各种业务流程和数据字段，并通过配置界面进行管理和维护。
此外，Sunlike ERP还支持企业的多语言和多货币要求，以满足全球化经营的需求。
2.4 系统集成Sunlike ERP具有良好的系统集成能力，可以与其他企业应用软件和硬件设备无缝集成。
它支持与销售、采购、库存、人力资源和财务等系统进行数据交换，并提供了标准接口和API，以便企业进行进一步的集成和开发。
3. Sunlike ERP的功能模块3.1 销售管理Sunlike ERP的销售管理模块包括客户管理、订单管理、合同管理和销售报表等功能。
它帮助企业跟踪客户的销售时机，管理销售订单的执行进度，并生成各种销售报表和分析图表，以支持企业的销售决策和业绩评估。
3.2 采购管理Sunlike ERP的采购管理模块包括供给商管理、采购订单管理、采购合同管理和采购报表等功能。
销售管理软件与工具推荐
销售管理软件与工具推荐如今，销售行业竞争激烈，让销售人员高效管理自己的工作变得至关重要。
为了提高销售业绩并增强客户关系，销售管理软件和工具成为了必备的利器。
本文将对几种热门的销售管理软件和工具进行推荐，帮助销售人员提高工作效率和销售绩效。
一、销售管理软件1. Salesforce作为全球领先的销售管理软件，Salesforce提供了一套强大的工具和功能，帮助销售团队全面管理客户关系、销售流程以及业绩追踪。
Salesforce支持云端存储和在线协作，使销售人员能够随时查看和更新客户信息，并与团队成员进行实时交流。
该软件还提供了报表和分析功能，帮助销售人员更好地了解销售动态，优化销售策略。
2. HubSpotHubSpot是一款全面的CRM（客户关系管理）软件，提供了一系列功能，包括销售自动化、电子邮件营销、客户数据分析等。
通过HubSpot，销售人员可以更好地组织和跟进销售机会，管理销售过程，并通过邮件、社交媒体等多种渠道与潜在客户进行互动。
该软件还可根据客户行为和兴趣自动进行营销活动，提升销售效果和客户满意度。
3. Zoho CRMZoho CRM是一款功能强大且价格适中的CRM软件，适用于各种规模的销售团队。
它提供了客户管理、销售机会追踪、销售预测等功能，帮助销售人员更好地了解客户需求，提高销售效率。
此外，Zoho CRM还集成了其他工具，如Email、文档管理等，使销售团队能够在一个平台上完成各项工作。
二、销售管理工具1. TrelloTrello是一种简单而直观的任务管理工具，适用于个人销售人员或小型销售团队。
它提供了卡片、列表和面板等功能，让销售人员可以轻松创建和跟进销售任务、制定销售计划，并与团队成员进行协作。
通过Trello，销售人员可以清晰地展示工作进度和任务优先级，提高团队工作效率。
2. EvernoteEvernote是一款跨平台的笔记工具，适用于销售人员进行信息收集和整理。
销售人员可以使用Evernote记录客户信息、销售资料、会议笔记等，并进行标签和分类管理。
行业资料管理软件有哪些
行业资料管理软件有哪些行业资料管理软件有哪些1. 概述行业资料管理软件是一种用于存储、组织和管理行业相关资料的软件工具。
它可以帮助企业或组织有效地管理大量的行业资料，提高工作效率和信息安全性。
本文将介绍一些常用的行业资料管理软件，帮助读者了解并选择适合自己的软件。
2. 常用行业资料管理软件2.1. SharePointSharePoint是由微软推出的一款常用的企业级协同平台。
它提供了丰富的功能来支持行业资料的管理和共享。
用户可以通过简单直观的界面将文件上传到SharePoint中，形成一个集中管理的资料库。
同时，SharePoint还提供了搜索、版本控制、权限管理等功能，方便用户对资料进行搜索、查看和编辑。
2.2. EvernoteEvernote是一款知名的云笔记软件，也可以用于行业资料管理。
用户可以将各类资料以笔记的形式保存在Evernote中，支持文字、图片、音频、视频等多种格式。
用户可以通过标签、笔记本等方式对资料进行组织和分类，便于快速检索和管理。
Evernote 还支持多设备同步，用户可以随时随地访问和编辑自己的资料。
2.3. Google DriveGoogle Drive是谷歌提供的一款云存储服务，也可以充当行业资料管理软件。
用户可以将文件上传到Google Drive中，并进行文件夹管理和权限设置。
Google Drive支持多种文件格式，包括文档、表格、演示文稿等。
用户可以通过Google Drive的搜索功能快速找到需要的资料，并与他人共享和协作编辑。
2.4. OneDriveOneDrive是微软提供的云存储服务，可以用于行业资料的管理和存储。
用户可以将文件上传到OneDrive中，并进行文件夹的组织和分类。
OneDrive支持多种文件格式，如文档、表格、图片等。
用户可以通过OneDrive的共享链接将资料分享给他人，也可以设置权限限制其他人对资料的访问和编辑。
2.5. DropboxDropbox是一款常用的云存储和文件同步软件，也可以用于行业资料的管理。
销售行业的客户关系管理软件推荐
销售行业的客户关系管理软件推荐在当今竞争激烈的市场环境中，销售行业越来越重视客户关系的管理和维护。
为了提高客户满意度、增加销售业绩以及建立长期稳定的合作关系，许多企业开始采用客户关系管理软件，以帮助他们有效地管理客户关系。
本文将向您介绍几款适用于销售行业的客户关系管理软件，并为您提供推荐。
一、Salesforce CRMSalesforce CRM是业界知名的客户关系管理软件，它提供了全面的功能和工具，帮助销售团队跟踪客户信息、管理销售流程和分析销售数据。
Salesforce CRM具有直观的用户界面和易于使用的功能，使销售人员能够更加高效地与客户互动，并提供个性化的销售体验。
此外，Salesforce CRM还提供了强大的报告和分析功能，帮助企业深入了解销售业绩，并提供数据支持决策。
二、HubSpot CRMHubSpot CRM是一款免费的客户关系管理软件，适用于中小型企业。
它提供了客户数据管理、销售自动化、市场营销工具等功能。
HubSpot CRM的界面简洁清晰，易于上手。
通过它，销售团队可以有效跟踪客户信息、管理销售流程，并进行电子邮件追踪和联系记录。
此外，HubSpot CRM还集成了其他HubSpot的产品，例如市场营销自动化工具等，帮助企业实现从潜在客户到销售的全面管理。
三、Zoho CRMZoho CRM是一款功能齐全且价格适中的客户关系管理软件。
它具有易于使用的界面和灵活的配置选项，可以根据企业的需求进行定制。
Zoho CRM提供了全面的客户管理、销售流程自动化、报表和分析工具等功能，帮助企业实现高效的销售过程。
此外，Zoho CRM还与其他常用的业务工具和应用程序集成，例如电子邮件系统和社交媒体平台，使跨渠道的数据整合更加简便。
四、Microsoft Dynamics 365 SalesMicrosoft Dynamics 365 Sales是一款全面的客户关系管理软件，提供了一系列强大的销售工具和功能。
2022年11款最佳ERP软件
2022年11款最佳ERP软件2022年11款最佳 ERP 软件原创2022-01-21 07:30·所有公司都有孤岛。
每个业务单元独⽴⼯作，部门之间的信息顺畅传递具有挑战性。
不正确的企业资源规划会导致宝贵时间的浪费、缺乏协作以及业务灵活性低下。
ERP 软件是克服这些挑战的企业软件。
企业资源规划 (ERP)是⼀种业务流程管理形式，可简化您的系统和软件。
ERP 软件通过将各个部门、流程和业务单元统⼀在⼀个通⽤平台上来合并它们，所有团队成员都可以在该平台上访问实时信息。
最好的 ERP 软件集成了项⽬管理、业务分析、CMMS 软件、⼈⼒资源和企业 CRM 软件等业务流程，以提⾼效率、减少错误并防⽌过度⽀出。
为了帮助您更轻松地做出决定，我根据集成、⽣产功能、安全性、实施时间表、定价、⽀持等因素对最佳 ERP 软件进⾏了排名。
免责声明：请注意，如果您购买付费计划，我可能会免费获得以下某些链接的会员补偿。
然⽽，这些是我在 ERP 软件⽅⾯是审查过的最好的⼯具。
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1.甲⾻⽂⽹络套件。
最适合那些想要做出更好、更快和更准确决策的⼈。
NetSuite是⼀个⼀体化的业务管理套件和 ERP 平台，包括 ERP 应⽤程序、财务、CRM 和电⼦商务，为超过 18,000 名满意的客户提供服务。
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主要特点：财务管理和规划：帮助您将财务信息与即时商业智能相结合，以推动更快的决策。
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订单管理：结合销售、财务和履⾏的业务流程来处理定价和销售订单管理。
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优点：提供⾼⽔平的⾃动化⾼度灵活和可定制提供出⾊的客户⽀持强⼤的功能和可扩展性提供数字化、综合性仪表板优秀的PRM（合作伙伴关系模块）有效的安全协议到位⽀持多种语⾔和多种货币这个ERP软件每年升级两次⼏乎 100% 的正常运⾏时间为增强的业务部门协作提供远程访问适⽤于所有类型的企业和公司规模，⽆论是⼩型、中型还是⼤型企业内置数据分析模块，可⽣成可操作的见解客户⽀持有很多投诉产品升级有点挑战不提供本地版本2. 微软动态。
快消品行业的各类费用管理解析解读
•
费用二：代垫市场费用 • 在经销商和终端客户，特别是和商超卖场合作的经销商在实际市 场销售中会出现各类销售费用，而在此类费用中有很多是帮厂家代垫 的费用，也有自己承担的费用。而帮厂家代垫的费用厂家核销方式更 是多样，实物核销、现金核销、冲应付款等等，并且冲应付的时候根 据税票规定还不能超过33%，这样就会导致这类费用的统计、核销记 账等工作繁琐。 • 当你看到这里的时候，你可以先问问你们的财务，看看此类费用 你们管理的如果，记住在问财务的时候，你们要多问细节，因为财务 账面肯定是没有问题的，但是你要追根述源去问，你就会发觉你一直 认为厂家给你的费用支持竟然是你流失利润的最大漏洞。
•
费用二、代垫市场费用解决方案： • 在此我们需要强调的是，在帮厂家代垫费用的时候，务必要事先 和厂家签订书面协议，以免口头承诺无效而给你公司带来不必要的损 失，很多的厂方业务员在为了完成短线工作的时候，他们会采购透支 后期的费用来承诺你，也就是说他目前手上是没有这个费用的，但是 后期会有的，他们会事先承诺你，这个承诺的结果就是帮你核销费用 的时间跨度很长，还有可能由于后期不可预测的原因，导致你这个费 用核销不了。 • 我们通过《友商S6供应商专用系统》中的《厂家费用》模块功能 将和厂家事先谈好的代垫协议进行备案，并且具体到该费用针对的客 户以及费用科目，并且根据和厂家签订的代垫协议进行审核审批。
厂家各类费用管理解析
苏州友商零供管理有限公司
•
在食品、日用百货、洗化用品、小家电等经销商群体（以下统称 ‘经销商’）内部管理中让老板头疼的往往不是市场销售，而是和供 应商之间的费用管理。今天我们就经销商与厂家之间的费用管理来做 一个分析，（分析数据提供者： • 费用一：采购条件奖励 • 在此类经销商所经销的产品很多的都是预付款形式和厂家进行结 算，一般流程为： • 厂家给经销商一个月度、季度、年度进货指标，并且根据这个指 标进行单品或者全品项考核，当经销商根据厂家的要求完成了相关的 进货任务，厂家会给予经销商一定的奖励，奖励可能会根据进货额的 百分比或者根据进货数量给予多少钱一箱亦可能是直接给予固定金额 或者实物的奖励。
理货达人的十个必备工具
理货达人的十个必备工具一、数据分析工具在理货工作中，数据的分析和统计是非常重要的。
理货达人需要掌握使用电子表格软件（如Excel）或专业的数据分析工具（如Tableau）等来帮助他们分析销售数据、库存情况等，以便做出准确的决策和优化货物摆放。
二、扫码枪扫码枪是理货达人必备的工具之一。
它可以快速扫描商品条形码，帮助理货达人准确地录入商品信息、查询库存、调整价格等，提高工作效率。
三、计算器在理货工作中，经常需要进行数量计算、价格计算等。
所以，一个方便携带的计算器是理货达人的必备工具之一。
它可以帮助理货达人快速准确地进行各种计算，以确保数据的准确性。
四、货架标签机货架标签机是理货达人必备的工具之一。
它可以帮助理货达人快速打印标签，准确地标明商品的信息、价格等，方便顾客浏览和购买。
五、手持设备随着科技的不断发展，手持设备越来越普及。
理货达人可以使用手持设备来帮助他们管理库存、查询商品信息、进行价格调整等。
同时，手持设备还可以连接到店铺的销售系统，实时更新销售数据，方便理货达人进行数据分析和库存管理。
六、量具在理货工作中，需要对货物的尺寸、重量等进行测量。
因此，量具是理货达人必备的工具之一。
比如，尺码尺、称重秤等都是在理货过程中常用的量具。
七、货物分类工具货物分类是理货工作的一项重要任务。
理货达人需要使用货物分类工具（如货物分类码、货物分类表等）来帮助他们将货物按照一定的规则进行分类，方便管理和摆放。
八、信息管理软件随着电子化管理的普及，理货达人可以使用信息管理软件来帮助他们进行各类信息的管理和统计。
比如，可以使用库存管理软件来实时掌握库存情况，使用客户关系管理软件来管理供应商和顾客信息等。
九、货物追踪系统在供应链管理中，货物的追踪是非常重要的。
理货达人可以使用货物追踪系统来帮助他们追踪货物的运输情况、到货时间等，以确保及时准确地摆放货物。
十、安全检测工具安全是理货工作中必须重视的问题。
理货达人需要携带安全检测工具（如红外线测温仪、电流表等）来确保货物的安全性，及时发现并排除安全隐患。
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友商软件：商超供应商、经销商行业如何进行公司管理
2015年大部分实体企业业绩都受到了一些影响，卖场供应商也不例外，很多供应商都感觉今年的生意不好做，普遍终端的销量下滑。
在这样的大环境下，我们的卖场供应商如何发展，突破点在哪里?
分析当前已在做的超市系统的真实情况
‘内乱’‘外患’是当前不少企业面临的局面，外部大环境的影响、
内部管理的混乱，最终造成公司的竞争力越来越弱，越做越累。
如
何突破这个局面，笔者建议从以下几点改变：
◇把所有的门店都分析一遍，把各门店真实的数据掌握在手
每个门店全年每月的出库量、退货量、卖场卖出量、损耗量、合同
内费用，合同外费用、帐外费用、促销员工资、业务员奖金、运输
费用占比;
每个门店每档促销活动的数据分析，单品、销量、费用、毛利，占
全月销量比重;
单品在门店占比、在门店的贡献率;
上述这些数据是基本的也是最重要的报表，如果没有这些数据，则
对门店正确判断要打折，但笔者发现，真正能准确获得这些数据的
企业不多，即使有提供出来，很多数据都是财务掐着手指头得到，
正确性财务自己都无法肯定的把握。
如果真是这样，企业就失去了有可能成功的基础。
数据得不到、数
据不正确，这是根本性的工作出了问题。
当前不少企业，当前还是
凭着老板的经验在经营，用老板的能力去提升销量，不管是好的门
店、差的门店、好的单品、差的单品，全面关心、全面提升。
用老
板的能力，弥补管理不足的漏洞。
◇执行'2/8原理'营销方法
企业想盈利，2/8非常有用。
找出20%的重点门店进行重点投入，重点关心，并且这种单店的关
心可以从20%的单品向更多单品发展;
对于20%以外的第二级重要的盈利门店，可以对此店20%的单品进
行重点挖掘与提升，把20%的单品在这个店做深做强。
对于其它不盈利的门店中，目标是实现20%门店转为盈利。
店、单品、20%、80%，这是超市供应商经营的核心点。
◇让业务员把门店做细做精
根据2/8原理分析的数据，把业务员分配到最关键的岗位和环节
中。
有些企业也曾经尝试过招很多的业务员，但业绩效果提升不明
显，造成投入与产生不成比例，甚至出现人越多，业绩越差的反流
现象。
所以适量的业务员人数投入是关键，特别是超市供应商，由于分布
的比较散，一个业务员要管辖几个片区，片区范围比较大，很难做
到每个门店都维护的很好。
这时，企业就需要采用2/8原理的上述
数据值，把业务员有限的精力投入到关键的环节中，实现工作效率的最大化。
如果工作分配不科学，则就会出现业绩增长不明显，“力”没有使在关键上。
根据门店销量的比重，让业务员把自己负责的门店分为ABC三等，并且需要得到A类店占此业务员的比重是多少(比重包括销量、毛利、费用)，B类店占多少，C类店占多少，
根据这些比重，需要确定业务员每周/每半月/每月对门店的拜访频率，一般A类店必须是每周一次，BC类店则根据A类店的分布区域情况，确定是每二周还是三周一次。
在确定拜访频率时，要根据销量/区域距离综合科学分析。
常规根据线路来跑店，但建议线路为主，穿插A类店分布，例如，如果A类店集中于某一个片区，则规定A类店一周一次的，则到了下一周去拜访另一片区时，可以针对上周片区A类店的某一家拜访后，直接乘去临近线路最快的车辆直达另一区域，有时，二个片区是可以有单独直达的车辆到达另一片区，并且这中间的路途时间也不会比同一区域二门店间的长。
公司需要制定一整套科学、规范的业务员门店工作细则。
业务员到达门店后，需要工作的内容：排面、库存、活动、竟品等，并且需要让业务员把这些工作做细做到位，要防止业务员草草了事。
所以业务员执行门店过程的管理很重要，简单的让业务员常规化管理很难做到精细化。
这里可以借鉴苏州友商软件有限公司精心研制的业务员管理A6系统(巡店版)，可以把业务员的执行工作真正做细做精。
分析当前公司的内耗成本
需要很深层次的获得公司在运营过程中的各类内耗数据，在这些内耗数据中，最重要，也最容易被忽略的有以下几点：
1、退货不准：门店退货数量与实际入库数量有差异，这个差异值没有认真跟踪。
2、临期品：有些商品存放在仓库，由于无人重点关心，没有及时处理，造成临期甚至过期;
3、退货报损：退回的货处理不严谨，没有及时处理，造成过期报损。
4、单价不准：每个客户的价格管理混乱，销量低的客户仍在给他低价，促销过了仍给他供促销价。
上次量大原供价和这次量小的供价一样... ...，销售价格的混乱，企业不可忽视。
5、库存不准：库存不准并且无法追查根源是比较麻烦的事情，如果每月都有盈亏，并且盈亏数比较大，则这里的损失也需要关心。
6、厂家费用/返利流失：很多企业在核销厂家费用或者计算厂家返利时，都是由一个财务人员来完成，但这个财务人员的数据来源，数据准确性，报表的准确性却无法进行有交往的监控，笔者发现，很多老板对此块业务重视度不够，造成厂家费用少报，钻空的情况。
这些都是公司的净利润。
7、代垫费用的流失：有些超市费用是帮厂家代垫的，但超市费用并不是全部由厂家承担，并且超市的费用是先扣，事后再把费用发
票开俱给供应商，这种不对称的关系，很容易使供应商把该向厂家要的费用没去要或忘了要。
8、人员成本高：现在一个普通的文员，社保+基本工资+补贴+年终奖金，让企业投入的成本每年都在3万以上。
很多企业做的越大，办公室人员越多，并且管理越混乱，效率越低。
这种销量与效率不成正比的根本原因，是由于内部管理的落后。
用科技手段，代替大量人力是企业做大做强的必然方向，内部建立一套完整的、适合自己的ERP系统非常重要，对于商超供应商群体来说，苏州友商软件有限公司历经11年时间开发的供应商专用S6软件非常贴合内部的应用。
完全可以控制供应商这一系列的内耗成本。
9、工作效率下降：现在的员工与以前相比，敬业精神和吃苦精神需要打折扣，90年出生的新一代人，具有聪明的智慧，灵动的脑子，但缺少抗压能力，缺少加班加点的精神，这些人员，需要我们用另一种方法去使用与培养。
从原来传统的人情化管理，转变为系统化管理是必要的，只有通过系统化管理，才能充分发挥人的智慧多一些，让他们加班少一些，效率高一些。
所谓的系统化管理，就是在公司的内部建立一整套以软件为企业灵魂的运营系统，就类似于国际卖场大润发、欧尚等超市一家，让每个人围绕着系统工作，用系统数据说话，让系统帮助和提醒员工如何来工作。
提高管理，把内耗转为公司净利润
好的管理与少的内耗是成正比的，内耗一般都是发生在管理不强的企业。
在当今市场疲软的环境下，只有通过“稳步发展，主抓管理”才是最安全与最有机会的，希望企业领导能腾出1/3的时间用于管理建设，只有把内功练好，才能打败你的同行，并且在这个疲软的市场环境下，拥有比常人更多的核心竞争力。
对于内控，我们不追求完美，但如果能在当前企业的条件下，提取出3%以上的内控成本，这对企业来说，已在当年获得了3%的净利润，要知道，这些利润的获得是眼睛能直接看到，能直接获得的!
作者：苏州友商零供管理有限公司陈老师。